第1篇 設施管理主任餐廳服務工作職責與職位要求
職位描述：
工作職責：
1. 負責整個從化訓練中心軟服務設施的運作及管理， 包括員工餐廳及相關設施的日常運作及員工膳食的管理；
2. 嚴格執(zhí)行公司員工餐廳及膳食的管理政策，確保其提供的服務達到既定的標準;
3. 組織及參與員工膳食委員會會議，收集來自不同部門的反饋并提出有效的解決方案；
4. 根據設定的kpi定期檢查員工餐廳的清潔衛(wèi)生及各項設施設備，確保餐廳的正常運作；
5. 確保所有工作符合相關法律規(guī)定，例如消防、職業(yè)健康與安全等。
職位要求：
1. 具備大專及以上學歷，5年以上相關工作經驗；
2. 熟悉軟服務設施，特別是員工餐廳及其相關設施的運作及管理；
3. 具備良好的客戶服務意識及豐富的供應商管理經驗；
4. 工作積極主動、認真負責、誠實守信、良好的團隊精神和溝通技巧；
5. 具備良好的英語讀寫能力，基本的口語溝通能力。
第2篇 喜來登酒店質基礎設施管理工作程序
喜來登酒店質基礎設施管理程序
1.0目的 為確保本喜來登酒店基礎設施的能力能滿足對客服務的需求,特制定本程序。
2.0適用范圍 本程序適用于本喜來登酒店基礎設施的管理。
3.0職責 ●工程部負責基礎設施的歸口管理?！窀魇褂貌块T負責本部門基礎設施的申購、保養(yǎng)和保管。
4.0工作程序 ●信息管理
基礎設施信息管理應包含以下方面的信息:
(1)“五星”級喜來登酒店對基礎設施的要求。
(2)建立、實施和持續(xù)改進質量管理體系對基礎設施的要求。工程部負責建立《基礎設施臺賬》,定期對基礎設施滿量管理程序文件足服務要求的能力進行評價,形成《基礎設施能力評價報告》,作為對基礎設施控制的依據。
●管理要求: 基礎設施管理要求應達到以下要求:
(1)基礎設施的配置滿足“五星”級要求。(2)基礎設施完好率達到規(guī)定指標。
(3)基礎設施維修、保養(yǎng)、運行滿足服務的要求。 工程部每月對基礎設施管理指標進行考核,編制《工程部基礎設施管理指標考核月報表》,作為對基礎設施實施了有效管理的依據;通過考核,識別和改進基礎設施的管理控制中存在的問題。
●管理過程控制:
(1)主要基礎設施的識別:
①喜來登酒店建筑物、各部門工作場所和服務設施;
②滿足通信、計算機網絡和喜來登酒店內部運轉需要的支持性服務。
(2)基礎設施的管理
①基礎設施的采購:
a.各基礎設施使用部門負責申報部門基礎設施購置計劃,采購供應部根據各部門申報計劃綜合平衡后,制定基礎設施《采購計劃》,經采購供應部經理審核,副總經理批準后由采購人員實施采購;
b.采購供應部根據庫存量及庫存定額制訂零配件《采購計劃》,經采供部經理審核,副總經理批準后由采供部實施采購;
c.設備及零配件的采購控制按《采購控制程序》執(zhí)行;
d.喜來登酒店能夠自制的設備及零配件由工程部安排制作。
②基礎設施的驗收:a.購進及自制的基礎設施及零配件由工程部按照《基礎設施進店驗收制度》組織驗收,工程部負責填寫并保管《基礎設施驗收記錄》;基礎設施驗收包括:——隨機文件、附件和工具齊全;——外觀良好;——零部件齊全;——試用后使用性能達到規(guī)定要求。b.對驗收不合格的基礎設施(包括自制)按《不合格控制程序》處置,不合格基礎設施不得投入使用。
③安裝及安裝驗收:a.采購進店的基礎設施供貨方有安裝承諾的由供貨方組織進店安裝。供貨合同無要求的由工程部組織喜來登酒店技術人員實施安裝。b.基礎設施的安裝驗收由工程部按照《基礎設施驗收制度》逐項驗收,驗收后填寫《基礎設施驗收記錄》,由工程部簽署驗收結論,報副總經理審批,并存入基礎設施檔案。c.對安裝驗收不合格的基礎設施應做好記錄,并指明不合格項目、不合格技術標準條款,交原安裝者重新安裝或調試,經重新安裝或調試的基礎設施要再次組織驗收,驗收不合格的基礎設施不得投入使用。
④基礎設施分類管理:a.喜來登酒店根據基礎設施對服務的影響程度實行基礎設施分類管理,建立《基礎設施分類管理臺賬》;b.《基礎設施分類管理臺賬》由工程部和各使用部門分兩級建立,工程部負責檢查落實。
⑤基礎設施運行控制:a.工程部負責編制《基礎設施使用維護規(guī)程》,負責對基礎設施使用維護要求做出規(guī)定,各基礎設施操作人員按操作規(guī)程要求實施操作;b.基礎設施操作人員應填寫《基礎設施運行與維護記錄》,如實記錄基礎設施運行狀況和交接班情況;c.工程調度人員每日檢查基礎設施運行情況,記錄基礎設施運行過程中存在的問題,填寫《基礎設施運行日志》,作為基礎設施運行改進的依據。
⑥基礎設施的使用和維護:a.各基礎設施操作維護人員負責按《基礎設施使用維護規(guī)程》實施基礎設施使用和維護,以確保:——備用基礎設施定期切換,交替運行;——基礎設施運行狀態(tài)良好,滿足服務要求;——基礎設施整潔、完好。b.基礎設施使用維護人員負責填寫《基礎設施運行與維護記錄》,如實記錄基礎設施的使用維護狀況。
⑦基礎設施的維修:基礎設施維修包括:日常維修、計劃檢修和緊急搶修。
a.日常維修:——基礎設施出現故障不能正常運行時,由使用部門填報《維修單》或電話通知工程部統(tǒng)一安排維修;——工程部接到維修通知后(電話通知應做好記錄)安排專業(yè)維護人員15分鐘內到達維修現場,如果是加急維修應在5分鐘內趕到現場;——維修人員應做好維修記錄,填寫《維修記錄》,使用部門對維修質量進行驗收
b.計劃檢修:——工程部負責制訂《基礎設施年度檢修計劃》,檢修計劃應充分考慮設施與設備技術要求有關的檢修和有關法律法規(guī)要求的檢修;——工程部負責按《基礎設施年度檢修計劃》組織本喜來登酒店技術人員實施基礎設施檢修。本喜來登酒店不能實施的檢修項目實行外包檢修,對外包方的控制按照《外包控制程序》有關條款執(zhí)行;——工程部負責對檢修質量實施驗證,檢修不合格的基礎設施應尋找原因,重新檢修,直到合格為止。檢修不合格的基礎設施不得投入運行。工程部負責填寫《維修記錄》,以證實實施了有效的檢修。
c.緊急搶修:——由基礎設施使用部門報修或突發(fā)事件引起的重大基礎設施故障,工程部首先要根據故障的性質及喜來登酒店服務的影響程度確定緊急搶修措施;——緊急搶修措施包括及時啟動備用基礎設施和組織力量實施即時搶修,確保把對服務的影響降低到最低限度;——緊急搶修應做好記錄,以提供識別和改進基礎設施管理存在的問題。
⑧基礎設施狀態(tài)管理。a.工程部負責實施基礎設施的標識管理,確保基礎設施具有惟一性標識。封存、待修、檢修、改造、大修基礎設施采用掛牌方式以標明其狀態(tài)。b.工程部每月對各部門進行一次基礎設施大檢查,依據《基礎設施完好標準》考核基礎設施完好率,對使用部門基礎設施狀況與基礎設施的使用、維護狀況進行評分,并進行獎懲,填寫《基礎設施檢查記錄》。
第3篇 物業(yè)區(qū)域公共設施管理控制工作程序
物業(yè)區(qū)域公共設施管理控制程序
1.0目的
對公共設施進行日常保養(yǎng),及時發(fā)現公共設施損壞情況并進行維修,保證公共設施的完好率符合相關要求。
2.0范圍
適用于公司所轄物業(yè)的所有公共設施。
3.0職責
3.1巡樓護衛(wèi)員負責檢查公共設施損壞情況。
3.2維修班負責公共設施日常保養(yǎng)及維護。
3.3工程部負責新建或改建公共設施,組織對嚴重損壞的公共設施進行維修。
4.0內容
