第1篇 物業(yè)公司人事管理薪酬與福利規(guī)定
物業(yè)公司人事管理之薪酬與福利
4.薪酬與福利
4.1.薪酬
4.1.1 本公司依據公司與個人兼顧、互助互惠的原則,給予員工合理的工資待遇。
4.1.2 員工工資待遇由以下幾部分組成:
1)基本工資。視員工的職務、學歷、經歷、技能、體質及其工作性質而定。
2)績效工資。根據員工的工作效率、質量、任務完成情況等綜合考核評定。
3)獎金。主要分為全勤獎、節(jié)日獎金、年終獎、效益獎和特殊貢獻獎等。
4)加班工資。
5)通信補貼。
6)其它補助(住房、交通、伙食)。
4.1.3 本公司員工工資以月薪發(fā)放制形式,每月10日準時發(fā)放上月工資,如遇節(jié)假日提前發(fā)放。新進人員自報到日起薪,離職人員自離職之日停薪,并按日計算。
4.1.4 臨時、特定性或計件、計時性等工作人員的待遇,按有關規(guī)定另行處理。
4.1.5 為了表示對忠誠、敬業(yè)的員工的鼓勵,公司每年調薪一次,時間為每年七月份,調薪員工必須在公司服務半年以上。部分特別優(yōu)異員工或有突出貢獻的員工,公司根據實際情況給予特別加薪。調薪幅度依員工績效考核成績及實際情況確定。
4.1.6 本公司的工資制度實行保密制,公司員工不得主動告訴他人或打聽他人的工資,如有違反將按情況給予嚴肅處理。
4.2.福利
公司為員工制訂多種福利計劃,旨在營造以人為本的、穩(wěn)定的企業(yè)氛圍,吸引優(yōu)秀員工在公司長期服務,安定員工生活,增強員工的歸宿感,以便更好的為企業(yè)服務。
4.2.1 按國家規(guī)定享受一定的假期(參見請假、休假有關規(guī)定)。
4.2.2 保險
公司正式員工一律參加社會勞動保險,轉正后由人事行政部辦理。員工參加社會勞動保險后,除依法享受各項權利及應得的各種給付外,不得再向公司要求額外賠償或補助。
4.2.3 撫恤
員工因公而致殘或死亡時,依勞動保險條例向社保部門申請給付,尚未參加勞動保險的,其津貼及輔助事宜悉依勞動保險有關規(guī)定予以補償。
4.2.4 員工生日會。每月第三個星期六,公司為當月生日的員工舉行形式豐富多彩、內容健康活潑的生日會。
4.2.5 公司每年為滿一年的員工組織一次健康檢查,關愛每位員工的身體健康。
4.2.6 工作服
為提高公司形象,展示員工的精神面貌,公司為員工提供工作服。
5.績效考核與激勵機制
績效考核旨在通過對員工的能力、成績和態(tài)度的正確評價,積極利用調配、晉升、嘉獎及教育培訓等手段,提高每位員工的工作能力、工作績效及員工士氣,糾正人事配置關系上的偏差。從而提高員工的能動性、主動性,增強公司凝聚力及戰(zhàn)斗力。
第2篇 某某物業(yè)公司人事管理規(guī)定
某物業(yè)公司人事管理規(guī)定
第三章 人事管理規(guī)定
第一節(jié)員工招聘規(guī)定
第一條 目的
為確保公司的管理水平和服務質量,提高員工的整體素質,特制定公司各崗位任職標準。
第二條 任職條 件
1、部門經理級
大專(含大專)以上學歷,有較強的組織、管理、協(xié)調能力。為人正直,以身作則,實際掌握本部門的專業(yè)知識和技能,會簡單的電腦操作,有兩年以上相關工作經驗,能獨立負責本部門的管理工作。有特殊技能者可適當放寬條 件。
2、管理處主任級
大專(含大專)以上學歷,具有兩年以上物業(yè)管理工作經驗,思路開闊,會講普通話,能聽懂寧波話,會簡單的電腦操作,持有建設部頒發(fā)的物業(yè)管理專業(yè)上崗證書,有很強的人際溝通能力。有特殊技能者可適當放寬條 件。
3、管理員
高中(含高中)以上文化程度,五官端正,身體健康,會講普通話、能聽懂寧波話,會簡單的電腦操作,具有一定的禮貌修養(yǎng),能吃苦耐勞,交際能力強。
4、文員、內勤
