- 目錄
包括什么內(nèi)容
1. 清潔責(zé)任區(qū)劃分
2. 清潔工具與材料的準(zhǔn)備
3. 清潔流程與標(biāo)準(zhǔn)
4. 環(huán)保與安全規(guī)定
5. 日常維護(hù)與檢查
6. 應(yīng)急處理措施
編制指南
1. 清潔責(zé)任區(qū)劃分
- 按照辦公區(qū)域的功能和使用頻率，將空間劃分為不同的清潔區(qū)域，如前臺(tái)、會(huì)議室、辦公區(qū)、衛(wèi)生間等。
- 明確每個(gè)區(qū)域的清潔責(zé)任人，確保責(zé)任明確，無(wú)遺漏。
2. 清潔工具與材料的準(zhǔn)備
- 根據(jù)各區(qū)域的清潔需求，選擇合適的工具，如掃帚、拖把、吸塵器、抹布等。
- 準(zhǔn)備清潔劑，如玻璃清潔劑、地板清潔劑、洗手液等，確保無(wú)毒、環(huán)保。
3. 清潔流程與標(biāo)準(zhǔn)
- 設(shè)定每日、每周和每月的清潔計(jì)劃，確保定期進(jìn)行深度清潔。
- 制定詳細(xì)的清潔步驟，如先擦拭高處，再清掃地面，保持從上至下的順序。
- 每個(gè)區(qū)域設(shè)定清潔標(biāo)準(zhǔn)，如無(wú)塵、無(wú)污漬、無(wú)異味。
4. 環(huán)保與安全規(guī)定
- 使用環(huán)保清潔產(chǎn)品，減少對(duì)環(huán)境的影響。
- 工作期間佩戴防護(hù)裝備，如手套、口罩，確保個(gè)人安全。
- 嚴(yán)格按照化學(xué)品儲(chǔ)存和處置規(guī)定執(zhí)行，防止泄漏和污染。
5. 日常維護(hù)與檢查
- 定期檢查清潔工具的狀態(tài)，及時(shí)更換磨損部件。
- 對(duì)清潔效果進(jìn)行抽查，確保達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。
- 保持清潔工具的整潔，避免滋生細(xì)菌。
6. 應(yīng)急處理措施
- 針對(duì)突發(fā)的污漬或垃圾，制定快速響應(yīng)機(jī)制。
- 學(xué)習(xí)和掌握基本的急救知識(shí)，應(yīng)對(duì)可能的意外傷害。
復(fù)審規(guī)定
1. 定期評(píng)估
- 每季度對(duì)清潔作業(yè)規(guī)程進(jìn)行復(fù)審，確保其適應(yīng)性與有效性。
- 根據(jù)員工反饋和實(shí)際情況，適時(shí)調(diào)整清潔標(biāo)準(zhǔn)和流程。
2. 培訓(xùn)與更新
- 定期對(duì)清潔人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保他們熟悉最新的規(guī)程和技巧。
- 當(dāng)新的清潔技術(shù)和產(chǎn)品出現(xiàn)時(shí)，及時(shí)更新規(guī)程。
3. 記錄與報(bào)告
- 記錄每次復(fù)審的結(jié)果，形成書面報(bào)告。
- 將復(fù)審結(jié)果與改進(jìn)措施通報(bào)給相關(guān)人員，確保全員知曉。
本規(guī)程旨在為辦公室創(chuàng)造一個(gè)干凈、舒適的工作環(huán)境，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了環(huán)保和員工安全的重要性。每一位員工都應(yīng)理解和遵守這些規(guī)定，共同維護(hù)我們的辦公環(huán)境。
辦公室清潔作業(yè)規(guī)程工作標(biāo)準(zhǔn)范文
第1篇 辦公室清潔作業(yè)規(guī)程工作標(biāo)準(zhǔn)
辦公室清潔作業(yè)規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)
1、內(nèi)容:
(1)辦公家具每天擦拭一次;
(2)垃圾袋每天更換一次;
(3)隔板、內(nèi)窗框、玻璃門、柜子高處、空調(diào)等每周擦拭一次
(4)地毯地面每周吸塵一次,污染嚴(yán)重的地方用特殊清潔劑清潔。
