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第1篇 物業(yè)維修服務(wù)部大修安全管理規(guī)定
物業(yè)維修服務(wù)部(大修)安全管理規(guī)定
(一)嚴(yán)禁工作時(shí)間喝酒,嚴(yán)禁酒后作業(yè)。
(二)禁止在施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙。
(三)所有特殊工種都必須持證上崗。
(四)工地中的一切機(jī)械操作,必須指定專(zhuān)人使用。
(五)各工種所使用的工具要隨時(shí)檢查是否安全,避免工具傷人。
(六)進(jìn)行高空作業(yè)時(shí),要仔細(xì)檢查安全帶是否系的結(jié)實(shí),拴掛是否牢固。
(七)進(jìn)入高層工地時(shí),所有人員必須戴好安全帽。
(八)登高作業(yè)時(shí),嚴(yán)禁將工具掖在腰間,一定要裝在工具袋內(nèi)。
(九)施工的所有工種,在工作進(jìn)程中,一切按施工規(guī)范操作,嚴(yán)禁出現(xiàn)違規(guī)、敷衍、替代行為。
(十)施工現(xiàn)場(chǎng)要設(shè)立警告標(biāo)識(shí)。
第2篇 z市煙草公司客戶(hù)服務(wù)部車(chē)輛安全管理規(guī)定
一、行政工作
⒈不準(zhǔn)用公款裝修住房,不準(zhǔn)違反規(guī)定購(gòu)房和建私房。
⒉不準(zhǔn)超標(biāo)準(zhǔn)招待來(lái)客,應(yīng)本著小額、從簡(jiǎn)、合理的原則到定點(diǎn)飯店用餐。招待標(biāo)準(zhǔn):一般辦事員為20元/人,科(廠)級(jí)為40元/人,處及處以上為60元/人。需提高接待標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),嚴(yán)禁鋪張浪費(fèi)。
⒊不準(zhǔn)公款私請(qǐng)。
⒋不準(zhǔn)到基層供銷(xiāo)社和下屬等單位亂采亂購(gòu)物品。
⒌不準(zhǔn)讓親戚、朋友承包本單位基建工程,嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì),驗(yàn)收制度。
⒍不準(zhǔn)私分和濫發(fā)錢(qián)物。
⒎不準(zhǔn)對(duì)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)和群眾舉報(bào)不辦、不查,并要實(shí)行 專(zhuān)人登記、領(lǐng)導(dǎo)批辦,承辦結(jié)果公布的工作制度。
⒏不準(zhǔn)用公車(chē)學(xué)駕駛和公車(chē)私用,車(chē)輛由辦公室統(tǒng)一管理。
二、干部、人事工作
⒈不準(zhǔn)以其它形式代替黨組集體討論決定干部任免。
第3篇 物業(yè)安全服務(wù)管理常識(shí)培訓(xùn)-治安管理常識(shí)
物業(yè)安全服務(wù)管理常識(shí)培訓(xùn):治安管理常識(shí)
概念
治安管理是公安機(jī)關(guān)的一種管理活動(dòng),嚴(yán)格依照國(guó)家法律法規(guī),同時(shí)依靠群眾,運(yùn)用行政手段,達(dá)到維護(hù)社會(huì)秩序,保障社會(huì)生活正常進(jìn)行的目的。治安管理既是國(guó)家行政管理的重要組成部分,也是公安工作的重要方面
條件
構(gòu)成違反治安管理的行為須同時(shí)具備三個(gè)條件:
1.具備一定的社會(huì)危害性。
2.造成的傷害輕微,不夠刑事處罰程度。
3.必須是《治安管理處罰法》中明確規(guī)定,應(yīng)受到治安處罰的行為。
分類(lèi)
違反治安管理行為大致分為以下幾類(lèi):
1.擾亂公共秩序行為,其危害對(duì)象有機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位、車(chē)站、碼頭、公共交通工具等。
2.妨害公共安全行為,如非法攜帶槍支,非法生產(chǎn)、銷(xiāo)售、貯存危險(xiǎn)物品,非法制造、販賣(mài)、攜帶管制刀具,違反渡船渡口安全規(guī)定,拒不改正等。
3.侵犯他人人身權(quán)利,如毆打他人,侮辱、誹謗他人,非法限制他人人身自由,使用家庭暴力等。
4.侵犯公私財(cái)物行為,如盜竊、詐騙、搶奪少量財(cái)物,敲詐勒索,破壞公私財(cái)物。
5.妨害社會(huì)管理秩序行為,如窩贓,買(mǎi)贓,吸食、注射毒品,倒賣(mài)票證,搞封建迷信活動(dòng),冒充國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員行騙等行為中,尚不夠刑事處罰的。
6.違反消防管理行為,如在易燃、易爆物品使用、存放地吸煙、使用明火,占用防火間距,造成重大火災(zāi)隱患并經(jīng)公安機(jī)關(guān)通告而不加改正的。
7.違反交通管理行為,如挪用、轉(zhuǎn)借機(jī)動(dòng)車(chē)牌證或駕駛證,酒后駕車(chē),違反交通規(guī)則,造成交通事故等。
8.違反戶(hù)口或居民身份證管理行為,如涂改戶(hù)口,不按規(guī)定申報(bào)戶(hù)口、領(lǐng)取身份證,偽造證件。
9.賣(mài)淫、嫖娼或?yàn)榇祟?lèi)行為提供場(chǎng)所,且尚未構(gòu)成犯罪的。
10.非法種植、存放、運(yùn)輸、買(mǎi)賣(mài)、使用罌粟等毒品原植物,且尚未構(gòu)成犯罪的行為。
11.賭博或?yàn)榇祟?lèi)行為提供條件,制作、復(fù)制、出租、出售傳播淫穢書(shū)刊錄像或其他淫穢物品且尚未構(gòu)成犯罪的行為等。
處罰
《治安管理處罰法》規(guī)定,對(duì)違反治安管理的處罰分為下列三種:
1.警告。
2.罰款。
3.行政拘留。
對(duì)違反治安管理的外國(guó)人,可以附加適用限期出境或者驅(qū)逐出境。
適用范圍
發(fā)生在中華人民共和國(guó)領(lǐng)域、中華人民共和國(guó)船舶或航空器內(nèi)的違反治安管理行為,除法律有特別規(guī)定的以外,均適用本條例。
“除法律有特別規(guī)定的以外”,指以下情況:
1.享有外交特權(quán)和豁免權(quán)的外國(guó)人在我國(guó)所屬領(lǐng)域內(nèi)違反治安管理的,應(yīng)通過(guò)外交途徑追究其法律責(zé)任。
2.各省、自治區(qū)、直轄市權(quán)力機(jī)關(guān)根據(jù)《治安管理處罰法》制定或補(bǔ)充變通的規(guī)定。
3.由國(guó)務(wù)院另行制定的相關(guān)法令法規(guī),或?qū)?lái)可能制定的相關(guān)法規(guī)。
正當(dāng)防衛(wèi)
概念
我國(guó)刑法第二十條規(guī)定:“為了使國(guó)家、公共利益、本人或者他人的人身、財(cái)產(chǎn)和其他權(quán)利免受正在進(jìn)行的不法侵害,而采取的制止不法侵害的行為,對(duì)不法侵害人造成損害的,屬于正當(dāng)防衛(wèi),不負(fù)刑事責(zé)任?！?/p>
條件
正當(dāng)防衛(wèi)不能成為免除刑事責(zé)任的借口,法律上對(duì)它有嚴(yán)格的限定條件。
1.起因條件:必須有不法侵害行為真實(shí)發(fā)生,而合法行為不能實(shí)施防衛(wèi)。
2.時(shí)間條件:不法侵害行為正在進(jìn)行。不符合此條件的防衛(wèi),為防衛(wèi)不適時(shí),防衛(wèi)不適時(shí)分為兩種情況:不法侵害尚未開(kāi)始,即“先下手為強(qiáng)”的行為,叫做事前防衛(wèi);不法侵害行為已經(jīng)結(jié)束后進(jìn)行的防衛(wèi),叫做事后防衛(wèi),防衛(wèi)不適時(shí),屬于故意犯罪。
對(duì)于不法侵害的開(kāi)始,我國(guó)理論和實(shí)踐中均有較大爭(zhēng)議,其中最為全面且接近立法宗旨、最有利于保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益的說(shuō)法認(rèn)為,一般情況下,不法侵害著手實(shí)施時(shí),視為不法侵害的開(kāi)始,但若不法侵害在實(shí)
施前已具有明顯的威脅性,不實(shí)行防衛(wèi)極有可能會(huì)立即產(chǎn)生危害社會(huì)的結(jié)果,此時(shí)也應(yīng)認(rèn)為不法侵害已經(jīng)開(kāi)始。
3.對(duì)象條件:正當(dāng)防衛(wèi)的對(duì)象只能是不法侵害者本人。如果對(duì)第三者實(shí)施防衛(wèi)并造成了后果,屬于故意犯罪,此種行為還需視情況而定,如果防衛(wèi)原因?yàn)檎`認(rèn)為第三者是不法侵害者,按假想防衛(wèi)處理。
4.主觀條件:必須有正當(dāng)?shù)姆佬l(wèi)意圖,即為了保護(hù)公共利益、本人或者他人的權(quán)益,而要制止不法侵害的意圖。如常在保安工作中出現(xiàn)的防衛(wèi)挑撥、互相斗毆,不屬于正當(dāng)防衛(wèi),后面內(nèi)容對(duì)此類(lèi)情況有具體說(shuō)明。
5.限度條件:防衛(wèi)行為必須是為制止不法侵害行為所必要,不能明顯超過(guò)必要限度造成重大損害;防衛(wèi)的手段、強(qiáng)度同侵害行為的手段、強(qiáng)度,防衛(wèi)人對(duì)侵害人所造成的后果同侵害行為可能造成的危害結(jié)果要基本相當(dāng)。
正當(dāng)防衛(wèi)對(duì)于保安工作的重要意義
正當(dāng)防衛(wèi)作為法律對(duì)特殊情況下防衛(wèi)人實(shí)施侵害行為的保護(hù),對(duì)于保安工作有重要意義。
1.正當(dāng)防衛(wèi)有效的保證我們?cè)诤戏男新氊?zé)時(shí)不受或少受傷害,能夠安心同違法行為作斗爭(zhēng)。
在保安工作中,如遇到公共利益、本人或其他人的合法權(quán)益受到不法侵害,可以正當(dāng)防衛(wèi)為保護(hù),積極制止不法侵害,確保區(qū)域內(nèi)業(yè)主及他人的合法權(quán)益不受侵犯,有效保護(hù)國(guó)家、集體和個(gè)人的利益,更好地履行保安職責(zé)。
2.在實(shí)行正當(dāng)防衛(wèi)時(shí),搞清它的實(shí)質(zhì)和適用條件非常重要很多物業(yè)糾紛同正當(dāng)防衛(wèi)有關(guān);保安人員在與違法犯罪行為積極斗爭(zhēng)的同時(shí),要保證嚴(yán)格遵守正當(dāng)防衛(wèi)的條件,不許濫用防衛(wèi)權(quán),否則將視情況依法論處。
同時(shí),保安員也應(yīng)以正當(dāng)防衛(wèi)為武器,保障自身合法權(quán)益,保證正當(dāng)工作不受不法干擾。
防衛(wèi)過(guò)當(dāng)
概念
