員工工作心得體會 第1篇
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當(dāng)前，隨著市場經(jīng)濟體制的確立和發(fā)展，黨員的思想觀念，改革意識，精神狀態(tài)都發(fā)生了深刻的變化，過去那種你說我聽，你講我通的教育方式，已遠(yuǎn)不能滿足黨員求新、求實、求知的要求，并且在某種程度上已產(chǎn)生逆反心理。而以文化為載體，將思想教育寓于藝術(shù)性、知識性、趣味性之中，淡化了教育痕跡，強化了教育效果，可收潛移默化之功效。
文化領(lǐng)域是多方面的，有企業(yè)文化、社區(qū)文化、村鎮(zhèn)文化、影視文化、家庭文化等等。這其中，影視文化這一載體已越來越多地成為黨員電化教育的工具，受到各級黨組織和黨員的歡迎。除此而外，家庭文化、村鎮(zhèn)文化等載體，也逐漸被一些基層黨組織所認(rèn)識和利用。如，近幾年太平區(qū)在農(nóng)民黨員中開展的“評九戶”(勤勞致富戶、團結(jié)互助戶、自覺交稅戶、遵紀(jì)守法戶、自立自強戶、樹新風(fēng)戶、和睦家庭戶、科學(xué)種田戶、多種經(jīng)營戶)活動，就是一種家庭文化，這實際上已把黨員教育工作做到了“家”。所以，以文化為載體對黨員進行教育，既虛功實做，強化了教育效果，又淡化了教育痕跡，可稱得上是新形勢下黨員教育的一種好形式。
二、以管理為載體，增強黨員自我規(guī)范意識
在黨的建設(shè)中，思想教育與組織管理歷來是緊密相聯(lián)，不可分割的。只強調(diào)黨員教育而沒有嚴(yán)格的組織管理，教育成果就不可能持久和鞏固。很難設(shè)想一個不懂黨規(guī)黨法，不受黨組織紀(jì)律約束的黨員，能夠自覺地履行黨員義務(wù)，接受黨組織監(jiān)督。因此，在某種意義上講，管理就是教育，管理過程就是教育過程。
黨內(nèi)管理的形式有許多，如制度管理，目標(biāo)管理，民主監(jiān)督管理等等。而黨員目標(biāo)管理在一定程度上體現(xiàn)了現(xiàn)代管理科學(xué)的系統(tǒng)化、程序化和整體化特點，應(yīng)該說是新時期加強黨員管理教育的一項綜合性措施，要繼續(xù)在完善和強化上下功夫。
在強化黨員管理過程中，應(yīng)注意遵循以下幾條原則：一是科學(xué)的原則。即從實際出發(fā)，注重實效。二是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t。即在制定管理目標(biāo)的同時，要相應(yīng)地制定和明確檢查監(jiān)督辦法及措施，不能重定標(biāo)，輕執(zhí)行，搞紙上談兵，要保證目標(biāo)得以全面落實。三是創(chuàng)新的原則。即隨著改革開放的深入，不斷研究和探索新的黨員管理辦法。當(dāng)前要針對發(fā)展市場經(jīng)濟體制的要求，深入探討和研究股份制企業(yè)、“三資”企業(yè)、跨地區(qū)經(jīng)濟聯(lián)合體等企業(yè)黨組織的設(shè)置和黨員管理辦法?！啊卑鏅?quán)所有
三、以經(jīng)濟活動為載體，多些“自選動作”，少些“規(guī)定動作”
員工工作心得體會 第2篇
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一、工作中學(xué)習(xí)
由于我入職時適逢制造處自沙井萬豐98工業(yè)區(qū)搬遷到龍華下橫朗第二工業(yè)區(qū)新址辦公，工作千頭萬緒、人手相對緊張，故入職后直接參與日常工作，沒有遵循“先培訓(xùn)、后上崗”的慣例。但即便工作忙、任務(wù)重、時間緊，原行政部李敏昌經(jīng)理、人資聶振亞代課長仍然沒有放松對我個人學(xué)習(xí)方面的要求。
通過三個月的努力，我對自己的評價是：融入企業(yè)文化比較快，適應(yīng)工作環(huán)境比較好，工作積極性高、責(zé)任心強。這一切，首先得益于以下幾個方面的學(xué)習(xí)：
1、個人的進步源于各階主管的身體力行、言傳身教。上至協(xié)理，下至課長，都有著十幾年甚至是幾十年的工作經(jīng)歷，經(jīng)驗十分豐富且平易近人，工作中、生活中都是我學(xué)習(xí)的良師益友。我剛接手人力招募工作時，對集團招募流程、表單各方面均不熟悉，聶振亞課長在做好新人“傳、幫、帶”的同時，耐心地講問題、細(xì)致地教方法，“扶上馬、送一程”，一絲不茍、盡心盡力。李敏昌經(jīng)理常常教導(dǎo)我們：“行政是個服務(wù)單位，大家首先要學(xué)會做服務(wù)工作；服務(wù)工作做不好，你就沒有資格做管理?！崩罱?jīng)理工作中身體力行，絲毫沒有經(jīng)理的架子，辦公室和我們搶著做5s，親自維修洗手間小便器、辦公室門鎖等等，他的人格魅力對我感觸很深。經(jīng)理能如此，下屬怎能不進步?也記得曾協(xié)理多次對我推動的籃球聯(lián)賽工作提出具體的指導(dǎo)意見，謝協(xié)理在我們行政早會時專門跟我們講“心思細(xì)如絲”的道理……諸多教誨，時刻銘記于心，絲毫不敢懈?。桓唠A主管百忙中尚且如此關(guān)懷下屬，關(guān)心我們的成長和進步，我自然沒有理由讓主管失望。
2、個人的進步得益于集團的教育訓(xùn)練制度和人資“新人訓(xùn)”工作的推動。為幫助新進同仁順利融入富士康，人資同仁于5月專門組織了一次“新人訓(xùn)”課程規(guī)劃。通過學(xué)習(xí)，我了解到了集團、事業(yè)處(制造處)光輝的發(fā)展歷程，熟悉了集團及各級的人事政策、規(guī)章制度，掌握了關(guān)于安全、日常行為規(guī)范、5s等基本常識?！秵T工手冊》系統(tǒng)講解了人事管理規(guī)章、教育訓(xùn)練與技委會、薪酬/福利/保險、行為規(guī)范、工作與生活環(huán)境等方面的要求，是幫助我們?nèi)谌爰瘓F、規(guī)范自我、矢志工作的行動指南。
員工工作心得體會 第3篇
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這是一份特殊的職業(yè)，現(xiàn)實和夢想還是有差距的。我作為一名有5年工作經(jīng)驗的空乘，有很多的業(yè)務(wù)知識和生活常識需要我們鞏固和學(xué)習(xí)：一旦出現(xiàn)緊急情況會應(yīng)用到的特殊用語;飛機上如有乘客需要緊急醫(yī)療救助，那么你就要懂得的最起碼的醫(yī)療方面的常識;不論飛國內(nèi)還是國際航班都需要流利的中英文;機上服務(wù)用的各類飲料要熟悉，這些都需要平時的慢慢積累。當(dāng)然對于我們乘務(wù)員來說最重要的就是飛機處于緊急情況時的用語，而且要說得相當(dāng)?shù)氖炀殹?/p>
做為一名空乘也就代表著一個公司、一個地區(qū)乃至于一個國家。比如有乘客想了解一些當(dāng)?shù)氐臍v史名勝、旅游景點、風(fēng)土人情等，就需要我們對他們進行概括或詳盡的介紹。飛國際航班的就要對兩國的國情有一些大體的了解。所以乘務(wù)員的工作不僅僅是在飛機上面，更重要的是需要平常對生活的積累與細(xì)心觀察以及對學(xué)習(xí)的加強，這樣才會使平日里的工作得心應(yīng)手。
我想，如果一位旅客登機時,卻看見空中乘務(wù)員正在滔滔不絕的談?wù)撝恍┎幌喔傻氖虑?這時旅客會對我們的公司和員工留下一個什么樣的印象呢?他可能在想:我們根本不重視旅客,對他們不屑一顧或者想我們公司的管理體制很松散...等等一些對我們公司形象不利的看法。反之如果旅客登機看見整潔的客艙,舒適的座椅,隨時待用的咖啡,最新的報刊雜志時,旅客會感覺到自己得到了重視和尊重，心里就會非常認(rèn)同我的努力，也會感到非常高興。
在服務(wù)方面我認(rèn)為乘務(wù)員為旅客提供服務(wù),實際上是一種人與人之間的溝通、交往的人際關(guān)系。做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)在于了解旅客心理,關(guān)心旅客,熱愛旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,盡量滿足旅客提出的要求,讓旅客真正有賓至如歸的感覺。讓我們在今后的工作中以最好的服務(wù)給旅客留下最深刻的印象。
總之，現(xiàn)在的階段是我提高自身服務(wù)水平的最佳時期。在實際工作中我一定會不斷學(xué)習(xí)，把所學(xué)運用到工作中，做一名合格的空乘人員。通過這幾年的飛行我認(rèn)為對不同旅客提供不同需求的服務(wù)，拉近距離，把服務(wù)想在前頭，做在前頭。能較好的處理好旅客矛盾或服務(wù)沖突不是一朝一夕能做到的，要不斷總結(jié)別人和自己的經(jīng)驗。但我想，在處理問題時，自身要做到情緒穩(wěn)定，有較好的觀察力和理解力。處理不失平衡，最好把大事化小，小事化無。
員工工作心得體會 第4篇
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文員工作心得體會感悟范文1 回首兩月來的工作，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當(dāng)中。以下是我的個人工作總結(jié)報告：
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
