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有哪些
新進人員教育訓(xùn)練制度是企業(yè)中不可或缺的一環(huán)，它涵蓋了多種關(guān)鍵元素，包括：
1. 公司文化和價值觀的傳遞：幫助新員工理解企業(yè)的核心理念和工作環(huán)境。
2. 崗位技能培訓(xùn)：提供具體工作崗位所需的知識和技能，如軟件操作、產(chǎn)品知識等。
3. 團隊協(xié)作與溝通：提升新員工的團隊合作意識和溝通技巧。
4. 行業(yè)法規(guī)與政策：確保員工對行業(yè)規(guī)定有清晰的認知，以避免違規(guī)行為。
5. 安全教育：教導(dǎo)員工必要的安全規(guī)程，保障工作場所的安全。
內(nèi)容是什么
這些內(nèi)容通常通過以下方式實施：
- 線上課程和自學(xué)材料：提供靈活的學(xué)習(xí)時間，讓新員工自我掌握基礎(chǔ)內(nèi)容。 - 實地培訓(xùn)：通過模擬操作或?qū)嵉貐⒂^，使理論知識與實踐相結(jié)合。 - 導(dǎo)師指導(dǎo)：資深員工一對一指導(dǎo)，解答疑惑，加速適應(yīng)過程。 - 工作坊和研討會：促進團隊互動，分享經(jīng)驗和最佳實踐。 - 定期評估：跟蹤學(xué)習(xí)進度，及時調(diào)整培訓(xùn)策略，確保效果。
規(guī)范
執(zhí)行教育訓(xùn)練制度時，應(yīng)遵循以下規(guī)范：
1. 制定詳細培訓(xùn)計劃：明確目標、內(nèi)容和時間表，確保系統(tǒng)性。
2. 個性化培訓(xùn)：針對不同角色和需求，提供定制化的學(xué)習(xí)路徑。
3. 反饋機制：收集新員工的反饋，不斷優(yōu)化培訓(xùn)方案。
4. 持續(xù)性：培訓(xùn)不應(yīng)是一次性的，而是持續(xù)的過程，隨著員工的成長和企業(yè)發(fā)展進行調(diào)整。
5. 成效衡量：設(shè)定評估標準，如考核成績、工作效率提升等，以評估培訓(xùn)效果。
重要性
新進人員教育訓(xùn)練制度的重要性不容忽視：
1. 提升效率：通過快速熟悉工作流程，新員工能更快地投入工作，提高生產(chǎn)力。
2. 降低失誤：系統(tǒng)培訓(xùn)能減少因不熟悉業(yè)務(wù)而導(dǎo)致的錯誤，保護企業(yè)利益。
3. 增強歸屬感：了解企業(yè)文化，有助于新員工融入團隊，提高忠誠度。
4. 保證質(zhì)量：統(tǒng)一的標準培訓(xùn)確保所有員工在同一水平線上，保證服務(wù)質(zhì)量。
5. 人才發(fā)展：為員工的職業(yè)成長打下堅實基礎(chǔ)，吸引和留住優(yōu)秀人才。
新進人員教育訓(xùn)練制度不僅是傳授知識，更是塑造企業(yè)未來的關(guān)鍵步驟。
新進人員教育訓(xùn)練制度范例范文
第1篇 新進人員教育訓(xùn)練制度范例
第一條 凡新進人員之教育訓(xùn)練,除人事管理規(guī)則及員工教育實施辦法另有規(guī)定處,悉依本綱要實施。
第二條 本綱要所謂新進人員系指臨時職員、試用人員、臨時雇用人員及其他認為應(yīng)接受訓(xùn)練的員工而言。
第三條 本教育訓(xùn)練的宗旨與目的如下:
(一)茲為新進人員明了企業(yè)機構(gòu)之組織系統(tǒng),進而了解本公司組織概況,各部科分管的庶務(wù)營業(yè)方針,暨有關(guān)人事管理規(guī)章,俾能恪遵章則,竭誠操守業(yè)務(wù)。
(二)使新進人員深切體認本公司遠大的抱負,激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造心,不斷充實自己,努力向上,藉以奠定公司基礎(chǔ)。
第四條 本訓(xùn)練的實施得斟酌新進人員每批報到人數(shù)之多寡另行排訂訓(xùn)練時間,經(jīng)核準后即可依照本綱要實施。
第五條 新進人員經(jīng)訓(xùn)練后,視其能力給予調(diào)派適當(dāng)單位服務(wù),但依實際需要得先行調(diào)派各單位服務(wù)者容后始補訓(xùn)。
