維護(hù)獎(jiǎng)懲制度匯編3篇

有哪些

維護(hù)獎(jiǎng)懲制度是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)，它涉及到員工的激勵(lì)與約束，直接影響團(tuán)隊(duì)的活力與效率。通常，獎(jiǎng)懲制度包括以下幾個(gè)方面：

1. 表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀、創(chuàng)新突出或達(dá)成關(guān)鍵目標(biāo)的員工給予物質(zhì)和精神上的肯定。

2. 紀(jì)律處分：對(duì)違反公司規(guī)定、影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作或業(yè)績(jī)不佳的員工進(jìn)行警告、罰款乃至解雇等處理。

3. 培訓(xùn)與發(fā)展：為提升員工技能和知識(shí)，提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，同時(shí)也可能針對(duì)不足之處進(jìn)行指導(dǎo)。

4. 職位晉升：依據(jù)員工的工作表現(xiàn)和潛力，進(jìn)行職位調(diào)整和晉升。

內(nèi)容是什么

獎(jiǎng)懲制度的內(nèi)容應(yīng)明確、公正且具有可執(zhí)行性。表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)基于明確的績(jī)效指標(biāo)，如銷(xiāo)售額、項(xiàng)目完成度或客戶(hù)滿(mǎn)意度。紀(jì)律處分則需有清晰的行為紅線(xiàn)，一旦越過(guò)，將按照既定流程進(jìn)行處理。培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃應(yīng)與員工的職業(yè)規(guī)劃相結(jié)合，確保個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展同步。職位晉升機(jī)制應(yīng)透明，讓員工了解如何通過(guò)努力達(dá)到更高的職業(yè)水平。

規(guī)范

實(shí)施獎(jiǎng)懲制度時(shí)，務(wù)必遵守以下規(guī)范：

1. 公平性：所有員工應(yīng)受到相同標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)待，避免任何形式的偏見(jiàn)或歧視。

2. 及時(shí)性：獎(jiǎng)懲應(yīng)及時(shí)進(jìn)行，以強(qiáng)化行為的影響，無(wú)論是正面還是負(fù)面。

3. 溝通透明：制度應(yīng)公開(kāi)，員工應(yīng)了解其權(quán)利和義務(wù)，獎(jiǎng)懲決定應(yīng)與當(dāng)事人充分溝通。

4. 反饋機(jī)制：定期收集員工對(duì)獎(jiǎng)懲制度的反饋，適時(shí)調(diào)整以保持制度的有效性。

重要性

維護(hù)獎(jiǎng)懲制度的重要性不容忽視，它能：

1. 提升員工積極性：公正的獎(jiǎng)勵(lì)能激發(fā)員工潛能，提高工作效率。

2. 維護(hù)秩序：合理的懲罰能防止不良行為蔓延，保障企業(yè)正常運(yùn)作。

3. 塑造企業(yè)文化：獎(jiǎng)懲制度體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀，塑造積極向上的工作氛圍。

4. 促進(jìn)人才保留：良好的激勵(lì)機(jī)制有助于留住優(yōu)秀人才，降低員工流動(dòng)率。

獎(jiǎng)懲制度是企業(yè)管理的“指揮棒”，引導(dǎo)員工朝著企業(yè)目標(biāo)前進(jìn)，同時(shí)也是保障公平、激發(fā)潛力的重要工具。

維護(hù)獎(jiǎng)懲制度范文

第1篇 物業(yè)公司秩序維護(hù)員獎(jiǎng)懲制度（7）

物業(yè)公司秩序維護(hù)員獎(jiǎng)懲制度(七)

為了秩序維護(hù)部工作的全面發(fā)展,完善秩序維護(hù)部獎(jiǎng)懲制度,提高秩序維護(hù)員的自律性,促使員工嚴(yán)于律己,愛(ài)崗敬業(yè)及更好調(diào)動(dòng)秩序維護(hù)員工作積極性。確保各項(xiàng)工作認(rèn)真、仔細(xì),以建立一支素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明受住戶(hù)愛(ài)戴的秩序維護(hù)員隊(duì)伍。

適用范圍:

本獎(jiǎng)懲制度僅適用于zz物業(yè)管理公司秩序維護(hù)部?jī)?nèi)部管理

一、處罰內(nèi)容:

