要求管理規(guī)定10篇

第1篇 鈑噴車間作業(yè)要求管理規(guī)定

為了確保車間作業(yè)及安全生產(chǎn)的順利進行,嚴格按廣本的流程和要求規(guī)范作業(yè),進一步提高客戶滿意、維修進度和維修質(zhì)量,結(jié)合車間現(xiàn)有實際情況,制定出本要求和規(guī)定:

維修作業(yè)制度:

1、調(diào)度人員及主管派工時,各班組,人員都應服從作業(yè)安排,不得找任何借口拒絕,如對派工安排或工時費等有異議,可向主管提出協(xié)調(diào),如無法協(xié)調(diào)的,也不得拒絕作業(yè),可在作業(yè)完工后再向上級部門提出投訴。對于拒不服從作業(yè)安排的人員,對其給予降級試用,停工,調(diào)崗,開除等處理,并每次處罰200元,如一年內(nèi)出現(xiàn)第三次不服從作業(yè)安排的,一律給予除名處理。

2、接到作業(yè)卡應先看清作業(yè)內(nèi)容和要求完工時間,確認是否可按時完工,如不能按時完工的,應及時向前臺接車員或調(diào)度人員,主管提出延長作業(yè)時間。同時確認車輛內(nèi)外觀及車內(nèi)物品等與問診表上的表示是否相符。如問診表上有未做標記的,應馬上與前臺人員或車間管理人員共同確認,否則出現(xiàn)問題由相關(guān)人或班組負全部責任。

3、上一個工序完工后,主修班組或人員應及時把業(yè)作卡、問診表及工時卡一起交與下一工序,并提醒下一工序?qū)囕v內(nèi)外觀,物品等進行確認交接,下一工序確認齊全后應在作業(yè)卡及工時卡上注明接收時間并簽名。對于完工后還不及時交與下一工序的,按超時完工處罰。對于沒按規(guī)定辦理交接手續(xù)的,如該車不能按時交車,兩個工序都按超時完工處罰。如車輛內(nèi)外觀等出現(xiàn)問題的,由兩個工序共同承擔責任,對于丟失作業(yè)卡、問診表或工時卡的,每次處罰20元。

4、進廠的所有車輛都應使用cs件,嚴格按廣本規(guī)范要求作業(yè),做到工具、零部件、油水三不落地,不隨地丟雜物,如不慎油水沾濕地板應及時清理。作業(yè)完工后更換下來的舊件應及時放到舊件存放室,不得擺放在工位。違者每次每項處罰20元。

5、嚴格按作業(yè)卡項目及維修標準作業(yè),如發(fā)現(xiàn)私自超出工卡項目或不經(jīng)接車員開單私自作業(yè)的,按公司規(guī)定處罰,如發(fā)現(xiàn)不按工卡項目維修標準進行作業(yè)而采取偷工減料、弄虛作假來完成維修項目的,對相關(guān)人員的職務一律給予降級處理,停工,調(diào)崗,開除等處理,并處罰200元

6、作業(yè)時應保證車內(nèi)干凈衛(wèi)生,充分做好防護措施,車內(nèi)任何部位不得出現(xiàn)油污、水漬、油漆印等,車輛拆件不得直接放置到車上,對于車間停放以及所有鈑噴作業(yè)的車輛,都應把玻璃窗升上,以防止灰塵進入車內(nèi)。發(fā)現(xiàn)不符要求者,每次處罰10元。引起客戶投訴,強烈不滿的,將增加其它處罰。

7、作業(yè)時實行5s優(yōu)先原則,出現(xiàn)不符合5s要求的情況時,應馬上停止維修作業(yè),先進行5s工作。

8、出現(xiàn)任何意外情況時(安全事故,物品損壞、丟失設備故障、工傷等),都應馬上報告車間管理人員。隱瞞不報的,無論何種原因相關(guān)責任人都要受到處罰并承擔全部損失。

9、各工種人員從車上拆下的零部件都應做好標簽寫好車牌后再妥善放置,不按規(guī)定做好標簽的,每次處罰10元,如造成零部件與其它車輛對調(diào)換錯或丟失的,損失由班組全部負責。

10、作業(yè)完工交車后如經(jīng)質(zhì)檢員發(fā)現(xiàn)有項目漏做、漏檢的,每次每項處罰20元,存在安全隱患以及引起客戶強烈不滿的,將增加其它處罰。

11作業(yè)時間需要延遲的要按規(guī)定提前通知接車員并通知車主。在預定的合理交車時間,鈑噴要提前四個小時以上才算有效,并要經(jīng)過相關(guān)主管和接車員確認,推遲達一天以上的要向車間主管報告并同意方為有效,沒有按要求進行延遲時的一律按不準時交車處理。

12、鈑噴班組人員作業(yè)時應充分做好個人安全防護措施,如鈑金打磨時應佩戴口罩、手套、眼鏡等,磨灰與噴漆時應戴好口罩或防護罩。在進行焊接作業(yè)時要預先做好預防措施,在旁邊準備好有效的滅火設備,預防意外的發(fā)生。

11、拆卸前擋風玻璃前應保護好儀表臺和周圍飾板,防止劃傷。

12、車內(nèi)頂棚、 門柱內(nèi)側(cè)等電焊作業(yè)前必須拆卸座椅和原車地毯, 防止燒 壞。

11完工后將工具或其它物品遺留在車上,車上零部件沒安裝或安裝不到位,漏項目沒做的,交車給車主前發(fā)現(xiàn)的處罰相關(guān)責任人每次每件20元。

12交車到洗車處沒有按要求做好記錄,沒有將相關(guān)的注意事項做好交接造成投訴的處罰50-200元。

13車間內(nèi)禁止無故讓發(fā)動機著車運轉(zhuǎn),以減少車間內(nèi)空氣污染。違者每次處罰20元。

14各班組人員上班時間應堅守崗位,如發(fā)現(xiàn)該班組人員無一在廠區(qū)內(nèi)的,處罰當事人及組長每次每人50元,如非公事未經(jīng)批準擅離廠區(qū)的,報行政部按擅自離崗處理。

15各班組人員下班時應把工具與設備擺放整齊,并清潔場地,關(guān)閉所負責工位的電器,其他如加班后也應關(guān)閉所在工位的設備電源并且巡視車間所有氣、電、水、是否關(guān)閉,違者每次處罰30元。

16每天下班前對于晚上不進行加班作業(yè)的車輛應鎖好車門,并確認車內(nèi)所有電器已關(guān)閉,并把鑰匙上交交統(tǒng)一登記保管,如不按規(guī)定執(zhí)行造成經(jīng)濟損失由班組全部負責。并每次每把鑰匙處罰20元。

17不得私自翻動、使用客戶車內(nèi)物品,不得無故打開車上音響與空調(diào),發(fā)現(xiàn)沒有關(guān)閉的,只處罰車輛當時所在班組或工序。不得在車內(nèi)閑坐或睡覺、所有車輛各工序完工交接時、交洗車時應將空調(diào)音響及其它電器關(guān)閉,違者每次處罰10元。

18對于偷盜客戶車上錢物的,不論數(shù)量與價值多少,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),馬上給予除名并送公安機關(guān)處理。

19在車間內(nèi)移動車輛或在廠房門口開車禁止車速過快,不得超過時速5公里。違者每次處罰50元。第2次以后違反翻倍處罰。

20每周五車間進行全面大清潔,包括公共通道、公共作業(yè)區(qū)域、下水道、車間衛(wèi)生死角等,符合要求的才能離開。違者每次每項處罰20元。

21每個責任人所負責的設備、工具箱及工位衛(wèi)生必須保持時刻干凈整潔,不符合要求的責任人按規(guī)定處罰20-50元。

22車間衛(wèi)生基本按誰負責的區(qū)域誰負責進行清潔,公共地方和公共設備則按誰使用誰清潔的原則,干磨房,烤房責任區(qū)包括后面及左右區(qū)域,責任區(qū)域在原負責區(qū)域邊緣起算再延伸五米,不合格的交叉區(qū)域按就近原則處罰。違者每次每項處罰20-50元。