現(xiàn)將2011年上半年工作總結(jié)如下：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后，我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作，在余限的時間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，采購部門，及主要決策人進行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，堅守崗位。
5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。
總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進。在下半年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，做好下半年工作計劃，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
總結(jié)四：行政文員工作總結(jié)
今年2月，我通過人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚 未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去 的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點，也算 是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作工作總結(jié)。
一、人事管理方面
1、制定并落實相關(guān)人事管理制度
初 到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快 適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我 知道，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事 工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦 事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作，對 社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤 問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以 及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了 多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進 一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根 據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益 和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認(rèn)真的篩選，對每一位有機會前 來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面
1、辦理 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然 而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于初來乍到的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公 司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程， 并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提 高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份 理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會更好!
文員工作心得體會感悟范文2 不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自5月進入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多 虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年 里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報：
一、前臺日 常工作。主要包括：1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接 待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;4、早上 給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng);報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;
二、行政工作方面行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃 描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維 護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀(jì)要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機票每一項工作 的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要 求了，對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關(guān)人事管理制度初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中， 我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方 便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷 表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通 訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分 別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立 員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利 于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的 大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生 日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假??、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新 的機遇與挑戰(zhàn)。
文員工作心得體會感悟范文3 經(jīng)過了??階段，逐漸體會到辦公室文員崗位職責(zé)有多么的不容易，工作報告、打印文件、整理資料等一大堆事都等著處理，忙完了，好不容易等到星期五，想放松一下，可是，還有一周工作總結(jié)沒寫好，個人認(rèn)為：辦公室文員一周工作總結(jié)具體有幾個細(xì)節(jié)要注意的。
一、記錄每天所做的工作內(nèi)容，做好工作記錄表
二、做好會議記錄，列出一周的工作重點
三、做好獎勵、處罰的登記表，將公司制度落實到實處
四、做好新人培訓(xùn)計劃，讓新人入職到轉(zhuǎn)正更快地成長
員工工作心得體會 第5篇
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企業(yè)員工個人工作心得體會范文【一】
有人說：工作就是干活，干活就是工作，完成就行了。
那什么是工作?其實工作是一個包含了諸多智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力的詞匯。
剛大學(xué)畢業(yè)時，我們都有對工作美好的憧憬，但現(xiàn)實工作會讓你告別夢想，面對艱辛、困惑、苦惱，甚至?xí)x擇放棄，當(dāng)然同時也會品嘗到成功的喜悅。
作為xx后的年輕人，對工作寄予了太多的夢想和不切實際，但在兩年的工作實踐中，不斷地從困惑中走出，漸漸地學(xué)會務(wù)實工作。最近在看了張總寫的用心工作做優(yōu)秀企業(yè)這篇文章后，深深的感悟到：工作不能為做而做，而是要用心工作，實現(xiàn)自己的夢想，成為優(yōu)秀企業(yè)的一員。
什么是用心工作?用心工作不僅僅是完成《員工手冊》所列出的各個職位的工作事項，也不僅僅是做好上司安排的各種事務(wù)。怎樣做才是用心工作呢?
