管理部管理辦法9篇

第1篇 煤業(yè)績效工資安全管理部分考核辦法及細則

序號

項 目

分值

檢查標準及評分辦法

扣分原因

實得分

一

事故預防事故控制

25分

1、發(fā)生一起重傷以上及一二級非傷亡事故,安全管理考核分清零;

2、部門發(fā)生一起輕傷事故,扣20分;

3、一氧化碳濃度超限24-50ppm扣0.2分/次,50-100ppm扣1分/次,100-200ppm扣2分/次,200ppm以上扣5分/次。一氧化碳濃度超限誤報警比照超限值減半考核。

4、瓦斯抽采鉆孔或探放水鉆孔驗收制度執(zhí)行不嚴格扣5分,弄虛作假扣10分;抽采管路無安全保護設施扣5分/處。

5、礦井通風系統(tǒng)不合理、設施不完善、風流不穩(wěn)定、風量不充足及防塵、防滅火系統(tǒng)不完善扣5分/項。

6、采區(qū)及工作面未裝設防火門或設施不完善扣3分/處。

7、無計劃停電、停風扣10分/次。

8、無計劃揭露采空區(qū)及地質構造扣10分。

9、事故調查不配合、配合不積極主動扣10分/次。

二

隱患整治及“三違”的治理

10

1、出現(xiàn)重大隱患,未制定安全措施仍組織作業(yè)的,該項不得分;

2、重大隱患未按期整改,且未及時申報原因的扣5分/條;

3、各種檢查“四定”隱患未按期整改銷號扣0.5分/條;

4、隱患重復出現(xiàn)扣0.5分/條;因隱患整治不及時造成事故,依據(jù)所發(fā)生事故等級扣分;

5、領導違章指揮、強令工人冒險作業(yè),該項不得分;

6、發(fā)生習慣性三違每有一人次扣0.5分,嚴重三違每有一人次扣2分。

三

安全辦公會議與科隊級領導查隱患

8

1、上級有關規(guī)定及指示未落實扣5分/次,貫徹不及時扣3分/次。

2、公司安全辦公會議議定事項未按時完成扣3分/項。

3、公司安全制度、規(guī)定及安全會議精神未及時貫徹落實扣2分/項。

4、未參加月度礦長安全辦公會議扣5分/次。

5、生產(chǎn)口科隊級領導每次入井查隱患不足3條者,每少一條扣1分。

四

現(xiàn)場管理

35

1、安全員、跟班隊干未跟班上崗扣3分/人次;瓦檢員空班漏檢、虛填瓦斯報表扣10分/項次。

2、采煤工作面上下隅角懸頂面積大于規(guī)定扣5分/處,工作面支架初撐力、端面距、錯差超過規(guī)定扣0.5分/處,工作面兩端頭未按規(guī)程、措施要求支護扣5分/處,兩巷超前支護出現(xiàn)嚴重問題扣5分/處,工作面兩巷安全出口不暢、高(寬)度不符合規(guī)定要求扣3分/處,人為管理因素扣5分/處。

3、采煤工作面遇變化、初采、末回、安裝及掘開工作面開口、貫通、大斷面和交叉點施工無施工組織方案及措施或未按措施施工的,扣10分/項;未安排領導跟班盯崗扣3分;措施與實際不符扣3分。

4、采煤工作面遇硬巖不采取措施強行作業(yè)扣2分/次,放振動炮未對支架立柱進行保護扣5分,保護不當扣2分。

5、采煤工作面移動設備列車無措施或不按措施執(zhí)行的扣5分,未按要求移動或阻車設施不起作用扣3分。

6、采煤工作面轉載機、破碎機封閉不全扣3分/處。

7、采煤機停機未閉鎖、采煤機(綜掘機)無機載瓦斯報警斷電裝置、單軌吊未安設瓦斯自動斷電報警裝置扣5分/項。

8、未嚴格執(zhí)行火工品領退、運送、使用、存放扣10分/次;未按規(guī)定不執(zhí)行“一炮三檢”及“三人聯(lián)鎖”放炮制扣5分/次,放炮不設警戒、放明炮、糊炮、放炮母線長度不夠扣5分/次,炮眼充填不使用水炮泥扣3分。

9、掘開工作面控頂距超過規(guī)定或一排錨桿有3根失效扣3分/項次;支護質量出現(xiàn)嚴重問題扣5分/面。

10、掘開工作面掘進與支護平行作業(yè)、綜掘機停機不閉鎖或截割頭不落地扣10分/項次;掘開工作面耙斗機無照明扣3分,卡軌器不全扣2分/個。

11、采掘開作業(yè)規(guī)程未按規(guī)定編審扣10分/面次;巷道維修無安全技術措施或遇不同地段、不同情況無補充措施或不按措施執(zhí)行的扣5分。

12、吊裝、起重作業(yè)無措施、使用原支護錨桿(錨索)起吊重物扣5分/次。

13、無允許掘進通知單擅自組織施工作業(yè)扣5分/次,探放水管理圖牌板填寫不規(guī)范、內(nèi)容與實際不符扣3分/次。

14、瓦斯抽采鉆孔和探放水鉆孔驗收虛報進尺扣10分,違反規(guī)定、驗收進尺不實扣5分/次。

15、盲巷未及時密閉或未安設柵欄、揭示警標扣5分/處,井下主要風門不閉鎖、密閉墻漏風或未按規(guī)定定期檢測氣體扣3分/處。

16、局扇未按規(guī)定進行切換試驗扣2分/次。

17、各種傳感器缺失、擅自移動位置、人為遮擋、刪改瓦斯數(shù)據(jù)扣10分/臺次,不在指定位置懸掛扣5分/臺次。

四

現(xiàn)場管理

35

18、防塵設施不完善、造成煤塵堆積(長5m、厚2mm)扣10分/處;采煤機、綜掘機不使用內(nèi)、外噴霧扣3分/臺,使用效果不好扣1分/臺,各轉載點未安設噴霧設施或不使用扣3分/處。

19、掘開面未實現(xiàn)風電(瓦斯電)閉鎖或閉鎖失效扣5分/次;監(jiān)控系統(tǒng)不完善、不能上傳及數(shù)據(jù)誤差超過規(guī)定扣5分/項次。

20、供電系統(tǒng)存在缺陷扣5分/處;井上下供電各類保護短缺或保護不可靠扣3分/次,未按規(guī)定試驗扣2分/次。

21、機械、電氣傳動部分無護罩扣3分/臺,甩保護不用扣5分。

22、接地極、接地網(wǎng)絡不合格扣5分/處;電氣設備失爆扣10分/臺次。

23、排水設備、設施不完善及水倉防護設施不可靠扣3分/處。

24、提升系統(tǒng)保護不完善,斜巷跑車防護設施不全或不起作用扣3分/項;鋼絲繩、鉤頭、連接裝置不完好、不按期檢修試驗扣2分/項。

25、小絞車穩(wěn)固不牢、防護設施不全、制動系統(tǒng)不完好扣3分/臺,信號及遠方操作按鈕未按規(guī)定設置扣2分/處,軌道鋪設、道岔安設不符合規(guī)定扣2分/項。