23、使用其他班組負責的工位后,必須將地面工位清潔干凈。

23車間衛(wèi)生每天下班前進行一次清潔,上班前進行一次清潔。違者每次每項處罰20元。

24每個責任人所負責的設備、工具箱及工位衛(wèi)生必須保持時刻干凈整潔,不符合要求的責任人按規(guī)定處罰20-50元。

25噴漆班組要注意節(jié)約用水,不用的時候要及時關(guān)掉,水籠頭關(guān)不死的馬上聯(lián)系設備管理員換掉。水管漏水的及時維修,不使用時水管應按規(guī)定收好。烤漆房必需要有人在現(xiàn)場的情況下才能進行運作,否則全部后果由操作者負責。

26,星期一至五8:25分在四樓開早會,(如一樓要開會則開完后再到四樓開會)沒有合適理由的不能缺席公司早會以及車間例行的例會。不請假缺席早會每次處罰50元,遲到處罰20元。

27,工作時間應穿工作服,不得穿拖鞋。正確佩戴工牌及微笑卡,違者每次每樣處罰10元,衣冠不整,衣服臟亂不洗,留長發(fā)胡須的每次處罰10元。

28,四樓維修車輛無車頂牌錯放顏色牌或時間填寫不對的,每次10元。

29,上班時間在工作場所,員工休息室內(nèi),禁止嬉戲、打鬧、大聲喧嘩,禁止抽煙,玩弄手機,睡覺等。違者每次每項處罰20-50元。

31、任何員工都有權(quán)利和義務阻止、報告各種安全違章行為

30,車間人員調(diào)休,請假,須填寫請假調(diào)休單經(jīng)由班組長,主管 審批簽名,兩天以上須經(jīng)理審批簽名,請假調(diào)休單不能后補,(請假調(diào)休單審批簽名后交綜合部備案)。否則罰款50元每次并按曠工處理。班組長級別以上人員可根據(jù)生產(chǎn)情況要求班組成員調(diào)休。正常輪休的,五樓人員須經(jīng)班組長同意批準,四樓須經(jīng)鈑噴主管同意,輪休的相關(guān)工作須有交接,不得耽誤生產(chǎn)。

31如果三個月內(nèi)有三次以上因為責任心或服務態(tài)度而引起車主不滿的,班組長和主修人除罰款外分別進行降級和待崗處理。

32,有如下三種情況的:視情對其給予嚴重警告,降級,試用,停工,調(diào)崗,辭退等處理,并在公司通報。

(1)違反規(guī)定的個人一個月內(nèi)被處罰累計500元以上的。

(2)對于各工序交接工作,調(diào)度人員,主管人員派工,工作安排,日常管理制度,處罰,檢查,執(zhí)行等有不服,頂撞,拒簽處罰單,言語謾罵,不理不睬,惡意中傷,人身攻擊等態(tài)度惡劣的,處罰翻倍。

(3)工作散漫的,不思進取的,散布謠言的,多次指正和教導后仍不改過的。

33,《鈑噴車間日常管理制度》所有處罰以現(xiàn)金形式須在48小時內(nèi)上交,罰款不交現(xiàn)金的,翻倍處罰,累計至月底統(tǒng)一報財務部在各班組或個人工資內(nèi)扣除,并張貼公布。對未列于以上規(guī)定內(nèi)容之內(nèi)的,參照公司的其它規(guī)定和制度執(zhí)行。如有處罰金額數(shù)目不一致的,按高金額數(shù)目處罰。與公司規(guī)章制度有沖突的則按公司規(guī)章制度執(zhí)行。

34,處罰所收現(xiàn)金月底張榜公布,用于員工活動,并設立月度優(yōu)秀個人,團體獎項,進行獎勵(具體獎項及辦法待定)。

第2篇 公司產(chǎn)品要求顧客溝通管理規(guī)定

公司產(chǎn)品要求和顧客溝通管理規(guī)定(三)

1目的和適用范圍

1.1為明確顧客需求,確定并評審與產(chǎn)品有關(guān)的各項要求,建立與顧客溝通的渠道,以確保滿足顧客的各項要求,達到并增進顧客滿意,特制定本文件。

1.2本文件規(guī)定了確定并評審產(chǎn)

品要求,與顧客溝通的程序和管理要求。本文件適用于本公司與顧客有關(guān)的過程的管理。

2引用標準

gb/t19000-2000質(zhì)量管理體系基礎和術(shù)語(idtiso9000:2000)

gb/t19001-2000質(zhì)量管理體系要求(idtiso9001:2000)

q/shyg01.01z-2006質(zhì)量手冊

q/shyg02.02t-2006記錄控制程序

3術(shù)語和定義

本文件采用gb/t19000-2000標準的術(shù)語和定義。

4職責

4.1銷售公司負責與顧客有關(guān)的過程的歸口管理,負責確定與產(chǎn)品有關(guān)的要求,負責對與產(chǎn)品有關(guān)的要求進行評審,負責建立與顧客的溝通渠道,接受顧客反饋信息,實施售后服務。

4.2相關(guān)部門根據(jù)需要參加確定、評審產(chǎn)品要求和與顧客溝通等活動。

5管理內(nèi)容和方法

5.1產(chǎn)品要求的確定

5.1.1銷售公司應開展市場營銷活動,向顧客介紹本公司產(chǎn)品的供貨范圍及技術(shù)性能、并通過招標、詢價、洽談等各種渠道收集并確定顧客對本公司產(chǎn)品的要求,以及相關(guān)法律、法規(guī)、標準等要求。

5.1.2應確定的產(chǎn)品要求包括:

a)顧客書面規(guī)定的產(chǎn)品要求,包括有關(guān)產(chǎn)品規(guī)格、型號、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品質(zhì)量要求、交付期和交付方式,及交付后的技術(shù)服務、提供配件、設備維護等方面的要求;

b)顧客雖然沒有做出書面規(guī)定,但產(chǎn)品的規(guī)定用途/已知預期用途所必需的要求,如重型機械設備制造行業(yè)要求、電氣設備安全性能要求、重型機械設備的使用場所和環(huán)境對產(chǎn)品的特殊要求等;

c)與產(chǎn)品有關(guān)的法律、法規(guī)、標準、規(guī)范的要求;

d)本公司確定的各項附加要求,如內(nèi)控標準、價格水平等。

5.2產(chǎn)品要求的評審

5.2.1產(chǎn)品要求的評審應在向顧客做出承諾前進行。銷售公司應在投標、接受合同或訂單、接受合同或訂單的更改之前,對每一份標書、合同或訂單(包括口頭訂單、委托單)進行評審。

5.2.2在評審時,應將標書、合同或訂單、報價單等連同本公司確定的其他產(chǎn)品要求一同實施評審。

5.2.3產(chǎn)品要求的評審應確保:

a)產(chǎn)品要求得到書面規(guī)定,合同草案的各項要求應逐項詳細填寫,標書、合同內(nèi)容明確、無雙關(guān)語和含義不清之處。標書、合同應字跡工整、清晰。

b)在顧客沒有以文件的形式提出要求的情況下,如顧客通過電話或口頭訂貨時,銷售人員對顧客提出的要求應予以記錄,并在接受訂單前對產(chǎn)品能否滿足顧客的使用要求進行確認;

c)在同顧客的溝通過程中,前后表述不一致的產(chǎn)品要求已經(jīng)明確,存在的問題已得到解決;

d)本公司有能力滿足規(guī)定的各項產(chǎn)品要求

5.2.4產(chǎn)品要求評審的實施

5.2.4.1授權(quán)人員評審

a)對于顧客口頭訂貨的常規(guī)產(chǎn)品,銷售人員應予以記錄。銷售人員對產(chǎn)品要求進行確認后,由銷售公司經(jīng)理進行評審,并在記錄上簽字。

b)對于顧客訂購價格100萬元以下的常規(guī)產(chǎn)品的合同或訂單,由銷售公司經(jīng)理在合同上進行評審,并簽字。

5.2.4.2會簽評審

a)對于顧客訂貨數(shù)量較大、交貨期和技術(shù)難度較大的常規(guī)產(chǎn)品的合同或訂單,由銷售公司填寫產(chǎn)品要求評審單,組織相關(guān)部門實施會簽評審,并經(jīng)生產(chǎn)副總經(jīng)理批準。

b)對于非常規(guī)產(chǎn)品、顧客帶圖加工的產(chǎn)品,由銷售公司填寫產(chǎn)品要求評審單并將有關(guān)的文件資料一同送交相關(guān)部門實施會簽評審,并經(jīng)總經(jīng)理批準。