我們在工作時應(yīng)該經(jīng)常問自己幾個問題：
第一、我所做的工作能給公司帶來什么益處?
第二、面對工作我是否進行積極有效的行動?
第三、當(dāng)工作出現(xiàn)問題以后，要改變的是我自己，還是別人?
第四、我做的工作能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定嗎?
公司中的每一個成員，所以。都要精誠團結(jié)，互相幫助。一方面努力解決好個人的工作問題，另一方面要齊心合力解決團隊的共同問題，因為我前途與公司的前途是緊密地聯(lián)系在一起的公司不僅是利益共同體，也是成長進步的學(xué)校;不僅為我提供了工作機會，也為我創(chuàng)造了一個不斷發(fā)展進步的舞臺。作為員工，應(yīng)該把用心工作作為我目標(biāo)和方式方法，以求最完美的工作結(jié)果，這樣我自然能在工作中享受樂趣，收獲成功。
以上幾點都應(yīng)該是份內(nèi)的事情，其實。作為公司的一員，工作的每一件事就是公司的事，而公司的事情就是大家的事情。不能將工作分為或是公司的而是要做個有心人，從團隊的角度出發(fā)考慮問題。不能把工作中的問題推卸給同事、上級或找其他借口，應(yīng)該盡自己的一份力，努力解決它只有這樣，才能在工作中不斷發(fā)掘自己的潛力，提高工作技能。
時常會以做了心態(tài)對待工作，但在以往的工作中。都是領(lǐng)導(dǎo)的催促下，才會動一下，每每都是有了吩咐才會干活，遇到問題就留給上級，被動地等待解決結(jié)果。因為我認(rèn)為，吩咐的才是出現(xiàn)的問題就是上司和老板的這種狀態(tài)下完成的工作，大多都是表面完成了即使問題解決了也不是完美解決的長此以往工作沒有任何成績，不進反退，也得不到公司的認(rèn)可。
但這樣死板的作風(fēng)是不能給工作帶來益處的更談不上出彩，上面所提到工作表面上看是很勤奮、很辛苦、也很守紀(jì)律。而且當(dāng)受到批評時還會感到很不滿，因為覺得自己很認(rèn)真、很盡職，且按部就班。
也是一種方法。那么，張總在文章中寫到用心工作是一種態(tài)度。怎樣才能夠做到用心工作呢?用心工作首先要求用心去想事，將個人目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)有機地結(jié)合起來。人只有站得高才能看得遠(yuǎn)，看得遠(yuǎn)才有更高的境界，才能夠具備良好的心態(tài)和工作激情。其次要求用心去謀事，做到工作有思路。
會為一個人既定的事業(yè)目標(biāo)積累雄厚的實力，用心工作的態(tài)度。也才會給企業(yè)帶來最大化的利益。所以，用心工作必須是員工應(yīng)該具備的職業(yè)品德。用心工作與用手工作不一樣，只有用心工作才能獲得更好的質(zhì)量和效果，也才能不辜負(fù)客戶和公司，工作中要牢記不做便罷，做就做好用心工作的同時，還要積極主動，要能夠像老板一樣對待自己的工作。
提不起興趣，也許覺得工作簡單、瑣碎。也毫無創(chuàng)造性可言。但是就是這極其平凡的極其低微的工作中，往往蘊藏著巨大的機會。只要把工作做得比別人更迅速、更正確、更完美，調(diào)動自己全部的精力，從中找出新的方法來，就能引起別人的注意，得到公司的認(rèn)可和賞識。這一切，都需要你積極主動、用心去做。一個積極主動的人才能把心思全部用在工作上。工作中他往往能發(fā)現(xiàn)問題，并通過認(rèn)真研究，找到解決問題的最好辦法。
不妨這樣告訴自己愿意做這份工作，做一件事情時。而且我會竭盡所能用心來做。用心工作，積極面對和完成人生的每一項任務(wù)，給出令人滿意的結(jié)果，享受工作帶給自己的樂趣和收獲。
企業(yè)員工個人工作心得體會范文【二】
一、與企業(yè)同呼吸、共命運，堅守職業(yè)天職與使命。
既然我們選擇了工作，就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間，剩下的大部分時間都是在勞動中度過的，可以說，工作等于一個人一生的價值。如果一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能滿腔熱情的去工作，那么他成功的機會就非常渺茫。對于絕大多數(shù)具有上進心的員工來講，工作絕對不僅僅是為了生存，工作更應(yīng)該是天職，是神圣的使命。
然而，現(xiàn)實中，常常聽到有人抱怨自己被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言，一副很受委屈的樣子。其實，你有沒有認(rèn)真的審視過自己：你真的應(yīng)該被安排在那個你所認(rèn)為的重要位置、領(lǐng)到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無獲，一切都不是理所當(dāng)然的，沒有付出就沒有理由索取，當(dāng)你伸手向企業(yè)、向領(lǐng)導(dǎo)要這要那的時候，你有沒有認(rèn)真的審視過自己你為企業(yè)付出了什么?你把企業(yè)當(dāng)成自己的家、與企業(yè)同呼吸、共命運，全心全意的干好自己的本職工作了嗎?如果沒有，那就沒有資格埋怨別人，要怪只能責(zé)怪你自己;如果沒有，你就應(yīng)該摒棄埋怨，積極進取，努力培養(yǎng)主人翁意識，熱愛你所在的企業(yè)，熱愛你所從事的工作，盡你最大的努力，盡可能的發(fā)揮自己的才能，為企業(yè)多做貢獻，相信總有一天，大家會看到你的努力，你也會得到所期盼的一切。
二、堅決服從安排，不折不扣地完成工作任務(wù)。
企業(yè)是一個嚴(yán)密的組織，不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀(jì)律、有制度、有目標(biāo)的合成體。在這個組織里，個人不能也不允許自由散漫，不服從管理。服從是天職，也是企業(yè)對員工的一項基本要求，即使領(lǐng)導(dǎo)的某個安排你內(nèi)心無法接受，也要告訴自己丟掉不滿情緒，因為企業(yè)不只有你一個人，它是一個大集體。個人往往習(xí)慣于從自己的角度出發(fā)，考慮問題往往先考慮自己，你所看到的、你所關(guān)注的也許只是你個人或者是所在小組的利益，這就有很大的局限性;而領(lǐng)導(dǎo)則不同，他所考慮的是全局、是整體。所以，對于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)，我們一定要不折不扣地去執(zhí)行。很多時候，很多我們開始并不能夠理解的事情，在實施的過程中，自斷后路、義無返顧地去執(zhí)行，原本想不通的事情往往可以得到很好的理解，從而激發(fā)了個人的主觀能動性，反而促成工作任務(wù)的完滿完成。
