【第1篇】某物業(yè)管理安全管理概述培訓(xùn)講義怎么寫2050字
物業(yè)管理安全管理概述培訓(xùn)講義
學(xué)習(xí)目的: 通過學(xué)習(xí)，了解物業(yè)管理安全護(hù)衛(wèi)員的涵義、工作特點、、基本任務(wù)、作用
學(xué)習(xí)內(nèi)容 :
一、 物業(yè)管理安保的涵義
安全保衛(wèi)的對象:房屋建筑，附屬設(shè)備和公共設(shè)施。
物業(yè)管理的要求:以人為本，保護(hù)業(yè)主與使用人的生命與財產(chǎn)安全
物業(yè)管理安保定義:是通過現(xiàn)行的科學(xué)技術(shù)手段，依靠各種先進(jìn)設(shè)備與工具，防止和終止任何危急或影響物業(yè)管理轄區(qū)內(nèi)的業(yè)主或使用人的生命財產(chǎn)與身心健康的行為與因素，確保業(yè)主或使用人人身不受到傷害，財物不受損失，工作、生活秩序正常。
舉例:電線短路，電梯關(guān)人，水管爆裂，火警，偷盜、噪聲、自然災(zāi)害，人為事故，流氓活動以及各種破壞活動的預(yù)防和制止，
二、物業(yè)管理安保工作特點
隨著我國城市化建設(shè)的發(fā)展，現(xiàn)代化城市建設(shè)普遍實行綜合開發(fā)，配套建設(shè)，各種配套設(shè)施齊全的綜合性物業(yè)越來越多。物業(yè)內(nèi)不僅包括各類住宅、寫字檔，還有各種配套設(shè)施、設(shè)備
如商業(yè)服務(wù)設(shè)施，文化、衛(wèi)生、體育設(shè)施，娛樂、休閑設(shè)施以及綠化、環(huán)境保護(hù)設(shè)施，辦公設(shè)備等。其具有以下特點:
現(xiàn)代城市物業(yè)轄區(qū)的特點:
① 居住人口多，規(guī)模大
② 綜合配套程度高，各類商業(yè)服務(wù)設(shè)施齊全
③ 治安，消防和交通設(shè)施齊全，標(biāo)準(zhǔn)高
治安、消防和交通安全管理特點
① 業(yè)主對治安、消防和交通安全管理的要求高
解釋:物業(yè)不僅是人們生活，休息的場地，而且是人們文化，娛樂，休閑的場所，同時還是人們工作的場所。因此業(yè)主對生活環(huán)境質(zhì)量，精神文化質(zhì)量的要求高，越來越重視人身的價值和人的生命財產(chǎn)安全。因而對影響到人的生命財產(chǎn)安全和生活環(huán)境質(zhì)量的治安，消防和交通安全管理要求就大大提高。
② 社區(qū)內(nèi)治安、消防和交通管理的難度大
解釋:由于現(xiàn)代化社區(qū)是綜合配套的小區(qū)組合，居住人口多建筑物種類和數(shù)量多而大，道路密度大，來往車輛和人口也多，治安，消防和交通管理要求高，因而管理難度大。同時，從物業(yè)管理角度看，社區(qū)內(nèi)治安，消防和交通管理是非執(zhí)法管理，不同于公安派出所，交警大隊，消防大隊的執(zhí)法管理，兩者間的職責(zé)，權(quán)利范圍根據(jù)法律規(guī)定是不同的，與執(zhí)法管理相比，管理難度大
③ 針對性強 ④ 管理集中統(tǒng)一 ⑤ 專業(yè)執(zhí)法和非專業(yè)執(zhí)法相結(jié)合
三、物業(yè)管理安保工作的基本任務(wù)、作用和準(zhǔn)則
基本任務(wù)
工作性質(zhì)劃分:治護(hù)管理，消防管理、交通管理。
治護(hù)管理的基本任務(wù):
a、開展調(diào)查研究，預(yù)防和打擊違法犯罪分子的破壞活動。
b、進(jìn)行社區(qū)內(nèi)部治護(hù)管理，同治安災(zāi)害事故作斗爭，積極參與內(nèi)部治安的綜合治理。
c、嚴(yán)格安全防范措施，確保社區(qū)內(nèi)居民生命和財產(chǎn)安全。
d、廣泛開展治安安全宣傳教育。
消防安全管理的基本任務(wù):
a、制定本社區(qū)的消防工作計劃，以及本社區(qū)重點部位的放火措施和滅火預(yù)案。
b、積極開展對社區(qū)居民的消防宣傳教育和消防安全培訓(xùn)，普及消防知識。
c、積極預(yù)防本社區(qū)內(nèi)火災(zāi)的發(fā)生，定期進(jìn)行防火檢查，及時發(fā)現(xiàn)，消除火災(zāi)隱患。
交通安全管理的基本任務(wù)
a、組織本社區(qū)交通安全管理工作，積極預(yù)防社區(qū)內(nèi)的交通事故。
b、對社區(qū)內(nèi)駕駛員，車輛，行人，道路進(jìn)行管理。
c、對社區(qū)內(nèi)居民開展交通安全知識宣傳教育。
d、協(xié)助交通部門處理本社區(qū)內(nèi)的交通事故。
e、組織本社區(qū)內(nèi)駕駛員的安全業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時通報市內(nèi)交通事故情況，行使治安聯(lián)防小組的職責(zé)
② 管理空間劃分:固定崗哨、安全巡視、監(jiān)控值班。
③ 工作狀態(tài)來劃分:正常狀態(tài)(或一般狀態(tài))、緊急狀態(tài)(或非正常狀態(tài))。
2、作用
① 必須確保物業(yè)及附屬設(shè)備、公共場所、建筑地塊等，不受人為損壞、破壞或盡可能減少損失。
② 必須阻止或防止任何危及業(yè)主或使用人的生命財產(chǎn)的行為。
③ 必須終止任何影響業(yè)主或使用人身心健康的行為，維護(hù)正常的生活秩序與工作秩序，如終止噪聲、廢氣對業(yè)主或使用人的影響，維持正常的交通秩序，以及制止外來人員的干擾、騷擾。