2、作業(yè)規(guī)程:
(1)備:準(zhǔn)備好清潔工具,工作車、水桶、抹布、垃圾袋、梯子、拖把、墩布車、吸塵器(如有地毯吸塵作業(yè));
(2)進(jìn):先敲門,室內(nèi)若有人,應(yīng)打招呼,得到允許后再作業(yè),若無(wú)人時(shí),不得關(guān)門;
(3)查:進(jìn)入辦公室后,先查看有無(wú)異常現(xiàn)象,有無(wú)客戶遺忘的貴重物品,有無(wú)已損壞的物品,有無(wú)工程問題,如發(fā)現(xiàn)異常,先向主管上級(jí)報(bào)告后再作業(yè);
(4)倒:清倒煙灰缸、垃圾桶。倒煙灰缸時(shí)要檢查煙頭是否完全熄滅。集中垃圾袋時(shí)應(yīng)注意里邊有無(wú)危險(xiǎn)物品,并及時(shí)處理;
(5)擦:從門口開始,由左至右或由右至左,依次擦拭室內(nèi)家具、柜子。重點(diǎn)擦電燈開關(guān)插座盒、空調(diào)風(fēng)口、梯腳板、門窗、窗臺(tái)、暖氣罩及一些高處等;
(6)整:臺(tái)面、桌面上的主要用品、臺(tái)歷、臺(tái)燈、煙灰缸等擦拭后應(yīng)按客戶習(xí)慣固定位置擺放;報(bào)紙、書籍碼放整齊;文件及貴重物品不動(dòng);
(7)墩(吸):清潔完畢后,要用墩布車將拖把軋一下,開始有里往外拖地,如有地毯吸塵作業(yè)。
3、標(biāo)準(zhǔn):
(1)窗(臺(tái)、簾軸、鎖)無(wú)積塵,褶皺均勻;
(2)門(框、玻璃、鎖、支門器)無(wú)積塵、光亮;
(3)梯腳板、暖氣罩無(wú)積塵、無(wú)污跡;
(4)家具無(wú)塵、無(wú)污、無(wú)雜物,碼放整齊,棉織品無(wú)褶皺;
(5)花木(花盆)無(wú)塵、無(wú)雜物、無(wú)蚊蟲、無(wú)異味、無(wú)枯枝,盆體干凈、無(wú)塵、無(wú)污跡;
(6)陳列品、裝飾品無(wú)塵土、無(wú)污跡、無(wú)變形;
(7)設(shè)備(音響、電視、復(fù)印機(jī)、電腦、冰箱、電話、傳真機(jī)等)無(wú)塵、無(wú)污跡、無(wú)異味;
(8)地面(地毯)無(wú)污跡、無(wú)雜物。
4、注意事項(xiàng):
(1)不得隨便翻動(dòng)辦公室內(nèi)所有物品、文件,辦公用品要輕拿輕放;
(2)不能用同一條抹布既擦臺(tái)面又擦門窗、暖氣罩;
(3)吸塵時(shí)不準(zhǔn)動(dòng)用電腦插座;
(4)擦拭電腦、電器時(shí)須用干抹布。
第2篇 客戶辦公室清潔工作規(guī)程
客戶辦公室清潔操作規(guī)程
1.目的
為客戶提供清潔服務(wù)
2.范圍
適用于客戶書面或電話提出的清潔服務(wù)要求
3.職責(zé)
由保潔主管負(fù)責(zé)安排,由保潔員負(fù)責(zé)執(zhí)行
4.操作規(guī)程
工作流程圖說明記錄
1、潔主管或領(lǐng)班接收客戶提出的清潔服務(wù)要求,由保潔主管安排相應(yīng)人員在指定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)。
2、把清潔標(biāo)志牌掛在正門上。
3、敲門,如有客戶要詢問能否進(jìn)行清潔;若無(wú)人,開門開燈。
4、將門窗打開通風(fēng);空調(diào)也應(yīng)打開,予以檢查。
5、將垃圾廢紙等收入垃圾袋。務(wù)必將火源熄滅,將煙灰缸內(nèi)的煙頭弄濕后到入垃圾袋。
6、用干凈的塵布抹塵,從高到低抹凈以下各處:門、窗、辦公家具、墻低處、墻角處。
7、關(guān)好窗戶、空調(diào),檢查是否有電器沒有斷電。電腦、傳真機(jī)除外。
8、吸塵,由里向外吸。
9、環(huán)視是否有遺留的清潔工具。
10、關(guān)燈、鎖門,把清潔指示牌帶走。
11、填寫《每日清潔報(bào)告表》,寫清房號(hào)、時(shí)間。
12、交保潔主管進(jìn)行歸檔。
第3篇 物業(yè)服務(wù)中心辦公室清潔規(guī)程制度怎么寫
物業(yè)服務(wù)中心辦公室清潔規(guī)程
(七)
1.0目的保證服務(wù)中心辦公室整潔。
2. 0使用范圍使用于城服務(wù)中心辦公室。
