- 目錄
包括什么內(nèi)容
本規(guī)程旨在規(guī)范小區(qū)社區(qū)文體活動(dòng)的組織與實(shí)施,確保活動(dòng)的順利進(jìn)行,增強(qiáng)社區(qū)凝聚力,豐富居民文化生活。具體內(nèi)容包括:
1. 活動(dòng)策劃與準(zhǔn)備
2. 活動(dòng)宣傳與報(bào)名
3. 活動(dòng)資源調(diào)配與管理
4. 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行
5. 活動(dòng)后期評(píng)估與反饋
編制指南
1. 活動(dòng)策劃與準(zhǔn)備:
- 確定活動(dòng)主題:根據(jù)社區(qū)特色和居民需求,選擇適宜的文體活動(dòng),如運(yùn)動(dòng)會(huì)、藝術(shù)節(jié)等。
- 制定活動(dòng)計(jì)劃:詳細(xì)規(guī)劃活動(dòng)流程、時(shí)間表、場(chǎng)地布置等,確?;顒?dòng)有序進(jìn)行。
- 預(yù)算編制:估算活動(dòng)成本,包括場(chǎng)地租賃、物資采購(gòu)、獎(jiǎng)品設(shè)置等,并爭(zhēng)取社區(qū)資金支持。
2. 活動(dòng)宣傳與報(bào)名:
- 制作宣傳材料:設(shè)計(jì)吸引人的海報(bào)、傳單,通過社區(qū)公告欄、微信群等方式發(fā)布。
- 報(bào)名管理:設(shè)立線上或線下報(bào)名點(diǎn),收集參與者的個(gè)人信息,確?;顒?dòng)參與者信息準(zhǔn)確。
3. 活動(dòng)資源調(diào)配與管理:
- 物資采購(gòu):提前購(gòu)買活動(dòng)所需器材、道具,確保質(zhì)量可靠,數(shù)量充足。
- 人力資源:招募志愿者協(xié)助活動(dòng),分配明確的工作職責(zé),進(jìn)行必要的培訓(xùn)。
4. 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行:
- 場(chǎng)地布置:按照計(jì)劃布置場(chǎng)地,確保安全、美觀。
- 活動(dòng)流程控制:維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,按照時(shí)間表進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)。
- 應(yīng)急處理:預(yù)備應(yīng)急方案,應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。
5. 活動(dòng)后期評(píng)估與反饋:
- 收集反饋:通過問卷調(diào)查、面對(duì)面交流等方式收集參與者對(duì)活動(dòng)的意見和建議。
- 評(píng)估總結(jié):分析活動(dòng)效果,總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),識(shí)別改進(jìn)點(diǎn),為下次活動(dòng)提供參考。
復(fù)審規(guī)定
1. 每次活動(dòng)結(jié)束后,組織者需在一周內(nèi)完成活動(dòng)報(bào)告,包括活動(dòng)概況、執(zhí)行情況、問題與改進(jìn)點(diǎn)。
2. 社區(qū)管理層應(yīng)定期對(duì)活動(dòng)組織進(jìn)行復(fù)審,至少每季度一次,檢查規(guī)程執(zhí)行情況,提出改進(jìn)建議。
3. 根據(jù)復(fù)審結(jié)果,適時(shí)更新活動(dòng)組織規(guī)程,確保其適應(yīng)社區(qū)需求和變化。
4. 復(fù)審過程應(yīng)公開透明,鼓勵(lì)社區(qū)成員參與,共同推動(dòng)文體活動(dòng)的持續(xù)優(yōu)化。
以上規(guī)程旨在提供基本操作指導(dǎo),具體實(shí)施時(shí)需結(jié)合實(shí)際情況靈活調(diào)整,以確?;顒?dòng)的成功舉辦。
小區(qū)社區(qū)文體活動(dòng)組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程范文
1.0目的規(guī)范社區(qū)文體活動(dòng)組織實(shí)施工作,引導(dǎo)社區(qū)居民開展健康向上的群眾文體活動(dòng),加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè)、和睦鄰里關(guān)系,增強(qiáng)管理公司與住戶的有效溝通,推動(dòng)小區(qū)的物業(yè)管理。
2. 0適用范圍適用于物業(yè)管理公司開展各項(xiàng)文體活動(dòng)組織實(shí)施工作。
3.0職責(zé)
3.1 公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批社區(qū)文體活動(dòng)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算。
