包括哪些
物業(yè)工程部日常管理制度主要涵蓋以下幾個核心方面：
1. 工程維護與檢修：確保公共設(shè)施、設(shè)備的正常運行，及時處理報修問題。
2. 安全管理：執(zhí)行安全規(guī)程，防止安全事故的發(fā)生，定期進行安全檢查。
3. 能源管理：有效控制能耗，實施節(jié)能措施，提高能源利用效率。
4. 項目管理：協(xié)調(diào)和管理各類工程項目，確保質(zhì)量和進度符合要求。
5. 培訓(xùn)與考核：定期進行專業(yè)技能培訓(xùn)，提升員工技能水平，實施績效考核制度。
6. 應(yīng)急響應(yīng)：建立應(yīng)急預(yù)案，快速應(yīng)對突發(fā)事件，減少損失。
流程
1. 設(shè)施維護：工程部每日巡查，記錄設(shè)施狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題立即報修或自行處理。
2. 報修處理：接到報修后，評估工作量，分配任務(wù)給相關(guān)工程師，限時完成。
3. 安全檢查：每周進行一次全面安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，記錄在案。
4. 能源監(jiān)控：每月分析能耗數(shù)據(jù)，制定節(jié)能措施，并跟蹤效果。
5. 工程管理：項目啟動前制定詳細計劃，過程中進行進度跟蹤，確保按期交付。
6. 員工培訓(xùn)：每季度組織至少一次專業(yè)技能培訓(xùn)，考核成績納入績效評估。
7. 應(yīng)急響應(yīng)：定期演練應(yīng)急預(yù)案，確保團隊熟悉應(yīng)急流程。
重要性和意義
物業(yè)工程部的日常管理制度對于物業(yè)管理的高效運作至關(guān)重要。它有助于：
1. 提升服務(wù)質(zhì)量：通過規(guī)范化的維護和檢修，保證設(shè)施設(shè)備的良好運行，提升業(yè)主滿意度。
2. 保障安全：嚴格的安全生產(chǎn)制度可以預(yù)防事故，保護業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。
3. 節(jié)約成本：科學(xué)的能源管理能降低運營成本，增加物業(yè)的經(jīng)濟效益。
4. 優(yōu)化資源：有效的項目管理能合理調(diào)配人力物力，避免資源浪費。
5. 提高員工素質(zhì)：持續(xù)的培訓(xùn)和考核能提升員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識。
6. 快速應(yīng)對：完善的應(yīng)急響應(yīng)機制能迅速解決突發(fā)問題，減少負面影響。
這些制度的實施，不僅有利于物業(yè)公司的穩(wěn)定運營，也有助于構(gòu)建和諧、安全、舒適的居住環(huán)境，增強業(yè)主對物業(yè)的信任與依賴。因此，制定并嚴格執(zhí)行物業(yè)工程部日常管理制度是提升物業(yè)管理水平的關(guān)鍵。
物業(yè)工程部日常管理制度范文
第1篇 物業(yè)工程部日常安全管理制度
物業(yè)工程部日常安全管理制度
一、高空及外墻擦洗工作
1、從事高空作業(yè)的人,必須進行身體檢查。
凡患有高血壓、心臟病、癲癇及其他不適宜高空作業(yè)的人,一律不允許從事高空作業(yè)。
2、遇有5級以上大風(fēng)或打雷、下雨等可能發(fā)生危險的情況,應(yīng)停止露天高空作業(yè)及清洗外墻。
3、對高空、外墻清洗的吊架、吊籃等要定期或在作業(yè)前檢查吊繩等安全裝置,定期檢查腳手架等設(shè)施的安全性能。
4、高空作業(yè)前,必須認真檢查登高工具及安全用具,如安全帽、跳板、腳手架、高梯等在使用前須檢查其牢固可靠性,確認安全后方可使用。
工作人員必須配帶安全帶,不允許穿硬底鞋,并進行其他有效保護措施。
5、作業(yè)范圍周邊必須加設(shè)護網(wǎng),設(shè)置明顯標志劃出危險禁區(qū),嚴禁無關(guān)人員進入,以防止意外墜物傷及人員或設(shè)備設(shè)施。