26、溜子機頭、機尾未按規(guī)定固定扣3分/處,固定不牢扣2分/處;溜子、皮帶未按規(guī)定設置行人過橋,機頭缺護欄、機尾缺護罩扣2分/處。

27、井下各類安全設施損壞未及時恢復,扣5分/處。

28、安全員未隨身攜帶檢查工具,評估不認真、不負責任扣2分/項;安全員未進行水情水害監(jiān)察、評估匯報扣5分/項次。

五

工作作風

7

1、部門領導干部下井打空卡、虛打卡、代打卡該項不得分,職工每有一人次扣1分;2、領導干部入井、帶班天數(shù)達不到規(guī)定扣3分/人次,入井比例達不到規(guī)定要求扣0.5分/人/次;3、未執(zhí)行帶班下井交接班制度的扣3分/人次;3、領導帶班下井記錄填寫不規(guī)范扣0.2分/人次;4、值班期間,調度臺無人值守扣1分/人次;5、“干部上講臺、培訓下現(xiàn)場”工作不認真扣1分;6、領導干部“四熟悉”集團公司抽考80分以上不扣分,60-80分扣0.3分/人,60分以下扣0.5分/人。

六

各類考核

15

1、崗位工對主要工序和危險點不主動應用“手指口述”進行安全確認操作扣1分/人次,現(xiàn)場抽考不合格扣0.5分/人次;2、入井前集體宣誓和安全確認不執(zhí)行、出入井無帶班長領隊、未列隊行走、集體入井的扣2分/次,執(zhí)行不嚴格扣1分/次;3、手指口述礦、對隊評價月度考核排名前兩名的隊組分別加3分、2分,最后兩名分別扣5、3分;4、班組建設考核中被評為優(yōu)秀班組的三個隊組加3分,a、b、c類班組中最后一名的分別扣隊組5分。

備注:本細則中未涉及的問題以《山西省煤礦安全質量標準化及考核評級辦法》為準進行考核。新文秘網(wǎng)旗下快文網(wǎng)免費為您下載網(wǎng)絡上任何收費文章,全國獨家,歡迎使用。

第2篇 萬科物業(yè)房產(chǎn)后勤管理部新項目接管辦法

vk物業(yè)房產(chǎn)后勤管理部新項目接管辦法

1. 目的

規(guī)范接管新項目操作流程,確保接管任務順利完成。

2.適用范圍

房產(chǎn)后勤管理部新接管項目

3.職責:

部門/崗位工作內(nèi)容

部門負責人與地產(chǎn)相關負責人對接新項目的進駐、接管及日常的溝通協(xié)調。

業(yè)務負責人與地產(chǎn)項目負責人對接項目后勤工作人員的編制及接管相關的工作;

與部門各業(yè)務塊之間相關工作的協(xié)調,及項目房管小組的日常工作。

小組管理員項目前期籌備工作,與項目部、所屬管轄區(qū)域政府機構等部門的溝通;

項目的日常工作,各項規(guī)章制度的編制及實施,房管小組人員工作的安排及考核。

4.方法與過程控制

4.1地產(chǎn)新項目前期接管:

4.1.1部門接到地產(chǎn)成立新項目信息:

4.1.1.1部門負責人與項目部負責人到新項目實地考察,了解該項目的歷史、所屬管轄區(qū)域、周邊特點、面積、定位意向、建筑風格等內(nèi)容。

4.1.1.2部門負責人與項目部負責人對接,確定房管部入駐時間及人員安排。

4.1.2新項目籌備組建立:接到地產(chǎn)新項目成立信息一周內(nèi),部門成立項目接管前期籌備組,至成立項目房管小組之日起自動終止。

4.1.3籌備組工作:

4.1.3.1對項目周邊環(huán)境進行初步考察,了解項目所處地理位置、周邊地形等,了解主要交通道路、公交線路等,制作新項目介紹簡報知會部門全體,抄送該項目相關人員。

4.1.3.2熟悉所在轄區(qū)內(nèi)的派出所、醫(yī)院、供水、供電、電信等公司部門的地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等,制作對外業(yè)務聯(lián)系詳細情況表,并保持友好的業(yè)務溝通。

4.1.3.3與項目部對接項目房管小組成立的編制及進駐時間,并由部門選聘、調配各崗位人員。

4.2新項目房管小組的成立及進駐:

4.2.1項目房管小組的正式成立,舉行進駐儀式,并將信息知會地產(chǎn)項目部負責人及公司相關人員;

4.2.2進駐后現(xiàn)場工作

業(yè)務塊

工作任務

業(yè)務

1、根據(jù)項目現(xiàn)場工作環(huán)境,制定開荒計劃和工作開展計劃,申購開荒用品及辦公用品;

2、編制及完善崗位制度、宿舍管理規(guī)定等相關制度;

3、根據(jù)項目活動的需求及職員能力、工作態(tài)度,合理配調崗位。

4、處理項目日常事務,如辦公區(qū)域的清潔、項目部人員的就餐、以及一些臨時性工作等。

5、做好項目部及施工現(xiàn)場周邊防火及安全防范工作;

6、協(xié)助項目部的會議或營銷活動等臨時性工作;

培訓及品質

1、在進駐一周內(nèi)對職員進行集訓。讓職員熟悉公司企業(yè)文化、應知應會、職員職務行為準則、bi等培訓;

2、進行日常培訓,例如:崗位職責、體系文件、突發(fā)事件處理、顧客服務技巧等;

3、不定時抽查職員的應知應會、崗位職責等及現(xiàn)場品質。

人事/財務

1、關注職員的思想動態(tài);

2、跟蹤人力資源部儲備或配齊崗位人員;

3、宣講公司薪酬福利、人事制度和財務報銷流程。

維修

1、安裝或制作宿舍必備的設施,如床架、風扇,熱水器、排氣扇、晾衣架、毛巾架等;

2、跟蹤項目部的裝修事宜,針對裝修及時地提出合理性的建議。完善相關的設備設施,如空調安裝等;

3.對各種設備設施的檢查及日常維護,如每月清洗空調、排氣扇等;

膳食

1、確定項目部廚師;

2、對廚房裝修提供合理化建議和專業(yè)指導

3、跟蹤廚房內(nèi)設備設施的完善,灶具、冰箱、消毒柜、餐桌椅等的配置考察評估專業(yè)公司制作安裝操作臺、排油煙機等;

倉庫

1、根據(jù)項目的要求和實際情況,及時調撥相應的辦公及生活物資,如辦公桌椅、電腦、床架、鐵皮柜、安防器材、電視、雨衣、開荒工具等;

2、對項目的資產(chǎn)明確責任人制作資產(chǎn)標識。

采購及ci

1、采購相應物資;

2、根據(jù)實際情況及時更換或增加相關的標識,如項目部前臺、辦公區(qū)域、洗手間、倉庫、廚房等標識。

車隊

協(xié)調安排車輛運送物資。

第3篇 安全管理部門績效考核管理辦法

為抓好安全日常管理工作,促進基礎管理工作的有效落實,推進安全體系建設的有序開展,實現(xiàn)管理工作規(guī)范化、制度化、常態(tài)化的目的,落實部室人員的工作職責任務,提高工作效率,特制定本考核辦法,對部門工作人員進行考核,考核結果作為每月部室績效工資發(fā)放的主要依據(jù)。

