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第1篇 5s培訓(xùn)心得體會簡短
5s培訓(xùn)心得體會簡短
陽春四月，我有幸參加了自來水公司組織的5s管理培訓(xùn)。5s即：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，這5個單詞10個字的組合，把所有生產(chǎn)現(xiàn)場管理的要求一覽無余地展示在我們面前，把復(fù)雜的問題簡單化，以達(dá)到節(jié)約資源提高效率并迅速獲得成效。在這5s管理中，素養(yǎng)是現(xiàn)場管理的最高境界，而對于我們每一個員工，素養(yǎng)則是我們良好的生活工作習(xí)慣、組織紀(jì)律和敬業(yè)精神。
靜心思考，什么是習(xí)慣？習(xí)慣如何左右著我們的行為？習(xí)慣是一種重復(fù)性的、無意識的日常行為規(guī)律，它往往通過對某種行為的不斷重復(fù)而獲得。人人都有自己的習(xí)慣，習(xí)慣的思維方式和習(xí)慣的行為方式，自覺或不自覺地按照自己的習(xí)慣在工作、生活、與人交往或是思考問題。好習(xí)慣與壞習(xí)慣并存，改變習(xí)慣的關(guān)鍵是自我控制的能力、長期的堅(jiān)持不懈、長期累積的過程。如何把那些成功所必需的事情堅(jiān)持下來，通過習(xí)慣清單去審視和塑造自己，相信一點(diǎn)點(diǎn)陌生的驚喜會讓你為自己最終的脫胎換骨而感到快樂。
現(xiàn)實(shí)生活中，我們每天高達(dá)90%的行為是出自于習(xí)慣，我們被鎖鏈?zhǔn)`，卻從來不知道鑰匙在自己手中。一個動作，一種行為，多次重復(fù)，就能進(jìn)入人的潛意識，變成習(xí)慣性動作。人的知識積累、才能增長、極限突破等等，都是習(xí)慣性動作、行為不斷重復(fù)的結(jié)果。我們每天的大多數(shù)行為是出自習(xí)慣的支配，可以說，幾乎在每一天，所做的每一件事，都是習(xí)慣使然。在我們的身上，好習(xí)慣與壞習(xí)慣并存，那么，惟一能夠有效改變我們生活的手段便是去有效地改變我們的習(xí)慣。幸運(yùn)的是，我們每個人都有這個能力。海爾集團(tuán)張瑞敏有句名言：什么叫做不簡單？把每一件簡單的事情天天做好，就是不簡單；什么叫做不平凡？把每一件平凡的事情天天做好就是不平凡。也正如美國著名作家霍吉所言：“行為變成了習(xí)慣，習(xí)慣養(yǎng)成了性格，性格決定了命運(yùn)?！?/p>
“習(xí)慣了”，這種根深蒂固的心理定勢，思維定勢和行為定勢，創(chuàng)造并改變著一切。“習(xí)慣了”，才會有那么多生活在不同的社會階層、接受過不同教育、從事著不同職業(yè)的人們在與生活展開奮斗，并為那些自己雖然并不認(rèn)同，但卻別無他選的某種追求而付出最大的努力?；蛟S他們正從事著最艱苦、最乏味的職業(yè)，然而還是在無怨無悔地默默奉獻(xiàn)，卻從來沒有想過要放棄。習(xí)慣就像一只巨大的飛輪，裝載著人們的理想與希望，日復(fù)一日地飛轉(zhuǎn)著，訴說著人們的需求，改變著人類的命運(yùn)。
的確，習(xí)慣的力量是驚人的，養(yǎng)成良好的習(xí)慣將使你終身受益。良好的習(xí)慣不僅賦予了我們健康的體魄，而且賦予了我們積極進(jìn)取的心理狀態(tài)，這使我們在面臨困難與挫折或是陷入絕境與失敗時，迅速戰(zhàn)勝一切，主宰命運(yùn)走向成功。而養(yǎng)成一個好習(xí)慣，需要堅(jiān)定的信念、頑強(qiáng)的毅力和不懈的努力才能形成，有一定的原動力，學(xué)會自我鼓
勵，時刻提醒自己，為了目標(biāo)必須要這樣做?？鬃釉疲骸拔崛杖∥嵘怼！?只有摒棄那些壞習(xí)慣，才能讓它聽命于我們，不讓它成為前進(jìn)路上的絆腳石。我們要養(yǎng)成許多的好習(xí)慣，以水滴石穿的精神，讓習(xí)慣來營造自己的品牌，讓它成為我們最好的幫手，推著我們前進(jìn)。在人生的歷程中，不斷反思自己，不斷總結(jié)提高自身，聚沙成塔，成為持之以恒的行動者，一天一點(diǎn)實(shí)踐，一天一點(diǎn)努力，讓好習(xí)慣匯聚成流，成為我們幸福生活和工作的紐帶，且伴隨它享受終生。
5s培訓(xùn)心得體會簡短，已全部結(jié)束，感謝你的閱讀。
第2篇 英語培訓(xùn)心得體會總結(jié)簡短
這次英語培訓(xùn)讓我感受良多，作為老師，不僅是英語專業(yè)能力的提升，還是教學(xué)能力的提升，這次培訓(xùn)是值得的。今天的小編為您精心挑選了幾篇關(guān)于英語培訓(xùn)心得體會總結(jié)簡短的優(yōu)秀范文，感興趣的快來和小編一起學(xué)習(xí)吧!希望小編的整理能夠?qū)δ阌袔椭?