④ 加強小區(qū)、大廈內(nèi)的精神文明建設(shè)，和睦鄰里關(guān)系，減少鄰里糾紛。
⑤ 確保一方安全，打擊各種犯罪活動，同時維護(hù)社會的安定團(tuán)結(jié)，為改革開放與社會穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造條件。
3、準(zhǔn)則
由于上述的不同，物業(yè)管理的安保人員在執(zhí)行任務(wù)、處理日常事務(wù)工作中，一定要“端正態(tài)度、
擺正位置、靈活機動、盡心盡職”，并把這十六個字作為安保人員處理問題的準(zhǔn)則。
四、物業(yè)管理安全管理的組織架構(gòu)及崗位設(shè)置
不同類型，不同規(guī)模及不同管理模式的物業(yè)，保安部的機構(gòu)設(shè)置不同。一般來說，物業(yè)管理規(guī)模越大，物業(yè)類型及配套設(shè)施越多，其保安機構(gòu)越大。
按保安員工作性質(zhì)和工作任務(wù)的不同，保安部一般由消防組(消防中控室)，警衛(wèi)組(門衛(wèi)，巡邏，電視監(jiān)控，車場)，內(nèi)保等構(gòu)成。如某大廈保安部的組織架構(gòu):
經(jīng) 理
副經(jīng)理 秘 書
內(nèi)保主管 消防主管警衛(wèi)主管
內(nèi)保管理員值班員警衛(wèi)領(lǐng)班
警衛(wèi)員
根據(jù)上圖，保安部崗位設(shè)置如下:
保安部辦公室:經(jīng)理1人，副經(jīng)理1人 ，秘書1人，內(nèi)保1名，消防主管1名，警衛(wèi)主管1名。
消防監(jiān)控中心:分四班三運轉(zhuǎn)，每班1人，共4人。
警衛(wèi)隊:分四班三運轉(zhuǎn)，每班6人，共24人。
五、安全護(hù)衛(wèi)人員的素質(zhì)要求
保安人員應(yīng)具備的基本能力和知識結(jié)構(gòu)
1、保安人員應(yīng)具備的基本能力
① 正確理解和執(zhí)行國家法律和政策的能力
② 觀察和發(fā)現(xiàn)問題的能力
③ 科學(xué)的思維能力
④ 迅速解決問題的能力
⑤ 宣傳、組織依靠群眾的能力
⑥ 堅強的意志力和行為自制力
⑦ 刻苦的自學(xué)和創(chuàng)新能力
書寫經(jīng)驗100人覺得有用
物業(yè)管理的安全管理培訓(xùn)講義該怎么寫？這事得從頭說起，先別急著下筆，得先把腦子里的東西捋清楚。安全管理這塊兒，說復(fù)雜也復(fù)雜，說簡單也簡單，關(guān)鍵是要抓住重點，把那些容易被忽略的地方拎出來講明白。
開頭怎么寫？
得有個引子，比如說最近發(fā)生的一些安全事故案例，用幾個鮮活的例子吸引住大家的注意力。比如說前兩天某某小區(qū)電梯故障導(dǎo)致業(yè)主受傷，這樣的事例能讓人一下子提起神來。接著就該聊聊安全管理的重要性了，但這里要注意，別光喊口號，得結(jié)合實際情況來說，比如咱們物業(yè)平時巡檢的時候有沒有注意到一些細(xì)節(jié)，像消防通道是否暢通、監(jiān)控設(shè)備是否正常運行之類的。
接下來就該講具體措施了，這部分內(nèi)容得接地氣，別整那些虛頭巴腦的東西。比如說消防器材的擺放位置，是不是每個樓層都有明確標(biāo)識？還有就是應(yīng)急預(yù)案，是不是真的演練過？演練的時候是不是有人偷懶躲在角落里玩手機？這些問題得實打?qū)嵉靥岢鰜?，不能含糊其辭。
說到應(yīng)急預(yù)案，這里面學(xué)問可不少。預(yù)案不是寫出來貼在墻上的擺設(shè)，得真正用得上才行。比如說火災(zāi)發(fā)生時，第一步該做什么，第二步又該如何處理，這些步驟得清清楚楚。但這里有個小問題，有些物業(yè)公司在制定預(yù)案時，只顧著把流程寫得好看，卻沒考慮到實際情況，比如疏散路線設(shè)計不合理，結(jié)果真出了事反而添亂。
再說說日常巡查這一塊兒，這是安全管理的重要環(huán)節(jié)。巡查的時候不能走馬觀花，得認(rèn)真仔細(xì)，特別是對那些隱蔽部位，像樓頂天臺、地下車庫之類的地方，得多留點心眼。有時候巡查人員圖省事，只看表面功夫，結(jié)果隱患就在眼皮底下溜過去了。這就提醒咱們，做事情不能只求表面光鮮，得扎扎實實做好每一項工作。
培訓(xùn)講義里還可以加入一些小技巧，比如怎么識別可疑人員，怎么應(yīng)對突發(fā)事件。這些內(nèi)容得結(jié)合實際工作經(jīng)驗來談，不能紙上談兵。比如有一次我遇到一個形跡可疑的人在小區(qū)徘徊，當(dāng)時我就多問了幾句，結(jié)果還真發(fā)現(xiàn)了問題。這種經(jīng)驗值得分享，能讓其他人少走彎路。
最后還得強調(diào)一下責(zé)任心的問題，安全管理靠的是團(tuán)隊協(xié)作，每個人都得繃緊這根弦。有些人覺得這事跟自己沒關(guān)系，出了事也不當(dāng)回事，這種態(tài)度絕對要不得。安全管理是個細(xì)活兒，需要大家齊心協(xié)力才能做好。
寫到這里，估計講義的大體框架就有了。不過需要注意的是，寫的時候別太死板，得靈活一點，可以根據(jù)實際情況調(diào)整內(nèi)容。比如說針對不同的崗位，側(cè)重點可以有所不同，客服部和工程部的關(guān)注點肯定不一樣。還有，寫的時候語言要樸實一點，別搞得太過正式，畢竟培訓(xùn)的對象是一線員工，他們更喜歡聽大白話。