一、考核標準

1、工作能力:主要指具備本職崗位的專業(yè)知識與技能,工作履職成效等。(30分)

2、創(chuàng)新能力:主要指獨立承擔本職工作,具有創(chuàng)造性、前瞻性,有始有終地做好各項工作,管理有創(chuàng)新思路方法。(5分)

3、服務態(tài)度:主要指能夠服務于生產(chǎn),工作主動認真負責。(10分)。

4、團結協(xié)作:主要指在工作中與同事的協(xié)調,與領導的協(xié)調,與其它部門的協(xié)調,顧全大局,服從領導,吃苦耐勞,多做奉獻。(10分)

5、執(zhí)行力:能夠順利完成部門領導安排的臨時性專項任務及部門月度工作計劃,對于部門下發(fā)的各項整改計劃能夠跟蹤到位,及時考核。(30分)

6、勞動紀律(出勤、出差、各項活動):(15分)

注:考核細則中,每1分的兌現(xiàn)額度,按照企管部分配的月度考核工資總額平均分配給在崗人員,安全部按照考核細則兌現(xiàn)本人月度考核實得工資。

安全管理部考核細則

序號

項目

分值

考核內(nèi)容

扣分標準

得分

1

工作能力

30分

1、按照領導要求,積極完成領導安排的各項工作任務,工作認真負責。

未完成,干部扣5分,科員扣3分

2、個人獨立協(xié)調解決管理工作中存在的安全問題。

未完成,干部扣3分,科員扣3分。

3、能夠及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中存在的一般隱患問題,及時處理并匯報。

未完成,干部扣3分,科員扣3分。

4、能夠按時完成每月對車間安全檢查考核工作。

未完成,干部扣3分,科員扣3分。

5、能夠完成車間日常安全管理的檔案、臺帳、記錄的督導和指導工作。

未完成,干部扣3分,科員扣3分。

6、能夠及時處理影響安全生產(chǎn)的一般事件,對一般事故進行調查取證。

未完成,干部扣3分,科員扣3分

7、能夠對安全標準化、隱患信息化內(nèi)容要素掌握并執(zhí)行管理。

未完成,干部扣5分,科員扣3分

8、能夠對現(xiàn)場管理中存在的隱患風險進行辨識,并指導安全管控措施的落實。

未完成,干部扣3分,科員扣3分

9、能夠對所管裝置及安全設施中存在的風險點進行掌握,進行日常安全檢查。

未完成,干部扣3分,科員扣3分

10、能夠深入基層班組開展安全活動,宣貫安全知識及講解安全防護器材使用。

未完成,干部扣3分,科員扣3分

2

團結協(xié)作

10分

1、能夠與所管車間加強工作溝通,與車間領導及班組長和諧解決工作問題。

未完成,干部扣3分,科員扣2分

2、能夠與其他部室車間協(xié)調對接各自職責范圍的日常工作。

未完成,干部扣3分,科員扣1分

3、能夠在工作中顧全大局,服從其他領導的合規(guī)合理性工作協(xié)調安排。

不執(zhí)行,干部扣3分,科員扣2分

4、遇到特殊臨時性工作需要時,能夠主動請戰(zhàn),安排加班加點,不推諉,不退縮。

不執(zhí)行,干部扣3分,科員扣3分

落實有效干部獎3分,科員獎3分

5、公司、部室集體安全活動,集體勞動等活動積極參加,外部協(xié)調工作不推諉,不扯皮,不退縮。

未執(zhí)行,干部扣3分,科員扣2分

落實有效干部獎3分,科員獎2分

3

服務態(tài)度

10分

1、安全生產(chǎn)管理工作中,與部室車間有工作需要時,和諧相處,語言謙和。

未執(zhí)行,干部扣3分,科員扣2分

2、與車間業(yè)務工作指導、存在問題原因講解、文件傳達等,態(tài)度端正,認真負責。

未執(zhí)行,干部扣3分,科員扣3分

3、現(xiàn)場管理中存在問題反饋意見時,或需部室車間提交資料文檔記錄,表述準確,合規(guī)辦理,耐心對接,多加交流。

未執(zhí)行,干部扣3分,科員扣3分

4、與各部室、車間職工進行工作交流時,慎言慎行,講清事由,合規(guī)辦理。

未執(zhí)行,干部扣3分,科員扣2分

4

執(zhí)行力

1、按時完成所管車間安全月度計劃的考核工作,統(tǒng)計上報各類安全數(shù)據(jù),完善考核臺帳,逐級通報考核結果。

未完成,干部扣3分,科員扣3分

2、按時參加公司、部室例會等會議,及時傳達會議內(nèi)容,落實各自工作任務。

未完成,干部扣3分,科員扣3分

3、按時參加公司組織的培訓,每月按時參加安全培訓學習,完善個人學習記錄,

未執(zhí)行,干部扣3分,科員扣3分。

序號

項目

分值

考核內(nèi)容

扣分標準

得分

30

分

4、對領導提出的安全管理問題,能夠及時有效的落實。

未執(zhí)行,干部扣5分,科員扣3分。

5、根據(jù)安排參加各類安全檢查工作,按照時限要求,完成每月安全檢查中存在隱患問題整改的跟蹤落實,認真進行現(xiàn)場復查確認,做好個人記錄。

未完成,干部扣3分,科員扣3分。

6、認真落實現(xiàn)場作業(yè)管理、檢維修管理的票證檢查驗證、管理和技術措施落實、作業(yè)票證關閉等現(xiàn)場復查工作的閉環(huán)管理。

未執(zhí)行,干部扣5分,科員扣3分。

7、加強重大危險源、關鍵裝置、重點部位的安全設施設備的日常檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,做好檔案、臺帳、記錄信息的及時更新。

未執(zhí)行,干部扣3分,科員扣3分。

8、發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)區(qū)域人員的 作業(yè)活動“三違”現(xiàn)象,及時制止,嚴厲查處,按照安全管理制度具體事項對違規(guī)部室車間和個人進行考核?，F(xiàn)場有管理干部時,附連帶管理直接責任,并同進行考核。

未執(zhí)行,干部扣3分,科員扣3分,

落實有效,落實有效干部獎3分,科員獎3分。

9、生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)緊急事故狀態(tài),積極主動配合協(xié)調車間進行處理處置,值班當班,存在生產(chǎn)安全隱患作業(yè)處置或協(xié)調工作時,主動配合職能部室及各車間。

未執(zhí)行,干部扣5分,科員扣3分。

10、每天深入生產(chǎn)現(xiàn)場進行日常巡查1-2次,遇到問題及時解決,無協(xié)調事項時,主動進行安全資料文檔規(guī)整,做到動態(tài)化現(xiàn)場管理和資料管理的統(tǒng)一性。

