- 目錄
有哪些
淘汰考核制度,顧名思義,是一種篩選機(jī)制,旨在激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力,提升組織效率。這種制度通常包含以下幾個(gè)核心要素:
1. 績效標(biāo)準(zhǔn):明確的業(yè)績指標(biāo),如銷售額、項(xiàng)目完成度、客戶滿意度等,是衡量員工表現(xiàn)的基礎(chǔ)。
2. 定期評(píng)估:定期進(jìn)行員工績效評(píng)估,如每季度或每年一次,以確保公正性。
3. 反饋機(jī)制:及時(shí)向員工提供反饋,幫助他們了解自身表現(xiàn),并提出改進(jìn)意見。
4. 資源分配:依據(jù)考核結(jié)果調(diào)整資源分配,包括晉升機(jī)會(huì)、獎(jiǎng)金、培訓(xùn)等。
5. 淘汰規(guī)則:設(shè)定明確的淘汰線,未達(dá)標(biāo)的員工將面臨降級(jí)、調(diào)崗甚至解雇。
內(nèi)容是什么
淘汰考核制度的具體實(shí)施內(nèi)容多樣,可能包括:
- 建立全面的績效管理系統(tǒng),不僅關(guān)注結(jié)果,也重視過程和行為。 - 設(shè)計(jì)公平的評(píng)分系統(tǒng),結(jié)合上級(jí)評(píng)價(jià)、同事互評(píng)、自我評(píng)估等多種角度。 - 提供持續(xù)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),幫助員工提升能力,避免因考核失敗而淘汰。 - 對于表現(xiàn)不佳的員工,提供改善計(jì)劃和輔導(dǎo),給予二次機(jī)會(huì)。 - 透明的溝通,確保員工理解考核標(biāo)準(zhǔn)和流程,減少誤解和不滿。
規(guī)范
實(shí)施淘汰考核制度時(shí),必須遵循以下規(guī)范:
1. 公正公平:考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)公開透明,避免偏見和歧視。
2. 一致性:考核標(biāo)準(zhǔn)和程序需一致,確保所有員工在同一尺度下被評(píng)估。
3. 人性化:兼顧員工的個(gè)人差異,避免單純以業(yè)績?yōu)槲ㄒ粯?biāo)準(zhǔn)。
4. 法規(guī)遵從:遵守勞動(dòng)法規(guī),尊重員工權(quán)益,避免非法裁員。
5. 反饋及時(shí):考核結(jié)果應(yīng)及時(shí)告知員工,以便他們及時(shí)調(diào)整工作策略。
重要性
淘汰考核制度對于企業(yè)而言,其重要性不言而喻:
1. 提升效率:激勵(lì)員工提高工作效率,提升整體業(yè)務(wù)表現(xiàn)。
2. 優(yōu)勝劣汰:優(yōu)化人力資源配置,確保關(guān)鍵崗位的人才質(zhì)量。
3. 文化塑造:塑造競爭進(jìn)取的企業(yè)文化,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力。
4. 人才發(fā)展:促使員工不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,促進(jìn)個(gè)人成長。
5. 組織健康:保持組織的新陳代謝,防止“僵化”,保持組織的靈活性和適應(yīng)性。
淘汰考核制度是一把雙刃劍,既能激發(fā)潛力,也可能帶來負(fù)面影響。因此,管理者需謹(jǐn)慎設(shè)計(jì)和執(zhí)行,確保其發(fā)揮正面效應(yīng),推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
淘汰考核制度范文
第1篇 清潔公司現(xiàn)場工作人員考核淘汰制度
清潔公司現(xiàn)場工作人員考核、淘汰制度
1.0目的
提高現(xiàn)場的清潔服務(wù)質(zhì)量,提高職工的工作績效。
2.0范圍
適用于公司除倉管員、組長、副領(lǐng)班外所有職工。
3.0職責(zé)
3.1行政中心負(fù)責(zé)職工考核的統(tǒng)一組織,結(jié)果的登記、應(yīng)用。