【第2篇】大學(xué)物業(yè)管理中心安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組及職責(zé)怎么寫950字
大學(xué)物業(yè)管理中心安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其職責(zé)分工
為了貫徹執(zhí)行集團(tuán)有關(guān)安全穩(wěn)定工作精神，維護(hù)學(xué)校的安全穩(wěn)定，保證正常的教學(xué)秩序，構(gòu)建平安和諧校園，切實落實安全穩(wěn)定工作的責(zé)任，特成立安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
一、安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員:
組長:z 副組長:z
成員:z
二、安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員主要職責(zé):
a(主任)是物業(yè)中心安全與穩(wěn)定工作的第一責(zé)任人，領(lǐng)導(dǎo)和督促中心安全與穩(wěn)定全面工作。定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議，負(fù)責(zé)及時傳達(dá)上級相關(guān)精神，檢查督促各部門工作落實情況。并負(fù)責(zé)向上級部門匯報本單位安全穩(wěn)定工作。
c(副主任)全面主持中心安全穩(wěn)定的日常工作，布置、檢查和落實。做好員工的安全教育與培訓(xùn)，建立健全中心安全制度。
-全面負(fù)責(zé)南校區(qū)轄區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，處置各類突發(fā)事件。排查轄區(qū)內(nèi)的安全穩(wěn)定隱患及整改工作。掌握員工思想動態(tài)，教育、培訓(xùn)提高員工的安全防范意識及安全技能。
v負(fù)責(zé)南校區(qū)庫房、辦公室、多媒體設(shè)備和1、3號樓清潔員休息室的安全穩(wěn)定工作。
g負(fù)責(zé)南校區(qū)5、7號樓清潔員休息室、青年公寓工具間的安全穩(wěn)定工作。
h全面負(fù)責(zé)所轄員工宿舍的安全與穩(wěn)定工作。
j全面負(fù)責(zé)科研樓安全穩(wěn)定工作，負(fù)責(zé)維修工宿舍的安全工作，負(fù)責(zé)科研樓保衛(wèi)及消防控制室值班工作，負(fù)責(zé)南北校區(qū)所轄公用設(shè)施設(shè)備的安全工作。
l全面負(fù)責(zé)北校區(qū)教學(xué)樓的安全及多媒體教室的安全穩(wěn)定工作。
u全面負(fù)責(zé)教工2號樓的消防安全穩(wěn)定工作，負(fù)責(zé)所轄員工宿舍區(qū)、北校區(qū)庫房的安全穩(wěn)定工作。
三、物業(yè)管理中心安全穩(wěn)定工作管理制度:
1、把中心安全防范部分和易發(fā)事故部分進(jìn)行重點防范，層層落實責(zé)任，實行檢查責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查記錄，保證各項措施落實到人。
2、一票否決制。對各部門出現(xiàn)嚴(yán)重安全事故和安全管理較差的，在考核、評優(yōu)、評獎中實行'一票否決制'。
3、安全穩(wěn)定檢查制度:小組成員每天對所轄部門的安全檢查不得少于2次，組長、副組長每周對所轄部門安全抽查不少于2次，抽查結(jié)果作為評價管理員工作優(yōu)劣的重要依據(jù)。
4、安全穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組成員要通力配合，隨時了解中心員工的思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)中心所轄區(qū)域的安全隱患，組織員工學(xué)習(xí)，樹立安全防范意識，培訓(xùn)員工掌握消防知識及安全防護(hù)技能，使員工會處置消除隱患。
四、聯(lián)系方式:
姓名 辦公室 住宅電話 移動電話
物業(yè)管理中心
____年4月23日
書寫經(jīng)驗81人覺得有用
大學(xué)里的物業(yè)管理中心負(fù)責(zé)校園的安全穩(wěn)定工作，得好好規(guī)劃。一開始，咱們得確定小組成員，這些人必須是責(zé)任心強、懂管理的。組長可以由物業(yè)經(jīng)理擔(dān)任，副組長，最好找那些熟悉安全管理流程的老員工來當(dāng)。至于組員，可以從各個部門抽調(diào)骨干，比如保安隊長、后勤主管什么的。
具體到職責(zé)這塊兒，組長得統(tǒng)籌全局，定期召集會議討論安全問題。副組長就負(fù)責(zé)落實具體的安保措施，比如檢查消防設(shè)施、監(jiān)督巡邏情況什么的。組員們，各自分管區(qū)域內(nèi)的安全事務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。另外，還要建立一套值班制度，確保24小時都有人值守，這樣萬一發(fā)生緊急情況能快速反應(yīng)。
不過，有時候?qū)懖牧系臅r候會遇到點麻煩，比如想表達(dá)的意思明明就在腦子里，可就是找不到合適的詞兒。比如，有人可能會把“組織協(xié)調(diào)”寫成“組織協(xié)調(diào)好”，雖然不影響理解，但看起來就有點啰嗦了。還有，有時候為了趕時間，句子寫得短了點，結(jié)果就顯得不太順暢，像是“加強巡查力度，提高警惕”。
