- 目錄
有哪些
在企業(yè)管理中，人員及制度是兩大核心要素，它們共同構(gòu)成了組織運(yùn)行的基礎(chǔ)框架。
內(nèi)容是什么
1. 人員：人員是企業(yè)活力的源泉，包括管理層、執(zhí)行層和輔助層等不同角色。他們各自的職責(zé)、技能和態(tài)度直接影響著企業(yè)的生產(chǎn)力和效率。例如，管理層需具備戰(zhàn)略規(guī)劃和團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力，執(zhí)行層需有專業(yè)技能和執(zhí)行力，而輔助層則需提供穩(wěn)定的支持服務(wù)。
2. 制度：制度則是企業(yè)運(yùn)行的規(guī)則和秩序，包括人力資源政策、財務(wù)規(guī)定、業(yè)務(wù)流程、績效考核等。這些制度確保了工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，防止因個人因素導(dǎo)致的不一致性。
規(guī)范
1. 人員管理規(guī)范：應(yīng)明確招聘、培訓(xùn)、考核、晉升等流程，確保公平公正。建立有效的溝通機(jī)制，促進(jìn)員工發(fā)展和團(tuán)隊協(xié)作。
2. 制度建設(shè)規(guī)范：制度應(yīng)清晰、可執(zhí)行，定期評估和更新，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展變化。制度的制定需廣泛征求員工意見，確保其接受度和執(zhí)行力。
重要性
人員與制度的緊密結(jié)合對企業(yè)至關(guān)重要：
1. 穩(wěn)定性：良好的人員配置和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫饶芴峁┙M織穩(wěn)定性，降低運(yùn)營風(fēng)險。
2. 效率：明確的職責(zé)劃分和流程規(guī)范可以提高工作效率，減少沖突和誤解。
3. 激勵：公正的制度能夠激勵員工積極性，提升整體績效。
4. 文化塑造：人員行為和制度執(zhí)行共同塑造企業(yè)文化，影響企業(yè)的長期發(fā)展。
人員與制度的合理配置和規(guī)范運(yùn)作是企業(yè)成功的關(guān)鍵，需要管理者持續(xù)關(guān)注并優(yōu)化。在實踐中，可能會遇到挑戰(zhàn)，如人員流動性、制度執(zhí)行難度等，但通過靈活應(yīng)對和持續(xù)改進(jìn)，這些問題都能得到有效解決。
人員及制度范文
第1篇 作為人員及相關(guān)人員的培訓(xùn)考核制度
1、組織作業(yè)人員及相關(guān)人員到國家電梯監(jiān)督部門進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，熟悉電梯原理、性能、熟練掌握電梯安裝、維修、保養(yǎng)技能，經(jīng)過嚴(yán)格考核，取得各種國家特種作業(yè)操作證，方可上崗。
2、組織作業(yè)人員及相關(guān)人員定期到上一級主管部門進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)并掌握電梯各項新技術(shù)和新工藝，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、維修保養(yǎng)人員必須經(jīng)過維修、安全技術(shù)培訓(xùn)并考核合格，取得有關(guān)部門核發(fā)的特種（電梯維修、電工、焊工等）操作證后方可上崗。對持有電梯安全操作證電梯維修保養(yǎng)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，分析和總結(jié)維修保養(yǎng)工作，對新技術(shù)、新工藝展開學(xué)習(xí)和討論，幫助維修保養(yǎng)人員不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)和職業(yè)道德素質(zhì)。