4.1公共設施的保養(yǎng)
4.1.1每年初,維修班按公司規(guī)定制定公共設施保養(yǎng)計劃,填寫《公共設施保養(yǎng)計劃》,并按計劃時間對公共設施進行保養(yǎng),填寫《公共設施保養(yǎng)記錄》。
4.2公共設施損壞的發(fā)現
4.2.1巡樓護衛(wèi)員在每日巡查時應注意所巡查范圍內的公共設施狀態(tài)。如發(fā)現設施損壞故障,須于當日填寫《發(fā)現故障通知單》并交與維修值班員。若遞交《發(fā)現故障通知單》三日后,該問題仍未整改,則再次填寫《發(fā)現故障通知單》,直接遞交給管理處主管主任。
4.3 公共設施損壞的處理
4.3.1維修班接到通知單后,及時派人修復處理,不得超過三天,并在《派工單》上做好記錄,如不能及時修復處理的應報告辦公室,并說明原因,由主管主任按實際情況進行處理或向有關單位報告。
4.3.2 管理處主管主任應對發(fā)現的問題處理情況進行跟蹤驗證。
4.4公共設施的新建或改建
4.4.1公共設施的新建或改建由管理處負責與發(fā)展商或業(yè)委會確定方案,由工程部負責實施。
5.0相關文件與記錄
wi/gw 《建筑/裝飾管理手冊》
qr-7.5.1-02《發(fā)現故障通知單》
第4篇 公司污染防治設施運行管理工作程序3
公司污染防治設施運行管理程序(三)
1目的
為加強污染防治設施的運行管理,充分發(fā)揮起作用,保護環(huán)境,控制污染,根據國家環(huán)境保護有關法律法規(guī),結合公司實際情況制定本程序。
2范圍
本程序適用于公司內所有污染防治設施、設備。
3職責
設備科負責污染防治設施、設備的督促檢查、編制年度維護、維修計劃。
設備科負責協調污染防治設施、設備檢驗檢測。
使用部門具體負責污染防治設施的日常維護保養(yǎng),并做好相關記錄。
維修隊負責設施、設備的檢修、維修。
4程序內容
4.2污染防治設施是指廢水、廢氣、噪聲、固廢污染防治設施及相關的檢測、監(jiān)控設施、設備。
4.2各部門按照相關的法律法規(guī)對污染防治設施進行日常維護檢查,必須如實反映設施運行情況,做好各項記錄。
4.3加強對污染防治設施、設備的管理工作,設備科對污染防治設施進行管理,建立健全污染防治設施、設備的管理臺帳并向環(huán)保部門申報和備案。
4.4設備科建立污染源和污染防治設施分布圖,重點污染防治設施要設立標志。
4.5污染物排放點按規(guī)范要求設置檢查點位,并配套檢測輔助設施。
4.6所有污染防治設施必須做到正常運行。
4.6.1污染防治設施必須寓所配套的生產系統(tǒng)或裝置同步運行。
4.6.2嚴格按照操作規(guī)程運行污染防治設施,其工藝運行控制指標和運行效果必須符合設施正常運行的條件,達到國家和地方環(huán)境保護部門的規(guī)定要求。
4.6.3應加強設備管理,確保其在良好狀態(tài)下運行。對長周期運行或易發(fā)生故障的設施、設備、配件,應有備用的設施、設備和配件。
4.6.4應制定污染防治設施的應急預案,在污染防治設施、設備因故障或其他情況不能正常運行時,立即向安?？坪蜕霞壄h(huán)保部門報告并采取有效的應急措施防止污染物超標排放。
4.6.5必須將污染防治設施的工藝流程、技術參數、操作規(guī)程等的內容制成圖板,放在操作崗位或值班室的明顯位置。
4.7污染防治設施的運行管理、工藝監(jiān)測必須有記錄,記錄要完整、準確、及時、規(guī)范,各項記錄內容應妥善保管,保存期至少一年,記錄應包括如下內容:
4.7.1污染防治運行前檢查。
4.7.2污染防治設施、設備運行情況及停運原因。
4.7.3污染防治設施、設備運行過程中監(jiān)控點(溫度、壓力、流量、投入物料)的起始分析值,終結分析值、中間過程分析值,進系統(tǒng)及出系統(tǒng)物料的量及有關污染物的含量等。
4.7.4污染處理介質(包括活性碳、各類酸、堿中和液、生物提取液等)更換記錄、臺帳和檔案。
4.8污染防治設施不得擅自停止運行,有下列情況之一者,必須安?？啤^(qū)、市環(huán)保部門審查,經批準后方可實施:
4.8.1須暫停運行的。
4.8.2需拆除和閑置的。
4.8.3需更新改造的。
4.9財務科制定年度財務計劃及設備科制定生產裝置檢修計劃時,其內容應包括污染防治設施、設備的資金投入和檢修計劃并按計劃組織實施。
4.10應高度重視污染防治設施的技術創(chuàng)新工作,根據污染防治設施的運行情況,適時組織協調技術科及設備、維護部門,強化對污染防治工藝改進和設施可靠性的研究,不斷提升治污效果,增強設施運行的本質可靠性。
4.11加強污染防治設施運行管理人員的培訓工作,按時參加有關部門組織的技術業(yè)務培訓,改進和完善治污設施的各項管理制度,不斷提高治污設施的管理水平和操作人員的技術水平。
5相關文件
《水污染控制程序》
《污染物產生、排放控制程序》
第5篇 酒店質量管理程序文件：基礎設施管理工作程序
酒店質量管理程序文件:基礎設施管理程序
1.0目的
為確保本xx酒店基礎設施的能力能滿足對客服務的需求,特制定本程序。
2.0適用范圍
本程序適用于本xx酒店基礎設施的管理。
3.0職責
工程部負責基礎設施的歸口管理。
各使用部門負責本部門基礎設施的申購、保養(yǎng)和保管。
4.0工作程序
信息管理
基礎設施信息管理應包含以下方面的信息:
(1)'五星'級xx酒店對基礎設施的要求。
(2)建立、實施和持續(xù)改進質量管理體系對基礎設施的要求。
工程部負責建立《基礎設施臺賬》,定期對基礎設施滿足服務要求的能力進行評價,形成《基礎設施能力評價報告》,作為對基礎設施控制的依據。
管理要求
基礎設施管理要求應達到以下要求:
(1)基礎設施的配置滿足'五星'級要求。
(2)基礎設施完好率達到規(guī)定指標。
(3)基礎設施維修、保養(yǎng)、運行滿足服務的要求。
工程部每月對基礎設施管理指標進行考核,編制《工程部基礎設施管理指標考核月報表》,作為對基礎設施實施了有效管理的依據;通過考核,識別和改進基礎設施的管理控制中存在的問題。
管理過程控制
(1)主要基礎設施的識別:
①xx酒店建筑物、各部門工作場所和服務設施;
②滿足通信、計算機網絡和xx酒店內部運轉需要的支持性服務。
(2)基礎設施的管理
①基礎設施的采購:
.a.各基礎設施使用部門負責申報部門基礎設施購置計劃,采購供應部根據各部門申報計劃綜合平?后,制定基礎設施《采購計劃》,經采購供應部經理審核,副總經理批準后由采購人員實施采購;
b.b.采購供應部根據庫存量及庫存定額制訂零配件《采購計劃》,經采供部經理審核,副總經理批準后由采供部實施采購;
c.設備及零配件的采購控制按《采購控制程序》執(zhí)行;
d.xx酒店能夠自制的設備及零配件由工程部安排制作。
②基礎設施的驗收:
a.購進及自制的基礎設施及零配件由工程部按照《基礎設施進店驗收制度》組織驗收,工程部負責填寫并保管《基礎設施驗收記錄》;基礎設施驗收包括:
--隨機文件、附件和工具齊全;
--外觀良好;
--零部件齊全;
--試用后使用性能達到規(guī)定要求。
b.對驗收不合格的基礎設施(包括自制)按《不合格控制程序》處置,不合格基礎設施不得投入使用。
③安裝及安裝驗收:
a.采購進店的基礎設施供貨方有安裝承諾的由供貨方組織進店安裝。供貨合同無要求的由工程部組織xx酒店技術人員實施安裝。
