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有哪些
商場獎懲制度是企業(yè)管理中不可或缺的一部分，它涵蓋了多種類型的獎勵和懲罰措施，旨在激勵員工提高工作效率和保持良好的職業(yè)行為。
內(nèi)容是什么
1. 獎勵機制： - 表揚與嘉獎：對于表現(xiàn)出色的員工，通過公開表揚、榮譽證書等方式，提升其工作成就感。 - 績效獎金：依據(jù)員工的工作績效給予經(jīng)濟獎勵，如季度或年度獎金。 - 晉升機會：為優(yōu)秀員工提供職務晉升的可能，增強其職業(yè)發(fā)展動力。
2. 懲罰措施： - 警告與記過：針對輕微違規(guī)行為，采取口頭或書面警告，記錄在個人檔案中。 - 扣減獎金：對于影響工作表現(xiàn)的行為，可以適度扣除部分獎金。 - 解雇或降職：嚴重違反公司規(guī)定或連續(xù)低效工作的員工，可能面臨解雇或降職處理。
規(guī)范
商場獎懲制度應遵循公平、公正、透明的原則，確保所有員工在相同條件下受到一致對待。制度的制定需經(jīng)過員工參與討論，確保其合理性和可行性。執(zhí)行過程中，管理層應定期評估制度的效果，并根據(jù)實際情況進行調(diào)整。對于獎懲決定，必須有明確的依據(jù)，避免主觀判斷。
重要性
商場獎懲制度不僅是維持正常運營秩序的工具，更是塑造企業(yè)文化、激發(fā)員工積極性的關鍵。它能夠引導員工遵守規(guī)則，提高工作效率，同時也能培養(yǎng)員工的責任心和團隊精神。一個有效的獎懲制度，能夠減少管理沖突，促進內(nèi)部和諧，進而提升整個商場的競爭力和業(yè)績。
商場獎懲制度范文
第1篇 家具商場安全部獎懲制度
家居商場安全部獎懲制度
1.目的
通過對安全部獎懲制度的進行規(guī)定,確保安全部獎懲分明的工作。
2.適用范圍
適用于安全部的各類獎懲情況。
3.主要職責
嚴格按規(guī)定執(zhí)行,確保安全部獎懲情況制度的執(zhí)行。
4.內(nèi)容
4.1獎勵條例
凡符合下列條件之一者,將酌情給予嘉獎、晉升或獎勵:
4.1.1對改革集團或商場物業(yè)管理,提供服務質(zhì)量有重大貢獻者,酌情予以嘉獎或晉升;
4.1.2在服務工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績者,酌情予以嘉獎、晉升;
4.1.3工作積極熱心,受到商戶表揚者,酌情予以獎勵;
4.1.4發(fā)現(xiàn)事故苗子,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者,酌情予以獎勵
4.1.5為保護國家財產(chǎn),生命財產(chǎn),能見義勇為者,酌情予以獎勵;
4.1.6提出合理化建議,并經(jīng)實施有顯著成效者,酌情予以獎勵;
4.1.7嚴格控制開支,節(jié)約費用有顯著成效者,酌情予以獎勵;
4.1.8拾金(物)不昧者,酌情予以獎勵;
4.2處分種類
4.2.1口頭警告:以書面方式給予初犯而且過失行為較輕微者口頭警告;
4.2.2書面警告:員工犯有二次以上輕微過失或一次較為嚴重過失行為的給予書面警告;
4.2.3最后警告:員工在受到二次書面警告后,再犯有過失行為的,給予最后書面警告處分;
4.2.6罰款:凡是受到紀律處分的員工,將根據(jù)不同違紀情況并同罰款處理
4.2.7撤銷處分:受到任何處分的員工,在三個月中無任何過失的,將自動撤銷所受的處分。在此期間有立功表現(xiàn)的,經(jīng)報告批準,可提前撤銷處分