當(dāng)過(guò)衛(wèi)防符合正當(dāng)防衛(wèi)的前四個(gè)條件,但超過(guò)了限度條件的防衛(wèi)行為,稱(chēng)為防衛(wèi)過(guò)當(dāng)。
其罪過(guò)形式一般為過(guò)失,也可能為間接故意,可能構(gòu)成罪名有過(guò)失致死罪、間接故意殺人罪等。防衛(wèi)過(guò)當(dāng)者,應(yīng)減免處罰。
判定標(biāo)準(zhǔn)
當(dāng)過(guò)衛(wèi)防
明顯超過(guò)必要限度,造成重大損害,輕微超過(guò)必要限度的不作為防衛(wèi)過(guò)當(dāng);造成損害程度一般的不作為防衛(wèi)過(guò)當(dāng)。
但為最大限度地保護(hù)公民人身權(quán)益,刑法第二十條第三款還規(guī)定了無(wú)過(guò)當(dāng)防衛(wèi),針對(duì)行兇、殺人、搶劫、強(qiáng)奸、綁架等嚴(yán)重危及人身安全的暴力犯罪,即使防衛(wèi)行為造成不法侵害人傷亡,也不屬于防衛(wèi)過(guò)當(dāng),不負(fù)刑事責(zé)任。
防衛(wèi)挑撥和互毆防衛(wèi)
防衛(wèi)挑撥和互毆防衛(wèi)是保安工作中常見(jiàn)的兩
種情況,屬于非正常防衛(wèi),作為保安員一定要能夠正確加以區(qū)分,不牽涉,不受害。
防衛(wèi)挑撥
故意以挑撥尋釁等不正當(dāng)手段激怒對(duì)方,誘使對(duì)方對(duì)自己進(jìn)行侵害,再以“正當(dāng)防衛(wèi)”的理由,掩飾加害目的,此種情況按故意犯罪論處。
互毆防衛(wèi)
指雙方互相打架、結(jié)伙斗毆、聚眾械斗等行為,不論哪種情況,雙方都不符合正當(dāng)防衛(wèi)的主觀條件,其行為都是違法的,屬于非正當(dāng)防衛(wèi),任何造成危害的一方,都要承擔(dān)法律責(zé)任。
但如斗毆雙方中的一方主觀上不愿再打,并在事實(shí)上已經(jīng)停止了自己的毆打行為,離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),而另一方仍繼續(xù)追打?qū)Ψ?這時(shí),繼續(xù)毆打的一方即成為不法侵害者,已經(jīng)停止毆打的一方應(yīng)有權(quán)進(jìn)行正當(dāng)防衛(wèi)。
非正當(dāng)防衛(wèi)
概念
非正當(dāng)防衛(wèi),指防衛(wèi)人的行為不符合正當(dāng)防衛(wèi)條件的“防衛(wèi)”。非正當(dāng)防衛(wèi)不受法律保護(hù),造成危害結(jié)果的需承擔(dān)法律責(zé)任。
分類(lèi)
除上述的防衛(wèi)挑撥、互毆防衛(wèi)以及在“正當(dāng)防衛(wèi)”中提到的不適時(shí)防衛(wèi),常見(jiàn)的非正當(dāng)防衛(wèi)還有以下幾種:
1.假想防衛(wèi),是行為人對(duì)于其錯(cuò)誤地認(rèn)識(shí)、想象或者推測(cè)而事實(shí)上不存在的不法侵害行為進(jìn)行的“防衛(wèi)行為”,即對(duì)想象或推測(cè)中的不法侵害人實(shí)施侵害的行為,違反了正當(dāng)防衛(wèi)的起因或?qū)ο髼l件。
2.局外防衛(wèi),是指防衛(wèi)者對(duì)不法侵害者以外的第三者實(shí)施的侵害行為,違反了正當(dāng)防衛(wèi)的對(duì)象條件。
3.抗拒防衛(wèi),是行為人為保護(hù)自己的非法利益,對(duì)執(zhí)行公務(wù)等實(shí)行合法行為的人進(jìn)行的抗拒、侵害行為,違反了正當(dāng)防衛(wèi)中的起因條件。常見(jiàn)案例如:犯人對(duì)公安執(zhí)法人員拘捕的抗拒。
兇殺案現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)
性質(zhì)
1.兇殺犯罪是最為惡劣的犯罪之一,社會(huì)危害性極大,積極配合警方保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)以便盡快破案是保安的重要職責(zé)。
2.兇殺案現(xiàn)場(chǎng)比較具有隨意性,可能在室內(nèi)、室外、荒郊野外、鬧市、公共場(chǎng)所等。
維護(hù)原則
1.以尸體為中心擴(kuò)大現(xiàn)場(chǎng)范圍,兇殺案件被侵害對(duì)象是人體,所以尸體所在位置是現(xiàn)場(chǎng)最重要的位置;根據(jù)尸體被殺方式與其所在地性征是否相符(如被利器刺殺的人,尸體周?chē)碚撋蠎?yīng)有大量血跡),判斷此處是不是中心現(xiàn)場(chǎng);如判斷兇手殺人后可能實(shí)施了移尸、焚尸等意在消滅罪證的行為,即發(fā)現(xiàn)尸體的地點(diǎn)不是兇殺案的中心現(xiàn)場(chǎng),就需要根據(jù)尸體附近的拖拉、滴血等痕跡擴(kuò)大保護(hù)范圍,把與尸體有關(guān)的痕跡都保護(hù)起來(lái),作出標(biāo)記。
2.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí),注意發(fā)現(xiàn)細(xì)微跡象,兇殺案的發(fā)生,常伴有搏斗的過(guò)程,因此現(xiàn)場(chǎng)周?chē)z留的痕跡、細(xì)小物品等都有可能是重要證據(jù),盡可能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)及周?chē)倪z留物做好保護(hù),對(duì)案件的偵破有著積極的幫助意義。
3.如有傷者,不論是被害人還是兇手,都應(yīng)立即送往醫(yī)院救治;若傷者已危及生命,應(yīng)在急救同時(shí),盡可能問(wèn)些案件關(guān)鍵問(wèn)題(本條以下案件皆適用)。
自殺案現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)
性質(zhì)
一般可判定為自殺現(xiàn)場(chǎng)的,多為墜樓自殺,如為服藥、服毒、利器
傷害等方式,按照兇殺案現(xiàn)場(chǎng)保護(hù),由警方進(jìn)行判定,協(xié)助警方調(diào)查取證。
維護(hù)原則
1.迅速封鎖現(xiàn)場(chǎng),疏散圍觀人員。
2.如能馬上確認(rèn)自殺者身份,立即聯(lián)系其家屬,并判斷其自殺初始地點(diǎn)。
3.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)拍照留存,若經(jīng)確認(rèn)自殺者已死亡,或需送醫(yī)救治,需將人體的位置、姿態(tài)及散落物等作出標(biāo)記,以備后續(xù)調(diào)查。
交通事故現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)
性質(zhì)
一般物業(yè)區(qū)域內(nèi)的極少出現(xiàn)惡性交通事故,出現(xiàn)問(wèn)題多為公共物品損壞,業(yè)主間糾紛,其現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)需根據(jù)詳細(xì)情況判定。
維護(hù)原則
無(wú)人受傷:
1.若財(cái)物、車(chē)輛受損,需拍照存查。
2.如造成隱患,可能產(chǎn)生其他波及性損害,應(yīng)進(jìn)行局部封鎖,設(shè)立標(biāo)志以警示。
有人受傷:
1.立刻封鎖現(xiàn)場(chǎng),維持圍觀人群秩序,不得移動(dòng)或弄亂現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)物品,包括人(無(wú)需送醫(yī)情況下)、車(chē)、散落物品、車(chē)痕等;如遇下雨等惡劣天氣,應(yīng)盡快將痕跡遮蓋保護(hù)起來(lái)。
2.如傷者需就醫(yī),移動(dòng)前須對(duì)其躺臥位置和姿態(tài)作出標(biāo)記,情況緊急時(shí)可就地以石頭劃出傷者位置;如傷者傷勢(shì)嚴(yán)重,需先拍照存查。
3.盡量不使用事故車(chē)輛運(yùn)送傷員;如必須移動(dòng)事故車(chē)輛,要先將現(xiàn)場(chǎng)拍照存查,再將車(chē)輛輪胎觸地處和相關(guān)物品、痕跡處做好記號(hào),等候交警處理。
4.如有燃油溢出,須嚴(yán)禁煙火,避免火災(zāi)、爆炸等更加嚴(yán)重的后果。
5.在現(xiàn)場(chǎng)及周?chē)鷮ふ夷繐糇C人,以協(xié)助警方調(diào)查。
盜竊案現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)
公共設(shè)施或物業(yè)所屬物品被盜:
1.發(fā)現(xiàn)被盜或被盜跡象時(shí),判斷案犯是否尚未逃離,或有可疑人員混跡在圍觀人員中,盡量當(dāng)場(chǎng)抓捕,或掌握案犯的直接特征。
2.封鎖現(xiàn)場(chǎng),禁止非辦案人員入內(nèi),不得移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物品,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)痕跡不被破壞。
3.如發(fā)生在室內(nèi),確定作案人出入路線(xiàn),并對(duì)出入通道及周邊環(huán)境加護(hù)保的場(chǎng)現(xiàn)案竊盜以保護(hù);如發(fā)生在室外,對(duì)周邊環(huán)境進(jìn)行判斷,將疑似作案人來(lái)去路徑、痕跡、逗留地點(diǎn)等加以保護(hù)。
業(yè)主被盜:
1.同以上三點(diǎn)。
2.勸止業(yè)主進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)察看失竊情況。
搶劫案現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)
性質(zhì)
搶劫案件嚴(yán)重破壞社會(huì)安定,對(duì)人民物質(zhì)財(cái)產(chǎn)乃至人身安全有極大威脅,是我國(guó)法律規(guī)定的最重大刑事案件之一。
維護(hù)原則
1.注意現(xiàn)場(chǎng)罪犯潛伏、襲擊被害人的位置,逃走路線(xiàn),如發(fā)現(xiàn)相關(guān)痕跡、足跡,要?jiǎng)澇龇秶右员Ｗo(hù),避免破壞。
2.注意發(fā)現(xiàn)并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)中心及周?chē)z留的痕跡或物品,如搏斗中掉落的物證,扯落的紐扣、衣物碎片、血跡、毛發(fā)等。
3.及時(shí)詢(xún)問(wèn)被害人,如罪犯剛剛逃離不久,要立即組織追捕,注意沿路的逃竄痕跡和路人的證詞,增加破案概率,而不只是消極等待公安機(jī)關(guān)到來(lái)。
縱火案現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)