6、作業(yè)人員應(yīng)正確使用安全裝置確保安全,一塊跳板上只能站一人,且不要站在跳板兩端。
7、盡量避免高空與地面互相拋擲物品或上下層同時工作,如無法避免則必須做好防護工作。
8、高空作業(yè)所用的工具材料要捆扎放置穩(wěn)妥,避免墜落。
廢棄物要集中存放,禁止隨手亂扔。
9、高空作業(yè)區(qū)的沿口、孔洞處,應(yīng)設(shè)置護欄和標志,防止失足踏空。
10、嚴禁在高空作業(yè)時嬉戲打鬧,嚴禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺。
二、有毒物品的處理
1、對懷疑有毒、有害的物品應(yīng)注意保管,與其他物品分開單獨放置,并設(shè)置明顯的危險品標志,并嚴防泄漏。
2、要積極聯(lián)系有關(guān)部門確認該物品性質(zhì),掌握其特點及應(yīng)急處理方法,以便于日后正確的保存及使用該種物品。
3、建立完善的保管領(lǐng)用制度,隨時掌握庫存量,防止有毒物品的散失。
4、使用剩余的危險品必須及時退回庫房,所產(chǎn)生的廢棄物嚴禁隨意拋棄,須收集包裝好交回庫房統(tǒng)一處理,以保證環(huán)境的安全。
三、密閉地方的工作
1、當欲進入密閉的場所進行工作時,嚴禁未經(jīng)安全測試而直接進入該地方。
2、可采用火焰試驗、活性生物試驗或使用氣體分析儀來檢測該密閉場所是否含有有害氣體。
但水井、沙井等可能含有可燃氣體(如沼氣)、可燃物(如煤礦礦井)的地方嚴禁采用火焰試驗。
3、若檢測發(fā)現(xiàn)該密閉地方含有有害氣體或環(huán)境惡劣,則不能允許任何人員進入。
應(yīng)利用適當設(shè)備進行處理直至安全檢測合格,如采用風(fēng)機通風(fēng)為熱力管溝降溫、清除有害氣體。
4、工作過程中應(yīng)隨時注意環(huán)境的監(jiān)測,一旦發(fā)現(xiàn)異常立即撤離,確保人員安全。
5、工作照明應(yīng)選用36v安全電壓,工作進行中要注意用電安全,防止觸電。
四、發(fā)生意外時的處理
1、應(yīng)對員工進行急救及消防知識的教育和考核。
2、對外單位施工人員,必須進行安全教育,并簽訂安全協(xié)議書。
應(yīng)在施工中進行檢查監(jiān)督,避免事故發(fā)生。
3、當發(fā)生事故時,要保持鎮(zhèn)定,監(jiān)護人員立即 相關(guān)機具停止工作。
應(yīng)盡快將傷員撤離工作區(qū)放置在安全地帶,采取適當?shù)募本却胧?同時請求其他員工的幫助。
撤離過程中應(yīng)注意搬運傷員的方法,防止不正確的搬運造成傷害的進一步擴大。
4、搶救人員應(yīng)注意自身的安全,不要盲目冒進。
5、根據(jù)傷員的傷情決定是否送醫(yī)院治療,同時保護好現(xiàn)場以利于保險索賠。
6、出具事故報告,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),處理事故有關(guān)責(zé)任人員,避免類似事故的再次發(fā)生。
五、質(zhì)量記錄《客戶貨物進場申請表》ed-tb-0309-119《施工整改通知單》
第2篇 物業(yè)工程部日常運行管理-值班及交接班制度
物業(yè)工程部日常運行管理:值班及交接班制度
1.1值班人員應(yīng)按規(guī)定時間提前10分鐘到達工作崗位,進行交接班前工作檢查,如接班人未到,當班人員應(yīng)堅守崗位。
1.2交班:第一交設(shè)備,即設(shè)備運行狀況及發(fā)現(xiàn)的問題,并作清潔與保養(yǎng);第二交使用工具;第三交場地,交班前需進行清洗工作:第四交值班記錄本。
1.3接班:必須交接接班報表上的記錄,查看當天公告牌是否有特別任務(wù)及安排,核對設(shè)備狀況,必要時進行空車試運轉(zhuǎn)。對由于不清楚,隱患未查出而造成事故,由接班人員負責(zé);如發(fā)現(xiàn)交班者未按交班要求交班,接班者有權(quán)拒絕接班,并報告班組或部門領(lǐng)導(dǎo)處理。接班人員接班時必須檢查以下工作:
1.3.1查看上一班運行記錄是否真實可靠,聽取上一班值班人員運行情況介紹,交接設(shè)備運行記錄表。
1.3.2查看上一班巡檢記錄表,聽取上一班值班人員巡檢情況介紹,交接系統(tǒng)設(shè)備巡檢記錄表。
1.3.3檢查所轄設(shè)備之運行情況是否良好,是否與運行記錄、巡檢記錄相符,如有不符,應(yīng)記入備注欄,并應(yīng)要求上一班值班人員簽字。
1.3.4檢查儀表及公用工具是否有缺、損,是否清潔,并按原位整齊擺放,如有問題應(yīng)要求上一班值班人員進行整理,如有丟失,應(yīng)記入交接班記錄備注欄,并由上一班人員簽字。
1.3.5查看交接班記錄中是否有上級主管及工程師發(fā)布之特別任務(wù)或安排,并在交接班記錄上簽字。
1.4在下列情況時不得交班:
1.4.1接班人員未到崗時,應(yīng)通知上級主管或工程師,須在上級安排之接班人員到崗后方可進行交接班。
1.4.2接班人員有醉酒現(xiàn)象或其他原因造成精神狀態(tài)不良時,應(yīng)通知上級主管或工程師,須在上級安排之接班人員到崗后方可進行交接班。
1.4.3所轄設(shè)備有故障,影響系統(tǒng)正常運行時,交班人員須加班與接班人員共同排除故障后,方可進行交接班,此時,接班人員必須協(xié)助交班人員排除故障。
1.4.4交接班人員對所轄值班范圍之清潔衛(wèi)生未做清理時,接班人員應(yīng)要求交班人員做好清潔工作后,方可進行交接班。
1.4.5當發(fā)生事故正在處理時,禁止交接班,接班人員應(yīng)配合當班人員工作,待事故處理完畢后方可進行交接班。
1.5必須認真填寫交接班記錄,雙方認可后,共同在記錄上簽字。
1.6值班人員必須有高度的責(zé)任心,須堅守崗位,不得擅自離崗、串崗。
1.7值班人員隨時對設(shè)備、管線進行巡視檢修,提高設(shè)備完好率。每班必須按規(guī)定時間及范圍巡檢所轄設(shè)備,做到腿勤、眼尖、耳靈、手快、腦活,及時發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備隱患。
1.8值班人員每天要認真填寫值班記錄、巡視檢查表及相關(guān)表格。
1.9當工作需要離開崗位時,須向主管人員請示并告知去向,完畢后立即回到值班室,值班人員用餐時,必須輪換進行,在早、午、晚和夜餐時間所有運行機房應(yīng)有人值班。
1.10值班電話為工作電話,不得長時間占用電話聊天,不得打私人電話。上班時間內(nèi)不得喝酒、打牌、做與工作無關(guān)的一切活動。
1.11須按計劃及工程師之安排做好設(shè)備日常保養(yǎng)和維修。如有較大故障,值班人員無力處理時,應(yīng)立即報告上級主管或工程師。
1.12當發(fā)生重大意外事故時(如火災(zāi)等)要冷靜處理,及時向主管及各級領(lǐng)導(dǎo)匯報。在保證人身安全的前提下,盡力控制事態(tài)發(fā)展,爭取把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
1.13值班人員須做好本崗的環(huán)境衛(wèi)生,清潔地面、窗臺、門窗、設(shè)備表面等所有產(chǎn)生積塵之處,隨時保持值班范圍內(nèi)之清潔衛(wèi)生。
1.14值班室內(nèi)嚴禁吸煙。
1.15質(zhì)量記錄
《外來人員登記表》ed-tb-0309-114
《專業(yè)排班表》ed-tb-0309-128
《變配電室交接班記錄》ed-tb-0309-301
《盈地大廈配電室運行日志(高壓室)》ed-tb-0309-302
《盈地大廈配電室運行日志(低壓室)》ed-tb-0309-303
《樓宇自控機房交接班記錄表》ed-tb-0309-401
《給排水/空調(diào)專業(yè)交接班表》ed-tb-0309-501
《給排水專業(yè)交接班/日報表》ed-tb-0309-505
第3篇 z物業(yè)工程部日常安全管理制度
物業(yè)工程部日常安全管理制度
一、高空及外墻擦洗工作
