第1篇 某某物業(yè)公司管理規(guī)定部門職責(zé)
某物業(yè)公司管理規(guī)定:部門職責(zé)
第二章 部門職責(zé)
第一條 總經(jīng)理室:
1、全面負(fù)責(zé)、主持公司的各項工作,對公司的一切事務(wù)具有最高決策權(quán),對公司的一切運營狀況負(fù)全部責(zé)任;
2、負(fù)責(zé)制定公司月、年度計劃和長期發(fā)展規(guī)劃;
3、制定各部門的職責(zé)權(quán)限,確定各崗位的任職條 件。
4、主持管理評審,領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部審核;
第二條 辦公室
擔(dān)負(fù)公司的行政管理、考核評比、企發(fā)職責(zé),設(shè)立投訴處理中心,在公司規(guī)模擴(kuò)大后分離為行政管理部、品質(zhì)管理部、企業(yè)發(fā)展部、投訴處理中心。
(一)、行政管理部
1、負(fù)責(zé)公司員工的招聘、培訓(xùn);
2、負(fù)責(zé)公司的固定資產(chǎn)登記、管理和維護(hù);
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部宣傳,組織公司內(nèi)部的各類會議,跟蹤落實會議決議;
4、負(fù)責(zé)識別、收集最新的有關(guān)法律、法規(guī),并轉(zhuǎn)發(fā)相應(yīng)部門;
5、負(fù)責(zé)公司各類合同、文件、檔案和印章 管理等工作;
6、負(fù)責(zé)對公司的辦公設(shè)施和工作環(huán)境進(jìn)行管理;
7、負(fù)責(zé)對公司員工的工牌、著裝進(jìn)行管理;
8、負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品的采購管理;
(二)、企發(fā)部
1、負(fù)責(zé)公司發(fā)展的近遠(yuǎn)期規(guī)劃,為總經(jīng)理的工作提供意見和參考;
2、掌握與物業(yè)管理項目有關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識;
3、負(fù)責(zé)企業(yè)發(fā)展項目,包括物業(yè)項目投標(biāo)書的策劃、制作等;
4、負(fù)責(zé)收集物業(yè)招標(biāo)信息,代表公司簽訂物業(yè)委托管理合同(協(xié)議);
5、負(fù)責(zé)組織公司相關(guān)部門對招標(biāo)書、投標(biāo)書、物業(yè)委托合同(協(xié)議)評審;
6、負(fù)責(zé)開展與物業(yè)有關(guān)的市場調(diào)查,形成文字、圖案信息及分析報告;
7、負(fù)責(zé)公司的形象宣傳,做好新物業(yè)項目的形象策劃。
(三)、投訴服務(wù)中心
1、負(fù)責(zé)受理業(yè)主投訴或復(fù)訴,組織解決,并轉(zhuǎn)交相關(guān)部門,
2、組織調(diào)查業(yè)主反饋信息并進(jìn)行分析,為服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù),將意見、建議總結(jié)歸納后提交總經(jīng)理。
第三條 財務(wù)部
1、建立和健全各項財務(wù)管理制度;
2、掌握公司的資本運作、成本核算、預(yù)算處理及財務(wù)管理,負(fù)責(zé)各項費用的收取和支出等;
3、執(zhí)行審批制度,按規(guī)定的開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)核報一切費用,負(fù)責(zé)發(fā)放員工工資、獎金;
4、執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和支票使用規(guī)定,做好收費發(fā)票購買、保管、使用及回收工作;
5、編制記賬憑證,及時記賬,及時遍報各種報表,妥善管理會計賬冊檔案;
6、擬定各項財務(wù)計劃,及時反映財務(wù)狀況,提供財務(wù)分析報告,當(dāng)好參謀。
第四條 保安部(可在公司規(guī)模擴(kuò)大后獨立為安保分公司)
1、根據(jù)公司對保安工作總體要求和目標(biāo),制定、建立整套管理體系,制定《保安制度》;
2、根據(jù)管理處對保安人員的需要,做好對保安人員的招聘、培訓(xùn)、調(diào)整、辭退等工作;
3、負(fù)責(zé)保安人員上崗的崗前培訓(xùn),在崗間的崗位培訓(xùn),加強隊員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),提高實際應(yīng)用能力;
4、做好公司所管理轄區(qū)物業(yè)的治安、消防、車輛管理工作,協(xié)調(diào)處理各物業(yè)轄區(qū)的安全方面突發(fā)事件,確保物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的人身財產(chǎn)安全;
5、加強保安工作和保安隊員的管理,組織實施保安工作的各項監(jiān)督、檢查,特別是夜間巡查,對不符合要求、不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰;
6、負(fù)責(zé)對外相關(guān)部門的對口聯(lián)系,并根據(jù)有關(guān)要求負(fù)責(zé)處理;
7、做好服裝、器材等的選購,并對管理處所需數(shù)量進(jìn)行控制。
第四條 清衛(wèi)綠化部(可在公司規(guī)模擴(kuò)大后獨立為保潔分公司)
1、制定《衛(wèi)生制度》、《綠化制度》,根據(jù)小區(qū)收費資質(zhì)制定相應(yīng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);
2、做好公司所管理轄區(qū)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護(hù)工作;
3、負(fù)責(zé)清衛(wèi)綠化人員的招聘、培訓(xùn);
4、定期、不定期對各小區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生、綠化檢查,檢查各小區(qū)對衛(wèi)生、綠化制度的落實情況。
第五條 工程維修部
1、負(fù)責(zé)公司所轄房屋建筑、公共部位、公用設(shè)施、機電設(shè)備的運行、養(yǎng)護(hù)、維修等技術(shù)管理工作;
2、負(fù)責(zé)業(yè)主提出的維修服務(wù),提供有償服務(wù);
3、負(fù)責(zé)業(yè)主辦理裝修審批手續(xù);
4、負(fù)責(zé)組織對采購材料和外協(xié)服務(wù)的供方進(jìn)行評審,以及工程外協(xié)服務(wù)的監(jiān)督管理;
6、負(fù)責(zé)本部門各崗位的技能培訓(xùn)及考核;
第六條 市場開發(fā)部
利用公司經(jīng)營用房、經(jīng)營項目、物業(yè)管理區(qū)域開展各種經(jīng)營活動,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
第七條 管理處
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理范圍內(nèi)各項服務(wù)活動的正常開展和提供,實施綜合管理、監(jiān)督和指導(dǎo);
2、與業(yè)主溝通,了解業(yè)主需求和業(yè)主反饋信息,及時有效處理;
3、負(fù)責(zé)建立業(yè)主檔案,辦理入住、遷出手續(xù)及裝修申請手續(xù);
4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費用及代收、代付費用的管理;
5、組織策劃社區(qū)文化服務(wù),代表業(yè)主就物業(yè)管理事務(wù)與政府相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理;
6、負(fù)責(zé)物業(yè)管理范圍內(nèi)標(biāo)識的使用管理;
7、負(fù)責(zé)本部門服務(wù)所用材料的管理;
8、負(fù)責(zé)本部門外協(xié)服務(wù)的監(jiān)督管理;
9、負(fù)責(zé)本部門員工的技能培訓(xùn)和考核。
第2篇 物業(yè)公司員工食堂管理規(guī)定3
物業(yè)公司員工食堂管理規(guī)定(三)
1、嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度。服從組織安排,非就餐時間,未經(jīng)同意不得擅自出入。
2、炊事員要樹立全心全意為員工服務(wù)的思想,熱愛本職,認(rèn)真負(fù)責(zé),做到飯熟菜香,味美可口。