(一)以下違紀(jì)行為提出警告,并作出相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰,類(lèi)似違反行為三次以上、多次其它違紀(jì)行為或情節(jié)嚴(yán)重者將辭退處理。

1、上班遲到、早退在30分鐘以?xún)?nèi)罰款20元;上班遲到、早退超過(guò)30分鐘罰款50元;曠工一天扣三天工資,并罰款50元。

2、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)私自調(diào)班、換班、頂班者罰款50元;不按規(guī)定進(jìn)行統(tǒng)一集合上下班,崗位交接班時(shí)不按時(shí)接班,接班隊(duì)員未到擅自下班者,罰款50元。領(lǐng)班私自批準(zhǔn)或知情不報(bào)視而不見(jiàn)者罰款100元。

3、當(dāng)班其間儀容儀表不整(不按規(guī)定統(tǒng)一穿制服、戴工牌、扎腰帶、穿皮鞋、扎領(lǐng)帶和穿制服時(shí)不鈕扣、卷衣袖、庫(kù)腿、不戴帽;不染異色發(fā)質(zhì))罰款20元。

4、穿制服外出本轄區(qū);穿制服在公共場(chǎng)所、走路過(guò)程抽煙或著裝不整齊有損壞公司形象者,罰款50元。

5、嚴(yán)禁在當(dāng)值其間打接電話(huà)、手機(jī),一次罰款100元。

6、值班期間,作風(fēng)懶散,精神不振,站姿、坐姿不規(guī)范,哼歌、將手插放衣袋或褲袋、倚靠在墻壁和其它物體上等行為者罰款30元。

7、當(dāng)值期間,不使用禮貌用語(yǔ)、粗言穢語(yǔ)、譏笑或不理睬客人與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)論等,罰款50元。

8、不按規(guī)定參加部門(mén)組織的會(huì)議、培訓(xùn)、軍訓(xùn)、學(xué)習(xí)、活動(dòng)者,罰款30元。

9、當(dāng)班期間做與工作無(wú)關(guān)的事,如寫(xiě)信、閑談、嬉笑打鬧、看書(shū)報(bào)等罰款20元。

10、當(dāng)班時(shí)私自接待親友的罰款50元。

11、當(dāng)值期間無(wú)故走出崗位責(zé)任范圍和不寫(xiě)當(dāng)值日記,罰款50元;記錄不詳細(xì)、撕毀、或亂寫(xiě)亂畫(huà)的罰款50元。

12、當(dāng)值期間利用通信工具講與工作無(wú)關(guān)的事情或不文明用語(yǔ)者,罰款50元;不按規(guī)定使用對(duì)講機(jī),其它裝備及開(kāi)啟關(guān)閉各種機(jī)電設(shè)施開(kāi)關(guān)、不按程序操作造成非常規(guī)損壞,(損壞部分另照價(jià)培償)罰款20元。

13、門(mén)崗對(duì)外出車(chē)輛不收取憑條、檢查登記;對(duì)外來(lái)人員不詢(xún)問(wèn)、不登記的罰款50元,有推銷(xiāo)而門(mén)崗不明確的罰款30元。

14、不按規(guī)定做巡邏記錄或發(fā)現(xiàn)有作弊行為者罰款30元,相關(guān)人員一齊并罰。

15、巡邏不到位,致使在本人管轄范圍內(nèi)發(fā)生事件,罰款50元,直接領(lǐng)班罰款30元,。(情節(jié)嚴(yán)重另處)

16、違犯其它處罰內(nèi)容(罰款金額依照事件大小裁定)

(二)領(lǐng)班處罰標(biāo)準(zhǔn)

一、領(lǐng)班除特殊情況或另規(guī)定內(nèi)容之外、依然參照秩序維護(hù)員處罰標(biāo)準(zhǔn),另增設(shè)如下幾點(diǎn):

1、未能做到上傳下達(dá)工作,或有意延誤;罰款50元。

2、對(duì)工作中發(fā)生處理的事情未能如實(shí)記錄或不記錄罰款30元。

3、交接不清,至使工作無(wú)法到位罰款50元。

4、發(fā)生事件不上報(bào)或其它知情不報(bào)的罰款80元。

5、秩序維護(hù)班內(nèi)管理混亂,人心潰散罰款100元;情節(jié)嚴(yán)重作革職處理。

6、本部門(mén)主管及公司經(jīng)理發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況的隊(duì)員罰款50元,領(lǐng)班負(fù)連帶責(zé)任罰款30元。

