培訓(xùn)工作管理規(guī)定4篇

更新時間：2024-11-20 查看人數(shù)：46

下載一鍵復(fù)制全文

目錄
第1篇項目管理處培訓(xùn)工作管理規(guī)定第2篇z物管公司培訓(xùn)工作管理規(guī)定第3篇a科技公司培訓(xùn)工作管理規(guī)定第4篇某公司培訓(xùn)工作管理規(guī)定

培訓(xùn)工作管理規(guī)定

第1篇某公司培訓(xùn)工作管理規(guī)定

為持續(xù)有效地貫徹公司質(zhì)量體系中的培訓(xùn)程序,使各項培訓(xùn)計劃順利展開,特制訂以下培訓(xùn)工作管理規(guī)定。

1.0建立培訓(xùn)專用基金

1.1培訓(xùn)專用基金的來源:

管理處人員按每人每月15元的標(biāo)準(zhǔn),從各管理處的收入中劃出,公司部、室人員按每人每月30元的標(biāo)準(zhǔn),從公司收入中劃出,作為培訓(xùn)專用基金的來源。

1.2培訓(xùn)專用基金的用途:

1.2.1用于授課人員的講課費;

1.2.1.1 聘請本公司員工(專職培訓(xùn)人員除外),利用上班時間授課,每小時講課費80元;

1.2.1.2 聘請本公司員工(專職培訓(xùn)人員除外),利用業(yè)余時間授課,每小時講課費100元;

1.2.1.3 聘請專業(yè)人員授課,每小時講課費控制在150~400元之間,具體操作時按實際情況定。

1.2.2用于添置教學(xué)工具和購買教學(xué)用品,如參考書、幻燈機、照相機、制用教材等費用。

1.2.3用于員工外送培訓(xùn)所需的經(jīng)費,對于有必要外送培訓(xùn)(不含自修)的項目,由策劃部聯(lián)系培訓(xùn)單位,確定培訓(xùn)人員,經(jīng)總經(jīng)理審批后進行落實。

1.2.4用于每次考核,對前三名學(xué)員的獎勵。

1.2.5組織外出參觀學(xué)習(xí)(包括觀看具有啟發(fā)思維和智力的演講等)所必需的費用(僅限市內(nèi))。

1.2.6用于每次培訓(xùn)時能夠提供給學(xué)員的茶水,如原礦泉水等。

1.3培訓(xùn)專用基金的管理與使用;

1.3.1培訓(xùn)專用基金由公司財務(wù)部單獨立賬,專職培訓(xùn)人員需掌握基金的收支狀況,以便合理使用,量入為出,每年培訓(xùn)專用基金如有剩余,則劃入第二年繼續(xù)使用。

1.3.2一次性支出項目在1000元以上的,須報總經(jīng)理審批后方可支出,一次性支出項目在1000元以內(nèi),由策劃部經(jīng)理批準(zhǔn)即可。

2.0整理培訓(xùn)有關(guān)資料

為使培訓(xùn)工作規(guī)范化,對培訓(xùn)的教材、考題作以下規(guī)定:

2.1健全培訓(xùn)資料進行歸納、整理和補充,按公共知識培訓(xùn)、管理干部培訓(xùn)、管理員培訓(xùn)、班組長培訓(xùn)、操作層員工培訓(xùn)五個類型制訂目錄,并根據(jù)目錄將相應(yīng)的教材健全起來,設(shè)立專柜,妥善保管。當(dāng)公司體系文等需修改,或物業(yè)管理規(guī)定需補充或修訂時,有關(guān)的教材也將作修改、補充或刪除,確保教材的準(zhǔn)確性。

2.2建立考題庫。

為方便組織培訓(xùn)考試,全面掌握和分析員工在理論方面的薄弱環(huán)節(jié),特建立考題庫,考題庫分別為公共知識考試題、辦公室人員考試題、物業(yè)口管理人員考試題、各專業(yè)人員考試題。當(dāng)培訓(xùn)教材有改動時,考題庫的有關(guān)考題或考題標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)作相應(yīng)的改動。

2.3廣泛收集物業(yè)管理信息,對于有價值的物業(yè)管理經(jīng)驗或新方法、將進行復(fù)印,發(fā)放給有關(guān)人員參考。

3.0加強培訓(xùn)的統(tǒng)籌安排

3.1培訓(xùn)計劃將根據(jù)基金的數(shù)額狀況,統(tǒng)籌安排,把培訓(xùn)支出控制在合理范圍內(nèi)。

3.2確定授課人員的標(biāo)準(zhǔn):