3、加強食堂管理,辦公室專人嚴(yán)格控制成本核算,提高質(zhì)量,降低成本,保障員工吃飽、吃好。經(jīng)常聽取用餐人員對食堂工作的意見,不斷改進(jìn)工作,實行民主化管理,以促進(jìn)提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量。
4、經(jīng)常變換飯菜花樣,進(jìn)行食物品種調(diào)節(jié),努力提高烹調(diào)質(zhì)量,加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)觀念,做到員工滿意。
5、搞好成本核算,按時結(jié)算核對,實行月清點,賬目公開制度。計劃采購,嚴(yán)禁采購腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒。
6、食堂炊事員須做好個人衛(wèi)生,做到勤洗手、剪指甲。工作期間穿戴工作服帽,勤換、勤洗工作服,堅持先洗手后操作,并嚴(yán)格遵守常規(guī)制度。
7、就餐人員須保持食堂的環(huán)境衛(wèi)生,用餐過后及時清理。垃圾要及時處理,確保食堂衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)。
8、使用炊事用具時要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入廚房;易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生;
9、離開食堂前,要關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)等。辦公室負(fù)責(zé)經(jīng)常督促、檢查,做好安全工作。
第3篇 物業(yè)公司防盜日常安全管理規(guī)定
防盜管理是安全管理的一項管理之一,防盜安全管理辦法大家可以閱讀企業(yè)管理網(wǎng)為大家提供的物業(yè)公司防盜工作日常安全管理規(guī)定,僅供參考。
第一條經(jīng)常對員工進(jìn)行法制教育,增強員工的法制意識。
第二條制定各種具體的安全防范規(guī)定,加強日常管理,不給犯罪分子以可乘之機。具體規(guī)定主要有
1.辦公室鑰匙管理規(guī)定;
2.收銀管理規(guī)定;
3.會客制度;
4.財物安全管理規(guī)定;
5.貨倉管理規(guī)定;
6.更衣室安全管理規(guī)定;
7.員工宿舍管理規(guī)定。
第三條在公司易發(fā)生盜竊案件的部位,裝置監(jiān)控器、防盜報警器等安全防范設(shè)備。
第四條積極配合人事部做好員工的思想品德考察工作,以保證員工隊伍的純潔。如發(fā)現(xiàn)有不適合的人員,應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)換或辭退。
第五條保安部人員要加強日常巡查工作,如發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要及時報告。
企業(yè)信息安全管理制度
第4篇 中海物業(yè)公司車輛使用管理規(guī)定
zh物業(yè)公司車輛使用管理規(guī)定
為了確保分公司車輛安全運行,充分發(fā)揮現(xiàn)有車輛的機動性,靈活性,結(jié)合分公司實際情況,制訂車輛使用管理規(guī)定如下:
一、車輛安全行駛、保養(yǎng)、停放的管理
1.分公司的車輛由行政部管理。行政部負(fù)責(zé)辦理車輛的保養(yǎng)費和養(yǎng)路費。
2.司機出車必須根據(jù)派車單所要求的前往地點、時間、執(zhí)行任務(wù)的事項去完成任務(wù)。如有變化,應(yīng)事先請示或事后報告。
3.司機執(zhí)行任務(wù)出車時,必須嚴(yán)格遵守政府規(guī)定和交通法規(guī),隨車人員不能縱容司機違犯交通法規(guī)。否則,由此造成的后果由當(dāng)事人負(fù)法律上和經(jīng)濟(jì)上的責(zé)任。
4.司機要做好每天的車輛行駛記錄(如車公里、車次、行駛小時和所加油料的統(tǒng)計等),月底匯總后報行政部主任。
5.車輛實行指定司機負(fù)責(zé)管理,其他人員未經(jīng)行政部主任同意不能使用車輛。經(jīng)同意使用的,也一定要交接清楚使用情況。
6.主管司機負(fù)責(zé)車輛的日常維修保養(yǎng)工作,定期對車輛進(jìn)行保養(yǎng),并做好保養(yǎng)記錄,保證車輛正常行駛。保持車身內(nèi)外清潔、衛(wèi)生。
7.車輛維修要到指定的維修點進(jìn)行維修,能修復(fù)的零部件盡量修復(fù)使用。需要更換的部件先報告行政部,經(jīng)分公司經(jīng)理批準(zhǔn)后購買。
8.車輛必須按分公司指定地點停放。司機如不按規(guī)定停放車輛,所造成的損失(如車輛丟失等)由司機本人負(fù)責(zé)。
二、用車申請
1.分公司領(lǐng)導(dǎo)用車由本人直接通知行政部安排。
2.各部門用車,要提前申請。市內(nèi)用車,提前半天申請;市區(qū)以外用車,提前一天申請。用車申請單要經(jīng)部門主任簽字后交行政部審批。
3.行政部根據(jù)各部門用車申請單,區(qū)分任務(wù)的輕重緩急,充分發(fā)揮現(xiàn)有車輛的效率,盡量做到經(jīng)濟(jì)、合理、高效地統(tǒng)一安排車輛。
三、交通安全責(zé)任條款
1.安全行車,愛護(hù)車輛,做到'三勤',保持車容整潔和性能良好,出勤率達(dá)95%以上。
2.發(fā)生行車事故,視情節(jié)輕重并按交通管理部門的《事故判決書》意見確定其責(zé)任:應(yīng)付損失費在1000元以內(nèi)的,罰其修理費的10%;損失費達(dá)1000元以上至2000元以內(nèi)的,罰其修理費的15%;損失費達(dá)2000元以上的,可根據(jù)實際情況另定百分比進(jìn)行處罰,但不得低于20%;對造成傷亡事故者,處罰不在本文規(guī)定之內(nèi),另按交通事故處罰原則及有關(guān)規(guī)定處理。
3.未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意出私車造成的事故,一切修理費和賠償費都由本人負(fù)責(zé)。如保險公司賠款后,財務(wù)可按保險公司賠償?shù)慕痤~為標(biāo)準(zhǔn),向其本人扣罰總金額的50%。
四、出車補助
1.市內(nèi)出車。不分出車次數(shù)及行駛里程,每月發(fā)給司機出車補助150元。
2.長途出車。單程在80-120公里以內(nèi),每天補助20元,單程超過120公里以外的,每天補助30元。在外住宿的,按出差規(guī)定報銷。
3.業(yè)余時間出車,按有關(guān)規(guī)定發(fā)加班工資。
4.行政部憑派車單,按月統(tǒng)計,作為司機業(yè)績考核依據(jù)。
第5篇 某物業(yè)公司財務(wù)管理規(guī)定
1.0目的
1.1本指導(dǎo)書規(guī)定了公司資金、現(xiàn)金、票據(jù)、費用開支、會計檔案的管理辦法,旨在加強會計基礎(chǔ)工作,正確執(zhí)行國家財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度,更好地為物業(yè)管理經(jīng)濟(jì)工作服務(wù)。
2.0適用范圍
2.1本指導(dǎo)書適用于公司財務(wù)部對資金、現(xiàn)金、票據(jù)、費用開支、會計檔案的管理。
3.0職責(zé)
3.1財務(wù)部財務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行本指導(dǎo)書規(guī)定,并監(jiān)督公司全體員工執(zhí)行本指導(dǎo)書有關(guān)規(guī)定。
4.0工作內(nèi)容和要求
4.1本規(guī)定的基本原則是:執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和財務(wù)制度,對公司的財務(wù)活動實施有效控制,并接受上級有關(guān)部門的監(jiān)督。
4.2財務(wù)部是公司財務(wù)管理部門,在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,對公司財務(wù)活動實行統(tǒng)一管理。
4.3財務(wù)人員管理
4.3.1會計人員的聘用,依據(jù)能興集團(tuán)公司人事招聘制度由能興集團(tuán)公司人事部、財務(wù)部統(tǒng)一進(jìn)行。各公司對待聘職位具有推薦權(quán)和復(fù)試權(quán)。財務(wù)部負(fù)責(zé)人的任命、變動由集團(tuán)公司發(fā)文。