性質(zhì)
1.縱火犯罪通常會(huì)造成人身及物質(zhì)財(cái)產(chǎn)的重大損失,犯罪分子如利用這種手段以達(dá)到報(bào)復(fù)、破壞社會(huì)主義建設(shè)、擾亂社會(huì)秩序等目的,將很容易造成巨大災(zāi)難。
2.縱火案容易因救火行為使現(xiàn)場(chǎng)遭到破壞,增加破案難度。
維護(hù)原則
1.當(dāng)起火還未成火災(zāi)前,起火點(diǎn)較明顯,只需盡量保護(hù)好起火點(diǎn),撲護(hù)保的場(chǎng)現(xiàn)案火縱救時(shí)有意減少對(duì)其的破壞。
2.如火災(zāi)已釀成,先要積極配合消防部門(mén)及相關(guān)單位滅火,滅火后立刻封鎖現(xiàn)
場(chǎng),并認(rèn)真配合消防及刑偵部門(mén)清理火場(chǎng),發(fā)現(xiàn)起火點(diǎn)后加以重點(diǎn)保護(hù)。
第4篇 工會(huì)離退休服務(wù)管理專(zhuān)責(zé)2安全責(zé)任制
1 范圍
1.1 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了__發(fā)電有限公司工會(huì)離退休服務(wù)管理專(zhuān)責(zé)2在安全工作中應(yīng)負(fù)的責(zé)任與要求，檢查與考核。
1.2 本標(biāo)準(zhǔn)適用于__發(fā)電有限公司工會(huì)離退休服務(wù)管理專(zhuān)責(zé)2的安全工作。
2 引用標(biāo)準(zhǔn)
《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》中華人民共和國(guó)主席令（第七十號(hào)）2002.06.29
《中國(guó)__集團(tuán)公司系統(tǒng)安全生產(chǎn)責(zé)任制管理辦法》__集團(tuán)制（2005）41號(hào)
《中國(guó)__集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作規(guī)定》__集團(tuán)制（2010）17號(hào)
《電力企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)定》電安生［1996］640號(hào)
《__股份有限公司發(fā)電企業(yè)主要生產(chǎn)管理崗位安全生產(chǎn)職責(zé)》［2006］95號(hào)
3 安全工作應(yīng)負(fù)的責(zé)任與要求
3.1 工會(huì)離退休服務(wù)管理專(zhuān)責(zé)2在工會(huì)離退休辦主任的領(lǐng)導(dǎo)下，工會(huì)離退休服務(wù)管理專(zhuān)責(zé)2對(duì)本崗位的安全工作負(fù)有直接安全責(zé)任。
3.2 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家關(guān)于離退休人員安全工作的方針、政策、法規(guī)和上級(jí)有關(guān)指示，并把圍繞離退休人員所要做的主要工作列入年度工作計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。及時(shí)糾正工會(huì)離退休辦安全工作中的失職和違章行為。
3.3 協(xié)助工會(huì)離退休辦主任編制公司工會(huì)離退休辦工作的有關(guān)規(guī)定和與離退管理有關(guān)的規(guī)章制度，并根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)組織修訂、補(bǔ)充、完善。
3.4 堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，協(xié)助工會(huì)離退休辦主任在組織離退休人員的參觀學(xué)習(xí)、考察、療休療養(yǎng)、開(kāi)展文體活動(dòng)中認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格安全法規(guī)，堅(jiān)持請(qǐng)示匯報(bào)制度，不發(fā)生意外事故。
3.5 積極主動(dòng) 參加公司和工會(huì)離退休辦組織開(kāi)展的有關(guān)安全宣傳教育、培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高平時(shí)的安全意識(shí)和安全防范能力，確保公司的財(cái)物不受損失。
3.6 負(fù)責(zé)做好分管的各場(chǎng)所的安全防火、防盜工作。
4 檢查與考核
4.1 本標(biāo)準(zhǔn)由__發(fā)電有限公司安全監(jiān)察部和工會(huì)進(jìn)行檢查與考核。
4.2 本標(biāo)準(zhǔn)與《__發(fā)電有限公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制》、《__發(fā)電有限公司工作標(biāo)準(zhǔn)》、《__發(fā)電有限公司安全工作獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)》一并考核。
5 附加說(shuō)明
本標(biāo)準(zhǔn)由工會(huì)、安全監(jiān)察部起草
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第5篇 物業(yè)管理服務(wù)培訓(xùn)：安全消防基本常識(shí)
物業(yè)管理服務(wù)培訓(xùn)教材:安全消防基本常識(shí)
第三節(jié)安全消防基本常識(shí)
(一)大廈主要的消防設(shè)施
生活在北京的人們,無(wú)論是居住還是工作,都離不開(kāi)樓宇建筑。當(dāng)你身處高樓大廈之中,你是否知道,為了防止樓宇建筑發(fā)生火災(zāi),為了保護(hù)你的財(cái)產(chǎn)和生命的安全,有多少種消防設(shè)施裝置在大廈的各個(gè)部位在這里簡(jiǎn)單介紹一下你能看得見(jiàn)的消防設(shè)施。
1.感煙探測(cè)器:安裝在天花上,白色塑料形狀似蘑菇,當(dāng)周?chē)鸁熿F達(dá)到一定濃度時(shí),感煙探測(cè)器立即將信號(hào)傳給大廈消防監(jiān)控中心。
2.噴淋頭:安裝在天花上,白色金屬形狀似花朵,里面有一個(gè)紅色玻璃泡,當(dāng)周?chē)鷾囟冗_(dá)到65度以上時(shí),玻璃泡就會(huì)爆碎,噴淋頭馬上有高壓水噴出。
3.消防栓:安裝在墻壁上,紅色長(zhǎng)方形箱體,里面有水閥、水帶和水槍,箱體門(mén)多為玻璃材料并有“消防栓”字樣,有火災(zāi)發(fā)生時(shí),要立即將門(mén)玻璃擊碎,然后再將水帶打開(kāi),連接水槍和水閥,打開(kāi)水閥,水槍對(duì)準(zhǔn)火焰滅火。上述消防設(shè)施除大廈管理人員平時(shí)對(duì)其維護(hù)外,其他人員不得觸動(dòng)。
(二)消防治安知識(shí)
1.江總書(shū)記對(duì)消防工作的指示:隱患險(xiǎn)于明火、防患勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山。
2.消防工作指導(dǎo)方針:預(yù)防為主,防消結(jié)合。
3.“1211”滅火器的用途:適用于撲救油類(lèi)、可燃液體、可燃固體及高壓電氣、精密儀器、檔案資料、貴重物品火災(zāi)。它的最大優(yōu)點(diǎn)是滅火以后不留痕跡。
4.泡沫滅火器的用途:主要用來(lái)?yè)渚扔皖?lèi)、可燃液體和一般可燃固體物質(zhì)的小面積出起火災(zāi)。不能直接用于撲救電氣火災(zāi)。如確需使用泡沫滅火器撲救電氣火災(zāi)時(shí),必須先切斷電源。
5.燃?xì)饣馂?zāi)的常用滅火方法有:迅速切斷氣源;濕抹布滅火(隔斷
氧氣法);干粉滅火。
6.庫(kù)存物品堆放要留“五距”。
“五距”是指:頂距--不少于0.5米;
燈距--不少于1米;
墻距--不少于0.5米;
柱距--不少于0.5米;
堆距--主線(xiàn)不少于1米,支線(xiàn)不少于0.5米。
(三)突發(fā)事件應(yīng)急處理
1.火警處理辦法
(1)消防監(jiān)控室接到火災(zāi)報(bào)警時(shí),嚴(yán)守值班崗位,并立即用對(duì)講機(jī)通知巡邏安管員趕到現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核,其他人員應(yīng)嚴(yán)守各自崗位待命,現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)后,撥打火警電話(huà):119,同時(shí)立即通知義務(wù)消防隊(duì)員趕到現(xiàn)場(chǎng)采取自救措施。
(2)如果發(fā)生煤氣泄露或因住戶(hù)使用煤氣時(shí)誤反鎖門(mén)時(shí),應(yīng)立即關(guān)
閉屋面閥門(mén)或總閥門(mén),防止煤氣事故發(fā)生,并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)具體情況報(bào)管理處主任和煤氣公司作進(jìn)一步處理。
(3)大堂值班員做好安全防范工作,以防壞人渾水摸魚(yú)、趁火打劫,監(jiān)控室值班人員應(yīng)將電梯迫降至首層,消防電梯進(jìn)入消防使用狀態(tài)。
(4)現(xiàn)場(chǎng)若困有顧客(住戶(hù)),應(yīng)本著“先人員,后財(cái)產(chǎn)”的原則搶救。
(5)疏散人員時(shí)應(yīng)走消防樓梯,嚴(yán)禁使用電梯。
(6)所有員工應(yīng)聽(tīng)從指揮,無(wú)條件服從領(lǐng)導(dǎo)及主管調(diào)配,安管員做好外圍警戒及接應(yīng)消防車(chē)到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
(7)公司義務(wù)消防員應(yīng)在消防車(chē)未到達(dá)前,積極采取搶救措施。
(8)搶救完畢后,管理處應(yīng)安排人員協(xié)助有關(guān)部門(mén)查明原因、損失,并做好安置工作。
(9)管理處主管消防工作的人員做好事故記錄,并寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告報(bào)上級(jí)主管部門(mén)。
2.匪警、盜竊應(yīng)急處理程序
(1)當(dāng)發(fā)生突發(fā)案件時(shí),要保持鎮(zhèn)靜,設(shè)法制服罪犯,同時(shí)立即用對(duì)講機(jī)通知求援。
