道口崗工作規(guī)程4篇

是什么

道口崗工作規(guī)程是鐵路運輸安全的重要組成部分，它規(guī)定了鐵路道口工作人員的職責、操作流程及應急處理措施，旨在確保行人和車輛安全通過鐵路道口，防止交通事故的發(fā)生。此規(guī)程涵蓋了從日常值守到異常情況處理的全方位工作內(nèi)容，是保障道口安全運行的基礎(chǔ)準則。

模板

1. 崗位職責：

- 守護道口，嚴格執(zhí)行信號操作程序。

- 監(jiān)控道口設(shè)備，確保其正常運行。

- 預警和引導行人、車輛安全通過。

- 處理突發(fā)狀況，如設(shè)備故障、交通擁堵等。

2. 日常操作：

- 開啟和關(guān)閉道口欄桿，依據(jù)列車時刻表進行。

- 檢查信號燈、音響設(shè)備，確保其有效。

- 保持道口清潔，無雜物阻礙通行。

3. 應急處理：

- 設(shè)備故障時，立即啟動應急預案，手動操作道口欄桿。

- 發(fā)現(xiàn)違規(guī)穿越或停車行為，迅速制止并報告。

- 遇到緊急情況，如列車失控，啟動緊急疏散方案。

4. 交接班：

- 完成工作交接，包括設(shè)備狀態(tài)、未解決的問題等。

- 記錄當日工作情況，包括異常事件、設(shè)備維修等。

5. 培訓與考核：

- 定期進行安全培訓，提高員工應急反應能力。

- 對規(guī)程執(zhí)行情況進行考核，確保員工熟悉并遵守。

標準

1. 規(guī)范性：所有操作必須嚴格按照規(guī)程進行，不得擅自更改或省略步驟。

2. 及時性：對道口設(shè)備的檢查和維護應定時進行，確保及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。

3. 準確性：信號傳遞準確無誤，確保行人和車輛得到正確的通行指示。

4. 安全性：在任何情況下，人員和設(shè)備的安全始終是首要考慮。

5. 有效性：應急處理措施應能迅速、有效地應對各種突發(fā)狀況。

道口崗工作規(guī)程的實施和執(zhí)行，不僅需要員工的嚴謹態(tài)度和專業(yè)技能，更需要持續(xù)的培訓和監(jiān)督，以確保鐵路道口的安全運行，保障公眾的生命財產(chǎn)安全。規(guī)程的每一個細節(jié)都反映了對安全的重視，每一位道口工作人員都是這道生命防線的守護者。

道口崗工作規(guī)程范文

第1篇 道口崗護衛(wèi)員工作規(guī)程

道口崗護衛(wèi)員工作規(guī)程

1.目的:確保車輛出、入安全有序,停放車輛不丟失、損壞。

2.適用范圍:道口崗護衛(wèi)工作。

3.作業(yè)前準備:(同大堂崗)

4.作業(yè)規(guī)程:

4.1 值班制度:(同大堂崗)

4.2 車輛進場:

4.2.1當有車進入大廈時,道口護衛(wèi)員應立即走近車輛并向司機敬禮。

4.2.2 當司機開啟車窗時,說:請先生(小姐)用行駛證(或其他有效證件)換取車位牌。

4.2.3 從司機手里接過行駛證時說:謝謝! 同時將車位牌遞交給司機。

4.2.4 在交換證、牌的同時,若兩人值班,另一護衛(wèi)員應迅速在《深圳市住宅區(qū)機動車停車場車輛出入登記表》上準確填寫各欄目。

4.2.5 在證、牌交換完畢后,應立即開啟車擋器放行。

4.2.6 若后面有緊跟車輛,應示意其停下,若遇強行進入者,按wi/-032有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4.2.7 若是臨時停車,要主動提醒駕駛員按行駛路線、停車位行駛和泊車。

4.2.8 若是營業(yè)性停車場,按wi/b-026《營業(yè)性停車場管理規(guī)定》收取費用,當司機不按規(guī)定交費時,應做好耐心細致的解釋工作,禮貌地按wi/b-032《執(zhí)勤中遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽勸阻的處理》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4.2.9 若是私家車位停車場:按wi/b-027《大廈私家車位停車管理規(guī)定》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4.2.10 在車輛完全進入道口后,方可放下車擋器,確保不因開、關(guān)車擋器失誤造成車輛的損壞。

4.2.11 迅速準確地將行駛證(或其他有效證件)放在指定欄目(臨時停車欄或月卡停車欄)內(nèi)。

4.2.12 當遇到公、檢、法、軍、警及政府部門執(zhí)行公務的車輛要求進入管區(qū)時, 應在查證核實證件后,方可放入。

4.2.13 本公司車輛進入下屬管理處車場不必交換證、牌;市石油公司車輛進入海麗車場,應主動放行,不必交換證、牌。

4.3 車輛出場

4.3.1 當發(fā)現(xiàn)有車輛要駛出大廈(小區(qū))時,應立即看清車牌號,迅速取下該車留下的行駛證(或其他有效證件)到車擋器前。

4.3.2 當車停在車擋前,司機開啟門窗時,立正敬禮。

4.3.3 接過車位牌時,說:謝謝!