4、定期對電梯操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，正確指導(dǎo)使用電梯的操作規(guī)范和電梯發(fā)生故障時應(yīng)采取的措施，并經(jīng)國家電梯監(jiān)督部門考核后取得上崗證。
5、定期進(jìn)行安全技術(shù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)安全意識，提高技術(shù)水平。
6、對作業(yè)人員及相關(guān)人員每年進(jìn)行一次全面考核或送主管部門進(jìn)行培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
第2篇 運(yùn)輸車輛管理人員及駕駛員定期教育、工作例會制度
1、公司每月對運(yùn)輸車輛管理員及駕駛員定期進(jìn)行安全、文明施工教育，并在每個工程開工前實行現(xiàn)場例會制度。
2、嚴(yán)禁酒后開車。
3、行駛中，必須貫徹“一安、三嚴(yán)、四慢、五掌握、六不開”的原則：
一安是：樹立“安全第一”的思想；
三嚴(yán)是：出車前、途中、回場后對車輛做到嚴(yán)格檢查，嚴(yán)格保養(yǎng)；
四慢是：情況不明時慢；視線不清時慢，起步、會車、停車時慢；
通過交叉路口、廠區(qū)彎道、險路車站及繁華區(qū)時慢。吸取“十次事故九次快”的教訓(xùn)，堅持“寧停三分，不搶一秒”，轉(zhuǎn)變做到“減速靠右行”；
五掌握是：掌握車輛技術(shù)情況，掌握道路情況，掌握氣候變化，掌握場地特點，掌握行人動態(tài)；
六不開是：不開英雄車，不開賭氣車，不開冒險車，不開帶病車，不開與證不符車，不開超載車。
第3篇 井下爆破作業(yè)人員及相關(guān)人員出井檢身制度
為加強(qiáng)爆炸物品安全管理，避免爆破事故發(fā)生，確保爆破物品不流失、不被盜、不炸響，保障員工生命安全和各段隊安全生產(chǎn)，根據(jù)龍馬煤礦要求，結(jié)合各段隊實際，制度本制度。
一、 檢身員職責(zé)
1、礦山救護(hù)隊或安檢科設(shè)立檢身員，檢身員必須嚴(yán)格遵守時間，提高責(zé)任心，不得擅離職守。
2、檢身員須嚴(yán)格檢查并如實填寫出入井檢身登記表，填寫規(guī)范。
二、 入井檢身
1、入井前，所有涉爆人員及相關(guān)人員必須以班組為單位集合到平硐口處進(jìn)行檢身，班組長須將準(zhǔn)確人數(shù)報至檢身員。
2、入井人員嚴(yán)禁攜帶煙草、打火機(jī)等點火物品入井。
3、檢身員對每一個入井人員嚴(yán)格檢身，發(fā)現(xiàn)違反要求攜帶禁品則予以沒收并登記。
三、 出井檢身
1、各班組工作完畢時，應(yīng)由班組長集體帶隊出井，出井后到檢身員處進(jìn)行出井檢身并清點人員登記，若24小時仍有人尚未出井，檢身員必須上報并查明原因。
2、出井時，嚴(yán)禁將導(dǎo)爆管、起爆器、導(dǎo)爆索、炸藥等火工品材料私自攜帶出井。
3、當(dāng)班人員申報領(lǐng)取火工品后，因作業(yè)頂板、出渣等原因?qū)е庐?dāng)班不能正常作業(yè)須退藥時，必須在按規(guī)定履行退藥程序后，仍須到指定檢身地點檢身，經(jīng)檢身員核實后方可離開。
四、 責(zé)任追究
所有涉爆人員及相關(guān)人員必須積極配合檢身員檢查工作，按規(guī)定入井，不得抵觸檢身工作。
檢身過程中，發(fā)現(xiàn)擅自脫崗或違反規(guī)定攜帶禁品入井、私自攜帶火工品出井人員，嚴(yán)格按照煤礦規(guī)定追究責(zé)任。
第4篇 醫(yī)療廢物管理人員及相關(guān)工作人員培訓(xùn)制度
一、 培訓(xùn)目的：
通過培訓(xùn)提高全體醫(yī)護(hù)員工對醫(yī)療廢物管理工作的認(rèn)識，加強(qiáng)環(huán)保意識和自身防護(hù)意識，從而有效地預(yù)防和控制醫(yī)療廢物對人體健康和環(huán)境所產(chǎn)生的危害，進(jìn)一步保障人類健康。