7、嚴(yán)格執(zhí)行層次逐級(jí)制度,遇事無(wú)特殊情況不越級(jí)匯報(bào)處理、不超越權(quán)限,有違反的罰款100元。

8、本班年度治安案件多次且影響公司聲譽(yù)的將革職或辭退處理。

(三)以下違紀(jì)行為作辭退處理:

1、隨身攜帶或擁有違禁物品(如:槍支、毒品、管制刀具等)。

2、在當(dāng)班時(shí)扣留物品、錢(qián)財(cái)不登記、不上交:撿拾物品不報(bào)告、不上交者。

3、在突發(fā)事件或緊急情況下,臨陣脫逃或坐視不管者。

4、上班時(shí)間疏忽職守、濫用職權(quán)、故意刁難、隨意罵人、打人或遭投訴屬實(shí)者。

5、當(dāng)班期間,未按規(guī)定巡查區(qū)域范圍,對(duì)發(fā)生事故和案件不及時(shí)報(bào)告和處理。

6、在當(dāng)值區(qū)域責(zé)任范圍內(nèi)發(fā)生重大案件。

7、利用工作之便私自進(jìn)入辦公區(qū)域打私人電話(huà),私配公司辦公室、他人鑰匙、私自拿用公司財(cái)物或無(wú)故進(jìn)入公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室翻閱資料者。

8、聽(tīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令有不同意見(jiàn)未說(shuō)明或說(shuō)明但未經(jīng)采納而拒不執(zhí)行者。

9、蓄意違抗上級(jí)合理指揮或侮辱上級(jí)的行為者,酗酒后上崗、當(dāng)班期間抽煙、吃零食、聽(tīng)收音機(jī)睡覺(jué)者。

10、無(wú)故曠工三天以上按自動(dòng)離職處理;病假、事假不按公司規(guī)定填寫(xiě)〈〈請(qǐng)假條〉〉或未經(jīng)直屬部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的按曠工處理。(特殊情況除外)

11、利用職務(wù)之便謀取個(gè)人私利或盜竅公司、住戶(hù)財(cái)物及充當(dāng)內(nèi)線(xiàn)合伙者。在公司范圍內(nèi)拉幫結(jié)派、打架斗毆、散布謠言、古惑人心、挑撥離間、破壞團(tuán)結(jié)者,聚眾賭博(包括圍觀不報(bào)者)、酗酒鬧事者。

12、每月領(lǐng)班對(duì)本班隊(duì)員考評(píng),秩序維護(hù)主管審核,要做績(jī)效差或視情況調(diào)班仍不合格者;多次參加部門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí)考核不及格達(dá)不到公司要求者。

13、私自帶離職員工或其它閑雜人員進(jìn)入員工宿舍者:非當(dāng)班時(shí)間與社會(huì)無(wú)正當(dāng)職業(yè)者密切交往的。

14、故意損壞警戒器具或公司、住戶(hù)財(cái)物者。

15、未經(jīng)住戶(hù)允許私自進(jìn)入其客戶(hù)公司范圍內(nèi)。

16、利用工作之便,敲詐勒索收受賄賂者。

17、違反其它處罰規(guī)定的。

二、獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容:

秩序維護(hù)員有下列業(yè)績(jī)之一者,進(jìn)行50--500元的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。

1、對(duì)秩序維護(hù)工作或公司的建設(shè)提出合理化意見(jiàn)和建議,并經(jīng)采納實(shí)施卓有成效者。

2、勇于負(fù)責(zé)、善于處理本公司內(nèi)緊急事件,措施得力,圓滿(mǎn)完成任務(wù)者。

3、品行優(yōu)良、為人誠(chéng)實(shí),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),以良好的工作成績(jī)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度多次贏得公司領(lǐng)導(dǎo)、住戶(hù)口頭或書(shū)面表?yè)P(yáng)者。

4、為維護(hù)住戶(hù)安全、公司的財(cái)產(chǎn)能挺身而出,打擊犯罪,保護(hù)住戶(hù)及公司財(cái)產(chǎn)不受損壞者,視情節(jié)上報(bào)公司進(jìn)行經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。