5.2.4.3會議評審

a)對于需要設計和開發(fā)的新產(chǎn)品、有特殊技術(shù)要求的產(chǎn)品,應當采用會議評審的方式。

b)銷售公司負責組織會議評審,根據(jù)需要由總經(jīng)理、管理者代表、相關(guān)部門的相關(guān)人員參加會議評審。

c)會議評審后,銷售公司應填寫產(chǎn)品要求評審單,記錄評審內(nèi)容,評審人員應簽署評審意見。評審結(jié)論應經(jīng)過總經(jīng)理審批。

5.2.4.4產(chǎn)品要求評審的協(xié)調(diào)

a)在評審中出現(xiàn)不一致意見時,部門經(jīng)理應組織協(xié)調(diào)、解決不一致意見,提出應采取的措施,達成一致。

b)在評審中提出標書、合同或訂單中有不明確或無法接受的要求時,銷售公司應與顧客溝通意見,修訂標書、合同或訂單中的要求,或拒絕接受合同或訂單。

5.2.4.5產(chǎn) 品要求評審的記錄

產(chǎn)品要求的評審、評審后的協(xié)調(diào)、評審所引起的后續(xù)措施、及與顧客的溝通等信息均應進行記錄,并按q/shyg02.02t-2006《記錄控制程序》文件規(guī)定進行控制。

5.2.5產(chǎn)品要求的修訂

5.2.5.1當合同/訂單等內(nèi)容、適用的法律/法規(guī)/規(guī)范要求以及其他產(chǎn)品要求發(fā)生變更時,銷售公司應

確保將變更內(nèi)容通知相關(guān)部門及相關(guān)人員。

5.2.5.2因產(chǎn)品要求的變更需要修改合同等文件時,應做到以下幾點:

a)符合《合同法》等國家有關(guān)法律、法規(guī)的要求;

b)明確修訂內(nèi)容并形成文件;

c)對確定的產(chǎn)品要求的修訂內(nèi)容重新進行評審。

5.2.5.3合同修訂后,銷售公司應將合同修訂內(nèi)容填寫在合同修訂通知單上,并及時傳遞給有關(guān)管理人員。

5.2.5.4有關(guān)管理人員應掌握產(chǎn)品要求變更的內(nèi)容,確保相關(guān)的技術(shù)、采購、檢驗等文件得到修訂。

5.3與顧客的溝通

5.3.1銷售公司應采取各種有效的手段保持與顧客的接觸,建立走訪、通訊等相互交流信息的適當?shù)臏贤ㄇ?并根據(jù)需要,在適當?shù)臅r間,采用適當?shù)姆绞綄嵤┡c顧客的溝通

5.3.2銷售公司應針對以下方面實施與顧客的溝通:

a)交換有關(guān)產(chǎn)品要求的各類信息,準確而充分地了解顧客的要求,以便確定顧客要求并予以滿足;

b)在售前、售中和售后交流各類相互問詢,包括有關(guān)合同或訂單的處理,及對合同的修改,及時滿足顧客的需求和期望,以增進顧客滿意;

c)接受顧客反饋信息,包括顧客的抱怨和投訴,準確而充分地掌握顧客對本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的滿意

程度有關(guān)的信息。

5.3.3銷售公司應在接受顧客反饋信息(包括顧客抱怨和投訴)后,組織有關(guān)部門/人員對顧客反饋信息進行評審,并根據(jù)評審結(jié)果安排售后服務活動,處理顧客提出的意見。

5.3.4銷售公司及售后服務人員在實施售后服務后,應填寫售后服務報告單,記錄售后服務的內(nèi)容及顧客評價意見和驗證的結(jié)果。

5.3.5銷售公司應每月將顧客反饋信息和對信息評審、處理的情況進行匯總,并報給主管經(jīng)理,并傳遞到相關(guān)部門。

6形成的文件和記錄

6.1標書、合同、訂單

6.2口頭合同記錄評審單

6.3產(chǎn)品要求評審單

6.4產(chǎn)品要求修訂文件

6.5合同修訂通知單

6.6產(chǎn)品要求評審會議記錄取

6.7與顧客溝通的記錄

6.8顧客反饋信息處理登記表

6.9顧客反饋信息月報表

第3篇 物業(yè)管理服務有關(guān)要求確定評審規(guī)定

物業(yè)管理服務有關(guān)要求的確定和評審規(guī)定

1.0目的

確定服務有關(guān)要求,并對已確定的服務有關(guān)要求實施評審,通過評審明確物業(yè)管理服務要求,保障這些要求能夠有效滿足。

2.0適用范圍

適用于所有涉及服務要求的活動。

3.0 職責

3.1總經(jīng)理負責對物業(yè)管理委托合同、管理協(xié)議,招標書的審批。

3.2管理部負責組織有關(guān)部門對物業(yè)管理委托合同、招標書的要求進行確定并組織評審。

3.3管理部負責管理協(xié)議的確定和評審。

3.4各部門負責與各自有關(guān)的合同評審。

3.5管理處負責顧客口頭訂單的確定和評審。

3.6管理部負責對物業(yè)管理市場,顧客的最新需求以及最新相關(guān)法律法規(guī)和強制性標準進行確定。

4.0程序

4.1投標書或物業(yè)管理委托合同的確定和評審

4.1.1管理部負責由顧客處接受招標書或物業(yè)管理委托合同草案。

4.1.2管理部組織管理部、財務部等相關(guān)部門和人員,按以下的規(guī)定對顧客的要求進行確定,以明確顧客的要求和期望:

a)顧客規(guī)定的要求;

b)顧客雖然沒有規(guī)定,但行業(yè)習慣上必需的要求;

c)與物業(yè)管理服務有關(guān)的法律法規(guī)要求;

d)公司確定的任何附加要求。

對不明確的地方由管理部與顧客溝通達成共識。

4.1.3確定顧客的要求后,由管理部組織有關(guān)人員編寫投標書或物業(yè)管理委托合同草案,并明確以下內(nèi)容:

a)管理范圍、管理方式和服務項目;

b)收費標準;

c)管理目標;

d)人員配備;

e)合同期限;

f)雙方的權(quán)利和義務;

g)其他相關(guān)資源;

h)有關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)的要求。

4.1.4在制定物業(yè)管理合同或投標書的過程中,若服務有關(guān)要求發(fā)生變更時,拓展部應及時組織有關(guān)部門對投標書進行修改。

4.1.5物業(yè)管理委托合同草案或投標書由管理部組織評審小組按4.3的要求進行評審,評審結(jié)果記錄在《服務要求評審記錄表》上。

4.1.6對中標后按標書擬制的合同草案也應進行評審,確保合同與投標書不一致的要求得到改進或解決。

4.1.7經(jīng)過總經(jīng)理批后的投標書或物業(yè)管理委托合同才可發(fā)出或簽訂。

4.2管理協(xié)議的確定和評審

4.2.1與顧客簽訂的管理協(xié)議若采用政府主管部門統(tǒng)一頒布的示范文本(如《業(yè)主公約》),則管理部確保其為最新有效版本。

4.2.2若管理協(xié)議為業(yè)主委員會成立后提出的修改文本,則由管理部對該修改文本的要求進行確定,并組織有關(guān)人員對之進行評審。評審結(jié)果由評審人員記錄在《服務要求評審記錄表》上,通過評審的管理協(xié)議報經(jīng)總經(jīng)理審批。

4.3其他顧客合同要求的確定和評審

3.3.1合同接收部門在接到合同后,保證在合同簽訂前已對服務有關(guān)要求進行確定。對顧客的要求不明確或顧客未明示的,合同接收部門通過與顧客的溝通及收集和分析有關(guān)資料(包括法律和法規(guī)的要求)等方式,充分了解顧客的要求。

4.3.2確定服務有關(guān)要求后,合同接收部門負責人組織相關(guān)人員對合同進行評審,評審結(jié)果應記錄在《服務要求評審記錄表》上。(零維修、特約維修需求的評審除外)。