3.2.1內(nèi)聘本公司授課人員的標(biāo)準(zhǔn):

3.2.1.1 對所講授的內(nèi)容能準(zhǔn)確、熟練地掌握;

3.2.1.2 表達能力強,口齒清楚、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音洪亮。

3.2.2外聘授課人員的標(biāo)準(zhǔn):

3.2.2.1 有授課經(jīng)驗;

3.2.2.2 表達能力強,口齒清楚,普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音洪亮;

3.2.2.3 有長期從事所講課題的經(jīng)歷;

3.2.2.4 取得與所講課題相關(guān)的資格。

聘請以上人員講課時,公司專職培訓(xùn)人員應(yīng)做好組織工作,參加聽課并將有關(guān)情況反饋給授課人,還應(yīng)對授課人的講課質(zhì)量進行監(jiān)督。

3.3加強與辦公室的聯(lián)系,公司人員變動,如聘用、辭退、調(diào)動等,辦公室應(yīng)通知策劃部,使策劃部準(zhǔn)確地掌握員工情況,便于安排培訓(xùn)活動、策劃每次組織外送培訓(xùn)劃考核,也應(yīng)將培訓(xùn)或考核結(jié)果提供給辦公室存檔。

3.4廣泛聯(lián)系外送培訓(xùn)單位,如市勞動局培訓(xùn)部門、房地產(chǎn)培訓(xùn)中心,市質(zhì)量認證中心等,確保從事特殊工種的人員及時通過復(fù)審,確保新聘用的物業(yè)管理人員持證上崗,確保物業(yè)口的員工得到充分的培訓(xùn)機會。

3.5按時制定培訓(xùn)計劃,做好培訓(xùn)記錄,每次培訓(xùn)前做好充分準(zhǔn)備,如統(tǒng)計人數(shù)安排教室、通知培訓(xùn)人員、根據(jù)需要準(zhǔn)備好簽到表、教材、教具、飲料等。

4.0關(guān)于培訓(xùn)的獎懲制度

4.1嚴(yán)格培訓(xùn)考勤,因事或因病請假的,要遞交有管理處主任簽名的請假條,對于無故缺席的,將名單反饋給所在部門,作為其個人的一次不合格。

4.2每次由策劃部組織的,全公司范圍的年度理論考核中不及格的干部或員工,將按《質(zhì)量管理日常工作獎懲辦法》進行處罰。

5.0相關(guān)文件:員工培訓(xùn)程序

第2篇 z物管公司培訓(xùn)工作管理規(guī)定

物管公司培訓(xùn)工作管理規(guī)定

為持續(xù)有效地貫徹公司質(zhì)量體系中的培訓(xùn)程序,使各項培訓(xùn)計劃順利展開,特制訂以下培訓(xùn)工作管理規(guī)定。

1.0建立培訓(xùn)專用基金

1.1培訓(xùn)專用基金的來源:

1.2培訓(xùn)專用基金的用途:

1.2.1用于授課人員的講課費;

1.2.1.1 聘請本公司員工(專職培訓(xùn)人員除外),利用上班時間授課,每小時講課費80元;

1.2.1.2 聘請本公司員工(專職培訓(xùn)人員除外),利用業(yè)余時間授課,每小時講課費100元;

1.2.1.3 聘請專業(yè)人員授課,每小時講課費控制在150~400元之間,具體操作時按實際情況定。

1.2.2用于添置教學(xué)工具和購買教學(xué)用品,如參考書、幻燈機、照相機、制用教材等費用。

1.2.4用于每次考核,對前三名學(xué)員的獎勵。

1.2.5組織外出參觀學(xué)習(xí)(包括觀看具有啟發(fā)思維和智力的演講等)所必需的費用(僅限市內(nèi))。

1.2.6用于每次培訓(xùn)時能夠提供給學(xué)員的茶水,如原礦泉水等。

1.3培訓(xùn)專用基金的管理與使用;

1.3.2一次性支出項目在1000元以上的,須報總經(jīng)理審批后方可支出,一次性支出項目在1000元以內(nèi),由策劃部經(jīng)理批準(zhǔn)即可。

2.0整理培訓(xùn)有關(guān)資料

為使培訓(xùn)工作規(guī)范化,對培訓(xùn)的教材、考題作以下規(guī)定:

2.2建立考題庫。

2.3廣泛收集物業(yè)管理信息,對于有價值的物業(yè)管理經(jīng)驗或新方法、將進行復(fù)印,發(fā)放給有關(guān)人員參考。

3.0加強培訓(xùn)的統(tǒng)籌安排

3.1培訓(xùn)計劃將根據(jù)基金的數(shù)額狀況,統(tǒng)籌安排,把培訓(xùn)支出控制在合理范圍內(nèi)。

3.2確定授課人員的標(biāo)準(zhǔn):

3.2.1 內(nèi)聘本公司授課人員的標(biāo)準(zhǔn);

3.2.1.1 對所講授的內(nèi)容能準(zhǔn)確、熟練地掌握;

3.2.1.2 表達能力強,口齒清楚、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音洪亮。

3.2.2 外聘授課人員的標(biāo)準(zhǔn);

3.2.2.1 有授課經(jīng)驗;

3.2.2.2 表達能力強,口齒清楚,普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音洪亮;

3.2.2.3 有長期從事所講課題的經(jīng)歷;

3.2.2.4 取得與所講課題相關(guān)的資格。

4.0關(guān)于培訓(xùn)的獎懲制度

4.1嚴(yán)格培訓(xùn)考勤,因事或因病請假的,要遞交有管理處主任簽名的請假條,對于無故缺席的,將名單反饋給所在部門,作為其個人的一次不合格。

4.2每次由策劃部組織的,全公司范圍的年度理論考核中不及格的干部或員工,將按《質(zhì)量管理日常工作獎懲辦法》進行處罰。

5.0相關(guān)文件:員工培訓(xùn)程序

第3篇 a科技公司培訓(xùn)工作管理規(guī)定

科技公司培訓(xùn)工作管理規(guī)定

為了進一步做好公司人力資源的培訓(xùn)管理工作,使公司各級員工不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于社會,從而形成公司良好的學(xué)習(xí)氛圍,人力資源部將負責(zé)組織、實施、開展人力資源培訓(xùn)工作。并鼓勵員工開展自我培訓(xùn)、自我學(xué)習(xí)。不斷提高自身素質(zhì)。現(xiàn)對培訓(xùn)工作做出以下規(guī)定和規(guī)劃:

一、編制公司培訓(xùn)計劃的規(guī)定

1、人力資源部將依據(jù)國家、北京市及行業(yè)主管部門對各專業(yè)、各工種和各崗位人員的要求,編制公司年度外派培訓(xùn)計劃和費用計劃。

2、人力資源部依據(jù)績效考核、日常監(jiān)督檢查所發(fā)現(xiàn)的問題,隨時制定內(nèi)部培訓(xùn)工作計劃,開展相關(guān)培訓(xùn)。

3、新員工入職培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)做為公司的固定培訓(xùn)內(nèi)容,必須嚴(yán)格執(zhí)行。

二、其他有關(guān)規(guī)定

1、人力資源部組織新員工的入職培訓(xùn),并配合各部門進行員工的崗前和在職培訓(xùn)。

2、公司各部門應(yīng)于每季度第一個月5日前,向人力資源部上報培訓(xùn)工作計劃和培訓(xùn)工作總結(jié)。

3、人力資源部于每季度第一個月10日前,以簡報形式,將人力資源部及各部門培訓(xùn)工作情況匯總后,報送公司主管總經(jīng)理及各部門經(jīng)理。

4、公司各級經(jīng)理將指導(dǎo)培訓(xùn)工作的開展,公司各級員工有權(quán)對培訓(xùn)工作提出相應(yīng)的合理化建議和意見, 并提供有關(guān)信息和資料,人力資源部將根據(jù)公司的實際情況負責(zé)組織和實施。

5、凡公司員工外出培訓(xùn)(取證、驗證等),涉及由公司支付費用的,必須事先填寫《培訓(xùn)申請單》報人力資源部備案,符合簽定《培訓(xùn)協(xié)議》條件的,需簽定《培訓(xùn)協(xié)議》,由人力資源部經(jīng)理和主管總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后執(zhí)行。培訓(xùn)后所取得的各類證書,除人事勞動部門明確規(guī)定必須隨時攜帶的以外,正本一律由人力資源部收存。其他證書,人力資源部收存復(fù)印件。

6、培訓(xùn)可以采用靈活多樣的方式,例如:講課、外出參觀學(xué)習(xí),印發(fā)相關(guān)資料,觀看錄相,討論、技術(shù)比賽等。

7、公司鼓勵員工利用業(yè)余時間或不影響工作的前提下,開展各種形式的自我培訓(xùn)和學(xué)歷學(xué)習(xí)。例如:mba、高等教育自學(xué)考試、計算機程序員等級考試、各種職稱任職資格考試和專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)等?？荚囃ㄟ^后,公司將酌情予以獎勵。