第六條 凡經(jīng)指定接受訓(xùn)練的人員,除有特殊情況事先經(jīng)人事主管單位簽報核準得予請假或免訓(xùn)者外,一律不得故意規(guī)避或不到,否則將從嚴論處。
第七條 訓(xùn)練講習(xí)人員以部經(jīng)理為主體,科主管協(xié)助。
第八條 訓(xùn)練課程的內(nèi)容除以公司組織、各種管理章則、各部科掌管的庶務(wù)及營業(yè)方針等一般基本實務(wù)教育外,精神教育同時配合實施。
第九條 訓(xùn)練課程的編排及時間,得依實際需要另行制訂。
第十條 本綱要經(jīng)董事長核準后施行,修改時亦同。
第2篇 某企業(yè)新進人員培訓(xùn)管理制度
企業(yè)新進人員培訓(xùn)管理制度
第1章 總則
第1條 新進人員培訓(xùn)的宗旨是使新進人員了解企業(yè)的概況和規(guī)章 制度,能更快地勝任新工作。
第2條 每位新進入企業(yè)的員工必須參加企業(yè)的入職培訓(xùn),接受熟悉企業(yè)整體情況的培訓(xùn)和部門基本技能訓(xùn)練,從而了解企業(yè)的文化和價值觀及企業(yè)的整體運作,了解本部門職責(zé)、工作程序及方法,從而使新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境。
第3條 新進人員培訓(xùn)包括新員工崗前培訓(xùn)、在職員工調(diào)崗培訓(xùn),還包括復(fù)職人員、臨時職工和兼職人員的培訓(xùn)。
第2章 培訓(xùn)計劃
第4條 入職培訓(xùn)應(yīng)按人力資源部門的招聘計劃和新員工入職情況來制定。
第5條 凡新進人員必須接受7~10天(至少7天)的崗位培訓(xùn)。
第6條 崗前培訓(xùn)需要幫助新進人員介紹以下三個方面的內(nèi)容
(1)解說《員工手冊》。
(2)說明工作崗位職責(zé)、要求,安排并介紹培訓(xùn)期間的指導(dǎo)人員。
(3)參觀各部門,了解各部門情況,介紹負責(zé)人和同事。
第7條 崗前培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該包括以下五大方面
(1)企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。
(2)企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)、具體工作流程。
(3)企業(yè)的組織機構(gòu)及部門職責(zé)。
(4)企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、規(guī)章 制度及一些約定俗成的內(nèi)容。
(5)工作崗位介紹、業(yè)務(wù)知識及技能技巧培訓(xùn)。
第8條 按企業(yè)發(fā)展狀況、工作環(huán)境及程序,新員工的崗前培訓(xùn)分為企業(yè)整體培訓(xùn)、部門工作引導(dǎo)和實地培訓(xùn)三個階段。
第9條 整體培訓(xùn)最重要的是傳授各種知識,并使新員工重點了解下列五大內(nèi)容
(1)企業(yè)狀況:發(fā)展歷史、經(jīng)營現(xiàn)狀、經(jīng)營項目、生產(chǎn)經(jīng)營目的、歷史使命及行業(yè)地位。
(2)企業(yè)組織機構(gòu),各部門的工作職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍。
(3)產(chǎn)品的性能、包裝及價格,產(chǎn)品銷售情況,市場上同類產(chǎn)品信息及其生產(chǎn)廠家的情況。
(4)新員工未來的工作崗位要求及特征,與其他部門互相配合的事項。
(5)企業(yè)規(guī)章 制度、紀律、道德規(guī)范及禮儀規(guī)范要求。
第10條 接受整體培訓(xùn)后,應(yīng)對受訓(xùn)新員工的優(yōu)勢、劣勢做出評價,提供給該員工未來的技術(shù)技能培訓(xùn)、實地培訓(xùn)的負責(zé)人,以便他們針對各個員工的弱點開展有側(cè)重的培訓(xùn)。