4.3.2 財務(wù)負(fù)責(zé)人的年度考核分通用與專業(yè)技術(shù)考核兩部分,通用部分的考核由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé),專業(yè)部分由集團(tuán)公司稽查考核部與計劃財務(wù)部負(fù)責(zé)。對財務(wù)負(fù)責(zé)人的年末綜合考評統(tǒng)一報集團(tuán)公司人事行政部批準(zhǔn)。
4.3.3公司重大項目的決策須有財務(wù)部負(fù)責(zé)人參加。
4.3.4財務(wù)人員必須具備專業(yè)技術(shù)資格,持證上崗。財務(wù)人員管理按《南海市能興物業(yè)管理有限公司》有關(guān)財務(wù)制度執(zhí)行。
4.4資金管理
4.4.1原則上應(yīng)在國有商業(yè)銀行開設(shè)銀行帳戶,開設(shè)或撤銷銀行帳戶時,必須填寫申請表,報集團(tuán)公司計劃財務(wù)部審核后由集團(tuán)總會計師批準(zhǔn)。確需在非國有商業(yè)銀行開戶的,在申請開設(shè)帳戶的同時,須報審帳戶資金最高限額。財務(wù)負(fù)責(zé)人必須監(jiān)督帳戶資金限額的執(zhí)行情況,并對執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)。
4.4.2必須按銀行及公司規(guī)定使用現(xiàn)金。結(jié)算起點以上的貨款、往來款,一律不得使用現(xiàn)金或現(xiàn)金支票結(jié)算。
4.4.3庫存現(xiàn)金限額,按開戶銀行的規(guī)定執(zhí)行。開戶銀行沒有核定限額的,最高不得超過5000元。流動資金管理
4.5 實物管理
4.5.1關(guān)于材料物資管理的規(guī)定:
4.5.1.1購進(jìn)的材料物資,原則上應(yīng)先進(jìn)倉,后領(lǐng)用。
4.5.1.2對生產(chǎn)中急需的或零星的輔助材料,確需直撥使用的除按規(guī)定審批外,必須經(jīng)項目負(fù)責(zé)人驗收并簽名,方可報銷。
4.5.1.3工程完工后,剩余的材料必須辦理退倉手續(xù)。
4.5.1.4材料、物資必須至少在每年三月和九月盤點二次。會計人員必須實地監(jiān)督盤點,財務(wù)負(fù)責(zé)人必須對盤點結(jié)果的真實性負(fù)責(zé)。
4.5.1.5對盤點中出現(xiàn)的損溢,一年累計在5000元以下的,報總經(jīng)理審批后作調(diào)帳處理。一年累計在5000元以上5萬元以下者,必須書面報集團(tuán)公司稽查考核部核實、集團(tuán)公司計劃財務(wù)部出具處理意見后,由集團(tuán)公司總會計師審批處理。全年累計盤盈、盤虧在5萬元及以上的,需報集團(tuán)公司總經(jīng)理審批。
4.5.1.6對材料物資出現(xiàn)盤盈、盤虧的,必須查明盈、虧的原因,提出改進(jìn)措施。必要時,對庫存材料進(jìn)行復(fù)點。
4.6固定資產(chǎn)管理
4.6.1各管理處、部門必須指定一名固定資產(chǎn)實物保管責(zé)任人,對固定資產(chǎn)的實物管理負(fù)責(zé)。
4.6.2固定資產(chǎn)必須設(shè)置卡片帳進(jìn)行管理,卡片帳必須由固定資產(chǎn)保管責(zé)任人簽名,保管責(zé)任人變更的,必須及時變更卡片帳。
4.6.3在每年的六月,財務(wù)人員必須會同固定資產(chǎn)專責(zé)及實物保管責(zé)任人全面盤點固定資產(chǎn)。會計人員必須實地監(jiān)督盤點,對盤點結(jié)果的真實性負(fù)責(zé)。
4.6.4盤點中出現(xiàn)的損溢,必須按規(guī)定的程序報批。
4.7會計檔案管理
會計憑證、會計帳簿、會計報表及儲存會計資料的磁盤是企業(yè)的重要經(jīng)濟(jì)資料,要定期裝訂、整理立卷、妥善保管。
4.7.1會計檔案管理實行分階段負(fù)責(zé)制。按會計憑證的傳遞流程分出納責(zé)任期、主管會計責(zé)任期。其中出納責(zé)任期從出納審核并接收業(yè)務(wù)部門的原始憑證起,到出納將憑證傳遞給主辦會計為止;主管會計責(zé)任期是從主辦會計審核并接收出納傳遞過來的憑證起,到將會計檔案移交給檔案室保管為止。
4.7.2在出納責(zé)任期,出納對交存的原始憑證及自己填寫的記帳憑證負(fù)保管責(zé)任,按規(guī)定于每月28日前傳遞給主管會計。
4.7.3在主管會計責(zé)任期,主管會計對出納交存的會計憑證、電算產(chǎn)生的記帳憑證、所有科目匯總表、裝訂成冊的憑證本、會計帳簿、會計報表、已登錄的檔案袋、儲存會計資料的磁盤等負(fù)責(zé)保管,同時應(yīng)按歸檔要求對各類檔案負(fù)責(zé)立卷、裝訂成冊、分類分柜保管。存放場所應(yīng)加鎖,鑰匙由主管會計掌握。檔案原則上不得借出,如有特殊需要經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,征得主管會計的同意并約定歸還期,辦理登記手續(xù)。借用期內(nèi)借出資料的借用人負(fù)責(zé)保管。超過借用期限,主管會計未催討追索,造成會計資料丟失的主管會計負(fù)連帶責(zé)任。
4.7.4會計年度終了后,當(dāng)年的會計檔案半年內(nèi)仍保存在主管會計處,期滿后編造清冊移交公司的檔案室。
4.7.5會計檔案必須妥善保管,存放有序,查找方便,并嚴(yán)格執(zhí)行安全和保密制度。
4.8定期公布管理規(guī)定
4.8.1按業(yè)主管理委員會的要求,采用不同形式,定期公布管理費用收支情況、維修基金使用情況。
4.8.2對較大費用的支出要分析情況、加以說明。
4.8.3接受市、區(qū)、業(yè)主委員會、總公司的財務(wù)檢查。
4.9財務(wù)管理安全管理規(guī)定
4.9.1注意防盜,財務(wù)管理部門嚴(yán)禁閑雜人員逗留,下班關(guān)好門窗,鎖好保險箱,密碼加鎖,密碼注意保密。
4.9.2保險箱鑰匙不得在辦公室過夜。
4.9.3去銀行交款及取款,實行雙人專車
制。
4.9.4注意防火,室內(nèi)嚴(yán)禁抽煙,下班切斷電源。
4.9.5財會管理部門應(yīng)裝置防盜報警系統(tǒng)。
4.10財務(wù)人員工作要求:
4.10.1財務(wù)部經(jīng)理
4.10.1.1貫徹執(zhí)行國家和上級有關(guān)財務(wù)管理方針、政策和法規(guī),遵守國家法律、法令。
4.10.1.2嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律,建立和健全財務(wù)管理制度及核算制度,并負(fù)責(zé)督促檢查執(zhí)行情況。
4.10.1.3負(fù)責(zé)公司資金的平衡、掌握和監(jiān)督資金的合理使用,監(jiān)督資金回籠,考核資金使用和投資效果。
4.10.1.4參與策劃重要的經(jīng)營策略,并對重要經(jīng)濟(jì)合同及投資項目進(jìn)行評議。
4.10.1.5向上級領(lǐng)導(dǎo)提供季度分析報告,并提出可行性建議。
4.10.1.6負(fù)責(zé)收付憑證的審核、工程結(jié)算工作。
4.10.1.7負(fù)責(zé)編制公司年度預(yù)算,制定各部門考核指標(biāo)并監(jiān)督執(zhí)行。
4.10.1.8對財務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
4.10.2主管會計
4.10.2.1按國家會計制度規(guī)定,進(jìn)行認(rèn)真審核、分錄、算帳,做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實,數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚,做到帳物相符、帳帳相符、帳表相符。
4.10.2.2根據(jù)公司的特殊性,分門別類進(jìn)行分部門分小區(qū)建帳核算,使公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門各小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)能及時掌握盈虧情況,
4.10.2.3編制各種記帳憑證,及時編制會計報表,為領(lǐng)導(dǎo)的管理工作提供有關(guān)的數(shù)據(jù)資料。
4.10.2.4負(fù)責(zé)妥善歸檔保管好會計憑證、帳簿、報表等一切檔案資料。
4.10.2.5編制資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、收入明細(xì)表、成本明細(xì)表,并與其他報表相互核對,有對應(yīng)關(guān)系的數(shù)字必須保持一致,年終編報財務(wù)狀況變動表及財務(wù)分析。
