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第1篇 某大廈安全員巡邏管理辦法
大廈安全員巡邏管理辦法
1、安全保潔主管及班長根據(jù)大廈的實際情況,負(fù)責(zé)制定安全員崗位的設(shè)置,并根據(jù)實際情況需要定期調(diào)整,具體指導(dǎo)和檢查巡邏工作。
2、安全員認(rèn)真填寫巡查記錄,加強(qiáng)安全防范,杜絕安全隱患。
巡邏的要點
巡查崗在巡邏時,應(yīng)增強(qiáng)險情觀念,全神貫注,細(xì)心觀察并利用身體五官的本能感覺,不可忽視任何異常情況和可疑點。
1、檢查窗戶是否關(guān)上或扣緊,水龍頭是否關(guān)好,水管、水箱是否漏水。
2、檢查巡邏區(qū)域內(nèi)是否有可疑人員,建筑物是否遭破壞,安全員監(jiān)控系統(tǒng)是有問題。
3、檢查巡邏區(qū)域內(nèi)是否有易燃、易引發(fā)火災(zāi)的物品,防火門、滅火器存放位置是否有阻礙物,檢查垃圾等廢棄物中是否有燃燒物。
4、盤查在巡邏途中遇到的可疑者,并有禮貌地詢問其意圖及去向。
5、檢查消防通道是否正常。
治安巡邏
1、維護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)的正常治安秩序,保護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)重點目標(biāo)的絕對安全。
2、檢查并及時完善安全防范方面的不足,防止各種治安事故的發(fā)生。
3、及時發(fā)現(xiàn)并處理各種異常、可疑情況。
4、制止各種違法犯罪行為,抓獲各種現(xiàn)行犯罪分子。
5、加強(qiáng)對各種刑事案件、治安案件和災(zāi)害事故的現(xiàn)場保護(hù)。
6、平息并記錄巡邏中發(fā)現(xiàn)的突發(fā)事件和各種意外事故。
7、檢查要害部門的門窗、鎖具是否完好,內(nèi)部有無異常聲音,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告當(dāng)值班長處理。
自然災(zāi)害發(fā)生時的巡邏方法
1、有自然災(zāi)害要發(fā)生時(如臺風(fēng)、暴雨、水災(zāi)等),應(yīng)立即對所轄區(qū)域行全面的安全檢查,通知所轄區(qū)域的客戶關(guān)好門窗。
2、檢查上下水管道、通訊設(shè)備、抗災(zāi)物資的儲備情況。
3、檢查房屋是否漏水,檢查照明設(shè)施和通訊設(shè)施是否能正常使用。
4、準(zhǔn)備好一切應(yīng)急救護(hù)措施,發(fā)現(xiàn)安全隱患問題應(yīng)及時上報,并請求派人增援,將損失減少到最低限度,同時應(yīng)注意自身安全。
第2篇 __大廈水電管理辦法
大廈水電管理辦法
水電是創(chuàng)新大夏樓宇控制,科研、企、事業(yè)單位辦公工作、生活等最基本的必不可缺少的物質(zhì)資源。為加強(qiáng)管理,保證水電設(shè)備安全、正常運(yùn)行,合理使用,減少浪費(fèi),維護(hù)正常的辦公、科研和生活秩序,使各單位養(yǎng)成安全用電、節(jié)約用電、節(jié)約用水的良好習(xí)慣,依據(jù)《電力法》、《水資源管理法》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合創(chuàng)新大夏實際情況,特制定本辦法。
一、管理原則
1、水電是創(chuàng)新大夏樓宇控制的基本保證,水電管理是火炬園創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心物業(yè)管理中的一個重要組成部分,物業(yè)管理和服務(wù)中心按照安全、規(guī)范、節(jié)約和計劃的原則,對創(chuàng)新大夏的水電供應(yīng)、使用和水電設(shè)施進(jìn)行管理和監(jiān)督。
2、水電的正常供應(yīng)和使用是創(chuàng)新大夏各企業(yè)、科研、辦公、會務(wù)等工作順利開展的重要保證,要做到保障有力,優(yōu)質(zhì)服務(wù)
3、水電基礎(chǔ)設(shè)施包括管道井管道及空調(diào)管道井管道,強(qiáng)電、弱電井用電,衛(wèi)生間用水配套設(shè)施如水龍頭、高低水箱、閥門、管道,消火栓,噴淋頭、煙感器、空調(diào)風(fēng)機(jī)盤管、電源開關(guān)箱、日光燈、插座、直水,公共通道燈泡、節(jié)能燈等用水用電設(shè)施和設(shè)備。是創(chuàng)新大夏固有資產(chǎn),由創(chuàng)業(yè)中心物業(yè)部和具有一級質(zhì)資的金園物業(yè)管理服務(wù)中心以及使用單位共同管理,使用部門負(fù)責(zé)日常管理,物業(yè)管理部門統(tǒng)一規(guī)劃、安裝、維修和安全檢查,并遵循“誰使用,誰保管,誰損壞,誰賠償”的管理原則。做到合理化、計劃性用水用電。
4、大夏用水用電裝表計量,按消耗量計價收費(fèi)。
5、堅持節(jié)約用水用電教育,對違反用水用電辦法,造成浪費(fèi)給予經(jīng)濟(jì)處罰。
二、管理職責(zé)
1、物業(yè)部是火炬園創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心物業(yè)管理的職能部門,具體負(fù)責(zé)園區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心水電基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的規(guī)劃、購置、管理以及水電指標(biāo)的核定,加強(qiáng)監(jiān)督并按規(guī)定做好獎懲工作。
2、服務(wù)中心是物業(yè)管理的具體執(zhí)行部門,是根據(jù)服務(wù)合同工作,提供正常的水電等供應(yīng)和服務(wù)。
3、物業(yè)管理部門的水電管理人員有權(quán)到各部門,各單位用戶檢查用水、用電情況,任何部門和個人不得以任何理由干涉其正常工作,嚴(yán)禁以任何借口對水電管理人員進(jìn)行打擊報復(fù),保障水電管理人員的合法權(quán)益。
水電管理人員應(yīng)嚴(yán)守崗位,認(rèn)真履行職責(zé),明確為科研、企、事業(yè)單位、用戶服務(wù)的思想,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)禁以權(quán)謀私、違者從嚴(yán)處理。
4、用水、用電高峰期水電緊張時,服務(wù)中心根據(jù)物業(yè)部安排,調(diào)度,以確保供水、供電安全。
5、服務(wù)中心負(fù)責(zé)園區(qū)水電表計的巡檢,每月5日之前完成抄錄工作,由各部門確認(rèn)后,交物業(yè)部審核,并負(fù)責(zé)園區(qū)水電費(fèi)用的收繳工作,如有關(guān)部門因故不能簽字確認(rèn),則由服務(wù)中心按上月數(shù)據(jù)結(jié)算,在下月或年終一次性核清,以保證按時結(jié)算。
三、指標(biāo)核定
各部門用電根據(jù)部門配置的設(shè)備功率與工作時間,由部門自行解決。新增用電設(shè)備的用電指標(biāo)經(jīng)物業(yè)部同意后由服務(wù)中心核定備案。
四、設(shè)備安裝
1、計劃用水用電工作由物業(yè)部和服務(wù)中心統(tǒng)一管理,水電計劃由物業(yè)部審核,分配并控制使用指標(biāo),不得私自接水接電。
2、任何部門或個人一律不準(zhǔn)使用電熱燒開水、做飯,取暖。違者,沒收電熱設(shè)備,并給予2元/瓦罰款或紀(jì)律處分。
3、對大夏有關(guān)部門因工作需要由物業(yè)部主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可安裝空調(diào)器和電熱設(shè)備;因經(jīng)營性部門新增的空調(diào)器與電熱設(shè)備,需向物業(yè)部申報,服務(wù)中心審核備案,批準(zhǔn)后,發(fā)給使用許可證,方可安裝使用,相關(guān)費(fèi)用由部門自行承擔(dān)。不辦理使用許可證者,按違者論處。