3. 0職責(zé)3.1保潔員負(fù)責(zé)清潔辦公室。
3. 2保潔主任負(fù)責(zé)檢查清潔質(zhì)量。
4.0內(nèi)容序號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容1頻次1)8:00-8:30清理辦公室1次;2)11:00-11:30檢查1次;3.)14:00-15:00檢查辦公室,對(duì)垃圾簍、桌面較臟處進(jìn)行清理,并清理各辦公室內(nèi)桌面及地面;
4)18:00-18:30對(duì)辦公室內(nèi)垃圾簍進(jìn)行清理。
5)每周兩次(安排在非正常工作時(shí)間)對(duì)空調(diào)風(fēng)口、天花、照明燈具、窗簾、地腳線、衛(wèi)生間內(nèi)隔板、水箱、辦公設(shè)施等進(jìn)行清潔工作。
2工作內(nèi)容1)清理接待區(qū)。
2)清理前臺(tái)的沙發(fā)、茶幾、滅火器具等。
3.)清理辦公室辦公桌、電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)、煙灰缸、沙發(fā)、茶幾等。
4)清理會(huì)議室的會(huì)議桌、椅子、飲水機(jī)、復(fù)印機(jī)、花卉等。
5)清理洗手間地面、墻面、紙簍、洗手盆、隔斷、大小便池等。
3注意事項(xiàng)1)不得隨便翻動(dòng)辦公物品、文件,辦公用品應(yīng)輕拿輕放。
2)不能用濕毛巾擦洗插座。
3.)服務(wù)中心工作人員在座時(shí),盡量避免清潔工作。
第4篇 物業(yè)服務(wù)中心辦公室清潔規(guī)程制度7
物業(yè)服務(wù)中心辦公室清潔規(guī)程(七)
1.0目的
保證服務(wù)中心辦公室整潔。
2.0使用范圍
使用于zz城服務(wù)中心辦公室。
3.0職責(zé)
3.1保潔員負(fù)責(zé)清潔辦公室。
3.2保潔主任負(fù)責(zé)檢查清潔質(zhì)量。
4.0內(nèi)容
序號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容
1頻次1)8:00-8:30清理辦公室1次;
2)11:00-11:30檢查1次;
3)14:00-15:00檢查辦公室,對(duì)垃圾簍、桌面較臟處進(jìn)行清理,并清理各辦公室內(nèi)桌面及地面;
4)18:00-18:30對(duì)辦公室內(nèi)垃圾簍進(jìn)行清理。
5)每周兩次(安排在非正常工作時(shí)間)對(duì)空調(diào)風(fēng)口、天花、照明燈具、窗簾、地腳線、衛(wèi)生間內(nèi)隔板、水箱、辦公設(shè)施等進(jìn)行清潔工作。
2工作內(nèi)容1)清理接待區(qū)。
2)清理前臺(tái)的沙發(fā)、茶幾、滅火器具等。
3)清理辦公室辦公桌、電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)、煙灰缸、沙發(fā)、茶幾等。
4)清理會(huì)議室的會(huì)議桌、椅子、飲水機(jī)、復(fù)印機(jī)、花卉等。
5)清理洗手間地面、墻面、紙簍、洗手盆、隔斷、大小便池等。
3注意事項(xiàng)1)不得隨便翻動(dòng)辦公物品、文件,辦公用品應(yīng)輕拿輕放。
2)不能用濕毛巾擦洗插座。
3)服務(wù)中心工作人員在座時(shí),盡量避免清潔工作。
第5篇 監(jiān)控中心崗?fù)まk公室清潔規(guī)程制度
一.范圍
各管理處、監(jiān)控中心、各保安崗?fù)ぁ?/p>
二.標(biāo)準(zhǔn)
目的:無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)煙頭、雜物,門窗透明無(wú)污跡。
三.作業(yè)程序
(一)每日工作:
1.帶備抹布、膠桶、玻璃刮、雞毛撣、掃把、拖把、噴水壺等工具以及洗潔精;
2.按從上到下、由里到外的程序進(jìn)行清潔;
3.清潔垃圾筒內(nèi)的垃圾,用掃把打掃地面,用濕布先各抹一次辦公桌椅、茶幾、門窗及崗?fù)ね鈮?在擦抹機(jī)器設(shè)備的時(shí)候要注意斷掉電源,防止觸電事故;