二、培訓(xùn)對象：
1．醫(yī)療廢物管理的專（兼）職人員（包括清潔工）；
2．全院各科室醫(yī)、護(hù)、藥、技、工勤等全體人員；
三、主要培訓(xùn)內(nèi)容：
1．醫(yī)療廢物管理的重要性和必要性；
2．國家相關(guān)法規(guī)及醫(yī)療廢物管理規(guī)定；
3．醫(yī)療廢物管理專（兼）職人員職責(zé)與責(zé)任；
4．醫(yī)療廢物分類收集方法和工作要求；
5．醫(yī)療廢物內(nèi)部運(yùn)收工作程序；
6．醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)交手續(xù)及登記制度；
7．醫(yī)療廢物分類收集運(yùn)送、暫時貯存過程中工作人員衛(wèi)生安全自身防護(hù)措施；
8．發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏稅、擴(kuò)散時報告處理制度及意外事故緊急處理措施。
四、培訓(xùn)方式：
1．下發(fā)有關(guān)國家法規(guī)及醫(yī)療廢物管理規(guī)定和本院醫(yī)療廢物管理實施辦法和相關(guān)制度，供全院醫(yī)護(hù)員工自學(xué)或部門負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí)。
2．對各科室進(jìn)行每月考核，現(xiàn)場督導(dǎo)
3、每年一次對新上崗及新調(diào)入人員進(jìn)行培訓(xùn)。
第5篇 運(yùn)輸車管理人員及駕駛員定期教育、工作例會制度
1、公司每月對運(yùn)輸車輛管理員及駕駛員定期進(jìn)行安全、文明施工教育,并在每個工程開工前實行現(xiàn)場例會制度。
2、嚴(yán)禁酒后開車。
3、行駛中,必須貫徹“一安、三嚴(yán)、四慢、五掌握、六不開”的原則:
一安是:樹立“安全第一”的思想;
三嚴(yán)是:出車前、途中、回場后對車輛做到嚴(yán)格檢查,嚴(yán)格保養(yǎng);
四慢是:情況不明時慢;視線不清時慢,起步、會車、停車時慢;
通過交叉路口、廠區(qū)彎道、險路車站及繁華區(qū)時慢。吸取“十次事故九次快”的教訓(xùn),堅持“寧停三分,不搶一秒”,轉(zhuǎn)變做到“減速靠右行”;
五掌握是:掌握車輛技術(shù)情況,掌握道路情況,掌握氣候變化,掌握場地特點,掌握行人動態(tài);
六不開是:不開英雄車,不開賭氣車,不開冒險車,不開帶病車,不開與證不符車,不開超載車。
第6篇 操作人員及相關(guān)人員培訓(xùn)考核制度
1、組織作業(yè)人員及相關(guān)人員到國家電梯監(jiān)督部門進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),熟悉電梯原理、性能、熟練掌握電梯安裝、維修、保養(yǎng)技能,經(jīng)過嚴(yán)格考核,取得各種國家特種作業(yè)操作證,方可上崗。
2、組織作業(yè)人員及相關(guān)人員定期到上一級主管部門進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)并掌握電梯各項新技術(shù)和新工藝,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、維修保養(yǎng)人員必須經(jīng)過維修、安全技術(shù)培訓(xùn)并考核合格,取得有關(guān)部門核發(fā)的特種(電梯維修、電工、焊工等)操作證后方可上崗。對持有電梯安全操作證電梯維修保養(yǎng)人員進(jìn)行定期培訓(xùn),分析和總結(jié)維修保養(yǎng)工作,對新技術(shù)、新工藝展開學(xué)習(xí)和討論,幫助維修保養(yǎng)人員不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)和職業(yè)道德素質(zhì)。