1)、所有人員必須按水、電、暖等設(shè)施的設(shè)計功能正確使用,禁止私拉亂扯電線,違章使用,導(dǎo)致設(shè)施損壞,由責(zé)任人所在單位追究其責(zé)任,拿出處理意見,經(jīng)創(chuàng)業(yè)中心物業(yè)部批準(zhǔn)后,由服務(wù)中心維修。
2)、各辦公室、公共場地的照明用電設(shè)施,均由創(chuàng)業(yè)中心物業(yè)部統(tǒng)一安排,禁止擅自加裝電燈或加大瓦數(shù)、插座。未經(jīng)批準(zhǔn)者,沒收用電設(shè)施,并處50元以上罰金,造成線路損壞的,按違章使用論處。
五、維修保障
1、物業(yè)管理服務(wù)中心工程部要定期對創(chuàng)新大夏內(nèi)水電設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行巡查定期維護(hù)保養(yǎng),日常計劃性的維護(hù)與保養(yǎng)工作按計劃有步驟的進(jìn)行,保證運(yùn)行設(shè)備經(jīng)常處于良好狀態(tài)。
2、水電運(yùn)行設(shè)備、設(shè)施有故障缺陷及時維修恢復(fù),做好搶修急修的各項工作。計劃性維修要有通知,有預(yù)案,突發(fā)性的事故搶修要有應(yīng)急措施,做到小修不過夜,大修不超過三天。
3、水電管理、維修人員要有高度的工作責(zé)任感,愛崗敬業(yè),樹立優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)意識,做到文明施工,工完場凈。
4、各部門辦公室、會議室、展覽室等要節(jié)約用電,節(jié)約用水,水電設(shè)施損壞,及時申報維修,杜絕長明燈,長流水現(xiàn)象,做到人走燈滅,人走水停,杜絕“滴、漏、跑、冒”和長流水現(xiàn)象,水電維修人員、樓管員等加強(qiáng)責(zé)任心,認(rèn)真檢查,同時各部門應(yīng)經(jīng)常對所屬人員進(jìn)行節(jié)水、接電教育,對于長明燈、長流水現(xiàn)象,物業(yè)部管理處不定期進(jìn)行檢查,并進(jìn)行通報,情節(jié)嚴(yán)重者,每次給予50元罰金。造成損壞的,按違章使用論處。
5、水電設(shè)施維修管理,采用計劃維修,巡回檢修和用戶報修相結(jié)合的管理辦法。
1)、自然損壞,必須有舊物存在,經(jīng)物業(yè)部門工程維修人員驗證后,交舊換新,予以維修更換;沒有舊物存在,按人為損壞或丟失論處進(jìn)行賠償。
2)、人為損壞,由責(zé)任單位負(fù)責(zé)修復(fù)或支付維修費(fèi)用,并處50元以上罰金,交費(fèi)后,方予維修。丟失水電設(shè)施應(yīng)按市場價賠償,并支付安裝費(fèi)用,如損壞嚴(yán)重,無法修復(fù),按丟失論處。
3)、公共場所水、電、暖、通風(fēng)、消防設(shè)施自然損壞,由每層使用部門及時申報,經(jīng)物業(yè)管理部門批準(zhǔn)后進(jìn)行維護(hù)或更換。人為損壞的由責(zé)任人賠償,查不到責(zé)任人的,由本層各使用單位分?jǐn)倱p失,
6、服務(wù)中心水電管理范圍及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
范圍:消防給水、自來水、公用照明亮化部分。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
a、物業(yè)服務(wù)中心申報實際管理人員月工資及法定節(jié)假日加班費(fèi),經(jīng)物業(yè)部核實按月核拔,并按上述內(nèi)容總額核發(fā)10%管理費(fèi)。
b、管理范圍內(nèi)的日常運(yùn)行費(fèi)用,經(jīng)物業(yè)部審核后,按實報銷。
c、管理范圍內(nèi)的設(shè)備維修費(fèi)用均由物業(yè)部承擔(dān),單項100元以內(nèi)的由服務(wù)中心直接安排,單項100元以上需由物業(yè)部核批后,方可實施。
六、計量收費(fèi)
1、實行電計水量收費(fèi)管理,將水電用量以指標(biāo)方
式分配給各使用單位,各部門在指標(biāo)分配內(nèi)控制使用,服務(wù)中心分別向超指標(biāo)和無指標(biāo)單位收取水電費(fèi)。
2、凡入住用戶必須到物業(yè)管理處辦理用水、用電等手續(xù),交納水電費(fèi)押金,否則不予供水電。
電費(fèi)核定標(biāo)準(zhǔn):依據(jù)進(jìn)戶總表用電量,參照用戶電表計量,按辦公用電費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)+18%用電量(線路損耗)計算、與進(jìn)戶總表用電量比對,按當(dāng)月核定價格收取。
水費(fèi)核定標(biāo)準(zhǔn):依據(jù)進(jìn)水總表計量,按比例份攤=進(jìn)水總表用水量比對,按自來水公司價格+維修損耗比例,按當(dāng)月核定價格收取。
3、辦公樓各單位、經(jīng)營性創(chuàng)收和各承包戶用水、用電,均按表計量收取水電費(fèi)。如發(fā)現(xiàn)偷用水、用電,一次罰款2000元,兩次兩倍,依次類推。如果無故拖延不交水電費(fèi)者,按用水、用電協(xié)議執(zhí)行。
用戶水、電表出現(xiàn)誤差或損壞,應(yīng)及時申報物業(yè)部,由物業(yè)公司派人送去校驗或更換新表,費(fèi)用由用戶自理,無故不報者,水、電按上月2倍收取。不準(zhǔn)私自更換,改動水電表,違者,按偷用水電論處。
七、其它
1、水、電費(fèi)各種賠償和罰金,均按物業(yè)中心客服部開具的賠、罰通知單,到物業(yè)服務(wù)中心客服部交納,上交財務(wù)并開具相應(yīng)收據(jù)。
2、本規(guī)定具體執(zhí)行中的問題,由物業(yè)部和服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋
八、公用部分水、電管理辦法
1、服務(wù)中心根據(jù)公用部分用電設(shè)備功率和工作時間計算用電量,物業(yè)管理部核定用電指標(biāo)。
2、空調(diào)開啟溫度:冬季室外溫度低于0度,夏季室外溫度高于30度。
3、路燈:已安裝電子鐘控,開啟時間為:冬季17:30,夏季:19:00;關(guān)閉時間:冬季:5:00,夏季:4:00,具體時間依據(jù)天氣調(diào)整。
4、辦公樓寓、走廊等照明原則不開長明燈,不開無人燈。
5、辦公、走廊等用照明依據(jù)季節(jié)、日照情況開啟,由物業(yè)部和服務(wù)中心統(tǒng)一控制。
6、營業(yè)性場所的水電費(fèi)用由營業(yè)部門承擔(dān),物業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)一抄錄核算交物業(yè)部審核后,按部門次月10日前交創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心財務(wù)處,如故意拖延交納費(fèi)用,處以200元罰款。情節(jié)嚴(yán)重的可停止水電供應(yīng)。
7、服務(wù)中心要加強(qiáng)對公用部分水電的管理,物業(yè)管理部門加強(qiáng)監(jiān)督。如未按規(guī)定執(zhí)行,一經(jīng)核實,對責(zé)任部門處以100元罰款,對責(zé)任人通報批評,對指標(biāo)范圍內(nèi)節(jié)約用水用電,按指標(biāo)節(jié)約部分的10%給予節(jié)約獎勵。
8、大功率用電器按“設(shè)備安裝”要求執(zhí)行。
九、違章處罰
1、用戶單位應(yīng)自覺維護(hù)用水、用電秩序。
2、用戶未經(jīng)物業(yè)部同意私用水、電,偽造和自拆封鉛,人為破壞計量裝置的均按竊水、竊電處罰。
3、對竊水、竊電單位和個人,除以500-2000元罰款,情節(jié)嚴(yán)重的可停止水電供應(yīng),追究法律責(zé)任。
4、用戶不得私自改變用水、用電性質(zhì),也不得向他人轉(zhuǎn)供水電,否則予以罰款直至停止供應(yīng)水電。