英語培訓(xùn)心得體會總結(jié)簡短一
周三晚上，億童英語教育的喬老師給我們?nèi)w幼師進(jìn)行了一次短暫的英語培訓(xùn)，時間雖短，但是透過這次培訓(xùn)我感觸很深，收獲到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和方法。
這是我第一次聽喬老師的課，聽完她的課后給我的感受就是原先英語課能夠上的這么生動，這么好啊!在這樣的英語課上，不但學(xué)到了知識還玩得盡興。喬老師的課生動搞笑，作為老師我們都被深深的吸引了，更何況是孩子呢。
喬老師在談到教學(xué)流程上提到了“1w3p”的教學(xué)模式。第一次聽到還不能理解，心里在想什么是“1w3p”啊。之后透過喬老師的講解漸漸地明白了。1w指的是warmingup即熱身活動。在進(jìn)行教學(xué)活動前透過一些簡單的小律動、手指操等來調(diào)動幼兒的用心性和趣味性。我想這個不單單能應(yīng)用在英語課堂上，也能充分的運(yùn)用到我們平時的教學(xué)活動中。如：上數(shù)學(xué)課前，我們能夠先和孩子們玩?zhèn)€數(shù)字游戲，提高孩子的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)氛圍。在熱身活動中喬老師還個性提到了要注意把握度，讓孩子們熱而不鬧才能的發(fā)揮熱身活動的作用。3p指的是presentation、practice、production。presentation即資料呈現(xiàn)。所謂資料呈現(xiàn)就是利用各種實(shí)物、多媒體等教學(xué)工具直觀生動的讓孩子理解本節(jié)課的資料，讓孩子們明白這節(jié)課要掌握什么，直觀透徹，順利的進(jìn)行教學(xué)活動。practice即活動操練，旨在讓孩子掌握所學(xué)語言資料。掌握就要在日常生活中會說會用。老師在本流程中要注意形式要多樣，允許孩子犯錯，寬容孩子的錯誤，只有這樣，孩子才能在錯誤中獲得經(jīng)驗(yàn)，獲得正確的認(rèn)識。最后一步要production即創(chuàng)造鞏固。這一步老師和孩子們能夠一齊整合新舊知識，能夠到達(dá)學(xué)以致用，活學(xué)活用，孩子們才能對所學(xué)的知識進(jìn)行了鞏固，強(qiáng)化。這四步教學(xué)
流程，很有實(shí)效性，在今后的教學(xué)活動中我也將學(xué)以致用，活學(xué)活用，更好的把握教學(xué)活動，讓孩子學(xué)得好、學(xué)的樂。
最后，喬老師還分享了六大教學(xué)方法予以更好的教育教學(xué)。這六大教學(xué)法分別是全身反應(yīng)法(tpr)、游戲法、情景法、直觀法、模仿法、創(chuàng)編法。喬老師就每種教學(xué)方法給我們做了詳細(xì)講解，個性是在講游戲法時，分享了好多好玩的游戲，和老師們一齊游戲讓我記憶深刻樂在其中。所以，我認(rèn)為游戲法是最能調(diào)動課堂氣氛的和孩子歡迎的一種方法。當(dāng)然這6種教學(xué)法在不同的教學(xué)活動中是能夠共同應(yīng)用的，每一種方法的應(yīng)用都需要我們站在孩子的角度上用心的體驗(yàn)感受。
透過短暫的兩個小時的培訓(xùn)，我受益匪淺。不僅僅讓我對英語有了更深入的認(rèn)識與了解，更重要的是我收獲了許多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法。在今后的教學(xué)活動中，我將把這四步流程和六大方法穿插其中，給孩子一節(jié)生動搞笑的活動，讓孩子體驗(yàn)到在玩中學(xué)的樂趣和精神。
英語培訓(xùn)心得體會總結(jié)簡短二
一、任何培訓(xùn)都是對自己的提升，要與時俱進(jìn)、提高自己需要經(jīng)常充充電。英語培訓(xùn)就是培養(yǎng)自己第二語言，跟國際接軌。
二、英語培訓(xùn)會提高自己與別人交談中的自信心，個性是自己身處國外，這個時候你更能體會多一門語言是多么重要。當(dāng)自己無法用漢語溝通的時候，還有備用語言。
三、此刻很多考試都要求英語成績，如考研需要考英語、出國留學(xué)需要英語等級證書、做論文需要英語論文、在一流的雜志發(fā)表文章也需要英語，英語無處不在，所以英語培訓(xùn)很有必要。
四、在英語培訓(xùn)中能夠認(rèn)識很多同學(xué)，能夠找人一齊練習(xí)口語，這些同學(xué)成為自己的人脈，有助于以后的發(fā)展。
以上是學(xué)員對英語培訓(xùn)心得和總結(jié)，簡單卻實(shí)用。國際通用的語言是英語，很多學(xué)術(shù)型期刊是英語，大型的會議用英語，在這天社會不會英語就會慢慢被社會淘汰，至少出國不方便，所以有時間不妨去參加英語培訓(xùn)，給自己一點(diǎn)點(diǎn)新動力。
英語培訓(xùn)心得體會總結(jié)簡短三
為期5天的英語培訓(xùn)即將落下帷幕，在這緊張、充實(shí)而又快樂的5天里，我感受了很多，也學(xué)到了很多，這次培訓(xùn)使我受益匪淺，雖然時間很短，但是培訓(xùn) 的內(nèi)容給了我教學(xué)上很大的幫助，聽了的宋立澤和鄭嵐峰的理論指導(dǎo)，也觀看了一些教學(xué)實(shí)例，親身體驗(yàn)了一些活動，讓理論聯(lián)系了實(shí)際，使得我更深刻、更透徹的 領(lǐng)會了老師所講的內(nèi)容。以下是我的一些心得體會：
一、重新認(rèn)識了自我
通過學(xué)習(xí)使我的思想有了一個新的轉(zhuǎn)變，作為一位英語 教師，必須具有淵博的英語知識，熟練的操作技能，良好的思維品質(zhì)，在英語的探究過程中，教師不再把英語知識的傳授作為自己的主要教學(xué)任務(wù)和目的，也不再把 主要精力花費(fèi)在檢查學(xué)生對知識掌握的程度上，而是成為學(xué)習(xí)共同體中的成員，在問題面前教師和孩子們一起尋找答案，在探究英語的道路上教師成為學(xué)生的伙伴和 知心朋友。
二、對英語課堂教學(xué)有了新的認(rèn)識
通過聽鄭嵐峰教師講的一些教學(xué)技能及他課堂教學(xué)的一些經(jīng)驗(yàn)和感悟，我對英語課 堂教學(xué)也有了一個新的認(rèn)識，英語課以語言為對象，強(qiáng)調(diào)以任務(wù)入手，放眼看周圍世界，培養(yǎng)學(xué)生的英語能力，這個就是知識點(diǎn)。在教學(xué)總體目標(biāo)上注意興趣，體驗(yàn) 成功和培養(yǎng)自信;在課程實(shí)施上注重創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境和提高學(xué)習(xí)效率;在教學(xué)模式與方法上注重參與實(shí)踐和創(chuàng)新發(fā)展;在語言教學(xué)的目標(biāo)上，注重培養(yǎng)語感和交際能 力;在教學(xué)評價(jià)上，注重運(yùn)用激勵機(jī)制和多元評價(jià)。英語教師應(yīng)具備的聽、說、讀、寫、譯的教學(xué)技能，給英語教師指明的努力的方向，明確了作為一名合格英語教 師應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
三、英語基礎(chǔ)知識和基本技能有了一次質(zhì)的飛躍