制定職責(zé)的時候，還有一點需要注意，就是別光顧著寫大道理，還得結(jié)合實際情況。比如，有些學(xué)校面積大，單靠幾個固定崗?fù)た赡芨采w不到所有角落，這時候就得考慮增加流動巡查人員。再比如，節(jié)假日人流量大，這時候就得提前安排好應(yīng)急預(yù)案，防止出現(xiàn)混亂。
其實，寫這類文件的時候，有時候會因為趕進(jìn)度而忽略細(xì)節(jié)。比如，有的同志寫材料時，可能忘了標(biāo)注日期，結(jié)果發(fā)出去后才發(fā)現(xiàn)缺了這個關(guān)鍵信息。還有，有時候為了追求簡潔，把一些必要的描述給省略了，結(jié)果導(dǎo)致信息不完整。這些小問題雖然不大，但確實會影響效果。
【第3篇】物業(yè)管理公司消防安全職責(zé)怎么寫350字
為切實履行《中華人民共和國消防法》賦予的職責(zé)，加強物業(yè)管理單位(公司)消防安全管理工作，結(jié)合本單位工作實際，制定本職責(zé):
一、×××小區(qū)(大廈)消防安全由×××物業(yè)管理單位(公司)×××管理處保安部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，物業(yè)管理單位(公司)全體人員都是志愿消防員。
二、物業(yè)管理單位(公司)負(fù)責(zé)管理×××小區(qū)(大廈)所有固定消防設(shè)施和器材，并定期檢查，保持良好狀態(tài)。
三、物業(yè)管理單位(公司)保安部負(fù)責(zé)管理消防安全監(jiān)控中心，實施24小時監(jiān)控。
四、物業(yè)管理單位(公司)保安部負(fù)責(zé)對×××小區(qū)(大廈)疏散通道、安全出口、消防車通道統(tǒng)一管理，開展經(jīng)常性的巡查、檢查，保證疏散通道、安全出口、消防車通道暢通。
五、接到火災(zāi)報警后，確認(rèn)火災(zāi)事故的發(fā)生，物業(yè)管理單位(公司)負(fù)責(zé)向公安消防機構(gòu)準(zhǔn)確報警的同時，迅速啟用消防設(shè)施進(jìn)行撲救，并協(xié)助公安消防機構(gòu)查清火災(zāi)原因。
書寫經(jīng)驗51人覺得有用
物業(yè)管理公司在編寫消防安全職責(zé)的時候，得考慮實際情況。通常來說，消防安全職責(zé)，不是隨便抄抄就能行的，它需要結(jié)合公司的具體狀況來定。比如，物業(yè)的規(guī)模大小、員工數(shù)量、負(fù)責(zé)的區(qū)域類型等等，都會影響到職責(zé)的具體內(nèi)容。要是照搬別人的，很可能就水土不服了。
比如，有些物業(yè)公司可能只管住宅區(qū)，那它的消防安全職責(zé)肯定跟那些管理商場或者寫字樓的不一樣。住宅區(qū)可能更注重日常巡查、消防設(shè)施的定期檢查，還有住戶的安全教育這類事情。而商場和寫字樓除了這些，還得考慮到商戶的消防安全培訓(xùn)，以及一些突發(fā)情況下的應(yīng)急措施。
在寫職責(zé)的時候，最好能參考一下國家和地方的相關(guān)法規(guī)。這些法規(guī)就像是個底線，確保你的職責(zé)不會違反法律。不過，光看法規(guī)還不夠，還得結(jié)合公司內(nèi)部的情況。比如，公司有沒有專門的消防團(tuán)隊，每個崗位是不是都清楚自己的消防任務(wù)。如果崗位職責(zé)不明確，到時候出了事，大家都互相推諉，那可就麻煩了。
有些物業(yè)公司可能會把消防職責(zé)寫得很籠統(tǒng)，什么“做好消防工作”之類的話。這樣的職責(zé)其實沒什么用，因為它沒法指導(dǎo)具體的行動。最好是能把每個部門、每個崗位的職責(zé)都列出來，這樣大家就知道自己該干什么了。比如保安部，他們的職責(zé)應(yīng)該包括巡邏時留意是否有異?；鹎?，接到報警后迅速響應(yīng)等等。
寫職責(zé)的時候，還要注意語言要簡潔明了。別搞得太復(fù)雜，不然別人看了半天也弄不明白。要是覺得描述不清楚，可以用例子來補充說明。比如，“發(fā)現(xiàn)火情立即報告”，這個說法就很模糊。改成“發(fā)現(xiàn)火情應(yīng)立即撥打公司內(nèi)部消防電話，并通知最近的值班人員”就更好理解了。
有時候，物業(yè)公司在寫消防安全職責(zé)的時候，會忽略掉一些細(xì)節(jié)。比如滅火器的位置、疏散通道是否暢通這些看似不起眼的事情，其實都是很重要的。要是把這些細(xì)節(jié)給忘了，等到真的發(fā)生火災(zāi)，再想起來就晚了。所以，在寫職責(zé)的時候，最好能多想想這些容易被忽視的地方。
書寫注意事項：
消防安全職責(zé)也不是一成不變的，得定期更新。畢竟，隨著時間推移，公司的狀況會發(fā)生變化，法律法規(guī)也可能有所調(diào)整。要是職責(zé)一直不變，就跟不上形勢了。定期檢查和更新職責(zé)，不僅能保證其有效性，還能讓員工保持警惕，提高安全意識。
【第4篇】物業(yè)管理安全管理服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)計劃怎么寫2100字
物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)計劃:安全管理
一、安全管理