5、用戶不得擅自改動,拆除供水、供電設(shè)施,對違章而引起事故的,除賠償直接經(jīng)濟(jì)損失外,還要報請物業(yè)部給予處理直至追究刑事責(zé)任。
第3篇 大廈節(jié)約用水管理辦法（7）
大廈節(jié)約用水管理辦法(七)
范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了大廈節(jié)約用水的管理,適用于公司的用水管理工作。
4.20辦公樓節(jié)約用水管理辦法
1.工程管理部經(jīng)理為公司節(jié)約用水的主管領(lǐng)導(dǎo)。
2工程管理部負(fù)責(zé)制定公司每年度的用水計劃。
3工程管理部負(fù)責(zé)與北京節(jié)約用水管理中心的聯(lián)絡(luò)工作,根據(jù)節(jié)水中心的指示和要求,健全節(jié)約用水體系,推廣節(jié)水新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備,組織開展節(jié)約用水宣傳活動,提高全員的節(jié)約用水意識。
4根據(jù)節(jié)約用水管理中心每年下達(dá)給我公司的總用水指標(biāo),工程管理部根據(jù)管理區(qū)域的實際情況,每月對公司用水情況進(jìn)行記錄分析,對發(fā)現(xiàn)超計劃用水的部位,應(yīng)及時查明原因,督促其節(jié)約用水。
5機(jī)電專業(yè)負(fù)責(zé)對管理區(qū)域內(nèi)的用水設(shè)施的管理維修及設(shè)施的巡視檢查工作,并做好下列工作。
6制定用水設(shè)備的維修保養(yǎng)更新改造的工作計劃。
7定期巡視給水系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)有跑、冒、滴、漏及時處理。
8每月對用水計量表進(jìn)行巡檢,保證計量裝置的準(zhǔn)確性。
9對于易發(fā)生跑水的部位,如:機(jī)房設(shè)備、管井、水箱加強(qiáng)巡視。
10對于關(guān)不嚴(yán)的龍頭、閥門、混合器、沖水開關(guān)要及時修理或更換。防止造成水資源浪費(fèi)。
記錄
《設(shè)備維修保養(yǎng)記錄》
附加說明:
1.本標(biāo)準(zhǔn)由工程管理部組織起草、公司主管領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2.本標(biāo)準(zhǔn)由工程管理部負(fù)責(zé)解釋、修訂。
第4篇 z大廈物業(yè)管理辦法規(guī)范
z大廈物業(yè)管理辦法
(一)實施全程物業(yè)管理,從開發(fā)商、業(yè)主及專業(yè)物業(yè)管理公司的角度對物業(yè)提出合理化建議,構(gòu)筑一個優(yōu)秀的物業(yè)管理硬件環(huán)境。
(二)成立(大廈)管理處,配備專業(yè)管理人員,實施專業(yè)化管理。
(三)在公司現(xiàn)有管理資源的基礎(chǔ)上,充分借鑒行業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗,積極培養(yǎng)高素質(zhì)的管理人才,為(大廈)組建一支高素質(zhì)的物業(yè)管理隊伍。
(四)導(dǎo)入iso9000質(zhì)量管理理念,緊密結(jié)合物業(yè)具體實際,制定一套切合實際的規(guī)章制度,確定一系列高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理行為規(guī)范,以制度促管理,寓管理于服務(wù)。
(五)嚴(yán)格遵守《杭州市物業(yè)管理條例》等有關(guān)物業(yè)管理法規(guī),制定切實可行的管理方案;與業(yè)主簽訂各項協(xié)議,依法約束雙方行為。
(六)運(yùn)用cs系統(tǒng)(顧客滿意戰(zhàn)略),建立富有親和力的管理和服務(wù)模式。
(七)采取智能化手段構(gòu)筑社區(qū)信息互動平臺,提高管理水平和管理效率。
(八)運(yùn)用cis系統(tǒng)設(shè)計,進(jìn)行整體形象策劃包裝,形式獨(dú)特、鮮明的形象系統(tǒng),以提升物業(yè)的整體品位。
(九)依照市場化、企業(yè)化的運(yùn)作方式,提供全方位服務(wù),開展多元化經(jīng)營。
第5篇 小區(qū)大廈高空作業(yè)管理辦法
小區(qū)(大廈)高空作業(yè)管理辦法
加強(qiáng)管轄區(qū)域內(nèi)公共場所的高空作業(yè)安全管理,確保人身財產(chǎn)安全,杜絕事故發(fā)生。
2.范圍
適用于公司各管理處。
3.職責(zé)
3.1任何高空作業(yè)都必須經(jīng)管理處經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。
3.2主管負(fù)責(zé)具體高空作業(yè)的指揮監(jiān)督和落實。
3.3現(xiàn)場安全員負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)。
4.方法和過程控制
4.1安全員應(yīng)注意自身安全。
4.2安全員必須維護(hù)好現(xiàn)場秩序,不得讓無關(guān)人員進(jìn)入施工區(qū)域。
4.3管轄區(qū)域內(nèi)公共場所的高空作業(yè)、吊裝以及重物搬運(yùn)必須事先報告管理處經(jīng)理,并由經(jīng)理批準(zhǔn)后指定專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮。
4.4安全員應(yīng)提醒施工作業(yè)人員在施工過程中執(zhí)行'安全第一,預(yù)防為主'的指導(dǎo)方針。
4.5三米以上的高空作業(yè),必須上、下各設(shè)一名安全監(jiān)護(hù)員。
4.6施工現(xiàn)場必須用警戒帶圈出警戒區(qū),并在明顯位置放置'高空作業(yè),請勿靠近'等字樣的標(biāo)識。
4.7對車輛、人行通道上方的高空作業(yè),必須在通道兩邊放置警告標(biāo)識,可繞行的情況下應(yīng)盡可能將通道臨時封閉,指揮行人、車輛繞行。
4.8在高空作業(yè)現(xiàn)場附近停有車輛或有重要設(shè)施時,應(yīng)盡可能移走。確實不能移動時,應(yīng)采取保護(hù)措施,以防造成不必要的損失。
4.9高空作業(yè)人員必須系好安全帶,拴好安全鉤,戴好安全帽,穿膠鞋。
4.10不準(zhǔn)將吊繩、電纜等工作用線纏在身上。
4.11吊裝重物時,安全監(jiān)護(hù)員應(yīng)及時阻止無關(guān)人員進(jìn)入吊裝活動范圍內(nèi),嚴(yán)禁超載吊裝。
4.12高空作業(yè)、吊裝以及重物(四人以上才能抬動)搬運(yùn),必須設(shè)專人指揮。
4.13高空作業(yè)完畢后應(yīng)及時清理現(xiàn)場,收好警戒帶和標(biāo)識,并及時將工作結(jié)果向管理處經(jīng)理匯報。
4.14需要隔夜施工、對顧客出行造成不便或?qū)π^(qū)(大廈)管理有較大影響的高空作業(yè),必須至少提前1天發(fā)布有關(guān)通知,以便顧客提前做好準(zhǔn)備。
第6篇 大廈工程安全管理制度辦法
大廈工程項目安全管理制度及辦法
安全管理制度是安全施工的保障,也是我們安全管理工作的依據(jù)。我單位在項目開工前,將針對本工程施工特點,制定一系列規(guī)章制度,以指導(dǎo)安全生產(chǎn)管理工作。本工程的安全生產(chǎn)制度如下:
(1)明確安全生產(chǎn)目標(biāo)。
(2)認(rèn)真落實國家和省市的安全生產(chǎn)法規(guī)、規(guī)程、堅持'安全第一、預(yù)防為主'的方針,建立健全施工安全檢查監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系,分段分部做好安全檢查與防護(hù),使之做到經(jīng)?；?、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。
(3)完善安全保證體系并明確安全管理人員的職責(zé),每一成員要對國家有關(guān)安全生產(chǎn)方針、上級有關(guān)指示、文件、安全操作規(guī)程進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),以便在管理中指導(dǎo)生產(chǎn)工人的施工。