4.3.3在履行合同過程中,對顧客提出的合同更改,按4.3.1、4.3.2的規(guī)定對更改內(nèi)容進行評審,評審結(jié)果及時通知顧客及相關(guān)部門和相關(guān)人員,必要時由顧客簽名認可。

4.4口頭訂單的確定和評審

4.4.1管理處明確有能力提供的有償服務項目,報管理部審批后頒布實施。

3.4.2管理處在接到顧客口頭訂單時,先確定其內(nèi)容是否超出提供服務的能力范圍,并對之進行評審,在《有償服務需求登記表》中記錄。

4.4.3顧客提出的服務項目若屬管理處提供服務的能力范圍的,按照相關(guān)程序進行;若超過的,管理處仔細審查是否有履約能力,由管理處負責人進行評審,并確定處理措施。

4.5管理部根據(jù)物業(yè)管理市場、顧客的最新需求和期望,每半年組織一次市場或顧客調(diào)查、競爭對手分析、水平對比等方式了解、確定顧客的要求,根據(jù)結(jié)果編寫相關(guān)報告,并隨時跟蹤、了解、確保掌握有關(guān)物業(yè)管理服務的國家強制性標準及法律法規(guī)的最新變化,以便及時調(diào)整公司服務質(zhì)量要求。

5.0相關(guān)文件和記錄

a)《顧客委托維修安裝服務協(xié)議》

b)《服務要求評審記錄表》qr-c

c)《有償服務需求登記表》qr-c

e)《業(yè)主公約》

第4篇 切削液的使用管理機床腐蝕防護在《起重指揮信號》中對指揮人員和司機的職責及其要求做了哪些規(guī)定？

金屬切削液—乳化液以其價廉而得到廣泛的應用。但在其使用過程中,因使用者沒有按規(guī)范化的要求使用,以致在使用過程中達不到應有的效果。例如,有操作者在乳化液失效發(fā)臭的情況下仍在使用,結(jié)果是使工件生銹,腐蝕機床,污染環(huán)境等等。因此,合理有效地使用乳化液是本文論述的重點。

1 乳化液的配制

1) 水質(zhì):配制乳化液所用的水十分重要,水的適宜硬度應為50~200。

用硬水配制的乳化液常會迅速分層,析出大量的油和不溶于水的皂,影響使用效果。

另一方面,如水質(zhì)太軟,泡沫就有可能增多。所以配制乳化液時要預先了解水質(zhì)的情況,如水質(zhì)太硬必須經(jīng)過預處理,可在水中加人0.1%~0.3%的三聚磷酸鈉或二乙胺四醋酸鈉,便可起到降低水質(zhì)硬度的作用,最好使用去離子水。

2) 稀釋:切削液的稀釋關(guān)系到乳化液的穩(wěn)定。切削液在使用前,要先確定稀釋的比例和所需乳化液的體積。然后算出所用乳化液(原液)量和水量。

操作方法是:選取潔凈的容器,將所需的全部水倒人容器內(nèi),然后在低速攪拌下加人乳化液原液。配制乳化液時,原液的加人速度以不出現(xiàn)未乳化原液為準。

特別注意:乳化液原液和水的加人程序不能顛倒,不要在機床的油池(槽)內(nèi)直接調(diào)配乳液。在實際操作中,我們經(jīng)?？吹焦と嗽谂渲迫榛簳r隨意性很大,操作者看到水箱內(nèi)切削液少了就加水,加濃縮液,攪拌后覺得切削液不夠白,再加濃縮液;看上去太濃了又再加水,一切以感覺為主。認為什么比例不比例的,差不多就行,它造成的結(jié)果是今天的配制比例是1:20,明天也許是1:30,這必定會對切削液產(chǎn)生嚴重影響。

水溶性切削液在實際使用過程中,不同的加工形式對澗滑和冷卻的要求是不一樣的。一般規(guī)律是切削負荷越大,潤滑要求越高,則切削液配制濃度相對越大;加工速度越高則對冷卻的要求偏重一些,切削液配制濃度則相對低一些。

一般情況下切削負荷的變化規(guī)律是:磨削<車削<銑削<拉削。而加工速度則正好相反。

2 連續(xù)使用

由于切削液使用環(huán)境是開放式的,以及一般的切削液組成成分抗菌性能有限,所以就給外界細菌和微生物的侵人和繁殖創(chuàng)造了條件。由于切削液中生長的細菌多數(shù)為厭氧菌,所以切削液長時間停機不用就會形成有利于細菌生長的缺氧環(huán)境,而連續(xù)使用則使空氣中的氧氣能充分與切削液接觸,從而在一定程度上抑制了細菌的生長。故切削液使用“不怕動就怕靜”,所以停機時間不要超過三天。

3 乳化液的清潔

乳化液的維護管理有兩個方面,一是防止外界污染物的混人和及時清除,另一個是保持水溶性工作液的性能穩(wěn)定:如濃度、防銹性、ph值、抗菌能力等。

雖然一般切削液產(chǎn)品都具有一定的抗菌能力,但某些成分由于就是細菌和微生物的養(yǎng)分,所以在抗菌能力不足的情況下,切削液的使用壽命是有限的。各種雜物往往是切削液腐敗的根源。例如:煙頭,茶水,棉紗等雜物隨意丟棄于水盆內(nèi),污染了切削液,成為了細菌和微生物生長和繁殖的載體和養(yǎng)分,所以必須嚴格控制不讓外界異物混人,一旦混人須立即清理。

在基本無外界異物混人的情況下,污染切削液的物質(zhì)主要是金屬粉末和砂礫細粉、飄浮油和游離水、微生物和繁殖物等等。

飄浮油是指機床傳動和液壓系統(tǒng)用油因機床密封不嚴漏人切削液系統(tǒng)的油。飄浮油的危害是使切削液系統(tǒng)的某些材料膨脹變形,干擾了乳化液的乳化平衡,使乳化液失去穩(wěn)定性。而且飄浮油常浮于乳液油表層,阻擋了乳化液和空氣的接觸,導致乳化液缺氧,使厭氧菌快速繁殖,加速乳化液的腐敗變質(zhì)。

4 切剖液使用中的問腸及對策

當乳化液由乳白色變成灰褐色,有腐敗臭氣發(fā)生時,應立即添加殺菌劑將菌殺滅,或重新更換乳化液。目前較常用的低毒殺菌劑為三丹油,添加量約0.1%~0.2%(對稀釋后的乳化液),對延長乳化液的使用周期有明顯效果。一般酚類的殺菌劑毒性較大,對廢液的排放造成污染,已較少使用。

ph值(范圍1~14廣譜試紙):一般情況下ph值應在8.3~9.2之間為正常(具體范圍以廠家技術(shù)指標為準)。不同品種乳化液的ph值是不同的。當發(fā)現(xiàn)ph值有降低的傾向時,乳化液防銹性能會急劇下降。所以應及時加人新的切削液或添加ph值增高劑(如碳酸鈉),提高ph值,使ph值保持在8.3~9.2左右。當乳化液的ph值過9時,微生物便難于繁殖。

節(jié)假日等長期停機時,應向液箱內(nèi)定期鼓入空氣,以防止厭氧菌的繁殖,同時也可除去臭氣。

注人新液時,要把機床周圍及供液系統(tǒng)內(nèi)的切屑和油污等物全清除,并用殺菌劑消毒后才加人新液,不清洗干凈就等于向新液中投放腐敗的菌種。

5 機床腐蝕

水溶性切削液有良好的冷卻性能,但對機床的危害也不可忽視。水溶性切削液中的水對機床的腐蝕是點點滴滴作用的,其危害程度是逐漸加大的,歷時較長,很難引起使用者的注意。即使危害到產(chǎn)生故障的程度,用戶一般也不會考慮到是切削液的問題而給予足夠的重視。這樣日積月累的腐蝕將會導致機床加工精度的降低,從而大大地縮短了機床的使用壽命,直至報廢。危害性主要有以下幾個方面:

1) 水的潤滑性能不好,而且能沖走洗去機床上的潤滑油及密封軸承的油脂。

2) 腐蝕金屬表面,水溶性切削液雖然添加了防腐蝕成分,但僅對被加工的工件有用,對機床作用不大。防腐蝕劑的功能是使工件表面產(chǎn)生最大程度地化學鈍化作用。當機床工作時,由于切削液中水的蒸發(fā),在機床工作區(qū)產(chǎn)生的空氣相對濕度高達100%,當機床停止工作后,空氣中的潮氣在機床的金屬表面凝聚成水,機床的腐蝕難以避免。