這次基礎(chǔ)知識專業(yè)的培訓(xùn)對我來說，無疑是一個莫大的收 獲。語音、聽力、口語、寫作對我的英語水平有了一個很大的促進(jìn)。尤其是鄭嵐峰老師的語音課，由原來不知如何正確發(fā)音到現(xiàn)在基本標(biāo)準(zhǔn)，且較清楚地了解如何教 學(xué)生的英語發(fā)音，真是大有收獲。語言學(xué)習(xí)只有在有意義和有目的的活動中才會發(fā)生。通過專家教師的精心講解，讓我了解了如何較好的進(jìn)行英語的聽、說、讀、寫 的教學(xué)，我們的英語教學(xué)法讓學(xué)生有較沉重的壓力，而不會感到學(xué)習(xí)的快樂，事實(shí)上每一項(xiàng)能力的教學(xué)都可以教得非常有趣。優(yōu)秀教師的做法讓我很受啟發(fā)。很多時 候我們的學(xué)生不愿開口說英語是因?yàn)闆]有安全的語言環(huán)境。強(qiáng)調(diào)詞匯和語法知識使教師經(jīng)常當(dāng)眾打斷學(xué)生的發(fā)言，讓學(xué)生覺得很尷尬，長此以往，學(xué)生就不愿當(dāng)眾用 英語交流了。因而，要提高學(xué)生的聽說能力，首先要給學(xué)生創(chuàng)造一個安全的語言環(huán)境。在安全的語言環(huán)境，教師注重交流的內(nèi)容而不是詞匯和語法的正確性。利用自 我糾錯能力，學(xué)生在不斷的交流中就能提高聽說能力了。只有在不斷的練習(xí)中，學(xué)生的口語能力才會不斷的提高。
四、對教材的把握有了一個整體的認(rèn)識
作 為一線教師，我知道了怎樣的課才算是一堂好課，不泛包括師生互動，學(xué)生主體等，但我覺得關(guān)鍵還有對教材的把握，通過培訓(xùn)，使我明白了，我要用教材教學(xué)生， 而不是教教材，可以創(chuàng)造性地使用教材，圍繞課標(biāo)可刪可增，另外要鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力，也就是聽、說、讀、寫的能力，也就是說在課堂中，pairwork和 groupwork部分不但要練，還要讓每一個學(xué)生都能參與其中，勇于張口，使課堂氣氛活躍而有秩序，讓學(xué)生都能找到自己的定位，真正喜歡上英語課堂。
作為一線英語教師，通過這次培訓(xùn)感到肩上的擔(dān)子更重了，非常感謝教育局領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，我會加倍努力，在以后的教育教學(xué)中勤于思考，善于分析，盡早成為一名優(yōu)秀的英語教師!
英語培訓(xùn)心得體會總結(jié)簡短四
本次暑期小學(xué)英語教師培訓(xùn)班的培訓(xùn)內(nèi)容豐富，有英語文化、中西文化對比、英語語言訓(xùn)練、英語教學(xué)技能與方法等多方面內(nèi)容，通過小學(xué)英語教師的培訓(xùn)，我學(xué)到了許多新的知識和教育方法，提高了自身的基本素質(zhì)，開拓了眼界，為今后的英語教學(xué)奠定了基礎(chǔ)。
一、心得體會
在培訓(xùn)中給我印象最深的是北美教師那生動幽默的教學(xué)方法和以學(xué)生為主體的教學(xué)理念。北美英語教師擅長用藝術(shù)性教學(xué)，藝術(shù)性教學(xué)指的是把教學(xué)活動作為創(chuàng)造性的，給人帶來美感的藝術(shù)活動來對待，充分發(fā)掘?qū)W生的學(xué)習(xí)語言潛力的一種教學(xué)手段。在英語的藝術(shù)教學(xué)過程中，教師把一般性的聽、說、讀、寫教學(xué)活動上升為美的創(chuàng)造和欣賞，使學(xué)習(xí)過程變得愉快、輕松。學(xué)生的動機(jī)、興趣、情感、自信心等非智力因素自然得到開發(fā)。藝術(shù)性教學(xué)是通往良好的語言環(huán)境的重要途徑。常見的藝術(shù)化教學(xué)形式有：游戲、表演、猜謎、唱歌等。
此外北美教師在課堂上常用tpr教學(xué)法，tpr即全身反應(yīng)法，我覺得這種教學(xué)法在課堂上實(shí)施起來容易，且能讓學(xué)生邊做動作，邊學(xué)知識，學(xué)生學(xué)得比較活躍。醫(yī)學(xué)界認(rèn)為人只有不斷地運(yùn)動，促進(jìn)血液循環(huán)，腦部才能得到足夠的營養(yǎng)。小學(xué)時期是學(xué)生腦部發(fā)育的關(guān)鍵時期，老是讓學(xué)生像木頭一樣，上課要一本正經(jīng)地坐著，會嚴(yán)重阻礙他們腦部的正常發(fā)育，影響他們的思維能力，這不利于他們的健康成長。另一方面，兒童教育心理學(xué)認(rèn)為：小學(xué)生是好運(yùn)動的，即使是小學(xué)高年級學(xué)生，若要讓其坐著而手腳不動是困難的，這不利于他們的學(xué)習(xí)和發(fā)育。我想，全身反應(yīng)法使課堂成為讓學(xué)生動起來的課堂，這樣，課堂上動起來，會在一定程度上緩沖學(xué)生的疲勞。
在教學(xué)中北美教師注重面向全體學(xué)生，為學(xué)生全面發(fā)展和終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。鼓勵學(xué)生大膽地使用英語，對他們學(xué)習(xí)過程中的失誤和錯誤采取寬容的態(tài)度，為他們提供了自主學(xué)習(xí)和相互交流的機(jī)會以及充分表現(xiàn)和自我發(fā)展的空間，鼓勵學(xué)生通過實(shí)踐，合作等方式發(fā)展聽、說、讀的綜合語言能力。
北美教師非常關(guān)注學(xué)生的情感，課堂上注重營造寬松、民主和諧的教學(xué)氛圍。在教學(xué)中他們的言談舉止，音容笑貌都能體現(xiàn)出對學(xué)生的尊重，把英語教學(xué)與情感教育有機(jī)地結(jié)合起來，創(chuàng)設(shè)各種合作學(xué)習(xí)的活動，促使學(xué)生互相學(xué)習(xí)，互相幫助，體現(xiàn)集體榮譽(yù)感和成就感，發(fā)展合作精神建立融洽、民主的師生交流渠道，做到了教學(xué)相長。
北美教師注重拓展學(xué)生的文化視野，發(fā)展他們的實(shí)踐能力。在教學(xué)中北美老師常用簡筆畫、唱歌、演劇等方法進(jìn)行教學(xué)，簡比畫是一個很好的教學(xué)方式，通過幾筆簡單的勾畫就能讓學(xué)生直觀，生動地感受到他們的意義;演劇、唱歌也是特別好的方法，課堂唱歌、演劇不僅活躍了課堂氣氛，也加強(qiáng)了英語口語的練習(xí)，同時也能培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立表演能力和團(tuán)隊(duì)精神，同時也體現(xiàn)了成功的樂趣，從而達(dá)到了用英語交流和做事的目的。
二、建議與意見
另外對于小學(xué)英語教師的培訓(xùn)我有一些不成熟的想法：由于小學(xué)英語教師大多是轉(zhuǎn)崗教英語，水平參差不齊，大多沒有經(jīng)過正規(guī)的英語專業(yè)學(xué)習(xí)，因而在培訓(xùn)中，首先狠抓語言基本技能的培訓(xùn)，培訓(xùn)可采取分班教學(xué)，循序漸進(jìn)的辦法。培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)涉及英語閱讀、中西方文化差異、兒童心理學(xué)、英語教材教法理論、英語課堂教學(xué)設(shè)計(jì)、課堂活動組織、英語授課、活動教學(xué)等。其次，加強(qiáng)口語特別是語音的訓(xùn)練。小學(xué)英語教師除了要有嫻熟的英語教學(xué)理念和技巧之外，良好的英語口語能力也是不可或缺少的。第三，集中與分散相結(jié)合培訓(xùn)。如暑假開學(xué)前集中幾天培訓(xùn)為開課做準(zhǔn)備。內(nèi)容可講字母書寫、語音語調(diào)、教唱英語歌曲、簡筆畫等基本功訓(xùn)練，及熟悉英語教材的特點(diǎn)。學(xué)期中集中幾天解決小學(xué)英語課的課堂操作，并進(jìn)行課堂模式研討會，優(yōu)秀教師現(xiàn)場作課。進(jìn)行集體說課、備課等活動，使絕大多數(shù)轉(zhuǎn)崗英語教師盡快進(jìn)入角色，在大膽的摸索中，逐漸掌握小學(xué)英語課每部分的操作力度，體現(xiàn)愉快教學(xué)。期中、期末各可集中培訓(xùn)一天，分散培訓(xùn)他們對教材重點(diǎn)、難點(diǎn)及考試評估形式的掌握。并要求以各鄉(xiāng)為單位試出一份期末試題，以審查他們對該教材的重、難點(diǎn)的理解及對一至四會內(nèi)容的把握。