4.10.2.6依據(jù)國家稅法規(guī)定,按時按規(guī)定繳納各項稅金,做好有關(guān)資料的報送工作,按發(fā)票管理的有關(guān)規(guī)定,做好發(fā)票的保管及發(fā)出工作。
4.10.2.7嚴(yán)守機密,妥善保管會計檔案資料,及時裝訂會計憑證,年底結(jié)算完畢,將全年會計憑證、帳簿、會計報表等資料收集齊全,整理立卷,妥善保管。
4.10.2.8指導(dǎo)出納,定期檢查或抽查出納的現(xiàn)金庫存情況。
4.10.2.9編制每月經(jīng)營情況分析并提供分析報告。
4.10.3出納員(兼?zhèn)}管員)
4.10.3.1遵守國家有關(guān)財經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理規(guī)定和銀行結(jié)算制度。
4.10.3.2負(fù)責(zé)辦理現(xiàn)金收付各銀行結(jié)算業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金的銀行存款日記帳,每月終及時做出銀行存款調(diào)節(jié)表。
4.10.3.3負(fù)責(zé)保管庫存現(xiàn)金和各種有價證券、結(jié)算憑證、空白支票、收據(jù)和有關(guān)印章。
4.10.3.4認(rèn)真審查每一筆款項的支付和費用報銷,對違反規(guī)定的一律拒付,并及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映。嚴(yán)禁白條取款入帳。
4.10.3.5本部出納員負(fù)責(zé)本部工資表的編制及發(fā)放,管理處出納員負(fù)責(zé)管理處工資表的編制及發(fā)放。
4.10.3.6負(fù)責(zé)收發(fā)倉庫貨品進(jìn)出倉工作,,對采購員和供應(yīng)商與采購計劃要求不符的貨品一律拒收。
4.10.3.7出倉方面要有部門經(jīng)理簽名的申請領(lǐng)料單方可發(fā)貨,并分類填好出倉單、領(lǐng)料人簽名后按出倉單發(fā)貨。
4.10.3.8每天做好進(jìn)出倉的帳面登記,按“先進(jìn)先出法”核算,保證單與帳相符、帳與物相符。
4.10.3.9倉庫貨品要離墻離地分類堆放,定時檢查貨品的質(zhì)量或積壓品 ,如發(fā)現(xiàn)有貨品變質(zhì)、變壞、蟲咬、鼠咬及時報告處理,并且主動向用料部門推銷積壓貨品。
4.10.3.10月終全面盤點一次。
4.10.3.11加強對庫存物資的管理,嚴(yán)格執(zhí)行防火、防盜、防蟲蛀、霉壞等安全和衛(wèi)生措施。
4.10.3.12出納人員不得兼管收入、費用、債權(quán)、債務(wù)帳簿的登記工作和檔案的保管工作。
5.0引用文件和記錄表格
5.1 《費用報銷管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
5.2 《請購單》
第6篇 某某物業(yè)公司后勤管理規(guī)定
某物業(yè)公司后勤管理規(guī)定
第六章 后勤管理規(guī)定
第一節(jié)辦公環(huán)境、秩序管理規(guī)定
第一條 為創(chuàng)造一個和諧、文明、有序的工作環(huán)境,特制定本規(guī)定。
第二條 辦公室建立衛(wèi)生值班規(guī)定,值班人員對公共辦公區(qū)域要保持整潔、無異味。
第三條 節(jié)約用水用電和辦公用品,注意公共區(qū)域衛(wèi)生,不亂扔雜物,下班前關(guān)好電器、門窗(包括公共部位)。
第四條 工作時間不準(zhǔn)串崗、聊天、吃零食。
第五條 工作時間嚴(yán)禁看與本職工作無關(guān)的書籍、報紙和雜志。
第六條 工作時間內(nèi)嚴(yán)禁喧嘩、嬉戲,影響他人辦公。
第七條 此規(guī)范由辦公室負(fù)責(zé)檢查實施,適用于管理員(含管理員)以上管理人員,違者一次罰款10元。。
第二節(jié)員工宿舍管理規(guī)定
第一條 為使員工宿舍保持良好的清潔衛(wèi)生,整齊的環(huán)境及公共秩序,使員工獲得充分的休息,以提高工作效率,特制定本規(guī)范。
第二條 公司為外地員工提供免費宿舍,提供員工宿舍系公司對外地員工的額外待遇,非合同條 款約定的義務(wù),公司可根據(jù)實際情況及員工表現(xiàn)決定是否給予此待遇。
第三條 員工對所居住宿舍,應(yīng)盡管理人責(zé)任,不得隨意改造或變更房舍;不得將宿舍之一部分或借予他人使用;不得在宿舍聚眾賭博、斗毆、酗酒或其他不良行為;不得在宿舍內(nèi)開灶;以上一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即停止其居住權(quán)。
第四條 有關(guān)宿舍現(xiàn)有的器具、設(shè)施設(shè)備,員工應(yīng)妥善保管,如有損壞或遺失,由相關(guān)人員承擔(dān)修理費或賠償費,并視情節(jié)輕重論處。
第五條 宿舍內(nèi)外應(yīng)保持清潔,物品擺放整齊有序,及時傾倒垃圾,公共場所建立衛(wèi)生值班制度,輪流負(fù)責(zé)打掃。
第六條 樹立節(jié)約意識,防止長流水、長明燈。
第七條 本公司提供員工宿舍系現(xiàn)住人尚在本公司服務(wù)為條 件,如員工離職,其居住權(quán)隨即終止。員工應(yīng)于離職之日起三天內(nèi)搬離宿舍,遷出員工應(yīng)將使用的床位、物品等清理干凈并移交鑰匙。
第八條 員工宿舍居住的員工由公司選定一人任管理員,全面負(fù)責(zé)宿舍的環(huán)境衛(wèi)生檢查、員工關(guān)系協(xié)調(diào)等事務(wù)。宿舍或公司需經(jīng)常視察員工宿舍,員工不得拒絕,并服從管理。
第九條 在宿舍居住的保安人員需擔(dān)負(fù)治安值班任務(wù),具體規(guī)定由保安部根據(jù)實際情況制定。
第7篇 物業(yè)公司培訓(xùn)教材管理規(guī)定
物業(yè)公司培訓(xùn)教材管理規(guī)定1.目的為了使培訓(xùn)教材規(guī)范化,實現(xiàn)培訓(xùn)資源共享,方便借閱使用。
2. 適用范圍公司各職能部門及各項目部。
3. 職責(zé)4.術(shù)語
5.程序
5.1教材來源
5.1.1培訓(xùn)教材必須是經(jīng)試講核準(zhǔn)合格的內(nèi)容。
包括:文稿、錄音、錄像、光盤、幻燈等形式。
5.1.2國家及地方法律法規(guī)、政府文件均可做為正式培訓(xùn)教材使用。
5.1.3公司內(nèi)部經(jīng)過審批的各系統(tǒng)規(guī)范文件可作為正式培訓(xùn)教材。
5.2培訓(xùn)教材審核
5.2.1 總部組織培訓(xùn)所用培訓(xùn)教材
5.2.
1.1有關(guān)
5.1.1的教材審批,應(yīng)由授課教師編寫授課提綱,填寫《培訓(xùn)教材工作單》撰寫文字資料及幻燈片文件,以便給受訓(xùn)人員分發(fā)講義。
5.2.
1.2行政人事部培訓(xùn)經(jīng)理進(jìn)行初步審核,對培訓(xùn)提綱的授課時間、結(jié)構(gòu)、適應(yīng)性進(jìn)行審核。
5.2.
1.3業(yè)務(wù)對口部門及公司總經(jīng)理對培訓(xùn)提綱進(jìn)行內(nèi)容審核,經(jīng)試講核準(zhǔn)合格后,定為公司正式培訓(xùn)教材。
5.2.
1.3有關(guān)
5.1.2和
5.1.3的培訓(xùn)資料可直接作為公司的培訓(xùn)教材。
5.2.2 項目部組織培訓(xùn)所用培訓(xùn)教材
5.2.2.1 項目部組織培訓(xùn)時,行政管理部首先應(yīng)針對培訓(xùn)內(nèi)容向總部行政人事部培訓(xùn)經(jīng)理處咨詢有無現(xiàn)有培訓(xùn)資料。
5.2.2.2 總部若有培訓(xùn)教材,則直接執(zhí)行培訓(xùn)教材借閱程序。
5.2.2.3 總部若無此類培訓(xùn)教材,則由授課教師填寫《培訓(xùn)教材工作單》撰寫文字資料及幻燈片文件,以便給受訓(xùn)人員分發(fā)講義。
5.2.2.4 項目部執(zhí)總及總部業(yè)務(wù)對口部門對培訓(xùn)提綱進(jìn)行內(nèi)容審核,經(jīng)試講核準(zhǔn)合格后,定為公司正式培訓(xùn)教材。
5.3教材歸檔
5.3.1 屬于未列入該年度或月份培訓(xùn)計劃的臨時增加的培訓(xùn)內(nèi)容,該教材經(jīng)審核后,并入原培訓(xùn)計劃大綱中。
5.3.2 培訓(xùn)教材分類歸檔
5.3.2.1 屬于錄音、錄像、光盤、幻燈等由行政人事部培訓(xùn)經(jīng)理統(tǒng)一整理,貼上標(biāo)識。
并將培訓(xùn)教材明細(xì)下發(fā)各項目部。
5.3.2.2 屬于文稿類須建立檔案盒,貼上標(biāo)簽。
并將培訓(xùn)教材明細(xì)下發(fā)各項目部。