3.2 管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)制定社區(qū)文體活動(dòng)計(jì)劃并組織、監(jiān)控、實(shí)施。
3.3 客戶服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)具體實(shí)施社區(qū)文體活動(dòng)計(jì)劃。
3.4 客戶服務(wù)中心管理員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程具體開展社區(qū)文體活動(dòng)。
4. 0程序要點(diǎn)
4.1 社區(qū)文體活動(dòng)意向調(diào)查。
4.1.1 客戶服務(wù)中心主管管理員應(yīng)于每年的6月及12月份別向住戶做一次文體活動(dòng)意向調(diào)查,并分析、總結(jié)調(diào)查結(jié)果,報(bào)客戶服務(wù)中心主管。
4.1.2 文體活動(dòng)意向調(diào)查可采取以下方式進(jìn)行:a)電話采訪;b)投遞文體活動(dòng)調(diào)查表;c)預(yù)約采訪。
4.1.3 文體活動(dòng)意向調(diào)查具體操作應(yīng)按照《住戶意見征集、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行。
4.2 社區(qū)文體活動(dòng)計(jì)劃與實(shí)施方案的制定。
4.2.1 客戶服務(wù)中心主管根據(jù)文化管理員所開展的每半年一次的居民活動(dòng)意向調(diào)查結(jié)果,結(jié)合社區(qū)文體活動(dòng)設(shè)施情況,于每年的6月30日及12月30日前制定出社區(qū)文體活動(dòng)計(jì)劃與實(shí)施方案。
4.2.2 該計(jì)劃與實(shí)施方案應(yīng)包括以下幾方面:a)舉辦文體活動(dòng)的目的;b)開展文體活動(dòng)的項(xiàng)目與活動(dòng)方式;c)需要配置的文體活動(dòng)設(shè)施的裝備、配備情況;d)開展文體活動(dòng)所需經(jīng)費(fèi)的預(yù)算;e)開展文體活動(dòng)的組織及實(shí)施方案。
4.2.3 以上文體活動(dòng)計(jì)劃與實(shí)施方案應(yīng)報(bào)管理處經(jīng)理通過審核后匯人管理處半年度、年度工作計(jì)劃,報(bào)公司總經(jīng)理審批。
4.3 社區(qū)文體活動(dòng)開展與組織要領(lǐng)。
4.3.1 客戶服務(wù)中心主管根據(jù)審批過的文體活動(dòng)計(jì)劃于每次活動(dòng)前半個(gè)月制定出一個(gè)詳細(xì)活動(dòng)組織方案及相關(guān)物品采購(gòu)計(jì)劃,呈報(bào)管理處經(jīng)理、公司總經(jīng)理審批。
4.3.2 管理處經(jīng)理應(yīng)召集各部門主管討論文體活動(dòng)組織方案的可行性、獎(jiǎng)品設(shè)置情況及活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的落實(shí)情況。
4.3.3 管理處經(jīng)理還應(yīng)提前十天召開有關(guān)組織人員的籌備會(huì)議,落實(shí)文體活動(dòng)組織的具體事宜,如各類比賽的裁判工作會(huì)議、文藝演出活動(dòng)的主持人會(huì)議等。
4.3.4 客戶服務(wù)中心管理員應(yīng)提前一個(gè)星期將舉辦文體活動(dòng)通知以海報(bào)形式張貼在社區(qū)公告欄、宣傳欄內(nèi),對(duì)于重要文體活動(dòng)應(yīng)做到每家每戶均通知到。
4.3.5 客戶服務(wù)中心主管提前一個(gè)星期做好以下準(zhǔn)備工作:a)文體活動(dòng)場(chǎng)地準(zhǔn)備;b)獎(jiǎng)品及所需物品準(zhǔn)備;c)組織人員分工準(zhǔn)備;d)活動(dòng)場(chǎng)地所需設(shè)施設(shè)備的準(zhǔn)備。
4.3.6 管理處經(jīng)理于每次活動(dòng)舉辦前2~3天召集相關(guān)組織人員做一次模擬組織安排或相關(guān)演練工作,確保文體活動(dòng)組織工作無漏項(xiàng)。
4.3.7 文體活動(dòng)舉辦當(dāng)天管理處人員應(yīng)全部調(diào)整好班次,相關(guān)組織人員均應(yīng)進(jìn)人活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)布置及相關(guān)工作安排。
4.3.8 在整個(gè)文體活動(dòng)組織與進(jìn)行過程中,管理處經(jīng)理必須親自抓各項(xiàng)工作,確保組織工作質(zhì)量。
4.4 社區(qū)文體活動(dòng)注意事項(xiàng)。