未執(zhí)行,干部扣3分,科員扣3分。

5

勞動

紀律

及衛(wèi)生

15分

1、嚴格執(zhí)行公司《考勤管理制度》等其他補充性制度,周一至周五履行正常上班制度,遇事臨時性休假,以及事假、出差、休假等履行假條簽批、記錄登記制度。

未執(zhí)行,干部扣2分,科員扣2分。

事假扣除當月日考核工資。

2、上班不遲到、不早退、不曠工。個人辦公設施整潔,辦公區(qū)域衛(wèi)生主動輪流清掃,愛護部室公用財產(chǎn),主動整理擺放。

干部、科員遲到扣1分,早退扣2分,當月三次早退,扣除考核工資50%。曠工累計三次,扣當月考核。

3、遇檢查、協(xié)調等事項,未及時刷卡,主動在門衛(wèi)和部室進行備案登記。

未執(zhí)行,干部扣2分,科員扣2分

4、上班期間,私自外出,不得干與工作無關的事情(玩手機、睡覺、上網(wǎng))。

未執(zhí)行,干部扣2分,科員扣2分,

出現(xiàn)三次以上扣除當月考核50%,

5、嚴格執(zhí)行部室值班安排,遇特殊情況申請調整或自行協(xié)商解決,不得無故找理由、借口推諉,勇于擔當,詳實做好個人值班、日常、月度檢查記錄。

未執(zhí)行,干部扣2分,科員扣2分

6、參加集體性各類活動,服從安排,遵守活動現(xiàn)場勞動紀律,立尊嚴,樹形象。

未執(zhí)行,干部扣2分,科員扣2分。

6

工作

創(chuàng)新

5分

1、對本職工作的管理方法提出有行之有效的管理措施,被組織采納執(zhí)行后獎勵。

干部、科員各獎勵3分。

2、工作中態(tài)度端正,認真負責,業(yè)績突出,年度內(nèi)納入個人評先之列。

部室進行獎勵,當月考核獎勵5分。

3、發(fā)現(xiàn)隱患,采取措施消除,出現(xiàn)事故,趕赴現(xiàn)場負責處置,消除事故。

按隱患、事件、事故危險性大小,申請專項獎勵。部室月度獎勵5分。

第4篇 房產(chǎn)后勤管理部項目移交管理辦法

物業(yè)房產(chǎn)后勤管理部項目移交管理辦法

1.目的

規(guī)范項目移交流程,保障房產(chǎn)后勤管理部管理項目與物業(yè)服務中心順利交接。

2.適用范圍

房產(chǎn)后勤管理部待移交項目。

3.職責

部門/崗位崗位職責

房產(chǎn)后勤管理部負責人全面統(tǒng)籌、監(jiān)督項目移交所有事宜,與物業(yè)服務中心負責人對接移交項目主要人員、日期、流程等相關事項。

房產(chǎn)后勤管理部業(yè)務負責人負責項目移交具體事宜,與物業(yè)服務中心對接移交人員、物資、資料、未完成事項等,了解項目主要負責人員思想動態(tài)。

房產(chǎn)后勤管理部項目負責人了解項目人員思想動態(tài),維護移交期間工作的正常開展,項目小組未完成事項及其他資料移交。

房產(chǎn)后勤管理部資產(chǎn)管理員確定及移交借用、代管、移交物資。

房產(chǎn)后勤管理部人事管理員整理移交人事資料并轉交。

房產(chǎn)后勤管理部安全負責人整理、移交項目鑰匙,了解安全員思想動態(tài),維護移交期間工作的正常開展。

房產(chǎn)后勤管理部保潔負責人了解保潔人員思想動態(tài),維護移交期間工作的正常開展。

注:以下房產(chǎn)后勤管理部簡稱房管部、物業(yè)服務中心簡稱服務中心

4.方法與過程控制

4.1.確定移交日期、流程

4.1.1服務中心負責人、后勤負責人、人事負責人、技術負責人、安全負責人、保潔負責人提前進駐待移交項目,了解項目具體情況、項目人員工作狀況、思想動態(tài),做好交接前期準備工作;

4.1.2房管部負責人與服務中心負責人提前三十天確定移交日期、移交當天具體流程;

4.1.3房管部負責人與服務中心負責人提前二十五天確定移交工作雙方具體對接人;

4.1.4房管部與服務中心提前二十五天召開移交準備會,明確各具體對接人分工及職責,安排相關工作。

4.2人員及人事資料的移交管理

4.2.1房管部各級負責人、服務中心各級負責人在項目移交前三十天召開移交項目的全員溝通會,了解員工思想動態(tài),做好員工的引導工作,保證移交工作的順利進行;

4.2.2房管部各級負責人在移交前二十天完成與下屬的面談、填寫《面談表》,了解員工思想動態(tài),確定移交人員;

4.2.3房管部業(yè)務負責人與服務中心人事負責人提前十五天對接、確定移交人員名單;

4.2.4房管部人事負責人提前十天整理移交人員的人事資料,保證移交資料的完整性、準確性;

4.3樣板房、銷售廳、項目部、銷售部及其他物資的移交管理

4.3.1房管部資產(chǎn)管理員提前二十天對項目內(nèi)所有物資清單進行清點,制作《移交物資清單》、《代管物資清單》、《借用物資清單》;

物資類型內(nèi)容

移交物資安全員制服、保潔員制服、清潔用品、安防器材、維修材料、宿舍用品等。

代管物資樣板房物資、銷售廳物資、項目部物資、其他營銷物資。

借用物資洗衣機、鐵架床、辦公臺、辦公椅、電視機、電話機、電腦、貨架、對講機、強光燈、自行車、維修工具等。

4.3.2《移交物資清單》報房管部負責人審核,地產(chǎn)項目部、銷售部、財務部審批、定價;

4.3.3《借用物資清單》、《代管物資清單》報房管部負責人審批。

4.4鑰匙、其他資料及項目小組未完成事項的移交管理

4.4.1房管部項目負責人提前十五天整理移交項目的鑰匙、其他資料,地產(chǎn)相關負責人、禮儀活動公司、銷售區(qū)域設點商家、周邊政府部門、企事業(yè)單位的相關資料及合作關系,制作《管理用鑰匙清單》、《電話聯(lián)系表》,必要時引導物業(yè)服務中心人員與以上單位相關人員見面溝通;

4.4.2房管部項目負責人提前五天整理項目未完成事項,制作《未完成事項列表》。

4.4.3房管部對于該項目移交之后仍在履行的合同或協(xié)議轉交服務中心,例如:清潔外包服務合同,租賃合同等,便于服務中心繼續(xù)監(jiān)督管理。.