4.3處分條例
觸犯下列規(guī)定的,將給予口頭或書面警告,情節(jié)特別嚴重或?qū)医滩桓牡?將直接給予最后警告:
4.3.1儀表儀容未能達到標準要求;
4.3.2當值時未穿整齊制服;
4.3.3當值時吃零食;
4.3.4無故遲到早退、未經(jīng)許可擅自外出;
4.3.5擅離工作崗位或脫崗;
4.3.6當值時扎堆聊天;
4.3.7工作時收聽錄音機或看小說等與工作無關的書刊;
4.3.8使用商場設施辦理私人事務;
4.3.9不佩帶或不正確佩帶工作證;
4.3.10工作或服務效率不佳;
4.3.11違反集團安全規(guī)定或其它規(guī)定;
4.3.12不按規(guī)定停放車輛;
4.3.13未經(jīng)同意在工作場所內(nèi)作任何形式的募捐,或散發(fā)與集團/商場業(yè)務無關的印刷品;
4.3.14上班時間私自會客;
4.3.15應工作疏忽損壞公物(并按相關規(guī)定賠償);
4.3.16未經(jīng)同意使用客用設施;
4.3.17未經(jīng)許可配置工作鑰匙,包括更衣箱鑰匙;
4.3.18無故缺席安排的培訓工作;
4.3.19不服從上司命令或未經(jīng)上司許可而從事其它工作;
4.3.20有意提供假情況,假資料或假報告;
4.3.21未經(jīng)許可在當值時飲用含酒精制品;
4.3.22在公共場所吸游煙,及在禁止吸煙區(qū)吸煙;
4.3.23擅自標貼,涂改或搬移公物;
4.3.24散布虛假或誹謗言論,影響集團、商場聲譽或商戶、員工名譽;
4.3.25擅自進入禁區(qū);
4.3.26因工作疏忽或?qū)梢灶A料的事故未采取預防措施而造成公物損壞,同時按規(guī)定賠償;
4.3.27服務/工作態(tài)度未達到要求及/或遭致商戶投訴;
4.3.28未遵守集團及商場物業(yè)制定的各項工作流程及要求,并導致不良后果;
4.3.29未履行所在崗位的崗位職責;
4.3.30當值負責人對下屬疏于指導,未負領導職責;
4.4觸犯以下規(guī)定者,將給予最后警告或辭退:
4.4.1向他人索要小費或其它報酬;
4.4.2拾獲客人錢物后企圖或已經(jīng)占用,而未上交統(tǒng)一處理;
4.4.3蓄意損耗、破壞集團或客人財物;
4.4.4賭博或圍觀賭博;
4.4.5在工作場所內(nèi)兜售私人物品;
4.4.6在工作場所內(nèi)、外服用麻醉藥、毒品;
4.4.7危害、恐嚇工作場合之任何人士;
4.4.8毆打他人或相互毆打;
4.4.9吵鬧、粗言穢語、干擾正常的工作秩序及安寧;
4.4.10挑拔、鬧事;
4.4.11作任何性質(zhì)不道德的交易;
4.4.12涂改單據(jù)或偽造文件;
4.4.13違反第三章第6條有關保密制度的規(guī)定,泄露集團機密;
4.4.14調(diào)戲侮辱他人;
4.4.15偷取、貪污或企圖偷取、貪污集團、商戶及同事財務;
4.4.16對商戶、賓客及上司不禮貌;
4.4.17接受任何形式的賄賂或向他人行賄;
4.4.18員工患病、工傷或因公負傷痊愈后拒絕上班;
4.4.19作出嚴重損害集團、商場形象、聲譽和利益之行為;
4.4.20遺失集團、商場之重要物品導致重大損失;
4.4.21犯有曠工行為;
4.4.22因失職或違反安全規(guī)定,使集團、商戶和同事-受到經(jīng)濟、財產(chǎn)、生命或聲譽危害或損失;
4.4.23觸犯國家法律法規(guī),構(gòu)成犯罪;
4.4.24當值時睡眠;
4.4.25未經(jīng)許可在外兼職;
4.4.26員工上下班應親自打卡,如有下列情形之一者均以曠工及書面警告(含)以上處分論處,情節(jié)嚴重者,可以給與最后警告:
4.4.27代人打卡;
4.4.28委托他人打卡;
4.4.29擅自涂改或故意損壞考勤卡者;
4.4.30偽造考勤卡者。
4.5申訴程序
員工對違紀處理不滿之處,有權以書面形式向直屬管理人士投訴,如對裁
定標準仍不滿意,方可再向上一層直至集團區(qū)域物業(yè)管理部負責人申訴。
4.6獎懲辦理
4.6.1商場物業(yè)獎勵員工,應填寫《員工獎勵申請表》呈區(qū)域物業(yè)管理部核準后,方可進行獎懲。
第2篇 商場保安隊獎懲制度
商場保安隊獎懲制度
(三)
一、工作中不遵守勞動紀律遲到早退一小時扣除1分。
二、 工作期間著裝不規(guī)范,佩戴首飾、留長發(fā)、染發(fā)、蓄胡須扣1分。
三、 工作期間會私客、辦私事、吃零食、聊天、嬉戲打鬧,個人內(nèi)務整理不干凈、隨意堆放的,利用辦公電話聊天的扣2分。
四、 辦公室環(huán)境出現(xiàn)臟、亂、差,在辦公設施上亂寫亂畫,損壞設施的,辦公用品擺放雜亂的罰20元,損壞的設施照價賠償。
五、 書寫工作通知、總結(jié)、報案登記等法律文書字跡潦草、不規(guī)范的罰10元。
六、 不執(zhí)行節(jié)約規(guī)定的,浪費辦公資源,長時間占用辦公電話聊天的罰20元。
七、 未經(jīng)領導批準,擅自休似的罰50元。
八、 工作中,不尊重領導,不團結(jié)同志的罰10元。
九、 工作期間隨意在賣場內(nèi)吸煙的罰50元。
十、 工作期問不使用文明用語、工作態(tài)度不嚴肅、冷漠甚至出現(xiàn)冷、硬、橫顧客和員工不滿意的罰50元。
十一、工作期間作風散漫、紀律渙散罰20元。
十二、 工作期間出現(xiàn)脫崗、坐崗、睡覺、打牌、喝酒等嚴重違紀現(xiàn)象的罰款200元。并將視其違法情節(jié)作進一步的處理。
十三、 工作中徇私枉法,執(zhí)行不嚴、違法不糾,為違紀人員說情,逃避處罰罰500元,并將視其違紀情節(jié)作進一步的處理。
第3篇 商場治安部獎懲制度
商場治安部獎懲制度
(三)為了規(guī)范治安科的工作制度,嚴肅工作紀律,為商場內(nèi)部營造良好的治安秩序,防止各種治安事件發(fā)生,特制定制度如下:
一、工作期間,應著裝規(guī)范,不準著奇裝異服,不許佩戴夸張性飾品,不許留長發(fā)、染發(fā)、蓄胡須,發(fā)現(xiàn)一次批評,第二次罰款50元。
二、保持良好的辦公秩序,嚴禁在辦公室內(nèi)辦私事、會私客、嬉笑打鬧、吃零食、看閑雜書籍、吸煙、如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元;
第三次罰款100元。
三、保持良好的辦公環(huán)境,地面整潔、辦公用品擺放整齊、辦公設施擺放到位、個人內(nèi)務整理到位,值班后辦公室所有衛(wèi)生在次日上班前整理到位,如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元。
四、使用辦公電話要登記,嚴禁公話私用,如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元;
第三次罰款100元。
五、嚴格遵守勞動紀律,嚴禁遲到早退,每發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
六、工作期間,未經(jīng)允許嚴禁私自出商場,第一次罰款100元,第二次下崗。
七、工作期間,嚴禁與營業(yè)員閑聊、在營業(yè)大廳內(nèi)休,如有違反第一次罰款50元,第二次罰款100元。