5、當(dāng)場(chǎng)抓獲正在本公司內(nèi)作案或破壞的不法分子者。

6、拾撿到客戶(hù)、住戶(hù)及其他工作人員的物品、現(xiàn)金、證件

主動(dòng)上交者,具有拾金不昧、樂(lè)于助人精神者。

7、對(duì)舉報(bào)秩序維護(hù)部隊(duì)員勾結(jié)他人監(jiān)守自盜和重大違法亂紀(jì)事件,舉報(bào)屬實(shí)者(公司對(duì)舉報(bào)者及有關(guān)資料絕對(duì)保密)。

8、領(lǐng)班責(zé)任心強(qiáng),愛(ài)崗敬業(yè)、以身作則,認(rèn)真監(jiān)督全班人員執(zhí)勤情況。帶領(lǐng)全班人員圓滿(mǎn)完成緊急任務(wù)者。

9、每月領(lǐng)班對(duì)本班隊(duì)員工作考評(píng),主管審核通過(guò),工作成績(jī)突出或優(yōu)秀者。

10、多次抓獲閑散人員在公共區(qū)域內(nèi)大小便、翻越圍墻,破壞公共設(shè)施設(shè)備、綠化環(huán)境的。

11、為公司人力、物力提出建議降低成本、節(jié)約資源的。

12、適合公司其它獎(jiǎng)勵(lì)條件的。

以上規(guī)定如和公司制度相抵觸時(shí),以公司制度為準(zhǔn)。

第2篇 物業(yè)公司秩序維護(hù)員獎(jiǎng)懲制度格式怎樣的

物業(yè)公司秩序維護(hù)員獎(jiǎng)懲制度

(七)為了秩序維護(hù)部工作的全面發(fā)展,完善秩序維護(hù)部獎(jiǎng)懲制度,提高秩序維護(hù)員的自律性,促使員工嚴(yán)于律己,愛(ài)崗敬業(yè)及更好調(diào)動(dòng)秩序維護(hù)員工作積極性。

確保各項(xiàng)工作認(rèn)真、仔細(xì),以建立一支素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明受住戶(hù)愛(ài)戴的秩序維護(hù)員隊(duì)伍。

適用范圍:本獎(jiǎng)懲制度僅適用于物業(yè)管理公司秩序維護(hù)部?jī)?nèi)部管理

一、處罰內(nèi)容:

(一)以下違紀(jì)行為提出警告,并作出相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰,類(lèi)似違反行為三次以上、多次其它違紀(jì)行為或情節(jié)嚴(yán)重者將辭退處理。

1、上班遲到、早退在30分鐘以?xún)?nèi)罰款20元;

上班遲到、早退超過(guò)30分鐘罰款50元;

曠工一天扣三天工資,并罰款50元。

2、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)私自調(diào)班、換班、頂班者罰款50元;

不按規(guī)定進(jìn)行統(tǒng)一集合上下班,崗位交接班時(shí)不按時(shí)接班,接班隊(duì)員未到擅自下班者,罰款50元。

領(lǐng)班私自批準(zhǔn)或知情不報(bào)視而不見(jiàn)者罰款100元。

3、當(dāng)班其間儀容儀表不整(不按規(guī)定統(tǒng)一穿制服、戴工牌、扎腰帶、穿皮鞋、扎領(lǐng)帶和穿制服時(shí)不鈕扣、卷衣袖、庫(kù)腿、不戴帽;

不染異色發(fā)質(zhì))罰款20元。

4、穿制服外出本轄區(qū);

穿制服在公共場(chǎng)所、走路過(guò)程抽煙或著裝不整齊有損壞公司形象者,罰款50元。

5、嚴(yán)禁在當(dāng)值其間打接電話(huà)、手機(jī),一次罰款100元。

6、值班期間,作風(fēng)懶散,精神不振,站姿、坐姿不規(guī)范,哼歌、將手插放衣袋或褲袋、倚靠在墻壁和其它物體上等行為者罰款30元。

7、當(dāng)值期間,不使用禮貌用語(yǔ)、粗言穢語(yǔ)、譏笑或不理睬客人與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)論等,罰款50元。