4.5項目移交流程

4.5.1交接雙方部門的分管總經(jīng)理助理、公司人力資源部、品質管理部派出代表參加項目移交儀式,房管部負責人就移交項目的工作進行總結,服務中心負責人就組織架構、人員分工及服務中心規(guī)劃進行介紹;

4.5.2公司分管總經(jīng)理助理、房管部及服務中心負責人對移交人員的疑問進行現(xiàn)場解答;

4.5.3根據(jù)各對接人分工和職責,各交接人到現(xiàn)場根據(jù)清單進行人員、文件、賬目、實物、事項核實交接,并在相關表格上簽字確認;

4.5.4移交過程中若發(fā)現(xiàn)問題,各交接人及時跟進處理,并將處理結果向房管部、服務中心負責人進行匯報。

5、項目移交后工作協(xié)助

5.1涉及到移交之前房管部所發(fā)生的費用,仍需由房管部相關人員負責落實。

5.2服務中心的食堂、職員宿舍、辦公室等裝修投入使用之前,房管部相關設施暫時維持原狀,協(xié)助服務中心保持正常的工作和生活秩序。

5.3移交人員思想波動較大,房管部有責溝通協(xié)調,協(xié)助服務中心穩(wěn)定人心。

5.4移交后一個月內(nèi),移交職員及工作處于磨合階段,房管部隨時接受服務中心咨詢或提供指引。

6.相關文件:

vkwy7.5.1-z02《鑰匙管理程序》

7、記錄表格:

vkwy6.2-z01-01-f3 《面談表》

vkwy7.5.1-z02-f3 《管理用鑰匙清單》

vkwy7.5.5-z01-f5《員工物資領用清單》

vkwy7.5.1-j06-03-f1《移交物資清單》

vkwy7.5.1-j06-03-f2《代管物資清單》

vkwy7.5.1-j06-03-f3《借用物資清單》

vkwy7.5.1-j06-03-f4《移交人事資料清單》

第5篇 房產(chǎn)后勤管理部代管物資管理辦法

物業(yè)房產(chǎn)后勤管理部代管物資管理辦法

1.目的

對代管地產(chǎn)公司物資的使用、擺放、保管、進出進行有效的控制。

2.范圍

房產(chǎn)后勤管理部

3.職責

崗位工作職責

部門負責人對代管物資的管理進行監(jiān)督、檢查、指示和審批。

倉庫主辦負責對資產(chǎn)管理員的日常工作進行監(jiān)督

資產(chǎn)管理員負責監(jiān)督倉管員的驗收、盤點、記賬等日常管理工作

倉管員按規(guī)定對代管物資進行管理

4.方法和過程控制

4.1物資管理

4.1.1代管物資的所有權屬地產(chǎn)公司。凡屬代管的物資,沒有得到代管物資所屬部門的負責人和房管部負責人的同意,不得領/借用、調撥、轉讓及報廢等。

4.1.2倉管員負責對代管物資的日常管理工作。根據(jù)物資的性能、種類、用途等特點,對倉庫按類別進行物資管理,并做好相應標識。對于危險品嚴格按公司《危險品管理辦法》要求存放。

4.1.3.倉庫內(nèi)的消防設施充足正常,每50平方米至少配兩個2kg滅火器(不足50平方米也必須配置兩個2kg滅火器)。除倉庫人員之外,其他人未經(jīng)許可不得入內(nèi)。物資防水、防潮、防霉變等,參照公司倉庫管理規(guī)定執(zhí)行。

4.2物資入庫

4.2.1.新購營銷物資,經(jīng)倉管員檢驗合格后及時粘貼資產(chǎn)條形碼,并將物資發(fā)票復印,留下復印件辦理入庫,登記于資產(chǎn)軟件系統(tǒng)。并將入庫單打印三份,倉管員與經(jīng)辦人雙方在入庫單上簽名,一份與發(fā)票一起交經(jīng)辦人至地產(chǎn)財務部報賬;另一份入庫單與發(fā)票復印件交資產(chǎn)管理員,最后一份倉管員保存。

4.2.2.電子、電器類物資經(jīng)辦人必須提供說明書、保修卡、遙控器等配套資料,對于無法提供的,經(jīng)辦人必須提供書面證明后方可辦理入庫手續(xù)。

4.3物資出庫

4.3.1.地產(chǎn)、物業(yè)公司各部門(銷售部、萬創(chuàng)除外),領用營銷代管物資時,須經(jīng)分管領導和地產(chǎn)相關領導審批的《資產(chǎn)購置/調撥申請單》(地產(chǎn)軟件系統(tǒng)表格)或郵件,方可到

房管部代管的營銷倉庫辦理手續(xù),倉管員在地產(chǎn)公司資產(chǎn)管理軟件系統(tǒng)上銷賬。

4.3.2.歸還的借用物資,倉管員驗收無損后,在《物資領(借)用單》上注明歸還日期并簽名確認。若有損壞或丟失,由借用人或借用部門負責賠償。

4.3.3.地產(chǎn)萬創(chuàng)、銷售部領用營銷物資,經(jīng)物資所屬部門負責人審批后,可直接辦理領用手續(xù)。資產(chǎn)軟件銷賬參照上述4.3.1方法處理。

4.3.4.對于物業(yè)各項目服務中心領借用營銷物資的,須代管物資所屬部門的負責人和服務中心負責人同意,以及房管部主要負責人確認后,方可領借用。倉管員每月月底

將《物資領(借)用單》上報資產(chǎn)管理員統(tǒng)一匯總,報地產(chǎn)公司財務部備案。

4.4物資調撥

4.4.1.物資調撥、轉移須物資所屬部門負責人同意后,方可調撥或轉移。當物資調撥、轉移時,倉管員到場核實并開《物資調撥單》,經(jīng)手人、倉管員都要在單據(jù)上簽名確認,且單據(jù)需隨物資一起到使用地點。接收方須將物資存放庫區(qū)情況知會資產(chǎn)管理員和出庫方,出庫方在地產(chǎn)資產(chǎn)軟件系統(tǒng)上辦理調撥手續(xù),并打印單據(jù)與《物資調撥單》一并裝訂存檔。

4.4.2.對于急用物資,倉管員不在現(xiàn)場時,值班人先確認身份聯(lián)系倉管員,同意后值班人和經(jīng)手人在記錄本上登記簽字,可先領用,事后倉管員再辦理調撥手續(xù)。

4.4.3.對于暫未建立倉庫的項目,調撥到達臨時存放地點時,倉管員驗收后在《物資調撥單》上'核實'一欄簽名,現(xiàn)場負責人簽'保管'一欄,物資由現(xiàn)場負責人保管。如后來建立倉庫,現(xiàn)場倉管員將臨時存放地點全部物資進行盤點,登記入賬,使用時再按出庫程序辦理領用手續(xù)。《物資調撥單》一式三份,待簽字完善后,一份給出庫方,一份給入庫方,一份交資產(chǎn)管理員。

4.5日常物資管理

4.5.1.樣板房、銷售廳布置期間,所有進入項目現(xiàn)場的物資,由房管部小組管理員或物業(yè)服務中心物資負責人安排人員看管,物資進出須及時登記并要求經(jīng)手人在現(xiàn)場值班記錄本上簽名確認,防止物資遺失。搬運人員由房管部小組管理員或物業(yè)服務中心物資負責人協(xié)調安排。

4.5.2.樣板房、銷售廳、會所、酒吧開放后三天之內(nèi),倉管員或現(xiàn)場物業(yè)服務中心物資負責人對該區(qū)的物資進行盤點,填寫《物資清單表》,與地產(chǎn)萬創(chuàng)辦理物資交接手續(xù);物資移交房管部或物業(yè)服務中心代為管理?！兑平晃镔Y清單》由房管部及物業(yè)服務中心各存一份。

4.5.3.樣板房、銷售廳、會所、酒吧等物資展示區(qū)的值班人員須按萬創(chuàng)移交的《物資清單表》交接物資,如有物資在庫區(qū)內(nèi)變動,須及時知會倉管員在清單上更改存放具體位置。以便及時修改資產(chǎn)軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù)。