中專(高中)以上學歷,具有一定的文字表達能力,熟悉公文寫作基本要求,熟練掌握辦公軟件操作,有文檔管理經驗。
5、工程維修人員
初中以上文化,持有相關工種上崗證書,能熟練操作工程維修項目,能吃苦耐勞,有較強的溝通能力。
6、保安人員
初中以上文化程度,身體健康,五官端正,能力、責任心強,素質高。一星級小區(qū)原則上配備年齡不超過60周歲的本地保安;二星級小區(qū)原則上配備年齡不超過55周歲的本地保安;三星級小區(qū)配備年齡較輕(原則上不超過40歲)的保安人員,本、外地人均可,退伍軍人優(yōu)先。
7、清衛(wèi)工
身體健康,五官端正,工作細致周到,能吃苦耐勞,年齡在55歲以下。
8、其他人員
按各部門招聘要求適時制定。
第三條 各部門根據實際需要向主管領導提出招聘申請,經主管領導批準后,由辦公室組織負責招聘,相關部門協(xié)助招聘。
第四條 公司招聘員工的主要原則是依據應聘者是否具有應聘崗位職務素質和培養(yǎng)潛質,并以該職位人員應具有的業(yè)務知識和操作技能為考核標準,采取'公開招聘、擇優(yōu)錄取'的方式進行。受聘者以政治、身體狀況、學歷、工作經歷(專業(yè)崗位需要專業(yè)證書)等,以及是否具有為公司長期服務的思想為公司的招聘錄用標準。
第五條 應聘者應首先填寫《某某物業(yè)有限公司應聘登記表》,經面試、筆試、實際操作等程序后考核后方可聘用,進入試用期,試用期內管理處主任以下員工月工資下浮壹佰元,管理處主任(含)以上月工資下浮貳百元,清衛(wèi)工在試用期內月工資不下浮。
第六條 被錄用者必須在指定的時間到公司報到,由辦公室負責工作卡的制作、工作服的發(fā)放、《某某物業(yè)有限公司員工登記表》的填寫,辦理好相關手續(xù)后到相應部門報到。
第七條 招聘錄用的員工,應提供本人的身份證原件及復印件,以及相關證件,經辦公室驗證后,由辦公室統(tǒng)一建立人事檔案。員工必須保證向公司提供的個人資料真實無誤,若一經發(fā)現屬虛報或偽造,公司有權立即將其辭退。員工資料如有更改,應立即通知辦公室備案。
第八條 新聘用的員工,管理處主任以下員工試用期一個月,管理處主任(含)以上試用期三個月。在試用期若有不適,雙方均可提出解約。試用期員工在試用期內表現突出的,可由部門經理建議、辦公室審核、總經理批準,提前轉正。試用期員工試用期滿,經本人提出申請、部門經理上報、辦公室審核、總經理批準后轉入正式員工。經審核工資成績欠佳者,可延長試用期或停止使用。一般情況下,公司新聘的所有員工,無論其工作崗位,均需到管理處進行見習,時間視具體情況而定。
第二節(jié)員工調動管理規(guī)定
第一條 各職能部門負責人調動其管理內員工或公司跨部門調動員工,由副總經理以上批準,辦公室簽發(fā)《調令單》。
第二條 被調動的部門應積極配合員工的調動,被調員工應服從調動,辦理好相關移交手續(xù),按指定的時間到新崗位報到。
第三節(jié)員工離職管理規(guī)定
第一條 試用期員工如在試用期內要求辭職的,必須提前七天向所在部門提出書面申請。正式員工要求辭職必須提前一個月以書面形式提交辭職報告,由部門領導簽發(fā)《員工離職登記表》逐級上報,經總經理批準,辦理好相關移交手續(xù)后方可離職。違反以上規(guī)定者,公司不予結賬。
第二條 對平時工作不認真、消極怠工,雖未違反本規(guī)定所列的懲處規(guī)定,但經教育仍屢教不改的員工,由部門主管提議,公司將向其發(fā)出《辭退警告書》,限期一個月整改,若在整改期內仍無明顯收效的,公司將予以辭退。
第三條 若本公司因業(yè)務變更或其他原因需要裁減員工時,公司有權決定,被裁減人員應服從安排,不得提出無理要求,公司補發(fā)一個月工資。
第四條 凡員工離職(含辭職、辭退)均無年終獎金。
第五條 被辭退的員工或本人辭職的員工原則上不得再進入本公司工作。