(4)項目經(jīng)理與施工工程處和業(yè)主擬定分包商簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議,明確目標(biāo)和獎懲措施。
(5)加強(qiáng)安全教育和宣傳,在生產(chǎn)實踐中切實搞好'三基'、'三個時間'、'三件事'、'三個結(jié)合'、'六防止'的教育,各工程處進(jìn)場時,由項目經(jīng)理對工人進(jìn)行安全教育,牢固樹立'安全第一'的思想,提高廣大職工的安全意識。
(6)分項工程施工前,由工程處負(fù)責(zé)人、作業(yè)工長對工人進(jìn)行崗前教育,使工人了解工種的安全注意事故事項,掌握安全操作要點。
(7)建立定期與不定期檢查制度,每周由項目經(jīng)理、安全副經(jīng)理、總工程師、安全監(jiān)察部對現(xiàn)場安全作一次大檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患或未按操作規(guī)程施工,及時下達(dá)限期整改通知書各處罰,整改后要及時檢查整改情況,安全監(jiān)察部各專業(yè)安監(jiān)工程師需每日在工地巡回檢查并有記錄。
(8)對特殊工種,如架子工、電焊工、起重工、電工需持證上崗定期培訓(xùn)面試。定期對工種人員作體格檢查,符合要求方準(zhǔn)上崗。
(9)安全措施經(jīng)費(fèi)實行專款和,及時發(fā)放勞動保護(hù)用品。
(10)調(diào)節(jié)好作業(yè)時間,不打疲勞戰(zhàn),夏季做好防暑降溫、冬季做好防滑凍措施。
(11)禁止違章作業(yè),違章作業(yè)。
(12)施工現(xiàn)場設(shè)置安全標(biāo)識牌和標(biāo)證牌,危險區(qū)域設(shè)置警示標(biāo)志。保衛(wèi)人員要認(rèn)真負(fù)責(zé),不得放非施工人員,車輛進(jìn)入工地,經(jīng)過允許的參觀人員要戴安全帽并有專人引導(dǎo)。
檢查評價
項目經(jīng)理部至少每周一次,由項目經(jīng)理組織項目技術(shù)、安全等專職管理人員、對施工現(xiàn)場進(jìn)行安全生產(chǎn)專項檢查,并對重要生產(chǎn)設(shè)施和重點作業(yè)加大巡檢周期密度;項目經(jīng)理部專職安全管理人員必須實行全日巡檢制度,對于高危險性的作業(yè)應(yīng)實行旁站監(jiān)督。項目經(jīng)理部還要根據(jù)施工期間季節(jié)氣候變化,及時增加防洪、防風(fēng)、防凍、防煤氣中毒等季節(jié)性安全檢查,還應(yīng)特別注意做好重大節(jié)假日前后的安全檢查。
項目應(yīng)建立安全檢查臺帳,將每次檢查的情況、整改的情況詳細(xì)記錄在案、便于一旦發(fā)生事故時追朔原因和責(zé)任。
凡在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患由檢查組織簽發(fā)安全隱患整改通知單,監(jiān)督落實整改方案并進(jìn)行復(fù)查。重大隱患必須在規(guī)定期限內(nèi)全部整改完畢。結(jié)檢查發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患有可能立即導(dǎo)致人員傷亡或財產(chǎn)損失時,安全檢查人員有權(quán)責(zé)令立即停工,待整改驗收后方可恢復(fù)施工。
第7篇 某大廈前臺接待服務(wù)管理辦法
大廈前臺接待服務(wù)管理辦法
1.人員出入管理辦法
a.接待人員負(fù)責(zé)對進(jìn)入小區(qū)外來人員的登記工作。
b.為業(yè)主送貨人員進(jìn)入小區(qū),需出示有效送貨單,由接待人員電話與業(yè)主聯(lián)系,征得同意后方可登記進(jìn)入。
c.接待人員發(fā)現(xiàn)異常情況立即通知保安組長。
d.接待人員須對業(yè)主、外來人員熱情禮貌,并保持應(yīng)有的禮儀。
e.下列人員,未經(jīng)物業(yè)管理分部特別許可,不予登記進(jìn)入:
①各類產(chǎn)品推銷、直銷和傳銷等人員;
②各類保險宣傳、推銷人員;
③無法說清楚有關(guān)聯(lián)系人,且又不能出示證件及形跡可疑者;
④各類廣告宣傳人員;
⑤其他未經(jīng)特別許可人員。
2.在咨詢服務(wù)中:
a.做好窗口服務(wù),面帶微笑迎接顧客。使用普通話與顧客對話,回答問題簡單、準(zhǔn)確。
b.對各種不同的咨詢對象提供不同的服務(wù)。
c.在咨詢過程中,對不同性格的咨詢對象要進(jìn)行耐心的解答。
d.對有疑難問題的顧客要主動給予幫助。
e.對咨詢的情況必要時進(jìn)行記錄。
第8篇 （大廈）小區(qū)安保服務(wù)管理辦法
小區(qū)(大廈)安保服務(wù)管理辦法
1外來人員管理
1.1了解外來人員進(jìn)入小區(qū)(大廈)的目的或被訪人員的姓名。
1.2用可視電話和被訪人聯(lián)系,經(jīng)被訪人認(rèn)可同意后,請來訪人員出示有效證件,填寫《來訪人員登記表》佩帶《臨時出入證》后,方可放行。來訪人員離開時,需交回《臨時出入證》在《來訪人員登記表》記錄離開時間。
1.3在對外來人員進(jìn)行咨詢時,應(yīng)文明、禮貌、熱情對待
1.4如有外來人員情緒激動時,應(yīng)冷靜對待,盡量使其平靜,同時通知護(hù)衛(wèi)隊長和管理處主任處理。
2車輛管理
2.1護(hù)衛(wèi)員負(fù)責(zé)日常的車輛停放管理。
2.2護(hù)衛(wèi)員指揮車輛按車位上的車牌號正確停放。
2.3對外來車輛,必須填寫《車輛進(jìn)出登記表》,登記其車牌、車型、顏色、單元及進(jìn)出時間等。
2.4每班車庫巡邏護(hù)衛(wèi)員對地下車庫停放車輛檢查一次,并填寫《巡邏檢查記錄表》。
3巡邏管理
3.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)實行24小時全天護(hù)衛(wèi)巡邏服務(wù),巡邏人員由護(hù)衛(wèi)班長負(fù)責(zé),護(hù)衛(wèi)員輪流巡邏。
3.2確保管理區(qū)域內(nèi)的安全、消防工作和維持物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序及設(shè)施正常運(yùn)行,按制定的《巡邏路線》,到指定的地點'打點'計時,巡邏時不得乘坐電梯;若有乘電梯不按巡邏路線巡邏者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即處理。確保全部公共區(qū)域情況正常。
3.3巡邏員要認(rèn)真對裝修單元的巡邏檢查工作發(fā)現(xiàn)安全施工許可證、施工人員的出入證、動火作業(yè)證、安全隱患及消防隱患要及時制止,提出整改建議,確保夜間(18:00-次日8:00)及法定節(jié)假日不產(chǎn)生裝修噪聲。
3.4巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)進(jìn)行詢問、驗證,如有誤必要時可帶至安保部值班室詢問處理。
3.5在巡邏中應(yīng)認(rèn)真檢查天頂、地面及平常人易到達(dá)的角落,查看有無垃圾或不清潔的地方:有無公共設(shè)施、設(shè)備被損壞。若消防栓、管道房的門、防火通道門損壞,燈管、燈泡不亮等等,應(yīng)立即填寫《巡邏檢查記錄表》、《部門往來聯(lián)絡(luò)單》,交有關(guān)部門處理。
3.6在巡邏中注意發(fā)現(xiàn)在無不正當(dāng)?shù)臍馕?異味時,迅速尋找異味來源在何處。如屬液化石油氣泄漏,則立即進(jìn)行處理;如不能處理時,立即報管理處,并請液化石油氣公司速來解決;如有'火警',則立即撲滅。
3.7嚴(yán)格按照安保部制定的巡邏次數(shù)(每班1次,夜班2次)和巡邏路線對整個小區(qū)(大廈)做全面巡視,每次巡邏時如實填寫《巡邏檢查記錄表》,巡邏時必須攜帶對講機(jī)、應(yīng)急燈。