第11條 部門工作引導(dǎo)重點在于讓新員工學(xué)習(xí)未來實際工作需要的技能,應(yīng)在以下五方面加強新員工培訓(xùn)
(1)工作態(tài)度與服務(wù)理念。
(2)掌握未來工作的崗位職責(zé)及具體內(nèi)容,每天的例行工作和其他相關(guān)工作。
(3)未來工作可能會用到的工作方法、時間管理技巧及人際關(guān)系溝通技巧等。
(4)與其他同事的協(xié)調(diào)、配合能力及團隊協(xié)作精神。
(5)介紹與本部門工作相關(guān)的部門成員、該部門的主要職能、本部門與該部門在工作上的合作事項及未來部門間的工作配合要求等。
第12條 實地培訓(xùn)即為在實習(xí)期,讓新員工在一位資深員工的指導(dǎo)下開始承擔(dān)工作。指導(dǎo)人員僅在一旁示范和協(xié)助,盡量讓新員工自己去操作練習(xí),待新員工完成后再告之其應(yīng)改進的地方。這種培訓(xùn)方式有利于加深印象、加快進步的速度。
第13條 分支機構(gòu)的培訓(xùn)可與實地培訓(xùn)有機結(jié)合進行。
第14條 部門培訓(xùn)的負責(zé)人必須是新員工未來的主管和實地培訓(xùn)的負責(zé)人,必須具有豐富的工作經(jīng)驗和規(guī)范的技術(shù)水準。
第15條 實地培訓(xùn)的指導(dǎo)人員應(yīng)本著負責(zé)的態(tài)度,將新員工錄用后的績效與部門績效掛鉤。為提高實地培訓(xùn)指導(dǎo)人員的積極性和責(zé)任心,企業(yè)根據(jù)具體情況給予擔(dān)任人員一定的獎勵。
第16條 對調(diào)崗人員、復(fù)職人員、臨時職工、兼職人員的培訓(xùn),包括工作崗位職責(zé)、職業(yè)精神、信念、規(guī)章 守則、職業(yè)操守教育和勵志類教育等培訓(xùn)。應(yīng)側(cè)重于工作崗位職責(zé)方面的培訓(xùn),使其適當(dāng)了解企業(yè)組織概況、經(jīng)營方針以及有關(guān)的人事管理規(guī)定等相關(guān)內(nèi)容。
第17條 凡指定需要接受培訓(xùn)的人員,除有特殊情況經(jīng)審核被給予準假或免訓(xùn)者外,一律不準不參加培訓(xùn)。
第3章 培訓(xùn)實施
第18條 培訓(xùn)計劃編制和組織實施由人力資源部門和培訓(xùn)部門全權(quán)負責(zé)。企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)須參與新員工入職培訓(xùn),并負責(zé)部分內(nèi)容的培訓(xùn)工作。企業(yè)全體員工尤其是相關(guān)部門的骨干都有責(zé)任協(xié)助新員工的入職培訓(xùn)工作。
第19條 關(guān)于入職培訓(xùn)時間的規(guī)定
(1)入職培訓(xùn)的整個過程一般要持續(xù)三個月,可根據(jù)實際情況做適當(dāng)延長或縮短。
(2)集中培訓(xùn)的時間應(yīng)安排合理,提前計劃并告知相關(guān)部門負責(zé)人及受訓(xùn)人員。
(3)實地培訓(xùn)時間應(yīng)與企業(yè)的作息時間一致。
(4)參觀培訓(xùn)的時間視具體情況而定,確定后應(yīng)提前一天告知人力資源部或后勤部門。
第20條 關(guān)于培訓(xùn)方法的規(guī)定
(1)理論知識培訓(xùn)主要采取集中授課、普通講座的方式。
(2)專業(yè)技能培訓(xùn)采取實地培訓(xùn)的方式,到實習(xí)工廠、車間、部門實際操作和練習(xí)。
(3)企業(yè)認知培訓(xùn)可采取實地參觀的方式,受訓(xùn)員工根據(jù)講師和培訓(xùn)組織者的安排實地參觀考察,并在參觀后提交《參觀感想》或《參觀報告》。
(4)在入職培訓(xùn)過程中,盡量讓新員工多接觸工作中的實踐知識,多提供參考資料和視聽教材,多提供動手操作的機會。受訓(xùn)員工要將培訓(xùn)的感想和認識做出記錄,提高他們的觀察、記錄和公文寫作能力。
第21條 關(guān)于培訓(xùn)內(nèi)容的規(guī)定。