4.3.4 仔細核對車位牌、行駛證和司機、車輛,確認無誤后,將行駛證遞給司機。

4.3.5 迅速開啟車擋放行。

4.3.6若后面有緊隨車輛駛出,應立即擋在緊隨車輛前示意停車,若兩人值班,另一護衛(wèi)員應迅速將車擋放下,將上一輛車位牌放在規(guī)定欄目內(nèi),再按上述規(guī)程處理下一輛車的放行,但敬禮時應說:對不起,久等了。

4.3.7放車擋時應格外小心,注意安全,確保車擋放下不碰傷車輛和行人。

4.3.8在交換證、牌的同時,若兩人值班,另一護衛(wèi)員應迅速在《登記表》上詳細、準確登記各欄目。

4.3.9若是營業(yè)性停車場的臨時停車,發(fā)現(xiàn)超過收費停車時間,應將計時卡交司機核對,請其補交費用。交清費用并換完證、牌后,方可放行。

4.3.10本公司車輛駛出下屬管理處車場不必交換證、牌;市石油公司車輛駛出海麗車場,應主動放行,不必交換證、牌。

第2篇 住宅區(qū)大廈道口崗工作規(guī)程

住宅區(qū)(大廈)道口崗工作規(guī)程

1.車輛進崗

①當發(fā)現(xiàn)有車輛需進入住宅區(qū)(大廈),駛近道口擋車器前時,應立即走近車輛,向司機立正行舉手禮。

②當司機開啟車窗時,遞上保管卡同時說“先生(小姐),請收好保管卡(出示登記卡)” 。

③在發(fā)卡的同時,另一名值班員應迅速在《車輛出入登記表》上準確填寫各欄目。

④發(fā)卡登記完畢后,應立即將道閘開啟放行,并提示行駛路線,若后面有緊跟車輛排隊 時,應示意其停下,并致歉“對不起、久等了”,然后發(fā)卡。

⑤車輛安全進入道口后,方可放下道閘,確保道閘不損壞車輛。

⑥當遇到公安、警察、政府部門執(zhí)行公務的車輛要進入時,查證后放行,應作好《交接 班記錄》登記車牌號。

2.車輛出崗

①當發(fā)現(xiàn)有車輛駛出住宅區(qū)(大廈)到達擋車器前時,即上前立正并說“先生(小姐)您好,請您交還保管卡”,并核對車牌號。

②進場時間,如沒超過半小時,開啟道閘放行;如超過半小時則應按標準收取保管費, 隨手給發(fā)票,并說“謝謝”,收費手續(xù)完畢后開啟道閘放行,在收卡驗證和收費的同時,另一名值班員應在《車輛出入登記表》上準確填寫有關(guān)內(nèi)容。

③若后面有車緊跟,應立即擋在車前示意停下,另一名值班員應立即放下道閘,再按上 述規(guī)定處理下一輛車的放行,并說“對不起,久等了”。

3.注意事項

①車輛出入后切記放下道閘,以防車輛沖卡。

②放下道閘時應格外小心,防止道閘碰損車輛和行人。

③遵守服務禮貌用語中車輛管理服務文明禮貌用語。

第3篇 z小區(qū)道口崗工作規(guī)程

小區(qū)道口崗工作規(guī)程:

1.車輛進崗:

a.當發(fā)現(xiàn)有車輛需進入小區(qū),駛進道閘前時,立即走近車輛,向司機立正行舉手禮。

b.當司機開啟車窗時,遞上臨時泊車卡,同時說:先生(小姐)請收好泊車卡,外出時交回崗亭,并說明收費標準,請停放于綠色線車位上。(或讓車主看指示牌)。

c.在發(fā)卡的同時,另一名值班員迅速在《車輛出入登記表》上準確填寫各欄目。

d.發(fā)卡登記完畢后,應立即將道閘開啟放行,并提供行駛路線,若后面有緊跟車輛排隊時,應示意其停下,并致歉,對不起,久等了,然后發(fā)卡,并通知該區(qū)域管理員,避免車輛占位。

