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酒店收益管理總監(jiān)工作職責與職位要求

更新時間:2024-11-20 查看人數(shù):71

酒店收益管理總監(jiān)工作職責與職位要求

酒店收益管理總監(jiān)工作職責與職位要求怎么寫

1. 負責制定并實施收益管理策略:這包括監(jiān)控市場趨勢,預測需求波動,以及調(diào)整房價和房間分配策略以最大化總收入。有時,可能會遇到預測不準確的情況,需要及時調(diào)整策略,以應對不可預見的市場變化。

2. 分析數(shù)據(jù),提供決策依據(jù):收益管理總監(jiān)需熟練運用各種工具,如PMS系統(tǒng)和收益管理軟件,分析客房銷售、入住率、平均房價等關(guān)鍵指標。在分析過程中,可能會出現(xiàn)一些誤解,但重要的是要不斷學習和改進。

3. 協(xié)調(diào)各部門合作:與銷售、營銷、預訂和前臺等部門緊密協(xié)作,確保收益管理策略得以執(zhí)行。有時,溝通不暢可能導致策略執(zhí)行不力,因此建立有效的跨部門溝通機制至關(guān)重要。

4. 培訓和指導團隊:教育團隊理解收益管理理念,提升員工對收益管理工具的使用能力。培訓過程中,可能會遇到理解上的困難,需要耐心解答和反復實踐。

5. 競爭對手分析:密切關(guān)注競爭對手的定價策略,以便調(diào)整自己的策略,保持市場競爭力。但要注意,過度關(guān)注競爭對手可能會忽視自身的優(yōu)勢和獨特性。

6. 定期報告和評估業(yè)績:定期向高級管理層匯報收益管理成果,評估策略的效果,并提出改進建議。報告中可能存在一些技術(shù)性的表述錯誤,但關(guān)鍵是能清晰地傳達信息并推動決策。

注意事項

在制定管理職責時,應注意以下幾點:

明確具體任務,避免模糊的描述。

強調(diào)與其它部門的協(xié)同工作,體現(xiàn)團隊合作的重要性。

提供持續(xù)學習和發(fā)展的空間,適應市場變化。

重視數(shù)據(jù)驅(qū)動決策,但也要考慮人性化因素。

注重結(jié)果的反饋和評估,促進策略的迭代優(yōu)化。

書寫格式

管理職責的書寫格式通常包含以下幾個部分:

1. 職位概述:簡要介紹職位的主要責任和目標。

2. 主要職責:詳細列出日常工作職責,每項職責應具體、可衡量。

3. 技能要求:列出所需的專業(yè)技能和知識。

4. 經(jīng)驗要求:規(guī)定必要的工作經(jīng)驗和行業(yè)背景。

5. 教育背景:描述理想的教育水平或資格認證。

6. 其他要求:如人際交往能力、領(lǐng)導力等軟技能。

每個職位都有其獨特性,書寫職責時要根據(jù)實際工作內(nèi)容進行定制,避免千篇一律。

酒店收益管理總監(jiān)工作職責與職位要求范文

職位描述:

職責描述:

集團客房收益管理總監(jiān)

- 開發(fā)并推進收益管理戰(zhàn)略 - 設(shè)定,統(tǒng)籌,并完成目標

- 帶領(lǐng)團隊建立收益管理體系, 在酒店各個收入相關(guān)部門建立收益管理思想流程,收集競爭對手及市場信息并作出相關(guān)戰(zhàn)略決策,主導酒店客房/宴會/餐飲的收入預測分析。

- 根據(jù)市場供求狀況建立和實施酒店的定價,高收益以及每個市場的銷售政策。

- 搜尋并發(fā)現(xiàn)市場動態(tài)變化,以期幫助酒店得到賺取額外收入的機會。

- 制定并且發(fā)展在線渠道的售賣政策以及季節(jié)性的推廣促銷活動,幫助酒店在在線渠道擴大市場。

- 為所有細分市場和收入中心建立、推薦和實施有效且可行的定價策略

- 與定價團隊緊密合作,提升定價邏輯的準確性 - 促進入住率與收益的最大化

- 利用數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)趨勢、規(guī)律以及反常情況,深入分析核心問題。

- 推動核心項目在各中心部門與各區(qū)域相關(guān)團隊中的執(zhí)行與落實

職位要求:

1、本科及以上學歷,年齡30-40歲之間;

2、有3年以上星級酒店前廳部門,預訂部門,收益管理部門或市場銷售部門的管理經(jīng)驗,并能掌握該類型酒店的特點以提升酒店收益;

3、了解星級酒店的價格體系制定、客源構(gòu)成和市場細分;

酒店收益管理總監(jiān)工作職責與職位要求

1. 負責制定并實施收益管理策略:這包括監(jiān)控市場趨勢,預測需求波動,以及調(diào)整房價和房間分配策略以最大化總收入。有時,可能會遇到預測不準確的情況,需要及時調(diào)整策略,以應對不可預
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