(1)對企業(yè)的組織機構(gòu)設(shè)置、生產(chǎn)經(jīng)營管理系統(tǒng)要重點介紹。
(2)對各部門的職責(zé)、權(quán)利、工作內(nèi)容等要做詳細介紹。
(3)要對企業(yè)的政策、法規(guī)及規(guī)章 制度進行仔細說明,包括以下具體內(nèi)容:發(fā)薪方法及日期,晉升制度,休假及請假規(guī)定,員工福利制度,作息時間及輪班制度,遲到、早退、曠工處分辦法,勞動合同協(xié)議,聘用、解雇規(guī)定,在職員工行為準則等。
(4)要保證新員工清楚地掌握了工作性質(zhì)、責(zé)任,真正掌握了業(yè)務(wù)知識。
(5)要對新員工的責(zé)任心、效率、效能意識重點加強培訓(xùn)。
(6)要訓(xùn)練新員工的禮儀修養(yǎng),養(yǎng)成禮貌待人的良好習(xí)慣。
(7)要讓剛畢業(yè)的新員工意識到校園生活與企業(yè)生活的差別,認識到自己的責(zé)任。
(8)要培養(yǎng)新員工尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態(tài)度。
(9)注意培養(yǎng)新員工的團隊合作精神和集體利益優(yōu)先的意識。
第22條 為了讓新員
工從多個角度了解企業(yè)的職能部門,在入職培訓(xùn)期間,可把新員工安排到不同的部門去實習(xí),考察其能力和能適應(yīng)的部門,并為員工正式定崗提供依據(jù)。
第23條 結(jié)合工作性質(zhì)和工作環(huán)境,對新員工提供必要的生產(chǎn)安全指導(dǎo)培訓(xùn)。其應(yīng)達到的目標包括:
(1)新員工對自己的福利及生命安全放心,從而能安心工作;
(2)建立了安全生產(chǎn)和善意合作的基礎(chǔ);
(3)可以防止在工作程序上的浪費,避免發(fā)生意外事件;
(4)可減少因員工受傷補償?shù)馁M用和醫(yī)療服務(wù)費用的支出;
(5)有利于企業(yè)建立良好的信譽。
第24條 安全培訓(xùn)還包括企業(yè)商業(yè)機密、信息安全保密培訓(xùn)。在入職培訓(xùn)過程中,對新員工要灌輸保守企業(yè)機密的意識,并把《企業(yè)商業(yè)機密保密協(xié)議》作為《勞動合同》的附件同新員工簽訂。
第4章 培訓(xùn)評估
第25條 每開展一項培訓(xùn)項目,應(yīng)及時檢查新員工的培訓(xùn)效果,由培訓(xùn)指導(dǎo)員或講師負責(zé)。檢查方法包括測試、現(xiàn)場操作等。
第26條 培訓(xùn)講師于培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),評定出新員工的測試成績,并登記在《新員工入職培訓(xùn)測試成績表》上。培訓(xùn)測試成績作為新員工試用期考核及正式錄用的參考依據(jù)。
第27條 因故未能參加測試者,事后一律補考,否則不予以轉(zhuǎn)正。
第28條 每項培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)部根據(jù)實際需要開展新員工培訓(xùn)意見調(diào)查,要求學(xué)員填寫《新員工入職培訓(xùn)調(diào)查表》與測試試卷一并收回,作為培訓(xùn)效果評估的參考依據(jù)。
第29條 人力資源部應(yīng)定期調(diào)查新員工入職培訓(xùn)的效果,分發(fā)調(diào)查表,由用人部門主管或相關(guān)人員填寫后收回,作為評估長期效果的參考依據(jù)。
第30條 將以上評估的內(nèi)容及結(jié)果形成書面的報告,呈報用人部門主管、人力資源部經(jīng)理及相關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),作為新員工錄用轉(zhuǎn)正的參考依據(jù)。
第5章 培訓(xùn)檔案管理
第31條 自新員工進入企業(yè)后,人力資源部專員應(yīng)為每一位新員工建立相應(yīng)的培訓(xùn)檔案,記錄每一次受訓(xùn)人員的具體情況和培訓(xùn)效果。