3.8在巡邏過程中嚴(yán)格按照小區(qū)(大廈)巡視內(nèi)容質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)逐個檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即處理用對講機(jī)匯報班長并做好記錄,發(fā)現(xiàn)異常迅速報修。
4物品放行制度
4.1物品的搬入
a、當(dāng)業(yè)主/物業(yè)使用人或其他人往小區(qū)(大堂)內(nèi)搬運(yùn)物品時,值班護(hù)衛(wèi)員應(yīng)禮貌地詢問是何物品,搬往何處。必要時可委婉地提出查驗,確認(rèn)無危險物品后,可予放入。
b、當(dāng)確認(rèn)搬入物品屬危險品時,值班護(hù)衛(wèi)員應(yīng)拒絕搬入。無法確認(rèn)時,可報告班長或管理處。
4.2物品的搬出
a、業(yè)主需要搬出物品,則應(yīng)提前到管理處客服部辦理手續(xù),向事務(wù)助理/值班人員說明需要搬出的物品名稱、數(shù)量及大致時間,并在《物品搬遷放行通知》的存根上簽字認(rèn)可,由事務(wù)助理/值班人員按照業(yè)主/物業(yè)使用人提供的情況,出具《物品搬遷放行通知》并蓋上管理處章。物業(yè)使用人搬出物品則應(yīng)由業(yè)主到場簽字認(rèn)可,方能辦理。
b、當(dāng)班護(hù)衛(wèi)員收到業(yè)主/物業(yè)使用人交來的《物品搬遷放行通知》后,應(yīng)禮貌地對搬出物品予以查驗,確認(rèn)無誤后,請業(yè)主/物業(yè)使用人在《物品搬遷放行通知》的相應(yīng)欄目上簽名,護(hù)衛(wèi)員則登記業(yè)主/物業(yè)使用人或搬運(yùn)人的有效身份證件號碼,并簽上(護(hù)衛(wèi)員)本人的姓名和放行的時間。然后對業(yè)主/物業(yè)使用人的支持與合作表示感謝?！段锲钒徇w放行通知》須交回管理處。
c、若業(yè)主/物業(yè)使用人搬遷物品時未辦理《物品搬遷放行通知》,護(hù)衛(wèi)員應(yīng)予提示并拒絕放行。特殊情況可立即報告班長或管理處處理。
5監(jiān)控中心管理
5.1監(jiān)控中心由護(hù)衛(wèi)人員負(fù)責(zé)24小時監(jiān)控,由工程部人員負(fù)責(zé)日常維保,護(hù)衛(wèi)人員須經(jīng)培訓(xùn)后方可上機(jī)操作。
5.2機(jī)房內(nèi)環(huán)境溫度應(yīng)保持5℃至40℃,墻上設(shè)置溫度計。
5.3無關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入監(jiān)控中心。若有參觀人員要進(jìn)入,須經(jīng)護(hù)衛(wèi)隊長。工程主管或管理處主任批準(zhǔn),由工程部或人員陪同進(jìn)入。
5.4監(jiān)控中心嚴(yán)禁吸煙、明火作業(yè),因工作需要需動用明火須事先辦理動火審批手續(xù),經(jīng)工程主管同意,管理處主任認(rèn)可,按照動火作業(yè)管理規(guī)定進(jìn)行。
5.5常備應(yīng)急手電筒及充電式應(yīng)急照明設(shè)施。
5.6監(jiān)控中心內(nèi)、外保持清潔,室內(nèi)照明、通風(fēng)良好,地面、墻壁、門窗、設(shè)備無積塵、水漬、油漬。禁止亂堆雜物和易燃、易爆物品。
5.7監(jiān)控中心內(nèi)的一切設(shè)備設(shè)施、元器件、線路嚴(yán)禁隨意更改。
5.8值班人員不得擅離崗位,進(jìn)出人員應(yīng)隨手關(guān)門。
5.9各控制柜、顯示屏、信號燈、控制線路等的運(yùn)作應(yīng)始終處于有效狀態(tài),各類功能標(biāo)識應(yīng)明確。當(dāng)顯示屏出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即用對講機(jī)通知班長趕到現(xiàn)場,并填寫《消防監(jiān)控值班日巡表》、《部門往來聯(lián)絡(luò)單》,遇緊急情況按《應(yīng)急管理控制程序》執(zhí)行。
5.10每天晚上19:00對周界報警的各個防區(qū)進(jìn)行檢查,并填寫《消防監(jiān)控值班日巡表》,發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)立即報修。
5.11接周界報警時應(yīng)立即用對講機(jī)通知班長趕到現(xiàn)場,跟蹤處理結(jié)果并做好記錄,然后將系統(tǒng)重新復(fù)位、布防。
5.12接業(yè)主電子對講系統(tǒng)鈴響3聲之內(nèi)應(yīng)答,認(rèn)真聽取要求,用對講機(jī)向班長報告并做好記錄。
5.13管理處列出監(jiān)視系統(tǒng)攝像頭布防的分布數(shù)量和部位。
5.14監(jiān)控中心每臺錄像機(jī)配備11盒錄像帶1盒備用,所有錄像帶必須保存十天。任何人(包括護(hù)衛(wèi)人員)未經(jīng)管理處主任同意,不準(zhǔn)查看監(jiān)控錄像帶的內(nèi)容,因特殊原因要查看時,要填寫《查看錄像帶記錄表》。
5.15新的錄像帶啟用時應(yīng)在標(biāo)記欄上注明開始始日期;每次錄像后,注明錄像時間,連續(xù)使用24個月更換新帶,錄像帶更換時須填寫《更換錄像帶記錄表》。
5.16錄像帶保存要有防潮措施,避免錄像帶發(fā)霉。
5.17值班員每天上午對監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行測試和檢查,發(fā)現(xiàn)異常和故障立即報修,并開出《部門往來聯(lián)絡(luò)單》報相關(guān)部門處理。
5.18交接班時,雙方必須將值班記錄、設(shè)施(備)狀況、事故處理情況及各處鑰匙一一交接清楚,做到上不清下不接。
5.19非消防值班員
不得在控中控室逗留,禁止私人占用值班電話。
5.20禁止在中控室內(nèi)抽煙、睡覺、看書報或做與工作無關(guān)的事情,需短暫離崗時須得到班長同意,且在頂崗人員到位后方可離崗。
5.21定期進(jìn)行消防設(shè)施(備)的巡查,填寫《消防監(jiān)控值班日巡表》,確保消防設(shè)施(備)始終處于良好狀態(tài)。
6、應(yīng)急事件的處理按《應(yīng)急管理控制程序》執(zhí)行。
7.0支持性文件及記錄
7.1《護(hù)衛(wèi)員培訓(xùn)計劃》
7.2《值班與交接班記錄》
7.3《崗位安排表》
7.4《培訓(xùn)簽到表》
7.5《宿舍值日安排表》
7.6《巡邏檢查記錄表》
7.7《來訪人員登記表》
7.8《車輛進(jìn)出登記表》
7.9《應(yīng)急管理控制程序》
7.10《物品搬遷放行通知》
7.11《部門往來聯(lián)絡(luò)單》
7.12《請銷假報告單》
7.13《更換錄像帶記錄表》
7.14《查崗記錄表》
7.15《管理處工作日檢表》
7.16《查看錄像帶記錄表》
7.17《臨時出入證》
7.18《監(jiān)督檢查記錄》
7.19《消防監(jiān)控值班日巡表》
7.20《責(zé)任分工表》
7.21《巡邏路線》
7.22《應(yīng)急管理控制程序》
第9篇 大廈外來人員管理辦法
大廈外來人員管理辦法(十三)
1.0目的為了確保本大廈的公共安全,同時也為了便于外來人員了解本大廈的便捷辦事路線,特制訂本管理辦法。
2. 0適用范圍本辦法中所稱的外來人員包括:送水、送餐、業(yè)務(wù)人員、水電氣通訊等業(yè)務(wù)部門的施工人員及裝修施工等人員。
3．0辦事流程
3.1 送水、送餐人員
3.1.1 進(jìn)入大廈時,統(tǒng)一由at3消防通道進(jìn)入,如需上樓時須乘坐adt1貨梯到達(dá)所需樓層,禁止使用其它電梯,如遇adt1貨梯維修或其它情況不能使用時,方可乘坐adt2貨梯,并照原路線返回。
3.1.2 進(jìn)入b座送水、送餐人員,統(tǒng)一由b座門口(側(cè)門通道)進(jìn)入,乘坐bdt7消防電梯到達(dá)所需樓層,并照原路線返回。
3.1.3 送餐人員:送餐餐廳須持營業(yè)執(zhí)照副本原件及復(fù)印件、負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件來管理處保安隊備案,由保安隊發(fā)放'聯(lián)合廣場送餐單位出入證'(須交押金50元/個、工本費(fèi)5元/個),每個餐廳限辦三個。送餐人員必須佩戴該證出入大廈;