3.2品質(zhì)中心負(fù)責(zé)對現(xiàn)場考核的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控。
3.3分部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對所屬職工進(jìn)行考核。
4.0定義
4.1考核:職工考核由工作業(yè)績考核和工作表現(xiàn)考核兩部份組成的,總分100分。
4.2工作業(yè)績考核:分清潔質(zhì)量和崗位職責(zé)兩項(xiàng)進(jìn)行考核。
4.3工作表現(xiàn)考核:分行為規(guī)范、工作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)及培訓(xùn)學(xué)習(xí)四項(xiàng)進(jìn)行考核。
5.0程序
5.1主管/班長每天到各崗位輪流檢查,根據(jù)《職工績效考核表》的考核項(xiàng)目對各崗位職工進(jìn)行考核。
5.2主管/班長將檢查結(jié)果記錄在《清潔服務(wù)檢查記錄表》中,并經(jīng)責(zé)任職工及現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),下午下班時(shí)張貼在分部公告欄上,把檢查結(jié)果向各崗位職工公開。
5.3清潔質(zhì)量項(xiàng)考核
5.3.1在清潔質(zhì)量考核中,不合格項(xiàng)的詳細(xì)判定說明參照各現(xiàn)場制定的《清潔質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》。
5.3.2輕微、一般不合格給予一天的時(shí)間整改,如果整改效果達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),則不給予扣分;嚴(yán)重不合格不給予整改時(shí)間,直接給予扣分。
5.3.3主管/班長于第二天下午把第一天檢查的結(jié)果再去復(fù)檢,檢查是否有整改,整改效果是否合格。
5.3.4輕微、一般不合格在同一個(gè)地方同一個(gè)星期內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)二次者給予直接扣分,嚴(yán)重不合格則加倍處罰。
5.3.5公司組織的月檢中發(fā)現(xiàn)的不合格直接給予扣分。
5.4主管/班長每月將考核結(jié)果統(tǒng)計(jì),根據(jù)《職工績效考核明細(xì)表》填寫《職工考核一覽表》,并公告欄上張貼《職工考核一覽表》。并于每月底匯總,于次月5號(hào)前交行政中心審批,批準(zhǔn)后由各分部公布結(jié)果。
6.0考核計(jì)算
考核分類考核單項(xiàng)單項(xiàng)分權(quán)重公式
工作業(yè)績考核清潔質(zhì)量100分0.35個(gè)人考核得分=∑考核單項(xiàng)得分_權(quán)重
備注:100分以上按100分計(jì)算,0分以下按0分計(jì)算。
崗位職責(zé)100分0.15
工作表現(xiàn)考核行為規(guī)范100分0.15
工作態(tài)度100分0.10
服務(wù)意識(shí)100分0.15
培訓(xùn)學(xué)習(xí)100分0.10
7.0績效等級(jí)
等級(jí)等級(jí)說明標(biāo)準(zhǔn)績效工資(元)比例
a杰出91分以上505%
b優(yōu)秀81-90分3010%
c良好71-80分1015%
d稱職61-70分060%
e須改進(jìn)51-60分-1010%
f不稱職41-50分-30
g嚴(yán)重失職40分以下-50
7.1考核結(jié)果為61分以上,即d等以上方為合格。c等以上有績效工資獎(jiǎng)勵(lì),e等以下給予負(fù)績效工資處罰。
7.2每一等級(jí)都有相對應(yīng)的人員比例要求,各分部負(fù)責(zé)人須嚴(yán)格按照此比例進(jìn)行考核分配。如出現(xiàn)各級(jí)考核分?jǐn)?shù)的人員超出規(guī)定比例,則按順序取高分者,其余人員順延到下一等級(jí)。