8、不按規(guī)定參加部門(mén)組織的會(huì)議、培訓(xùn)、軍訓(xùn)、學(xué)習(xí)、活動(dòng)者,罰款30元。

9、當(dāng)班期間做與工作無(wú)關(guān)的事,如寫(xiě)信、閑談、嬉笑打鬧、看書(shū)報(bào)等罰款20元。

10、當(dāng)班時(shí)私自接待親友的罰款50元。

11、當(dāng)值期間無(wú)故走出崗位責(zé)任范圍和不寫(xiě)當(dāng)值日記,罰款50元;

記錄不詳細(xì)、撕毀、或亂寫(xiě)亂畫(huà)的罰款50元。

12、當(dāng)值期間利用通信工具講與工作無(wú)關(guān)的事情或不文明用語(yǔ)者,罰款50元;

不按規(guī)定使用對(duì)講機(jī),其它裝備及開(kāi)啟 各種機(jī)電設(shè)施開(kāi)關(guān)、不按程序操作造成非常規(guī)損壞,(損壞部分另照價(jià)培償)罰款20元。

13、門(mén)崗對(duì)外出車(chē)輛不收取憑條、檢查登記;

對(duì)外來(lái)人員不詢(xún)問(wèn)、不登記的罰款50元,有推銷(xiāo)而門(mén)崗不明確的罰款30元。

14、不按規(guī)定做巡邏記錄或發(fā)現(xiàn)有作弊行為者罰款30元,相關(guān)人員一齊并罰。

15、巡邏不到位,致使在本人管轄范圍內(nèi)發(fā)生事件,罰款50元,直接領(lǐng)班罰款30元,。

(情節(jié)嚴(yán)重另處)16、違犯其它處罰內(nèi)容(罰款金額依照事件大小裁定)

(二)領(lǐng)班處罰標(biāo)準(zhǔn)

一、領(lǐng)班除特殊情況或另規(guī)定內(nèi)容之外、依然參照秩序維護(hù)員處罰標(biāo)準(zhǔn),另增設(shè)如下幾點(diǎn):

1、未能做到上傳下達(dá)工作,或有意延誤;

罰款50元。

2、對(duì)工作中發(fā)生處理的事情未能如實(shí)記錄或不記錄罰款30元。

3、交接不清,至使工作無(wú)法到位罰款50元。

4、發(fā)生事件不上報(bào)或其它知情不報(bào)的罰款80元。

5、秩序維護(hù)班內(nèi)管理混亂,人心潰散罰款100元;

情節(jié)嚴(yán)重作革職處理。

6、本部門(mén)主管及公司經(jīng)理發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況的隊(duì)員罰款50元,領(lǐng)班負(fù)連帶責(zé)任罰款30元。

7、嚴(yán)格執(zhí)行層次逐級(jí)制度,遇事無(wú)特殊情況不越級(jí)匯報(bào)處理、不超越權(quán)限,有違反的罰款100元。

8、本班年度治安案件多次且影響公司聲譽(yù)的將革職或辭退處理。

(三)以下違紀(jì)行為作辭退處理:

1、隨身攜帶或擁有違禁物品(如:槍支、毒品、管制刀具等)。

2、在當(dāng)班時(shí)扣留物品、錢(qián)財(cái)不登記、不上交:撿拾物品不報(bào)告、不上交者。

3、在突發(fā)事件或緊急情況下,臨陣脫逃或坐視不管者。

4、上班時(shí)間疏忽職守、濫用職權(quán)、故意刁難、隨意罵人、打人或遭投訴屬實(shí)者。

5、當(dāng)班期間,未按規(guī)定巡查區(qū)域范圍,對(duì)發(fā)生事故和案件不及時(shí)報(bào)告和處理。

6、在當(dāng)值區(qū)域責(zé)任范圍內(nèi)發(fā)生重大案件。

7、利用工作之便私自進(jìn)入辦公區(qū)域打私人電話(huà),私配公司辦公室、他人鑰匙、私自拿用公司財(cái)物或無(wú)故進(jìn)入公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室翻閱資料者。

8、聽(tīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令有不同意見(jiàn)未說(shuō)明或說(shuō)明但未經(jīng)采納而拒不執(zhí)行者。

9、蓄意違抗上級(jí)合理指揮或侮辱上級(jí)的行為者,酗酒后上崗、當(dāng)班期間抽煙、吃零食、聽(tīng)收音機(jī)睡覺(jué)者。

10、無(wú)故曠工三天以上按自動(dòng)離職處理;