安全管理是交通指揮中心物業(yè)管理的核心內(nèi)容之一，本公司之安全管理體系和安全管理員隊伍將成為交通指揮中心安全系統(tǒng)的一支有力的協(xié)作支援體系，在交通指揮中心授權(quán)的安全管理范圍內(nèi)行使安全維護(hù)和保障之職責(zé)。
1.安全管理職責(zé)
職業(yè)保安 ――防止罪案發(fā)生。
消防安全 ――消除火災(zāi)隱患。
辦公安全 ――保障辦公秩序和安全環(huán)境。
2. 安全崗的分類和分時設(shè)置
安全崗設(shè)置類別
◆固定崗:各主要出入口。
作用:交通、通道管制，對安全重要部位進(jìn)行定崗防范。
◆巡邏崗:不定點安全崗，分區(qū)劃片設(shè)置。
作用:防止、消除安全及火災(zāi)隱患，巡查樓層安全狀態(tài)，
保證無安全盲點。
◆機動崗:特殊設(shè)置之安全崗。作為安全快速支援力量，應(yīng)
付處理突發(fā)事件，檢查各崗位之狀況。屬于非常
設(shè)安全崗。(通常由安全副班長以上人員擔(dān)任。)
安全崗的日間和夜間設(shè)置
◆安全崗位設(shè)置根據(jù)日間和夜間不同的安全管理要點而確定。
◆日間人流、車流較多，要加強出入口固定崗的設(shè)置，輔以巡邏崗配合。
◆夜間多數(shù)出入口封閉，則增加巡邏密度，輔以固定崗配合。
◆日間設(shè)固定崗4個，巡邏崗1個。
◆夜間每班設(shè)固定崗2個，巡邏崗2個。
以上安全崗的設(shè)置，均明確責(zé)任區(qū)域，可保證無論在日間或是夜間，所有區(qū)域都可涉及而無盲點，人員數(shù)量也不龐雜。 (見表一)
表一. 日間和夜間安全崗設(shè)置表
時段 安全崗 日間 夜 間
(二班)備注
固定崗
1.控制中心
2.南大門
3.附樓i
4.主樓大堂
1.南大門
3.控制中心夜間主樓及附樓i各出入口封閉，考慮不設(shè)固定崗。
巡邏崗1.外圍及樓內(nèi)各區(qū)域(便衣)1.二名夜間的二個巡
邏崗的巡邏區(qū)
間要有交叉，
以便相互側(cè)應(yīng)
3.安全管理工作要點
◆建立健全物業(yè)安全管理組織機構(gòu)，對安全管理員實施軍事化管理，加強安全管理員綜合業(yè)務(wù)技能和職業(yè)道德的訓(xùn)導(dǎo)。
◆加強交通和通道管制以及對人、車流的控制。
◆嚴(yán)密巡查，根據(jù)大廈特點制定巡邏路線圖，并按規(guī)定路線和時間實行24小時巡更守衛(wèi)制度。
◆ 各安全崗職責(zé)和責(zé)任區(qū)域明確，確保日間和夜間安全管理。
◆ 重點區(qū)域，重點管理，按要求做好日常安全管理工作記錄。
◆ 定期檢查分析安全管理工作情況，不斷完善、不斷提高安
全管理質(zhì)量。
◆完善區(qū)域內(nèi)安全技防管理，合理利用大廈智能化系統(tǒng)，并不斷總結(jié)，提出大廈安防系統(tǒng)改進(jìn)方案，配合人防確保安全。
◆ 對要害部門在交通指揮中心的授權(quán)范圍內(nèi)加強防范。
◆針對各種可能的緊急突發(fā)事件，擬定相應(yīng)的應(yīng)急措施和程序，建立快速反應(yīng)、快速支援的安全體系。
◆定期組織各類防災(zāi)害事故演習(xí)，以達(dá)到防患于未然之效果。
4. 緊急事件處理程序
制定緊急事件如電力故障、水管爆破、火警、煤氣泄露、臺風(fēng)雷暴、盜竊搶劫、恐嚇電話、可疑物體、偷車、意外傷害等的緊急處理程序。
◆各安全崗遇緊急突發(fā)事件，將作出快速反應(yīng)，并與控制中心取得聯(lián)系，以求同伴之快速支援，并通知相關(guān)固定崗加強戒備，同時控制中心密切注意事態(tài)發(fā)展。事件處理后，相關(guān)的安全崗也應(yīng)及時將處理結(jié)果反饋控制中心并做好質(zhì)量記錄。
◆經(jīng)支援人員趕至事件現(xiàn)場，如仍不能得以控制，控制中心將立即作整體調(diào)度。
◆如中心調(diào)動增援人員仍不能控制或解決，則將向社會機構(gòu)求助，并迅速匯報交通指揮中心有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
◆事件處理后，所有人員必須做好詳細(xì)的質(zhì)量記錄備查。
◆固定崗發(fā)現(xiàn)非本區(qū)域情況，將根據(jù)情況報告控制中心或巡邏
崗處理，在未經(jīng)許可下不得擅離崗位。
◆參與處理緊急事件的各安全管理人員在事件處理過程中要注意隨時保持與控制中心聯(lián)系。以便控制中心人員及時作出各項安排和決策。
下頁:《安全緊急事件處理程序流程圖》
圖十 安全緊急事件處理程序流程圖
注:圖中no表示無法控制或無法處理，yes表示已經(jīng)控制或已經(jīng)處理
5. 消防安全管理
消防管理是高層樓宇物業(yè)管理的重點和難點，是保證大廈及人員安全的重要管理環(huán)節(jié)。
強化消防意識:堅決貫徹“預(yù)防為主、消防結(jié)合”的消防管理方針，確?；馂?zāi)的零發(fā)生率。
建立消防隊伍:根據(jù)消防管理“預(yù)防為主，消防結(jié)合”方針，設(shè)置專業(yè)消防隊伍，成立消防緊急應(yīng)急分隊，任命義務(wù)消防隊員(原則上為管理處全體人員)。
建立消防制度:建立周密完善的消防疏散圖、防火責(zé)任制，制定消防作戰(zhàn)方案、救護(hù)措施、定期檢查各類消防設(shè)施，明確防火檔案制度及消防員職責(zé)，并定期邀請消防專業(yè)人員進(jìn)行專題培訓(xùn)和定期進(jìn)行消防模擬演習(xí)，每年至少進(jìn)行一次大廈實戰(zhàn)消防模擬演習(xí)，以做到防患于未然。