(2)所有持對(duì)講機(jī)的安管值班員在聽(tīng)到求援信號(hào)后,應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)通知監(jiān)控室報(bào)警,并迅速封鎖出事大堂出口并錄像,然后視情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(3)隊(duì)員在執(zhí)勤中遇到公開(kāi)使用暴力或其它手段如打、砸、搶、偷等強(qiáng)行索取或毀壞公司和用戶(hù)財(cái)物等犯罪行為時(shí),要切實(shí)履行安管員職責(zé),迅速制止犯罪行為。
(4)若犯罪分子逃跑,一時(shí)又追捕不上時(shí),要看清人數(shù)、相貌、衣著和其它身體特征,并及時(shí)報(bào)告管理處,如重大案件處理要立即撥打 “110”電話(huà)報(bào)警。(注:報(bào)警人員應(yīng)講明出事情況、地點(diǎn)、時(shí)間等)
(5)如有案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)(包括偷盜、搶劫現(xiàn)場(chǎng)),要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),不得讓外人進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),在公安機(jī)關(guān)未勘察現(xiàn)場(chǎng)或現(xiàn)場(chǎng)勘察完畢之前不能離開(kāi)。
(6)事主或現(xiàn)場(chǎng)如有人員受傷,要立即設(shè)法盡快送醫(yī)院醫(yī)治搶救并報(bào)告公安機(jī)關(guān)。
(7)安管主管做好現(xiàn)場(chǎng)記錄,并寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告報(bào)上級(jí)主管部門(mén)。
3.發(fā)生有爭(zhēng)吵、斗毆情況的處理程序
(1)安管員在執(zhí)勤時(shí)或用戶(hù)投訴發(fā)現(xiàn)有用戶(hù)之間爭(zhēng)吵、斗毆的現(xiàn)象時(shí),要及時(shí)制止。
(2)制止原則:
a.勸阻雙方住手、住口;
b.爭(zhēng)吵或斗毆的雙方或一方用戶(hù)勸離現(xiàn)場(chǎng);
c.如持有器械斗毆?jiǎng)t應(yīng)先制止持械一方;
d.有傷員則先將傷員送去醫(yī)院救治。
(3)在制止?fàn)幊郴蚨窔p方時(shí),安管員切記不能動(dòng)粗,更不允許惡言相向。
(4)迅速報(bào)告管理處領(lǐng)導(dǎo),由管理處出面調(diào)解。
4.執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)可疑分子的處理程序
(1)發(fā)現(xiàn)有推銷(xiāo)業(yè)務(wù)和散發(fā)廣告的要堅(jiān)決制止,并帶至管理處審查,如證件齊全則讓本人寫(xiě)出書(shū)面保證書(shū),并把證件號(hào)碼記錄下來(lái),教育后放行,切記不可使用粗暴和體罰行為。
(2)安管員在巡邏值班時(shí)如發(fā)現(xiàn)可疑分子時(shí),要查驗(yàn)其證件,必要時(shí)帶到管理處或安管值班室作進(jìn)一步審查。
(3)大堂執(zhí)勤中如發(fā)現(xiàn)可疑分子時(shí),要查驗(yàn)其證件,對(duì)持無(wú)效證件或說(shuō)不出正當(dāng)理由的人員禁止出入大廈。
(4)發(fā)現(xiàn)有作案嫌疑人要嚴(yán)格檢查,必要時(shí)可送至派出所處理。
(5)在處理各類(lèi)可疑人員時(shí),不允許私自處理放人,更不允許有敲詐、勒索,私自罰款或打罵行為。
(6)對(duì)于必須罰款的人員由管理處決定。
5.遇急癥病人的處理程序
(1)安管巡邏或機(jī)動(dòng)人員必須第一時(shí)間趕到病人所在現(xiàn)場(chǎng),立即通知主管領(lǐng)導(dǎo)。
(2)如情況危急,速撥打急救電話(huà)120求救。
(3)在有可能的情況下,通知病人的單位和家屬。
6.發(fā)現(xiàn)有顧客/住戶(hù)酗酒鬧事或精神病人處理程序
(1)在酗酒者或精神病人失去正常的理智,處于不能自控的狀態(tài)下,易對(duì)自身或其他人員造成傷害,值班安管員應(yīng)及時(shí)對(duì)其采取控制和監(jiān)督措施。
(2)及時(shí)通知酗酒者或精神病人的家屬前來(lái)處理。
7.安管員在執(zhí)勤中,若遇到不愿意出示證件強(qiáng)行進(jìn)入、強(qiáng)行在不準(zhǔn)停車(chē)的地方停放車(chē)輛、在不該堆放垃圾的地方堆放垃圾等,可以采取以下處置方法:
(1)糾正違章時(shí),必須使用文明禮貌的規(guī)范用語(yǔ),以理服人。
(2)對(duì)不聽(tīng)勸阻者,要查清姓名、單位,如實(shí)記錄并向保安主管或管理處匯報(bào)。
(3)發(fā)生糾紛時(shí),要沉著冷靜,注意掌握工作方法和原則,若遇到蠻橫無(wú)理、打罵值班人員的,要上報(bào)管理處,由管理處出面妥善處理。
(4)若社會(huì)閑雜人員來(lái)本管理處轄區(qū)故意擾亂,不聽(tīng)勸告,自行其事,情節(jié)嚴(yán)重的,報(bào)公安機(jī)關(guān)依法處理。
8.臺(tái)風(fēng)、暴雨情況的處理程序
(1)發(fā)布通告
接到氣象臺(tái)發(fā)布的有關(guān)臺(tái)風(fēng)、暴雨的消息,監(jiān)控室值班人員應(yīng)用消防廣播通知各樓層辦公室、住戶(hù)關(guān)好門(mén)窗,關(guān)閉電源,注意安全。
(2)防范處理
a.做好記錄,按照臺(tái)風(fēng)、暴雨的危害程度,24小時(shí)值班,組織搶險(xiǎn)隊(duì),增加人員進(jìn)行巡邏,時(shí)刻掌握臺(tái)風(fēng)暴雨的動(dòng)向。
b.按照臺(tái)風(fēng)暴雨的級(jí)數(shù)采取有效的防范措施。
c.對(duì)容易破壞的重點(diǎn)部位,要提高警惕,增加巡視,避免意外事故
的發(fā)生。
d.留意電臺(tái)播放有關(guān)臺(tái)風(fēng)暴雨進(jìn)展情況,及時(shí)將最新臺(tái)風(fēng)暴雨信號(hào)貼于大廈大堂或其它顯眼地方,以便向用戶(hù)顯示臺(tái)風(fēng)暴雨的進(jìn)展情況。
e.如氣象臺(tái)懸掛八號(hào)風(fēng)球,非當(dāng)班人員應(yīng)與管理處主任取得聯(lián)系,隨時(shí)聽(tīng)候指示。
f.如臺(tái)風(fēng)暴雨持續(xù)晝夜不停,員工需輪流當(dāng)值,無(wú)論任何時(shí)候管理處應(yīng)有值班人員接聽(tīng)電話(huà)。
g.員工參與搶險(xiǎn)工作時(shí),要注意人身安全,采取必要的安全措施。
(3)臺(tái)風(fēng)暴雨過(guò)后的處理
a.取消臺(tái)風(fēng)暴雨警報(bào)后,及時(shí)在公告欄上貼出通知,并用消防廣播通知各樓層。
b.巡視、檢查各設(shè)備及門(mén)窗、招牌是否有損壞,有損壞的要及時(shí)修復(fù)。
第6篇 后勤服務(wù)部物業(yè)管理員安全責(zé)任制
1 范圍
1.1 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了__發(fā)電有限公司后勤服務(wù)部物業(yè)管理員在安全管理工作中應(yīng)負(fù)的責(zé)任與要求,檢查與考核。
1.2 本標(biāo)準(zhǔn)適用于__發(fā)電有限公司后勤服務(wù)部物業(yè)管理員的安全管理工作。
2 引用標(biāo)準(zhǔn)
《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》中華人民共和國(guó)主席令(第七十號(hào))2002.06.29
《中國(guó)__集團(tuán)公司系統(tǒng)安全生產(chǎn)責(zé)任制管理辦法》__集團(tuán)制(2005)41號(hào)
《中國(guó)__集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作規(guī)定》__集團(tuán)制(2010)17號(hào)
《電力企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)定》電安生「1996」640號(hào)
《__股份有限公司發(fā)電企業(yè)主要生產(chǎn)管理崗位安全生產(chǎn)職責(zé)》(2006)95號(hào)
3 安全管理工作應(yīng)負(fù)的責(zé)任與要求
3.1物業(yè)管理員在物業(yè)管理處主管的領(lǐng)導(dǎo)下,物業(yè)管理員對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全管理工作負(fù)有直接責(zé)任。對(duì)責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)的清潔、衛(wèi)生及設(shè)施的安全負(fù)有責(zé)任。
3.2 認(rèn)真貫徹執(zhí)行后勤服務(wù)部安全管理的規(guī)章制度、上級(jí)有關(guān)指示和要求,及時(shí)糾正所轄責(zé)任區(qū)內(nèi)安全管理工作中的失職和違章行為。
3.3 協(xié)助物管處主管編制管理處的安全管理工作有關(guān)的規(guī)定和與安全管理有關(guān)的規(guī)章制度,并根據(jù)實(shí)際情況,及時(shí)進(jìn)行修訂、補(bǔ)充、完善。
3.4 堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,物業(yè)管理員應(yīng)正確履行本職工作,進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)消除。
3.5 經(jīng)常檢查、了解、掌握設(shè)施的安全情況。
3.6 樹(shù)立良好服務(wù)的思想,負(fù)責(zé)管理處的保潔衛(wèi)生、安全等管理工作。
3.7 積極參加公司和管理處安全日活動(dòng),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),增強(qiáng)安全意識(shí),提高服務(wù)技能和安全防護(hù)能力。
3.8 參加對(duì)所轄責(zé)任區(qū)的事故和其他的異常情況時(shí)的調(diào)查處理,按“四不放過(guò)”的原則,進(jìn)行原因分析,劃分責(zé)任,制訂防范措施,避免類(lèi)似事故重復(fù)發(fā)生。
3.9 負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)及設(shè)施的安全管理和防火、防盜工作。
4 檢查與考核