第32條 將每次開展的培訓(xùn)用錄像記錄存檔,并將與培訓(xùn)相關(guān)的資料存檔,建立培訓(xùn)工作檔案,其內(nèi)容包括新員工培訓(xùn)需求分析、新員工培訓(xùn)計劃、新員工培訓(xùn)方案、實施過程、效果評估和考核記錄等各方面的內(nèi)容。
第33條 建立新員工培訓(xùn)講師檔案,這有利于日后選擇培訓(xùn)講師。培訓(xùn)講師檔案主要包括培訓(xùn)講師姓名、基本簡歷、培訓(xùn)經(jīng)驗和培訓(xùn)業(yè)績等各方面的內(nèi)容。
第6章 附則
第34條 新員工入職培訓(xùn)所花的費用由培訓(xùn)項目負責(zé)人申請,報財務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理審核。在培訓(xùn)結(jié)束后憑各種財務(wù)憑證到財務(wù)部報銷,多退少補。
第35條 本制度呈報總經(jīng)理審批后頒布實施。其中未盡事宜,可隨時進行修改和增補,并呈報總經(jīng)理審核批準后生效。
第3篇 新進人員管理制度范文
小編為大家整理了一篇新進人員的管理制度,大家一起來看看吧。
第一條 新進人員經(jīng)公司考核合格,開始上班日起,前三個月為是試用考核期,經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正,錄用之,并晉升為正職人員,享有公司正職福利。
第二條 考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者,靜主管核報后,可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,若考核成績太差,且無改進之意者,可予直接解聘之。
第三條 須辦手續(xù),填員工資料卡。請領(lǐng)新人手冊,并實施在職學(xué)習(xí)。確定該該部門之職務(wù)代理人。
第四條 新進人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓(xùn)期,若無故離職者,不得向公司申請任何薪資及費用。
新人在考核試用期三個月內(nèi),以個人考核表現(xiàn),通過后再予調(diào)整薪資。
未經(jīng)主管許可,未經(jīng)請假手續(xù)而自不上班者,視同曠職,一日扣薪三日、三日扣薪六日、三日以上且無正當(dāng)理由者開除之(節(jié)假日翻倍)。
第八條 在三個月試用期內(nèi)提出離職,需提前15天以上書面上呈公司,否則以15天薪水扣抵,補償公司損失。(并不得請領(lǐng)上月獎金)工作在一年以上的員工提出離職時,須提前一個月以上的書面上呈公司核準。未經(jīng)核準而自行離職者,自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。員工辦理任何請辭時,須先行填寫‘‘書面請辭報告’’,經(jīng)核準后,在辦離職手續(xù)。請辭員工之請辭方式或請辭手續(xù)未照公司制度及本守則辦理時,以影響部門作業(yè)因由,部門各項獎金福利不予核發(fā)。以請辭員工在待退期間,若與公司表現(xiàn)惡劣,或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者,可予以直接開除,則視同違紀開除論。欲請辭之員工,須主動于30天前親自管理處索取辭呈。
注:員工辦理離職手續(xù)完成后,到離職前,若取消去意仍可繼續(xù)恢復(fù)正職員工之身份。為不動搖公司整體默契及維持團契士氣,因此將‘‘員工請辭’’列為公司重大機密。已辦理離職手續(xù)之員工不可到處宣揚,或到處表態(tài)及表現(xiàn)出不合作之工作態(tài)度,經(jīng)公司查獲上述事項,一律立刻開除,取消當(dāng)月一切福利。員工請辭適逢特殊時節(jié)或當(dāng)月集體請辭(二人以上)時,公司為考慮維持團結(jié)士氣及公司紀律,在公司生存條件大原則下,在權(quán)促其提早離職。