三、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，苦練專業(yè)技能，努力提高自身能力。
工欲善其事，必先利其器。這就是說，一個人要想真正成就一番事業(yè)，離不開過硬的基本功。還記得上大學(xué)時，老師對我們說過的一句話：關(guān)系是泥飯碗，是會碎的;文憑是鐵飯碗，是會銹的;本事是金飯碗，是會升值的。當(dāng)今社會的競爭愈來愈烈，做任何事情都需要技能?，F(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工，就是具有專業(yè)能力的員工。在實際的工作中，對待自己，對待工作，一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不要滿足于已經(jīng)掌握的，這個世界是大變、多變、快變的，要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧，提高自身競爭力，唯有如此，才有可能創(chuàng)造出更好的成績，才有可能從勝利走向另一個勝利。
四、努力培養(yǎng)團隊精神，善于更要樂于與他人合作。
在現(xiàn)代社會，在專業(yè)分工越來越細(xì)、市場競爭越來越激烈的前提下，單打獨斗的時代已經(jīng)過去，合作變的越來越重要。團隊的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個個單獨的優(yōu)秀人才的力量。所以，現(xiàn)代企業(yè)招聘員工，雖然都有一套很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，但是，最重要的條件就是要有團隊精神。就算這個人是天才，如果其團隊精神比較差，這種人也沒有企業(yè)愿意用。不能與同事友好合作，沒有團隊意識的人，即使有很好的能力，也難以把自己的優(yōu)勢在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來，甚至，由于其自高自大、排斥他人，反而會把事情弄糟。一個人能力再強，總有能力不能達(dá)到之處，團結(jié)才有力量，團隊成員之間相互取長補短，精誠合作，會把事情做的更好，甚至收到意想不到的效果，這就是112的道理。
五、自信樂觀，積極向上。
現(xiàn)實生活中，我們做事之所以會半途而廢，往往不是因為失敗而放棄，而是因為失去了自信而失敗。創(chuàng)造出奇跡的人，憑借的都不是最初的那點勇氣，而是一種自信樂觀的精神，在這種精神的支持下，向前邁一步，再邁一步，終會達(dá)到成功的顛峰。人最大的敵人不是別人，而是自己，凡事都不會是一帆風(fēng)順，一馬平川的，總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步，不要被設(shè)想的困難嚇倒，要相信自己，鼓勵自己，要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。如果你沒有做今天這件事情，也許你就永遠(yuǎn)不會知道給自己一些壓力之后，你能夠做到些什么。一個人覺得最自豪的事情，是做那些做起來最艱難的事情。一個人應(yīng)該自信而不自負(fù)，執(zhí)著而又不僵化。人生必須背負(fù)重?fù)?dān)，一步一步慢慢的走，穩(wěn)穩(wěn)的走，總有一天，你會發(fā)現(xiàn)，自己是那走的最遠(yuǎn)的人。
六、謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)。
謙虛使人進步，驕傲使人落后這是我們在小學(xué)就接受的教育。謙虛是美德，人類如果失去謙虛，那么自信就會變成自大。自大就是自滿，自滿就會失敗?；蛟S因為我們還年輕，沒有多少經(jīng)驗，所以比較容易驕傲和急躁，辦事也總是急于求成。但是，要知道，沒有一個人有驕傲的資本，因為不論過去你取得了多少驕人的成績，即使是在某一方面的造詣很深，也不能說是已經(jīng)徹底精通，因為知識是無窮的。誰也不能夠認(rèn)為自己已經(jīng)達(dá)到了最高境界而停步不前，趾高氣揚。如果是這樣的話，則必將很快就被同行趕上和超過。所以，在實際的工作中，我們一定要謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，求真務(wù)實，腳踏實地的做好每一件事。
員工工作心得體會 第6篇
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一、摸清底數(shù)作前提。沒有調(diào)查研究，就沒有發(fā)言權(quán)，新到一個單位，情況不明就難于開展工作。在市總工會集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，到區(qū)總工會后做的第一件事就是看文件摸底數(shù)?？次募褪强唇诟骷壒募?，特別是看市總?cè)瘯奈募仁锌傊饕I(lǐng)導(dǎo)的講話、關(guān)于工會組織建設(shè)的文件及區(qū)總工會的工作計劃安排，領(lǐng)會上級意圖和精神。摸底數(shù)就摸清現(xiàn)有工會組織建設(shè)狀況，了解全區(qū)工會組織建設(shè)任務(wù)目標(biāo)，調(diào)查未建工會單位數(shù)量及難點是什么，研究突破點應(yīng)該放在哪里，重點在摸清未建工會單位及難點上下功夫。具體辦法是，以年全國經(jīng)濟普查的相關(guān)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，采用查閱現(xiàn)有資料、到工商局查注冊登記、工業(yè)促進局查非公有制企業(yè)統(tǒng)計、各鄉(xiāng)辦對口單位工會填報表，綜合查證分析的形式，并先后十幾次深入到余個基層單位進行調(diào)研核實，摸清了區(qū)域內(nèi)工會組織建設(shè)的增長點在哪里，難點是什么，突破口應(yīng)放在哪里。心中有了底，工作起來就有勇氣，所以說摸清底數(shù)是前提。