5.3.3 總部組織的培訓(xùn),其所用培訓(xùn)教材由行政人事部備存,項目部組織的培訓(xùn),經(jīng)核準(zhǔn)后的教材報總部培訓(xùn)經(jīng)理處,由項目行政管理部和總部培訓(xùn)經(jīng)理共同備存,以實現(xiàn)公司內(nèi)部資源共享。
5.4教材使用
5.4.1培訓(xùn)教材一律是經(jīng)公司審核批準(zhǔn)使用的內(nèi)容。
5.4.2公司內(nèi)部共享培訓(xùn)教材,總部與項目部、項目部之間、各部門之間借閱培訓(xùn)教材應(yīng)嚴(yán)格按照借閱登記手續(xù)辦理。
5.4.3借閱人根據(jù)培訓(xùn)經(jīng)理下發(fā)的《培訓(xùn)教材明細(xì)單》,在培訓(xùn)經(jīng)理處辦理培訓(xùn)教材借閱手續(xù),填寫《圖書/檔案/資料借閱單》,注明歸還日期。
5.4.4使用人有義務(wù)在借閱期間妥善保管教材,如教材毀損、遺失,將視情節(jié)輕重給予處罰。
5.5修訂培訓(xùn)教材將隨著當(dāng)前公司發(fā)展的需要不斷地更新或修訂,以便更好結(jié)合實際適應(yīng)培訓(xùn)所需。
六、監(jiān)督執(zhí)行行政總監(jiān)、行政人事部
七、相關(guān)性文件
八、質(zhì)量記錄及表格《培訓(xùn)教材工作單》《培訓(xùn)教材明細(xì)單》《圖書/檔案/資料借閱單》
第8篇 南油物業(yè)公司公文管理規(guī)定7
物業(yè)公司公文管理規(guī)定(七)
1、為進(jìn)一步提高**物業(yè)管理有限責(zé)任公司(以下簡稱公司)公文處理工作的效率和質(zhì)量,促進(jìn)物業(yè)經(jīng)營管理工作,實現(xiàn)公文處理工作的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化,特制定本辦法。
2、本辦法適用于公司及公司各部門公文處理工作。
3、公文處理是包括公文擬制、辦理、管理、立卷、歸檔在內(nèi)的一系列銜接有序的工作,應(yīng)按照行文要求和公文處理的規(guī)定進(jìn)行,做到準(zhǔn)確、及時、安全、保密。
4、公司總經(jīng)辦管理公司公文處理工作并負(fù)責(zé)指導(dǎo)公司各部門公文處理工作。
5、公文處理要堅持實事求是的原則,力戒形式主義和文牘主義,行文要少而精,注重實效。
第一章 公文種類
6、公司涉及行政、黨務(wù)的公文種類主要有:決定、規(guī)定、通知、通告、請示、報告、函、會議紀(jì)要等。
第二章 公文的主要制發(fā)型式及適用范圍
7公司設(shè)《**物業(yè)管理有限責(zé)任公司》公文首頁紙,適用范圍如下:1、《**物業(yè)管理有限責(zé)任公司文件》主要用于公司決定、規(guī)定、年度工作計劃、總結(jié);部署全局性重要工作;向各部門通知重要事項;轉(zhuǎn)發(fā)上級有關(guān)文件等。2、《**物業(yè)管理有限責(zé)任公司》主要用于向上級報告、請示工作;批復(fù)請示;同不相隸屬單位之間商洽工作,詢問和答復(fù)問題,請求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項;轉(zhuǎn)發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的重要報告、講話等。
第三章 公文格式
8、公文一般由標(biāo)題、公文編號、簽發(fā)人、密級、緊急程度、主送單位、正文、附件、附件名稱、印章、發(fā)文時間、發(fā)文字號、印發(fā)傳送范圍、主題詞、抄送(報)單位、印發(fā)單位和印發(fā)日期等部分組成。如有附件,附件應(yīng)在正文之后,成文日期之前注明附件名稱和順序。
9、公文的標(biāo)題應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、簡要地概括公文的主要內(nèi)容,并標(biāo)明發(fā)文機關(guān)名稱和公文種類。在標(biāo)題內(nèi)除法規(guī)、規(guī)章名稱加書名號外,一般不使用或少使用標(biāo)點符號,在標(biāo)題最后則不宜使用。
10、有關(guān)說明
1《**物業(yè)管理有限責(zé)任公司文件》按'**[200*]*字 第**號'統(tǒng)一編發(fā),蓋公司印章;公司對外一般事項行文不編號,使用公司信函紙,如需蓋章,須履行用印登記手續(xù)。
2、聯(lián)合行文,只標(biāo)明主辦單位發(fā)文字號。
3、上報的公文應(yīng)當(dāng)注明簽發(fā)人(按領(lǐng)導(dǎo)班子分工標(biāo)注)、會簽人姓名。聯(lián)合上報的公文主辦單位簽發(fā)人姓名排列在前,其他單位簽發(fā)人姓名在主辦單位簽發(fā)人姓名之下,按發(fā)文單位順序依次排列。上報的請示性公文應(yīng)當(dāng)在印發(fā)單位名稱和印制日期之下注明聯(lián)系人的姓名和電話。
11. 機密公文應(yīng)當(dāng)根據(jù)機密等級,分別由總經(jīng)辦注明'絕密' '機密''秘密'。
12. 標(biāo)引主題詞,應(yīng)從《北京市人民政府公文主題詞表》中選擇與公文主題概念最直接相關(guān)的若干主題詞(一個文件一般不超過7個)進(jìn)行標(biāo)引。
13. 上行文一般只寫一個主送單位,以公司名義發(fā)文視公文內(nèi)容應(yīng)當(dāng)標(biāo)明主送單位和抄送單位。除答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)直接交辦或者指定的重要公文外,各種公文一般不寫報領(lǐng)導(dǎo)個人稱謂字樣。
14. 成文日期以領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)日期為準(zhǔn);聯(lián)合行文以最后單位領(lǐng)導(dǎo)的簽發(fā)日期為準(zhǔn);會議通過的事項,以通過日期為準(zhǔn)。
15. 公文用紙一般采用a4型。
16. 公文標(biāo)題、主標(biāo)詞等具體要求按(*政發(fā)[2001]12號文件)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第四章 行文規(guī)則
17.用公司名義行文的公文有:1、向上級報告、請示工作;2、與有關(guān)單位聯(lián)系重要事務(wù);3、向各部門下達(dá)重要指示決定等。
18.以部門名義行文的公文有:1、在職權(quán)范圍內(nèi),下達(dá)計劃、制度、要求、指導(dǎo)業(yè)務(wù)、了解情況、向公司領(lǐng)導(dǎo)報告、請示工作。
19.請示性公文應(yīng)一事一文。
20.請示與報告必須嚴(yán)格分開,不得在報告中夾帶請示事項。公文標(biāo)題不得使用'請示報告'字樣。
21.凡可以由公司各職能部門行文或面談解決的問題一律不用公司名義行文。需要用公司名義的行文,到總經(jīng)辦統(tǒng)一編號。
第五章公文處理程序
22.公文辦理
公文辦理分為收文辦理和發(fā)文辦理兩項內(nèi)容。
收文辦理包括:簽收、登記、分發(fā)、傳閱、承辦、催辦、立卷、歸檔、銷毀等。
主要程序如下:
1、凡上級機關(guān)來文、地方行政部門來文、外單位來文及公司各部門外出開會帶回文件及材料等先由總經(jīng)辦及時簽收、登記、編號。(屬總經(jīng)理的收文,由總經(jīng)理簽收后登記;屬公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親收件,一律由收件人親自拆封)
2、文件登記后,由總經(jīng)辦主任根據(jù)文件性質(zhì)及涉及內(nèi)容填寫'文件擬辦單'送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱示,除特殊情況請領(lǐng)導(dǎo)3天內(nèi)做出批示。(請主批領(lǐng)導(dǎo)使用鋼筆或簽字筆在'文件擬辦單'上明示意見及批示時間,其他人或部門圈閱示為同意)。
3、公文辦理應(yīng)遵循以下原則。
3.1、需要有關(guān)部門傳閱的文件,由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)分別轉(zhuǎn)交,各部門閱畢文件應(yīng)及時歸還,禁止文件橫傳。
3.2、公司對請示批準(zhǔn)事項的文件,應(yīng)在收文后的7天內(nèi)答復(fù)來文單位。
3.3、送有關(guān)部門辦理的公文不能超過48小時,對不能按期辦理的要及時說明。對不屬于本部門職權(quán)范圍或不適宜本部門辦理的公文,應(yīng)迅速退回總經(jīng)辦并說明情況,不得積壓逾期。