e.車輛安全進入道口后,方可放下道閘,確保道閘不損壞車輛。

f.當遇到公安、警察、政府部門執(zhí)行公務的車輛要進入時,查證后放行,應作好《交接班記錄》登記車牌號。

2.車輛出崗

a.當發(fā)現(xiàn)有車輛駛出小區(qū)道閘前時,立即上前立正并說先生(小姐)您好,請交回臨時泊車卡,并核對車牌號。

b.進場時間,如沒超過一小時,開啟道閘放行;如超過一小時則按標準收費,給發(fā)票,并說謝謝,收費手續(xù)完畢后開啟道閘放行。

c.在開啟道閘的同時,另一名值班員在《車輛出入登記表》上準確填寫有關(guān)內(nèi)容。

d.若后面有車緊跟,應立即擋在車前示意停下,另一名值班員應立即放下道閘,在按上述規(guī)定處理下一輛車的放行,并說對不起,久等了。

注意事項

1.車輛出入后切記放下道閘,以防車輛沖卡。

2.放下道閘時應格外小心,防止道閘碰損車輛和行人。

3.遵守公司規(guī)定的《文明禮貌用語規(guī)定》。

4.當發(fā)現(xiàn)有一臺以上車輛進出時立即將控制器打到手動位置。

第4篇 花園物業(yè)小區(qū)道口崗工作規(guī)程

花園小區(qū)道口崗工作規(guī)程

1.0目的:確保人員、車輛出、入安全有序,停放車輛不丟失、損壞。

2.0適用范圍:道口崗工作。

3.0作業(yè)前準備:按《護衛(wèi)員服式及著裝規(guī)定》和《護衛(wèi)員交接班制度》要求,做好上崗執(zhí)勤的準備工作和交接工作。

4.0作業(yè)規(guī)程:

4.1值班制度:

4.1.1實行三班輪流,二十四小時全天候值班制:早班8:00到16:00,中班16:00到0:00時;晚班0:00到次日8:00時,特殊情況可由管理處自行調(diào)整。

4.1.2 早、中、晚三班每十日輪換一次,即:每月1日、11日、21日為輪換日,特殊情況可由管理處自行調(diào)整。

4.2車輛進場

4.2.1 當有車進入時,道口值班員應立即開啟道閘,走近車輛并向司機敬禮。

4.2.2 當司機開啟車窗時,說:請先生(小姐)領(lǐng)取停車卡。

4.2.3 當司機手接過停車卡應說:請保管好停車卡。

4.2.4指揮車輛進入。

4.2.5在打卡發(fā)證的同時,應迅速在《機動車停車場車輛出入登記表》上準確填寫各欄目。

4.2.6當免費車輛進入停車場時,值班員應主動開啟道閘敬禮。

4.2.7使用ic智能管理系統(tǒng)的營業(yè)性車庫(場),當持有ic月卡的顧客駕駛車輛進入時,值班員應協(xié)助車主做好刷卡工作。對顧客因故未攜帶ic月卡駕車進入,值班員可手動開啟道閘,同時在車輛出入登記本上做好記載,提醒顧客盡快補打卡,并做好交接工作。

4.2.8對外來臨時停放的車輛,值班員須按要求發(fā)放出入卡或ic卡,同時做好記錄。

4.2.9 對進入封閉式小區(qū)停車場的外來車輛,值班員還應認真詢問其所到樓座,請其出示有效身份證件,并在《來訪登記表》上做好記錄。

4.2.10凡進入管理處轄區(qū)內(nèi)的車輛,值班員要認真檢查車輛外觀,一旦發(fā)現(xiàn)有破損情況,應及時向駕駛員指出,并在《機動車停車場車輛出入登記表》上做好記錄,請駕駛員簽字確認。

4.2.12對于臨時進場停放的車輛,值班員要主動提醒駕駛員按規(guī)定的行駛路線、停車位行駛停泊。

4.2.13對于外來車輛強行進入,值班員應耐心解釋,按《應急處理程序》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4.2.14 當有公、檢、法、軍、警及政府部門執(zhí)行公務的車輛要求進入小區(qū)時, 應在查證核實后放入。

4.3來人來訪登記

4.3.1 顧客、公司領(lǐng)導及員工進出本小區(qū)不用登記。

4.3.2 當有顧客出小區(qū)時,應主動點頭微笑,并用您早!您好!早晨!早晨好!等以示問候;當有顧客進小區(qū)時,應主動點頭微笑,并用您回來啦!您下班啦!您好!等話語表示迎接和問候。