7.3特殊情況需進(jìn)行調(diào)整的,須報(bào)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn),并在《職工考核一覽表》后詳細(xì)寫明原因。
8.0考核結(jié)果的使用
8.1員工收入的增加,和員工能力技術(shù)管理范圍的提高相結(jié)合。行政中心根據(jù)考核結(jié)果計(jì)算職工的績效工資,與當(dāng)月工資同時(shí)發(fā)放。
8.2考核結(jié)果除用作發(fā)放績效工資外,還用于評(píng)選優(yōu)秀職工、薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)整等的重要依據(jù)。具體如下:
a.評(píng)選優(yōu)秀職工:各分部考核成績最優(yōu)秀的職工為優(yōu)秀職工的直接候選人。
b.薪酬調(diào)整:年度平均考核成績?yōu)閍者,下一年加薪8%;為b者,下一年加薪5%;c者,下一年加薪3%;為d者,其薪酬待遇保持不變;年度平均成績?yōu)閑、f、g者,下一年視情況降薪5%-8%。
c.其它:在各項(xiàng)工作中作為重要參考資料使用。
8.3年度平均成績?yōu)閑、f、g者,公司除給予降薪外,可將視為績效考核不合格,予以開除。
8.4獎(jiǎng)懲單次在30分以上的除進(jìn)行考核分?jǐn)?shù)記錄外,還將直接開具《獎(jiǎng)勵(lì)通知單》或《過失通知單》給予即時(shí)的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)為$1元/分。
9.0相關(guān)支持性文件
9.1qr-wi/_-r11-01《職工績效考核表》
9.2qr-pd20-01《清潔服務(wù)檢查記錄表》
9.3qr-wi/_-r11-02《職工考核一覽表》
9.4qr-wi/_-r02-09《離職手續(xù)完善表》
9.5qr-wi/_-r11-03《獎(jiǎng)勵(lì)通知單》
9.6qr-wi/_-r11-04《過失通知單》
9.7qr-wi/_-r11-05《職工績效考核明細(xì)表》
第2篇 清潔公司員工績效考核淘汰制度
清潔公司員工績效考核、淘汰制度
1.0目的
為有效激勵(lì)員工,提升個(gè)人及公司整體績效。
2.0適用范圍
本規(guī)定適用于公司所有職員的績效考核工作。
3.0職責(zé)
3.1人事部職責(zé):負(fù)責(zé)對員工績效考核的統(tǒng)一組織和管理。包括對各部門進(jìn)行績效考核工作的培訓(xùn)與指導(dǎo);考核過程的監(jiān)督與檢查;處理員工關(guān)于考核的申訴等。
3.2考核小組職責(zé):負(fù)責(zé)保證公司考核工作的合理性和有效性,審核和調(diào)整各部門上報(bào)的考核評(píng)分結(jié)果,保證考核最終結(jié)果符合公司比例分配的要求,及對考核工作中的不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰。
3.3考核人職責(zé):各部門負(fù)責(zé)人為考核第一責(zé)任人,以下簡稱考核人。負(fù)責(zé)幫助職員制定季/年度工作計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)所屬職員的績效考核評(píng)分,負(fù)責(zé)所屬職員的績效面談,并幫助職員制定改進(jìn)建議。
4.0考核分組
4.1考核分為總部考核小組和分部考核小組。總部的考核小組由人事部經(jīng)理和總經(jīng)理助理組成,分部考核小組由品質(zhì)部經(jīng)理和管理部經(jīng)理組成。
4.2考核小組組長由總經(jīng)理任命??己私Y(jié)果由組長對總經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。
5.0程序
5.1總部職員的考核步驟
a.總部被考核人提交《年度工作計(jì)劃》
b.總部被考核人自評(píng)及述職