4.5.4.各樣板房、銷售廳、會所、酒吧等物資展示區(qū)的工作人員不可撕毀粘貼在物資上的條形碼,如發(fā)現(xiàn)有條形碼脫落或模糊不清的現(xiàn)象,須及時知會倉管員進行補貼條碼。

4.5.5.凡屬代管物資區(qū)域內(nèi)的空調、音響等電器設備,如需維修和更換,須知會房管部或物業(yè)服務中心進行維修和更換。

4.6樣板房銷售物資管理

4.6.1.確定出售的樣板房,由項目銷售組通知房管部或物業(yè)服務中心,倉管員根據(jù)通知制地產(chǎn)《樣板房銷售前物資現(xiàn)狀清單》,列明物資現(xiàn)狀,經(jīng)地產(chǎn)萬創(chuàng)、銷售部、財務部和客戶服務中心確認銷售物資,原件由客戶服務中心存檔,銷售部、房管部和物業(yè)服務中心保存復印件。

4.6.2.現(xiàn)場倉管員根據(jù)確認情況編制地產(chǎn)《樣板房物資銷售確認單》,由客戶服務中心 存檔,并提交銷售部。

4.7銷售樣板房的封閉

4.7.1.經(jīng)顧客認購的樣板房仍需展示,由房管部或物業(yè)服務中心進行現(xiàn)場管理,避免樣板房受損。

4.7.2.經(jīng)顧客驗收確認與樣板房同時出售的物資,禁止調撥,如客戶對物資需求有變,銷售部及時以書面形式知會客戶服務中心、房管部和物業(yè)服務中心,以便及時修改《樣板房物資銷售確認單》。

4.7.3.已出售的樣板房,由項目銷售組確定對外展示的時間。

4.7.4.入伙之前樣板房日常維護工作由房管部或物業(yè)服務中心負責,已關閉但暫未移交給業(yè)主的樣板房,房管部或物業(yè)服務中心每周保持通風、清掃、維護一次,防止室內(nèi)物資受潮發(fā)霉或變形。

4.7.5.樣板房如需返修,返修期間的物資保管暫由項目返修組負責。并與房管部或物業(yè)服務中心辦理物資交接手續(xù)。

4.7.6.經(jīng)客戶確認的樣板房物資清單,需在交房時間的三天前抄送房管部和物業(yè)服務中心,作為樣板房內(nèi)物資的清點及搬遷憑證,同時倉管員向銷售部移交已出售

的電器說明書、保修卡、遙控器等附件。

4.7.7.根據(jù)業(yè)主確認后的樣板房物資清單,倉管員在資產(chǎn)軟件系統(tǒng)'轉讓處'出庫銷賬,并打印單據(jù)與清單復印件交資產(chǎn)管理員存檔,倉管員復印備案。

4.7.8. 樣板房撤回的物資,倉管員根據(jù)物資實際擺放情況在資產(chǎn)軟件系統(tǒng)中辦理調撥手續(xù),將物資調撥到倉庫,并打印單據(jù)交資產(chǎn)管理員。

4.7.9.對于項目現(xiàn)場的配套設備、設施,業(yè)主入伙后,根據(jù)萬創(chuàng)或銷售部的通知,在移交物業(yè)服務中心前,倉管員必須對設備、設施物資進行盤點,并填寫《移交物資清單》,移交物業(yè)服務中心須房管部和物業(yè)服務中心相關人員簽名確認,并抄送地產(chǎn)財務部和人力資源部。

4.8物資損壞/遺失

4.8.1.展示的物資如有損壞或遺失,根據(jù)原因,及時按規(guī)定填寫《物資損壞/遺失申報表》相關人員簽字確認后,由銷售現(xiàn)場負責人決定賠付方式和處理意見,按物資清單列明單價,確定賠付費用,原則為現(xiàn)金,賠償費用交地產(chǎn)財務部。

物資價值授權范圍

≤2000元銷售現(xiàn)場負責人(銷售員)

2000元以上項目銷售負責人(主任級以上)

4.9物資盤點

4.9.1.倉管員每月對代管展示的物資進行一次盤點,清點時與現(xiàn)場小組管理員或物業(yè)服務中心物資負責人和現(xiàn)場當班人員三方一起清點。并在《物資核實記錄表》上簽名確認。

4.9.2.倉管員每月對營銷倉庫物資進行一次盤點,并打印地產(chǎn)《倉庫資產(chǎn)臺帳》,一份交資產(chǎn)管理員,另一份倉管員備案。部門負責人參與倉庫盤點每季度必須覆蓋各營銷倉庫。

4.9.3.倉管員每季度須對各項目的電器類物資及配件、附件(說明書、保修卡等)進行一次統(tǒng)計,并填寫《電器類物資及附件資料統(tǒng)計表》,一份交資產(chǎn)管理員,另一份倉管員備案。

4.10待處理物資

4.10.1對須報廢的代管物資,由房管部經(jīng)專業(yè)技術人員鑒定后,按地產(chǎn)公司《資產(chǎn)管理規(guī)定》填寫地產(chǎn)《報廢單》報代管物資所屬部門負責人審批。

4.10.2.樣板房返倉的可利用物資,萬創(chuàng)確認不再使用、由房管部會同地產(chǎn)財務部確定價格,報地產(chǎn)總經(jīng)理助理級以上相關領導批準后組織內(nèi)部職員進行競賣。

5. 相關文件

vkwy6.6-z01《基礎設施管理程序》

vkwy7.5.5-z01《物資存儲及管理程序》

vkwy7.5.5-z01-01 《危險品管理辦法》

6、記錄表格:

vkwy7.5.5-z01-f2 《物資領(借)用單》

vkwy7.5.5-z01-f4 《倉庫物資盤點表》

vkwy7.5.1-h01-fg06-f2《物資損壞/遺失申報表》

vkwy7.5.1-j06-05-f1《物資清單表》

vkwy7.5.1-j06-05-f2《物資核實記錄表》

vkwy7.5.1-j06-05-f3《電器類物資及附件資料統(tǒng)計表》

vkwy7.5.1-j06-05-f4《移交物資清單》

第6篇 通風管理部安全短板管理辦法

根據(jù)陽煤華泓發(fā)【2022】97號關于《推行安全短板管理實施方案》的通知,為進一步提高通風安全管理水平,經(jīng)通風管理部開會研究,特制定通風安全短板管理制度。

1、通風管理安全短板包括“一通三防”和爆破管理中“人、機、法、環(huán)”中存在的日常管理缺陷,包括通風人員素質以及業(yè)務熟練程度可能會導致的安全隱患、各類設施設備(遙測設備、監(jiān)控設備、通風設施以及涉及的爆破作業(yè)設施設備等)的完好及管理狀態(tài)可能導致的安全問題、通風各項安全技術措施及通風設施施工環(huán)節(jié)中可能導致的安全問題。

2、通風管理部將通風日常管理業(yè)務分為技術管理、通風設施管理(包括風墻風門風橋等通風設施及防火設施、防塵設施等)、監(jiān)控系統(tǒng)管理(包括遙測)、爆破管理幾個方面,將通風管理人員按業(yè)務管理分開,責任到人。技術管理由王登峰負責,通風設施管理由胡國勇負責,監(jiān)測監(jiān)控管理由郝建楠負責,爆破管理由楊愛民負責。