b.基礎設施的安裝驗收由工程部按照《基礎設施驗收制度》逐項驗收,驗收后填寫《基礎設施驗收記錄》,由工程部簽署驗收結論,報副總經理審批,并存入基礎設施檔案。
c.對安裝驗收不合格的基礎設施應做好記錄,并指明不合格項目、不合格技術標準條款,交原安裝者重新安裝或調試,經重新安裝或調試的基礎設施要再次組織驗收,驗收不合格的基礎設施不得投入使用。
④基礎設施分類管理:
a.xx酒店根據基礎設施對服務的影響程度實行基礎設施分類管理,建立《基礎設施分類管理臺賬》;
b.《基礎設施分類管理臺賬》由工程部和各使用部門分兩級建立,工程部負責檢查落實。
⑤基礎設施運行控制:
a.工程部負責編制《基礎設施使用維護規(guī)程》,負責對基礎設施使用維護要求做出規(guī)定,各基礎設施操作人員按操作規(guī)程要求實施操作;
b.基礎設施操作人員應填寫《基礎設施運行與維護記錄》,如實記錄基礎設施運行狀況和交接班情況;
c.工程調度人員每日檢查基礎設施運行情況,記錄基礎設施運行過程中存在的問題,填寫《基礎設施運行日志》,作為基礎設施運行改進的依據。
⑥基礎設施的使用和維護:
a.各基礎設施操作維護人員負責按《基礎設施使用維護規(guī)程》實施基礎設施使用和維護,以確保:
--備用基礎設施定期切換,交替運行;
--基礎設施運行狀態(tài)良好,滿足服務要求;
--基礎設施整潔、完好。
b.基礎設施使用維護人員負責填寫《基礎設施運行
與維護記錄》,如實記錄基礎設施的使用維護狀況。
⑦基礎設施的維修:
基礎設施維修包括:日常維修、計劃檢修和緊急搶修。
a.日常維修:
--基礎設施出現故障不能正常運行時,由使用部門填報《維修單》或電話通知工程部統(tǒng)一安排維修;
--工程部接到維修通知后(電話通知應做好記錄)安排專業(yè)維護人員15分鐘內到達維修現場,如果是加急維修應在5分鐘內趕到現場;
--維修人員應做好維修記錄,填寫《維修記錄》,使用部門對維修質量進行驗收。
b.計劃檢修:
--工程部負責制訂《基礎設施年度檢修計劃》,檢修計劃應充分考慮設施與設備技術要求有關的檢修和有關法律法規(guī)要求的檢修;
--工程部負責按《基礎設施年度檢修計劃》組織本xx酒店技術人員實施基礎設施檢修。本xx酒店不能實施的檢修項目實行外包檢修,對外包方的控制按照《外包控制程序》有關條款執(zhí)行;
--工程部負責對檢修質量實施驗證,檢修不合格的基礎設施應尋找原因,重新檢修,直到合
格為止。檢修不合格的基礎設施不得投入運行。工程部負責填寫《維修記錄》,以證實實施了有效的檢修。
c.緊急搶修:
--由基礎設施使用部門報修或突發(fā)事件引起的重大基礎設施故障,工程部首先要根據故障的性質及xx酒店服務的影響程度確定緊急搶修措施;
--緊急搶修措施包括及時啟動備用基礎設施和組織力量實施即時搶修,確保把對服務的影響降低到最低限度;
--緊急搶修應做好記錄,以提供識別和改進基礎設施管理存在的問題。
⑧基礎設施狀態(tài)管理:
a.工程部負責實施基礎設施的標識管理,確?；A設施具有惟一性標識。封存、待修、檢修、改造、大修基礎設施采用掛牌方式以標明其狀態(tài)。
b
.工程部每月對各部門進行一次基礎設施大檢查,依據《基礎設施完好標準》考核基礎設施完好率,對使用部門基礎設施狀況與基礎設施的使用、維護狀況進行評分,并進行獎懲,填寫《基礎設施檢查記錄》。
⑨基礎設施改造:
a.xx酒店根據服務要求確定所需的基礎設施改造,工程部負責基礎設施改造的立項,編制《基礎設施改造立項報告》,并報總經理審批。
b.工程部根據總經理批準的立項報告,負責編制《基礎設施改造計劃》,報總經理審批,大型基礎設施改造采用招標制。
c.工程部負責按《基礎設施改造計劃》實施基礎設施改造。
--制定基礎設施改造應達到的目標;
--設計或收集、整理基礎設施改造所需的圖紙及其他技術資料,確保改造技術要求是明確的;
--確定參與改造人員的職責及規(guī)定接口事項;
--確定改造實施過程所需的驗證及記錄事項;
--組織基礎設施改造驗收,填寫《基礎設施驗收記錄》,確保基礎設施改造達到預期目標及技術要求;
--收集、整理、保管基礎設施改造過程所形成的文件、資料及記錄,需存檔的及時存檔。
⑩基礎設施報廢:
a.采購供應部負責制定《資產報廢制度》,報總經理批準后實施;
b.各使用部門負責按《資產報廢制度》對失去使用價值的基礎設施向工程部提出報廢申請,工程部負責組織相關部門和技術人員對申請報廢基礎設施組織鑒定,形成《基礎設施報廢鑒定報告》,經主管領導審批后報廢;
c.財務部負責對報廢基礎設施財物銷賬,工程部負責收集整理有關報廢基礎設施的技術資料,該存檔的及時存檔;
第6篇 物業(yè)設施設備管理工作程序
1.0目的
通過對設施設備(以下統(tǒng)稱設備)的管理控制,保證管理過程有能力滿足服務的要求。
2.0適用范圍
本程序適用于管理處所有設備的管理控制
3.0主要職責和權限
3.1工程維修部負責管理區(qū)域內設備設施的運行管理、維修及保養(yǎng)工作。
4.0程序內容
4.1設備的分類、編號
管理處將設備分為六大類:強電、弱電、消防、給排水、電梯、公司設備,按對物業(yè)服務的影響程度,將設備分成三個級別:
ⅰ級設備--對服務有直接影響;
ⅱ級設備--ⅰ級設備的附屬設備;
ⅲ級設備--對服務無直接影響。
各類設備編號原則如下:
jyht--□□□□□□□ □
設備級別(ⅰ、ⅱ、ⅲ)
設備流水號(000~999)
各系統(tǒng)代號(00~99)
專業(yè)代號
表示**豪廷
注①:專業(yè)代號:
qd-強電dt-電梯rd-弱電*f-消防
gp-給排水 gs-公司設備
②各專業(yè)分系統(tǒng)代號分配:
qd:00~09rd:10-19gp:20~29
dt:30~39*f:40~49gs:50~59
qd:00-供配電02-普通照明03-動力箱
rd:10-有線電視catv 11-無線對講
12-通信系統(tǒng)13-閉路監(jiān)控
14-車輛管理系統(tǒng)15-樓宇自控系統(tǒng)
gp:20-生活給排水系統(tǒng)21-排水及排污系統(tǒng)22-噴泉系統(tǒng)
dt:30-電梯
*f:40-火災報警系統(tǒng)41-硬線聯動系統(tǒng)42-干粉滅火系統(tǒng)
43-防火卷簾門44-疏散指示與事故照明45-消防水系統(tǒng)
46-防排煙系統(tǒng)47-泡沫滅火系統(tǒng)
gs:50-公司辦公自動化系統(tǒng)51-工具設備
4.2設備的配置、驗收、建檔
4.2.1配置
工程維修部須對所有設備狀況足夠了解,同時根據物業(yè)服務需求和實際工作情況提出設備申購計劃。
4.2.2驗收
工程維修部負責對設備的驗收,經驗收合格的設備方可接管投入使用。
4.2.3建檔
2萬元以下的設備應登記在《設備明細表》中,作為設備管理臺帳;對2萬元以上的設備除登記在《設備明細表》中外,還應填制《設備卡》2份,一份懸掛于設備上,另一份保留在維修部存檔(維修部存檔的設備卡應包括大修記錄,懸掛于設備上,不包括檢修內容)。
4.3設備的使用管理
4.3.1《維修部工作手冊》的編制