八、部室人員在值班期間,嚴禁喝酒、玩牌或從事與工作無關的事情,如有違反第一次罰款50元,第二次罰款100元,第三次下崗。
九、對勇于與犯罪分子作斗爭者并抓獲犯罪分子的,獎勵50元,有重大貢獻者獎勵200元。
第4篇 商場保安隊獎懲制度（3）
商場保安隊獎懲制度(三)
一、工作中不遵守勞動紀律遲到早退一小時扣除1分。
二、工作期間著裝不規(guī)范,佩戴首飾、留長發(fā)、染發(fā)、蓄胡須扣1分。
三、工作期間會私客、辦私事、吃零食、聊天、嬉戲打鬧,個人內(nèi)務整理不干凈、隨意堆放的,利用辦公電話聊天的扣2分。
四、辦公室環(huán)境出現(xiàn)臟、亂、差,在辦公設施上亂寫亂畫,損壞設施的,辦公用品擺放雜亂的罰20元,損壞的設施照價賠償。
五、書寫工作通知、總結(jié)、報案登記等法律文書字跡潦草、不規(guī)范的罰10元。
六、不執(zhí)行節(jié)約規(guī)定的,浪費辦公資源,長時間占用辦公電話聊天的罰20元。
七、未經(jīng)領導批準,擅自休似的罰50元。
八、工作中,不尊重領導,不團結(jié)同志的罰10元。
九、工作期間隨意在賣場內(nèi)吸煙的罰50元。
十、工作期問不使用文明用語、工作態(tài)度不嚴肅、冷漠甚至出現(xiàn)冷、硬、橫顧客和員工不滿意的罰50元。
十一、工作期間作風散漫、紀律渙散罰20元。
十二、工作期間出現(xiàn)脫崗、坐崗、睡覺、打牌、喝酒等嚴重違紀現(xiàn)象的罰款200元。并將視其違法情節(jié)作進一步的處理。
十三、工作中徇私枉法,執(zhí)行不嚴、違法不糾,為違紀人員說情,逃避處罰罰500元,并將視其違紀情節(jié)作進一步的處理。
第5篇 商場治安部獎懲制度（3）
商場治安部獎懲制度(三)
為了規(guī)范治安科的工作制度,嚴肅工作紀律,為商場內(nèi)部營造良好的治安秩序,防止各種治安事件發(fā)生,特制定制度如下:
一、工作期間,應著裝規(guī)范,不準著奇裝異服,不許佩戴夸張性飾品,不許留長發(fā)、染發(fā)、蓄胡須,發(fā)現(xiàn)一次批評,第二次罰款50元。
二、保持良好的辦公秩序,嚴禁在辦公室內(nèi)辦私事、會私客、嬉笑打鬧、吃零食、看閑雜書籍、吸煙、如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元;第三次罰款100元。
三、保持良好的辦公環(huán)境,地面整潔、辦公用品擺放整齊、辦公設施擺放到位、個人內(nèi)務整理到位,值班后辦公室所有衛(wèi)生在次日上班前整理到位,如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元。
四、使用辦公電話要登記,嚴禁公話私用,如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元;第三次罰款100元。
五、嚴格遵守勞動紀律,嚴禁遲到早退,每發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
六、工作期間,未經(jīng)允許嚴禁私自出商場,第一次罰款100元,第二次下崗。
七、工作期間,嚴禁與營業(yè)員閑聊、在營業(yè)大廳內(nèi)休,如有違反第一次罰款50元,第二次罰款100元。
八、部室人員在值班期間,嚴禁喝酒、玩牌或從事與工作無關的事情,如有違反第一次罰款50元,第二次罰款100元,第三次下崗。
九、對勇于與犯罪分子作斗爭者并抓獲犯罪分子的,獎勵50元,有重大貢獻者獎勵200元。