4、定期對電梯操作人員進(jìn)行培訓(xùn),正確指導(dǎo)使用電梯的操作規(guī)范和電梯發(fā)生故障時應(yīng)采取的措施,并經(jīng)國家電梯監(jiān)督部門考核后取得上崗證。
5、定期進(jìn)行安全技術(shù)學(xué)習(xí),增強(qiáng)安全意識,提高技術(shù)水平。
6、對作業(yè)人員及相關(guān)人員每年進(jìn)行一次全面考核或送主管部門進(jìn)行培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
第7篇 外來人員及車輛管理制度
1.目的
維護(hù)我廠區(qū)安全，完善對出入我廠的外來人員、車輛及物品的管理。
2.適用范圍
適用于日常進(jìn)出我廠區(qū)的外來人員、車輛及物品。
3.職 責(zé)
3.1門衛(wèi)負(fù)責(zé)外來人員進(jìn)我廠的通知、檢查、登記等手續(xù)的辦理。
3.2各部門負(fù)責(zé)本部門的外來人員接待。
4.工作程序
4.1外來人員的出入管理
4.1.1門衛(wèi)了解來訪客人的來意，并征得受訪人員的同意，由來訪客人填寫《來訪登記單》（一式二聯(lián)）后，門衛(wèi)應(yīng)告知來訪客人注意事項，再由受訪人到門衛(wèi)處接待。會客結(jié)束由受訪員工在《來訪登記單》上簽字確認(rèn)，來訪客人出我廠時將《來訪登記單》交于門衛(wèi)。
4.1.2外來人員注意事項
a) 禁火區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁煙火和禁止吸煙；
b) 進(jìn)入維修作業(yè)區(qū)、財務(wù)室必須有我我廠專人陪同，直到來訪客人離我廠。
4.1.3外來施工人員出入管理，參照《相關(guān)方安全、環(huán)境管理辦法》。
4.2外來車輛的出入管理
4.2.1聯(lián)系業(yè)務(wù)的外來車輛進(jìn)入我廠區(qū)，需接受門衛(wèi)安全檢查，司機(jī)在門衛(wèi)處辦理登記手續(xù)、由門衛(wèi)交代安全注意事項并指定車輛停放處。
4.2.4來本我廠提、卸貨的外來車輛，需憑“入門證”、“出門證”交門衛(wèi)核準(zhǔn)后放行，車輛出入管理參照《外來車輛及駕駛員管理規(guī)定》執(zhí)行。
4.2.5外來施工車輛管理，參照《相關(guān)方安全、環(huán)境管理辦法》。
第8篇 小區(qū)出租屋暫住人員施工人員及三無人員管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度
小區(qū)出租屋暫住人員、施工人員及“三無”人員管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1.0目的
規(guī)范小區(qū)內(nèi)出租屋暫住人員、施工人員及“三無”人員的管理工作,確保良好的生活環(huán)境和正常的工作秩序。
2.0適用范圍
適用于所有出租屋暫住人員、施工人員及閑游逗留的“三無“人員的管理。
3.0職責(zé)
3.1主管經(jīng)理負(fù)責(zé)對小區(qū)內(nèi)的出租屋暫住人員、施工人員及“三無”人員管理工作的監(jiān)督、檢查及相關(guān)證件辦理的審批工作。
3.2保安部主管負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的出租屋暫住人員、施工人員“三無”人員管理的組織實施工作。
3.3保安部班/組長、隊員負(fù)責(zé)按適用法律、法規(guī)、條例、辦法具體實施對小區(qū)內(nèi)的出租屋暫住人員、施工人員及“三無”人員的管理。
3.4保安內(nèi)勤協(xié)助主管經(jīng)理、保安部主管辦理有關(guān)證件及各類資料的存檔工作。
4.0程序要點
4.1基本原則
4.1.1依法辦事的原則。主管經(jīng)理和保安部在管理出租屋、暫住人員、施工人員及“三無”人員時必須按適用的法律、法規(guī)、條例、辦法等有關(guān)法律條文依法管理、依法辦事。