3.1.4 送水人員:聯(lián)合廣場管理處在at3消防通道備有'大廈臨時出入證',憑本人有效證件換取'大廈臨時出入證'后,方可進(jìn)入大廈。返回時憑'大廈臨時出入證'換取自己有效證件。
3.2 搬運(yùn)人員
3.2.1 小件貨物:一律在a座后門指定的卸貨點卸貨,卸貨完畢后立即將車輛停放在車位上,嚴(yán)禁把貨堆放在大廈門口;
3.2.2 大件貨物:需從負(fù)二層指定的位置進(jìn)入;
3.2.3 家私類物品:無特殊情況,必須在非工作時間內(nèi)進(jìn)入大廈;
3.2.4 二裝材料:進(jìn)入大廈時,必須通知本大廈當(dāng)值領(lǐng)班到場確認(rèn)有無易燃、易爆物品(如油漆、天那水等)。確認(rèn)有易燃物品時,須從負(fù)二層指定的通道進(jìn)入并由專人配帶滅火器護(hù)送;
3.2.5 搬家公司工作人員須乘坐指定的電梯,不得在大廈內(nèi)隨意走動、喧嘩,否則將立即終止在本大廈內(nèi)作業(yè);
3.3 二裝施工人員
3.3.1 二裝施工人員須辦理施工證,進(jìn)入大廈的施工人員必須佩戴施工證,并按
3.1 中指定通道進(jìn)入樓層施工;
3.3.2 進(jìn)入大廈的二裝施工人員必須遵守《二裝管理辦法》等相關(guān)管理規(guī)定。
3.4 業(yè)務(wù)推銷人員一律不得進(jìn)入大廈(同業(yè)主有預(yù)約的除外)。
3.5 非正常工作時間進(jìn)入大廈加班的人員須持有效證件在大廈人員進(jìn)出登記表中登記,值班登記人員要認(rèn)真檢驗證件進(jìn)行登記,要清楚記錄進(jìn)出時間、所到地點和事由。
3.6 水、電、氣、通訊等業(yè)務(wù)部門人員進(jìn)入大廈時需出示其公司的工作聯(lián)系函、本人工作證前往客戶服務(wù)中心辦理施工證后(必須配戴),方可進(jìn)入本大廈進(jìn)行作業(yè)。
4. 0注意事項
4.1 不得在大廈內(nèi)隨意走動或大聲喧嘩;
4.2 不得將湯水、垃圾等余留在地面上,必須保持地面環(huán)境衛(wèi)生的清潔;
4.3 進(jìn)入大廈外來人不得乘坐規(guī)定外的電梯,返回時必須按原路返回;
4.4 不得損壞、盜竊大廈的公共設(shè)施、設(shè)備或他人財物;
4.5 在搬運(yùn)貨物時不得將大廈的門窗、噴淋、煙感、地板等損壞;
4.6 不得穿拖鞋或敞胸露懷或衣冠不整進(jìn)入本大廈;
5. 0違反本辦法的處理
5.1 當(dāng)被確認(rèn)丟失證件后,按臨時證件相應(yīng)費(fèi)用進(jìn)行賠償;
5.2 在大廈內(nèi)喧嘩或隨意走動者,管理人員有權(quán)停止其在本大廈內(nèi)的作業(yè),并立即責(zé)令其離開本大廈;
5.3 管理人員可拒絕衣冠不整人員進(jìn)入大廈,或要求該人員停止在本大廈內(nèi)的作業(yè);
5.4 如有人員損壞大廈的公共設(shè)備、設(shè)施或造成財產(chǎn)損失時必須經(jīng)管理處評估后,照價賠償;
5.5 發(fā)現(xiàn)推銷業(yè)務(wù)人員后,立即追回推銷傳單,情節(jié)嚴(yán)重者、態(tài)度惡劣者立即送往派出所處理;
5.6 水電氣通訊人員必須要三證齊全方可進(jìn)入本大廈進(jìn)行施工,否則管理人員應(yīng)立即責(zé)令其停止作業(yè)并離開本大廈;
第10篇 某某科技大廈管理辦法
某科技大廈管理辦法
一、
第11篇 小區(qū)大廈垃圾中轉(zhuǎn)站管理辦法
深圳市vk物業(yè)管理有限公司
名稱:小區(qū)(大廈)垃圾中轉(zhuǎn)站管理辦法
1.目的
對垃圾中轉(zhuǎn)站管理工作進(jìn)行指引,及時處理管轄區(qū)域內(nèi)的生活垃圾,保持生活、辦公和商務(wù)等環(huán)境清潔衛(wèi)生。
2.范圍
適用于對公司各管理處垃圾中轉(zhuǎn)站清潔工作的控制。
3.方法和過程控制
3.1固體廢棄物的存放
3.1.1中轉(zhuǎn)站里存放的固體廢棄物應(yīng)按可回收固體廢棄物、不可回收固體廢棄物和特殊類固體廢棄物進(jìn)行統(tǒng)一分類并在規(guī)定場所存放。如條件允許可在以上分類的基礎(chǔ)上進(jìn)一步按物品的類別進(jìn)行分類。
3.1.2中轉(zhuǎn)站應(yīng)指定專人管理,進(jìn)行嚴(yán)格標(biāo)識,分類存放。中轉(zhuǎn)站垃圾桶需擺放整齊、密封,防止異味外逸。防止廢棄物亂堆亂放及撒落現(xiàn)象,保持地面清潔;地面應(yīng)為水泥、瓷磚地面或有其他預(yù)防垃圾水滲漏措施。
3.2垃圾中轉(zhuǎn)站應(yīng)定期重點消殺,防治蚊蠅孳生。
3.3每次裝運(yùn)垃圾后,需及時對裝運(yùn)過程中滲漏的垃圾水及垃圾物撿起并對地面進(jìn)行清理。
3.4垃圾中轉(zhuǎn)站外嚴(yán)禁亂放垃圾、垃圾桶、垃圾車等有礙觀瞻的物品。
3.5垃圾中轉(zhuǎn)站需根據(jù)季節(jié)定期清理,5米范圍外不得有刺激性氣味。
3.6應(yīng)針對垃圾中轉(zhuǎn)站的管理,制定相應(yīng)的消防火災(zāi)、垃圾水滲漏應(yīng)急預(yù)案及需使用的應(yīng)急物品;中轉(zhuǎn)站里至少應(yīng)備有滅火器2個。
3.7如需對垃圾中轉(zhuǎn)站與垃圾桶進(jìn)行沖洗,需對沖洗水進(jìn)行收集,統(tǒng)一排入市政排污管道。
3.7管理處任何人員發(fā)現(xiàn)垃圾中轉(zhuǎn)站不符合相關(guān)要求,均應(yīng)通知清潔人員及時處理。
3.8各管理處根據(jù)本小區(qū)(大廈)制定垃圾中轉(zhuǎn)站具體轉(zhuǎn)運(yùn)時間、次數(shù)。
4.相關(guān)文件
vkwy8.2.3-h01 《保潔工作標(biāo)準(zhǔn)與檢查程序》
vkwy7.5.1-z06 《固體廢棄物污染防治管理程序》
5.記錄表格
vkwy7.5.1-z06-f1 《固體廢棄物跟蹤處理記錄表》
第12篇 某大廈出入口管理辦法
大廈出入口管理辦法
安保部主管負(fù)責(zé)安全管理工作的具體組織、落實、培訓(xùn)和考核。
安全班長負(fù)責(zé)安全工作的具體實施。
a、過程
1、各出入口崗位根據(jù)不同時間段,在確保大廈安全的情況下,可選擇不同的管理方法。
2、在每晚18:00以后出入大廈的人員必須登記并核實,并通知各崗進(jìn)行監(jiān)控。
3、在白天對開放性的公共區(qū)域的來訪者可不登記,但安全員及中控值班人員必須密切注意其行為。對進(jìn)入大廈東張西望、長時間逗留等形跡可疑的人員,安全員要及時采取妥善的方法進(jìn)行盤問、控制,運(yùn)用人防、技防、物防等的綜合的防范管理方法,確保安全。
4、安全員對來訪人員進(jìn)行合理監(jiān)控,防止其損壞公共設(shè)施及破壞衛(wèi)生環(huán)境,如在管理中發(fā)生爭執(zhí)或沖突,應(yīng)及時通知上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。
5、制止任何外來人員攜帶易燃、易暴、劇毒等危險品進(jìn)入大廈。
6、未經(jīng)公司同意禁止推銷、收廢品等閑雜人員進(jìn)入大廈。
7、對無明確探訪對象的來訪人員,在未明確來意之前,不得放其進(jìn)入大廈。
b、執(zhí)行公務(wù)人員的管理
1、執(zhí)行公務(wù)的執(zhí)法人員因公進(jìn)入大廈,安全員立即通知客戶服務(wù)部主管,負(fù)責(zé)人員接獲此信息后立即致電對方單位核實身份,同時安排人員陪同前往。
2、執(zhí)行公務(wù)人員對大廈客戶的辦公區(qū)域進(jìn)行搜查前,應(yīng)請其出示執(zhí)行部門簽發(fā)的搜查證;需要查扣客戶物品的,應(yīng)請其列出清單并由雙方簽字認(rèn)可。
3、外地執(zhí)法人員進(jìn)入大廈,除上述內(nèi)容外,還必須有本市執(zhí)法部門陪同及本地相應(yīng)部門的證明,并需登記陪同人員的證件,予以核實后方可放行。
4、執(zhí)行公務(wù)的其它部門的國家公務(wù)人員進(jìn)入大廈也須登記,并由客服安排人員陪同前往。
c、物資放行的管理
