已接管物業(yè)空置房管理作業(yè)規(guī)程

包括什么內(nèi)容

1. 空置房定義與分類

2. 空置房信息管理

3. 空置房安全維護(hù)

4. 清潔與保養(yǎng)

5. 臨時使用與出租管理

6. 危險情況應(yīng)對措施

7. 定期巡檢與報告制度

8. 費(fèi)用結(jié)算與成本控制

編制指南

1. 空置房定義與分類：物業(yè)內(nèi)未被業(yè)主長期占用，或因故未使用的房屋統(tǒng)稱為空置房。根據(jù)空置原因，可分為業(yè)主自住空置、待租空置、維修空置等類別。

2. 空置房信息管理：建立詳細(xì)的空置房信息檔案，包括房號、面積、狀態(tài)、聯(lián)系方式等，確保信息實(shí)時更新，便于管理和調(diào)配。

3. 空置房安全維護(hù)：定期檢查水電設(shè)施，防止漏電、漏水等安全隱患，關(guān)閉門窗，防止非法侵入，確保空置房的安全。

4. 清潔與保養(yǎng)：制定空置房清潔計劃，保持室內(nèi)整潔，定期進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)，防止設(shè)備老化。

5. 臨時使用與出租管理：如需臨時使用或出租空置房，需提前申請，簽訂相關(guān)協(xié)議，并確保使用后的恢復(fù)工作。

6. 危險情況應(yīng)對措施：設(shè)立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，一旦發(fā)現(xiàn)火災(zāi)、盜竊等情況，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并及時上報。

7. 定期巡檢與報告制度：物業(yè)人員每周至少進(jìn)行一次全面巡檢，并填寫巡檢報告，記錄空置房狀況。

8. 費(fèi)用結(jié)算與成本控制：明確空置房產(chǎn)生的費(fèi)用（如公共維修費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)等）由誰承擔(dān)，合理控制空置房維護(hù)成本。

復(fù)審規(guī)定

1. 每季度進(jìn)行一次空置房管理規(guī)程的全面復(fù)審，確保其適用性和有效性。

2. 當(dāng)物業(yè)環(huán)境、法規(guī)政策發(fā)生變化時，及時調(diào)整規(guī)程內(nèi)容，確保合規(guī)性。

3. 復(fù)審由物業(yè)管理部門主導(dǎo)，結(jié)合相關(guān)部門意見，形成復(fù)審報告，提交管理層審批。

4. 執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題或建議應(yīng)及時反饋，納入下次復(fù)審修訂范圍。

5. 經(jīng)審批后的規(guī)程修訂版應(yīng)廣泛通知全體員工，確保執(zhí)行統(tǒng)一。

本規(guī)程旨在規(guī)范已接管物業(yè)的空置房管理，提高物業(yè)效率，保障業(yè)主權(quán)益，降低運(yùn)營風(fēng)險。各相關(guān)部門務(wù)必嚴(yán)格執(zhí)行，確保空置房管理工作有序進(jìn)行。

已接管物業(yè)空置房管理作業(yè)規(guī)程范文

已接管空置房管理作業(yè)規(guī)程

1、目的

規(guī)范空置房的管理工作,確?？罩梅康馁|(zhì)量。

2、適用范圍

適用于物業(yè)管理處已接管的空置房管理。

3、職責(zé)

3.1 主任助理負(fù)責(zé)空置房管理的組織,監(jiān)督工作;

3.2 各管理員負(fù)責(zé)依據(jù)本規(guī)程實(shí)施空置房的日常管理工作。

4、程序重點(diǎn)

4.1 空置房的登記建檔與收費(fèi);

4.1.1 經(jīng)公司接管的空置房由主任助理安排管理員進(jìn)行登記造冊;

4.1.2 管理員將空置房登記在《空置房登記表》內(nèi);

4.1.3 管理員制作《空置房表報表》,每月28日前報主任助理備案;

4.1.4 空置房管理費(fèi)用征收按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4.2 空置房維護(hù)計劃的制定

4.2.1主任助理應(yīng)于每年12月30日前根據(jù)空置房的狀況制定空置房維護(hù)管理計劃,內(nèi)容應(yīng)包括:

a)維護(hù)管理的項(xiàng)目;

b)維護(hù)管理的頻率;

c)維護(hù)管理的措施;

d)維護(hù)費(fèi)用預(yù)算。

4.2.2 空置房維護(hù)計劃報管理處主任審批后,匯入部門年度工作計劃中報公司總經(jīng)理審批;

4.2.3 經(jīng)審批通過后的維護(hù)計劃由客服中心負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。

4.3 空置房的維護(hù)

4.3.1 空置房由片區(qū)管理員進(jìn)行日常管理,每周進(jìn)戶巡查一遍。

4.3.2 管理員根據(jù)季節(jié)變化對空置房進(jìn)行開窗通風(fēng)、散熱處理。

4.3.3 管理員每月定期通知保潔隊進(jìn)行一次例行清潔。

4.3.4 管理員巡樓時應(yīng)注意空置房的防火、防盜工作。如發(fā)現(xiàn)空置房內(nèi)有異常情況,應(yīng)及時向保安隊或主任助理匯報。

4.4 空置房的利用

4.4.1 長期閑置的空置房管理處可考慮進(jìn)行合理利用;

4.4.2 客服中心應(yīng)注意收集承租信息,對空置房采取出租等方式加以利用。經(jīng)向房地產(chǎn)開發(fā)商申請同意后按《物業(yè)出租作業(yè)規(guī)程》辦理。

4.5 管理員每次巡樓后應(yīng)將空置房的維護(hù)管理狀況記錄在工作記錄中,每半年匯總一次上交管理處保存,保存期直至空置房售出后一年或客戶接房后半年;

4.6 本規(guī)程操作情況作為客服中心績效考評的依據(jù)之一。

5、 相關(guān)支持文件及記錄

5.1 《空置房屋登記表》;

5.4 《物業(yè)出租作業(yè)規(guī)程》;

5.5 《樓宇巡查作業(yè)規(guī)程》。