4.1.2文明服務(wù)的原則。保安管理人員在出租屋暫住人員、施工人員及“三無”人員的檢查、辦證、管理時必要文明服務(wù),文明值勤。
4.1.3時效性原則。保安管理人員在對出租屋暫住人員、施工人員及“三無”人員檢查、辦證、管理時必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作。
4.2小區(qū)內(nèi)出租屋暫住人員的管理
4.2.1出租屋和暫住人員《出租屋治安管理許可證》及《暫住證》的辦理:
a)保安部主管/副主管應(yīng)對小區(qū)轄區(qū)呢的出租屋業(yè)主和暫住人員在入住小區(qū)7天內(nèi)通知其到保安部辦理《出租屋治安管理許可證》及《暫住證》;
b)保安內(nèi)勤對業(yè)主填寫的《出租屋許可證申請表》及業(yè)主與租屋方簽訂的租屋合同和《治安責(zé)任書》或暫住人員填寫的《暫住人員登記表》的有關(guān)辦證資料進(jìn)行收集整理后呈交主管經(jīng)理審批;
c)主管經(jīng)理按《公安部租住房屋治安管理規(guī)定》、《公安部暫住證申領(lǐng)辦法》的有關(guān)規(guī)定和要求,審批及辦理小區(qū)內(nèi)暫住人員的《暫住證》及小區(qū)業(yè)主的《出租屋治安管理許可證》;
d)保安內(nèi)勤將主管經(jīng)理審批辦證的有關(guān)申請資料及辦證用工本費用統(tǒng)一送交當(dāng)?shù)嘏沙鏊k理;
e)保安內(nèi)勤從業(yè)主或暫住人員的辦證申請當(dāng)天起,15天內(nèi)辦好《出租屋治安管理許可證》、3天內(nèi)辦好《暫住證》;內(nèi)勤將已辦的證件進(jìn)行登記存檔,將證件的年身期限及過期補(bǔ)辦的信息資料反饋給保安部主管/副主管;
f)《出租屋治安管理許可證》的有效期分為一年、半年兩種;《暫住證》的有效期分為3個月的、半年、一年三種。
4.2.2《出租屋治安管理許可證》的年審及《暫住證》的過期補(bǔ)辦工作:
a)保安部主管/副主管根據(jù)保安內(nèi)勤反饋的信息資料在《出租屋治安管理許可證》到期年審或《暫住證》到期的7天前通知業(yè)主年審《出租屋治安管理許可證》或暫住人員補(bǔ)辦《暫住證》;
b)保安內(nèi)勤對業(yè)主填寫的《出租屋治安管理許可證年審表》或暫住人員補(bǔ)辦過期暫住證填寫的《暫住人員登記表》的有關(guān)辦證資料進(jìn)行辦理、整理后呈主管經(jīng)理審批;
c)主管經(jīng)理按《出租屋治安管理許可證年審表》的有關(guān)規(guī)定和要求對出租屋租賃期的治安管理情況進(jìn)行審查;按《公安部暫住證審領(lǐng)辦法》的有關(guān)規(guī)定和要求審批暫住人員補(bǔ)辦過期暫住證填寫的《暫住人口登記表》。
d)保安內(nèi)勤按本標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程4.2.1d、e標(biāo)準(zhǔn)辦理及存檔。
4.2.3管理:
a)保安部各班長對小區(qū)內(nèi)分管片區(qū)的出租屋暫住人員的分布及流動情況要準(zhǔn)確掌握并登記存檔;
b)保安部班組長、隊員對轄區(qū)內(nèi)的出租屋及暫住人員進(jìn)行不定期檢查,并將檢查結(jié)果填寫《房屋出租登記表》后反饋給保安內(nèi)勤。保安部在對出租屋及暫住人員進(jìn)行不定期檢查時,必須經(jīng)保安部主管批準(zhǔn),并要求兩人以上同時檢查,嚴(yán)禁單獨一人對被檢查對象進(jìn)行檢查;
c)保安班組長對轄區(qū)內(nèi)的出租屋及暫住人員的搬遷情況要及時掌握:
--通過保安內(nèi)勤辦理證件登記情況的反饋;
--通過各封閉小區(qū)崗?fù)け０矄T登記情況的反饋。
d)協(xié)助公安機(jī)關(guān)對轄區(qū)內(nèi)的出租屋暫住人員進(jìn)行清查,對漏辦的對象督促其辦理《出租屋治安管理許可證》、《暫住證》;