病假、事假不按公司規(guī)定填寫(xiě)〈〈請(qǐng)假條〉〉或未經(jīng)直屬部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的按曠工處理。

(特殊情況除外)11、利用職務(wù)之便謀取個(gè)人私利或盜竅公司、住戶(hù)財(cái)物及充當(dāng)內(nèi)線(xiàn)合伙者。

在公司范圍內(nèi)拉幫結(jié)派、打架斗毆、散布謠言、古惑人心、挑撥離間、破壞團(tuán)結(jié)者,聚眾賭博(包括圍觀不報(bào)者)、酗酒鬧事者。

12、每月領(lǐng)班對(duì)本班隊(duì)員考評(píng),秩序維護(hù)主管審核,要做績(jī)效差或視情況調(diào)班仍不合格者;

多次參加部門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí)考核不及格達(dá)不到公司要求者。

13、私自帶離職員工或其它閑雜人員進(jìn)入員工宿舍者:非當(dāng)班時(shí)間與社會(huì)無(wú)正當(dāng)職業(yè)者密切交往的。

14、故意損壞警戒器具或公司、住戶(hù)財(cái)物者。

15、未經(jīng)住戶(hù)允許私自進(jìn)入其客戶(hù)公司范圍內(nèi)。

16、利用工作之便,敲詐勒索收受賄賂者。

17、違反其它處罰規(guī)定的。

二、獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容:秩序維護(hù)員有下列業(yè)績(jī)之一者,進(jìn)行50--500元的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。

1、對(duì)秩序維護(hù)工作或公司的建設(shè)提出合理化意見(jiàn)和建議,并經(jīng)采納實(shí)施卓有成效者。

2、勇于負(fù)責(zé)、善于處理本公司內(nèi)緊急事件,措施得力,圓滿(mǎn)完成任務(wù)者。

3、品行優(yōu)良、為人誠(chéng)實(shí),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),以良好的工作成績(jī)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度多次贏得公司領(lǐng)導(dǎo)、住戶(hù)口頭或書(shū)面表?yè)P(yáng)者。

4、為維護(hù)住戶(hù)安全、公司的財(cái)產(chǎn)能挺身而出,打擊犯罪,保護(hù)住戶(hù)及公司財(cái)產(chǎn)不受損壞者,視情節(jié)上報(bào)公司進(jìn)行經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。

5、當(dāng)場(chǎng)抓獲正在本公司內(nèi)作案或破壞的不法分子者。

6、拾撿到客戶(hù)、住戶(hù)及其他工作人員的物品、現(xiàn)金、證件主動(dòng)上交者,具有拾金不昧、樂(lè)于助人精神者。

7、對(duì)舉報(bào)秩序維護(hù)部隊(duì)員勾結(jié)他人監(jiān)守自盜和重大違法亂紀(jì)事件,舉報(bào)屬實(shí)者(公司對(duì)舉報(bào)者及有關(guān)資料絕對(duì)保密)。

8、領(lǐng)班責(zé)任心強(qiáng),愛(ài)崗敬業(yè)、以身作則,認(rèn)真監(jiān)督全班人員執(zhí)勤情況。

帶領(lǐng)全班人員圓滿(mǎn)完成緊急任務(wù)者。

9、每月領(lǐng)班對(duì)本班隊(duì)員工作考評(píng),主管審核通過(guò),工作成績(jī)突出或優(yōu)秀者。

10、多次抓獲閑散人員在公共區(qū)域內(nèi)大小便、翻越圍墻,破壞公共設(shè)施設(shè)備、綠化環(huán)境的。

11、為公司人力、物力提出建議降低成本、節(jié)約資源的。

12、適合公司其它獎(jiǎng)勵(lì)條件的。

以上規(guī)定如和公司制度相抵觸時(shí),以公司制度為準(zhǔn)。

第3篇 秩序維護(hù)員教育培訓(xùn)、考核及獎(jiǎng)懲制度

1. 目的

為了正確評(píng)價(jià)、考核秩序維護(hù)人員值勤情況，提高安保人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。

2. 適用范圍

適用于成都飛宇物業(yè)管理有限公司各轄區(qū)安保服務(wù)工作的培訓(xùn)、考核及獎(jiǎng)懲。

3. 職責(zé)