3) 水溶性切削液中的水是一種電解液,內(nèi)部材料不同的機床就可能成為潛在的“蓄電池”。當水溶性切削液滲人時,切削液中的水就可能使相互接觸的不同金屬產(chǎn)生電蝕,電蝕可能引起生銹,輕者影響機床的精度,操作困難;重者機床不能用。

4) 水溶性切削液中的細菌是產(chǎn)生腐蝕的另一原因,同時又可加速腐蝕的進行。切削液中細菌含量高,就可能改變切削液中防腐蝕劑的化學性能,使之無效,更甚的是,細菌的繁殖可導致腐蝕的發(fā)生,使機床部件間的腐蝕速度顯著地增大。如果用來稀釋切削濃縮液的水質(zhì)地很差,含有較多的礦物質(zhì),那么發(fā)生腐蝕的可能性也會大大增加。

5) 切削液對彈性體如。形圈,墊圈,密封圈等也發(fā)生作用。

6 腐蝕的控制與消除

顯然,使用水溶性切削液,用戶必順在機床維護與管理方面多下功夫,以控制腐蝕的產(chǎn)生,甚至基本上消除腐蝕。

為防止水對金屬表面腐蝕,應該經(jīng)常對機床進行充分的油潤滑,對機床的重要部位涂抹油脂。

準確地控制切削液的濃度,當機床停工時,用切削液沖洗干凈機床表面,而且要打開機床護罩,以驅(qū)散機床工作區(qū)的潮濕空氣。

為防止電蝕的發(fā)生,應在金屬表面涂抹上一層防水的潤滑油脂。而且應使機床嚴格地接地,僅使電器柜接地是不夠的,

為避免細菌的滋生和繁殖,應定期清潔或更換切削液,及時地清除切屑,而且要用軟水(礦物質(zhì)含量低的純凈水)稀釋切削濃縮液。

在國外,一些發(fā)達國家在進行水溶性金屬切削液的選取時,在滿足切削加工工藝要求的同時,更注重其對人身健康的危害、廢液處理和綜合成本等方面的選取;這一觀點逐漸被國內(nèi)金屬切削加工行業(yè)所接受。

水溶性切削液在使用過程中維護管理得當,不僅可獲得最佳切削加工效果,而且可以大大延長水溶性切削液的使用壽命,減少廢液排放量,從而獲得最大經(jīng)濟收益。

第5篇 大學教學樓教室管理規(guī)定要求

z大學教學樓及教室管理規(guī)定和要求

一、教學樓安全秩序管理規(guī)定

1、按學校規(guī)定的作息時間開關(guān)教學樓。

2、師生進入教學樓應出示校園卡,外來人員應憑有效證件登記后方可入內(nèi)。

3、嚴禁在教學樓內(nèi)大聲喧嘩、打鬧起哄;禁止在樓內(nèi)進行各種未經(jīng)允許的娛樂活動;經(jīng)主管部門和物業(yè)中心批準的各類娛樂活動,要按規(guī)定維護好室內(nèi)設施,活動結(jié)束后要及時清理衛(wèi)生,關(guān)閉用電設施、關(guān)好門窗。

二、教學樓(教室)管理規(guī)定

1、所有教室由教務處統(tǒng)一安排使用,任何單位和個人占用教室須經(jīng)教務處批準,具體由物業(yè)中心負責安排。禁止不經(jīng)許可私占教室、影響學生正常上課的行為。

2、要愛護室內(nèi)公物,不得隨意搬動、破壞。

3、進入教室要講文明、講禮貌,嚴禁衣冠不整、穿拖鞋進入。禁止在教室內(nèi)打鬧和大聲喧嘩。

4、要講究衛(wèi)生,禁止在教學樓內(nèi)吃飯、吃零食、留宿睡覺。嚴禁隨地吐痰和亂扔紙物。

5、應按規(guī)定的作息時間進入或退出教室。

6、嚴禁在教室內(nèi)亂發(fā)廣告和傳單。

7、禁止閑雜人員進入教學樓。

8、教學樓的樓梯、走廊、廁所、教室每天按規(guī)定標準和規(guī)定時間進行保潔。

9、嚴禁在樓內(nèi)的墻壁、桌椅、黑板、門窗、廁所等處亂寫、亂畫、亂刻、亂貼。禁止往墻上蹬、踏腳印。

三、教室設施設備管理要求

1、教室內(nèi)桌椅按固定位置擺放,無亂搬亂拉現(xiàn)象,完好率達百分之百。

2、教室黑板要平整無損、顯字清晰,雙塊黑板上下滑動要靈活。

3、教室內(nèi)燈具統(tǒng)一,高度一致,滿足亮度要求,拉線、開關(guān)完好,燈具完好率在90%以上。

4、門窗玻璃完好、門窗開關(guān)靈便,窗鉤齊全,門鎖堅固。

5、教學樓內(nèi)配電盤、箱完好,密封安全。

6、供電線路隱蔽、整齊、無亂拉亂安現(xiàn)象,公共場所門窗、燈具設施完好。

7、教學樓消防設施完整、暴露明顯,整潔密封,試用良好。

8、樓內(nèi)電鈴及其它計時信號完好,師生滿意。

9、統(tǒng)一設置的板牌、示意圖板、廢物箱等放置合理、字跡清晰、擺放整齊。

第6篇 識別和獲取適用的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標準及其它要求的管理規(guī)定

第一條 目的

為了認識和了解與公司生產(chǎn)活動相關(guān)的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標準及其他要求，并將這些信息及時傳達給從業(yè)人員和相關(guān)方，規(guī)范安全生產(chǎn)行為，特制定本規(guī)定。

第二條 適用范圍

本規(guī)定適用于公司對安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標準及其他要求的獲取、更新、適用性識別和管理。

第三條 職責

1.安全部負責定期獲取適用的安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標準及政府其他有關(guān)要求，識別其適用性，追蹤新的安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標準及政府其他有關(guān)要求并及時對從業(yè)人員進行宣傳和培訓。

2.相關(guān)單位負責獲取本單位適用的安全標準并將適用的安全標準及時傳達給相關(guān)方。

3.相關(guān)單位應建立本單位適用的安全標準清單，并交安全部備案。

4.安全部將安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及其他要求和各單位的安全標準清單匯總后應建立安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標準及其他要求庫，并定期進行更新。

第四條 控制程序

1.獲取途徑

（1）國家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標準及其他要求通過官方網(wǎng)站、行業(yè)報刊、數(shù)據(jù)庫、書籍和中介服務機構(gòu)、媒體及上級有關(guān)部門等渠道獲取。

（2）地方性安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標準及其他要求從各級安全監(jiān)督行政管理部門獲取。

2.識別適用性

（1）安全部根據(jù)公司的特點，識別安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及其他要求的適用性。

（2）相關(guān)單位根據(jù)國家標準、行業(yè)標準、地方標準識別本單位生產(chǎn)、服務過程中各類安全生產(chǎn)標準的適用性。

（3）安全部應將獲取的有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、及其他要求中的適用條款對相關(guān)單位進行傳達。

（4）當現(xiàn)行的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標準及其他要求更新時，應重新對相應的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標準及其他要求進行識別。

（5）安全部應及時獲取最新適用于公司的法律、法規(guī)及其他要求，并每年進行一次安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及其他要求的適用性評審工作。

3.安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標準及其他要求的管理

（1）相關(guān)單位應對本單位獲取和識別的安全標準妥善保管并建立臺賬，負責跟蹤其變化。

（2）安全部應對各單位已獲取和識別的安全標準和安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及其他要求進行匯總建立安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標準及其他要求庫，并監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行情況。

（3）安全部應將適用的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標準及其他要求及時轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)單位，相關(guān)單位應對從業(yè)人員進行宣傳和培訓，并傳達給相關(guān)方（承包商、供應商等）。