e)出租屋的衛(wèi)生、用電安全、租住人員變動、治安責(zé)任等實施管理,對租住人或暫住人員的活動情況要掌握,預(yù)防違法犯罪行為發(fā)生。
4.3小區(qū)內(nèi)施工人員申請《施工證》的辦理
4.3.1申請辦理程序:
a)保安部主管/副主管通知小區(qū)內(nèi)的施工單位及人員在其入駐小區(qū)施工的當(dāng)天到保安部辦理《施工證》;
b)保安內(nèi)勤檢查施工單位或施工人員填寫的《臨時施工證申請表》與施工單位及施工人員的實際情況是否相符,經(jīng)核實后呈交主管經(jīng)理審批;
c)主管經(jīng)理審批當(dāng)天保安內(nèi)勤辦好《施工證》,并作登記存檔。
4.3.2管理
a)保安部主管/副主管對小區(qū)內(nèi)的施工單位及人員的施工地點、住宿地點、住宿情況的分布及流動情況要準(zhǔn)確掌握,并作登記存檔;
b)對施工單位宿舍的衛(wèi)生、用電安全、滅火器配備實施管理,對施工人員的活動情況要掌握,預(yù)防違法犯罪行為發(fā)生。
4.4對小區(qū)內(nèi)閑游逗留的“三無”人員的管理
4.4.1保安部按《流動人員管理規(guī)定》對小區(qū)轄區(qū)內(nèi)的“三無”人員進(jìn)行依法管理:
a)將清查小區(qū)“三無”人員的工作納入保安部日常巡邏工作中的一項基本任務(wù);
b)協(xié)助公安機(jī)關(guān)工作,對轄區(qū)內(nèi)的“三無”人員進(jìn)行管理,將小區(qū)轄區(qū)內(nèi)違反《流動人口管理規(guī)定》的“三無”人員送交當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。
4.4.2保安部治安應(yīng)急分隊采取不定時或有針對性方式對小區(qū)的主要公共場所、交通道路(如停車場、食街、商業(yè)街等)進(jìn)行清查:
a)對小區(qū)轄區(qū)內(nèi)閑游、逗留的乞討人員及派單人員以及有精神病、醉酒鬧事等妨礙小區(qū)治安秩序的人員徹底清查并將其驅(qū)逐出轄區(qū)外;
b)對于在住宅小區(qū)內(nèi)擾亂治安秩序、屢教不改或不聽勸阻的“三無”人員,將其帶回保安部交由公安機(jī)關(guān)處理,并作記錄存檔。
4.5記錄存檔
4.5.1保安內(nèi)勤對小區(qū)業(yè)主、暫住人員、施工人員所辦理的《出租屋治安管理許可證》、《暫住證》、《施工證》的辦證資料及證件有效期等進(jìn)行歸檔,對于“三無”人員送交公安機(jī)關(guān)處理的,應(yīng)填寫“查獲‘三無’人員情
況一覽表”登記存檔。
4.5.2保安內(nèi)勤根據(jù)《查獲‘三無’人員情況一覽表》、《出租屋治安管理許可證》、《暫住證》、《住宅小區(qū)建筑施工證》的存檔資料,及時將證件的有效期限反饋給保安部主管/副主管,督促有關(guān)人員補(bǔ)辦或年審有關(guān)證件。
4.5.3保安內(nèi)勤對《出租屋治安管理許可證》、《暫住證》、《住宅小區(qū)建筑施工證》及“三無”人員處理的有關(guān)資料保管存檔,保存期為兩年。
5.0記錄
5.1《出租房屋許可申請表》
5.2《出租屋治安管理許可證年審表》
5.3《臨時施工證申請表》
5.4《暫住人口登記表》
5.5《查獲“三無”人員情況一覽表》
6.0相關(guān)支持文件
6.1《治安巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
第9篇 暫住人員、施工人員及三無人員管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序制度
暫住人員、施工人員及三無人員管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序
1.0 目的
規(guī)范廣場內(nèi)的暫住人員,施工人員及三無人員的管理工作,確保良好的生活環(huán)境和正常的工作秩序.
2.0 適用范圍
適用于所有廣場所有暫住人員,施工人員及閑游逗留的三無人員的管理.