總之，本次培訓(xùn)對我來說的確是受益匪淺，從中不但開闊了我的文化知識視野，同時也吸取了不少新的教育方法和理論，但是在我心中還有一點(diǎn)遺憾，就是有恨——恨這次的培訓(xùn)時間太短太短，太短了!自己所學(xué)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足教學(xué)的需要，在此我衷心的希望在今后的教學(xué)中多開展一些類似的培訓(xùn)活動，多給我們一些學(xué)習(xí)的機(jī)會，以便使我們的小學(xué)英語教學(xué)再登新臺階。
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第3篇 入職培訓(xùn)簡短心得體會
入職培訓(xùn)簡短心得體會
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——?dú)v久彌香;青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹——絢麗輝煌;青春是用永恒的執(zhí)著和頑強(qiáng)的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯。滿懷著對未來的美好希望和對青春的美麗憧憬，我們加入了中國海誠西安設(shè)計(jì)工程有限責(zé)任公司團(tuán)隊(duì)，做為一名新員工于20__年1月29日我們共36人參加了為期兩天的新員工職前培訓(xùn)，這次培訓(xùn)主要向我們介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程，解讀了公司文化和制度，并邀請公司領(lǐng)導(dǎo)參與分享經(jīng)驗(yàn)。短短兩天的培訓(xùn)時間，讓我們更加了解到海誠西安公司的發(fā)展與壯大、認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
培訓(xùn)時間雖短但我們受益匪淺、這都?xì)w功于公司的合理安排。第一天，總裁致辭，歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們海誠西安公司的總經(jīng)理翁偉民同志向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展，并讓我們了解了海誠西安公司的黨組織建設(shè)情況。下午，由公司幾位副總經(jīng)理分別向大家介紹了公司的現(xiàn)況，工程承包、管理、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、咨詢的相關(guān)知識以及如何能盡快適應(yīng)公司環(huán)境，怎樣在海誠西安公司這個大家庭中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等方面知識。一整天充實(shí)的學(xué)習(xí)使我們新員工對公司的發(fā)展有了進(jìn)一步的了解，并且堅(jiān)定了我們來海誠西安公司的信念。第二天上午我們飽含熱情學(xué)習(xí)了公司工程咨詢項(xiàng)目間配合以及項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)等方面的知識，初淺的認(rèn)識了質(zhì)量體系認(rèn)證、技術(shù)管理、技術(shù)貫標(biāo)以及公司計(jì)算機(jī)維護(hù)等情況，知道了公司財(cái)務(wù)會計(jì)制度和一些差旅費(fèi)報(bào)銷的相關(guān)規(guī)定，掌握了商務(wù)禮儀方面的常識，清楚了公司機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能、員工手冊，了解了勞動合同簽訂及社會保險(xiǎn)制度。最后是大家自由座談，暢所欲言，不管有什么困難或是疑問領(lǐng)導(dǎo)都耐心解答，實(shí)實(shí)在在的讓我們感受到了海誠西安大家庭的溫暖。
為期兩天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一名新員工的心里，為我們能盡早適應(yīng)海誠立足海誠奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讓我們明白了做一個合格的海誠人要有積極向上的心態(tài)，有堅(jiān)強(qiáng)的意志，有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓(xùn)的這兩天里也讓我們重新對自己的人生坐標(biāo)有了定位，無論做什么都應(yīng)該腳踏實(shí)地，一步一個腳印，不要被文憑所迷惑，學(xué)歷已不是人才的象征，在競爭如此激烈的今天，唯一的辦法是加入到這個競爭行列，適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)社會。現(xiàn)在的我們猶如一張白紙，青春的激情在渲染著色彩，我們要盡快的發(fā)揮自己的特長，更好更快的成長，盡快進(jìn)入角色的轉(zhuǎn)變，才能更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。能成為海誠西安公司的一員我們無比的激動，只有通過不懈的努力工作來回報(bào)海誠對我們的信任和培養(yǎng)，相信我們會為海誠西安公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。
浪花因撞擊而美麗，人生因拼搏而精彩。未來的日子里，我將會全身心地投入到工作當(dāng)中，用自己的雙手創(chuàng)作出更加輝煌燦爛的明天！
入職培訓(xùn)簡短心得體會，已全部結(jié)束，感謝你的閱讀。
第4篇 禮儀培訓(xùn)心得體會總結(jié)簡短2022
幼兒園開設(shè)了禮儀教育課程，首先禮儀應(yīng)從教師自身培養(yǎng)起;幼兒園多次組織教師開展禮儀培訓(xùn)，也讓我從中受益頗深。
中國有“禮儀之邦”之美稱，這次通過觀看宋芳老師的禮儀講座，她詳細(xì)的分析了生活中普遍存在的基本禮儀問題，并作出了正確的指導(dǎo)，使我更加深刻全面的了解了教師禮儀。講座中專家從社會學(xué)，人文學(xué)，教育學(xué)，心理學(xué)等不同角度和高度引領(lǐng)著我們學(xué)習(xí)教師禮儀，她在現(xiàn)代教師怎樣塑造良好的教師形象。提醒教師要注意些什么，如：與家長交談時怎樣站怎樣坐，應(yīng)該以一種怎樣的姿態(tài)與語態(tài)去接待家長比較合適;與同事交談時用什么樣的言語比較合適等非常的注重細(xì)節(jié)，具有很強(qiáng)的使用價(jià)值。專家系統(tǒng)的講述了教師服飾的搭配應(yīng)注意不能亂、不能短、不能露、不能緊，打電話應(yīng)注意時間，壓縮內(nèi)容，以及一些禮貌用語的使用等，并且舉實(shí)例說明，講解的非常細(xì)致。
與人交往中一個小細(xì)節(jié)，一個小動作可以體現(xiàn)一個人的素質(zhì)與涵養(yǎng)，而我們一天中面對孩子的時間是最多的，對于模仿力極強(qiáng)的孩子們來說，無非教師的一舉一動，一言一行都顯得格外的重要，所以更應(yīng)該注意公眾形象，語言文明，舉止大方，為他人做出榜樣。在以后的工作于生活中也將學(xué)有所用，提高自己的修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，言傳身教，于孩子一起成長，做孩子、家長敬愛的老師。