3.1 管理部制定《安保服務(wù)工作檢查、考核細(xì)則》，每月定期地抽查、檢查值勤人員工作執(zhí)行情況，填寫(xiě)《????????????? 管理處安保服務(wù)檢查表》，按《細(xì)則》規(guī)定要求進(jìn)行考核、處理。

3.2 管理處主任每周檢查一次安保崗位人員情況，填寫(xiě)《安保服務(wù)檢查記錄表》，每月總結(jié)一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。若檢查出有嚴(yán)重違反規(guī)定行為，寫(xiě)出書(shū)面材料上報(bào)管理部處理。

3.3 安保主管、安保領(lǐng)班每日對(duì)安保人員工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督。

3.4 管理處主任考核安保主管，安保主管考核安保領(lǐng)班、安保人員。

3.5 品管部有計(jì)劃地抽查、檢查、審核各轄區(qū)安保崗位值勤工作情況，對(duì)不符合項(xiàng)跟蹤整改。

4 檢查程序

4.1 檢查依據(jù)

4.1.1品管部、管理部按各安保崗位的操作規(guī)范要求和《安保服務(wù)工作檢查、考核細(xì)則》進(jìn)行檢查；

4.1.2 管理處檢查時(shí)主要依據(jù)：各安保崗位操作規(guī)范要求，并可參照附錄《安保服務(wù)工作檢查、考核細(xì)則》。

4.2 檢查步驟

4.2.1 各小區(qū)管理處主任負(fù)責(zé)對(duì)安保值班人員工作的日常檢查考核和定期考核。

1）對(duì)安保值班人員工作中發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定要求的，采取批評(píng)、教育或補(bǔ)救處理；

2）管理處主任每周、每月對(duì)安保人員工作考核，要填寫(xiě)《安保服務(wù)檢查記錄表》記錄。

3）對(duì)考核后發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不符合規(guī)定要求的安保人員情況填寫(xiě)《不合格服務(wù)記錄表》，記錄不合格服務(wù)及糾正措施情況，上報(bào)管理部處理；

4）管理處主任每年年終要對(duì)小區(qū)安保工作進(jìn)行總結(jié)、考核和獎(jiǎng)評(píng)，并上報(bào)管理部。

4.2.2 管理部每月一次對(duì)各小區(qū)安保值班人員工作情況進(jìn)行檢查、抽查、考核、處理，填寫(xiě)《????????????? 管理處安保服務(wù)檢查表 》記錄考核結(jié)果。年終對(duì)各小區(qū)安保工作進(jìn)行總結(jié)、考核和獎(jiǎng)評(píng)。

4.2.3 品管部有計(jì)劃地對(duì)管理部和各管理處的檢查和抽查情況進(jìn)行監(jiān)督和跟蹤。

4.3 方法

4.3.1 管理部對(duì)各小區(qū)檢查時(shí)，填寫(xiě)檢查表《????????????? 管理處安保服務(wù)檢查表》；

4.3.2 管理部對(duì)各小區(qū)檢查時(shí)，人員必須兩人以上，即：檢查人，審核人；

4.3.3 根據(jù)檢查依據(jù)采取檢查、詢(xún)問(wèn)、觀看、聽(tīng)、聞、考等方法，檢查各小區(qū)安保值班人員工作情況及值勤情況，重點(diǎn)加強(qiáng)夜間檢查次數(shù)；

4.3.4 把值班狀況及發(fā)現(xiàn)不符合要求項(xiàng)目?jī)?nèi)容、處理結(jié)果記錄在《安保工作檢查、考核表》上，被檢查安保值班人員要簽字；

4.3.5 檢查結(jié)束，檢查人，審核人分別在《????????????? 管理處安保服務(wù)檢查表》上簽字；

4.3.6檢查人把《????????????? 管理處安保服務(wù)檢查表》 的檢查情況通報(bào)管理處。當(dāng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格服務(wù)時(shí)，還應(yīng)開(kāi)《不合格服務(wù)記錄表》，提出糾正措施要求。管理部根據(jù)通報(bào)的考核結(jié)果對(duì)安保人員作出相應(yīng)處理。

4.3.7考核結(jié)果采用評(píng)分辦法