3.0 職責(zé)
3.1 物業(yè)管理處主任負(fù)責(zé)以廣場內(nèi)的暫住人員,施工人員及三無人員管理工作的監(jiān)督,檢查及相關(guān)證件辦理的審批工作.
3.2 保安隊主管負(fù)責(zé)廣場內(nèi)的暫住人員,施工人員及三無人員管理的組織實施工作.
3.3 保安隊領(lǐng)班,隊員負(fù)責(zé)按適用法律,法規(guī),條例,辦法具體實施對廣場內(nèi)的暫住人員,施工人員及三無人員的管理.
3.4 物業(yè)管理處接待員負(fù)責(zé)協(xié)助管理處主任,保安隊主管辦理有關(guān)證件及各類資料的存檔工作.
4.0 程序要點
4.1 基本原則
4.1.1依法辦事的原則.物業(yè)管理處主任和保安隊在管理暫住人員,施工人員及三無人員時必須按適用的法律、法規(guī)、條例、辦法等有關(guān)法律條文依法管理,依法辦事.
4.1.2 文明服務(wù)的原則,安全管理人員在暫住人員,施工人員及三無人員的檢查、辦證、管理時必須要文明服務(wù),文明執(zhí)勤.
4.1.3時效性原則.安全管理人員在對暫住人員,施工人員及三無人員檢查、辦證、管理時必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作.
4.2 廣場暫住人員的管理
4.2.1暫住人員的<<暫住證>>的辦理:
a) 保安隊主管/副主管應(yīng)對廣場內(nèi)的業(yè)主和暫住人員在入住廣場7天內(nèi)通知其到保安隊辦理<<暫住證>>;
b) 物業(yè)管理處接待員暫住人員填寫的<<暫住人口登記表>>的有產(chǎn)辦證資料進(jìn)行收集整理后呈交物業(yè)管理處主任審批;
c) 物業(yè)管理處主任按<<公安部暫住證申領(lǐng)辦法>>的有關(guān)規(guī)定和要求,審批及辦理廣場內(nèi)暫住人員的<<暫住證>>;
d) 物業(yè)管理處接待員將物業(yè)管理處主任審批辦證的有關(guān)申請資料及證用工本費統(tǒng)一送交當(dāng)?shù)嘏沙鏊k理;
e) 物業(yè)管理處接待員從暫住人員的辦證申當(dāng)天起,3天內(nèi)辦好<<暫住證>>; 物業(yè)管理處接待員將已辦的證件進(jìn)行登記存檔,將證件的年審期限及過期補(bǔ)辦的信息資料反饋給保安隊主管/副主管;
f) <<暫住證>>的有效期分為3個月、半年、一年三種.
4.2.2 <<暫住證>>的過期補(bǔ)辦工作:
a)保安隊主管/副主管根據(jù)物業(yè)管理處接待員反饋的信息資料在<<暫住證>>到期的7天前通知暫住人員補(bǔ)辦<<暫住證>>
b) 物業(yè)管理處接待員對暫住人員補(bǔ)辦過期暫住證填寫的<<暫住人口登記表>>的有關(guān)辦證資料進(jìn)行辦理、整理后呈物業(yè)管理處主任審批;
c) 物業(yè)管理處主任按<<公安部暫住證申領(lǐng)辦法>>的有關(guān)規(guī)定和要求審批暫住人員補(bǔ)辦過期暫住證填寫的<<暫住人口登記表>>.
d) 物業(yè)管理處接待員按本標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序4.2.1d.e的標(biāo)準(zhǔn)辦理及存檔.