禮儀培訓(xùn)后心得體會
第5篇 教師培訓(xùn)心得簡短
通過兩天緊張而充實(shí)的學(xué)習(xí)，我受益非淺，特別是對教育教學(xué)理論的內(nèi)涵有了較為深刻的理解和認(rèn)識，從而有效地提高了自己的認(rèn)識水平和理論水平，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己戰(zhàn)勝困難，抓好教育教學(xué)和提高自身業(yè)務(wù)水平的信心和決心。下面我談幾點(diǎn)體會：
一、新形勢下的教育教學(xué)改革工作，要求老師必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高個人的綜合素質(zhì)，不斷適應(yīng)教育教學(xué)改革工作的需要。李__的從教經(jīng)歷和對教育的執(zhí)著追求，給我們年輕教師很大的教育，讓我們懂得什么是教育，怎樣才能教出優(yōu)秀的學(xué)生，讓我們懂得“沒有愛就沒有教育”這一深刻道理。
二、要謙虛謹(jǐn)慎，不要傲氣。這是宋老師給我的深刻印象。無論是從處理好師生關(guān)系還是從處理好學(xué)校、家庭、社會關(guān)系來講，都必須謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，始終保持清醒理智的頭腦。要集思廣益，不要主觀臆斷。一定要有很強(qiáng)的__平等、共同學(xué)習(xí)的意識，遇事多商量、多溝通，經(jīng)常性地交流思想，交換意見，調(diào)動學(xué)生主動學(xué)習(xí)的意識。教師要心胸寬廣，不要小肚雞腸。一定要有一種容人、容事的寬廣胸懷，能夠聽取各種不同意見，要嚴(yán)于律己，寬以待人，少一點(diǎn)猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心，多一些理解之心、關(guān)懷之心、友愛之心，這樣給學(xué)生良好的示范作用。會使教學(xué)效果收到事半功倍的作用。
三、必須熱愛自己的教育對象——學(xué)生。教師應(yīng)該是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術(shù)精品。從本質(zhì)上看，學(xué)生并不存在好與差之分，“差生”之所以“差”，原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛，而未得到充分的釋放而已。來自學(xué)生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素，都會嚴(yán)重束縛學(xué)生內(nèi)在潛能的發(fā)揮，都會成為學(xué)生健康成長與發(fā)展的障礙。正因如此，我們教師對這些所謂的“差生”，更應(yīng)加備的關(guān)愛與呵護(hù)。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上每一點(diǎn)滴的進(jìn)步，去尋找他們生活中，品德上每一個閃光點(diǎn)，然后運(yùn)用激勵機(jī)制，加以充分的肯定和激勵，恢復(fù)感到溫暖，增強(qiáng)自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣，才會在他們成長與發(fā)展的道路上有一個質(zhì)的飛躍。
四、我認(rèn)為，好教師首先必須有敬業(yè)精神，要畢生忠誠黨的教育事業(yè)。要做到這一點(diǎn)，就應(yīng)充分認(rèn)識教師工作的意義，從而深深地?zé)釔劢逃聵I(yè)?，F(xiàn)代的時代是一個競爭激烈的時代。國與國的競爭主要體現(xiàn)為綜合國力的競爭，綜合國力的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，而人才的培養(yǎng)靠的是教育，靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。只有深深地認(rèn)識這一點(diǎn)，才能激發(fā)對教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對學(xué)生的教育中去。
五、一個好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”，要以自身的行為去影響學(xué)習(xí)，真正成為學(xué)生的表率使學(xué)生從教師身上懂得什么應(yīng)為之，什么不可為。因此，教師的教學(xué)，待人接物，行為舉止，一言一行都必須認(rèn)真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負(fù)責(zé)任。除此之外，教師還應(yīng)和學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的心靈溝通，向?qū)W生暢開心靈，既可以向?qū)W生談自己從人生中取得的寶貴經(jīng)驗(yàn)，也可以向?qū)W生坦誠地公開自己的生活教訓(xùn)，使學(xué)生真正感受到你不僅是良師還是益友。
第6篇 員工崗前培訓(xùn)心得體會簡短
20__年11月，是我人生中一個重要的新起點(diǎn)，因?yàn)槲矣行页蔀榻衲晟绫Ｈ藛T中的一員，到農(nóng)村這個廣闊的天地中學(xué)習(xí)，去工作，這是我充滿了期待和向往。懷著這樣的心情，走進(jìn)了宕昌縣新錄用基層事業(yè)單位工作人員崗前培訓(xùn)班。
培訓(xùn)時間雖然不算長，但通過各位老師全面而細(xì)致，深刻而生動的授課，是我對自己即將面臨的職業(yè)有了全新的認(rèn)識。老師們從不同的角度對我縣的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、歷史及未來發(fā)展前景做了升入的解析，是我明白了自己肩負(fù)的責(zé)任。通過努力學(xué)習(xí)相關(guān)的知識，無論是思想還是工作上，都有了一定的進(jìn)步，同時自身修及素質(zhì)也有一定提升。
下面談?wù)劸唧w的體會：
一是進(jìn)一步端正了思想認(rèn)識。通過此次培訓(xùn)，提高了政治理論修養(yǎng)，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保工作有了更深刻的認(rèn)識。要轉(zhuǎn)變角色，成為為人們服務(wù)的公仆，樹立好基層工作者的良好形象。珍惜崗位、踏實(shí)工作，力爭以實(shí)干多出成績。
二是進(jìn)一步明確工作思路。各位老師精彩的授課、懇切的教導(dǎo)，使我進(jìn)一步明確了崗位任職的先關(guān)條件，理清了工作思路，積極學(xué)習(xí)社保工作的相關(guān)法律、法規(guī)及各種制度條紋，盡快熟悉崗位、融入社會保障工作這個大家庭中。多向同行前輩請教，積極在實(shí)踐中鍛煉自己。
三是進(jìn)一步堅(jiān)定了工作信心。此次培訓(xùn)通過老師的講解，幫助我們找準(zhǔn)了基層工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在思想和能力素質(zhì)上，為我們適應(yīng)基層工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，進(jìn)一步堅(jiān)定了我干好工作的信心。我將以高昂的熱情、充沛的精力、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、積極地投入到新的工作中去，為我縣的社保工作貢獻(xiàn)一份力量。
以上使我對本次培訓(xùn)粗的認(rèn)識，不當(dāng)之處請各位老師和同志們批評指正!