4.擦玻璃時(shí),要先用噴水壺將玻璃噴濕,再用玻璃刮由上至下刮凈玻璃;
5.有污跡時(shí),倒少許清潔劑再用抹布擦抹,但要注意選用無(wú)腐蝕性的清潔劑;
6.用洗干凈的拖把拖抹地面及過道,并用干拖把抹干地板,以防滑倒。
(二)每周工作
1.雞毛撣掃去墻面或天花的灰塵和蜘蛛網(wǎng)(事先要用布或廢報(bào)紙蓋好電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等重要機(jī)器設(shè)備);
2.用吸塵器吸凈各監(jiān)控、動(dòng)力電柜內(nèi)的灰塵(注意事前要關(guān)閉電源,打開柜門),完成清潔后及時(shí)蓋好后蓋,不可用潮濕的布或清潔劑擦拭電柜內(nèi)部。
第6篇 辦公室清潔工作規(guī)程制度
1.0目的
保持辦公室整潔
2.0作業(yè)流程
1)將各房間垃圾、雜物等集中收放于垃圾袋中;
2)整理各臺(tái)面文件、報(bào)紙及辦公用品;
3)清倒煙灰缸,用干凈濕毛巾用力擰干后,擦抹臺(tái)面、座椅、文件柜門窗、花盆等;
4)大班臺(tái)、大班椅要用干毛巾和碧麗珠護(hù)理劑進(jìn)行清潔保養(yǎng);
5)每周用吸塵器對(duì)辦公室地毯吸塵一次;
6)遇有會(huì)議、學(xué)習(xí)、來客來訪,要擺好會(huì)議室桌椅并等客人入座后,每人沏一杯熱茶,茶倒七分滿為宜,并放置干凈煙灰缸;
7)每小時(shí)做一次全面巡視保潔;
8)外墻玻璃每月清刮一次,內(nèi)側(cè)每天用干毛巾清抹一次,除去灰塵,手印;燈具、燈罩、空調(diào)機(jī)吹風(fēng)口,消防指示燈每月用干凈毛巾擦一遍;
9)天花板每月掃塵一次;
10)不得隨便翻動(dòng)辦公室內(nèi)所有物品、文件,辦公用品應(yīng)輕拿輕放;
11)不能用同一條毛巾既擦臺(tái)面又擦門窗;
12)吸塵時(shí)不準(zhǔn)動(dòng)用電腦插座;
13)擦抹電腦、電器時(shí)須用干毛巾。
3.0標(biāo)準(zhǔn)
整潔、無(wú)雜物、灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污跡;桌椅、沙發(fā)、柜無(wú)灰塵
第7篇 物業(yè)服務(wù)中心辦公室清潔規(guī)程制度
物業(yè)服務(wù)中心辦公室清潔規(guī)程
1.0目的
保證服務(wù)中心辦公室整潔。
2.0使用范圍
使用于zz城服務(wù)中心辦公室。
3.0職責(zé)
保潔員負(fù)責(zé)清潔辦公室。
保潔主任負(fù)責(zé)檢查清潔質(zhì)量。
3.1內(nèi)容
3.2序號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容
1頻次1)8:00-8:30清理辦公室1次;
2)11:00-11:30檢查1次;
3)14:00-15:00檢查辦公室,對(duì)垃圾簍、桌面較臟處進(jìn)行清理,并清理各辦公室內(nèi)桌面及地面;
4)18:00-18:30對(duì)辦公室內(nèi)垃圾簍進(jìn)行清理。
5)每周兩次(安排在非正常工作時(shí)間)對(duì)空調(diào)風(fēng)口、天花、照明燈具、窗簾、地腳線、衛(wèi)生間內(nèi)隔板、水箱、辦公設(shè)施等進(jìn)行清潔工作。
2工作內(nèi)容
1)清理接待區(qū)。
2)清理前臺(tái)的沙發(fā)、茶幾、滅火器具等。
3)清理辦公室辦公桌、電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)、煙灰缸、沙發(fā)、茶幾等。
4)清理會(huì)議室的會(huì)議桌、椅子、飲水機(jī)、復(fù)印機(jī)、花卉等。
5)清理洗手間地面、墻面、紙簍、洗手盆、隔斷、大小便池等。
3注意事項(xiàng)
1)不得隨便翻動(dòng)辦公物品、文件,辦公用品應(yīng)輕拿輕放。
2)不能用濕毛巾擦洗插座。
3)服務(wù)中心工作人員在座時(shí),盡量避免清潔工作。