3.4、總經(jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見,負(fù)責(zé)對各部門承辦的公文進(jìn)行催辦和督辦。
發(fā)文辦理包括:擬稿、審核、簽發(fā)、編號、印制、校對、用印、登記、分發(fā)、立卷、歸檔、銷毀等。
23.公文起草及需要注意的事項
1、起草公文應(yīng)符合黨的路線、方針、政策和國家的法律、法規(guī)及上級機關(guān)的指示;準(zhǔn)確地反映客觀實際情況,提出的辦法、措施切實可行;觀點明確,表達(dá)準(zhǔn)確,文字精練,文風(fēng)端正,并做到一文一事。
2、公文中的人名、地名、時間、數(shù)字、引文要準(zhǔn)確。時間應(yīng)寫具體年月日,數(shù)字除作修辭句中詞素外,一般要使用阿拉伯?dāng)?shù)碼。結(jié)構(gòu)層次序數(shù):第一層為'一',第二層為'(一)',第三層為'1',第四層為'(1)'。在同一公文中數(shù)字的使用應(yīng)前后一致。引用文件應(yīng)注明發(fā)文時間、機關(guān)、標(biāo)題和文號。使用簡稱時,應(yīng)先用全稱并加以說明,不得使用不規(guī)范的用詞和用字。公文的結(jié)構(gòu)層次、序數(shù)、數(shù)字的詳細(xì)情況按(京政發(fā)[2001]12號文件)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、制發(fā)公司公文需經(jīng)總經(jīng)理、副總經(jīng)理同意,主辦部門負(fù)責(zé)公文的起草。
4、各部門起草好公文后,應(yīng)先到總經(jīng)辦填寫'發(fā)文稿紙',并由總經(jīng)辦對公文的文種、格式、文字、結(jié)構(gòu)、密級、主題詞等進(jìn)行把關(guān)。公文中的意圖、觀點、業(yè)務(wù)內(nèi)容、技術(shù)術(shù)語、統(tǒng)計數(shù)字、涉密密
級、保密期限和定密依據(jù)等由起草公文的部門負(fù)責(zé)。
5、經(jīng)把關(guān)后的公文草稿由呈報部門呈報公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批,公司行政、黨務(wù)公文依領(lǐng)導(dǎo)工作分工,由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、黨支部書記、工會主席審核簽發(fā)。請簽發(fā)人使用鋼筆或簽字筆在'發(fā)文稿紙'上簽署自己的意見、姓名和年月日,以便查考和保存。
6、如遇公文內(nèi)容復(fù)雜特殊、涉及若干部門、需要會簽的由起草部門注明,由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)送簽。
7、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批簽發(fā)后的公文定稿由總經(jīng)辦安排登記、編號并打印。打字員在打印公文時要忠實于定稿,不允許改動定稿的文字、段落、標(biāo)點符號和格式。如發(fā)現(xiàn)定稿有不當(dāng)之處,要經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)及起草公文部門同意,才能改動。
8、打字完成后,由打字員通知起草公文的部門或有關(guān)人員進(jìn)行校對,校對要認(rèn)真,與定稿無誤后,在'發(fā)文稿紙'上簽字,然后才能印制。公文印刷標(biāo)準(zhǔn)按《**物業(yè)管理有限責(zé)任公司公文制發(fā)和公文格式的規(guī)定》執(zhí)行。
9、公文成文時間應(yīng)與領(lǐng)導(dǎo)人簽發(fā)時間一致。
24.公文傳遞
公文的傳遞方式根據(jù)其緊急程度、秘密等級確定:一般性公文可采用便捷方式傳遞,秘密公文要經(jīng)專人傳遞,不得使用計算機、傳真機傳輸。
25. 公文管理
1、上級或公司秘密公文的印發(fā)傳達(dá)范圍要按發(fā)文機關(guān)的規(guī)定執(zhí)行;復(fù)制上級秘密公文需經(jīng)發(fā)文機關(guān)批準(zhǔn),復(fù)印公司秘密公文需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并視同原件管理。
2、總經(jīng)辦電腦錄入員離開'機位'時,應(yīng)將錄有重要文件的軟盤妥善保管,設(shè)定密碼以防泄密。
3、總經(jīng)辦定期對公文進(jìn)行清理、清退和銷毀。
4、公司各部門工作人員調(diào)離工作崗位時,不得將個人暫時保管或借用的公文帶走,應(yīng)及時歸還總經(jīng)辦統(tǒng)一管理。
第六章 公文立卷、銷毀
26.公文辦完后,應(yīng)歸還總經(jīng)辦,根據(jù)立卷歸檔的有關(guān)規(guī)定,總經(jīng)辦及時將公文定稿正本和有關(guān)資料整理立卷。
27.沒有存檔價值和存查必要的公文經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可以銷毀。
第七章 附則
第9篇 s物業(yè)公司項目食堂財務(wù)管理規(guī)定
一、制度要求
1、各項目食堂管理員需辦理一張專項資金使用卡,用于存放公司統(tǒng)一撥付的資金。
2、各食堂每月補貼總額按補貼標(biāo)準(zhǔn)和人數(shù)確定,超支自理,結(jié)余轉(zhuǎn)到下月,年底結(jié)余上繳公司。
3、食堂管理員每日匯總分類(按月收支匯總表的類別分類)登記現(xiàn)金日記賬,由財務(wù)部發(fā)放現(xiàn)金日記賬本,并負(fù)責(zé)培訓(xùn)。
4、食堂管理員必須保留食堂采購的原始單據(jù),作為登記現(xiàn)金日記賬和月度收支匯總表的原始憑證,每個月按采購日期的先后順序整理成冊,每月15號前攜帶上月原始單據(jù)、現(xiàn)金日記賬和月度收支匯總表到財務(wù)部審核對賬,年底裝訂成冊后上交財務(wù)部歸檔,以備檢查。
5、食堂管理員將所需物料采購回來后認(rèn)真填寫好附表七《食堂物資消耗情況表》整理統(tǒng)計后于每月15日和附表五《月度收支匯總表》一起交給財務(wù)室審核,每日廚師采購物料回來后由食堂管理員進(jìn)行復(fù)稱和數(shù)量檢驗,以免缺斤短兩,若采購廚師未按照規(guī)定進(jìn)行采購或違反食堂管理規(guī)定,則按照相應(yīng)處罰條例給予處分。
6、食堂原始單據(jù)必須真實,超市購物需要有購物小票,小攤販購物需要對方開具正規(guī)收據(jù)并簽字或蓋章,原始單據(jù)由主任和食堂管理員兩人簽字后,作為食堂管理員付款的有效憑證。
7、資金劃撥到專用資金卡后,食堂管理員應(yīng)妥善保管卡片和現(xiàn)金,確保安全,根據(jù)現(xiàn)金使用量合理取現(xiàn),每日現(xiàn)金余額不得高于500元,不得與個人和公司其他資金混用,更不得挪用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按公司相關(guān)財務(wù)制度予以處理。
二、流程要求:
1、資金申請流程如下:
a、實施伙食補貼后,由各管理處按上月最后一日在崗人數(shù)乘以伙食補貼標(biāo)準(zhǔn)金額在當(dāng)月1日前填寫好附表一《伙食補貼申請表》、附表二《離職員工餐費扣除表》、附表三《新入職員工餐費補發(fā)表》,經(jīng)過審批后,提交給行政人事部**。
b、行政人事部根據(jù)各單位提交的三個附表,制作附表五《伙食補貼匯總表》,經(jīng)過審批后,每月3日前提交財務(wù)管理部,財務(wù)管理審核無誤后,于每月4日前予以發(fā)放當(dāng)月補貼到位。
c、每月15號前食堂管理員攜帶上月原始單據(jù)、現(xiàn)金日記賬和月度收支匯總表到財務(wù)部審核對賬,次年1月15號前將全年的資料裝訂成冊后上交財務(wù)部歸檔。
第10篇 物業(yè)公司總經(jīng)理信箱使用管理規(guī)定
物業(yè)公司總經(jīng)理信箱的使用和管理規(guī)定
為了廣泛聽取廣大客戶(員工)對改善企業(yè)管理、改進(jìn)工作流程、提高工作績效和質(zhì)量、加強人才團(tuán)隊建設(shè)、加強企業(yè)文化建設(shè)、對工作沖突、不良現(xiàn)象、投訴處理等方面的意見或建議,深圳zz物業(yè)管理有限公司特設(shè)立“總經(jīng)理信箱”,并置于管理中心一樓考勤機旁邊,歡迎大家積極建言獻(xiàn)策(請務(wù)必留下明確的聯(lián)系方式)。同時為規(guī)范總經(jīng)理信箱的使用和管理,特作如下規(guī)定:
一、目的
1、完善和暢通公司與客戶(員工)的溝通渠道,推動簡單、陽光、創(chuàng)新型企業(yè)文化建設(shè)。