（4）安全部應將過期或作廢的安全生產(chǎn)法律文件及時收回。

（5）安全部和各單位應定期、經(jīng)常性地進行識別和獲取安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及其他要求和安全標準，安全部每年監(jiān)督檢查各單位安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標準及其他要求的執(zhí)行情況，編制符合性評價報告。

第五條 本規(guī)定由安全部負責解釋。

第六條 本規(guī)定自下發(fā)之日起施行。

安全生產(chǎn)會議管理規(guī)定

第一條 目的

為了及時了解和掌握各時期的安全生產(chǎn)情況，協(xié)調(diào)和處理公司生產(chǎn)組織中存在的安全問題，消除事故隱患，確保安全生產(chǎn)，特制定本規(guī)定。

第二條 適用范圍

本規(guī)定適用于公司各單位安全生產(chǎn)會議。

第三條 職責

1. 各單位負責人應對相應的安全生產(chǎn)會議進行組織領導。

2. 安全部負責本規(guī)定的制定、檢查、考核及日常管理工作。

3. 各單位負責本規(guī)定的貫徹執(zhí)行工作。

第四條 程序與要求

1. 規(guī)定會議類別和會議內(nèi)容

（1）公司安全生產(chǎn)管理委員會會議

公司安全生產(chǎn)管理委員會會議，由總經(jīng)理主持，每季度召開1次，安全生產(chǎn)委員會全體成員參加，特殊情況擴大參加人員范圍。會議主要內(nèi)容：

① 學習安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，傳達上級的有關(guān)通知、文件和會議精神；

② 總結(jié)、布置安全生產(chǎn)工作，研究當前的安全生產(chǎn)形勢和工作措施；

③ 研究部署重大事故隱患的整改方案，時間進度；

④ 調(diào)度基層單位安全生產(chǎn)中的疑難問題的解決進度情況。

⑤ 表彰先進，通報違章違紀。

⑥ 重大安全技術(shù)項目的討論、研究及決策。

（2）公司安全員例會

公司安全員例會由安全部組織，每周召開1次。安全部安全管理人員及各單位安全員參加。特殊情況，可擴大參加會議人員范圍。會議主要內(nèi)容：

① 各單位匯報近期的安全生產(chǎn)情況；

② 介紹同行業(yè)近期的安全生產(chǎn)形勢；

③ 傳達上級文件和指示精神；

④ 分析季節(jié)性安全生產(chǎn)的特點，研究防范措施；

⑤ 分析近期的安全生產(chǎn)事故情況，總結(jié)經(jīng)驗教訓，指出各單位的安全管理存在的問題；

⑥ 下一步工作中應該注意的問題和建議采取的措施。

（3）安全專題會議

根據(jù)某一特定時期、特定情況召開安全專題會，參加人員、內(nèi)容臨時決定。

（4）安全現(xiàn)場會議

根據(jù)某一特定情況召開安全現(xiàn)場會，參加人員、內(nèi)容臨時決定。

（5）專業(yè)性安全會議

各職能單位負責人依據(jù)有關(guān)規(guī)定召開專業(yè)性安全會議，根據(jù)需要召集有關(guān)人員召開，解決有關(guān)專業(yè)問題。

第五條 本規(guī)定由安全部編制并負責解釋。

第六條 本規(guī)定自下發(fā)之日起施行。

第7篇 藥品退出管理規(guī)定要求

加強藥品采購和臨床應用規(guī)范化管理,保證藥品的質(zhì)量,減少藥品不良反應和藥害事件的發(fā)生,制定本規(guī)定。

一.藥品退出的概念

藥品退出是指因各種原因停止藥品臨床使用,不再采購應用的過程。包括(1)因藥品不良反應過大,存在使用的安全隱患;(2)醫(yī)院發(fā)生藥害事件;(3)上級通報、查處的假劣藥品;(4)政策性藥品淘汰,如新一輪藥品招標未中標的藥品等。(5)藥品更新?lián)Q代趨向被替換的藥品;(6)其他應該淘汰的藥品。

二.退出藥品品種的確定

1.本院臨床使用經(jīng)常出現(xiàn)不良反應,并且出現(xiàn)嚴重的不良反應的品種。

2.由于藥品質(zhì)量問題引發(fā)醫(yī)院出現(xiàn)藥害事件的問題藥品。

3.衛(wèi)生行政主管部門和藥監(jiān)部門通報停用的藥品。

4.根據(jù)臨床的需要應該更新?lián)Q代藥品。

5.衛(wèi)生行政主管部門藥品集中招標采購未中標的藥品。

三.退出的程序

1.對衛(wèi)生行政主管部門和藥監(jiān)部門通報停用的藥品,藥劑科應立即停藥,按照要求及時上報本院醫(yī)務科或市藥監(jiān)局。

2.對由于藥品質(zhì)量問題引發(fā)醫(yī)院出現(xiàn)藥害事件的問題藥品,根據(jù)臨床的報告,藥劑科應及時停藥,及時向主管院長匯報。

3.藥學管理部門應定期對臨床使用的藥品進行跟蹤監(jiān)測,根據(jù)臨床反應提出淘汰品種,交藥事管理委員會會議討論通過。

4.對于衛(wèi)生行政主管部門藥品集中招標采購未中標的藥品,應根據(jù)上級的要求,除醫(yī)院必須使用的藥品除外(按照要求上級備案),應退出。

5.臨床科主任(委員)在藥事委員會會議上提出淘汰的品種,說明理由,通過后退出。

6.所有退出的藥品均應通過藥事管理委員會決定后退出醫(yī)院。

四.責任與要求

1.全體藥事委員會委員本著高度負責的態(tài)度,從維護藥品質(zhì)量的大局出發(fā),對我院的藥品進行評價。

2.認真落實責任,在藥物臨床使用過程中遇到藥品質(zhì)量問題時,要及時通報藥學管理部門。

3.認真遴選本專業(yè)的藥物,及時淘汰療效差、不良反應大、質(zhì)量不穩(wěn)定的藥品。

4.認真落實上級有關(guān)藥品使用質(zhì)量相關(guān)的通報,及時停用問題藥品,防止對患者的傷害。

5.對于藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)違規(guī)促銷的藥品,醫(yī)院要及時停藥,按照醫(yī)院相關(guān)的規(guī)定做出處理。

第8篇 鈑噴車間作業(yè)要求與管理規(guī)定

為了確保車間作業(yè)及安全生產(chǎn)的順利進行，嚴格按廣本的流程和要求規(guī)范作業(yè)，進一步提高客戶滿意、維修進度和維修質(zhì)量，結(jié)合車間現(xiàn)有實際情況，制定出本要求和規(guī)定：

維修作業(yè)制度：

1、?調(diào)度人員及主管派工時，各班組，人員都應服從作業(yè)安排，不得找任何借口拒絕，如對派工安排或工時費等有異議，可向主管提出協(xié)調(diào)，如無法協(xié)調(diào)的，也不得拒絕作業(yè)，可在作業(yè)完工后再向上級部門提出投訴。對于拒不服從作業(yè)安排的人員，對其給予降級試用，停工，調(diào)崗，開除等處理，并每次處罰200元，如一年內(nèi)出現(xiàn)第三次不服從作業(yè)安排的，一律給予除名處理。

2、?接到作業(yè)卡應先看清作業(yè)內(nèi)容和要求完工時間，確認是否可按時完工，如不能按時完工的，應及時向前臺接車員或調(diào)度人員，主管提出延長作業(yè)時間。同時確認車輛內(nèi)外觀及車內(nèi)物品等與問診表上的表示是否相符。如問診表上有未做標記的，應馬上與前臺人員或車間管理人員共同確認，否則出現(xiàn)問題由相關(guān)人或班組負全部責任。

3、?上一個工序完工后，主修班組或人員應及時把業(yè)作卡、問診表及工時卡一起交與下一工序，并提醒下一工序?qū)囕v內(nèi)外觀，物品等進行確認交接，下一工序確認齊全后應在作業(yè)卡及工時卡上注明接收時間并簽名。對于完工后還不及時交與下一工序的，按超時完工處罰。對于沒按規(guī)定辦理交接手續(xù)的，如該車不能按時交車，兩個工序都按超時完工處罰。如車輛內(nèi)外觀等出現(xiàn)問題的，由兩個工序共同承擔責任，對于丟失作業(yè)卡、問診表或工時卡的，每次處罰20元。