c.考核人進(jìn)行考核評(píng)價(jià)
d.考核小組審核和調(diào)整考核結(jié)果
e.考核人與被考核人進(jìn)行績效面談
f.人事部對考核結(jié)果進(jìn)行應(yīng)用
5.2管理部將參照以下三個(gè)方面對各現(xiàn)場負(fù)責(zé)人進(jìn)行績效考核:
類別項(xiàng)目
a.外部評(píng)價(jià)客戶滿意度、客戶重大投訴、客戶扣款
b.內(nèi)部管理月檢情況、安全事故、個(gè)人紀(jì)律
c.成本控制人工成本、物料成本、臨時(shí)作業(yè)定額
5.3考核的具體實(shí)施
5.3.1總部人員的考核
5.3.1.1總部職員考核每年進(jìn)行一次(未滿半年不參加考評(píng)),每年12月25日前,向考核人提交《年度工作計(jì)劃》及本年度《管理人員述職/考核表》。
5.3.1.2編制《年度工作計(jì)劃》須參照《關(guān)鍵績效指標(biāo)詞典》及本部門的工作計(jì)劃,結(jié)合本崗位的工作對部門制定的目標(biāo)、指標(biāo)進(jìn)行分解。
5.3.1.3考核人對被考核人提交的《年度工作計(jì)劃》進(jìn)行審批,主要審批的內(nèi)容包括:工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重、計(jì)算公式等項(xiàng)的合理性。
5.3.1.4總部人員考核的績效等級(jí)
等級(jí)等級(jí)說明標(biāo)準(zhǔn)績效獎(jiǎng)金比例
a優(yōu)秀95分以上月工資總額的180%5%
b良好85-95分月工資總額的150%10%
c稱職70-84分月工資總額的100%70%
d須改進(jìn)31-50分月工資總額的50%10%
e不稱職30分以下月工資總額的0%5%
5.3.2分部職員的考核
5.3.2.1分部職員根據(jù)5.2進(jìn)行考核。
5.3.2.2關(guān)于a考核項(xiàng),當(dāng)月出現(xiàn)以下任何一項(xiàng)情況將扣除此項(xiàng)考核獎(jiǎng)金:
1)客戶意見調(diào)查表中出現(xiàn)兩個(gè)不滿意項(xiàng);
2)出現(xiàn)客戶重大投訴;
3)出現(xiàn)客戶扣款(在正常范圍外);
關(guān)于b考核項(xiàng),當(dāng)月出現(xiàn)以下任何一項(xiàng)情況將扣除此項(xiàng)考核獎(jiǎng)金:
1)月檢考評(píng)未達(dá)到75分以上;
2)本人有違章違紀(jì)行為(詳見管理人員考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn));
3)出現(xiàn)重大安全事故(嚴(yán)重另行處理);
5.3.2.3關(guān)于c考核項(xiàng),當(dāng)月出現(xiàn)以下任何一項(xiàng)情況將扣除此項(xiàng)考核獎(jiǎng)金(每季度累積結(jié)算):
1)臨時(shí)作業(yè)定額未完成;
2)人工物料定額超標(biāo);
3)人工成本超標(biāo);
名次標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)名次標(biāo)準(zhǔn)處罰
第一名季考核分第一名現(xiàn)場負(fù)責(zé)人50分倒數(shù)第一名季考核分倒數(shù)第一名現(xiàn)場負(fù)責(zé)人40分
第二名季考核分第二名現(xiàn)場負(fù)責(zé)人40分倒數(shù)第二名季考核分倒數(shù)第二名現(xiàn)場負(fù)責(zé)人30分
第三名季考核分第三名現(xiàn)場負(fù)責(zé)人30分倒數(shù)第三名季考核分倒數(shù)第三名現(xiàn)場負(fù)責(zé)人20分
5.3.3考核評(píng)定
5.3.3.1考核人進(jìn)行考核評(píng)價(jià)是應(yīng)以客觀事實(shí)為依據(jù),不要被不正常的人為因素干擾,不得給與感情分、人情分,保持公正客觀。業(yè)績考核應(yīng)嚴(yán)格參照工作計(jì)劃中的各項(xiàng)目標(biāo)指標(biāo)的完成情況。如發(fā)現(xiàn)徇私舞弊,以取消考核人考核資格及當(dāng)期應(yīng)得的績效獎(jiǎng)金作為處罰。