2、鼓勵客戶(員工)發(fā)現(xiàn)和指出管理服務(wù)工作中存在的問題,推動問題能被及時處理或解決。
3、鼓勵客戶(員工)參與公司的管理建設(shè)和創(chuàng)新,對公司經(jīng)營管理各領(lǐng)域進(jìn)行監(jiān)督和提出建議。
二、適用范圍
適用于深圳zz物業(yè)管理有限公司所有客戶和全體員工。
三、工作方法
1、公司行政人事部負(fù)責(zé)總經(jīng)理信箱管理辦法的制定和執(zhí)行。
2、總經(jīng)理信箱由總經(jīng)理秘書負(fù)責(zé)接收和登記,每周開啟一次,將所有投于信箱內(nèi)的書面材料進(jìn)行整理并呈報總經(jīng)理。
3、根據(jù)來信的建議內(nèi)容或反映情況,總經(jīng)理秘書按總經(jīng)理的批示,轉(zhuǎn)交相關(guān)部門或項目進(jìn)行處理,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)督導(dǎo)。
4、對于來信的處理情況,將被及時反饋至本人,或不定期公告。
5、客戶(員工)來信請務(wù)必采用署名的方式,以便深入溝通并及時反饋處理情況。在對來信進(jìn)行處理時,來信的署名將被先隱去,并受到嚴(yán)格保護(hù)。除非征得本人同意,任何情況下都不會公開來信者的個人信息。
四、注意事項
1、為有效發(fā)揮總經(jīng)理信箱的效率,來信內(nèi)容應(yīng)具體、清楚、事實充分,以便于正確及時地對建議進(jìn)行分析處理。對于內(nèi)容過于含糊空泛或閃爍其詞的來信,可能會無法得到及時處理。
2、總經(jīng)理信箱用于反映客戶(員工)意見、心聲之用,不得借以對公司、同事、上司、客戶等進(jìn)行個人人身攻擊、誣陷、報復(fù)等,一經(jīng)查實,公司將根據(jù)相關(guān)規(guī)定對具有上述行為人員作嚴(yán)肅處理。
zz物業(yè)總經(jīng)理信箱自20**年7月6日起開通運行。總經(jīng)理信箱是客戶(員工)參與和監(jiān)督公司管理事務(wù)的重要途徑,公司亦能籍此獲取發(fā)展的動力?？偨?jīng)理信箱運作過程中會出現(xiàn)一些不周到的地方,敬請諒解并歡迎提出批評和建議,以便改善工作程序和方法。
深圳zz物業(yè)管理有限公司
第11篇 x物業(yè)公司項目護(hù)衛(wèi)員管理規(guī)定
結(jié)合物業(yè)管理行業(yè)安防工作的特殊性和國家法律法規(guī)、地方政府有關(guān)對安防工作要求,為規(guī)范項目公司護(hù)衛(wèi)員的日常工作管理,制定如下管理制度,請遵照貫徹執(zhí)行。
1.新入職的護(hù)衛(wèi)員,分包公司應(yīng)向項目公司主管部門提供如下證件備案:暫住證、戶口所在地公安機關(guān)出具的無違法行為證明、醫(yī)院體檢合格證明等復(fù)印件。
2.護(hù)衛(wèi)員每月工資有分包公司結(jié)算。若可能涉及賠償責(zé)任,項目公司可暫緩支付分包服務(wù)費。若分包公司對其責(zé)任沒有疑義,應(yīng)扣除相應(yīng)的費用。
3.《分包公司費用結(jié)算單》各項目公司應(yīng)根據(jù)合同要求結(jié)算日前填寫完成,無特殊情況應(yīng)按合同規(guī)定辦理。
4.公司員工均可向保安分包公司介紹、推薦護(hù)衛(wèi)員,但任何人不得未經(jīng)分包公司同意擅自安排護(hù)衛(wèi)員。
5.分包公司對新到職護(hù)衛(wèi)員應(yīng)按照分包合同要求進(jìn)行登記,項目公司要嚴(yán)格按照合同要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
6.項目公司根據(jù)實際需要,增加或減少安防人員數(shù)量時,應(yīng)書面方式報公司經(jīng)公司批準(zhǔn)后按照分包合同要求執(zhí)行。
7.護(hù)衛(wèi)員辭工,應(yīng)根據(jù)分包服務(wù)合同要求辦理辭工手續(xù),經(jīng)同意后分包公司將補充人員送達(dá)項目后方可離職。
8.項目公司在檢查工作時發(fā)現(xiàn)的問題以及對違紀(jì)的護(hù)衛(wèi)員,有權(quán)建議分包公司對其進(jìn)行獎罰。
9.護(hù)衛(wèi)員因事請假外出,要嚴(yán)格執(zhí)行請、銷假制度。
第12篇 物業(yè)公司計算機使用管理規(guī)定6
物業(yè)公司計算機使用管理規(guī)定(六)
1、各部門計算機應(yīng)由專人負(fù)責(zé)使用。使用人員上機必須經(jīng)上機培訓(xùn),了解計算機的基礎(chǔ)原理,掌握一定的操作技能方可上機,未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn),不具備操作技能不得上機操作。
2、總經(jīng)辦負(fù)責(zé)對公司計算機的使用、維護(hù)、維修和各類軟件的安裝進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,非工作需要不得擅自安裝其它軟件。嚴(yán)禁使用公司外軟盤,以防帶進(jìn)病毒。
3、各部門計算機如發(fā)生故障,應(yīng)及時與總經(jīng)辦聯(lián)系予以檢查,不得隨意更換計算機系統(tǒng)配置,更不得隨意拆計算機,以防擴(kuò)大故障。
4、各部門要建立計算機維修記錄。經(jīng)檢查后,確屬需要進(jìn)行維修的,首先應(yīng)在記錄上寫清何種故障然后將記錄交至總經(jīng)辦,由其負(fù)責(zé)安排維修事宜。故障排除后,由維修人員及使用人共同簽字。
5、嚴(yán)禁在帶電情況下進(jìn)行插、拔電纜等動作,防止發(fā)生短路,燒毀機器。
6、嚴(yán)禁使用計算機玩游戲。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將嚴(yán)肅處理。
7、每日下班前,要用專用布罩將計算機遮蓋,以保持計算機的清潔。
8、嚴(yán)禁在有計算機的房間吸煙,更不得在操作臺前吸煙
第13篇 物業(yè)公司行政管理員工考核管理規(guī)定作業(yè)指導(dǎo)書
物業(yè)公司行政管理作業(yè)指導(dǎo)書--員工考核管理規(guī)定
1目的
本規(guī)定確定了公司對不同部門、不同崗位員工的考核管理辦法,確?？己斯ぷ鞯墓浴⒔y(tǒng)一性和有序性,以激勵員工提高工作技能和加強質(zhì)量意識,增強員工的綜合素質(zhì)。
2適用范圍
適用于公司全體員工的考核管理工作。
3職責(zé)
3.1各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)其部門員工的考核管理工作;
3.2辦公室負(fù)責(zé)各部門考核工作的監(jiān)督管理和年終考核;
3.3總經(jīng)理主管考核工作的控制。
4相關(guān)文件
《人力資源管理程序》q/ph-qp-6.2
5 工作程序和管理辦法
5.1考核的基本內(nèi)容
5.1.1績效考核
a)儀表儀容符合規(guī)定,使用文明用語,禁用服務(wù)忌語;
b)考勤情況;
c)培訓(xùn)質(zhì)量;
d)依法行政情況;
e)本職工作技術(shù)與業(yè)務(wù)工作能力情況;
f)質(zhì)量目標(biāo)完成情況;
g)質(zhì)量意識與服務(wù)意識;
h)業(yè)主投訴、報修受理工作完成情況,回訪工作情況;
i)遵守公司各項規(guī)章制度情況;
j)服從領(lǐng)導(dǎo),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)情況;
k)廉潔自律,維護(hù)公司利益情況。
5.1.2 德行考核
a)遵守法律法規(guī)情況;
b)團(tuán)隊建設(shè)執(zhí)行情況;
c)社會公德遵守情況;
d)保護(hù)環(huán)境;
e)開源節(jié)流、杜絕浪費情況;
f)嚴(yán)守公司機密情況;
g)公共形象。
5.2評分標(biāo)準(zhǔn)
5.2.1各部門月/季考核只包括績效考核,總分為100分,。
5.2.2年終考核為綜合素質(zhì)考核,包括績效考核和德行考核,兩項總分為100分,其中績效考核占60%,德行考核占40%。
5.2.3每年年終各部門經(jīng)理將其部門員工當(dāng)年每次績效考核部評結(jié)果(辦公室主任負(fù)責(zé)統(tǒng)一匯總行政管理人員當(dāng)年每次績效考核的總評結(jié)果)及對員工表現(xiàn)情況的鑒定和結(jié)論匯總到辦公室,由辦公室將100分滿分標(biāo)準(zhǔn)的績效考核平均分折合為60分滿分標(biāo)準(zhǔn)的績效考核平均分:(*1+*2+*3+…+ * n)/n×60%(*1、*2…*n表示第一次,第二次,第n次的績效考核部評得分,n表示當(dāng)年績效考核的總次數(shù)),并根據(jù)部門經(jīng)理的鑒定和結(jié)論對員工進(jìn)行德行考核,具體考核內(nèi)容和評分細(xì)則詳見[員工綜合素質(zhì)考核表](qr-wd01-06-01),兩項考核得分相加得出員工的綜合素質(zhì)得分,即年終考核總評分。