維修部負責編制ⅰ、ⅱ級設備的管理工作規(guī)程,其中應包括設備的操作、安全操作規(guī)程等要求。ⅲ級設備由使用人參照其設備的使用說明書操作,或由維修部對操作人員進行必要的培訓,ⅲ級設備的操作人員負責每日對設備進行的清潔、潤滑、更換易損易耗件。
4.4設備運行和檢查
4.4.1設備運行
維修部人員根據《維修部工作手冊》進行設備操作,并根據運行情況填寫操作表格;
4.4.2設備巡查
維修部根據《維修部工作手冊》對供配電、弱電、給排水系統(tǒng)等進行巡查,并填寫下列表格:
1)《供配電設備巡查記錄》
2)《弱電系統(tǒng)巡查記錄表》
3)《電梯運行巡查記錄表》
4)《給排水設備設施巡查記錄表》
對于委外維護保養(yǎng)的設備應在《分包合同》中注明維護保養(yǎng)的內容,工作檢查標準、頻次等要求,由維修部編制相關工作規(guī)程,并據此對供方的工作進行檢查、監(jiān)督,并填寫下列表格:
1)《電梯維護保養(yǎng)記錄》
2)《消防系統(tǒng)維護保養(yǎng)檢查記錄》
4.5設備的維護保養(yǎng)
4.5.1設備維護保養(yǎng)工作規(guī)程的編制
維修部負責編制ⅰ、ⅱ級設備的維護保養(yǎng)工作規(guī)程,其中應包括保養(yǎng)項目、保養(yǎng)頻次、保養(yǎng)時間、保養(yǎng)內容等。
4.5.2日常維護
維修部操作人員負責按照《維修部工作手冊》的要求,對設備進行日常維護保養(yǎng),并填寫《設備設施保養(yǎng)記錄》
。
4.5.3定期維護保養(yǎng)
1)定期維護保養(yǎng)計劃的制定
維修部負責在每年12月編制下年度《設備年度維護保養(yǎng)計劃》。在每月的下旬編制下月的《設備月度維護保養(yǎng)計劃》,以據此安排維護保養(yǎng)工作。
2) 定期維護保養(yǎng)的實施
維修部根據《設備月度維護保養(yǎng)計劃》和《維修部工作手冊書》實施設備的定期維護保養(yǎng)工作,保養(yǎng)人員根據維護保養(yǎng)情況填寫。
a、《設備設施保養(yǎng)記錄》
b、《供配電設備(設施)保養(yǎng)記錄表》
4.6設備的維修
4.6.1設備自行維修
當設備不能正常運行、操作人員無力維修時,維修部應組織專業(yè)人員進行檢查維修,并根據維修情況填寫《設備設施維修記錄》。設備大修還應填寫在工程維修部保存的設備卡中。
4.6.2設備委外維修
當設備故障超出維修部現有維修能力時,維修部填寫《設備外委維修申請單》報管理處審核、公司批準后,選擇合格供方實施委外維修。
4.7應急處理
維修部負責對各系統(tǒng)建立《機電設備系統(tǒng)應急處理方案》,以滿足在設備出現故障或緊急情況下,能盡快排除故障,減少損失,使廣大業(yè)戶滿意。
4.8設備(系統(tǒng))的更新改造、報廢
當設備系統(tǒng)不能滿足服務運作需要時,維修部應根據《維修部工作手冊》要求實施技改。設備選型、費用估算、實施計劃安排等方面的內容,報管理處審核、公司審批后執(zhí)行。
當設備無法維修或維修成本太高、不經濟時,由維修部填寫《報廢單》報管理處審核、公司審批后作報廢處理。
4.9質量記錄的保存
工程部負責按照《文件控制程序》、《操作記錄控制程序》的要求保存與設備管理有關的記錄。
5.0支持文件
5.1《維修部工作手冊》
5.2《設備年度維護保養(yǎng)計劃》
5.3《機電設備系統(tǒng)應急處理方案》
5.4《設備月::度維護保養(yǎng)計劃》
5.5《分包合同》(供方提供)
6.0質量記錄
6.1《設備明細表》
6.2《設備卡》
6.3《設備(設施)維修記錄》
6.4《設備(設施)保養(yǎng)記錄》
6.5《供配電設備巡查表》
6.6《供配電設備(設施)保養(yǎng)記錄表》
6.7《弱電系統(tǒng)巡查記錄表》
6.8《中控室系統(tǒng)運行維修記錄表》
6.9《消防系統(tǒng)維護保養(yǎng)檢查記錄》
6.10《給排水設備(設施)巡查記錄》
6.11《設備對外委托維修申請單》
6.12《電梯保養(yǎng)檢查評定記錄表》
6.13《電梯運行巡查記錄表》
6.14《供方服務質量檢查表》
6.15《報廢單
第7篇 商場設備設施管理維護保養(yǎng)工作規(guī)范
1.目的
定期對房屋、設備(設施)維護保養(yǎng)和修繕,保持或恢復其使用功能。
2.適用范圍
房屋、設備(設施)維護保養(yǎng)和修繕。
3.職責
維修班負責確保房屋、設備(設施)正常運行,延長使用壽命,降低管理成本,充分發(fā)揮各設備(設施)的使用功能,最大限度滿足需求。
4.工作規(guī)程
4.1在房屋、設備、設施運行中由于各種因素的存在,總會發(fā)生破損,維修班就是要將所發(fā)生的破損進行修復或更換零件,排除故障,使其恢復原有使用價值和功能;消除隱患,切實保障人身和設備安全。為此,在房屋、設備、設施運行中要建立一系列的安全操作制度,定期巡視檢查,發(fā)現問題及時處理,用質量來控制操作,用制度來約束規(guī)范。
4.1.1房屋、設備、設施運行中的保養(yǎng)是管理部維修班的重點工作,這項工作可分如下:三級保養(yǎng)制:
--日常維護保養(yǎng)(三級):是指經常性的保養(yǎng)工作,主要包括定期檢查、清潔和潤滑,發(fā)現小故障及時排除,及時作好緊固工作以及文字記錄存檔等。
--二級保養(yǎng):是由設備維修人員按計劃進行保養(yǎng)維修工作,主要包括對設備局部解體,進行清洗、調整,按照設備磨損規(guī)律進行定期保養(yǎng)。
--一級保養(yǎng):是指設備維修人員對設備進行全面清洗、部分解體檢查和局部修理,更換或修復磨損件,使設備能夠達到完好狀態(tài)的保養(yǎng),并填寫〖設備保養(yǎng)記錄表〗。
4.2正確使用、合理養(yǎng)護、革新改進,以降低維修率,增加使用功能,延長使用壽命,提高經濟效益。
4.2.1更新和技術改造:當房屋、設備(設施)使用到一定年限后,技術性能落后、效率低、能耗大、污染環(huán)境日益嚴重或已失去了修繕的價值,則須淘汰或更換、更新設備,以提高和改善技術性能。
4.2.2設備(設施)突發(fā)性事故的應急處理,意外事故的發(fā)生較難預料,這就要求物業(yè)管理人員平時要有憂患意識,防患于未然,在管理上要擬出各種突發(fā)事故應急處理預案;在制度上要制定嚴格的巡回檢查制度,將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài),強化員工應變處理能力;在物質上要儲備好各種處理突發(fā)事故的應急器材。
4.2.3計劃管理:對所在商場的物業(yè),進行全面驗收,建立完善的管理檔案,并根據房屋、設備(設施)的實際情況、維修更新周期制定維保、修繕計劃,尤其是大、中修工程項目的計劃,并按時完成,確保房屋、設備(設施)的完好與正常使用。
4.2.4房屋、設備(設施)的檔案管理,對圖紙文件、技術資料、維修保養(yǎng)記錄等都應建冊立賬、保存。它對房屋、設備(設施)的維修保養(yǎng)、更新、事故分析都有著極大的參考作用。
第8篇 建筑公司基礎設施管理工作程序
某建筑公司基礎設施管理程序
最高管理者應為實施、控制和改進整合型管理體系提供必要的基礎設施。
6.3.1總經理應識別設施配置的需要,提供和維護為實現持續(xù)改進所需的設施,當需求變化時,及時提供增添設施,確保需求,提供設施包括:
(1) 辦公、生產、工作場所和相應的建筑物等相關的設施;
(2) 過程設備(為滿足施工及環(huán)境保護需要而配備的機械設備、監(jiān)視測量儀器、工具、硬件、軟件或其他設備等);
(3) 支持性服務(必要的交通運輸工具、搬運起重設備和通訊設備、氣源水源電源供應等);
(4) 環(huán)保、勞保、職業(yè)健康安全設施等;
(5) 維修保養(yǎng)(例如廠房修繕、各種輔助設備、的定期檢查、維護、保養(yǎng)和修理)和保障設備(例如防火設備、安全防護設備等)。各相關部門要及時評價管理體系各過程是否具備了這些必備的設施,并及時傳遞有關信息。有關基礎設施的采購與配置由策劃者提出申請,授權人進行審批。
6.3.2項目部負責提出所需設備的配置申請,由物資設備處匯總核定,經管理者代表審核,報總經理批準后,由物資設備處進行凋配。新購進設備由物資設備處組織驗收后,建帳、建卡進行管理。各使用部門按《施工機械設備管理程序》辦理手續(xù)后使用。
6.3.3各使用部門依據《施工機械設備管理程序》的規(guī)定進行使用和維修保養(yǎng)。物資設備處負責監(jiān)督檢查。
6.3.4物資設備處負責對建筑物、工作場所和相關設施進行管理,物資設備處建立相關的基礎設施、設備檔案,物資設備處負責制定機械設備維修保養(yǎng)計劃,并對設施是否完好定期進行檢查和評價。主要建筑物和構筑物應符合《建筑設計防火規(guī)范》的有關規(guī)定。
6.3.5物資設備處和項目部應確保環(huán)境和健康安全設備、設施的完好和正常運轉,具體執(zhí)行《施工機械設備管理程序》。
6.3.6質量技術處負責對監(jiān)視和測量裝置的控制管理工作,建立計量器具登記臺帳,負責組織監(jiān)視和測量裝置的周期檢定工作。
6.3.7辦公室負責提供必備的辦公設備,如電話機、傳真機、復印機、掃描儀、計算機、打印機等。辦公室建立辦公設施、設備檔案。
6.3.8公司總部的水電供應山辦公室負責,各部門按《能源、資源管理程序》的規(guī)定使用水、電等能源資源。
6.3.9相關文件:
《施工機械設備管理程序》
《能源、資源管理程序》
第9篇 物業(yè)管理手冊－基礎設施設備和工作環(huán)境控制程序
1、目的
提供和維護為實現服務的符合性所需的基礎設施設備及工作環(huán)境。
2、適用范圍
適用于為實現服務的符合性所需的基礎設施設備和工作環(huán)境的管理。
3、職責
3.1工程部、物業(yè)服務中心負責對實現服務符合性所需的基礎設施設備進行控制。
3.2各部門在本部門業(yè)務范圍內對實現服務符合性所需的工作環(huán)境進行控制。
4、程序
4.1基礎設施設備的確定
為實現服務符合性活動所需的基礎設施設備包括:工作場所(辦公場所、健身娛樂場所、配電房、設備機房等)、服務設施(軟硬件及管理網絡、通訊設施、運輸設施、水電氣供應、道路及排污管線等)、支持性設備和工具(如維修用的設備和工具等)。
4.2基礎設施設備的驗收
4.2.1物業(yè)驗收小組對項目交接設施設備及相關技術資料進行驗收,并作好驗收記錄。
4.2.2工程部負責組織使用部門對采購的設施設備進行安裝調試,確認滿足要求后,填寫《設施設備及資料交接清單》,并作好備存。
4.2.3工程部負責對公司大中型維修工程進行監(jiān)管并負責及時組織驗收,驗收合格后填寫《驗收鑒定評卷》存檔。
4.2.4交接驗收不合格的設施設備,驗收小組與開發(fā)商協調處理;采購設施設備或公司大中型維修工程驗收不合格,管理部、工程部與供方協商解決,并在《設施設備及資料交接清單》上記錄處理結果。
4.3設施設備的登記建帳
服務中心負責制定設施標示卡,規(guī)定設施責任人,工程部負責配合建立《設施設備管理臺帳》。
4.4設施設備的使用、保養(yǎng)和維修
4.4.1根據需要,相關操作人員應由人力資源部組織培訓、考核合格后方可上崗。對國家有規(guī)定的特殊工種,要求操作人員持有相應的國家授權管理機構頒發(fā)的上崗證方可上崗。
4.4.2工程部制定《設施設備日常保養(yǎng)項目表》,規(guī)定保養(yǎng)項目、頻次。物業(yè)服務中心根據要求執(zhí)行,并在每季度第一個月報工程部,工程部將《設施設備日常保養(yǎng)項目表》整理入檔并作為年度檢修計劃的依據。
4.4.3工程部每年12月底之前制定下年度的《設施設備年度檢驗、檢測計劃》發(fā)至各部門,
在計劃日期7日前通過辦公平臺通知檢測單位和受檢單位進行檢驗、檢測,并將結果登記在《設施設備管理臺帳》上。
4.4.4日常運行中發(fā)現的故障由物業(yè)服務中心進行維修,并填寫《設施設備檢修單》;無法排除的故障,工程部協助處理。
4.4.5現場使用的設施應有統(tǒng)一的編號,以便于維護保養(yǎng)。
4.4.6對工作環(huán)境的管理由在該場所工作的相關部門管理,確保適宜的工作條件。
4.5設施設備的報廢
4.5.1對無法修復或無使用價值的設施,由使用部門填寫《設施設備報廢單》報工程部、管理部審核,經總經理批準后報廢。
4.6工作環(huán)境
公司各部門根據各自的業(yè)務范圍,確定并管理為實現服務符合性所需的工作和生活環(huán)境中的人和物的因素,根據服務作業(yè)需要,負責確定并提供作業(yè)場所所必須的基礎設施,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,包括:
4.6.1配置適用的辦公用房。
4.6.2配置必要的空調、消防器材保持適宜的溫、濕度和職業(yè)衛(wèi)生、安全。
4.6.3工程部對供水、電、暖設施進行控制,確保員工服務符合勞動法規(guī)的要求。
4.6.4為業(yè)主提供清潔、優(yōu)美的生活環(huán)境。
5、相關文件
5.1《采購控制程序》
6、相關記錄
6.1《設施設備及資料交接清單》jw/jl-6.3-001
6.2《設施設備檢修單》jw/jl-6.3-002
6.3《設施設備報廢單》jw/jl-6.3-003
6.4《設施設備日常保養(yǎng)項目表》jw/jl-6.3-004
6.5《設施設備年度檢驗、檢測計劃》 jw/jl-6.3-005
6.6《設施設備管理臺帳》 jw/jl-6.3-006
6.7《送檢任務單》 jw/jl-6.3-007
6.8《驗收鑒定評卷》jw/jl-6.3-008
6.9《公共設施日常保養(yǎng)記錄表》jw/jl-6.3-009
6.10《公共設施日常巡查記錄表》jw/jl-6.3-010
6.11《高低壓配電設備運行記錄表》jw/jl-6.3-011
6.12《供水設備運行記錄表》jw/jl-6.3-012
6.13《溴化鋰機組中央空調運行記錄》jw/jl-6.3-013
第10篇 消防設施安全標識管理工作標準
一、按照消防規(guī)范要求,企業(yè)配備各種消防設備、設施,標識安裝在合適、醒目的位置上。
二、各種標識不得隨意挪為他用,責任部門應按照按月進行全面普查的規(guī)定認真落實,保證各種標識的完好性。
三、標識名稱及作用
1.公共設施的標識
(1)樓層燈及樓層號碼的標識,分別安裝在各樓層電梯廳內,其作用,為人們提示你所在樓層。