二、整體推進靠平臺。工會工作是一個有機整體，工會組織員工作是工會整體工作中的一部分。工會組織員的工作，離不開上級工會組織的領(lǐng)導(dǎo)和支持以及所在區(qū)域的工會組織網(wǎng)絡(luò)。組織員不能單位槍匹馬工作，要依靠所在區(qū)域組織網(wǎng)絡(luò)進行工會組織建設(shè)工作的整體推進?？偣I(lǐng)導(dǎo)對工會組織員工作很重視、很支持、很關(guān)心。如在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，為了便于工會組織員開展工作，區(qū)總工會領(lǐng)導(dǎo)特意安排召開全區(qū)對口單位工會主席會議，在大會上把工會組織員一一介紹給全區(qū)各級工會干部，在傳達(dá)市總有關(guān)工會組織建設(shè)文件之后，并由一名工會組織員作“關(guān)于全區(qū)基層工會建設(shè)的形勢、任務(wù)、措施意見”的報告，由于底數(shù)清，準(zhǔn)備充分，會后收到很好的反映。隨后，又以區(qū)總工會紅頭文件，將市總下達(dá)給區(qū)總的基層工會建設(shè)任務(wù)目標(biāo)，視對口單位工會的具體情況，分解落實到全區(qū)一鄉(xiāng)、六辦及有關(guān)局對口單位工會，實施屬地、行業(yè)責(zé)任制，條(行業(yè))塊(一鄉(xiāng)、六辦)結(jié)合，縱向到底，橫向到邊，全面推動基層工會組織建設(shè)，對全區(qū)基層工會組織建設(shè)起到了重大作用。所以說，依靠駐地工會組織網(wǎng)絡(luò)整體推進基層工會組織建設(shè)，是工會組織員開展工作的重要平臺。
三、難點突破打先鋒。隨著我國社會經(jīng)濟成分、組織形式、就業(yè)方式、利益關(guān)系和分配方式日益多樣化，勞資矛盾時有發(fā)生，工會是勞動關(guān)系中職工一方的代表，工會的基本職責(zé)是維護職工合法權(quán)益，“組織起來”是切實維權(quán)的基礎(chǔ)。工會組織員的主要職責(zé)就是研究、推進基層工會組織建設(shè)工作，把職工特別是農(nóng)民工組織到工會中來。在全區(qū)基層工會建設(shè)工作整體推進的同時，在具體工作上，把主要精力放在建會難點上。如駐該區(qū)后，發(fā)現(xiàn)有個不同程度組建工會較困難的非公企業(yè)，以屬地對口工會單位為依托，憑借市總工會組織員身份和多年的工會工作經(jīng)驗及無后顧之憂的優(yōu)勢，反復(fù)多次分類指導(dǎo)、調(diào)度督導(dǎo)，促使這些難點非公企業(yè)全部成立了工會組織，分別將職工組織到了工會組織中。為適管理體制的轉(zhuǎn)變，拓寬工會工作領(lǐng)域，針對社區(qū)私營、民營等新建企業(yè)規(guī)模小、數(shù)量大、分布廣、人員少、變化快、無上級主管的特點，首先在該區(qū)百家街道辦事處組建了“百家街道社區(qū)工會聯(lián)合會”，對組織覆蓋其九個社區(qū)及游離在工會組織之外的職工起到了很大作用。2011年，在農(nóng)民工較集中的復(fù)興商貿(mào)城建立了工會聯(lián)合會。實行經(jīng)費代收后，未建工會的企業(yè)單位出現(xiàn)了建立工會組織的主動性，針對這一現(xiàn)象，抓住時機，乘勢快速推進基層工會建設(shè)工作，對這些單位積極指導(dǎo)、熱情服務(wù)、手續(xù)速辦，其中有一個月內(nèi)就審批備案了個基層工會組織。工作有為，得到了駐區(qū)總工會領(lǐng)導(dǎo)的尊重和支持及生活上的關(guān)心。所以說工會組織員要不辱使命，在工會組織建設(shè)上盡職盡責(zé)，想工作之所想，急工作之所急，在攻克難點上打先鋒。
員工工作心得體會 第7篇
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經(jīng)過市公司的培訓(xùn)，我被分配到肇一加油站從事加油員工作，經(jīng)過近一個月的工作，我對肇一站有了深刻的感受和較強的歸屬感。
首先從本職崗位說起。我們站實施'三班倒'值班制度，從未從事的加油員工作對我來說很陌生，到站后我不僅學(xué)會了加油員的基本工作，還對加油站有了深層次的了解（如加油、收款、巡夜、安全防護等）；除此外我還學(xué)會了如何銷售非油品（如燃油寶、玻璃水、柴汽機油、防凍液、便利店商品等）。在培訓(xùn)課中學(xué)到的推銷六技巧讓我找到了方向，我不錯過每一輛進站加油車輛的機會，主動詢問是否需要什么商品，只要有一線希望就會盡到最大的努力，每一次將非油品銷售后我內(nèi)心都會有一種自豪和喜悅的感覺，因為是經(jīng)過努力的結(jié)果也算是一次次小小的成功。
其次兄弟姐妹們的盡心盡責(zé)，是我的標(biāo)桿。他們?yōu)槊恳晃活櫩蛯ι唐返脑儐柦o予耐心的回答和講解，從沒有帶著情緒化工作的時候，無論是白天、深夜及清晨，始終都一如既往的面待笑容為顧客服務(wù)。當(dāng)顧客購買的商品較多時毫不猶豫地幫助顧客將商品送上車，多次得到顧客的一致好評。前兩天，有一輛加注柴油去往滿洲里的大貨車司機問計量員王健有沒有熱水，當(dāng)時水壺里的熱水已經(jīng)沒有溫度了，王健當(dāng)時說'您稍等一會',順即拿起電水壺為其燒開水，燒好后為其倒?jié)M水杯，貨車司機說'你們真像樣，服務(wù)太周到了！'
員工工作心得體會 第8篇
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在銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將產(chǎn)品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購買興趣。作為營業(yè)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時更要有信心。親愛的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些銷售員工作心得體會2021范文，請笑納!