1、客戶到管理處辦理物資搬運(yùn)申請手續(xù),申請人須詳細(xì)按《裝修加班/貨物出入管控申請單》的要求進(jìn)行填寫,寫明物資的名稱、數(shù)量和本人資料,若非業(yè)主本人辦理,須由客戶在《裝修加班/貨物出入管控申請單》上的簽名或委托書方可放行,在裝修期間,屬施工方的工具、材料等,可由裝修負(fù)責(zé)人或申辦人員辦理,當(dāng)值人員須查驗身份證及臨時出入證或業(yè)主委托書,確認(rèn)后放行。
2、客服前臺辦理物資搬運(yùn)手續(xù)的經(jīng)手人,須與財務(wù)部出納員核對,追收尚未交納的各項費(fèi)用。
3、由安全員隨申請人員到現(xiàn)場核實所搬貨物與申請內(nèi)容是否相符,安全員負(fù)責(zé)記錄、核對搬運(yùn)車輛的車號、司機(jī)的身份證或駕駛證及姓名單位或住址等,確認(rèn)無誤后放行。
d、施工人員的管理
1、所有施工人員憑管理處簽發(fā)的《臨時施工出入證》進(jìn)出,一由施工通道進(jìn)出,乘座施工專用電梯到達(dá)施工現(xiàn)場進(jìn)行作業(yè)。
2、安全員在檢查《臨時施工出入證》時應(yīng)核對相片、施工人員姓名、證件有效期及管理處公章。
3、若出入證丟失或過期,施工人員應(yīng)到客服部補(bǔ)辦證件或延期后方可進(jìn)入施工現(xiàn)場。
4、所有裝修施工人員必須服從安全員的管理,嚴(yán)格按照管理處相關(guān)裝修規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行操作。如有違章,安全員協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行制止或停水停電,須延時施工的裝修,須經(jīng)客服部同意后方可進(jìn)行。
5、分承包方人員進(jìn)入大廈維修時,需穿制服、佩帶工作證。
e、內(nèi)部人員的管理
1、內(nèi)部員工應(yīng)自覺服從安全員的治安管理,并主動合作。
2、內(nèi)部員工須使用指定的員工通道和專用電梯。
3、內(nèi)部員工離開轄區(qū)時,如有必要,應(yīng)自覺接受安全檢查。
4、內(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)的各項活動都要嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,當(dāng)值安全員在工作范圍內(nèi)有權(quán)指出員工各種違章、違紀(jì)行為。
f、參觀人員的管理
1、所有的參觀人員必須經(jīng)公司同意后方可進(jìn)入,同時公司須派人陪同。
2、進(jìn)入大廈的參觀人員應(yīng)衣冠整齊,注重禮儀,愛護(hù)環(huán)境,愛護(hù)公物。
3、參觀人員不準(zhǔn)在大廈內(nèi)高聲談?wù)?應(yīng)自覺遵守公共秩序。
4、參觀人員應(yīng)在指定范圍內(nèi)活動,按指定路線行走,未經(jīng)允許不得攝像和照相。
g、特殊來訪人員的管理
1、認(rèn)真、細(xì)致、全面地做好接待工作。
2、各崗注重儀容儀表、禮節(jié)禮貌。
h、對推銷、發(fā)廣告人員的管理
1、禁止閑雜、無關(guān)人員進(jìn)入大廈。
2、凡推銷、發(fā)廣告人員禁止進(jìn)入大廈
3、對每一位外來人員我們都應(yīng)友善、禮貌地對待對方,盡量避免發(fā)生糾紛與沖突。若出現(xiàn)了處理不了的事件,應(yīng)立即請班長或主管進(jìn)行協(xié)助調(diào)解,把糾紛控制在有效范圍。
第13篇 （大廈小區(qū)）消防管理辦法
物業(yè)管理公司作業(yè)指導(dǎo)文件
--小區(qū)(大廈)消防管理辦法
1.目的
加強(qiáng)物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域的消防管理,確?；馂?zāi)預(yù)防與滅火救援工作的實施。
2.范圍
適用于公司各部門。
3.職責(zé)
崗位工作內(nèi)容
總經(jīng)理公司消防安全第一責(zé)任人
分管總助消防安全工作的組織落實和監(jiān)督,建立健全防火安全責(zé)任制度。
安委會協(xié)助總經(jīng)理助理落實和監(jiān)督公司各部門的消防工作,督促
完善消防安全責(zé)任制度。
管理處經(jīng)理制定消防安全制度,落實消防安全責(zé)任,開展消防安全教育.
開展防火檢查,消除火災(zāi)隱患。
保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通.
保障公共消防設(shè)施、器材以及消防安全標(biāo)志完好有效.
組織制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,并實施演練。
4.方法和過程控制
4.1總則
4.1.1消防工作貫徹 '預(yù)防為主,防消結(jié)合'的方針。
4.1.2公司任何員工都有維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報告火警、參與滅火工作的義務(wù)。
4.2火災(zāi)預(yù)防
4.2.1各部門按以下規(guī)定配置消防設(shè)施和器材、設(shè)置消防安全標(biāo)志、消防疏散示意圖:
a.配電室、發(fā)電機(jī)房、電梯機(jī)房、控制中心、計算機(jī)房等重要設(shè)備房、辦公室、圖書室、廚房、車庫、倉庫等重要部位應(yīng)當(dāng)配置相應(yīng)種類的滅火器材。員工宿舍應(yīng)配置必要的消防安全設(shè)施。
a.b.高層大廈每層須配置不少于兩個2kg及以上的輕便滅火器,多層小區(qū)每個苑內(nèi)均應(yīng)設(shè)置滅火器放置點。
c.各小區(qū)(大廈)須有首層消防設(shè)施平面圖,并懸掛于物業(yè)本體的適當(dāng)位置,圖中應(yīng)標(biāo)注滅火器、消防栓、水泵接合器等消防設(shè)施圖標(biāo)并與實際情況相符。高層樓宇每層明顯位置必須設(shè)置消防疏散示意圖。
d.大廈各樓層安全出口暢通,安全疏散指示標(biāo)識明確。必要時,各樓層應(yīng)配備自救用的安全繩或緩降器、軟梯、救生袋等避難救生器具。
b.e.各管理處需有滅火作戰(zhàn)示意圖、消防設(shè)備設(shè)施清單,并懸掛于消防控制中心。各管理處應(yīng)保存有小區(qū)(大廈)的地下煤氣管網(wǎng)圖,小區(qū)內(nèi)挖掘地面必須經(jīng)部門經(jīng)理確認(rèn)方可動工。
4.2.2定期組織人員進(jìn)行防火檢查,對消防設(shè)施、器材等設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù),及時消除火災(zāi)隱患,并建立消防檔案,記錄每次檢查情況。
4.2.3消防設(shè)施設(shè)備不得任意改裝或挪作他用,消防給水系統(tǒng)需停水維修時,應(yīng)做好消防預(yù)防措施。
a.4.2.4定期檢查煤氣管道、儀表、閥門和法蘭接頭等應(yīng)符合安全使用要求。具備使用管道液化石油氣條件的高層建筑,嚴(yán)禁使用瓶裝液化燃?xì)狻?/p>
4.2.5禁止采用不符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)施和器材。
4.2.6每位員工應(yīng)熟悉自己崗位的環(huán)境、設(shè)備及物品情況,熟悉安全出口的位置和消防器材的具體擺放位置,懂得消防器材的具體使用方法。
4.2.7嚴(yán)格遵守用火用電作業(yè)和危險品管理辦法;義務(wù)消防隊員必須會使用消防設(shè)施設(shè)備、掌握救生及疏散人員的方法,各管理處在員工的考核中必須包括相應(yīng)的消防知識考核內(nèi)容。
4.2.8禁止在具有火災(zāi)、爆炸危險隱患的物業(yè)場所使用明火;因特殊情況需要使用明火作業(yè)的,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定事先辦理審批手續(xù)。并采取相應(yīng)的消防安全措施。
4.2.9電焊、氣焊等具有火災(zāi)危險的作業(yè)人員和自動消防系統(tǒng)的操作人員,必須持證上崗。