4.4.1 舉辦各類文體活動(dòng)必須選定有經(jīng)驗(yàn)、活動(dòng)能力強(qiáng)的主持人。
4.4.2 社區(qū)文體活動(dòng)舉辦時(shí)間一般安排在周
六、 日或重大節(jié)日來臨前2天。
4.4.3 保安部主管應(yīng)制定詳細(xì)的人流組織與疏散方案,并親臨現(xiàn)場(chǎng)具體落實(shí)。
4.4 .4工程維修部主管應(yīng)確?;顒?dòng)場(chǎng)地的設(shè)施、設(shè)備良好,并做好應(yīng)急方案與處理措施。
4.4 .5開展文體活動(dòng)時(shí)應(yīng)注意防火、防盜、防打架斗毆或其他治安防范工作。
4.4 .6文體活動(dòng)結(jié)束時(shí)間一般在晚上10:00以前停止,以不影響小區(qū)居民正常休息為原則。
4.4 .7社區(qū)內(nèi)舉辦的各項(xiàng)文體活動(dòng)應(yīng)確保內(nèi)容健康、積極、合法,有益于住戶身心健康。
4.5 社區(qū)文體活動(dòng)總結(jié)。
4.5 .1客戶服務(wù)中心主管應(yīng)在每次文體活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)做好本次文體活動(dòng)的總結(jié)工作,找出存在的缺點(diǎn)與不足之處,并填寫《社區(qū)文化活動(dòng)檢查與處理記錄》及《社區(qū)文化活動(dòng)總結(jié)報(bào)告》。
第2篇 小區(qū)社區(qū)文體活動(dòng)組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程-3
小區(qū)社區(qū)文體活動(dòng)組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(三)
1.0目的
規(guī)范社區(qū)文體活動(dòng)組織實(shí)施工作,引導(dǎo)社區(qū)居民開展健康向上的群眾文體活動(dòng),加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè)、和睦鄰里關(guān)系,增強(qiáng)管理公司與住戶的有效溝通,推動(dòng)小區(qū)的物業(yè)管理。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理公司開展各項(xiàng)文體活動(dòng)組織實(shí)施工作。
3.0職責(zé)
3.1公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批社區(qū)文體活動(dòng)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算。
3.2管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)制定社區(qū)文體活動(dòng)計(jì)劃并組織、監(jiān)控、實(shí)施。
3.3客戶服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)具體實(shí)施社區(qū)文體活動(dòng)計(jì)劃。
3.4客戶服務(wù)中心管理員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程具體開展社區(qū)文體活動(dòng)。
4.0程序要點(diǎn)
4.1社區(qū)文體活動(dòng)意向調(diào)查。
4.1.1客戶服務(wù)中心主管管理員應(yīng)于每年的6月及12月份別向住戶做一次文體活動(dòng)意向調(diào)查,并分析、總結(jié)調(diào)查結(jié)果,報(bào)客戶服務(wù)中心主管。
4.1.2文體活動(dòng)意向調(diào)查可采取以下方式進(jìn)行:
a)電話采訪;
b)投遞文體活動(dòng)調(diào)查表;
c)預(yù)約采訪。
4.1.3文體活動(dòng)意向調(diào)查具體操作應(yīng)按照《住戶意見征集、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行。
4.2社區(qū)文體活動(dòng)計(jì)劃與實(shí)施方案的制定。
4.2.1客戶服務(wù)中心主管根據(jù)文化管理員所開展的每半年一次的居民活動(dòng)意向調(diào)查結(jié)果,結(jié)合社區(qū)文體活動(dòng)設(shè)施情況,于每年的6月30日及12月30日前制定出社區(qū)文體活動(dòng)計(jì)劃與實(shí)施方案。
4.2.2該計(jì)劃與實(shí)施方案應(yīng)包括以下幾方面:
a)舉辦文體活動(dòng)的目的;
b)開展文體活動(dòng)的項(xiàng)目與活動(dòng)方式;
c)需要配置的文體活動(dòng)設(shè)施的裝備、配備情況;
d)開展文體活動(dòng)所需經(jīng)費(fèi)的預(yù)算;