5.2.4年終考核總評分將作為發(fā)放年終獎金和“優(yōu)秀員工”“優(yōu)秀部門”等評比的依據(jù),60分-75分為基本員工,75分-85分為一般員工,85分-100分為優(yōu)良員工。60分以下為不合格員工,未達(dá)到崗
位能力要求,應(yīng)考慮調(diào)離原崗位甚至辭退,具體執(zhí)行《人力資源管理程序》(q/ph-qp-6.2)。
5.3考核辦法
5.3.1 月/季考核
規(guī)定各部門對員工每季進(jìn)行一次績效考核,也可視實際情況每月進(jìn)行一次。
5.3.1.1行政管理人員
行政管理人員每季進(jìn)行一次考核,由辦公室負(fù)責(zé)組織,考核方式為個人自評和由公司領(lǐng)導(dǎo)考核小組進(jìn)行總評,具體考核內(nèi)容詳見[行政管理人員工作績效考核表](qr-wd01-06-02)。
5.3.1.2 工程部員工
工程部員工每季進(jìn)行一次績效考核,考核方式為個人自評、班組評議和部門評議,自評的評分作為班評的參考,班評的評分作為部評的參考。具體考核內(nèi)容和評分細(xì)則詳見[工程部員工工作績效考核表](qr-wd01-06-03)。
5.3.1.3 保安部員工
保安員每月進(jìn)行一次考核,考核方式為個人自評、班組評議和部門評議,具體考核內(nèi)容和評分細(xì)則詳見[保安員工作績效考核表](qr-wd01-06-04)。
5.3.1.4 后勤人員
后勤人員包括保潔員、車管工每季進(jìn)行一次考核,考核方式為個人自評、班組評議和部門評議。保潔員的部門評議由綜合管理部經(jīng)理負(fù)責(zé),車管工的部門評議由保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)。具體考核內(nèi)容和評分細(xì)則詳見[后勤人員工作績效考核表](qr-wd01-06-05)。
5.3.2年終考核
a)年終考核辦法參照本章第5.2.3 和5.2.4條款。
b)綜合素質(zhì)得分高的員工,作為年度“優(yōu)秀員工”的候選人參加評選,具體執(zhí)行《員工獎懲條例》
(q/ph-wd01-10)。
c) 綜合素質(zhì)平均分高的班組,參加“優(yōu)秀班組/流動紅旗班組”評選,獲選班組作為各部門/班組學(xué)習(xí)的榜樣,以激勵與質(zhì)量活動有關(guān)的人員/部門發(fā)揮工作積極性、創(chuàng)造性,促進(jìn)質(zhì)量管理體系有效運行。
6 使用的表格、記錄
序號 名稱編號存放地點存放時間
1[員工綜合素質(zhì)考核表]qr-wd01-06-01辦公室一年
2[行政管理人員工作績效考核表]qr-wd01-06-02辦公室一年
3[工程部員工工作績效考核表]qr-wd01-06-03工程部、辦公室一年
4[保安員工作績效考核表]qr-wd01-06-04保安部、辦公室一年
5[后勤人員工作績效考核表]qr-wd01-06-05相關(guān)部門、辦公室一年
起草人:審核人:審批人:
日期:&nb
第14篇 物業(yè)公司員工工傷處理管理規(guī)定
第一章 總則
第一條 為使本公司員工的工傷管理有據(jù)可依，特制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定按照國家勞動部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二章 工傷處理程序
第三條 工傷處理程序
（一）若發(fā)生工傷事故，應(yīng)立即報告公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并迅速將受傷人員送往醫(yī)院急救。
（二）在24小時內(nèi)由安全生產(chǎn)管理委員會負(fù)責(zé)人召集現(xiàn)場目擊者或有關(guān)證人調(diào)查事故經(jīng)過，初步分析事故原因，并做筆錄。
（三）在24小時內(nèi)向人力資源部報告事故經(jīng)過，并于3日內(nèi)向人力資源部部遞交事故書面報告、醫(yī)院方面有關(guān)醫(yī)療報告及材料。
（四）根據(jù)事故有關(guān)書面記錄，安全生產(chǎn)管理委員召開會議深入分析事故原因，明確事故責(zé)任，提出處理意見。
（五）人力資源部匯總所有材料（包括《工傷認(rèn)定申請表》、醫(yī)院出具的病情原始病例或診斷證明、事故調(diào)查報告或事故通報、旁證材料、身份證、工卡等），在事故發(fā)生后30日內(nèi)遞交至工傷保險部門申請工傷認(rèn)定。
（六）工傷保險部門在正式受理后60日內(nèi)做出認(rèn)定結(jié)論，開出《深圳市工傷認(rèn)定書》，并對仍需要繼續(xù)治療的工傷職工開出《深圳市工傷員工醫(yī)療期告知書》，通知用人單位、員工或其親屬。對認(rèn)定為工傷并需要繼續(xù)住院治療的參保職工，工傷保險部門同時開出《深圳市工傷保險醫(yī)療費用記帳通知書》和《深圳市工傷保險住院結(jié)帳單》，通知工傷約定醫(yī)院允許其記帳醫(yī)療（門診醫(yī)療費先墊付，醫(yī)療終結(jié)后到工傷保險部門核銷）。
（七）受傷員工應(yīng)當(dāng)在醫(yī)療終結(jié)或傷殘程度(等級)鑒定(或醫(yī)院開具死亡證明)后三十日內(nèi)將有關(guān)材料遞交人力資源部，到工傷保險管理機構(gòu)辦理補償事宜。
（八）對符合由工傷保險基金支付待遇條件的，工傷保險部門根據(jù)有關(guān)材料，通過電腦系統(tǒng)核算出該員工的各項工傷保險待遇補償額。并將償付金額轉(zhuǎn)帳支付給受傷員工。
第三章 工傷處理
第四條 工傷人員的待遇
（一）公司可根據(jù)情況派人在醫(yī)院護(hù)理受傷人員。
（二）工傷人員在工傷期間的工資規(guī)定為：在工傷醫(yī)療期內(nèi)停發(fā)工資，改為按月發(fā)放工傷津貼，工傷津貼的標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)于員工本人受傷前1個月的工資，其它薪酬照發(fā)。
第五條 事故分析
（一）安全生產(chǎn)管理委員對工傷事故起因及潛在原因進(jìn)行調(diào)查分析。
（二）通過上述調(diào)查，提出應(yīng)采取的糾正措施，以免類似的工傷事故重復(fù)發(fā)生。
第15篇 物業(yè)公司某項目保安值勤管理規(guī)定
物業(yè)公司項目保安值勤管理規(guī)定
1、職責(zé)
保安人員乃公司第一線保衛(wèi)值勤人員,為本公司門面,對外代表公司之精神興形象,對內(nèi)代表總經(jīng)理維護(hù)公司及員工生命財物安全及員工生活管理,其責(zé)任重大,宜堅守崗位,不受任何不當(dāng)干擾及指揮.全體員工需積極配合保安值勤工作,確保任務(wù)圓滿達(dá)成.
2、崗哨分布說明
本公司占地二百畝,地勢險峻
第16篇 物業(yè)公司辦公環(huán)境管理規(guī)定7
物業(yè)公司辦公環(huán)境管理規(guī)定(七)
為了加強公司部室和各管理處辦公室管理,營造良好的辦公室環(huán)境,提高工作效率,對員工應(yīng)遵守的紀(jì)律和必須具備的精神風(fēng)貌,特做如下規(guī)定。
第一條員工應(yīng)嚴(yán)格按公司考勤制度守時守紀(jì),自覺簽到。上午須提前十分鐘到崗,清潔辦公室環(huán)境。不在辦公室內(nèi)放置雜物,辦公用品應(yīng)整齊有序的擺放在寫字臺上。
第二條保持辦公室安靜,工作時間不喧嘩。
第三條堅守崗位,集中精力做好本職工作。工作時間不離崗、串崗;不聚眾聊天;不打瞌睡;不得在辦公室內(nèi)吃零食;冷氣開放時,嚴(yán)禁吸煙。
第四條上班時間嚴(yán)禁辦私事,因公外出應(yīng)向本部門負(fù)責(zé)人請假。
第五條 講究服飾儀表,著裝整潔大方;凡參加公司重要集體活動或接待貴賓、迎接檢查時,應(yīng)一律穿著公司配發(fā)的統(tǒng)一制服,佩戴工作牌;上班時間不準(zhǔn)穿短褲、背心和拖鞋,男士不得留長發(fā)、蓄胡須和大鬢角。
第六條接待客人來訪,應(yīng)起身相迎,做到態(tài)度和藹、彬彬有禮;來客告辭,起身相送;接待來客詢問,不得泄露公司管理制度等有關(guān)公司機密事項。
第七條參加各類會議按時到會,保持會場安靜,對重要事項應(yīng)做好記錄。
第八條下班或因事離開辦公室,應(yīng)人離燈滅,關(guān)好門窗、冷氣,并將座椅貼靠寫字臺。
第九條愛護(hù)公物,節(jié)約使用辦公用品。