三、具體培訓(xùn)規(guī)劃

(一)入職培訓(xùn)

1、目的:通過入職培訓(xùn),使新員工了解威奧特信通科技有限公司的基本情況;對威奧特信通科技有限公司的各項業(yè)務(wù)和各部門工作有初步的認識和了解。

2、培訓(xùn)內(nèi)容:威奧特信通科技有限公司簡介

員工手冊和公司規(guī)章制度

相關(guān)崗位的工作程序及職責(zé)

3、培訓(xùn)方式:人力資源部及相關(guān)部門講解。

4、培訓(xùn)時間和地點:時間:入職后安排一天時間。

地點:公司會議室

(二)崗前和在職培訓(xùn)

1、目的:崗前和在職培訓(xùn)是使員工正式上崗之前和之后,對本部門的規(guī)章制度,本崗位的崗位職責(zé)和操作規(guī)程、工作程序有一個全面、系統(tǒng)、正確的了解,認識和掌握,以保證公司各項工作的正常開展。

2、培訓(xùn)內(nèi)容:崗位職責(zé)、操作規(guī)程、工作程序的深入培訓(xùn)。

新設(shè)備、產(chǎn)品、技術(shù)的培訓(xùn)。

相關(guān)管理知識,服務(wù)意識、技巧的培訓(xùn)。

針對部門內(nèi)部運行和管理等問題,進行專門案例的分析和培訓(xùn)。

3、培訓(xùn)方式:由各部門組織培訓(xùn),人力資源部參與協(xié)助。

4、培訓(xùn)時間和地點:培訓(xùn)時間和地點根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,由人力資源部協(xié)助各部門安排。

(三)其他培訓(xùn)

1、部門經(jīng)理以上級培訓(xùn)將根據(jù)公司長遠發(fā)展目標(biāo)和公司主管總經(jīng)理的指示進行,以不斷提高公司各部門經(jīng)理以上級別人員的專業(yè)知識、管理知識、管理水平和管理技巧。

2、對公司內(nèi)部發(fā)生的重大事件,將邀請公司各主管總經(jīng)理及相關(guān)各部經(jīng)理或?qū)I(yè)負責(zé)人進行專題培訓(xùn),以不斷改進工作方式、方法,提高公司的運營能力。

第4篇項目管理處培訓(xùn)工作管理規(guī)定

項目管理處培訓(xùn)工作管理規(guī)定

一、目的

規(guī)范管理處培訓(xùn)工作,提高職員工服務(wù)意識及技能,不斷提高顧客滿意度。

二、適用范圍

適用于__物業(yè)管理處。

三、職責(zé):

3.1培訓(xùn)管理員負責(zé)編制管理處月度及年度培訓(xùn)工作計劃,報人事主管審核、管理處經(jīng)理審批。

3.2培訓(xùn)管理員負責(zé)具體組織及實施培訓(xùn)工作及計劃。

3.3管理處人事行政組負責(zé)對培訓(xùn)講師的培養(yǎng)、評定、認證、監(jiān)督等組織工作,并負責(zé)培訓(xùn)講師的授課安排、調(diào)配、激勵和管理等工作。

3.4管理處經(jīng)理負責(zé)監(jiān)督培訓(xùn)工作及計劃的實施。

四、過程和方法控制:

4.1培訓(xùn)管理員每年1月初編制管理處年度培訓(xùn)計劃報行政主辦審核,部門經(jīng)理審批,1月底報公司總辦備案。

4.2培訓(xùn)管理員根據(jù)年度培訓(xùn)計劃,每月底編制管理處月培訓(xùn)計劃,并報行政主辦審核、管理處經(jīng)理審批。

4.3培訓(xùn)管理員負責(zé)培訓(xùn)工作、計劃的組織及實施。

4.3.1培訓(xùn)管理員每季度至少做一次員工培訓(xùn)需求調(diào)查,以根據(jù)員工及管理處、公司的實際發(fā)展需求,調(diào)整培訓(xùn)計劃。

4.3.2根據(jù)管理處實際情況,參照月培訓(xùn)計劃,組織安排培訓(xùn)講師授課,并提前3天發(fā)布培訓(xùn)通知,列明培訓(xùn)的具體時間、地點、課程、課時、應(yīng)訓(xùn)人員、講師及其它事項,并將相關(guān)情況知會培訓(xùn)講師。

