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售樓部管理規(guī)定4篇

更新時間:2024-11-20 查看人數:97

售樓部管理規(guī)定

第1篇 地產售樓部安全防范管理規(guī)定

(一)售樓部消防安全制度

為保證售樓部的消防安全,提高每位員工的消防安全意識,以貫徹“預防為主,防消結合”的方針,實施消防安全責任制,特制定本制度。

1、加強售樓部消防工作,認真執(zhí)行售樓部消防安全制度。

2、認真貫徹“預防為主,防消結合”方針,各部門及秩序維護值班人員要認真做好每日消防巡查工作,并做好記錄。

3、所有人員應做到“三懂”:即懂得消防設備分布位置;懂預防火災的措施;懂得撲救火災的方法。

4、售樓部所有人員應做到“三會”:即會報警,會使用消防器材,會撲救初期火災。

5、秩序維護人員應隨時檢查和維護消防設備,發(fā)現安全隱患及時上報,并及時整改。

6、各部門人員要清楚水、電、氣設備的總閥開關位置。

7、定期對各辦公室進行安全檢查,發(fā)現火災隱患及時采取措施整改,把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

(二)、治安案件應急處理程序

1、值班員收到報案信號后,應迅速安排就近人員迅速到達現場查看情況是否屬實,如誤報應立即排除。

2、如屬實應立即上報現場負責人、公司相關領導和營銷部負責人,并通知全體秩序維護人員在2分鐘內集合,并拔打110、120報警電話,報警時應講明案發(fā)地點、路段、銷售中心名稱、現場概況、聯系電話。

3、現場負責人迅速組織人員將現場警戒,制止一切圍觀人員進入現場,防止事態(tài)進一步惡化。

4、保護好現場不被破壞,以便公安機關調查取證。

5、當班人員應提高警惕、加強戒備,防止犯罪分子趁火打劫。

6、當公安機關到達現場后,現場負責人應向公安機關領導匯報現場情況,并協(xié)助公安機關展開工作,盡力提供人力、物力。

7、案件處理完畢后,現場負責人組織全體秩序維護人員召開總結會,總結經驗,吸取教訓,并將整個過程記錄備案,以書面形式上報有關部門。

8、做好保密工作,最大限度控制輿論影響,維護建設單位聲譽。

9、組織對治安案件發(fā)生的過程進行分析,將情況完整、規(guī)范地進行記錄。

第2篇 售樓部安全防范管理規(guī)定

(一)售樓部消防安全制度

為保證售樓部的消防安全,提高每位員工的消防安全意識,以貫徹“預防為主,防消結合”的方針,實施消防安全責任制,特制定本制度。

1、加強售樓部消防工作,認真執(zhí)行售樓部消防安全制度。

2、認真貫徹“預防為主,防消結合”方針,各部門及秩序維護值班人員要認真做好每日消防巡查工作,并做好記錄。

3、所有人員應做到“三懂”:即懂得消防設備分布位置;懂預防火災的措施;懂得撲救火災的方法。

4、售樓部所有人員應做到“三會”:即會報警,會使用消防器材,會撲救初期火災。

5、秩序維護人員應隨時檢查和維護消防設備,發(fā)現安全隱患及時上報,并及時整改。

6、各部門人員要清楚水、電、氣設備的總閥開關位置。

7、定期對各辦公室進行安全檢查,發(fā)現火災隱患及時采取措施整改,把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

(二)、治安案件應急處理程序

1、值班員收到報案信號后,應迅速安排就近人員迅速到達現場查看情況是否屬實,如誤報應立即排除。

2、如屬實應立即上報現場負責人、公司相關領導和營銷部負責人,并通知全體秩序維護人員在2分鐘內集合,并拔打110、120報警電話,報警時應講明案發(fā)地點、路段、銷售中心名稱、現場概況、聯系電話。