4.1 本標(biāo)準(zhǔn)由__發(fā)電有限公司安全監(jiān)察部和后勤服務(wù)部進(jìn)行檢查與考核。
4.2 本標(biāo)準(zhǔn)與《__發(fā)電有限公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制》、《__發(fā)電有限公司工作標(biāo)準(zhǔn)》、《__發(fā)電有限公司安全工作獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)》一并考核。
5 附加說(shuō)明
本標(biāo)準(zhǔn)由后勤服務(wù)部、安全監(jiān)察部起草
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第7篇 餐飲服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)安全管理基本環(huán)節(jié)
第四節(jié) 餐飲服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)安全管理的基本環(huán)節(jié)
餐飲服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的消防管理工作主要包括火災(zāi)的預(yù)防和火謦、火災(zāi)事故的處理?；馂?zāi)是餐飲服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)安全管理的最大“敵人”,因火災(zāi)而造成餐飲企業(yè)重大損失和人員傷亡的事件時(shí)有發(fā)生。我國(guó)的現(xiàn)代化餐飲企業(yè)內(nèi)部設(shè)施完善,建筑費(fèi)用高,裝飾豪華,流動(dòng)資金和各類(lèi)高檔消耗品儲(chǔ)存較多,一旦發(fā)生火災(zāi),其直接經(jīng)濟(jì)損失也非常大,不僅給人民的生命財(cái)產(chǎn)帶來(lái)了損害,還會(huì)造成不良的社會(huì)影響。所以,餐飲企業(yè)火災(zāi)危害極大。
1.消防的基本知識(shí)
火災(zāi)是因失火而造成人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失的災(zāi)害。防火滅火的主要措施是把燃燒要素(可燃物質(zhì)、助燃物、易著火源)分隔開(kāi)來(lái)。
(1)防火的辦法是:
減少可燃物,指室內(nèi)裝修,應(yīng)當(dāng)采用非燃或難燃材料,盡可能減少使用易燃材料。
預(yù)防著火火源,指嚴(yán)格控制明火的使用,維修動(dòng)用明火,需經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并在防火員監(jiān)督下進(jìn)行。
建立防火分隔,指餐飲企業(yè)在建筑時(shí)就要規(guī)定,將建筑物按防火要求用防火墻及防火門(mén)等將建筑物分隔成若干防火防煙分區(qū),每層樓之間也要有防火防煙分隔設(shè)施,萬(wàn)一發(fā)生火災(zāi),便于控制,防止蔓延。
(2)滅火辦法是:
冷卻滅火,指將燃燒物的溫度降到燃點(diǎn)以下,使燃燒停止。
窒息滅火,指采取隔絕空氣的辦法來(lái)停止燃燒。
隔離滅火,指把正在燃燒的物質(zhì)同未燃燒的物質(zhì)隔離,使燃燒停止。
抑制滅火,指用有抑制作用的化學(xué)滅火劑噴射燃燒物,使燃燒停止。
2、消防管理
做好餐飲服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的消防管理工作,必須做到計(jì)劃落實(shí)、組織落實(shí)、措施落實(shí)。要切實(shí)落實(shí)消防安全責(zé)任制,制定防火工作措施,并要配備必要的完好的消防設(shè)施,群策群力,共同做好消防管理工作。
(1)落實(shí)消防安全責(zé)任制
根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防條例》的規(guī)定,餐飲企業(yè)應(yīng)建立餐飲企業(yè)、部門(mén)、班組三級(jí)防火組織,并確定相應(yīng)的防火負(fù)責(zé)人。通常,一級(jí)防火負(fù)責(zé)人由餐飲企業(yè)總經(jīng)理?yè)?dān)任,二級(jí)防火負(fù)責(zé)人由各部門(mén)經(jīng)理?yè)?dān)任,三級(jí)防火負(fù)責(zé)人則由各班組領(lǐng)班擔(dān)任。
各級(jí)防火負(fù)責(zé)人的基本職責(zé):認(rèn)真執(zhí)行消防法規(guī),領(lǐng)導(dǎo)餐飲企業(yè)、部門(mén)、班組的消防安全工作;組織制定和貫徹執(zhí)行消防規(guī)章制度及滅火方案;組織實(shí)施防火責(zé)任制和崗位防火責(zé)任制;立足自防自救,對(duì)員工進(jìn)行防火安全教育,組織義務(wù)消防隊(duì)或所屬員工進(jìn)行消防演練;布置、檢查、總結(jié)消防工作,定期向公安消防監(jiān)督機(jī)關(guān)或上級(jí)部門(mén)報(bào)告工作情況;組織防火安全檢查,督促消除火險(xiǎn)隱患,組織撲救火災(zāi)事故。
(2)制定防火工作措施
餐飲服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)引起火災(zāi)的原因較多,但以吸煙、使用明火不當(dāng)、電器設(shè)備故障、廚房起火居多。所以,餐飲企業(yè)要做好消防工作,必須制定嚴(yán)格的防火措施。其中包括使用明火規(guī)定,煤氣運(yùn)輸、貯存、使用規(guī)定,電器設(shè)備的安裝、檢修規(guī)定,客房安全管理制度,廚房防火制度等,以確保消防工作有標(biāo)準(zhǔn),有依據(jù)。
(3)配備必要的完好的消防設(shè)施
為有效地做好防火工作,餐飲服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)消防設(shè)備必須現(xiàn)代化。有些高級(jí)飯店的樓高在十層以上(超過(guò)74米),有的甚至高達(dá)四五十層(超過(guò)150米)。一旦發(fā)生火災(zāi),靠樓外的給水已不能適應(yīng),必須建立自身的消防供水系統(tǒng)。噴水滅火器系統(tǒng)主要用于a類(lèi)火災(zāi)(木頭、紙類(lèi)等起火)的撲滅。
噴水滅火器系統(tǒng)主要有濕管?chē)娝?、干管?chē)娝骱退畤娏車(chē)娝鞯认到y(tǒng)。餐飲服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)外都要有消防栓給水系統(tǒng)。餐飲服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)還必須配備二氧化碳及鹵代烷等滅火器,來(lái)防止b類(lèi)火災(zāi)(易燃液體起火)和c類(lèi)火災(zāi)(電起火)。
第8篇 產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)服務(wù)中心管理人員安全責(zé)任制
1、范圍
1.1本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)服務(wù)中心(銀源公司)管理人員在安全工作中應(yīng)負(fù)的責(zé)任與要求。
1.2本標(biāo)準(zhǔn)適用于產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)服務(wù)中心(銀源公司)管理人員工作。
2、引用標(biāo)準(zhǔn)
《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》中華人民共和國(guó)主席令(第七十號(hào))2002.06.29
《中國(guó)__集團(tuán)公司系統(tǒng)安全生產(chǎn)責(zé)任制管理辦法》__集團(tuán)制(2005)41號(hào)
《中國(guó)__集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作規(guī)定》__集團(tuán)制(2010)17號(hào)
《電力企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)定》電安生[1996]640號(hào)
《__股份有限公司發(fā)電企業(yè)主要生產(chǎn)管理崗位安全生產(chǎn)職責(zé)》[2006]95號(hào)
3、職責(zé)
3.1 責(zé)任
3.1.1 認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的文件、指示、通報(bào)和公司的規(guī)章制度,并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行。
3.1.2 嚴(yán)格履行本崗位的安全職責(zé),對(duì)自己工作范圍內(nèi)的安全及自身安全負(fù)責(zé)。
3.2職權(quán)
3.2.1 積極參加公司、本部門(mén)舉辦的各項(xiàng)安全活動(dòng),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)安全意識(shí),不斷提高自身的安全防范能力。
3.2.2 安全生產(chǎn),人人有責(zé)。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,發(fā)現(xiàn)他人違章違紀(jì)時(shí),及時(shí)制止,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
3.2.3 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,為本部門(mén)的安全獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
4 檢查與考核
4.1 本標(biāo)準(zhǔn)由__發(fā)電有限公司安全監(jiān)察部主任進(jìn)行檢查與考核。
4.2 本標(biāo)準(zhǔn)與《__發(fā)電有限公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制》、《__發(fā)電有限公司工作標(biāo)準(zhǔn)》、《__發(fā)電有限公司安全工作獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)》一并考核。
4.3 本標(biāo)準(zhǔn)由__發(fā)電有限公司總經(jīng)理工作部和安全監(jiān)察部每半年組織全面檢查一次。
5.附加說(shuō)明