4.3.3 對外來客人(包括顧客的親友、各類訪客、維修作業(yè)人員、員工的親友等)一律實行進、出小區(qū)登記(或存、取)有效身份證件制度。

4.3.4 當有客人來訪時,應主動點頭微笑示意,并用先生(小姐),您好!請問您拜訪哪位住哪層/哪座 請您出示身份證件登記。 請您用對講與您朋友聯(lián)系一下。 對不起,讓您等候了,謝謝合作,請上樓。 對不起,實行驗證登記是我們的工作制度,請您諒解等話語予以提示或表示歉意。

4.3.5 準予登記的有效證件,特指有效期內(nèi)的身份證、暫住證、回鄉(xiāng)證和貼有照片并加蓋公安機關(guān)印鑒的邊境證等。

4.3.6 認真核對證件和持有人是否相符,若不符則不予登記并禁止進入。

4.3.7 來訪客人必須說準所找顧客的姓名及樓、座、房號等,必要時須用對講與顧客通話確認后方可登記進入或由巡邏護衛(wèi)員陪同進入。

4.3.8 當顧客帶有親友或訪客時,應有禮貌地請其出示有效身份證件予以登記,并向顧客做好必要的解釋工作,以消除顧客的不滿情緒。

4.4 車輛出場

4.4.1 使用出入卡管理的營業(yè)性車場,值班員應在車輛駛出時看清車牌號,并迅速趕到道閘前。

4.4.2 當車停在道閘前,司機開啟門窗時,值班員立正敬禮。

4.4.3 接過停車卡時,說:謝謝!

4.4.4 值班員仔細核對停車時間和司機、車輛,確認無誤按規(guī)定收費。

4.4.5 迅速開啟道閘指揮放行。

4.4.6 若后面有緊隨車輛駛出,應立即擋在緊隨車輛前示意停車,若兩人值班,另一值班員應迅速將車擋放下,將上一輛車的停車卡放好,再按上述規(guī)程處理下一輛車的放行,但敬禮時應說:對不起,讓您久等了!

4.4.7 在收卡收費時,若兩人值班,另一值班員應迅速在《機動車停車場車輛出入登記表》上準確地登記各欄目。

4.4.8在采用ic卡管理的車庫(場),護衛(wèi)員發(fā)現(xiàn)有車輛要駛出時,應立即看清車牌號,做好準備,必要時協(xié)助車主刷卡。

4.4.9認真察看電腦,核對刷卡車輛是否與電腦記載的內(nèi)容相符

4.4.10通過電腦分辨是否臨時停車,并回收臨時ic卡。

4.4.11停車場的離場車輛未攜帶出入卡、ic卡的,應請其到管理處辦理有關(guān)手續(xù),憑管理處出具的放行條按要求填寫《機動車停車場車輛出入登記表》后方可放行。但事后管理處須盡快調(diào)校電腦。

4.4.12對駛離道口的客貨車,應按規(guī)定檢查有無攜帶貴重物品,如有則按《物品出入管理規(guī)定》執(zhí)行。

4.4.13營業(yè)性停車場的臨時停車超過一個收費時段需要加收停車費的,應將計時卡交司機核對,請其補交費用。驗證完畢交清停車費用后,方可放行。

4.5其他

4.5.1 本公司的車輛出入下屬管理處車場不發(fā)卡不收費。

4.5.2對丟失停車卡(證)的車輛出場,應詢問車輛進場時間,所屬單位(車主)名稱及聯(lián)系電話,查驗車主身份證,駕駛員身份證/駕駛證,車輛行駛證,車輛進場記錄確認無誤后,認真填寫《失卡車輛放行記錄表》,并請車主在車主承諾欄簽名后方可放行。

4.5.3 對尾隨出入的車輛,應示意其停下,若遇強行進出者,按《應急處理程序》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4.5.4 無車輛進出時,車擋器應處于閉合狀態(tài),只在車輛進出時才予開啟,待車輛完全進出道口后,方可放下車擋器。必須確保不因道閘的開啟、閉合對進出車輛與人員造成傷害。

4.5.5 若有由公司(管理處)領(lǐng)導陪同到小區(qū)檢查、參觀、學習的人士,應立即敬禮,以示歡迎,并熱情回答客人的詢問。等客人離開后,將來訪人數(shù)、單位、職務等情況記錄清楚,備

查。

4.5.6 當外來人員出小區(qū)時,護衛(wèi)員應及時核準,說謝謝合作!再見!慢走!等,并記載離開時間。

5.0相關(guān)文件與記錄

wi/aq-010《護衛(wèi)員交接班制度》wi/aq-017《護衛(wèi)員禮儀規(guī)定》

wi/aq-019《護衛(wèi)員服式及著裝規(guī)定》wi/aq-028《物品出入管理規(guī)定》

wi/aq-036《應急處理程序》

__-006aq《來訪登記表》