第7篇 新員工培訓(xùn)后的簡短心得體會范文
在得知要進(jìn)行入職培訓(xùn)時，心中充滿了期待，以前總認(rèn)為只有外企才會做系統(tǒng)的入職教育。拿到入職培訓(xùn)更是驚喜萬分，培訓(xùn)內(nèi)容既豐富翔實(shí)又處處有創(chuàng)意，從企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系到項(xiàng)目管理等等。短短的一周時間讓我們從“學(xué)院人”迅速轉(zhuǎn)變角色，以積極、樂觀的心態(tài)來面對工作。
培訓(xùn)伊始，我們這個由新人組成的班級分成四個小組，每一個小組就是一個團(tuán)隊(duì)，有自己的團(tuán)隊(duì)名稱、隊(duì)徽，比如我所在的“筑煤”組，我們都是立志于祖國的煤炭事業(yè)，立志于我們武漢院的更大發(fā)展。這樣的方式極大的激勵了每一位組員的團(tuán)隊(duì)意識，在培訓(xùn)的日子里，每一位組員都能為團(tuán)隊(duì)作出自己的貢獻(xiàn)而出謀劃策。正因?yàn)槿绱?，我們的友誼更加深厚，我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力更加強(qiáng)大。
在聽取了吳院長關(guān)于企業(yè)文化的報(bào)告后，第一次對企業(yè)文化有了深刻的認(rèn)識，企業(yè)文化從通俗的意義來說就是“企業(yè)風(fēng)氣”、“企業(yè)風(fēng)格”。企業(yè)文化可以樹企業(yè)形象，創(chuàng)企業(yè)名牌，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力。企業(yè)文化建設(shè)包含很多內(nèi)容。武漢院的核心價(jià)值觀：多出精品，為顧客創(chuàng)造最有價(jià)值工程并提供滿意的服務(wù)。在我看來，既簡潔明了又高瞻遠(yuǎn)矚。只有全院同心協(xié)力，思想認(rèn)識高度統(tǒng)一才能實(shí)現(xiàn)我們的核心價(jià)值觀。我們的愿景是企業(yè)成為國際領(lǐng)先的煤炭公司，員工成為受人尊重的專家和人才。如此愿景，讓我充滿信心，充滿動力，也讓我看到了前進(jìn)的方向。在認(rèn)識到企業(yè)文化的重要性和實(shí)用性后，我想我在以后的工作中一定會自覺學(xué)習(xí)企業(yè)文化，以企業(yè)文化來指導(dǎo)自己。
在看到布爾臺礦井的介紹時，心中自豪萬分，世界上最大的井工礦、群礦選煤廠是由我們武漢院設(shè)計(jì)的。如此大的一個系統(tǒng)工程能做的如此優(yōu)秀，可見我們院的實(shí)力非同一般。生產(chǎn)技術(shù)管理部于主任在示范礦井的設(shè)計(jì)思想與設(shè)計(jì)理念中提到設(shè)計(jì)理念創(chuàng)新要按照科學(xué)發(fā)展觀要求，站在行業(yè)制高點(diǎn)上，改革煤炭工業(yè)設(shè)計(jì)理念。設(shè)計(jì)院里的工作是多專業(yè)協(xié)調(diào)的工作，只有充分協(xié)調(diào)才能設(shè)計(jì)出更合理的內(nèi)容，這一點(diǎn)就告訴我們，在工作中要敢于溝通、善于溝通、樂于溝通。把溝通做好才能把設(shè)計(jì)做好。
管理出效益，制度是管理的手段，作為新人，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行。人力資源部鐘處長和財(cái)務(wù)部王主任分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財(cái)務(wù)管理制度。讓我們系統(tǒng)的了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合發(fā)下來的《員工手冊》，我會繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷加深對制度的認(rèn)識，做到按章辦事。
正如前文所述，培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)，培訓(xùn)成果卓有成效，這一周的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。最后引用一句話：認(rèn)真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會做人，用心做事。
第8篇 幼兒園教師培訓(xùn)簡短心得感悟范文
首先，專家們的講座讓我改變了陳舊的教學(xué)觀念。我從事學(xué)前教育的時間不長，之前都在中小學(xué)任教。頭腦中覺得幼兒教育和中小學(xué)教育大同小異，不就是教師教學(xué)生學(xué)嗎而聽了專家們的講座以后，我才恍然大悟，原來這種'填鴨式'的教學(xué)完全是錯誤的，這種教育方式無形當(dāng)中扼殺了孩子們的想象力、創(chuàng)造力。無論是哪種教學(xué)，都不能抹殺孩子們主動探索的天性，否則都是一種失敗的教育。我以后要改變這種“小學(xué)化”的教學(xué)模式，創(chuàng)造有利于讓他們主動探索的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生能夠在探索中學(xué)習(xí)，在交往中學(xué)習(xí)。
其次，各個專家的現(xiàn)場教學(xué)給了我很多啟發(fā)。夏俐蘊(yùn)老師的繪畫課讓我受益匪淺。它告訴我，繪畫課不是教學(xué)生“依葫蘆畫瓢”，每個幼兒都是一個獨(dú)特的藝術(shù)家。只有讓他們根據(jù)自己的觀察、自己的想象畫出來的東西才是最純真最美好的，老師只是一個引導(dǎo)者，而不是主宰者，否則只能是抹殺幼兒的創(chuàng)造力。來自南京的陳靜奮老師也給我們帶來了一節(jié)全新的音樂課。以前一直以為音樂課不就是教學(xué)生學(xué)譜唱歌嗎?以前我們的音樂老師就是這樣教我們的，而聽了陳老師的課，我才知道音樂課也可以有故事、有動作、有創(chuàng)編、有互動......原來學(xué)習(xí)完全可以變成游戲，原來學(xué)習(xí)也可以這么輕松愉快。來自上海的張皓老師給我們上的體育課更讓我耳目一新。他讓我明白了體育課不只是鍛煉學(xué)生的身體，它里面也可以包含語言、社會、科學(xué)、藝術(shù)等各方面的知識，孩子們從中獲得的是身心的愉悅，是思維的開啟，是能力的`提升。