銷售員工作心得體會2021范文120__年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了，新的半年已經(jīng)開始。作為超市的一名__專柜營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)下。我來超市工作已有__個月了，工作中學(xué)會了很多東西，更學(xué)會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業(yè)員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。
在銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將產(chǎn)品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購買興趣。作為營業(yè)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。
也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單。還要學(xué)會配合商品的特征，每類產(chǎn)品有不同的特征，價格也不同。如功能，設(shè)計，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調(diào)它的不同特征。推薦的同時，還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映，以便適時促成銷售。不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
時刻要保持著營業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心，因為只有顧客滿意了，東西才能賣的出去，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產(chǎn)品才行。以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結(jié)工作中的不足，力求將__專柜營業(yè)工作做到最好。作為超市__專柜的一名員工，我深切感到超市的蓬勃的態(tài)勢。超市人的拼搏向上的精神。
銷售員工作心得體會2021范文2嘗試經(jīng)商的滋味，增加自我的閱歷，透過親身實踐讓自我進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉才干，培養(yǎng)韌性，并檢驗一下自我所學(xué)能否運用到實際中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前，一個長輩曾告誡我：上班要多做事，少說話!話雖簡單，但做起來就難了。此次工作，為了使它更完美。
決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，金茂超市也制定了一些相應(yīng)的規(guī)矩，比如：不串崗、不閑談、不把手機帶身上等等。這些規(guī)定雖看似嚴(yán)格，但我認(rèn)為這只是最基本的職責(zé)心的體現(xiàn)。
不管是誰，隨喊隨到。在超市__有時還是很忙的。個性是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨是忙但是來的。既要驗貨又要把貨裝走。所以，他們就需要人幫忙，通常在這種狀況下我都是很主動地跑過去。
工作時間絕對不無所事事。在做采購時，我會努力記清各店對同種商品的報價及他們的售后服務(wù)并選取最適合的商品。在做文員時，我會仔細(xì)輸入各內(nèi)部數(shù)據(jù)，并牢記各商品價格，以便使以后的工作更有效率。在做理貨時，我一貫堅持沒貨時補貨，顧客多時不只顧補貨，還會看著點，即使貨架上的貨物都補齊后我也不會發(fā)呆或閑逛，因為被店長看到會認(rèn)為我是在混時間!所以我會在沒事時抹貨架。在做銷售時，我會耐心解答顧客的各項疑問，做到手快心快。
在超市實習(xí)我還學(xué)到一點。此刻這條街上的超市很多，大家為了吸引更多的顧客，自然打起了價格戰(zhàn)。有時候，還能看到別的超市的員工到我們那里來看價格。有時候我們也會被店長安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”，我總結(jié)了一個經(jīng)驗：要裝作是買東西的顧客，而且必須要像!因為一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。
總結(jié)我的這次工作經(jīng)歷，我收獲頗豐，因為我真正的實踐了一句話：不要抱怨這個社會是如何的黑暗，現(xiàn)實是如何的不公平。因為這個社會并不會因為你的抱怨而改變，只有你自我去適應(yīng)它。
銷售員工作心得體會2021范文3時間不知不覺地從指間劃過，又到了反思今年工作的時候了。作為一名營業(yè)員，在這一年的工作中，因為許許多多的原因，在成績方面，相比起往年，我們都不能算是特別的出色。但在這樣的情況下，我作為營業(yè)員也在積極的采取措施，努力的在工作中強化自己并改善店內(nèi)的情況，創(chuàng)造新的銷售機會。
如今，一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在此，我也總結(jié)了自己這一年來的工作情況并做總結(jié)如下，希望能對自己今后的工作起到幫助。
一、思想的改進
作為一名營業(yè)員，在工作中我們的任務(wù)就是為顧客推銷自己的商品，最終讓顧客買下，促進顧客的消費。但，“花有百樣紅”，顧客也都有各自的喜好。為此，在工作中我們最容易聽到的就是，“不怎么樣、再看看……”等眾多拒絕的理由。在過去剛工作不久的時候，這些話真的大大的影響了我，讓我在工作中失去了信心，也失去了的動力。
但隨著后來工作發(fā)展，我慢慢的看開了這樣的事情，我們不可能讓每個顧客為自己的情緒買單，我們能做的，只有更好的做好自己的工作，這樣才能將“可能”的機會抓在手里!
而在今年的工作中，我更是在多方面鍛煉了自己，不僅通過一些激勵自我的書籍中增加了自己的自信，更工作中的失敗中吸取教訓(xùn)，讓自己認(rèn)識到自己的不足，并在后來的工作中進一步改進。
二、開闊自己對服裝業(yè)的了解
在今年的工作中，我首先加強了對自身品牌的了解，從樣式到顏色，從面料到設(shè)計。在這些細(xì)節(jié)方面，我盡可能去了解，在工作內(nèi)外充實自己，讓工作能準(zhǔn)備的更加的充分。
當(dāng)然，作為營業(yè)員，在工作中我當(dāng)然不可能讓自己“夜郎自大”。因此，我也通過網(wǎng)絡(luò)來了解我其他品牌的各種款式和服裝，尋找自身品牌的亮點和優(yōu)勢，在工作中積極的凸顯。
三、工作的情況
在工作方面，我注重對自己的禮儀，堅持用良好的心態(tài)去服務(wù)好顧客。同時我也認(rèn)真的鍛煉了自己的口才和交流能力，讓自己能在給顧客的推薦上更好的表達(dá)自身的想法和感受，讓顧客滿意。
當(dāng)然，我也準(zhǔn)備了很多遇上意外如：缺貨或是其他的原因不能滿足顧客需求時的方法。盡管只能降低顧客的不滿，但也留下了許多機會讓顧客回頭。
總的來說，在今年的工作中，我一直都在努力的提升自己，讓自己能以最好的狀態(tài)面對顧客和工作!而且，也得到了許多的收獲。在今后的工作中我會繼續(xù)嚴(yán)格的要求自己，讓自己能變得更出色!