3、每月由通風部組織上報三條安全管理短板,具體流程:每月20日之前各業(yè)務負責人員至少上報一條業(yè)務范圍內(nèi)的安全管理短板,20日下午碰頭會后由通風部組織對上報的短板進行分析、研究和匯總,并制定短板的整改方案、整改時限以及整改責任和整改的預期效果,對前一月的安全管理短板進行分析總結,21日通風管理部將匯總好的短板上報分管領導審核,審核后報送至安監(jiān)部。

4、對整改完成的短板,由業(yè)務負責人匯報至通風部,通風部組織相關管理人員進行現(xiàn)場驗收,驗收合格后報送至安監(jiān)部進行銷號。對整改周期較長,需要持續(xù)整改的安全管理短板,由通風部召開會議制定整改方案,每月匯總說明整改力度、階段整改效果,然后匯總至安監(jiān)部。

5、對查找認真,準確,整改及時的業(yè)務管理人員,根據(jù)【2022】97號文,安監(jiān)部給予的部門獎勵全部獎給以上業(yè)務管理人員。對于不負責任、查找不認真、不按時上報或者上報敷衍了事的業(yè)務管理人員,通風部每月給予100-200元考核。

以上管理辦法自2022年10執(zhí)行。

第7篇 萬科物業(yè)房產(chǎn)后勤管理部項目開盤管理辦法

vk物業(yè)房產(chǎn)后勤管理部項目開盤管理辦法

1.目的

規(guī)范項目開盤工作流程,確保開盤時各項工作有序進行。

2.范圍

房產(chǎn)后勤管理部

3.職責

部門/崗位工作內(nèi)容

分管總助開盤期間全場總指揮;

人力資源部負責項目人員招聘及外借人員協(xié)調;

品質管理部負責清潔外包、高空作業(yè)、專業(yè)處理招標及現(xiàn)場安全、環(huán)境指導等;

部門負責人全面負責開盤期間的工作監(jiān)督和統(tǒng)籌安排;

業(yè)務負責人負責協(xié)調開盤期間與地產(chǎn)公司、人力資源部、品質管理部的對接及現(xiàn)場工作的監(jiān)督;

4.方法與過程控制

4.1開盤前計劃階段工作:

4.1.1制定開盤計劃

在地產(chǎn)初步確定開盤時間后,部門負責人召集各業(yè)務口負責人召開開盤準備會議,初步擬定工作計劃,包括與地產(chǎn)對接銷售現(xiàn)場崗位設置及流程、開荒工作安排、清潔外包招標、人員申請、物資申請等,落實到各業(yè)務塊。

4.1.2各業(yè)務口開盤前工作

業(yè)務塊

事項

業(yè)務組

1.跟蹤項目的施工進度和樣板房裝修情況,根據(jù)開盤的時間及面積,擬訂開盤計劃;

2.崗位定編,與地產(chǎn)項目部、銷售部對接,按地產(chǎn)操作流程報批;

3.與項目部對接確定開盤時臨時營銷物資倉庫及低值易耗品倉庫;

4.制作開荒清潔、伙食、外借人員、維修材料、開盤當日外借人員、車輛等費用預算,按地產(chǎn)操作流程報批;

5.根據(jù)銷售展示區(qū)域的特點制定崗位職責;

6.根據(jù)定編人數(shù),向項目部、銷售部負責人申請安全員、保潔員宿舍及相應的設施、設備;

7.對于現(xiàn)場展示區(qū)內(nèi)衛(wèi)生清理難度較大的(如:高空玻璃、墻面、屋頂?shù)?,品質部招標確定專業(yè)公司,跟蹤外包服務的質量及完成情況。

8.根據(jù)項目開放展示區(qū)域的特點、面積,提前一個月對現(xiàn)場所需的清潔工具及用品數(shù)量、品種填寫《物資申購單》,報部門負責人審批;

9.開盤前一天組織現(xiàn)場小組所設的崗位模擬演練,熟悉開盤當天的工作流程,注意事項;

10.現(xiàn)場開荒工作的全面實施;

人事

1.新增人員招聘、人事資料錄入、社保辦理等;

2.開荒、開盤協(xié)助人員對接;

3.召開新職員溝通會。

培訓

1.組織新職員集訓,掌握企業(yè)文化、服務理念、bi、應知應會、崗位職責、考核制度、服務技巧、突發(fā)事件處理等內(nèi)容;

2.講解清潔工具使用流程和清潔用品的使用方法及注意事項;

3.制作項目應知應會并培訓,讓職員熟知樓盤的建筑風格及戶型、特色建筑及功能、地理位置、交通路線等相關資料,同時請地產(chǎn)銷售人員講解樓盤知識、開盤事項等以便能接受客戶的咨詢。

倉庫

1.接管營銷物資,做好公司、部門的標識,提前協(xié)調外借設備;

2.配置所需物資:消防器材、對講機、應急燈、鐵床、鐵柜、貨架、宿舍零星物資等;

采購

1.已審批物資及時采購到位;

2.臨時急需物資采購。

車隊

根據(jù)需要安排車輛。

膳食

1.提前與地產(chǎn)公司、項目負責人對接統(tǒng)計開荒、開盤期間外來協(xié)助人員的人數(shù),根據(jù)地產(chǎn)要求及人數(shù)安排伙食(包括御寒、防暑飲料、宵夜等)。

行政后勤

1.根據(jù)樓盤特點和建筑風格,以及崗位定編,服裝管理員協(xié)同地產(chǎn)銷售部、公司總經(jīng)理助理級及以上領導確定特色服裝及制作數(shù)量;

2.評估確定服裝制作商,跟蹤服裝質量,保證開盤服飾規(guī)范整齊。

維修

1、技術人員檢查、維修及保養(yǎng)清潔工具,使其保持良好的工作狀態(tài)

2、與項目部對接水源、電源、水帶、水泵等設施、設備,確保設備正常運行。

4.1.3緊急預案

4.1.3.1成立應急小組,包括客服、安全、保潔等相關人員,處理現(xiàn)場突發(fā)事件;

4.1.3.2天氣預報的收聽,開盤當天若遇上高溫或暴雨天氣,部門提前對接準備好冷氣扇、防暑藥品、一次性雨衣、雨傘等設施物資;

4.1.3.3根據(jù)項目開盤情況,確定配置醫(yī)療點,聘請項目周邊醫(yī)院的醫(yī)護人員幫忙協(xié)助,開盤現(xiàn)場配備一臺救護車;

4.1.3.4根據(jù)項目開盤面積及購房意向客戶數(shù)量,確定停車場地,車位劃線等,同時考慮是否請公安、交警協(xié)助現(xiàn)場安全、交通管理。

4.2開盤期間工作安排

4.2.1開盤當天協(xié)助銷售維持銷售現(xiàn)場安全秩序,配合銷售部、禮儀公司對售樓資料、物資的搬運工作;

4.2.2現(xiàn)場服務人員協(xié)助銷售部做好到訪客戶接待工作,維護公司的形象和聲譽;

4.2.3在加強銷售現(xiàn)場管理的同時監(jiān)督、落實好項目施工現(xiàn)場的安全管理工作。

4.2.4對于車輛專門加設多個崗位,并結合現(xiàn)場明顯導向及停車場標識,崗位人員用交通手勢規(guī)范指引客戶通行或規(guī)范停車,有效保障開放區(qū)域順暢.