消防安全管理要點:
◆加強管理處員工的消防觀念和防火意識，任何管理服務(wù)人員都有消除火災(zāi)隱患之責(zé)任。
◆各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格遵照國家有關(guān)規(guī)定和公司質(zhì)量保證體系文件之要求。
◆保證樓內(nèi)、樓外消防通道的暢通，各消防設(shè)施定期檢測，保證完好無損，隨時可以啟用。
◆對大廈實行24小時消防安全監(jiān)控，對消防要害部門和火災(zāi)易發(fā)生區(qū)加強防范和巡查，重點防范。
◆定期組織員工進(jìn)行防火、災(zāi)演習(xí)，熟練掌握各種消防設(shè)施的使用方法，提高對火警的應(yīng)付能力。
◆落實各級和各項消防管理責(zé)任人和滅火指揮人員。
◆安全管理員及保潔員日常工作注意巡視，保持警惕，對于不應(yīng)放在某處的物體，不能解釋來歷的物體和不適宜放在某處的物體要及時處理。
◆完善各類防火標(biāo)識，和各類消防設(shè)施的使用說明標(biāo)識。
◆各類簡易滅火器材固定位置放
置，便于有需要時有關(guān)人員取用方便。
◆制定合理可行的滅火程序和疏散計劃。
書寫經(jīng)驗94人覺得有用
物業(yè)管理的安全管理服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)計劃該怎么寫？咱們先想想物業(yè)為什么要做安全管理服務(wù)，說白了就是為了讓大家住得安心，別出什么安全事故，尤其是那些高空墜物、電梯故障之類的，都得防著點。
第一步，先把服務(wù)內(nèi)容列出來。比如，每天早上保安得去巡查一圈小區(qū)外圍，看看有沒有可疑人員溜進(jìn)來；再就是檢查一下樓道里的消防器材，滅火器是不是過期了，安全出口的指示燈亮不亮。還有，停車場也得盯著點，防止車輛亂停亂放，萬一發(fā)生火災(zāi)，消防車可就進(jìn)不來了。寫的時候別太死板，比如可以這樣寫：“保安每天早上去繞小區(qū)轉(zhuǎn)一圈，看看有沒有閑雜人等混進(jìn)來，順便瞧瞧樓道里那些滅火器，要是發(fā)現(xiàn)有問題的，趕緊找人修?！?/p>
接著就是服務(wù)計劃啦。計劃得具體，不能光喊口號。比如每個月組織一次消防安全演練，通知業(yè)主們參加，教大家怎么用滅火器。還有，每年至少得搞兩次安全培訓(xùn)，給保安們講講怎么識別可疑行為，怎么處理突發(fā)事件。不過，有些細(xì)節(jié)容易被忽略，比如每次演練最好提前發(fā)個通知，不然有些人不知道，臨時跑過去就尷尬了。
寫服務(wù)計劃的時候，順序可以亂一點，不用太拘泥。比如先說消防演練的事，再提保安培訓(xùn)，最后聊聊小區(qū)監(jiān)控設(shè)備的定期檢查。寫的時候可以帶點自己的想法，比如：“小區(qū)里那幾個攝像頭，得隔段時間去看看，是不是還能正常工作，要是發(fā)現(xiàn)哪個壞了，趕緊找人修?！边@樣寫顯得更接地氣。
還有一點需要注意，服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)計劃得結(jié)合實際情況來寫，別一股腦堆砌一堆理論。比如小區(qū)里老年人多，就得特別關(guān)注他們的安全問題，可以在公告欄貼一些防詐騙的小知識，提醒他們別輕信陌生電話。要是小區(qū)附近有學(xué)校，那就得加強上學(xué)放學(xué)時段的巡邏，避免孩子被陌生人帶走之類的事情發(fā)生。
小編友情提醒：
寫完之后別忘了檢查一遍，看看有沒有漏掉的重要事項。當(dāng)然，有時候?qū)懼鴮懼赡芫蜁洐z查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)少寫了好幾條重要內(nèi)容。比如忘了提小區(qū)門口的門禁系統(tǒng)，應(yīng)該定期檢查它的運行狀態(tài)。不過這類事情偶爾發(fā)生也沒什么大不了的，下次補上就行。
【第5篇】物業(yè)管理處安全組織機構(gòu)職能怎么寫450字
物業(yè)項目管理處安全組織機構(gòu)
管理處安全管理小組:
主任:各管理處主任擔(dān)任
副主任:安全主管(協(xié)理)
委員:各部門主管
應(yīng)急指揮部:
總指揮:管理處主任(或由總經(jīng)理指派)
成員:各部門主管;
(緊急情況下以在場的最高職務(wù)者為總指揮)
應(yīng)急滅火組:(人)
組長:安全主管;
組員:
應(yīng)急滅火組的職責(zé):
依照'預(yù)防為主、防消結(jié)合'的工作方針，做好日常防火宣傳檢查工作，熟知消防設(shè)施分布情況，熟練掌握各類消防設(shè)施、器材的使用方法，熟知《火災(zāi)應(yīng)急方案》的操作程序，定期組織滅火演練。發(fā)生火情立即趕到現(xiàn)場，有組織的進(jìn)行撲救搶險工作。
疏散救護(hù)小組:
組長:工程主管
副組長:;
組員:
疏散救護(hù)組職責(zé):
做好救護(hù)知識的普及工作，組織員工學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)急救的基本方法，熟知《火災(zāi)應(yīng)急方案》的工作程序，定期進(jìn)行演練。發(fā)生火情趕赴現(xiàn)場，做好傷員救護(hù)工作。
財產(chǎn)保護(hù)組:
組長:財務(wù)主管
副組長:
組員:
財產(chǎn)保護(hù)組職責(zé):