本標(biāo)準(zhǔn)由產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)服務(wù)中心、安全監(jiān)察部起草
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第9篇 商場(chǎng)安全管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
商場(chǎng)安全管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
第一條 火警事故1. 發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場(chǎng)查看,并注意兼顧商場(chǎng)安全,否則立即向119火警臺(tái)報(bào)案,且通知部門(mén)主管和廠務(wù)經(jīng)理至火場(chǎng),保安仍然堅(jiān)守崗位。
2. 若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅。
3. 若已使用滅火器仍然無(wú)法將火勢(shì)撲滅時(shí),應(yīng):3.1 火速打電話(huà)至119,并集合各部門(mén)義務(wù)消防員或請(qǐng)求支援。
3. 2 同時(shí)通知商場(chǎng)人員或其他重要干部集合員工救火,發(fā)揮消防編組功能。
3. 3 指揮員工及來(lái)賓向安全地區(qū)疏散。
3. 4 保持高度警戒,嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊取公司財(cái)務(wù)。
3. 5 通知派出所協(xié)助交通,管制事宜。
3. 6 火勢(shì)熄滅后應(yīng)清查人員及物品所害情形,并保持完整現(xiàn)場(chǎng),以供警方處理。
3. 7 注意警方處理時(shí),亦不能破壞現(xiàn)場(chǎng),以免影響保險(xiǎn)公司的認(rèn)定理賠。
3. 8 若于下班時(shí)間發(fā)生火警,馬上撲滅,若無(wú)法撲滅。
立即通知119與廠務(wù)人員。
第二條 臺(tái)風(fēng)來(lái)襲臺(tái)風(fēng)來(lái)襲,入員工停止上班,則商場(chǎng)內(nèi)的安全維護(hù)除防守的防護(hù)小組人員外,警衛(wèi)人員應(yīng)完成以下事項(xiàng):1. 所有門(mén)窗及照明電源。
2. 將散置于室外易于被風(fēng)吹或吹損壞的物品移于室內(nèi)或予以固定處置。
3. 注意接聽(tīng)員工電話(huà),轉(zhuǎn)達(dá)公司規(guī)定的事項(xiàng)。
4. 遇有災(zāi)害或須支援時(shí),立即報(bào)警求援并報(bào)告總務(wù)部主管。
第三條 員工打斗事件1. 員工打斗或?qū)靖刹砍褍?應(yīng)迅速予以制止,將當(dāng)事人交由主管或廠務(wù)經(jīng)理處理為原則,如當(dāng)事人不聽(tīng)制止時(shí),可與值班保安或公司的其他人員合力制止。
2. 打斗現(xiàn)場(chǎng)若有其他員工圍觀時(shí),為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜化,應(yīng)將肇事者代理現(xiàn)場(chǎng)再行處理。
3. 事態(tài)有愈超嚴(yán)重態(tài)勢(shì),應(yīng)立即請(qǐng)派出所協(xié)助處理。
4. 注意立場(chǎng)要保持公正,千萬(wàn)不可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方或加入戰(zhàn)局,喪失理智。
5. 員工對(duì)公司干部逞兇時(shí),應(yīng)立即電請(qǐng)警察局派出所拘辦。
6. 若為下班時(shí)間,應(yīng)即刻電話(huà)通知保安隊(duì)長(zhǎng)級(jí)人力資源部主管或廠務(wù)經(jīng)理;
有安全之慮時(shí),即刻電請(qǐng)派出所些協(xié)助。
第四條 不良分子前來(lái)滋事處理1. 管制人員不得與不良分子對(duì)打。
2. 大門(mén)和所有出入口,勿使不良分子進(jìn)入 。
3. 通知后勤人員和場(chǎng)內(nèi)主管前來(lái)支援處理。
4. 認(rèn)清來(lái)著容貌、特征、人數(shù)、有無(wú)攜帶槍支、刀具、坐車(chē)種類(lèi)以及車(chē)牌號(hào)碼、滋事原因等,作為警方偵查處理的依據(jù)。
5. 將狀況報(bào)告物業(yè)部并隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò),若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話(huà)聯(lián)絡(luò)主管。
第五條 打劫被盜事件1. 發(fā)現(xiàn)可疑人物,應(yīng)與班長(zhǎng)或與警衛(wèi)人員聯(lián)系并一人監(jiān)視。
2. 發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)物資被盜,急按報(bào)警器和警鈴,及時(shí)與保衛(wèi)部門(mén)聯(lián)系。
3. 保持被盜現(xiàn)場(chǎng)。
第六條 意外事故1. 商場(chǎng)員工和外來(lái)員工打架鬧事,值班人員應(yīng)及時(shí)制止勸導(dǎo),避免事態(tài)擴(kuò)大。
2. 員工急病,即刻通知人力資源部或救護(hù)員,及時(shí)派人送醫(yī)院治療。
3. 請(qǐng)救護(hù)車(chē)隨帶醫(yī)生。
4. 及時(shí)報(bào)備主管。
第10篇 某城小區(qū)安全管理服務(wù)方案格式怎樣的
新星城小區(qū)安全管理服務(wù)方案
(一)確保護(hù)衛(wèi)員的綜合素質(zhì)l、素質(zhì)管理。
對(duì)護(hù)衛(wèi)員實(shí)施淮軍事化管理,做到'五統(tǒng)一''三集中`,即統(tǒng)一作愨、統(tǒng)一出操、統(tǒng)一上崗、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一裝備以及集中招聘、集中培訓(xùn)、篥中管理。
2、意識(shí)培養(yǎng)。
著力培養(yǎng)護(hù)安保員的服務(wù)意識(shí),樹(shù)立'業(yè)主需要就是工作'的觀念,改變?cè)瓉?lái)單一的護(hù)衛(wèi)功能,使我們的安保員成為'護(hù)衛(wèi)員、迎賓員、服務(wù)員'的有機(jī)統(tǒng)一體。
(二)安防管理體系的建立
1、我們將采用固定崗和機(jī)動(dòng)巡邏崗相結(jié)合的方式對(duì)小區(qū)進(jìn)行安空管理。
機(jī)動(dòng)巡邏我們重點(diǎn)在小區(qū)內(nèi)死角的巡邏,確保管理不出現(xiàn)盲點(diǎn)。
2、在巡邏上,我們采用目前先進(jìn)的數(shù)碼巡更系統(tǒng),通過(guò)科救手段提高巡邏工作。
3、在防范的策略上強(qiáng)調(diào)罔邊小區(qū)的聯(lián)防聯(lián)動(dòng)以發(fā)揮安保的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。
4、強(qiáng)調(diào)全員管理。
我們要求安保發(fā)揮作用的同時(shí),管理處其他員工亦應(yīng)擔(dān)負(fù)起安全管理和防范的義務(wù),建立起'快速反應(yīng),怏速支援'體系。
(三)安保督理的分期重點(diǎn)
1、接管入伙期,我們主要以人防為主,技防為輔。
安保管理對(duì)象主要針對(duì)周邊施工人員、現(xiàn)場(chǎng)裝修人員及外來(lái)可疑人員。
這一時(shí)期的工作重點(diǎn)是杜絕違章裝修,制止破壞公共設(shè)施以及保證小區(qū)環(huán)境的干凈整潔。
-2、正常居住期,安全防范逐步向人防、技防相結(jié)合,著重體現(xiàn)技防的威力。
安全管理對(duì)象主要針對(duì)外來(lái)閑雜人員,工作重點(diǎn)是杜絕閑雜人員進(jìn)入小區(qū),上下班期間重點(diǎn)疏導(dǎo)車(chē)輛,家庭防盜和公共秩序維護(hù)。
(四)充分利用技防措施我們將充分利用好小區(qū)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、數(shù)碼巡更系統(tǒng)等安全防護(hù)設(shè)施對(duì)小區(qū)實(shí)施全方位的安全管理。
第11篇 商場(chǎng)安全管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)怎么寫(xiě)
商場(chǎng)安全管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
第一條 火警事故1. 發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場(chǎng)查看,并注意兼顧商場(chǎng)安全,否則立即向119火警臺(tái)報(bào)案,且通知部門(mén)主管和廠務(wù)經(jīng)理至火場(chǎng),保安仍然堅(jiān)守崗位。
2. 若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅。
3. 若已使用滅火器仍然無(wú)法將火勢(shì)撲滅時(shí),應(yīng):3.1 火速打電話(huà)至119,并集合各部門(mén)義務(wù)消防員或請(qǐng)求支援。
3. 2 同時(shí)通知商場(chǎng)人員或其他重要干部集合員工救火,發(fā)揮消防編組功能。
3. 3 指揮員工及來(lái)賓向安全地區(qū)疏散。
3. 4 保持高度警戒,嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊取公司財(cái)務(wù)。
3. 5 通知派出所協(xié)助交通,管制事宜。
3. 6 火勢(shì)熄滅后應(yīng)清查人員及物品所害情形,并保持完整現(xiàn)場(chǎng),以供警方處理。
3. 7 注意警方處理時(shí),亦不能破壞現(xiàn)場(chǎng),以免影響保險(xiǎn)公司的認(rèn)定理賠。
3. 8 若于下班時(shí)間發(fā)生火警,馬上撲滅,若無(wú)法撲滅。
立即通知119與廠務(wù)人員。
第二條 臺(tái)風(fēng)來(lái)襲臺(tái)風(fēng)來(lái)襲,入員工停止上班,則商場(chǎng)內(nèi)的安全維護(hù)除防守的防護(hù)小組人員外,警衛(wèi)人員應(yīng)完成以下事項(xiàng):1. 所有門(mén)窗及照明電源。
2. 將散置于室外易于被風(fēng)吹或吹損壞的物品移于室內(nèi)或予以固定處置。