1、從事高空作業(yè)的人,必須進行身體檢查。凡患有高血壓、心臟病、癲癇及其他不適宜高空作業(yè)的人,一律不允許從事高空作業(yè)。
2、遇有5級以上大風(fēng)或打雷、下雨等可能發(fā)生危險的情況,應(yīng)停止露天高空作業(yè)及清洗外墻。
3、對高空、外墻清洗的吊架、吊籃等要定期或在作業(yè)前檢查吊繩等安全裝置,定期檢查腳手架等設(shè)施的安全性能。
4、高空作業(yè)前,必須認真檢查登高工具及安全用具,如安全帽、跳板、腳手架、高梯等在使用前須檢查其牢固可靠性,確認安全后方可使用。工作人員必須配帶安全帶,不允許穿硬底鞋,并進行其他有效保護措施。
5、作業(yè)范圍周邊必須加設(shè)護網(wǎng),設(shè)置明顯標志劃出危險禁區(qū),嚴禁無關(guān)人員進入,以防止意外墜物傷及人員或設(shè)備設(shè)施。
6、作業(yè)人員應(yīng)正確使用安全裝置確保安全,一塊跳板上只能站一人,且不要站在跳板兩端。
7、盡量避免高空與地面互相拋擲物品或上下層同時工作,如無法避免則必須做好防護工作。
8、高空作業(yè)所用的工具材料要捆扎放置穩(wěn)妥,避免墜落。廢棄物要集中存放,禁止隨手亂扔。
9、高空作業(yè)區(qū)的沿口、孔洞處,應(yīng)設(shè)置護欄和標志,防止失足踏空。
10、嚴禁在高空作業(yè)時嬉戲打鬧,嚴禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺。
二、有毒物品的處理
1、對懷疑有毒、有害的物品應(yīng)注意保管,與其他物品分開單獨放置,并設(shè)置明顯的危險品標志,并嚴防泄漏。
2、要積極聯(lián)系有關(guān)部門確認該物品性質(zhì),掌握其特點及應(yīng)急處理方法,以便于日后正確的保存及使用該種物品。
3、建立完善的保管領(lǐng)用制度,隨時掌握庫存量,防止有毒物品的散失。
4、使用剩余的危險品必須及時退回庫房,所產(chǎn)生的廢棄物嚴禁隨意拋棄,須收集包裝好交回庫房統(tǒng)一處理,以保證環(huán)境的安全。
三、密閉地方的工作
1、當欲進入密閉的場所進行工作時,嚴禁未經(jīng)安全測試而直接進入該地方。
2、可采用火焰試驗、活性生物試驗或使用氣體分析儀來檢測該密閉場所是否含有有害氣體。但水井、沙井等可能含有可燃氣體(如沼氣)、可燃物(如煤礦礦井)的地方嚴禁采用火焰試驗。
3、若檢測發(fā)現(xiàn)該密閉地方含有有害氣體或環(huán)境惡劣,則不能允許任何人員進入。應(yīng)利用適當設(shè)備進行處理直至安全檢測合格,如采用風(fēng)機通風(fēng)為熱力管溝降溫、清除有害氣體。
4、工作過程中應(yīng)隨時注意環(huán)境的監(jiān)測,一旦發(fā)現(xiàn)異常立即撤離,確保人員安全。
5、工作照明應(yīng)選用36v安全電壓,工作進行中要注意用電安全,防止觸電。
四、發(fā)生意外時的處理
1、應(yīng)對員工進行急救及消防知識的教育和考核。
2、對外單位施工人員,必須進行安全教育,并簽訂安全協(xié)議書。應(yīng)在施工中進行檢查監(jiān)督,避免事故發(fā)生。
3、當發(fā)生事故時,要保持鎮(zhèn)定,監(jiān)護人員立即關(guān)閉相關(guān)機具停止工作。應(yīng)盡快將傷員撤離工作區(qū)放置在安全地帶,采取適當?shù)募本却胧?同時請求其他員工的幫助。撤離過程中應(yīng)注意搬運傷員的方法,防止不正確的搬運造成傷害的進一步擴大。
4、搶救人員應(yīng)注意自身的安全,不要盲目冒進。
5、根據(jù)傷員的傷情決定是否送醫(yī)院治療,同時保護好現(xiàn)場以利于保險索賠。
6、出具事故報告,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),處理事故有關(guān)責(zé)任人員,避免類似事故的再次發(fā)生。
五、質(zhì)量記錄
《客戶貨物進場申請表》ed-tb-0309-119
《施工整改通知單》ed-tb-0309-125