銷售員工作心得體會2021范文42020年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了，新的一年已經(jīng)開始。作為百貨大樓的一名__專柜營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。期望各位予在指導(dǎo)推薦。
我來百貨大樓工作已有幾個月了，工作中學(xué)會了很多東西，更學(xué)會了用自我的頭腦來開擴自我語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業(yè)員，要想提高自我的銷售潛力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。
在銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將產(chǎn)品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購買興趣。
作為營業(yè)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時更要有信心。因為只有自我本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單。還要學(xué)會配合商品的特征，每類產(chǎn)品有不一樣的特征，價格也不一樣。如功能，設(shè)計，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調(diào)它的不一樣特征。推薦的同時，還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映，以便適時促成銷售。
不一樣的顧客購買的心理也不一樣。同樣的價格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中十分重要的一個環(huán)節(jié)。
時刻要持續(xù)著營業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心，因為只有顧客滿意了，東西才能賣的出去，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產(chǎn)品才行。
以上便是我在工作中的小留意得。在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結(jié)工作中的不足，力求將__專柜營業(yè)工作做到最好。
作為百貨大樓__專柜的一名員工，我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。
最后，祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓，更加興旺。
銷售員工作心得體會2021范文5有時候真的覺得做營業(yè)員很辛苦，特別是做家電的營業(yè)員。在日新月異的產(chǎn)品更新變化中，有太多的知識需要學(xué)習(xí)，在競爭激烈的行業(yè)里，想盡一切辦法達(dá)成銷售，完成任務(wù)。似乎記憶中沒有能靜下來的時間，坐下來寫點什么，此時此刻我提筆回顧我2020年整個一年的歷程，一種艱辛的感覺油然而生，雖然記憶中的自己總是忙忙碌碌的身影，但在我內(nèi)心深處依然充滿了濃濃的幸福和感激。我做了四年的__彩電銷售，從未看到過像今年這樣的情況，一個月調(diào)三次價，整千的往下降，而且生意出奇的難做，各大連鎖賣場怪招連連活動不斷，對我的沖擊很大，在嚴(yán)峻的考驗面前，我本著不服輸不放棄的個性，一步步堅持下來，努力生存。在此形勢下，我想到的是：我要做得比往常更好，用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)良的商品，優(yōu)惠的價格去打動顧客，用熱情去感染顧客，用真心去溫暖顧客，讓他們成為我的回頭客和追崇者。
作為一名營業(yè)員，我的職責(zé)就是服務(wù)好每一位顧客，在壓力面前，我考慮得更多的是如何提高銷量，如何能在各個賣場銷售評比中立于不敗之地。我常常告戒自己不要松懈，做銷售最忌諱的就是心態(tài)散漫，為了讓自己滿懷熱情，我也會嘗試早上起床對著鏡子微笑的方法，每次達(dá)成一筆銷售，總會有一份樂趣在其中。我總是非常留意其它賣場每月的銷售情況，因為我相信機會都是留給那些有準(zhǔn)備的人，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。我非常注意聽培訓(xùn)師講的每堂課，并做好筆記，我認(rèn)為學(xué)習(xí)型的營業(yè)員更專業(yè)，更有說服力。家電行業(yè)產(chǎn)品換代很快，尤其是彩電，從普通顯象管電視發(fā)展到數(shù)字純平電視，再到數(shù)字高清時代，現(xiàn)在是平板電視逐步化，只有短短兩年多時間，彩電品牌十多家，每個品牌都在想盡辦法挖掘賣點，打擊對手。如何能發(fā)揚自身的優(yōu)勢，打擊對手的劣勢，我也想了很多的辦法，下了很多的工夫。
員工工作心得體會 第9篇
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假如我是一名安全員，我就要讓人人都來重視安全，絕對的遵章守法，不折不扣地遵操作規(guī)程之章，守安全生產(chǎn)之法！我清楚地認(rèn)識到違章就是走向事故，就是傷害自己、傷害他人，甚至走向死亡。認(rèn)識到違章的重要性，就不會抱有任何饒幸心理。我還深刻地領(lǐng)悟到：或許一次不經(jīng)意的違章，造成大的傷害或損失，就變成了違法。
假如我是一名安全員，我會深刻感受到安全的重要性。企業(yè)成于安全，敗于事故。任何一起事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛，所以我必須在這一刻起認(rèn)真履行職責(zé)。我清楚地認(rèn)識到違章就是走向事故，就是傷害他人，甚至走向死亡。當(dāng)一天安全監(jiān)督員，就要讓安全思想牢牢扎根在每個人的心中，讓大家知道若責(zé)任心不到位就會釀成事故，讓我們正確認(rèn)識到安全不是一個人的問題，而是你中有我我中有你，是一個上下關(guān)聯(lián)人人互保環(huán)環(huán)相扣的鏈，是一張錯綜復(fù)雜緊密相連的網(wǎng)。我要讓人人成為安全員，我會把公司倡導(dǎo)的“責(zé)任連帶安全互?！斌w系真正落實。假如我是一名安全員，我決不搞形式上的安全，而是要追求內(nèi)容上的真實。一線崗位安全隱患和死角多，習(xí)慣性違章較普遍，從而制約采油一線的安全生產(chǎn)管理水平。如果只在形式上講安全，應(yīng)付檢查，那么即使是投入再大付出再多，安全環(huán)境也不能得到本質(zhì)改善，安全管理水平永遠(yuǎn)不能得到本質(zhì)提升！只有每個職工在每日的工作中相互監(jiān)督、相互提醒、相互檢查，查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，防止不安全的因素存在；杜絕事故隱患，從小事做起，點點滴滴匯集在一起，就能筑起安全大堤。無危則安，無損則全。安全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中，生命得到保證，身體免于傷害，財產(chǎn)免于損失。安全生產(chǎn)是我們油田企業(yè)管理的重點，是我們發(fā)展的根本保證，安全就是效益。