最后，去幼兒園的跟班學(xué)習(xí)，讓我更直觀的明白了什么叫“學(xué)前教育改革”。走進(jìn)師大實(shí)驗(yàn)幼兒園，映入眼簾的是寬敞美麗的操場，活潑可愛的孩子們跟著老師歡快地做早操。老師們親切和藹、多才多藝，把教室的各個區(qū)域布置得美麗精致?！皩殞毘小?、“建構(gòu)區(qū)”、“裝扮區(qū)”、“醫(yī)院”、“銀行”......每個角落都裝扮得惟妙惟俏。而這里的大多東西都是老師們自己變廢為寶，把平時我們認(rèn)為不起眼的垃圾做出來的，比如一次性紙杯、舊報(bào)紙、礦泉水瓶......孩子們玩得忘乎所以。在玩耍中，他們學(xué)會了認(rèn)字、學(xué)會了畫畫、學(xué)會了剪紙、學(xué)會了交往、學(xué)會了合作......這比單一的集體式的教學(xué)效果不知道要好多少倍。
第9篇 幼師培訓(xùn)心得簡短
我非常幸運(yùn)地參加了洛陽市幼兒教師培訓(xùn)，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，聆聽了很多專家和名師的報(bào)告，他們以鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述，給了我強(qiáng)烈的感染和深深的理論引領(lǐng)，每一天都能感受到思想火花的沖擊，每一天都有新的收獲。
這次培訓(xùn)不僅給了我一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，也使我結(jié)交了一群優(yōu)秀的同行朋友，一起探討了不少疑惑，經(jīng)過這一階段的學(xué)習(xí)，我受益匪淺，無論是專業(yè)知識還是道德修養(yǎng)，都有了較大的提高。本人現(xiàn)主要談?wù)剛€人在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間的學(xué)習(xí)心得和學(xué)習(xí)體會。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我們更加全面深刻地理解了新課標(biāo)理念和新課改的精神，為實(shí)施素質(zhì)教育奠定了基礎(chǔ)，也讓我明白了教學(xué)責(zé)任的重大和教育意義的深遠(yuǎn)。讓我深深體會到了“百年大計(jì)，教育為本”的科學(xué)內(nèi)涵。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)也使我明白了要想成為一名優(yōu)秀的人民教師不僅要具備精神的專業(yè)知識還要具有廣博得文化基礎(chǔ)知識，更要具有良好的教師職業(yè)道德修養(yǎng)。因此，樹立新的師生觀念是非常必要的。新課程已經(jīng)走進(jìn)課堂，作為教師，我們應(yīng)把握時代的脈搏，順應(yīng)歷史的要求，那就要迅速轉(zhuǎn)型，由“知識倉庫型”升級為“創(chuàng)新型”教師，以創(chuàng)新教育來促進(jìn)社會的發(fā)展。以學(xué)生為主體以教師為主導(dǎo)的教學(xué)理念正深入人心。教師要勤于學(xué)習(xí)，自我完善，經(jīng)常充電，提升自己的文化專業(yè)知識和道德修養(yǎng)水平。才能跟上時代步伐，勇于接受新思想，新觀念。根據(jù)學(xué)生的不同個性特點(diǎn)，采用不同的教育方法。一個知識面不廣的教師，很難給學(xué)生以人格上的感召。所以我們要不斷充實(shí)自己，提高自己。
“刀不磨要生銹，人不學(xué)要落后”，在這個知識爆炸型的社會，信息技術(shù)的高速發(fā)展和社會的瞬息萬變，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷地更新陳舊的知識才能教書育人，更好的去教育人?？傊诮窈蟮慕虒W(xué)工作中，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)不斷充電，好好鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)，讓自己理論水平更高、實(shí)踐能力更強(qiáng)，發(fā)展進(jìn)步更快。我也相信在傾聽、反思、實(shí)踐中，我的教學(xué)之路會愈趨成熟，相信會做得更好。
第10篇 2022客服培訓(xùn)簡短心得體會
我經(jīng)過兩天專業(yè)的培訓(xùn)受益匪淺，最重要的一點(diǎn)就是，目前面我們和先進(jìn)的客戶服還有一定差距，所以我們需要學(xué)的還很多，并從老師的講解中談?wù)勎业母惺堋?/p>
專業(yè)知識，我們在為客解答問題時，在解決問題的專業(yè)性和正確性，會使客戶感覺到是享受到高端和尊貴的服務(wù)，所以在平時的工作中，要多積累和學(xué)習(xí)專業(yè)知識，當(dāng)被客戶問到時，我們會自信的向客戶展示包商銀行服務(wù)，這樣會取得客戶的欣賞和信任，而不是感受到被欺騙，所以，今后的工作，多多學(xué)習(xí)知識，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把業(yè)務(wù)做到更精更細(xì)，做一個專業(yè)的客服人員。
語氣，在服務(wù)的行業(yè)中，友善和藹的語氣非常重要，語氣其時也就反一個人內(nèi)心態(tài)度的晴雨表，在與客戶談話時，你語氣的的輕，重，緩，急等都會直接影響溝通效果，這樣的語氣都會使客戶感覺到你是在敷衍他，不尊重他，這樣很容易把客戶激怒，受害的不只是個人，最主要是對包商銀行聲譽(yù)的影響，所以，恰到好處的語氣，使人如坐春風(fēng)，會使人情不自禁的接受你。在今后的工作中，要時保持自己心情愉快，這樣，會也會傳遞給客戶快樂的服務(wù)。
溝通技巧，在與客溝通中，方式方法很重要，有的方式可能就會把客戶的怒火點(diǎn)燃，有可能就會把客戶的心花澆開，所以在與客戶溝通中要學(xué)會聆聽，不急于打斷客戶，客戶打來電話了，就讓客戶盡情抱怨，耐心的傾聽，冷靜的回應(yīng)，絕不和客戶發(fā)生正面沖突，在傾聽中了解緣由，仔細(xì)認(rèn)真斟酌客戶需求，以我們的能力，幫助到客戶，為客戶解決疑難問題，而不是我客戶針鋒相對的爭個誰對誰錯，沒有必要的，客戶打來了抱怨了就安撫，最后的目標(biāo)就是把客戶的問題解決。
我在兩天的學(xué)習(xí)中，深刻理解到，說話可以開天辟地，可以拓展人際關(guān)系，說的好聽就會讓人接受你，真誠待人，學(xué)會設(shè)身處地為別人著想，學(xué)會換位思考，學(xué)會在客戶的角度想問題，在接聽電話中，極積調(diào)整情緒，不把不愉快的情緒帶給客戶，時時保持樂觀的態(tài)度!抓質(zhì)檢，從質(zhì)檢中提高通話質(zhì)量，扣分不是目的，目地是更好的服務(wù)客戶;在每天的報(bào)表數(shù)據(jù)中找突破，分析問題并解決問題，在今后的工作中，我們會更加努力，向先進(jìn)的客戶服務(wù)學(xué)習(xí)，創(chuàng)__銀行一流的客戶服務(wù)!
