- 目錄
第1篇 商廈安全管理手冊概述
《商廈安全管理手冊》概述
1、適用范圍
本手冊適用于zlh商廈股份有限公司的安保、消防、稽核等工作。
2、目的
制定本手冊的目的是為商廈正常運轉(zhuǎn)提供比較詳細的參考資料。同時規(guī)定安保部的工作程序和規(guī)章制度。以便安保管理人員依照執(zhí)行。鑒于安保的特殊情況,各地可結(jié)合實際情況,再制定相應的各種管理細節(jié)。
3、概念解釋
安保--指營運中對人員、商品、財物實施的安全安保。
消防--指防止火災、水災及滅火和其他災情處理。
稽核--指超市顧客交完商品款后,在出商店大門時,由安保部所屬稽核員對其進行銷售明細單與所購商品的復查。
第2篇 商廈開閉場安全管理規(guī)范
商廈開、閉場安全管理規(guī)范
目的:保證商廈經(jīng)營秩序的良好,使開、閉場工作得以有序進行。
適用范圍:適用于各商廈開、閉場工作活動。
第一條 開場、閉場工作由以下人員主持參加。
1、開、閉場總負責人,由商廈夜間總值班擔任,負責整個商廈每日閉場的全面工作。
2、開、閉場各商場負責人,由各商場經(jīng)理或當班值班經(jīng)理擔任,負責本商場每日開、閉場工作。
3、安保部警衛(wèi)當班人員。
4、各商場治安小組成員。
5、工程部電工值班員。
第二條 開場秩序(以9:15分為準)
1、每日早8:30分前由安保部警衛(wèi)組長通知監(jiān)控室。
警衛(wèi):“監(jiān)控聽到請講”
監(jiān)控:“聽到請講“
警衛(wèi):“請關閉微機報警”
監(jiān)控:“明白”
早8:30以前開場總負責人、各商場負責人、安保部值班員、電工須準時,到達員工通道入口集合,填寫《開、閉場安全記錄》,做開前的準備工作,安保部開場人員到崗情況向決負責人報告,如到崗不齊,由總負責人臨時指派人員參加開場,確保開場順利進行。
2、8:40分,總負責人在了解各層開場準備情況后,下達開場命令:
總負責:“監(jiān)控,我是總值班,聽到請講“。
監(jiān)控:“聽到請講“。
總負責:“開場人員到位,電工開燈”
各商場開場人員進入各樓層員工通道,由各商場負責人帶領本商場治安小組成員進入賣場,檢查賣場內(nèi)各部隊情況,如有異常情況應立即保護現(xiàn)場,報總負責人安保部警衛(wèi)人員負責員工通道入口處把守。
3、無異常情況放商廈營業(yè)員和收銀員進入商廈。8:45分,全體員工由員工通道,著工裝配工牌進入貨場,各商場負責人,安保部警衛(wèi)人員在入口檢查著裝,佩裝工牌情況,禁止員工攜帶與經(jīng)營無關的物品,包括:皮包、衣物等進入賣場。
4、9:00分,各商場負責人與安保部人員檢查各柜組到崗情況,對空崗柜組填寫“安全檢查記錄“并采取措施,避免造成不必要損失。
5、9:15分,開場迎賓。
第三條 閉場程序:周一至周五為21:00;周六、周日為21:30分。
1、每日閉場前一小時,監(jiān)控室對商場進引總巡檢錄像,到閉場十五分鐘,當班總值班人、各商場負責人、安保部值班員、治安小組成員、電工做閉場前準備工作。
2、閉場送樂響起后,第一商場各道的警衛(wèi)人員禮貌地勸阻顧客進入賣場,并禁止商廈員工從非員工通道離場。
3、消防巡檢人員提前十五分鐘檢查障礙物,各商場閉場負責人與安保部警衛(wèi)人員治安小組成員由五樓依次清場,警衛(wèi)員看守滾梯入口。各柜組認真檢查所管轄區(qū)域內(nèi)倉庫門窗、柜臺、鎖是否安全,電源是否全部切斷,試衣間、衛(wèi)生間及角落有無滯留人員,可疑物品、消防柜、栓前、防火卷簾門下是否堆放物品,收銀機、電梯經(jīng)是否關閉,貴重物品是否鎖好,確認無問題后將結(jié)果報各商場閉場負責人,如發(fā)現(xiàn)應馬上采取有效措施,并及時上報。
4、清場完畢后,由總值班下達商場令:“各商場由東向西,員工由西側(cè)員工通道列隊離場。各商場負責人要組織閉場人員檢查員工離場情況,禁止員工在賣場更衣,員工應著工裝、佩帶工牌離場,對違反規(guī)定私自攜帶物品離場者要及時勸阻,如確有需帶物品,安保部人員有權(quán)對其進行安全檢查,對拒不聽從勸阻無理取鬧者,將按商廈有關規(guī)定處罰,員工離場順序為五層依次進行?！?/p>
5、員工全部離場后,各商場負責人帶領治安小組成員進行復查,確認無問題后從員工通道出口依第五層至一層順序離場,各商場負責人在第一層西側(cè)通道填寫“開閉場安全檢查記錄”。由安保部值班請示總負責人后,向監(jiān)控下達開啟夜間微機報警系統(tǒng),各商場進入技術(shù)防范狀態(tài),閉場工作結(jié)束。
6、在封場后由警衛(wèi)組長根據(jù)“夜間施工審批單”內(nèi)容,提出安全、防火要求后,通知監(jiān)控室。
第四條 相關表格
清場、安全檢查簽到登記
第3篇 _百貨商廈消防安全管理規(guī)定
百貨商廈消防安全管理規(guī)定
1、為維護企業(yè)正常的生產(chǎn)、經(jīng)營工作秩序,防止發(fā)生火災,確保國家、集體財產(chǎn)及人身安全,根據(jù)《中華人民共和國消防法》,結(jié)合商廈的具體情況特制定本規(guī)定。
2、本著“誰主管,誰負責“的原則逐級落實消防安全責任制,各自采取有效措施,認真做好消防安全管理工作。
3、各部門組織制訂本部門的安全防火制度、操作規(guī)程、滅火方案,組織安全防火檢查,排除火險隱患,解決防火工作中的問題。
4、商廈干部員工要認真學習消防知識,會使用消防器材,發(fā)現(xiàn)火情能及時撲救,并立即報告安保部。
5、各部門要對新職工、信息員、臨時工等進行安全防火教育。
6、任何部門和個人不得私自接拉臨時電線,如因工作需要經(jīng)主管電氣設備部門批準并由電工負責安裝。
7、在電線、電閘箱上不準搭、掛、堵、堆、壓商品、衣物、雜物等,在電閘箱、電插座、空調(diào)器、照明燈具、消防噴淋頭等電氣設備50