4.2.10在防火范圍內(nèi),辦公和商場裝修面積在50平方米以下的,由管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)審批。超過50平方米的應(yīng)報消防機(jī)關(guān)審核,經(jīng)批準(zhǔn)后方可施工,裝修應(yīng)采用防火材料,使用易燃或可燃材料的,必須經(jīng)消防機(jī)關(guān)批準(zhǔn),進(jìn)行防火處理。
4.2.11顧客進(jìn)行室內(nèi)裝修,在需要增設(shè)電器線路或進(jìn)行動火作業(yè)前,必須符合安全要求后管理處方可批準(zhǔn)。管理處必須要求施工人員做好安全措施,嚴(yán)禁亂掛、亂接臨時電線。
4.2.12舉辦各類活動,具有火災(zāi)危險的,管理處應(yīng)落實消防安全措施。
4.2.13危險品的儲存、運(yùn)輸、使用、銷毀按《危險品管理辦法》執(zhí)行。
4.3消防演習(xí)
4.3.1消防緊急集合
a.消防緊急集合每季度至少進(jìn)行一次,人員以本部門安全員為主(在崗安全管理員可不在緊急集合之內(nèi))。
b.管理處緊急集合的指定地點及所需時間由部門安全負(fù)責(zé)人決定。須準(zhǔn)確記錄每個人員在接到緊急集合命令后趕至指定地點的時間及攜帶滅火裝備情況,并在《緊急集合情況記錄表》中予以記錄。
c.緊急集合中不能達(dá)到要求的人員,應(yīng)采取整改措施并與月度考核掛鉤,對無故缺勤、拖延人員要予以嚴(yán)肅處理。
4.3.2消防演習(xí)
4.3.2.1每半年必須組織一次消防實戰(zhàn)演習(xí)(演習(xí)時必須使用消防水帶、滅火器),邀請業(yè)主參加,并組織對顧客進(jìn)行消防知識宣傳。
4.3.2.2演習(xí)前一周制定演習(xí)方案經(jīng)部門經(jīng)理審批后,報安全管理專業(yè)委員會備案。
4.3.2.3演習(xí)后應(yīng)有相應(yīng)的圖片記錄,并對演習(xí)情況進(jìn)行總結(jié),記錄在《演習(xí)計劃及情況登記表》上。
5.支持性文件
__wy7.5.1-a01-06《消防滅火操作辦法》
7.質(zhì)量記錄和表格
__wy7.5.1-a01-f5 《緊急集合情況記錄表》
__wy7.5.1-a01-f6 《演習(xí)計劃及情況登記表》
__wy8.2.3-a01-f2《突發(fā)事件處理記錄表》
__wy7.5.1-a01-05-f1《 消防設(shè)備設(shè)施清單》
第14篇 大廈外來人員管理辦法（13）
大廈外來人員管理辦法(十三)
1.0目的
為了確保本大廈的公共安全,同時也為了便于外來人員了解本大廈的便捷辦事路線,特制訂本管理辦法。
2.0適用范圍
本辦法中所稱的外來人員包括:送水、送餐、業(yè)務(wù)人員、水電氣通訊等業(yè)務(wù)部門的施工人員及裝修施工等人員。
3.0辦事流程
3.1送水、送餐人員
3.1.1進(jìn)入大廈時,統(tǒng)一由at3消防通道進(jìn)入,如需上樓時須乘坐adt1貨梯到達(dá)所需樓層,禁止使用其它電梯,如遇adt1貨梯維修或其它情況不能使用時,方可乘坐adt2貨梯,并照原路線返回。
3.1.2進(jìn)入b座送水、送餐人員,統(tǒng)一由b座門口(側(cè)門通道)進(jìn)入,乘坐bdt7消防電梯到達(dá)所需樓層,并照原路線返回。
3.1.3送餐人員:送餐餐廳須持營業(yè)執(zhí)照副本原件及復(fù)印件、負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件來管理處保安隊備案,由保安隊發(fā)放'聯(lián)合廣場送餐單位出入證'(須交押金50元/個、工本費(fèi)5元/個),每個餐廳限辦三個。送餐人員必須佩戴該證出入大廈;
3.1.4送水人員:聯(lián)合廣場管理處在at3消防通道備有'大廈臨時出入證',憑本人有效證件換取'大廈臨時出入證'后,方可進(jìn)入大廈。返回時憑'大廈臨時出入證'換取自己有效證件。
3.2搬運(yùn)人員
3.2.1小件貨物:一律在a座后門指定的卸貨點卸貨,卸貨完畢后立即將車輛停放在車位上,嚴(yán)禁把貨堆放在大廈門口;
3.2.2大件貨物:需從負(fù)二層指定的位置進(jìn)入;
3.2.3家私類物品:無特殊情況,必須在非工作時間內(nèi)進(jìn)入大廈;
3.2.4二裝材料:進(jìn)入大廈時,必須通知本大廈當(dāng)值領(lǐng)班到場確認(rèn)有無易燃、易爆物品(如油漆、天那水等)。確認(rèn)有易燃物品時,須從負(fù)二層指定的通道進(jìn)入并由專人配帶滅火器護(hù)送;
3.2.5搬家公司工作人員須乘坐指定的電梯,不得在大廈內(nèi)隨意走動、喧嘩,否則將立即終止在本大廈內(nèi)作業(yè);
3.3二裝施工人員
3.3.1二裝施工人員須辦理施工證,進(jìn)入大廈的施工人員必須佩戴施工證,并按3.1中指定通道進(jìn)入樓層施工;
3.3.2進(jìn)入大廈的二裝施工人員必須遵守《二裝管理辦法》等相關(guān)管理規(guī)定。
3.4業(yè)務(wù)推銷人員
一律不得進(jìn)入大廈(同業(yè)主有預(yù)約的除外)。
3.5非正常工作時間進(jìn)入大廈加班的人員
須持有效證件在大廈人員進(jìn)出登記表中登記,值班登記人員要認(rèn)真檢驗證件進(jìn)行登記,要清楚記錄進(jìn)出時間、所到地點和事由。
3.6水、電、氣、通訊等業(yè)務(wù)部門人員
進(jìn)入大廈時需出示其公司的工作聯(lián)系函、本人工作證前往客戶服務(wù)中心辦理施工證后(必須配戴),方可進(jìn)入本大廈進(jìn)行作業(yè)。
4.0注意事項
4.1不得在大廈內(nèi)隨意走動或大聲喧嘩;
4.2不得將湯水、垃圾等余留在地面上,必須保持地面環(huán)境衛(wèi)生的清潔;
4.3進(jìn)入大廈外來人不得乘坐規(guī)定外的電梯,返回時必須按原路返回;
4.4不得損壞、盜竊大廈的公共設(shè)施、設(shè)備或他人財物;
4.5在搬運(yùn)貨物時不得將大廈的門窗、噴淋、煙感、地板等損壞;
4.6不得穿拖鞋或敞胸露懷或衣冠不整進(jìn)入本大廈;
5.0違反本辦法的處理
5.1當(dāng)被確認(rèn)丟失證件后,按臨時證件相應(yīng)費(fèi)用進(jìn)行賠償;
5.2在大廈內(nèi)喧嘩或隨意走動者,管理人員有權(quán)停止其在本大廈內(nèi)的作業(yè),并立即責(zé)令其離開本大廈;
5.3管理人員可拒絕衣冠不整人員進(jìn)入大廈,或要求該人員停止在本大廈內(nèi)的作業(yè);
5.4如有人員損壞大廈的公共設(shè)備、設(shè)施或造成財產(chǎn)損失時必須經(jīng)管理處評估后,照價賠償;
5.5發(fā)現(xiàn)推銷業(yè)務(wù)人員后,立即追回推銷傳單,情節(jié)嚴(yán)重者、態(tài)度惡劣者立即送往派出所處理;
5.6水電氣通訊人員必須要三證齊全方可進(jìn)入本大廈進(jìn)行施工,否則管理人員應(yīng)立即責(zé)令其停止作業(yè)并離開本大廈;
第15篇 某貿(mào)易大廈消防設(shè)備設(shè)施管理辦法
貿(mào)易大廈消防設(shè)備、設(shè)施的管理辦法
1.消防自動報警系統(tǒng)每半年進(jìn)行抽測檢驗一次。
2.消防聯(lián)動系統(tǒng)每半年測試檢修一次。
3.室外消火栓每年保養(yǎng)兩次,水噴淋每季度進(jìn)行末端放水試驗。
4.輕便消防器材每年進(jìn)行一次檢修保養(yǎng)。
5.消防電梯系統(tǒng)每半年進(jìn)行一次測試。
6.應(yīng)急照明,應(yīng)急廣播系統(tǒng),通信系統(tǒng)每半年進(jìn)行一次測試、檢修。
7.疏散指示燈每月檢查、維修一次。
8.各部門對所管轄范圍的消防設(shè)備、設(shè)施和器材,必須設(shè)專人管理,經(jīng)常保持完好有效,發(fā)現(xiàn)問題及時報告保安部。
9.工程部負(fù)責(zé)消防設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng)、更換,并設(shè)專人負(fù)責(zé),并將運(yùn)行狀態(tài)報物管中心安全領(lǐng)導(dǎo)小組。
10.消防樓梯和疏散通道必須保持暢通無阻,任何部門和個人均不得占用、堵塞。