3、現場負責人迅速組織人員將現場警戒,制止一切圍觀人員進入現場,防止事態(tài)進一步惡化。

4、保護好現場不被破壞,以便公安機關調查取證。

5、當班人員應提高警惕、加強戒備,防止犯罪分子趁火打劫。

6、當公安機關到達現場后,現場負責人應向公安機關領導匯報現場情況,并協(xié)助公安機關展開工作,盡力提供人力、物力。

7、案件處理完畢后,現場負責人組織全體秩序維護人員召開總結會,總結經驗,吸取教訓,并將整個過程記錄備案,以書面形式上報有關部門。

8、做好保密工作,最大限度控制輿論影響,維護建設單位聲譽。

9、組織對治安案件發(fā)生的過程進行分析,將情況完整、規(guī)范地進行記錄。

第3篇 售樓部銷售環(huán)境管理規(guī)定

售樓部銷售環(huán)境管理規(guī)定

(一)服飾規(guī)范

1、著裝規(guī)定

(1)工作期間,公司要求員工穿統(tǒng)一制服,夏季要求女性統(tǒng)一套裙;男性穿襯衣打領帶。

(2)上班時必須統(tǒng)一著裝,佩戴胸卡,胸卡應戴在左胸前。

2、儀容要求

(1)工作期間,員工應注意儀容儀表。女性要求化淡妝,并梳齊頭發(fā),男性頭發(fā)不能蓋耳,至少每月理發(fā)一次,勤洗頭、不留胡須。

(2)員工應隨時注意個人形象,談吐要講究禮儀,謙虛寬容,時刻保持微笑。

(3)所有員工工作期間衣著必須保持整潔,應熨燙整齊。

(4)所有員工應注意個人衛(wèi)生,公司提倡員工使用香水、口香液等個人物品。

違犯以上規(guī)定者,發(fā)現一次罰款10元。

(二)、衛(wèi)生打掃制度

售樓部代表著整個樓盤的形象,對購房者的第一印象有重大的影響,清潔明亮的售樓部會給購房者一種親切和信任的感覺,因此,必須要做好售樓部的衛(wèi)生清潔工作。

1、售樓部衛(wèi)生由銷售部助理負責監(jiān)督執(zhí)行。

2、售樓部地面衛(wèi)生、沙盤區(qū)和談判區(qū)由清潔女工負責,辦公桌椅及銷售用品由銷售代表負責,并隨時注意清掃保持。

3、售樓部每位人員都有保持售樓部清潔衛(wèi)生和個人衛(wèi)生的義務。

4、早上上班清潔人員首先清掃售樓部,包括掃地、拖地、擦拭桌椅、沙盤、模型,維護花草,做到售樓部干凈、明亮、一塵不染。中午,清潔人員要檢查售樓部衛(wèi)生,晚上下班時,清掃衛(wèi)生后方可離開。

違犯以上規(guī)定者,一次罰款10元。

(三)、物品擺放制度

售樓部是公司的門面,整潔程度直接影響到公司的形象和聲譽,優(yōu)雅、整潔、舒適的售樓環(huán)境能給顧客親切的感覺和信任。

1、售樓部談判桌、椅做到干靜、清潔,桌面只放單片和計算器,桌椅一定要擺放整齊有序。

2、沙發(fā)、茶幾保持清潔、整齊,客戶走后隨時清理煙灰缸并沖洗干凈。

3、接待臺上放名片、單片,臺下放電話、來電登記表、來客登記表、筆記本、筆筒、計算器及銷售夾,其他雜物一律清除,離開時,要整理整齊。

4、私人物品一律放到抽屜或其他隱蔽位置。

以上各規(guī)定每天由衛(wèi)生負責人員負責檢查監(jiān)督,如有不符,每次罰值日人員5元,若私人物品亂放,罰物主5元。

(四)樣板房管理

1、保護和維護樣板房的環(huán)境整潔與持續(xù),禁止在樣板房內吸煙或用餐。

2、愛護公物,樣板房內家具不可隨意移動,進入樣板房或標準間時應換專業(yè)拖鞋,客戶參觀應有銷售人員陪同講解。

3、現場銷售人員發(fā)現樣板間的一些問題,應及時向公司反映或即時聯系有關方面給予處理。

第4篇 某售樓部安全防范管理規(guī)定

售樓部安全防范管理規(guī)定

(一)售樓部消防安全制度

為保證售樓部的消防安全,提高每位員工的消防安全意識,以貫徹“預防為主,防消結合”的方針,實施消防安全責任制,特制定本制度。

1、加強售樓部消防工作,認真執(zhí)行售樓部消防安全制度。

2、認真貫徹“預防為主,防消結合”方針,各部門及秩序維護值班人員要認真做好每日消防巡查工作,并做好記錄。

3、所有人員應做到“三懂”:即懂得消防設備分布位置;懂預防火災的措施;懂得撲救火災的方法。

4、售樓部所有人員應做到“三會”:即會報警,會使用消防器材,會撲救初期火災。

5、秩序維護人員應隨時檢查和維護消防設備,發(fā)現安全隱患及時上報,并及時整改。

6、各部門人員要清楚水、電、氣設備的總閥開關位置。

7、定期對各辦公室進行安全檢查,發(fā)現火災隱患及時采取措施整改,把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

(二)、治安案件應急處理程序

1、值班員收到報案信號后,應迅速安排就近人員迅速到達現場查看情況是否屬實,如誤報應立即排除。

2、如屬實應立即上報現場負責人、公司相關領導和營銷部負責人,并通知全體秩序維護人員在2分鐘內集合,并拔打110、120報警電話,報警時應講明案發(fā)地點、路段、銷售中心名稱、現場概況、聯系電話。

3、現場負責人迅速組織人員將現場警戒,制止一切圍觀人員進入現場,防止事態(tài)進一步惡化。

4、保護好現場不被破壞,以便公安機關調查取證。

5、當班人員應提高警惕、加強戒備,防止犯罪分子趁火打劫。

6、當公安機關到達現場后,現場負責人應向公安機關領導匯報現場情況,并協(xié)助公安機關展開工作,盡力提供人力、物力。

7、案件處理完畢后,現場負責人組織全體秩序維護人員召開總結會,總結經驗,吸取教訓,并將整個過程記錄備案,以書面形式上報有關部門。

8、做好保密工作,最大限度控制輿論影響,維護建設單位聲譽。

9、組織對治安案件發(fā)生的過程進行分析,將情況完整、規(guī)范地進行記錄。

售樓部管理規(guī)定4篇

(一)售樓部消防安全制度為保證售樓部的消防安全,提高每位員工的消防安全意識,以貫徹“預防為主,防消結合”的方針,實施消防安全責任制,特制定本制度。1、加強售樓部消防工作…
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