5.3.3.2管理部在每個(gè)月月檢時(shí)也應(yīng)保持公正和客觀,以事實(shí)為依據(jù)。
5.4考核結(jié)果的使用
5.4.1總部職員考核應(yīng)于次年元月15號(hào)前完成所有工作,績效獎(jiǎng)金在春節(jié)前進(jìn)行發(fā)放。
5.4.2現(xiàn)場職員的考核根據(jù)5.3.2.2進(jìn)行。
5.4.3通過績效考核,被證明難以勝任本崗位工作,經(jīng)過在崗培訓(xùn)和調(diào)動(dòng)崗位后仍難以勝任的,給予考核辭退處理。另如因公司無空缺崗位可供調(diào)配或者當(dāng)事人不服從公司重新安排工作崗位的,亦給予考核辭退處理,同時(shí)解除勞動(dòng)合同。對符合以下條件者,給予考核辭退:
a.一個(gè)考核年度內(nèi),季度或年度績效考核中有一次被評(píng)為e的。
b.一個(gè)考核年度內(nèi),連續(xù)二次季度考核被評(píng)為d或年度績效考核被評(píng)為d的,又無適合的空缺崗位可調(diào)配或不服從公司重新安排工作崗位的。
c.連續(xù)三個(gè)月月檢排名最后的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人。
6.0相關(guān)文件與記錄:
6.1qr-wi/_-r10-01《年度工作計(jì)劃》
6.2《崗位說明書》
6.3qr-wi/_-r10-01《管理人員述職/考核表》
第3篇 小區(qū)物業(yè)員工錄用考核及獎(jiǎng)懲淘汰制度
小區(qū)物業(yè)員工錄用考核及獎(jiǎng)懲、淘汰制度
(1)確定標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格招聘
我們公司在多年物業(yè)管理工作的實(shí)踐中形成了一套自己的用人標(biāo)準(zhǔn),比較突出的做法是:重品德修養(yǎng),熱愛物業(yè)管理服務(wù)行業(yè),講奉獻(xiàn)、能吃苦;重工作能力,要求員工一專多能;重學(xué)歷水平,堅(jiān)持在高學(xué)歷中選擇錄用管理人員。管理隊(duì)伍年齡要求因崗位而異,合理優(yōu)化,既穩(wěn)健經(jīng)營,同時(shí)又充滿銳氣。
(2)績效報(bào)酬、規(guī)范管理
我公司人員的組織靠的是嚴(yán)格、可見的企業(yè)規(guī)范,在明確各級(jí)人員的崗位職責(zé)和權(quán)利下,建立一套合理公正的獎(jiǎng)勵(lì)制度,依據(jù)工作中的表現(xiàn)確立不同的報(bào)酬工資福利系統(tǒng),通過規(guī)范化的iso9002:2000質(zhì)量保證體系進(jìn)行運(yùn)作。
(3)素質(zhì)評(píng)價(jià)、績效考核
人員管理中的績效考核是充分發(fā)揮人員素質(zhì)效能的內(nèi)在保障。通過實(shí)踐我們總結(jié)出管理人員素質(zhì)評(píng)價(jià)體系,對員工進(jìn)行全面客觀的評(píng)鑒,各級(jí)人員均有詳細(xì)的績效考核指標(biāo),業(yè)績的好壞、質(zhì)效的高低、綜合素質(zhì)的優(yōu)劣均可通過量化在分析圖上反映出來。使考核起到獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的良性作用,同時(shí)使員工有壓力感、責(zé)任感和緊迫感,并實(shí)行5%淘汰率。
(4)激勵(lì)驅(qū)動(dòng),留住人才
實(shí)踐證明,企業(yè)想要保持長久的活力,就要有良好的激勵(lì)機(jī)制和文化機(jī)制,鼓勵(lì)員工奮發(fā)向上、努力工作;通過企業(yè)文化活動(dòng)的形式,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和群體的凝聚力。