(2)應急指示燈標識,分別安裝在各層通道及樓梯內,其作用,在火災情況下可做應急照明使用,并提示人們所在區(qū)域的安全疏散的方向。
(3)禁止吸煙標識,在企業(yè)內公共場所及各電梯箱內安裝有禁止吸煙標識牌,其作用是提示人們在公共場所不許吸煙,做到文明辦公防止火災發(fā)生。
(4)消防器材標識,在各層指向滅火器的方向分別安裝有指示牌,其作用是,提示人們該方向設有滅火器材,一旦發(fā)生火災及時使用。
(5)火警電話標識,在各層通道內分別安裝有火警電話標牌,其作用是提示大家時刻記住火警電話,發(fā)生火災時及時報警。
2.消防設備系統(tǒng)的標識
(1)消防供水管道的標識,在樓內的消防供水管,按規(guī)范要求全為紅色,并在管道上有明確的編號,說明該管是消火栓系統(tǒng)或花灑系統(tǒng)供水的區(qū)域范圍。
(2)消火栓的標識,在企業(yè)內所有消火栓的門上都印有“消火栓”字樣,提示人們該處設有消火栓。
(3)高層、中高層排煙系統(tǒng)標識,在各層的走廊一方設有一個排煙窗,在相應的位置設有排煙窗控制裝置,上面注有“發(fā)生火災時,按下紅按鈕”的字樣標識。
(4)加壓送風系統(tǒng)標識,在各層的消防電梯房,防火樓內梯設有加壓送風百葉窗,發(fā)生火災時可向該區(qū)域內送正風,避免煙霧火勢進入,使人員順利疏散。
(5)消防電梯標識,在每層的消防電梯房內都標有消防電梯字樣,表示該梯為消防電梯。
3.消防機房的標識
(1)消防水泵的標識,在各水泵上注有水泵編號、功率等字樣標識。
(2)消防水箱的標識,在供水箱上標有消防儲水量限位標識。
(3)排送風機的標識,在小區(qū)各消防風機上都標有,風機編號“p”、“s”,以及功率等字樣標識。
(4)監(jiān)控中心的標識,擺在監(jiān)控中心的門口,掛有監(jiān)控中心的標牌,在值班室內的控制臺上,顯示有供電各系統(tǒng)信號指示,控制操作按鈕等具體的字樣標識。
(1)消防供水管道的標識,在樓內的消防供水管,按規(guī)范要求全為紅色,并在管道上有明確的編號,說明該管是消火栓系統(tǒng)或花灑系統(tǒng)供水的區(qū)域范圍。
(2)消火栓的標識,在企業(yè)內所有消火栓的門上都印有“消火栓”字樣,提示人們該處設有消火栓。
(3)高層、中高層排煙系統(tǒng)標識,在各層的走廊一方設有一個排煙窗,在相應的位置設有排煙窗控制裝置,上面注有“發(fā)生火災時,按下紅按鈕”的字樣標識。
(4)加壓送風系統(tǒng)標識,在各層的消防電梯房,防火樓內梯設有加壓送風百葉窗,發(fā)生火災時可向該區(qū)域內送正風,避免煙霧火勢進入,使人員順利疏散。
(5)消防電梯標識,在每層的消防電梯房內都標有消防電梯字樣,表示該梯為消防電梯。
3.消防機房的標識
(1)消防水泵的標識,在各水泵上注有水泵編號、功率等字樣標識。
(2)消防水箱的標識,在供水箱上標有消防儲水量限位標識。
(3)排送風機的標識,在小區(qū)各消防風機上都標有,風機編號“p”、“s”,以及功率等字樣標識。
(4)監(jiān)控中心的標識,擺在監(jiān)控中心的門口,掛有監(jiān)控中心的標牌,在值班室內的控制臺上,顯示有供電各系統(tǒng)信號指示,控制操作按鈕等具體的字樣標識。
4.消防設施、設備管理的標識
(1)消防設備檢查保養(yǎng)記錄標識。
(2)消防設備試運行記錄標識。
(3)消防設備故障維修標識。
(4)監(jiān)控中心有關消防的各種管理制度的標識。
(5)滅火作戰(zhàn)方案及滅火指揮系統(tǒng)圖的標識。
(6)消防管道及平面圖的標識。
第11篇 戶內燃氣設施安全檢查工作管理實施規(guī)范
近年來,戶內燃氣管道泄漏事故時有發(fā)生,給人民群眾的生命財產造成了巨大的損失,也給社會的公共安全與穩(wěn)定帶來極大的負面影響,成為燃氣企業(yè)共同面臨的問題。為了有效避免事故的發(fā)生,及時發(fā)現和消除戶內燃氣設施隱患,降低戶內燃氣設施的潛在風險,提高燃氣企業(yè)安全運行水平,提升用戶安全用氣意識,燃氣企業(yè)應定期進行戶內安全檢查工作。
1、制定安全檢查周期及計劃
對戶內燃氣設施,設置2年為1個安全檢查周期。并且制定詳細的安全檢查工作計劃,以盡早發(fā)現處理因管道設施老化帶來的隱患。
2、人員設置及培訓
安全檢查工作一般由獨立的安全檢查班組或安全檢查管理所來完成,在人員設置上可以考慮設置抽檢管理員崗位監(jiān)督安全檢查工作質量。選擇有維修經驗、溝通表達能力較強、形象較好的人員從事安全檢查工作。根據用戶數量、分布及安全檢查周期,合理確定安全檢查人員和跟進人員數量,以滿足對燃氣用戶進行入戶檢查和隱患整改工作的需要。
對安全檢查人員要開展崗前培訓,使其熟練掌握安全檢查工作內容、工作流程、操作規(guī)程及維修技術,了解戶內違章及安全隱患項目分級標準、處理原則及入戶服務規(guī)范,安全檢查人員在通過當地勞動部門測試、獲得上崗證后方可上崗操作。
在安全檢查信息的管理上,建立計算機信息管理系統(tǒng),實現數據統(tǒng)計分析及保存功能。設置安全檢查信息錄入人員,負責安全檢查卡信息的錄入工作。
3、安全檢查內容
燃氣管道、管件、閥門、燃氣表、燃氣膠管、燃氣用具有無銹蝕、漏氣、松動、老化及私接、私改等違章現象;表具及閥門運轉是否正常;燃氣用具安裝是否符合規(guī)范要求,燃燒情況是否正常等。
4、安全檢查中發(fā)現隱患的處理
對于表前閥后的非帶氣維修,可由安全檢查員現場獨自處理,例如:更換灶前閥、處理表后接口漏氣等。對于立管維修,需報告安全檢查主任,由其派維修員協助進行,若發(fā)現漏氣,現場需要做好監(jiān)護或者暫時停氣,向用戶說明原因,直至維修人員到現場協助維修。需用戶整改的隱患,向用戶下發(fā)隱患整改通知書,并跟進整改結果,直至最終消除隱患。
5、安全檢查工作管理體系的建立
① 制定安全檢查工作流程、崗位工作職責、安全檢查工作具體內容、操作規(guī)程及崗位管理制度,供安全檢查人員遵守。
② 制定隱患判別及整改的具體標準,評估戶內安全隱患風險,視輕重實行分級處理,指導安全檢查人員入戶進行安全檢查工作。
③ 建立定額管理及績效管理機制,激勵并約束安全檢查人員多檢多修,及時消除戶內燃氣設施存在的各種隱患。
④ 安全檢查人員屬于獨立工作,可實行每日報到制度。
⑤ 建立抽檢管理制度,并及時對安全檢查工作的效果進行總結分析,總結安全檢查工作經驗及不足,對安全檢查工作適時做出改進,進而實現“零事故”的目標。
6、加強安全檢查工作的宣傳
安全檢查期間要取得社區(qū)及物業(yè)公司的支持,在樓宇單元門張貼安全檢查告知單,對有條件的用戶可以設置安全檢查現場咨詢臺,提高用戶對燃氣公司安全檢查工作的周知率。
安全檢查人員在安全檢查過程中,應加強與用戶的溝通,使用戶了解安全檢查工作的好處,并向用戶宣傳安全用氣常識,使用戶增強安全用氣意識,提高安全檢查成功率,避免燃氣事故發(fā)生。
第12篇 商場給排水設備設施管理工作規(guī)范
2.1目的
確保給排水設備(設施)處于良好技術狀態(tài),保證生活、消防用水的需要。及時處理給排水設備(設施)故障,確保設備性能良好。
2.2適用范圍
適用集團商場各管理部給排水設備(設施)的運行管理。
2.3職責
2.3.1負責給排水設備(設施)的操作、巡視、記錄及異常報告并負責設備房的清潔工作。