3. 注意接聽(tīng)員工電話(huà),轉(zhuǎn)達(dá)公司規(guī)定的事項(xiàng)。
4. 遇有災(zāi)害或須支援時(shí),立即報(bào)警求援并報(bào)告總務(wù)部主管。
第三條 員工打斗事件1. 員工打斗或?qū)靖刹砍褍?應(yīng)迅速予以制止,將當(dāng)事人交由主管或廠務(wù)經(jīng)理處理為原則,如當(dāng)事人不聽(tīng)制止時(shí),可與值班保安或公司的其他人員合力制止。
2. 打斗現(xiàn)場(chǎng)若有其他員工圍觀時(shí),為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜化,應(yīng)將肇事者代理現(xiàn)場(chǎng)再行處理。
3. 事態(tài)有愈超嚴(yán)重態(tài)勢(shì),應(yīng)立即請(qǐng)派出所協(xié)助處理。
4. 注意立場(chǎng)要保持公正,千萬(wàn)不可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方或加入戰(zhàn)局,喪失理智。
5. 員工對(duì)公司干部逞兇時(shí),應(yīng)立即電請(qǐng)警察局派出所拘辦。
6. 若為下班時(shí)間,應(yīng)即刻電話(huà)通知保安隊(duì)長(zhǎng)級(jí)人力資源部主管或廠務(wù)經(jīng)理;
有安全之慮時(shí),即刻電請(qǐng)派出所些協(xié)助。
第四條 不良分子前來(lái)滋事處理1. 管制人員不得與不良分子對(duì)打。
2. 大門(mén)和所有出入口,勿使不良分子進(jìn)入 。
3. 通知后勤人員和場(chǎng)內(nèi)主管前來(lái)支援處理。
4. 認(rèn)清來(lái)著容貌、特征、人數(shù)、有無(wú)攜帶槍支、刀具、坐車(chē)種類(lèi)以及車(chē)牌號(hào)碼、滋事原因等,作為警方偵查處理的依據(jù)。
5. 將狀況報(bào)告物業(yè)部并隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò),若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話(huà)聯(lián)絡(luò)主管。
第五條 打劫被盜事件1. 發(fā)現(xiàn)可疑人物,應(yīng)與班長(zhǎng)或與警衛(wèi)人員聯(lián)系并一人監(jiān)視。
2. 發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)物資被盜,急按報(bào)警器和警鈴,及時(shí)與保衛(wèi)部門(mén)聯(lián)系。
3. 保持被盜現(xiàn)場(chǎng)。
第六條 意外事故1. 商場(chǎng)員工和外來(lái)員工打架鬧事,值班人員應(yīng)及時(shí)制止勸導(dǎo),避免事態(tài)擴(kuò)大。
2. 員工急病,即刻通知人力資源部或救護(hù)員,及時(shí)派人送醫(yī)院治療。
3. 請(qǐng)救護(hù)車(chē)隨帶醫(yī)生。
4. 及時(shí)報(bào)備主管。
第12篇 物業(yè)維修服務(wù)維修部零修安全管理規(guī)定
物業(yè)維修服務(wù)維修部(零修)安全管理規(guī)定
(一)嚴(yán)禁工作時(shí)間喝酒,嚴(yán)禁酒后作業(yè)。
(二)禁止在有易燃易爆物品的場(chǎng)所吸煙點(diǎn)火。
(三)所用工具要隨時(shí)檢查是否安全,避免工具傷人。
(四)電工無(wú)證不準(zhǔn)參加電器操作。
(五)保險(xiǎn)絲使用必須合理,嚴(yán)禁用其他金屬代替。
(六)電焊工必須做到安全使用工具設(shè)備。
(七)手提電動(dòng)工具使用于前,必須認(rèn)真檢查,確認(rèn)安全后,方可接也使用。
(八)使用梯子必須有防滑措施,禁止站在梯子頂端操作,梯子的坡度不得大于60度。
(九)高處作業(yè)時(shí),必須系好安全帶。
第13篇 物業(yè)安全服務(wù)管理概述-2
物業(yè)安全服務(wù)管理概述(2)
1.2物業(yè)安全服務(wù)管理的原則與意義
1.2.1物業(yè)安全服務(wù)管理的原則
思想落實(shí)
要將物業(yè)安全服務(wù)管理放在首位,要嚴(yán)格、真正地重視起物業(yè)的安全服務(wù)管理。物業(yè)管理公司要大力進(jìn)行安全的宣傳教育,尤其是要對(duì)安全服務(wù)管理部門(mén)的人員加強(qiáng)安全意識(shí)教育,并安排組織部門(mén)所有人員學(xué)習(xí)安全服務(wù)的有關(guān)法規(guī)和其他規(guī)定,吸取一些相關(guān)單位的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)并學(xué)習(xí)其內(nèi)部制訂的各項(xiàng)安全服務(wù)制度、崗位責(zé)任制以及相關(guān)操作規(guī)程等。
在不斷的宣傳和學(xué)習(xí)中,除了讓廣大物業(yè)安全服務(wù)人員重視安全服務(wù)管理,還要讓業(yè)主以及使用人對(duì)安全也重視起來(lái),懂得安全規(guī)定和要求,自覺(jué)遵守這些規(guī)定,主動(dòng)配合物業(yè)安全服務(wù)部門(mén),共同搞好安全服務(wù)管理工作。
組織落實(shí)
物業(yè)管理公司要派遣主要的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)物業(yè)安全服務(wù)管理,并成立安全服務(wù)管理中心,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)安全服務(wù)管理工作。建立具體完善的物業(yè)安全服務(wù)管理機(jī)構(gòu),如治安管理部、消防部,并安排專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)、組織以及協(xié)調(diào)安全服務(wù)管理工作,而不可將其作為物業(yè)管理公司某個(gè)部門(mén)的附屬機(jī)構(gòu)。
人員落實(shí)
物業(yè)安全服務(wù)管理中心的負(fù)責(zé)人要由物業(yè)管理公司的主要領(lǐng)導(dǎo)兼任,而保安部經(jīng)理也應(yīng)該是經(jīng)過(guò)謹(jǐn)慎選派的得力管理人員出任。此外,所配備的安全服務(wù)保衛(wèi)人員,也必須具備較高思想品德素質(zhì)、政治素質(zhì)以及業(yè)務(wù)素質(zhì),并經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)崗位培訓(xùn)方能上崗。要把安全服務(wù)管理的任務(wù)落實(shí)到具體的安全服務(wù)管理人員中去,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
制度落實(shí)
物業(yè)管理公司必須根據(jù)國(guó)家的有關(guān)政策法規(guī)、規(guī)定以及要求,并結(jié)合本公司所管物業(yè)的實(shí)際情況,制定出切實(shí)有效的安全服務(wù)管理的制度和辦法,如安全服務(wù)管理崗位責(zé)任制、安全服務(wù)管理操作規(guī)程等,并要堅(jiān)決組織貫徹執(zhí)行。
裝備落實(shí)
物業(yè)公司要為物業(yè)安全服務(wù)管理部配備專(zhuān)門(mén)的、現(xiàn)代化的安全服務(wù)管理設(shè)備、設(shè)施,如視頻監(jiān)控系統(tǒng)、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、消防噴淋系統(tǒng)以及一些交通通訊和防衛(wèi)設(shè)備,以增強(qiáng)安全服務(wù)管理的安全系數(shù)與效率,保證物業(yè)區(qū)域內(nèi)的人身和財(cái)產(chǎn)的安全。
1.2.2物業(yè)安全服務(wù)管理的意義
1.良好的物業(yè)安全管理,能夠在很大程度上保證國(guó)家的穩(wěn)定、維護(hù)社會(huì)的安定團(tuán)結(jié),保障人們安居樂(lè)業(yè)。一個(gè)國(guó)家或者一個(gè)城市都是由千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)大小社區(qū)組成的,只有將各個(gè)社區(qū)的安全服務(wù)管理工作做好,才能夠使社會(huì)穩(wěn)定、人們安居樂(lè)業(yè)。
2.物業(yè)安全服務(wù)管理能夠?yàn)槲飿I(yè)業(yè)主及使用人創(chuàng)造一個(gè)安全舒適的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,通過(guò)物業(yè)安全服務(wù)管理,保證業(yè)主以及使用人的人身、財(cái)產(chǎn)安全,將居住生活質(zhì)量提高。
3.物業(yè)安全服務(wù)管理能夠在無(wú)形中提高物業(yè)管理公司的信譽(yù),增強(qiáng)其在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
4.良好的物業(yè)安全服務(wù)管理,是減少或者杜絕物業(yè)受到損失和侵害,使物業(yè)價(jià)值得到保持的前提條件之一。只有良好的物業(yè)安全服務(wù)管理,才能夠促使人們更樂(lè)意購(gòu)買(mǎi)該物業(yè),這樣物業(yè)才會(huì)增值。
第14篇 職工宿舍區(qū)安全管理服務(wù)方案怎么寫(xiě)
職工宿舍區(qū)安全管理服務(wù)方案職工宿舍區(qū)地處河西高開(kāi)區(qū),住戶(hù)基本上是的職工及其家屬,它的治安秩序的好壞,直接影響職工的工作及的社會(huì)聲譽(yù),與用戶(hù)生命財(cái)產(chǎn)的安全息息相關(guān),也是用戶(hù)、客戶(hù)衡量小區(qū)管理服務(wù)績(jī)效的關(guān)鍵,所以做好職工宿舍區(qū)的安全管理工作有著重要的意義。
(一)安全工作的主要內(nèi)容
1、治安管理:
(1)根據(jù)醫(yī)院職工宿舍區(qū)物業(yè)情況設(shè)置安全保衛(wèi)機(jī)構(gòu);
(2)制定各項(xiàng)治安管理制度及工作程序;
(3)負(fù)責(zé)維護(hù)管區(qū)內(nèi)的治安秩序,預(yù)防及處理治安事故;
(4)打擊犯罪活動(dòng);
(5)完善管區(qū)內(nèi)的防范工作;
(6)與物業(yè)周邊單位建立聯(lián)防保衛(wèi)制度,與物業(yè)所在公安機(jī)關(guān)建立良好的工作關(guān)系。
2、車(chē)輛管理:
(1)停車(chē)場(chǎng)區(qū)域a)地面車(chē)輛停放將根據(jù)環(huán)境要求及管理需要,設(shè)定公共停車(chē)區(qū)域。