4.2.3 管理:
a)保安隊領(lǐng)班長對廣場內(nèi)暫住人員的分布及流動情況要準(zhǔn)確掌握并登記存檔;
b)保安隊員對廣場內(nèi)的暫住人員進(jìn)行不定期檢查,并將檢查結(jié)果填寫<<暫住人員登記表>>后反饋給物業(yè)管理處接待員.保安隊在對暫住人員進(jìn)行不定期檢查時,必須經(jīng)保安隊主管批準(zhǔn),并要求兩人以上同時檢查,嚴(yán)禁單獨一人對被檢查對象進(jìn)行檢查;
c) 保安隊領(lǐng)班對廣場內(nèi)的暫住人員的搬遷情況要及時掌握:
_ 通過物業(yè)管理處接待員辦理證件登記情況的反饋;
_ 通過各封閉崗?fù)け０矄T登記情況的反饋.
d) 協(xié)助公安機(jī)關(guān)對廣場內(nèi)的暫住人員進(jìn)行清查,對漏辦的對象督促其辦理<<暫住證>>;
e)對暫住人員的活動情況要掌握,預(yù)防違法犯罪行為發(fā)生.
4.3 廣場內(nèi)施工人員申請<<臨時出入證>>的辦理
4.3.1 申請辦理程序:
a) 保安隊主管/副主管通知廣場內(nèi)的施工單位及施工人員在其入駐廣場施工的當(dāng)天到物業(yè)管理處辦理<<臨時出入證>>;
b) 物業(yè)管理處接待員檢查施工單位或施工人員填寫的<<臨時出入申請表>>與施工單位及施工人員的實際情況是否相符,經(jīng)核實后呈交物業(yè)管理處主任審批;
c) 物業(yè)管理處主任審批當(dāng)天物業(yè)管理處接待員辦好的<<臨時出入申請表>>,并作登記存檔.
4.3.2 管理
a) 保安隊主管/副主管對廣場內(nèi)的施工單位及人員的地點,住宿地點,住宿情況的分布及流動情況要準(zhǔn)確掌握,并作登記存檔;
b) 對施工單位宿舍的衛(wèi)生,用電安全。滅火器配備實施管理,對施工人員的活動情況要掌握,預(yù)防違法犯罪行為發(fā)生.
4.4 對廣場內(nèi)閑游逗留的三無人員的管理
4.4.1 保安隊按<<流動人員管理規(guī)定>>對廣場轄區(qū)內(nèi)的三無人員進(jìn)行依法管理:
a) 將清查廣場三無人員的工作納入保安隊日常巡邏工作中的一項基本任務(wù);
b) 協(xié)助公安機(jī)關(guān)工作,對廣場內(nèi)的三無人員進(jìn)行管理.將廣場轄區(qū)內(nèi)違反<<流動人口管理規(guī)定>>的三無人員送交當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理.
4.4.2保安隊治安應(yīng)急分隊采取不定時或有針性方式對廣場內(nèi)的主要公共場所,交通道路 (如停車場所、交通道路、娛樂場所等)進(jìn)行清查:
a)對廣場轄區(qū)內(nèi)閑游,逗留的乞討人員及派單人員以及有精神病,醉酒鬧事等妨礙廣場治安秩序的人員徹底清查并將其驅(qū)逐出廣場外;
b)對于在廣場擾亂治安秩序,屢教不改或不聽勸阻的三無人員,將其帶回保安隊交由公安機(jī)關(guān)處理,并作記錄存檔.
4.5 記錄存檔
4.5.1 物業(yè)管理處接待員對廣場暫住人員,施工人員辦理的<<暫住證>>,<<
>>的辦證資料及證件有效期等進(jìn)行歸檔,將三無人員送交公安機(jī)關(guān)處理的,應(yīng)填寫查獲三無人員情況一覽表登記存檔.
4.5.2 物業(yè)管理處接待員根據(jù)<<查獲`三無`人員情況一覽表>>,<<暫住證>>,證>>的存
檔資料,及時將證件的有效期限反饋給保安隊主管/副主管,督促有關(guān)人員補(bǔ)辦或年審有關(guān)證件.
4.5.3物業(yè)管理處接待員對<<暫住證>>及三無人員處理的有關(guān)資料保管存檔,保存期為兩年.
5.0 記錄
5.1 <<臨時出入證申請表>>
5.2<<暫住人口登記表>>
5.3<<查獲三無人員情況一覽表>>
6.0 相關(guān)支持文件
6.1 <<治安巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序>>