4、?進廠的所有車輛都應使用cs件，嚴格按廣本規(guī)范要求作業(yè)，做到工具、零部件、油水三不落地，不隨地丟雜物，如不慎油水沾濕地板應及時清理。作業(yè)完工后更換下來的舊件應及時放到舊件存放室，不得擺放在工位。違者每次每項處罰20元。

5、?嚴格按作業(yè)卡項目及維修標準作業(yè)，如發(fā)現(xiàn)私自超出工卡項目或不經(jīng)接車員開單私自作業(yè)的，按公司規(guī)定處罰，如發(fā)現(xiàn)不按工卡項目維修標準進行作業(yè)而采取偷工減料、弄虛作假來完成維修項目的，對相關(guān)人員的職務一律給予降級處理，停工，調(diào)崗，開除等處理，并處罰200元

6、?作業(yè)時應保證車內(nèi)干凈衛(wèi)生，充分做好防護措施，車內(nèi)任何部位不得出現(xiàn)油污、水漬、油漆印等，車輛拆件不得直接放置到車上，對于車間停放以及所有鈑噴作業(yè)的車輛，都應把玻璃窗升上，以防止灰塵進入車內(nèi)。發(fā)現(xiàn)不符要求者，每次處罰10元。引起客戶投訴，強烈不滿的，將增加其它處罰。

7、?作業(yè)時實行5s優(yōu)先原則，出現(xiàn)不符合5s要求的情況時，應馬上停止維修作業(yè)，先進行5s工作。

8、?出現(xiàn)任何意外情況時（安全事故，物品損壞、丟失設備故障、工傷等），都應馬上報告車間管理人員。隱瞞不報的，無論何種原因相關(guān)責任人都要受到處罰并承擔全部損失。

9、?各工種人員從車上拆下的零部件都應做好標簽寫好車牌后再妥善放置，不按規(guī)定做好標簽的，每次處罰10元，如造成零部件與其它車輛對調(diào)換錯或丟失的，損失由班組全部負責。

10、?作業(yè)完工交車后如經(jīng)質(zhì)檢員發(fā)現(xiàn)有項目漏做、漏檢的，每次每項處罰20元，存在安全隱患以及引起客戶強烈不滿的，將增加其它處罰。

11作業(yè)時間需要延遲的要按規(guī)定提前通知接車員并通知車主。在預定的合理交車時間，鈑噴要提前四個小時以上才算有效，并要經(jīng)過相關(guān)主管和接車員確認，推遲達一天以上的要向車間主管報告并同意方為有效，沒有按要求進行延遲時的一律按不準時交車處理。

12、鈑噴班組人員作業(yè)時應充分做好個人安全防護措施，如鈑金打磨時應佩戴口罩、手套、眼鏡等，磨灰與噴漆時應戴好口罩或防護罩。在進行焊接作業(yè)時要預先做好預防措施，在旁邊準備好有效的滅火設備，預防意外的發(fā)生。

11、?拆卸前擋風玻璃前應保護好儀表臺和周圍飾板，防止劃傷。

12、?車內(nèi)頂棚、 門柱內(nèi)側(cè)等電焊作業(yè)前必須拆卸座椅和原車地毯， 防止燒?? 壞。

11完工后將工具或其它物品遺留在車上，車上零部件沒安裝或安裝不到位，漏項目沒做的，交車給車主前發(fā)現(xiàn)的處罰相關(guān)責任人每次每件20元。

12交車到洗車處沒有按要求做好記錄，沒有將相關(guān)的注意事項做好交接造成投訴的處罰50-200元。

13車間內(nèi)禁止無故讓發(fā)動機著車運轉(zhuǎn)，以減少車間內(nèi)空氣污染。違者每次處罰20元。

14各班組人員上班時間應堅守崗位，如發(fā)現(xiàn)該班組人員無一在廠區(qū)內(nèi)的，處罰當事人及組長每次每人50元，如非公事未經(jīng)批準擅離廠區(qū)的，報行政部按擅自離崗處理。

第9篇 管理規(guī)定格式要求

管理規(guī)定范文

衡水市市級部門“三公”經(jīng)費管理規(guī)定(試行)【1】

第一章 總 則

第一條 為進一步貫徹中央關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定和有關(guān)文件要求,規(guī)范“三公”經(jīng)費管理,推進黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費,建設節(jié)約型機關(guān),促進黨風廉政建設。

根據(jù)《中華人民共和國預算法》、_中央、國務院印發(fā)《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》、《行政單位財務規(guī)則》(財政部令第71號)、《事業(yè)單位財務規(guī)則》(財政部令第68號),和《河北省省級部門“三公”經(jīng)費管理辦法(試行)》,制定本規(guī)定。

第二條 本辦法所稱“三公”經(jīng)費是指因公出國(境)經(jīng)費、公務用車購置及運行費、公務接待費。

第三條 本辦法適用于市直黨政機關(guān)、人大機關(guān)、政協(xié)機關(guān)、審判機關(guān)、檢察機關(guān)、民主黨派機關(guān)、人民團體和事業(yè)單位。

第四條 “三公”經(jīng)費管理要嚴格執(zhí)行中央和省委省政府、市委市政府有關(guān)厲行節(jié)約、反對浪費的各項規(guī)定,不斷規(guī)范和改進“三公”經(jīng)費管理工作,嚴格控制“三公”經(jīng)費開支。

第二章 預算管理

第五條 “三公”經(jīng)費要全部納入財政預算管理。各部門要按照嚴格控制、公開透明、科學合理的原則,單獨編制“三公”經(jīng)費預算,明確開支數(shù)額和資金列支渠道。市直機關(guān)一般公用用車和市級領導用車購置費用,按照規(guī)定程序?qū)彾ê罅腥胂嚓P(guān)部門預算。

第六條 強化“三公”經(jīng)費預算約束。各部門要嚴格執(zhí)行經(jīng)市人大批準的“三公”經(jīng)費預算,不得突破年初預算確定的經(jīng)費數(shù)額,如確有重大特殊情況需追加調(diào)整的,要嚴格按照預算管理有關(guān)規(guī)定按程序報批。2022年市級“三公”經(jīng)費支出實行總量控制,在2022年實際開支基礎上壓減5%,以后年度從嚴控制。

第七條 全面公開“三公”經(jīng)費。除少數(shù)按有關(guān)保密規(guī)定不宜公開的部門外,市級部門要全面公開“三公”經(jīng)費總額和分項數(shù)額,公開車輛新增數(shù)額及保有量、因公出國(境)團組數(shù)量及人數(shù)、公務接待等有關(guān)情況。

第三章 開支范圍和標準

第八條 公務出國(境)經(jīng)費開支范圍:包括機票費及其他交通費、伙食費、住宿費、公雜費、個人零用費等。

開支標準:執(zhí)行財政部、外交部《因公臨時出國經(jīng)費管理辦法》(財行〔2022〕516號)規(guī)定標準。

公務出國(境)經(jīng)費實行預算管理和先行審批制度,實行經(jīng)費預算與用匯限額雙控制。

第九條 公務用車購置及運行費開支范圍:購置費包括裸車購置費、車輛購置稅、車輛保險費、必要的新車裝飾費等,運行費包括燃料費、維護費、保險費、路橋費、車公里補助費及其他費用。

公務用車配置標準嚴格按照市委辦、市政府辦《衡水市黨政機關(guān)公務用車與配備使用管理實施辦法》(衡辦發(fā)〔2022〕8號)執(zhí)行。

公務用車和執(zhí)法執(zhí)勤用車全部納入編制管理。各單位不得以任何形式超編制配置公務用車和執(zhí)法執(zhí)勤用車。

第十條 公務接待費開支范圍:主要包括住宿費、餐費、交通費、會見廳租金以及其他必要的開支

公務接待費開支標準:

(1)住宿標準:省部級干部1人住一套間,廳局級干部1人住1單間,處級及以下干部,2人住1標準間。具體標準按照黨政機關(guān)出差或會議定點飯店協(xié)議價格執(zhí)行。