2.3.2設備主管負責給排水設備(設施)綜合管理及對上述工作的檢查督導。
2.4給排水設備(設施)運行規(guī)程
2.4.1水泵房管理工作
--水泵房是提供生活、消防用水的關鍵部位,必須由工程維修人員根據〖水泵房巡檢表〗內容進行巡視保養(yǎng)。未經管理部門許可,無關人員不得隨意進入,如進入必須在〖設備房出入登記表〗上進行登記。
--水泵房內所有設備在正常運轉狀況下,開關應設在自動位置,操作規(guī)程簡單明確。
--生活水泵每周輪換運行,并懸掛運行告示牌。
--各類水泵、閘閥定期進行維護保養(yǎng),做好維修記錄。
--檢查水泵控制系統(tǒng)、主備泵自動切換系統(tǒng)是否安全可靠。
--檢查水泵、電機軸承,油位、油質,進行定期加油和調換。
--檢查電機運行電流、溫升情況,機械傳動是否完好。
--檢查水泵連軸器配根、各類閘閥有否滲漏水現象。
--保持泵房整潔,定期做好水泵房保潔工作。
--設備檢修保養(yǎng)需切斷電源,做好安全工作。
2.4.2管理人員工作程序
2.4.2.1工程維修主管
--負責設備的技術資料和檔案的收集、保管,負責零星設備的配件和材料的采購計劃,外協維修的聯系工作。
--每年按運行狀況制訂中、大修計劃。
--對給排水設備(設施)維修保養(yǎng)提供工作指導及檢查督導。
--負責編制給排水設備(設施)臺賬。
2.4.2.2區(qū)域物業(yè)部:區(qū)域物業(yè)部負責對上述工作的審核和檢查監(jiān)督。
2.4.2.3給排水設備(設施)巡檢、保養(yǎng)
2.4.2.3.1日常巡檢
--泵房保潔,水壓、水位符合使用要求,水泵、電動機無異聲,啟、停運作正常。
--油質、油位正常,閘閥、盤根無滲漏。
--檢查盤根是否漏水,若磨損嚴重,應更換。
--檢查給水泵軸承油位、油質是否應更換。
--檢查電動機與水泵彈性聯軸器有無損壞,如損壞則應更換。
--檢查地腳螺栓及主要連接螺栓是否有松動現象。
--清潔電機、水泵外殼。
--檢查各檢測表指示是否正常。
--檢查各控制元件工作是否可靠有效。
2.4.2.3.2年度保養(yǎng)
--清潔電器箱外表、內部和部件。
--檢查電氣接頭,電線接頭聯接牢固、可靠。
--對主要線路和部件進行絕緣檢測。
--有降壓起動的裝置,檢查起動與運轉的時間是否正常。
--控制裝置手動與自動裝置必須可靠正常。
--檢查水泵、電機軸承、軸套等運動部件磨損情況,若磨損嚴重,則應更換。
--檢查密封件的密封情況,更換密封效果差的部件。
--檢查泵葉、泵殼的腐蝕情況,清潔泵葉、泵殼風機表面。
--校對軸線,檢查磨損情況,若磨損嚴重,應予以更換。
--檢查閘閥、止回閥、浮球閥密封膠墊處是否完好;配件磨損情況,如漏水則應更換密封膠墊;若磨損嚴重,則應更換易損件。對銹蝕嚴重的閘閥(明裝)應徹底鏟除底漆后重新油漆。
--檢查電機、泵體外殼是否有腐蝕情況,如有需鏟除重新油漆。
第13篇 某小區(qū)消防設施安全標識管理工作要求
1.按照消防規(guī)范要求,小區(qū)配備各種消防設備、設施,標識安裝在合適、醒目的位置上;
2.各種標識不得隨意挪為他用,責任部門應按照按月進行全面普查的規(guī)定認真落實,保證各種標識的完好性;
3.標識名稱及作用
(1)公共設施的標識
a.樓層燈及樓層號碼的標識,分別安裝在各樓層電梯廳內,為上下人員提示其所在的樓層;
b.應急指示燈標識,分別安裝在住宅樓各層通道及樓梯內,其作用,在火災情況下可做應急照明使用,并提示人們所在區(qū)域的安全疏散的方向;
c.禁止吸煙標識,在小區(qū)公共場所及各電梯箱內安裝有禁止吸煙標識牌,其作用是提示人們在公共場所不許吸煙,做到文明辦公防止火災發(fā)生;
d.消防器材標識,在各層指向滅火器的方向分別安裝有指示牌,其作用是,提示人們該方向設有滅火器材,一旦發(fā)生火災及時使用;
e.火警電話標識,在各層通道內公別安裝有火警電話標牌,其作用是提示大家時刻記住火警電話,發(fā)生火災時及時報警。
(2)消防設備系統(tǒng)的標識
a.消防供水管道的標識,在樓內的消防供水管,按規(guī)范要求全為紅色,并在管道上有明確的編號,說明該管是消火栓系統(tǒng)或花灑系統(tǒng)供水的區(qū)域范圍;
b.消火栓的標識,在小區(qū)所有消火栓的門上都印有'消火栓'字樣,提示人們該處設有消火栓;
c.高層、中高層排煙系統(tǒng)標識,在各層的走廊一方設有一個排煙窗,在相應的位置設有排煙窗控制裝置,上面注有'發(fā)生火災時,按下紅按鈕'的字樣標識;
d.加壓送風系統(tǒng)標識,在各層的消防電梯房,防火樓內梯設有加壓送風百葉窗,發(fā)生火災時可向該區(qū)域內送正風,避免煙霧火勢進入,使人員順利疏散;
e.消防電梯標識,在每層的消防電梯房內都標有消防電梯字樣,表示該梯為消防電梯。
(3)消防機房的標識
a.消防水泵的標識,在各水泵上注有水泵編號、功率等字樣標識;
b.消防水箱的標識,在供水箱上標有消防儲水量限位標識;
c.排送風機的標識,在小區(qū)各消防風機上都標有,風機編號'p'、's',以及功率等字樣標識;
d.監(jiān)控中心的標識,擺在監(jiān)控中心的門口,掛有監(jiān)控中心的標牌,在值班室內的控制臺上,顯示有供電各系統(tǒng)信號指示,控制操作按鈕等具體的字樣標識。
4.消防設施、設備管理的標識
(1)消防設備檢查保養(yǎng)記錄標識;
(2)消防設備試運行記錄標識;
(3)消防設備故障維修標識;
(4)監(jiān)控中心有關消防的各種管理制度的標識;
(5)滅火作戰(zhàn)方案及滅火指揮系統(tǒng)圖的標識;
(6)消防管道及平面圖的標識。
第14篇 物業(yè)轄區(qū)弱電設備設施管理工作程序
質量管理程序文件
--物業(yè)轄區(qū)弱電設備設施管理程序
1.0 目的
規(guī)范弱電設備設施的管理,確保其高效率、高質量地正常工作,為用戶提供優(yōu)質服務。
2.0 適用范圍
適用于公司所轄物業(yè)的所有監(jiān)控設施系統(tǒng)的管理,如閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、公用電視天線及衛(wèi)星電視天線系統(tǒng)、防盜對講系統(tǒng)、消防廣播系統(tǒng)和煙感、溫感報警系統(tǒng)。
3.0 職責
3.1 管理處主任負責弱電設備設施系統(tǒng)的日常運行監(jiān)督管理;
3.2 安全員負責監(jiān)控設施的操作、日常巡視,管理處機電維修班電工負責弱電設備設施的維修、保養(yǎng)工作。
4.0 工作程序
4.1 設備運行維護
4..1.1管理處每天對弱電設備進行巡視檢查和清潔,確保設備運行正常及機房衛(wèi)生整潔、無積塵、油污,并填寫《弱電設備設施系統(tǒng)日巡查記錄表》。
4.1.2 管理處機電維修班電工根據《弱電設備設施系統(tǒng)維修保養(yǎng)規(guī)程》進行設備的日常保養(yǎng),發(fā)現問題及時處理,并填寫《設備設施維修保養(yǎng)記錄表》。
4.1.3 機電維修班電工每月定期對弱電設備進行維修保養(yǎng),需要停電/停機時,填寫《停電停機申請表》,由維修班長向管理處申請,經管理處主任批準后方可實施,并填寫《設備設施維修保養(yǎng)記錄表》。管理處應提前三個工作日書面通知用戶。