第四節(jié)培訓管理規(guī)定
第一條 新員工的培訓
新進公司的員工必須參加公司的崗前培訓,使新員工了解公司的概況及規(guī)章 制度,便于使其更快勝任未來工作,并遵守規(guī)章 制度。
培訓時間為3至5天,培訓期間每天提供10元生活補助。
培訓內容包括應知和應會兩部分:
應知部分:公司歷史、組織機構設置、公司業(yè)務、管理制度;
應會部分:從事工作的技能和工作方法。
第二條 在職員工的培訓
公司對在職員工每年至少進行兩次培訓,根據實際情況事務分批培訓。
培訓內容主要包括業(yè)務技能、技巧以及相關法律、法規(guī)等政策性文件。
培訓計劃由培訓主管擬定,會同辦公室安排實施。
第三條 凡指定的受訓人員,除有特殊情況事先向培訓人請假并經批準方能免訓外,一律不得不參加培訓,否則將從嚴論處。
第四條 所有培訓和受訓人員均應該做好相關記錄,對于從事指導培訓的人員,要求精益求精,保質保量完成指導培訓的工作,公司將視培訓情況給予相應獎勵;對于成績優(yōu)秀的受訓人員,可呈請選派委外學習或考察,進一步深造。
第五條 委外培訓規(guī)定:根據實際工作需要,經辦公室審核、總經理批準后方可安排培訓。參加培訓前需要簽訂《培訓協(xié)議》,培訓合格后,到辦公室備案方可予以報銷。
第3篇 物業(yè)公司人事管理工作時間考勤規(guī)定
物業(yè)公司人事管理之工作時間與考勤
2.工作時間與考勤
2.1.工作時間
2.1.1 員工每周工作6天。具體工作時間,根據業(yè)務開展及運作需要,由各部門編制交由人事行政部審核,報經理審批后執(zhí)行。
2.1.2 特殊情況下工作時間如有變動,以人事行政部通知為準。
2.2.考勤
2.2.1 打卡制度
1)根據打卡的記錄資料及出勤解釋單和請假單,依據薪酬標準按月薪制計算當月工資;
2)每天按排班表或上班時間打卡;
3)如發(fā)現打錯卡或漏打卡或忘記打卡,又或者因業(yè)務工作需要外出而無法按時打卡者,應于一個工作日內填寫《出勤解釋單》,按程序報批。一般員工報部門負責人審批,部門負責人報經理審批,并交人事行政部加簽核準。逾期不辦理者,視作缺勤處理。每月打錯卡或忘記打卡共超過5次者,扣20元;
4)人事行政部人事行政專員負責公司考勤管理、監(jiān)督工作,每月一日整理、統(tǒng)計出勤情況。
2.2.2 遲到與早退
1)工作時間開始后到崗為遲到;
2)工作時間終了前離崗為早退;
3)遲到15分鐘以上,以曠工半日處理(因公外出及請假者除外);
4)無故提前15分鐘以上下班者,以曠工半日處理;
5)遲到或早退處罰措施:每次遲到或早退從當月工資中扣罰10元,一個月出現一次即扣除當月全勤獎,累計三次按曠工一日處理;
6)曠工處罰措施:曠工期間薪資不予計算,曠工半日除扣罰一日半工資(含基本工資及績效工資)外,并扣除當月全勤獎;曠工一日除扣罰三日工資外,并扣除當月全勤獎。連續(xù)曠工三日者作自動離職處理,不計發(fā)當月薪資。一年內累計曠工達十日者,作自動離職處理,不計發(fā)當月薪資。
2.3.加班
2.3.1 本公司如因業(yè)務需要,可于辦公時間以外指定員工加班,被指定的員工,除因特殊情況經上級主管批準外,不得拒絕,違者以不服從上級領導論處。
2.3.2 員工加班,事先由直接上級填寫《員工加班申請表》,報部門負責人及人事行政部主管核準(部門負責人須經經理批準)后方可加班,并須按規(guī)定打卡,否則不作加班處理(如因上級領導外出未能及時批準的,亦須事先以電話請示征得領導同意)。
2.3.3 本公司原則上除休息日加班先作補休處理外,其余加班(如延長時間加班及節(jié)假日加班)按規(guī)定計發(fā)加班費。因工作繁忙確實無法于六個月內安排補休的,經部門負責人及人事行政部主管核準報經理批準后,方可計發(fā)加班工資。