(2)餐費標準:按照市級一類會議伙食費標準安排自助餐或工作餐。

(3)交通費:接待單位應當充分利用本單位交通工具或公共交通工具,安排接待對象集中乘車前往目的地,特殊情況下可租用車輛。交通費包括租車費、車票、路橋費、油費等。

第四章 責任主體

第十一條 部門是“三公”經(jīng)費管理責任主體,負責本單位“三公”經(jīng)費的預算編制、執(zhí)行、決算編制和公開工作。

第十二條 各部門要制定“三公”經(jīng)費內(nèi)部審批程序,加強內(nèi)部控制制度建設,實行單位財務主管領導“一支筆”審批制度,嚴格執(zhí)行先審批、后執(zhí)行的程序。

第十三條 各部門要嚴格執(zhí)行“三公”經(jīng)費規(guī)定標準和開支范圍,并研究制定本部門具體實施細節(jié)。

第十四條 各部門要加強會計核算,客觀、真實反映單位“三公”經(jīng)費開支情況,不得混列支出科目,不得將公務接待費列入會議費或培訓費等其他科目。

第十五條 各部門要加強會議費和培訓費管理。召開會議和舉辦培訓要實行嚴格的審批制度,杜絕不必要的會議及無實質(zhì)性內(nèi)容的培訓,提倡召開視頻會議,嚴格控制會議數(shù)量、會期和開支標準,嚴格實行定點辦會。

各部門在編制部門預算時要將會議費、培訓費單列,并注明開支渠道。市財政部門對市級各部門培訓費實行上限比例控制。各部門培訓費占本部門公用經(jīng)費的比例最高不得超過5%,特殊情況報市政府批準。

第五章 監(jiān)管與責任

第十六條 市監(jiān)察局、市審計局、市財政局負責“三公”經(jīng)費開支的監(jiān)督檢查。采取定期或不定期方式,對市級部門的“三公”經(jīng)費使用情況開展監(jiān)督檢查,有權(quán)調(diào)閱有關(guān)會計資料,對發(fā)現(xiàn)的問題有權(quán)要求部門進行整改。被檢查部門要積極配合,做好相關(guān)工作。

第十七條 建立“三公”經(jīng)費獎懲機制。對于部門“三公”經(jīng)費結(jié)余,經(jīng)批準可以調(diào)整用于本部門其他必要的支出事項。對于“三公”經(jīng)費未按規(guī)定履行審批程序而超支的部門,將按照有關(guān)財經(jīng)法律法規(guī)制度嚴肅處理,追究單位負責人及其他相關(guān)人員的責任。

第六章 附 則

第十八條 本辦法有效期自2022年1月1日至2022年12月31日。

企業(yè)檔案管理規(guī)定【2】

第一條 為加強企業(yè)檔案工作,促進檔案工作為企業(yè)各項工作服務,根據(jù)《中華人民共和國檔案法》(以下簡稱《檔案法》)和有關(guān)法律、法規(guī),制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定所稱的企業(yè)檔案,是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中形成的對國家、社會和企業(yè)有保存價值的各種形式的文件材料。

第三條 企業(yè)應遵守《檔案法》,依法管理本企業(yè)檔案,明確管理檔案的部門或人員,提高職工檔案意識,確保檔案完整、準確和安全。

第四條 企業(yè)檔案工作接受檔案行政管理部門的監(jiān)督和指導。

中央管理的企業(yè)制定本企業(yè)檔案管理制度和辦法須報國家檔案局備案。

第五條 企業(yè)負責檔案工作的部門依法履行下列職責:

(一) 貫徹執(zhí)行《檔案法》等有關(guān)法律、法規(guī)和方針政策,制定本企業(yè)文件材料歸檔和檔案保管、利用、鑒定、銷毀、移交等有關(guān)規(guī)章制度;

(二) 統(tǒng)籌規(guī)劃并負責本企業(yè)檔案的收集、整理、保管、鑒定、統(tǒng)計和提供利用工作;

(三) 指導本企業(yè)各部門文件材料的形成、積累、整理和歸檔工作;

(四) 監(jiān)督、指導本企業(yè)所屬機構(gòu)(含境外機構(gòu))的檔案工作。

第六條 企業(yè)檔案工作人員應當忠于職守,遵紀守法,具有相應的檔案專業(yè)知識和業(yè)務能力。

第七條 企業(yè)各部門負責歸檔文件材料的收集和整理,并定期交本企業(yè)檔案部門集中管理。任何人不得拒絕歸檔。

第八條 歸檔的文件材料應完整、準確、系統(tǒng)。文件書寫和載體材料應能耐久保存。文件材料整理符合規(guī)范。歸檔的電子文件,應有相應的紙質(zhì)文件材料一并歸檔保存。

第九條 企業(yè)根據(jù)有關(guān)規(guī)定,確定檔案保管期限,劃定檔案密級。

第十條 企業(yè)采取有效措施對檔案進行安全保管,并切實加強對知識產(chǎn)權(quán)檔案和涉及商業(yè)秘密檔案的管理。

第十一條 企業(yè)對保管期限已滿的檔案進行鑒定。對確無保存價值的檔案登記造冊,按有關(guān)規(guī)定經(jīng)企業(yè)法定代表人批準后進行監(jiān)銷。

第十二條 企業(yè)做好檔案統(tǒng)計工作。國有大中型企業(yè)應按檔案行政管理部門的要求填寫有關(guān)報表。企業(yè)認真做好對國家和社會有保存價值的檔案的登記工作。

第十三條 企業(yè)檔案現(xiàn)代化應與企業(yè)信息化建設同步發(fā)展,不斷提高檔案管理水平。

第十四條 企業(yè)檔案部門應積極做好檔案的提供利用工作,努力開發(fā)檔案信息資源,為企業(yè)提供及時、有效的服務。

第十五條 企業(yè)必須為政府有關(guān)部門、司法部門依法執(zhí)行公務提供真實、準確的檔案。

第十六條 企業(yè)提供利用、公布檔案,不得損害國家、社會和其他組織的利益,不得侵犯他人的合法權(quán)益。

第十七條 國有企業(yè)資產(chǎn)與產(chǎn)權(quán)發(fā)生變動,應按《國有企業(yè)資產(chǎn)與產(chǎn)權(quán)變動檔案處置辦法》做好檔案的處置工作。

國有企業(yè)破產(chǎn),破產(chǎn)清算組應妥善處置破產(chǎn)企業(yè)檔案;國有企業(yè)分立,檔案處置工作由分立后的企業(yè)協(xié)商辦理。

第十八條 企業(yè)對在企業(yè)檔案工作中做出突出貢獻的人員給予表彰和獎勵。

第十九條 企業(yè)應當建立檔案工作責任追究制度,對不按規(guī)定歸檔而造成文件材料損失的,或?qū)n案進行涂改、抽換、偽造、盜竊、隱匿和擅自銷毀而造成檔案丟失或損壞的直接責任者,依法進行處理。

第二十條 本規(guī)定由國家檔案局負責解釋。

第二十一條 本規(guī)定自2002年9月1日起實施?！秶鵂I企業(yè)檔案管理暫行規(guī)定》同時廢止。其他有關(guān)企業(yè)檔案工作的規(guī)定凡與本規(guī)定抵觸的,以本規(guī)定為準。

第10篇 維修檔案管理規(guī)定要求

(1) 維修檔案屬工程檔案的一部份,由工程部文員統(tǒng)一管理。

(2) 設備維修檔案按強電、弱電、機管、電梯、空調(diào)、裝修、用戶單元內(nèi)設施分類。

(3) 用戶單元維修檔案用標簽按不同檔案分開,其他檔案按類別存放,在相應的檔案盒上貼上標簽。

(4) 文員根據(jù)返回工程部的維修單每天填寫維修檔案記錄表,并錄入電腦中已設置密碼的“維修管理”項目。

(5) 文員每天核對發(fā)出和返回的維修單,將有關(guān)內(nèi)容如實錄入維修檔案記錄表,如發(fā)現(xiàn)不符馬上追查原因。

(6) 文員每月對維修檔案記錄、維修單等進行整理,并分類歸檔。

(7) 維修檔案為評估大廈設備運行情況和用戶室內(nèi)設備狀況的根據(jù),應妥善保存。保存期限一般為一年,重大維修項目保存期至少為兩年。過期檔案由工程部經(jīng)理、系統(tǒng)工程師組成的鑒定小組統(tǒng)一審定后銷毀。