餐飲運營管理儲備店長管培生工作職責與職位要求怎么寫
1. 職位概述:
餐飲運營管理儲備店長管培生,是一個旨在培養(yǎng)未來餐飲門店領導者的角色。這個職位需要具備熱情的服務態(tài)度,扎實的餐飲知識,以及良好的團隊管理和運營策略實施能力。
2. 工作職責:
(1) 學習與實踐:全面了解餐廳的運營流程,包括菜品制作、服務標準、庫存管理等,通過實際操作提升技能。
(2) 團隊協(xié)作:協(xié)助店長進行員工培訓,確保團隊成員能提供優(yōu)質(zhì)服務。
(3) 客戶關系:維護良好的客戶關系,處理投訴,提升客戶滿意度。
(4) 銷售推動:參與推廣活動策劃,提高餐廳銷售額。
(5) 數(shù)據(jù)分析:收集并分析銷售數(shù)據(jù),為優(yōu)化經(jīng)營決策提供依據(jù)。
3. 職位要求:
(1) 教育背景:相關專業(yè)的大專及以上學歷,有餐飲行業(yè)實習經(jīng)驗者優(yōu)先。
(2) 技能要求:良好的溝通技巧,基礎的財務知識,能夠熟練使用辦公軟件。
(3) 個人特質(zhì):積極主動,具有良好的團隊合作精神和解決問題的能力。
(4) 時間管理:能適應快節(jié)奏的工作環(huán)境,愿意接受周末和節(jié)假日輪班。
4. 新手可能的挑戰(zhàn):
對于新手來說,可能會對復雜的庫存管理和繁忙的客戶服務感到壓力,需要逐步適應。
在數(shù)據(jù)分析上,新手可能需要更多的時間和指導才能準確解讀數(shù)據(jù)。
注意事項
制定管理職責時,應注重實際操作性,避免過于理論化。明確的職責描述有助于新人理解崗位期望,減少入職初期的困惑。關注職位的可成長性,提供清晰的職業(yè)發(fā)展路徑。此外,職責與要求需對應,確保員工清楚自己的責任范圍及晉升條件。
書寫格式
一份有效的管理職責書寫格式應包含以下部分:
1) 職位概述:簡潔明了地介紹職位的角色和目標。
2) 工作職責:詳細列出日常任務和長期目標,每項職責應具體、可衡量。
3) 職位要求:列出必要的教育背景、技能和經(jīng)驗,以及期望的個人特質(zhì)。
4) 挑戰(zhàn)與成長:提及新人可能面臨的困難和職業(yè)發(fā)展機會。
以上內(nèi)容旨在提供一個基礎模板,實際書寫時應根據(jù)具體崗位特性進行調(diào)整,保持內(nèi)容的獨特性和針對性。
餐飲運營管理儲備店長管培生工作職責與職位要求范文
職位描述:
職責描述:
1、負責門店票銀結算,盤點工作;
2、負責制定門店或者區(qū)域的工作計劃、銷售推廣、運營達成分析、改善計劃擬定并執(zhí)行;
3、做好物料的訂購及轄內(nèi)設施設備的維護、保養(yǎng);
4、確保所管店鋪無食品安全事件發(fā)生;
5、根據(jù)每天的工作情況和接待任務安排員工的工作,并視情況及時進行人員調(diào)整。
職位要求:
1.大專以上,男女不限,22周歲以上;
2.相關旅游行業(yè)高校畢業(yè)為佳;
3.熟悉餐飲行業(yè)尤其基本了解主題公園餐飲模式為佳;
4.能適應樂園作息時間,能承受較大工作量和在戶外工作的承受力;
5.能熟練應用辦公軟件、財務軟件,erp軟件,精通excel的應用;
6.具有優(yōu)秀的溝通表達、銷售及客戶維護能力。