4.1.4 日常和定期維修保養(yǎng)中出現未能解決的問題,應通知相關的承包商,按合同執(zhí)行。
4.1.5 維修班長負責建立弱電設備設施檔案,包括弱電管線圖、設備臺帳,并負責對設備設施作出適當標識。
4..2 用戶維修申請的處理按《維修服務管理程序》進行。
4.3 應急處理
4.3.1 監(jiān)控系統(tǒng)出現報警信號時,安全員應立即趕到出事地點處理問題,確保用戶人身、財產安全。
4.3.2 遇臺風/暴雨及出現緊急維修要求時,值班安全員應報告維修班長,通知機電工程部到達現場,必要時請相關服務承包商到場。
4.4 技術整改
4.4.1 弱電設備的更新/改造,由管理處提出,經機電工程部驗證,并組織技術評定后,由公司機電工程部作出方案,總經理審批后執(zhí)行。
4.4.2 凡所屬項目的技術整改工程,特別是消防報警系統(tǒng)的整改工程,由機電工程部上報公司總經理審批。
5.0 相關文件
5.1《弱電設備設施系統(tǒng)維修保養(yǎng)規(guī)程》(***-qp-07-w*-01)
5.2《維修服務管理程序》(***-qp-13)
5.3《供應商/服務承包商管理與評審程序》(***-qp-10)
6.0 質量記錄
6.1《弱電設備設施系統(tǒng)日巡查記錄表》(***-qp-07-1/a)
6.2《設施設備維修保養(yǎng)記錄表》(***-qp-07-2/a)
6.3《停電停機申請表》(***-qp-07-3/a)
第15篇 物業(yè)品質管理員設施設備類工作說明書范例
1.0目的
明確員工職業(yè)道德規(guī)范,熟悉工作流程
2.0范圍
適用于'**物業(yè)'物業(yè)服務中心
3.0內容
職務名稱:品質管理員(設施設備類)
所屬部門:品質管理部
職務等級
主要工作保證所負責部分品質工作(設施設備類)正常運行
項目工作職責
1、設施設備類體系文件的編制和修訂。
2、開展設施設備類日常巡查、內部質量審核,及時發(fā)現和糾正體系運行中的不合格項。
3、督導電氣、機械設備的管理、維護、保養(yǎng)工作,確保設備正常運行,無重大故障和安全事故隱患。
4、協助開展工程部技術人員的專業(yè)技術培訓工作。
5、協助對技術人員的技能鑒定及考評活動,不斷提高技術人員的專業(yè)技能。
6、協助機電設備故障及突發(fā)事件的處理。
7、督導實施設備年度維護保養(yǎng)計劃,設備管理工作年度業(yè)務總結。
8、負責設備分包方的評價、選擇、品質監(jiān)控、持續(xù)評價。
9、督導前期介入、物業(yè)驗收情況等工作的開展。
10、每季度向經理提交設施設備運行、維護狀況分析報告。
11、每季度至少組織一次業(yè)務例會。
12、完成經理安排的臨時性工作,并提出改進建議。
項目日常工作內容
1、設施設備類體系文件編制和修訂。
2、開展設施設備類日常巡查。
3、設施設備類內部質量審核。
4、工程部技術人員的專業(yè)培訓。
5、協助對工程部技術人員的技能鑒定及考評。
6、協助各服務中心機電設備故障及突發(fā)事件的處理。
7、督導實施設備年度維護保養(yǎng)計劃,設備管理工作年度業(yè)務總結。
8、負責設備分包方的評價、選擇、品質監(jiān)控、持續(xù)評價。
9、每季度向經理提交設施設備運行、維護狀況分析報告。
10、工程部共有部位設備設施例會。
履行本職責的權力
1、有權對品質工作提出合理化建議。
2、有權對違反品質工作制度、流程的本部門員工進行教育、處罰。
3、有權對違反品質工作制度、流程的本部門員工提出處罰建議。
工作關系表
1、直接上司:經理直接下屬:部門員工
2、指導、協作部門:服務中心
3、服務對象:部門員工
使用的設備、工具等資源配置表
1、電腦
工作過程中常用的表格和文件
1、物業(yè)服務有限公司《體系文件》和部門操作手冊、行政部文件制度。
工作條件與環(huán)境
1、寬敞、潔凈、明亮的辦公室內。有空調設備。噪音<30分貝。
2公司多功能培訓教室。有空調設備。噪音<30分貝。
工作計劃承諾與要求
1、嚴格督促設施設備日常巡查、內部質量審核不合格項的整改。
2、對設備分包方的評價、選擇、品質監(jiān)控、持續(xù)評價,做到正確合理。
3、對工程部技術人員的技能鑒定及考評,做到公正公平公開。
4、配合其他部門工作,任務完成率98%。
5、規(guī)范本崗位操作程序,嚴格按照體系文件執(zhí)行。
6、按時完成領導交辦的各項工作,并做到及時匯報,無差錯。
第16篇 基礎設施管理工作程序
基礎設施管理程序
1、目的
對全廠的基礎設備、設施進行有效的管理和控制,以確保滿足全廠生產、員工生活的需求及保持適宜的工作環(huán)境。
2、適用范圍
廠房、生產設備的周邊設施、設備、供電、供氣、電梯、中央空調、辦公設施(復印、傳真、電話、計算機)、運輸車輛。
3、權責
3.1總經理辦公室負責編制《基礎設施管理程序》,并由工務組負責設立建檔、維修、標識、記錄等工作。直接生產設備由生產部維修組負責建檔、維修、標識、記錄等工作。
3.2工務組負責年有基礎設施之日常保養(yǎng)、維護、驗收。
3.3電話、計算機的設備維護和技術支持管理由行政人事部負責.
4、定義
所有非直接生產設備的周邊設施。
5、作業(yè)流程
5.1基礎設施流程圖(附件一)
5.2基礎設備、設施范圍和策劃
5.2.1所有廠房:總經理及行政管理根據生產能力及生活需求量進行策劃.
5.2.2供電、供水、供氣、電梯、中央空調:由總經理及行政管理根據需要策劃,并制做相關平面圖.
5.2.3辦公設備(復印、傳真、電話、計算機):根據全廠各部門實際需要策劃.
5.2.4考慮本公司實際需求,行政管理需建立:
a)基礎設施---《基礎設施一覽表》《設備狀態(tài)一覽表》.
b)供電、水、氣、辦公-----平面圖.
c)廠房------平面圖
5.3基礎設施的預算
5.3.1由需求單位主管提出基礎設施需求,行政人事部并做出相關的預算方案,經總經理批準后,交由行政人事部負責聯系并提出請購.
5.3.2預算方案未被批準,但批準主管必須說明不符合事由,在由方案預算部門重新擬定方案,超過三次未被批準方案視為停止.
5.4基礎設施購置
5.4.1全廠生產及員工生活需要增加基礎設施、及擴、改建廠區(qū)時,由相關部門經理向工務維修組提出申請并填制《基礎設施/工程申請表》.交由工務維修組負責預算成 本、及完工日期并填制《基礎設施/工程預算書》交由行政人事部及總經理審核批審.見附件.
5.4.2若審核通過,由工務維修組負責申請備料及施工,并填制《采購申請單》交總經理審批后交采購負責跟進,若審批不通過,則責成相關部門重新提出申請與修改.
5.5基礎設施驗收qq德榮131-4993-2898
5.5.1大型設備購置進廠(如需安裝,則應在安裝完后).由工務維修組負責依據說明書和《申請購物單》規(guī)定的相關要求進行驗收,并填寫《基礎設施驗收單》若驗收不合格,則責成采購辦理退換事宜,直至驗收合格,公司內部自行進行的基建項目及制作的各種對象,因為公司內部根據實際需要情況制定,已符合公司使用需求,原則上不需驗收.
5.6基礎設施標識與建檔
5.6.1設備狀態(tài)標識分為