4.3開盤后期現(xiàn)場管理

4.3.1各業(yè)務口分類、統(tǒng)計開盤過程中所發(fā)生的相關費用,匯總后由地產(chǎn)相關負責人簽字確認;

4.3.2按銷售部、項目部要求繼續(xù)維護好銷售現(xiàn)場的環(huán)境及工作秩序;

4.3.3現(xiàn)場客服、安全、環(huán)境及設備設施等各項業(yè)務按公司體系文件要求操作,維持正常的工作秩序;

4.3.4品質小組每月對現(xiàn)場進行全面的品質檢查及業(yè)務診斷,通報檢查情況,并督促整改;

4.3.5協(xié)助銷售現(xiàn)場、引導來訪客戶,配合地產(chǎn)各項營銷活動。

第8篇 h物業(yè)管理部晨會管理辦法

物業(yè)管理部晨會管理辦法

第一條 總則

為加強各部門的溝通、交流,便于各項工作的布置、檢查和考核,特制定此辦法。

第二條 職責

2.1總經(jīng)理辦公室負責晨會的組織工作;

2.2綜合管理部負責晨會布置的工作和晨會檢查的工作考核;

2.3總值班負責晨會的主持工作;

2.4主管級(含)以上人員負責各自工作完成情況的匯報;

2.5主管級(含)以上人員負責接受其他部門(人)的工作質詢。

第三條 晨會內(nèi)容

3.1工作出現(xiàn)的問題和矛盾;

3.2各部門之間需要協(xié)調處理的事項;

3.3檢查工作進度和工作的完成情況;

3.4安排、布置工作;

3.5對完成的工作效果進行評估和未完成工作的考核;

3.6其他工作。

第四條 參加人員

主管級(含)以上員工。

第五條 晨會時間

每周四 早晨8:40。

第六條 晨會紀律

6.1所有參加晨會人員必須準時到達會場,遲到給予罰款50元;

6.2參會人員必須關閉手機或將手機設置成振動狀態(tài),來電不允許接聽,否則,每次罰款20元;

6.3參會人員不得中途離開會場,否則給予罰款20元。

第七條 考核

(見《考核管理辦法》)

第八條 備注

此辦法由綜合管理部負責解釋。

附件:《工作任務單》

第9篇 制造品保管理部門績效考核辦法

在進行績效考核,首先要知道績效管理的四大環(huán)節(jié),下面是企業(yè)管理網(wǎng)為大家整理的制造、品保、管理部門績效考核辦法,僅供參考。

1. 目的降低成本,提升品質,激勵效率,達成高效能管理績效。

2. 對象2.1.制造部門:管理干部、生技、調容員。

2. 2.品保部門:巡檢、品管、ioqc、品保員、文管員。

2. 3.管理部門:生管、采購、外務、倉管、報關稅務、會計、總務。

3.內(nèi)容依據(jù)3.1.制造部門考核內(nèi)容:月考核項目3.

1.1.依月生產(chǎn)預算各卷繞機臺標準產(chǎn)能設定工作天_______天為基準,考核產(chǎn)能達標率。

3.1.2.依月生產(chǎn)實績目標不良率_______%以下,考核良品率達標率。

3.1.3.設備稼動率_______%以上,全廠設備依生產(chǎn)時間,統(tǒng)計總標準稼動工時(核準停機除外)。

設備停工待料,故障維修記錄每周統(tǒng)計一次,每月總結統(tǒng)計分析設備稼動率。

3.1.4.客戶退貨抱怨件數(shù):_______件以內(nèi),做為考核基準。

3. 2.品保部門考核內(nèi)容:月考核項目

3.2.1 .客戶抱怨退貨件數(shù):_______件以內(nèi),為考核基準。

3.2.2 .生產(chǎn)質量不良率_______%以下,考核良品率基數(shù)。

3.2.3 .iso—9001品保制度執(zhí)行成績管理,文件管理績效。

3.2.4 .品質分析和統(tǒng)計準確度及時效性_______%以上。

3.2.5 .內(nèi)部品管檢測、判定品質把關能力,不良預防能力。

(巡檢→總檢→ioqc)

3.2.6 .品質失敗成本的記錄和統(tǒng)計分析能力。

3. 3.管理部門考核內(nèi)容:月考核項目

3.3.1 .生管預算與實績的準確率_______%以上。

(產(chǎn)能入庫與交貨規(guī)格達標率)

3.3.2 .庫存原物料和成品盤點錯誤筆數(shù)_______件以下。

(每月)

3.3.3 .人事管理:保安、廚房、宿舍、門禁等管理達成基準考核。

3.3.4 .財務管理:關稅、稅務、出納、成本費用支出把關考核。

3.3.5 .采購管理:原物料、oem采購成本降低_______%以上。

3.3.6 .出貨、送貨管理:裝箱、送貨準確度100%為目標。

4. 辦法

4.1績效獎金計算

4.1.1.不良率(一次性)每月總不良率:_______%目標,基準:_______%以下

4.1.2.不良金額每pcs直接成本cny:_______(_______年計算),依年度結算成本每年調整。

4.1.3.一次性不良率_______%~_______%獎_______元;

_______%~_______%獎_______元;

_______%~_______%獎_______元;

_______%~_______%獎_______元;

_______%~_______%不獎不扣;

_______%以上每增加_______%扣_______元。

4.1.4.產(chǎn)能達標率:入庫量實績與預算相除百分比,側依比例每增減_______%,金額增減_______%。

4.1.5.客戶抱怨件數(shù):每月_______件為基準(客戶口頭抱怨,沒傳異常單者不計算)。

抱怨事項,確認責任歸屬后,該部門的金額依件數(shù),按件扣_______%金額。

沒抱怨部門可增加_______%。

4.2.績效獎懲金提發(fā)方式:

4.2.1 .制造部門:_______%

4.2.2 .品保部門:_______%

4.2.3 .管理部門:_______%

4.3.部門內(nèi)個人績效考核:

4.3.1 .依據(jù)『3.內(nèi)容依據(jù)』,由各部門主管提出獎勵、懲罰金考核辦法,經(jīng)高層主管核準后執(zhí)行。

4.3.2 .個人與部門同為考核對象:公司考核干部,干部考核部屬。

4.3.3 .考核時間:每月考核一次為績效獎懲金依據(jù)。

每年度考核 度績效獎金依據(jù)。

5.其它事項

5.1.本辦法自核準施行日起,試行半年,再行另外修正。

5.2.本辦法內(nèi)各項數(shù)據(jù)資料,由財務部門或生管單位提供,高層裁決。

5.3.本辦法訂定如有未盡完善,得經(jīng)高層研討修正后補充或刪除。

5.4.本辦法為特別法,如公司有經(jīng)營管理制度取代或統(tǒng)一編制,本辦法可取消之,員工不得有異議。