4.3.3培訓(xùn)管理員應(yīng)提前半小時準(zhǔn)備好培訓(xùn)現(xiàn)場及培訓(xùn)所需相關(guān)器材。

4.3.4培訓(xùn)管理員須確保每次培訓(xùn)都有相關(guān)人員簽到記錄,并視情況作培訓(xùn)評估,不少于50%的培訓(xùn)課程須作培訓(xùn)評估,以監(jiān)控培訓(xùn)工作的正常開展及保證培訓(xùn)工作質(zhì)量。

4.4培訓(xùn)紀(jì)律:

4.4.1明確培訓(xùn)人員名單的,培訓(xùn)人員不得遲到、早退或曠課,否則按工作考勤紀(jì)律處分;如遇特殊情況無法參加培訓(xùn),需提前向培訓(xùn)管理員請假。

4.4.2上課期間認真聽講,有問題舉手問主講老師,不要私下交頭接耳,注意手機等設(shè)在震機狀態(tài)。

4.4.3不得無故隨意進出培訓(xùn)室,有事離開須知會培訓(xùn)講師。

4.5培訓(xùn)考核:

4.5.1每位職員工須保證每季度8小時的培訓(xùn),每少1小時(不足1小時按1小時計)月考核扣5分。

4.5.2培訓(xùn)后視情況組織筆試等相關(guān)考核,考核不及格者,將安排補考,不及格者予以相應(yīng)處罰,月累計3次及年累計5次考核不及格者,月考核扣5分。

4.6培訓(xùn)講師管理辦法:

4.6.1培訓(xùn)講師評定方法:

4.6.1.1凡管理處在冊職員工,有高度的敬業(yè)精神和責(zé)任心,良好的工作表現(xiàn),出色的表達能力和組織能力,熟悉公司情況,承擔(dān)過3次以上或管理處組織培訓(xùn)的教學(xué)任務(wù)者都可申請并有機會成為管理處的內(nèi)部授權(quán)講師。

4.6.1.2在管理處無講課史者,均要通過人事行政組組織的試講和3次公開授課,學(xué)員滿意度均達80%以上。

4.6.1.3符合以上條件的人員,參加管理處每年組織培訓(xùn)講師的授權(quán)考核工作。

4.6.1.4授權(quán)講師不是全范圍的,而是某一專業(yè)的講師。

4.6.1.5管理處所有講師及授課程名稱均在管理處登記備案并公布。

4.6.1.6管理處所有培訓(xùn)講師,按照其授課的能力和水平以及授課經(jīng)驗,每年將評定3名以內(nèi)優(yōu)秀講師。

4.6.2優(yōu)秀培訓(xùn)講師評定規(guī)定:

4.6.2.1管理處優(yōu)秀培訓(xùn)講師的評定,主要依據(jù)講師的授課水平和經(jīng)驗進行,與所授課程的專業(yè)無關(guān)。管理處將為所有培訓(xùn)講師設(shè)立授課檔案,檔案內(nèi)容包括培訓(xùn)講師的基本情況、所開發(fā)課程及每次授課后的授課綜合滿意度的評估。講師的開發(fā)課程數(shù)量、授課次數(shù)和授課的綜合滿意度將作為優(yōu)秀講師評定的主要依據(jù)。

4.6.2.2所有經(jīng)過管理處培訓(xùn)講師考核并通過者,成為管理處的培訓(xùn)講師。講師如果1年內(nèi)沒有對其所開發(fā)的課程在管理處或公司內(nèi)進行授課,其培訓(xùn)講師資格需重新認證。

4.6.2.3評定方法具體見下表:

評定標(biāo)準(zhǔn) 年度授課綜合滿意度授課經(jīng)驗授課科數(shù) 課程開發(fā)門數(shù)

優(yōu)秀講師須達到40分以上 90%以上加10分每年授課30小時以上加20分每講授一門新的課程加3分每開發(fā)一門新課程并通過備課會和課程試講加5分

80%以上加8分每年授課20小時以上加15分

70%以上加5分每年授課10小時以上加10分

60%以上加2分每年授課10小時以上加10分

4.6.3優(yōu)秀培訓(xùn)講師獎勵:

4.6.3.1優(yōu)秀培訓(xùn)講師年底每人可獲得500元的獎金。

4.6.3.2優(yōu)秀培訓(xùn)講師可優(yōu)先參加公司組織的外送培訓(xùn)。

4.6.4課程開發(fā)獎勵:

4.6.4.1專業(yè)培訓(xùn)講師開發(fā)新的課程,管理處將給予一定的獎勵。所開發(fā)課程必須符合以下條件。