2.3.4 加班工資計算及發(fā)放標準:根據相關政策規(guī)定及結合公司實際計發(fā)。
2.3.5 員工的加班必須以打卡記錄為依據,未打卡而加班者不予計算加班費,加班時間按實計算。特殊原因無法打卡,須填寫《出勤解釋單》報主管領導簽名確認,并由人事行政部主管加簽核準后,方可視作加班。
2.3.6 員工的加班工資由公司財務部憑經審批的《員工加班申請表》及員工 考勤記錄計發(fā)。
第4篇 物業(yè)公司人事管理休假與請假規(guī)定
物業(yè)公司人事管理之休假與請假
3.休假與請假
3.1.法定假期
3.1.1 全體員工放假的節(jié)日(共11天):
1)新年,放假1天(1月1日) ;
2)春節(jié),放假3天(農歷除夕、正月初一、初二);
3)清明節(jié),放假1天(清明當日);
4)勞動節(jié),放假1天(5月1日);
5)端午節(jié),放假1天(農歷端午當日);
6)中秋節(jié),放假1天(農歷中秋當日) ;
7)國慶節(jié),放假3天(10月1日、2日、3日)。
3.1.2 部分員工放假的節(jié)日及紀念日:
1)婦女節(jié)(3月8日),婦女員工放假半天;
2)青年節(jié)(5月4日),28周歲以下的青年員工放假半天。
3.1.3 全體員工放假的假日,如果適逢休息日(如星期六、星期日休息日),應當在工作日補假。部分員工放假的假日,如果適逢休息日(如星期六、星期日休息日),則不補假。
3.1.4 由于物業(yè)行業(yè)的特殊性,法定假期將根據業(yè)務需要安排加班,加班將按有關政策規(guī)定及公司規(guī)章執(zhí)行。
3.2.婚假
3.2.1 員工初次結婚可享受3天有薪婚假,晚婚增加10天。外地員工還可享有3天在途假期,享受基本工資。請假時,員工憑結婚證明填寫《請(休)假申請單》,經部門負責人及人事行政部主管核準報經理批準后方可休假?；榧俦仨氃陬I取結婚證半年內一次性休完,如有特殊情況須推遲休假的,必須在半年內向人事行政部提出書面申請,否則作自動放棄休假處理。
3.2.2 '晚婚'系指女性員工滿23歲,男性員工滿25歲,且第一次領取結婚證書。
3.3.產假、陪產假
3.3.1 符合計劃生育政策的女員工可享受帶薪(僅限基本工資)產假90天,男員工可享受帶薪(僅限基本工資)陪產假10天。
3.3.2 員工須填寫申請單,經人事行政部核準,經理批準后方可休假。
3.4.事假
3.4.1 員工因事必須親自處理的可請事假,事假為無薪假(即不計發(fā)基本工資及績效工資)。員工遞交書面請假申請,部門主管(不含)以下員工一天內經部門負責人審批后由人事行政部核準,一天以上須由經理審批;部門主管(含)以上員工請假經人事行政部主管審核后報經理批準方可休假。
3.5.病假
3.5.1 員工因病治療或休養(yǎng)者,憑縣(區(qū))級以上醫(yī)院有效證明,由部門負責人和人事行政部審核后報經理批準方可休假,病假為無薪假(即不計發(fā)基本工資及績效工資)。如因急診無法按規(guī)定辦理請假手續(xù)的,先電話請假,待上班后按規(guī)定補辦有關手續(xù)。
3.6.喪假
3.6.1 員工的直系親屬或親屬亡故時,公司給予一定的有薪假期以便員工處理后事。喪假休假時間:直系親屬亡故休假3天,非直系親屬亡故休假1天(直系親屬指員工的配偶、子女、父母,非直系親屬指員工的親兄弟姐妹、岳父母/家公婆、祖父母/外祖父母)。
3.7.工傷假
3.7.1 發(fā)生工傷事故的職員,于工傷期間出具醫(yī)院有效證明,按相關程序規(guī)定辦理請假手續(xù)。工傷假期薪資待遇按有關規(guī)定執(zhí)行。
3.8.延假
3.8.1 特殊情況需延假者,一般員工需致電本部門負責人,然后由該部門負責人知會人事行政部主管;部門主管級以上人員需向部門負責人與人事行政部主管請假,待上班后按規(guī)定補辦有關手續(xù)。所有請假不得越級,否則以未請假作曠工論處。