14)上班時間不得是自上公司電腦玩游戲和看與工作無關(guān)的碟子,不得上私人qq聊天等。違者初犯,罰款10元,第二次50元,第三次100元,以此類推。嚴禁在工作場所吃零食,違者初犯,罰款5元,第二次10元,第三次20元,以此類推。
15)上班時間擅自離開工作崗位,私自外出,違者,罰款10元,第二次20元,第三次40元,以此類推,辦公例外。
16)工作區(qū)域,不允許大聲嬉笑打鬧,賭博等與工作無關(guān)的事,違者初犯,罰款5元,第二次10元,第三次20元,以此類推。
17)攝影助理未經(jīng)店長同意,不得擅自拍照,違者攝影師和助理,初犯,各罰款5元,第二次10元,第三次20元,以此類推。
18)上班時間盡量朔普通話,(客人要求或接待親友外,會親友時,說話盡量小聲,不能影響工作氛圍)違者初犯,罰款5元,第二次10元,第三次20元,以此類推。
19)當(dāng)化妝結(jié)束,拍照結(jié)束后,關(guān)掉所用之電源。店堂內(nèi)電燈開啟的多少與客戶的需求必須相吻合,杜絕浪費,當(dāng)天營業(yè)結(jié)束,關(guān)掉全部電源。違者初犯,罰款5元,第二次10元,第三次20元,以此類推。
20)對自己保管的公司物品負有安全保管的責(zé)任,如有遺失,照價賠償,且視情節(jié)輕重再處以20元以上的罰款。由于攝影器材屬于貴重物品故攝影師有全權(quán)負責(zé)安全保管的責(zé)任,跟助理和店長有監(jiān)督的責(zé)任,如有丟失,攝影師負照價賠償80%的責(zé)任,跟班助理和店長各付10%的責(zé)任。
21)每個員工的工作形象,儀容儀表,著工作服,儀容儀表整齊,大方精神,專業(yè)。否則,違者初犯,罰款5元,第二次10元,第三次20元,以此類推。
22)由于部門之間或個人之間工作未交接清楚而產(chǎn)生的賠償和經(jīng)濟損失,由相關(guān)責(zé)任人負責(zé)并賠償。
23)認真填寫公司各種工作表格,如有遺漏該單的提成不予算計。,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
24)公司每月根據(jù)員工工作技能及工作表現(xiàn)進行考核,各級領(lǐng)導(dǎo)實行考核制度,對于不合格者予以降級,離職處理。
25)發(fā)生客怨處理不當(dāng),所產(chǎn)生的損失由相關(guān)責(zé)任人賠償。
26)私自偷取公司產(chǎn)品(包括底片,照片,壓膜,相框,光盤等)與顧客私自交易者,盜取,偷竊顧客,同事,公司財務(wù)者。將公司損失給予賠償并除名,情節(jié)嚴重者,將報送司法機關(guān)追究其相關(guān)的法律責(zé)任。
27)工作期間,直呼領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),保持應(yīng)有的禮節(jié),頂撞上級者,初犯處以100元罰款,第二次處以200元罰款,第三次處以300元罰款并勒令辭職。
28)在職員工,公司做活動,做展,培訓(xùn)及開會不算加班。
29)員工下班后不得私自帶人進公司,不得私自留宿公司,如有工作需要須向上級領(lǐng)導(dǎo)申請。否則,違者初犯,罰款50元,第二次100元,第三次200元,以此類推。
30)未經(jīng)許可不得私自帶人進公司(會客一律在接待大廳,不影響自己的正常工作為原則)。違者除煩,罰款5元,第二次10元,帶三次20元,以此類推。
31)未經(jīng)同意用公司電話撥打長途電話及私人市話超出3分鐘,違者初犯,罰款5元,第二次10元,第三次20元,以此類推。
32)門市接單完畢,相冊,雜物必須1分鐘內(nèi)歸位,未按時歸位者違者初犯,罰款5元,第二次10元,第三次20元,以此類推。
33)頂撞客人,態(tài)度禮貌欠佳造成惡劣影響以及遭到客人投訴者,初犯將予以100元的罰款和嚴重警告處分,第二次200元,第三次300元,并除名。
34)顧客因質(zhì)量或服務(wù)不滿或丟失照片造成退款或賠償,根據(jù)過失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任與賠償;各部門人員因工作因工作照成后果,對于客人提出的要求,部門自行負責(zé)處理,違者初犯,并罰款100元,第二次200元,第三次300元,并除名。