假如我是一名安全員，我會把這種觀點跟植于每個人（包括我自己）的心中。首先武裝好自己，熟知熟會各項操作規(guī)程安全制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全有關(guān)法律法規(guī)；其次，養(yǎng)成良好的安全操作習(xí)慣，杜絕習(xí)慣違章，敢于同身邊的甚至是上級的不安全行為較真兒；第三，勤于檢查，及時發(fā)現(xiàn)整改事故隱患。履行好安全員職責(zé)，做好總結(jié)，向上級多提合理化建議；最后，從戴好安全帽，扎好安全帶，穿好工作服，開好作業(yè)票等這些點點滴滴的小抓起，做起，持之以恒。一線工人是安全生產(chǎn)主力軍，沒有工人參與監(jiān)督和管理，安全生產(chǎn)很難搞好。人人當(dāng)一次安全監(jiān)督員，并不只要求在當(dāng)安全員那天才記得安全生產(chǎn)的重要性，才去按章辦事，還要求時時刻刻地關(guān)注安全，即使并不是安全監(jiān)督員，也要將“安全生產(chǎn)”銘記心中，如果我們每個人都能真正擁有這樣的境界，那么我們的安全生產(chǎn)工作必能做得更好。
作為一名安全員，就更應(yīng)該用一顆赤誠的心，去維護勞動者的安全和健康，用安全的規(guī)章制度和周到的服務(wù)為人們營造一個良好的生產(chǎn)環(huán)境。這樣，我們的企業(yè)就能長盛不衰，我們個人就能在一個安全和諧的環(huán)境中幸福生活。，安全員工作心得體會
員工工作心得體會 第10篇
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我想大家都需要捫心自問，我們壓力大嗎？
如果壓力大，說明我們承擔(dān)了更多的責(zé)任。說明我們在努力、在進步。我永遠(yuǎn)相信，一個人在最難最累，說明你在上升，堅持下來你就會進步，會成為一個不一樣的自己。
如果是壓力不大，分析下原因？那我想也就兩種原因，一是責(zé)任大，能力也大，工作得心應(yīng)手、游刃有余。那我想大家應(yīng)該也不會這么想。那另一種原因就是我們沒有承擔(dān)更大的責(zé)任，或者責(zé)任心不夠，緊不起來，朝九晚五，日復(fù)一日、年復(fù)一年。那就要問下我們自己，是不是就愿意安于現(xiàn)狀，不愿作出改變。溫水煮青蛙，過不了幾年你也不會有改變的愿望。
我想作為黨員，都會要求進步，必然不能安于現(xiàn)狀要勇于承擔(dān)責(zé)任、主動承擔(dān)責(zé)任。這是黨員的基本素質(zhì)，必然是要沖在前面、走在前列。
那如何更好地承擔(dān)責(zé)任，有三句話。
要有格局，立下敢于擔(dān)當(dāng)?shù)闹練狻?/p>
要有本領(lǐng)，練出善于擔(dān)當(dāng)?shù)匿J氣。
要有情懷，涵養(yǎng)樂于擔(dān)當(dāng)?shù)牡讱狻?/p>
格局是什么，格局是胸襟、眼界、膽識、心理素質(zhì)等內(nèi)在組成。格局要大，要站在全局去看，要跳出醫(yī)?？?，思維不要固化。我覺得我們的隊伍很有希望，因為我們的干部年輕、學(xué)歷好、思維敏捷、精力充沛，思維更不能局限于一點一域，那放大，要開拓創(chuàng)新并養(yǎng)成習(xí)慣。
怎么放大格局，我想首先要提高政治站位。體現(xiàn)在思想上要緊緊跟隨我們黨組織、班子，我們黨組織也會緊緊跟隨區(qū)委區(qū)政府，在大事難事面前堅定政治定力，在眾聲喧嘩前保持頭腦清醒。這樣在能同心同向、合力合拍，心往一處想、勁往一處使，推進我們的事業(yè)不斷向前。
其次我覺得要有大局意識、團隊精神。要身在兵位、胸為帥謀。要團隊在前，個人靠后。團隊重于個人，合作勝于競爭。人與人之間更多的互相成就，而不會是貶低別人抬高自己。一個人心里永遠(yuǎn)想的是我我我，那這個人肯定是走不遠(yuǎn)的。
再次要提高執(zhí)行力。執(zhí)行力是什么，執(zhí)行力就是保質(zhì)保量完成工作任務(wù)的能力。它有兩個方面因素。一是態(tài)度。另一個能力。能力是有差距的，能力是什么，能力是一個人學(xué)歷、知識結(jié)構(gòu)、閱歷、成功經(jīng)驗、失敗教訓(xùn)等等的總和。能力有大小。但要有執(zhí)行力，最重要的是看態(tài)度。是不是服從命令聽指揮，凡事是不是不指責(zé)、不抱怨，是不是拼盡全力、全力以赴、竭盡所能，是不是堅持到底了？想都是問題，干才是答案。成功的道路并不擁堵，堅持到底才能勝利。不樹立正確的態(tài)度，即使再有能力也不能很好地很執(zhí)行。
要練就本領(lǐng)。我們的干部往往存在這樣的情況：
有學(xué)歷但缺閱歷
有想法但缺辦法
有干勁但缺韌勁
我們干部最大挑戰(zhàn)是能力的挑戰(zhàn)
最大的危機是素質(zhì)的危機
最大的恐慌是本領(lǐng)的恐慌。
我覺得首先自身要規(guī)劃定位。就是自己想成為什么樣的人，有什么作為。定位清晰了，目標(biāo)明確了，工作就有方向了，有動力了。有目標(biāo)的人在奔跑，沒目標(biāo)的人在流浪，有目標(biāo)的人睡不著，沒目標(biāo)的人睡不醒。給人生一個目標(biāo)，給目標(biāo)一條路，給路一個方向。只有干出來的精彩，沒有等出來的輝煌。
其次要勤學(xué)善思。要懂專業(yè)學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是第一位的。向書本學(xué)，向同事學(xué)，到周邊學(xué)，學(xué)習(xí)的方式很多，但永遠(yuǎn)不要停止學(xué)習(xí)，從干中學(xué)、學(xué)中干。同時要會思考，提高工作的方法和效率。在工作方法上，我們匯報工作重點講結(jié)果，請示工作要拿出方案，總結(jié)工作才是講流程。不能混了。
打個比方：如果有兩個干部，一個工作5年，一個工作3年，都可以提拔。一個簡單的事情，比如有個地方要來考察。
誰在用心、誰在努力？誰有希望、誰有未來？
我們考察干部要看資歷，但也不能完全看資歷。
這里我們也要講一講如何干部評價、選拔干部。作為我們組織就是要信息對稱，就需要干部在工作中表現(xiàn)出來、展示出來。能力再強，業(yè)務(wù)再好，你不展示、不表現(xiàn)我們怎么來評價。用業(yè)績說話，用結(jié)果證明，用實效檢驗。我們承諾肯定不會讓老實人吃虧，不會讓能干事的人心寒。但干部的評價需要時間來考察。
我們都說要德才相配、人崗相適，這就是我們選拔干部的標(biāo)準(zhǔn)。如果德不配位、才不配位，我們選拔上來干部不但是對我們的事業(yè)不負(fù)責(zé)，也是對干部本人不負(fù)責(zé)。比如如果德不配位，我們的崗位是有廉政風(fēng)險，那就給我們干部犯錯誤的機會，最終害了事業(yè)也害了他自己。還有些同志在可能快提拔的時候特別用心、表現(xiàn)特別好，提拔到位以后就放松了，工作態(tài)度就不一樣了，我們也要防止這種情況，要讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣，不會因為職務(wù)的升遷改變工作的態(tài)度。另一種情況是才不配位，就是能力與崗位還要相匹配，這樣完成不了工作任務(wù)，會影響工作有序開展，影響干部工作熱情。
短期拼機遇、中期拼實力、長期拼人品。
要有情懷。
首先要扎根。要把職業(yè)當(dāng)成事業(yè)干。不要一個崗位沒干兩天就覺得沒勁，就沒激情，就想換。我想任何一個崗位都是一種歷練，要珍惜這樣的機會，從工作中不斷提升自己，要辦幾件擲地有聲的事，成為不可或缺的人。
其次要不斷自我激勵。我們是要通過提拔來激勵干部干事創(chuàng)業(yè)，但光靠這點激勵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，就是一個市委書記、省委書記讓你干個10年你也會有職業(yè)倦怠感。所以我想還是要不斷激勵自己，懷著對事業(yè)的熱情，不忘初心，踏實工作。要敢于和強的比快的賽高的攀。