e)開展文體活動(dòng)的組織及實(shí)施方案。
4.2.3以上文體活動(dòng)計(jì)劃與實(shí)施方案應(yīng)報(bào)管理處經(jīng)理通過審核后匯人管理處半年度、年度工作計(jì)劃,報(bào)公司總經(jīng)理審批。
4.3社區(qū)文體活動(dòng)開展與組織要領(lǐng)。
4.3.1客戶服務(wù)中心主管根據(jù)審批過的文體活動(dòng)計(jì)劃于每次活動(dòng)前半個(gè)月制定出一個(gè)詳細(xì)活動(dòng)組織方案及相關(guān)物品采購(gòu)計(jì)劃,呈報(bào)管理處經(jīng)理、公司總經(jīng)理審批。
4.3.2管理處經(jīng)理應(yīng)召集各部門主管討論文體活動(dòng)組織方案的可行性、獎(jiǎng)品設(shè)置情況及活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的落實(shí)情況。
4.3.3管理處經(jīng)理還應(yīng)提前十天召開有關(guān)組織人員的籌備會(huì)議,落實(shí)文體活動(dòng)組織的具體事宜,如各類比賽的裁判工作會(huì)議、文藝演出活動(dòng)的主持人會(huì)議等。
4.3.4客戶服務(wù)中心管理員應(yīng)提前一個(gè)星期將舉辦文體活動(dòng)通知以海報(bào)形式張貼在社區(qū)公告欄、宣傳欄內(nèi),對(duì)于重要文體活動(dòng)應(yīng)做到每家每戶均通知到。
4.3.5客戶服務(wù)中心主管提前一個(gè)星期做好以下準(zhǔn)備工作:
a)文體活動(dòng)場(chǎng)地準(zhǔn)備;
b)獎(jiǎng)品及所需物品準(zhǔn)備;
c)組織人員分工準(zhǔn)備;
d)活動(dòng)場(chǎng)地所需設(shè)施設(shè)備的準(zhǔn)備。
4.3.6管理處經(jīng)理于每次活動(dòng)舉辦前2~3天召集相關(guān)組織人員做一次模擬組織安排或相關(guān)演練工作,確保文體活動(dòng)組織工作無漏項(xiàng)。
4.3.7文體活動(dòng)舉辦當(dāng)天管理處人員應(yīng)全部調(diào)整好班次,相關(guān)組織人員均應(yīng)進(jìn)人活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)布置及相關(guān)工作安排。
4.3.8在整個(gè)文體活動(dòng)組織與進(jìn)行過程中,管理處經(jīng)理必須親自抓各項(xiàng)工作,確保組織工作質(zhì)量。
4.4社區(qū)文體活動(dòng)注意事項(xiàng)。
4.4.1舉辦各類文體活動(dòng)必須選定有經(jīng)驗(yàn)、活動(dòng)能力強(qiáng)的主持人。
4.4.2社區(qū)文體活動(dòng)舉辦時(shí)間一般安排在周六、日或重大節(jié)日來臨前2天。
4.4.3保安部主管應(yīng)制定詳細(xì)的人流組織與疏散方案,并親臨現(xiàn)場(chǎng)具體落實(shí)。
4.4.4工程維修部主管應(yīng)確?;顒?dòng)場(chǎng)地的設(shè)施、設(shè)備良好,并做好應(yīng)急方案與處理措施。
4.4.5開展文體活動(dòng)時(shí)應(yīng)注意防火、防盜、防打架斗毆或其他治安防范工作。
4.4.6文體活動(dòng)結(jié)束時(shí)間一般在晚上10:00以前停止,以不影響小區(qū)居民正常休息為原則。
4.4.7社區(qū)內(nèi)舉辦的各項(xiàng)文體活動(dòng)應(yīng)確保內(nèi)容健康、積極、合法,有益于住戶身心健康。
4.5社區(qū)文體活動(dòng)總結(jié)。
4.5.1客戶服務(wù)中心主管應(yīng)在每次文體活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)做好本次文體活動(dòng)的總結(jié)工作,找出存在的缺點(diǎn)與不足之處,并填寫《社區(qū)文化活動(dòng)檢查與處理記錄》及《社區(qū)文化活動(dòng)總結(jié)報(bào)告》。
4.5.2以上活動(dòng)總結(jié)報(bào)告及相關(guān)記錄表格應(yīng)及時(shí)上報(bào)管理處經(jīng)理,作為對(duì)客戶服務(wù)中心主管及管理員進(jìn)行績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。
4.6客戶服務(wù)中心管理員應(yīng)將每次社區(qū)文體活動(dòng)的相關(guān)資料及記錄分類歸檔,由主管審核后在本部門保存3年。
5.0記錄
5.1《社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃申請(qǐng)表》。
5.2《社區(qū)文化活動(dòng)記錄表》。
5.3《社區(qū)文化活動(dòng)檢查與處理記錄表》。
6.0相關(guān)支持文件
無