發(fā)生火災(zāi)時，保持鎮(zhèn)靜，整理文件、單據(jù)鎖好文件柜及保險柜。接到疏散指令時，攜帶好現(xiàn)金及重要單據(jù)、票據(jù)撤至安全地點。確保公司財產(chǎn)損失降到最低點。
書寫經(jīng)驗32人覺得有用
物業(yè)管理處的安全組織機構(gòu)職能設(shè)定，其實挺復(fù)雜的，不是說隨便寫寫就行。得結(jié)合實際的情況去想，比如咱們小區(qū)有多少住戶，平時進(jìn)出的人多不多，還有就是有沒有什么特殊的設(shè)施，像地下車庫或者游泳池之類的。要是這些都沒弄清楚，職能寫出來也不太靠譜。
比如，咱們得有個專門負(fù)責(zé)安全巡邏的小組，他們每天都要在小區(qū)里轉(zhuǎn)悠，看看有沒有可疑的人，門窗關(guān)得好不好。這事可不能光靠嘴上說說，得有具體的安排表，幾點到幾點誰負(fù)責(zé)哪片區(qū)域，都得寫明白。不過有時候?qū)懙臅r候會漏掉一些細(xì)節(jié)，像是某幾個時間段沒人巡邏，這就不太好，得改改。
書寫注意事項：
物業(yè)還得有個應(yīng)急小組，萬一發(fā)生火災(zāi)或者其他緊急情況，能馬上行動起來。這個小組的成員最好每個人都懂點急救知識，不然出了事干著急也沒用。這里邊就容易出個小問題，有些人可能覺得自己知道一點急救常識就夠了，其實真正用上的時候才發(fā)現(xiàn)，原來很多東西都不會。
物業(yè)的安全職能里還應(yīng)該提到跟業(yè)主溝通這一點。定期開個會，聽聽大家對安全管理的意見，這樣不僅能提升服務(wù)的質(zhì)量，還能讓大家更放心?？墒窃趯嶋H操作中，物業(yè)有時候會忽略這部分工作，覺得開會浪費時間，結(jié)果導(dǎo)致業(yè)主有意見，覺得物業(yè)不重視他們的安全需求。
再說到消防設(shè)備這塊兒，物業(yè)得確保所有的滅火器、煙感報警器都是正常工作的。如果某個地方的設(shè)備壞了，物業(yè)得盡快修好，別拖著不管。有時候物業(yè)會因為經(jīng)費緊張而推遲維修，這就很不應(yīng)該了，畢竟安全可是頭等大事。
小編友情提醒：
物業(yè)還得建立一個檔案系統(tǒng)，記錄每次檢查的結(jié)果，包括發(fā)現(xiàn)的問題和解決的辦法。這樣以后查起來方便，也能看出管理上的進(jìn)步。不過在整理檔案的時候，可能會因為手忙腳亂把一些重要的信息給漏掉了，這就需要仔細(xì)核對一下。
【第6篇】成都市物業(yè)管理社會安全事件應(yīng)急預(yù)案怎么寫1550字
成都市物業(yè)管理社會安全事件中的應(yīng)急預(yù)案
第一節(jié) 群體性事件應(yīng)急預(yù)案
第九十六條 群體性事件是指由某些社會矛盾引發(fā)，特定群體或不特定多數(shù)人聚合臨時形成的偶合群體，以人民內(nèi)部矛盾的形式，通過沒有合法依據(jù)的規(guī)模性聚集、對社會造成負(fù)面影響的群體活動、發(fā)生多數(shù)人間語言行為或肢體行為上的沖突等群體行為的方式，或表達(dá)訴求和主張，或直接爭取和維護(hù)自身利益，或發(fā)泄不滿、制造影響，因而對社會秩序和社會穩(wěn)定造成嚴(yán)重負(fù)面影響的各種事件。
第九十七條 群體性事件大多采取較為平和的表現(xiàn)方式，從本質(zhì)上看是人民在根本利益一致基礎(chǔ)上的矛盾，但暴力性、破壞性群體性事件逐漸增長，出現(xiàn)激化現(xiàn)象，對抗程度加劇。群體性事件的組織者和參加者出于'大鬧大解決，小鬧小解決'的心理，越來越多地采取各種極端或違法行為發(fā)泄不滿情緒，圍攻沖擊基層黨政機關(guān)、阻斷交通、扣押人質(zhì)，個別地方發(fā)生破壞公共設(shè)施、打砸政府機關(guān)、公共服務(wù)機構(gòu)等的局部騷亂。有的甚至采取自焚、自殺等過激行為。
第九十八條 群體性事件的主要特點有:
(一)數(shù)量增多，規(guī)模擴(kuò)大;
(二)涉及的部門行業(yè)多，主體成分多元化，參與的人員復(fù)雜;
(三)城鄉(xiāng)群體性事件的指向?qū)ο蟛煌?，維權(quán)內(nèi)容不同;
(四)表現(xiàn)方式激烈，內(nèi)部矛盾逐漸對抗化;
(五)組織程度高，經(jīng)濟(jì)矛盾趨向政治化;
(六)各種矛盾相互交織，處置難度加大。
第九十九條 鑒于群體性事件的上述特性，在預(yù)防和處理建筑區(qū)劃內(nèi)群體性事件時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)緊緊依靠當(dāng)?shù)卣块T、公安機關(guān)，采取措施應(yīng)合法、理性、克制，講究方式方法和技巧，切忌與群體性事件的主體發(fā)生正面沖突，導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大。應(yīng)加強法制宣傳教育，全面提高公民的法制意識;加強情報收集工作，做到發(fā)現(xiàn)事態(tài)迅速制止。嚴(yán)格按照物業(yè)服務(wù)合同的約定履行建筑區(qū)劃內(nèi)公共秩序維護(hù)職責(zé)。
第一百條 群體性事件的預(yù)防和緊急措施:
(一)加強社區(qū)精神文明建設(shè)，營造和諧、穩(wěn)定、文明、守法的社區(qū)環(huán)境;
(二)規(guī)范服務(wù)、誠信履約、依法經(jīng)營，避免應(yīng)物業(yè)服務(wù)不到位引起建筑區(qū)劃內(nèi)的矛盾，釀成群體性事件;