b)停車(chē)場(chǎng)根據(jù)車(chē)型劃分不同停車(chē)區(qū),保持整齊美觀。
c)制定停車(chē)場(chǎng)管理辦法,妥善處理違章停放不服從管理的車(chē)輛。
d)防止車(chē)輛停放于小區(qū)內(nèi)的公共道路,以免影響交通。
e)設(shè)置安全標(biāo)志,保證行車(chē)安全。
如注意限高牌,轉(zhuǎn)彎鏡等。
(2)車(chē)輛放行管理要點(diǎn)a)設(shè)置明確的行車(chē)方向標(biāo)識(shí),所有車(chē)輛出入根據(jù)指示方向行車(chē)。
b)車(chē)輛出入口安全崗對(duì)進(jìn)出車(chē)輛進(jìn)行控制并詳細(xì)記錄。
c)未經(jīng)許可,外來(lái)車(chē)輛謝絕入內(nèi)。
d)保證消防通道暢通,防止車(chē)輛占道停放。
3、消防管理:
(1)強(qiáng)化消防意識(shí):堅(jiān)決貫徹'預(yù)防為主,防消結(jié)合'的消防管理方針,確?；馂?zāi)的零發(fā)生率;
(2)建立消防隊(duì)伍:根據(jù)消防管理'預(yù)防為主,防消結(jié)合'方針,設(shè)置專(zhuān)業(yè)消防隊(duì)伍,成立消防緊急人隊(duì),任命義務(wù)消防隊(duì)員(原則上為全體管理人員)
(3)建立消防制度:建立周密完善的消防疏散圖、防火責(zé)任制,制定消防作戰(zhàn)方案、救護(hù)措施、定期檢查各類(lèi)消防設(shè)施,明確防火檔案制度及消防員職責(zé),并定期邀請(qǐng)消防專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)和定期進(jìn)行消防模擬學(xué)習(xí),每年至少進(jìn)行一次實(shí)戰(zhàn)消防模擬演習(xí),以做到防患于未然;
4、突發(fā)事件
(1)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)檢查制度,按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行檢查,檢查時(shí)認(rèn)真仔細(xì),不走過(guò)場(chǎng),重點(diǎn)部位重點(diǎn)防范;
(2)發(fā)現(xiàn)事故、案件及時(shí)報(bào)告,要明確報(bào)告制度及程序,不及時(shí)報(bào)告就受處罰;
另外配備必要的交通工具及通訊器材;
(3)及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告,并協(xié)同處理。
(二)安全管理初步方案
1、建立應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制首先建立起自己的應(yīng)急反應(yīng)體系,成立應(yīng)急小分隊(duì)。
對(duì)安全管理員實(shí)施準(zhǔn)軍化管理,做到'五統(tǒng)一',即統(tǒng)一作息、統(tǒng)一出操、統(tǒng)一上崗、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一裝備。
所有安全管理員及運(yùn)行維護(hù)工八小時(shí)以外未經(jīng)請(qǐng)假均不得擅自離開(kāi)小區(qū),以隨時(shí)接受小區(qū)值班人員的指揮和調(diào)度,及時(shí)處理小區(qū)各類(lèi)突發(fā)事件,尤其要預(yù)防和堅(jiān)決制止因醫(yī)療原因?qū)е碌木郾姏_擊家屬院嚴(yán)重事件。
2、建立安全防范網(wǎng)絡(luò)我們將結(jié)合小區(qū)環(huán)境和特點(diǎn),科學(xué)設(shè)置小區(qū)的固定崗和流動(dòng)崗,所有上崗人員均配備性能穩(wěn)定的先進(jìn)通訊工具。
固定崗要求安全管理員能夠分析和掌握小區(qū)各單位的基本情況和特性,對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)行必要的引導(dǎo)和控制。
真正做到'勤動(dòng)、多問(wèn)、多觀察。
'流動(dòng)崗要求安全管理員了解小區(qū)的安全防范特點(diǎn),掌握基本巡邏工作技巧,定時(shí)按規(guī)定路線(xiàn)進(jìn)行小區(qū)巡邏。
值班室實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控,隨時(shí)接受各類(lèi)報(bào)警信息,及時(shí)聯(lián)絡(luò)各安全控制點(diǎn),充分發(fā)揮應(yīng)急機(jī)制的作用,及時(shí)調(diào)度人員處理各類(lèi)突發(fā)事件。
3、實(shí)施封閉式安全管理職工宿舍區(qū)所有外來(lái)人員在入口處憑有效證件登記并經(jīng)相關(guān)用戶(hù)確認(rèn)后方可進(jìn)入,外來(lái)人員離開(kāi)時(shí)辦理登記注銷(xiāo)。
大宗物品攜出小區(qū)時(shí)實(shí)行登記,外來(lái)人員攜物品外出,除憑有效證件登記外還需由相關(guān)用戶(hù)確認(rèn)后方可放行。
4、培養(yǎng)安全管理員服務(wù)意識(shí)努力培養(yǎng)安全管理員的服務(wù)意識(shí),樹(shù)立'盡心為客戶(hù)著想、盡力讓客戶(hù)滿(mǎn)意'的觀念,改變傳統(tǒng)安全管理員單一的護(hù)衛(wèi)功能,使我們的安全管理員成為'護(hù)衛(wèi)員、迎賓員、服務(wù)員'的有機(jī)統(tǒng)一體。
(三)車(chē)輛管理初步方案為保證小區(qū)道路暢通,車(chē)輛進(jìn)出有序,停放安全,我們將由安全管理員負(fù)責(zé)小區(qū)的車(chē)輛管理,劃定專(zhuān)用車(chē)位,指定行車(chē)路線(xiàn),有條件的實(shí)行單向行使。
1、合理規(guī)劃、規(guī)范管理根據(jù)職工宿舍區(qū)的實(shí)際情況,我們將充分對(duì)小區(qū)車(chē)輛的進(jìn)出口和行車(chē)路線(xiàn)、停車(chē)位進(jìn)行規(guī)劃、增加各種交通標(biāo)志,確保人車(chē)安全。
2、強(qiáng)化管理,確保安全為確保車(chē)輛的安全,我們將充分利用職工宿舍區(qū)停車(chē)場(chǎng)資源,為小區(qū)用戶(hù)的車(chē)輛固定車(chē)位,非用戶(hù)車(chē)輛原則上不得停放在小區(qū)固定車(chē)位。
嚴(yán)禁將車(chē)輛停放在交通路口、綠化地、人行道或消防通道上,需進(jìn)入消防通道內(nèi)裝卸貨物的車(chē)輛,需與值班室取得聯(lián)系。
采用攝像實(shí)時(shí)監(jiān)控與安全管理員定時(shí)巡檢相結(jié)合的方式,對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行管理,對(duì)出入車(chē)輛進(jìn)行引導(dǎo),確保車(chē)輛安全。
4、安全及車(chē)輛管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)表一:服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)序號(hào) 項(xiàng)目服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)1治安及車(chē)輛管理做好小區(qū)安全保衛(wèi)工作和安全防范工作,確保安全和正常的辦公秩序。
把好門(mén)衛(wèi)關(guān),認(rèn)真做好來(lái)訪(fǎng)人員、進(jìn)出車(chē)輛及過(guò)夜車(chē)輛登記,嚴(yán)格按規(guī)定查驗(yàn)進(jìn)出物資,憑相關(guān)手續(xù)放行;
杜絕推銷(xiāo)人員或沒(méi)有正當(dāng)理由的人員進(jìn)入小區(qū),小區(qū)內(nèi)無(wú)發(fā)生失竊事件和各類(lèi)治安、刑事案件,群眾滿(mǎn)意率95%以上。
做好值班記錄和閉路電視錄像工作,錄像資料至少保留一個(gè)月以上。
及時(shí)處理發(fā)生在小區(qū)范圍內(nèi)各種突發(fā)事件,并按有關(guān)規(guī)定上報(bào)和做好記錄。
嚴(yán)格車(chē)輛管理,無(wú)亂停亂放現(xiàn)象,無(wú)交通事故,無(wú)車(chē)輛失竊事件。
第15篇 物業(yè)轄區(qū)內(nèi)安全管理服務(wù)要求
物業(yè)轄區(qū)內(nèi)安全管理服務(wù)的要求
1、安全
安全是物業(yè)管理服務(wù)的第一需求,也是安保人員的應(yīng)達(dá)到的第一目標(biāo),物業(yè)公司的安保人員應(yīng)樹(shù)立時(shí)刻積極防范的態(tài)度不斷提高自己的防范風(fēng)險(xiǎn)的能力,將轄區(qū)內(nèi)的不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。
當(dāng)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生危險(xiǎn)情況時(shí),安保人員要沉著冷靜,及時(shí)配合當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)做好治安管理工作。
2、形象
安保人員的形象是物業(yè)公司在治安管理方面的第一印象,完好的物業(yè)安全服務(wù),整齊的安保人員隊(duì)伍,優(yōu)良的安保人員素質(zhì)及完善的安全管理制度,都是治安管理水平的體現(xiàn),因此擁有一個(gè)良好的治安管理形象,既可以讓業(yè)戶(hù)感到安全,也可以使物業(yè)公司得到廣大業(yè)主的一致好評(píng)。
3、有序
在物業(yè)轄區(qū)內(nèi),安保人員不僅要使安全保衛(wèi)設(shè)施有序且有效運(yùn)行,而且還要使來(lái)往人流、車(chē)流進(jìn)出有序,一旦轄區(qū)內(nèi)發(fā)生險(xiǎn)情,安保人員應(yīng)做到在第一時(shí)間緊張有序的應(yīng)對(duì)處理,這種安全有序的工作與生活環(huán)境為業(yè)戶(hù)提供安全舒心的感覺(jué)。
4、親情
安保服務(wù)對(duì)偷盜與破壞者來(lái)說(shuō)是一種威懾力量,一種障礙,但對(duì)業(yè)主和社會(huì)公眾來(lái)說(shuō)應(yīng)充滿(mǎn)親情。物業(yè)公司的安保人員應(yīng)像管家一樣愛(ài)護(hù)業(yè)主與業(yè)主的財(cái)產(chǎn),為業(yè)主提供力所能及的服務(wù)。