3.9.請/休假制度
3.9.1 員工休假需提前與上級領導確認時間,并填寫《請(休)假申請單》,按權限批準后方可休假。請假時應辦妥待辦事宜的移交手續(xù)及職務代理人,若因遺漏移交相關工作而造成的損失由請假人負責。公司所有員工休假都須將請(休)假申請單報到人事行政部備案,否則以未請假作曠工論處。
3.9.2 員工請假如發(fā)現有弄虛作假者,除以曠工論處外,依情節(jié)輕重予以懲處。
各類假期審批和待遇規(guī)定表
假別
分類
批準人
待遇規(guī)定
事假
一般員工
1天內部門負責人批準、交人事行政部核準;超過1天經理批準
原則上每年積計10天為限,事假為無薪假(即不計發(fā)基本工資及績效工資)。
中層以上
管理人員
由經理批準;
病假
憑醫(yī)院有效證明經部門負責人、人事行政部核準,經理批準
病假為無薪假(即不計發(fā)基本工資及績效工資)
婚假
憑結婚證明經部門負責人、人事行政部核準,經理批準
婚假3天,晚婚增加10天,
薪津照常支給
產假
陪產假
人事行政部核準,經理批準
產假90天、陪產假10天,
休假期間發(fā)給基本工資。
喪假
人事行政部核準,經理批準
薪津照常支給
公假
指元旦、春節(jié)、五一、國慶等國家法定假日
按政府規(guī)定由人事行政部擬定放假通知
薪津照常支給
工傷假
憑醫(yī)院證明,經理審批
按有關規(guī)定執(zhí)行。
備注
參照請、休假有關條款執(zhí)行。
第5篇 物業(yè)公司人事管理績效考核規(guī)定
物業(yè)公司人事管理之績效考核
5.1.績效考核的目的與作用
5.1.1 對下屬的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績作出評價和排序,讓領導掌握員工的能力和貢獻,讓員工了解領導對其工作的評價;為領導與員工的溝通提供通道,營造良好的氛圍;
5.1.2 對下屬監(jiān)督、指導、教育、激勵和約束;
5.1.3 作為加薪、獎懲、晉升、調動等人事決策的參考;
5.1.4 提供信息,作為工作計劃、人力資源規(guī)劃的依據;
5.1.5 獲得職業(yè)培訓的需求,為制定職業(yè)培訓計劃提供依據;
5.1.6 人事考核對企業(yè)理念、員工的觀念和行為起到重要的牽引作用。
5.2.考核內容
5.2.1 主要包括德、勤、能、績四個方面。
1)德:忠誠廉潔、協(xié)作精神、原則性、組織紀律、職業(yè)道德、團結精神。
2)勤:事業(yè)心、責任心、奉獻精神、服務精神、出勤。
3)能:業(yè)務知識、分析能力、學習能力、表達能力、組織協(xié)調能力、開拓創(chuàng)新能力、決策能力、公關能力、管理能力。
4)績:工作數量、工作質量、工作效率、工作效益。
5.3.績效考核分類
5.3.1 試用期考核:
員工試用期間由部門負責人負責考核,合格者填寫《員工轉正申請表》報經相關領導批準給予轉正,簽訂勞動合同。試用轉正考核應在試用期內最后3個工作日內完成。
5.3.2 平時考核:
1)各級主管對于所屬員工應就其工作成績、工作態(tài)度及工作能力等隨時作嚴格公正的考核;凡有特殊功過者,應隨時報請獎懲。
2)采用目標管理考核辦法,即根據每月工作任務總量、完成程度、計劃目標達成率的高低,作為考核員工績效的依據。
3)人事行政部應將員工的假、勤、獎、懲隨時記錄,作為年終考評的參考。
5.3.3 年終考核:
其辦法遵循《績效考核管理辦法》(另行制定)。
5.4.激勵
為了給目標經營責任完成優(yōu)異、工作表現優(yōu)秀及有特別突出貢獻的員工肯定及嘉獎,公司實行多種激勵機制,根據實際情況給予嘉獎、記功、記大功、若干獎金獎勵、加薪、職位晉升、外派培訓、旅游等等獎勵辦法。