(三)定期對員工進(jìn)行法制培訓(xùn)和政治思想教育，提高員工的政治覺悟，樹立正確的世界觀。讓員工掌握一定的處理群體性事件的能力和技巧;
(四)定期開展法制宣傳，加強建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主、使用人的法制意識，正面宣傳社會的和諧面及我國社會制度的優(yōu)越性;
(五)加強與建筑區(qū)劃所在地街道辦事處、社區(qū)居委會、公安機關(guān)的聯(lián)系和溝通，配合其開展相關(guān)有利于社區(qū)和諧、社會穩(wěn)定的工作;
(六)發(fā)生群體性事件或發(fā)現(xiàn)有發(fā)生群體性事件的苗頭時，應(yīng)及時向當(dāng)?shù)卣⒐矙C關(guān)報告;
(七)發(fā)生群體性事件時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行勸阻，但不能采取過激的手段。對對方的挑釁行為，應(yīng)保持克制;
(八)及時對群體性事件現(xiàn)場無關(guān)人員、圍觀人群進(jìn)行疏散，并設(shè)立警戒，制止無關(guān)人員靠近現(xiàn)場。避免現(xiàn)場騷亂，防止事態(tài)擴(kuò)大;
(九)密切監(jiān)控事態(tài)發(fā)展情況;
(十)出現(xiàn)傷人、縱火、損毀公物等過激行為時，秩序維護(hù)人員應(yīng)在保障自身安全的情況下，進(jìn)行傷員救護(hù)、滅火、財產(chǎn)保護(hù);
(十一)公安機關(guān)到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)立即向公安人員匯報現(xiàn)場情況，內(nèi)容包括:事件的起因、經(jīng)過、影響范圍、組織成員等;
(十二)協(xié)助公安機關(guān)維護(hù)現(xiàn)場公共秩序。
(十三)群體性事件處置以后，對事件現(xiàn)場及證據(jù)進(jìn)行保全，積極協(xié)助公安機關(guān)調(diào)查取證;
(十三)調(diào)查取證完畢后，在公安機關(guān)許可的情況下對現(xiàn)場進(jìn)行清理，恢復(fù)正常公共秩序。
第二節(jié) 其他社會安全事件應(yīng)急預(yù)案
第一百○一條 社會安全事件還包括:恐怖襲擊事件、涉外突發(fā)事件等。
第一百○二條 其他社會安全事件應(yīng)急預(yù)案，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可參照的參照本章第一節(jié)制定;
第一百○三條 社會安全事件關(guān)系到社區(qū)穩(wěn)定和社會安全，因此在建筑區(qū)劃內(nèi)的社會安全事件的預(yù)防和處置中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依靠當(dāng)?shù)卣块T、公安機關(guān)。以預(yù)防為主，堅持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合。加強法制宣傳教育工作，做好建筑區(qū)劃內(nèi)的公共秩序維護(hù)工作，處置社會安全事件時的手段也應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)。
書寫經(jīng)驗64人覺得有用
寫一個應(yīng)急預(yù)案其實挺復(fù)雜的，特別是像成都市物業(yè)管理這種涉及社會安全的預(yù)案。我以前參與過類似的工作，就拿物業(yè)管理來說，第一步得弄清楚可能發(fā)生的事件類型，像火災(zāi)、電梯故障、盜竊之類的。把這些都列出來，每個事件都要單獨考慮。
寫的時候，得先有個大致的框架，就像搭房子一樣，先把骨架搭好。比如，火災(zāi)的話，要明確誰負(fù)責(zé)報警，誰組織疏散，還有消防器材的擺放位置。這些都是很關(guān)鍵的點，要是忽略了，到時候出了事就麻煩了。
接著就是細(xì)化這些步驟了。比如，對于電梯故障，不僅要寫清楚維修人員怎么處理，還得提醒物業(yè)管理人員如何安撫被困的業(yè)主。這部分寫的時候，最好能結(jié)合一些實際案例，這樣更有說服力。不過有時候?qū)懚嗔?，可能會漏掉一些?xì)節(jié)，這就需要反復(fù)檢查。
還有一個要注意的地方，就是溝通這塊。無論是內(nèi)部員工之間的溝通，還是對外跟消防隊、派出所聯(lián)系的流程，都得寫得清清楚楚。不然到時候亂套了，誰都找不到人。當(dāng)然，有時候?qū)懼鴮懼?，會發(fā)現(xiàn)自己想表達(dá)的意思不太清晰，這時候就得停下來想想怎么改。
最后就是演練了。預(yù)案寫完不是說就完事了，還得定期搞演練。這一步很重要，因為紙上談兵和實際操作完全是兩回事。記得有一次我們演練的時候，就有個同事把緊急出口的位置記錯了，結(jié)果差點耽誤事。所以每次演練后都要總結(jié)，看看哪里還需要改進(jìn)。
寫應(yīng)急預(yù)案的時候，專業(yè)術(shù)語少不了，像“應(yīng)急預(yù)案”“突發(fā)事件”這樣的詞，得用得恰到好處。還有就是行業(yè)內(nèi)的習(xí)慣用語，像“巡查記錄表”“應(yīng)急物資清單”之類的，這些都能讓預(yù)案看起來更專業(yè)。不過有時候?qū)懼鴮懼赡軙岩恍┖唵蔚脑~用復(fù)雜化了，這就需要多讀幾遍，看看是不是能讓普通人也能看懂。