35)擅自使用和浪費公司物品,各部門人員因工作失誤造成損失,部門自行負責(zé)其成本,并事情節(jié)輕重處以20元的處罰。
36)酒后上班(業(yè)務(wù)應(yīng)酬除外);上班時間在工作區(qū)域內(nèi)睡覺,看報,與小說雜志等,違者初犯,罰款5元,第二次10元,第三次20元,以此類推。所有員工在接待顧客時不允許使用手機,違者初犯,罰款50元第二次100元,第三次300元,三次以上公司勒令辭退
37)各種服飾用品等洗清不及時,物品擺放凌亂,道具用具丟失,損壞自行維修及賠償,。違者初犯,罰款5元,第二次10元,第三次20元,以此類推。
38)顧客在等候化妝造型或拍照時,接待人員嚴禁對顧客置之不理或不關(guān)心問候,違者初犯,罰款5元,第二次10元,第三次20元,以此內(nèi)推。
39)不可在同事或客人面前談?wù)撍酥皇?亦不得在同事面前指責(zé)他們。違者初犯,罰款5元,第二次10元,第三次20元,以此類推。
40)員工之間,上下級之間,隨時保持友善的微笑,禮貌,親切,且不失風(fēng)。、
41)有關(guān)遲到,早退,曠工,請假的相關(guān)制度如下:
a 遲到,一元/天
b 曠工一天,罰款40元;曠工三天以上,算做自行放棄薪資的離職。
第4篇 人員三級安全教育制度新進公司
新進公司人員三級安全教育制度
三級安全教育是安全生產(chǎn)教育的一個重要方面,是對新進公司人員和調(diào)換工種人員進行安全生產(chǎn)思想建設(shè)的一項有效措施。為了認真貫徹安全生產(chǎn)法律法規(guī),堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,增強職工對各類事故防范能力,提升企業(yè)安全生產(chǎn)水平,有效減少生產(chǎn)事故發(fā)生,降低事故損失,確保安全生產(chǎn),特制定本制度。
“三級安全教育”的內(nèi)容
三級安全教育主要以宣傳貫徹黨和國家關(guān)于安全生產(chǎn)的方針、政策及安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、條例、規(guī)定,學(xué)習(xí)省、市人民政府關(guān)于職工安全生產(chǎn)教育的政策規(guī)定等為主要內(nèi)容。同時結(jié)合本公司生產(chǎn)性質(zhì)和特點分級安排以下學(xué)習(xí)內(nèi)容:
1、入廠教育:
(1)本單位安全生產(chǎn)制度、操作規(guī)程及安全生產(chǎn)基本知識;
(2)本單位安全生產(chǎn)應(yīng)急教育、自救、救護知識教育;
(3)從業(yè)人員安全產(chǎn)生產(chǎn)權(quán)力和義務(wù);
(4)有關(guān)事故案例。
(5)事故應(yīng)急預(yù)案演練及防范措施等內(nèi)容。
2、車間教育:
(1)工作環(huán)境及危險因素;
(2)所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故;
(3)所從事工種的安全職責(zé),操作技能及強制性標準;
(4)安全避險、自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場緊急情況的處理;
(5)安全設(shè)備設(shè)施,個人防護用品的使用和維護;
(6)本車間安全生產(chǎn)狀況及規(guī)章制度;
(7)預(yù)防事故和職業(yè)危害的措施及應(yīng)注意的安全事項;
(8)有關(guān)事故案例;
3、崗前教育:
(1)崗位安全操作規(guī)程;
(2)崗位之間工作銜接配合的安全與職業(yè)衛(wèi)生事項;
(3)有關(guān)事故案例;
(4)個人防護用品的使用和保管。
4、本單位要健全教育檔案。必須建立培訓(xùn)檔案,內(nèi)容包括:考勤表、試卷、個人檔案。對于考核不合格的人員不安排上崗。
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