第11篇 入職培訓(xùn)心得簡短
我來到__雖然僅有一個月的時間，但在這短短的一個月里，卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，對員工的無微不至------讓我感到加入醫(yī)光是幸運(yùn)的。能成為公司的一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有活力的投入到工作中。作為一名進(jìn)入一個全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累必須的工作經(jīng)驗(yàn)，但剛進(jìn)入公司，難免還是有點(diǎn)壓力。為能讓自我盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，有問題及時請教同事，進(jìn)取學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識，努力提高自我的業(yè)務(wù)水平。
這段時間我學(xué)到很多知識，自我的技術(shù)水平也得到很大提高，過得十分充實(shí)和歡樂，再累也是值得的!在那里，我要異常感激在這段時間幫忙過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，正是因?yàn)橛兴麄儫o微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫忙，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來，使我盡快地適應(yīng)環(huán)境，全情地投入工作!因?yàn)檎缥医獾哪菢樱t(yī)光是關(guān)心自我的每一個員工，給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自我!在醫(yī)光，我喜歡裝配這個工作崗位，因?yàn)檫@個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，能讓我把多年的知識學(xué)以致用，并能很好的發(fā)揮我的本事，正因?yàn)閷ぷ鞯南矚g，使我能全情投入到工作中去。我明白惟有進(jìn)取的行動才能帶來豐碩的成果。為做好這項(xiàng)工作，我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。對于我來說，醫(yī)光是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會去主動解、適應(yīng)環(huán)境，同時也要將自我優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時刻堅(jiān)持高昂的學(xué)習(xí)活力，不斷地補(bǔ)充知識，提高技能，以適應(yīng)公司發(fā)展。
第12篇 會計(jì)培訓(xùn)心得簡短總結(jié)
6.7-13是我們國貿(mào)專業(yè)會計(jì)實(shí)操的時間，現(xiàn)在要寫實(shí)操后的心得體會了，總的來說，三個字就足以形容我的所有感受：被逼的。這實(shí)操真的是被逼的，大學(xué)以來，好像從來沒這么勤奮過，每天吃完飯就往課室走，已近課室就到處問：你做了什么，給來抄抄。。。就這樣實(shí)操就變成實(shí)抄了
一個星期下來——我快接受不了咯：我的筆都用了好幾支(其實(shí)是借他們用的)，那是我一個學(xué)期用的筆哇，嗚嗚...憑證因?yàn)閷戝e一個數(shù)字就不斷地撕掉。抄憑證，抄日記賬，抄科目匯總表，抄總賬，整理附件，我的手都抽筋了，眼睛度數(shù)都深了好幾度咯。還有最可悲的是周六本來就是賴床的好時機(jī)，我竟然因?yàn)橹巴祽?其實(shí)也不算是偷懶了，周三那天選課，我等了一天才選上，我在等選課的時候他們在實(shí)抄，我選完課回去睡覺的時候他們也在實(shí)抄，進(jìn)度肯定比我快了)沒把總賬做好，只好得周六早上去課室做“實(shí)抄”咯，我也發(fā)現(xiàn)一個天大的秘密哦，這個周六日，學(xué)校竟然沒有進(jìn)行雅思考試喔，難怪平時做雅思考場的3樓4樓都可以去自習(xí)了，那是我坐在302做實(shí)抄的時候突然發(fā)現(xiàn)的，哈哈
算了，以上純粹是我個人的抒發(fā)而已，還是把我交上去的正經(jīng)的實(shí)操心得體會寫下來好過：
從做出納審核原始憑證到做記賬憑證，再到登日記賬，最后到做科目匯總表和總賬，這特殊的一周時間在忙碌中匆匆過去了，留給我的都是豐富的經(jīng)驗(yàn)和深深的體會。
這是我的第一次實(shí)習(xí)，懷著一份新鮮和一點(diǎn)緊張的心情，我開始了實(shí)操的第一天。當(dāng)指導(dǎo)老師一聲話下“開始登記記賬憑證”時，面對著實(shí)操時自己桌上的做賬用品，我竟然有點(diǎn)無從下手的感覺，久久不敢下筆，生怕做一步錯一步，后來在指導(dǎo)老師的耐心指導(dǎo)下，我開始一筆一筆地登記。很快地，一個原本平常上課都覺得漫長的上午飛快過去了，但手中的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到其他同學(xué)的進(jìn)度。一天下來，除了吃飯、睡覺，幾乎整天都是呆在實(shí)操室里做賬，眼睛盯著賬簿都盯痛了
有了第一天的經(jīng)驗(yàn)，接下來的幾天還是同樣的工作就相對熟練多了。在規(guī)定的周四上午我就全部結(jié)束了記賬憑證的有關(guān)工作。在下午便開始了日記賬和總科匯的工作，存貨涉及到成本、單價(jià)的計(jì)算，原本已經(jīng)遺忘的基礎(chǔ)會計(jì)知識又重新浮現(xiàn)在我的腦海里。
實(shí)習(xí)的最后一天，早上是裝訂憑證，下午是把所有的賬簿憑證都裝訂好裝在袋子里準(zhǔn)備上交。五天下來，消耗的筆相當(dāng)與正常學(xué)習(xí)情況下一個月的用量，每天一串串?dāng)?shù)字書寫練習(xí)，練就了我的一手快字。經(jīng)過這些天的手工記賬，使我的基礎(chǔ)會計(jì)知識在實(shí)際工作中得到了驗(yàn)證，進(jìn)一步深刻了我對會計(jì)的了解。并具備了一定的基本實(shí)際操作能力。在取得實(shí)效的同時，我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足：1、比如自己不夠心細(xì)，經(jīng)?？村e數(shù)字或是遺漏業(yè)務(wù)，導(dǎo)致核算結(jié)果出錯，引起不必要的麻煩;2、雖然這五天里，每筆業(yè)務(wù)的分錄都有參考答案，但實(shí)際工作中還須自己編制會計(jì)分錄，在這方面我還存在著一定的不足，3、我實(shí)操的進(jìn)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后其他同學(xué)，證明我對實(shí)操的熟練度還不夠，今后還得加強(qiáng)練習(xí)
總而言之，這一周的會計(jì)實(shí)操我學(xué)到了很多東西，同時也希望在接下來的日子里，學(xué)校能給我們多多安排這些類似的實(shí)操課，以便我們能不斷地查漏補(bǔ)缺，這樣更能幫助我們學(xué)生學(xué)好會計(jì)這門課，為以后走向社會奠定良好的基礎(chǔ)。
