業(yè)務(wù)培訓(xùn)講話稿(5篇)

第1篇 業(yè)務(wù)培訓(xùn)班上的講話

同志們：

全市辦公室工作業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)班今天開學(xué)了。首先，我代表三家主辦單位，向參加培訓(xùn)的同志們并通過你們，向辛勤工作在全市辦公室戰(zhàn)線的全體同志表示親切的問候!

市委辦、市政府辦和市行政學(xué)院聯(lián)合舉辦這次培訓(xùn)班，主要目的是為了進(jìn)一步規(guī)范辦公室的各項(xiàng)工作，強(qiáng)化辦公室的服務(wù)職能，提高辦公室干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，更好地為各級機(jī)關(guān)、各級領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，為全市各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，提供可靠的保障。

下面，我就辦好這次培訓(xùn)班講兩點(diǎn)意見和要求。

要充分認(rèn)識這次辦班的重要性和必要性

辦公室是各級、各類機(jī)關(guān)的綜合工作部門，是上傳下達(dá)、聯(lián)系群眾、協(xié)調(diào)各方的“樞紐”，是對外展示形象的“窗口”，更是制定和實(shí)施決策的政務(wù)參謀和事務(wù)助手。因此，從一定意義上講，辦公室工作開展的好與壞，將直接影響一個單位、一個部門工作效率的高低和工作質(zhì)量的優(yōu)劣。因種種原因，辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班已多年沒有舉辦過，象這種以市委辦、市政府辦、市行政學(xué)院三家名義聯(lián)合辦班，更是從未有過。面對近幾年各單位辦公室人員變動大，新手多的現(xiàn)實(shí)，面對新形勢、新任務(wù)的需要，舉辦這次培訓(xùn)班非常必要。

第一， 辦好這次培訓(xùn)班，是服務(wù)全市工作大局的需要。去年，市委根據(jù)新的形勢和周邊城市加快發(fā)展的實(shí)際，立足我市的基礎(chǔ)和條件，提出了“兩個率先”的奮斗目標(biāo)，即到2022年在全省率先全面建成小康社會，到2022在全省率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，這是市委在新世紀(jì)新階段對全市發(fā)展作出的新定位，也是當(dāng)前和今后一個時期全市人民團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的總目標(biāo)?！皟蓚€率先”目標(biāo)涵蓋我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的方方面面，需要各個單位和部門緊密結(jié)合各自實(shí)際，采取切實(shí)有效措施，認(rèn)真加以落實(shí)。作為各單位、各部門工作運(yùn)轉(zhuǎn)的“樞紐”，辦公室更是肩負(fù)著為完成總體目標(biāo)(而做好各項(xiàng)參謀、督查、協(xié)調(diào)工作的重任，責(zé)任尤其重大。辦公室的同志必須牢固樹立“中心”意識，按照“兩個率先”的目標(biāo)要求，把握本單位、本部門的工作任務(wù)，明確辦公室從中應(yīng)發(fā)揮的工作職能，掌握行之有效的工作方法，不斷研究新情況，探索新路子，特別是學(xué)會用新的視野看準(zhǔn)辦公室工作方向，用新的思維研究辦公室工作要求，用新的觀念謀劃辦公室工作思路，用新的方法提高辦公室工作實(shí)效，以良好的精神狀態(tài)和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，推動本單位工作的有效開展，從而更好地服務(wù)本單位乃至全市中心工作。

第二，辦好這次培訓(xùn)班，是提高辦公室整體工作水平的需要。辦公室的工作紛繁龐雜，總的說是做好“三個服務(wù)”，發(fā)揮三大職能?！叭齻€服務(wù)”即服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)人民群眾，三大職能是參謀助手職能、督促檢查職能和綜合協(xié)調(diào)職能。辦公室的這些基本職能之間是相互聯(lián)系、相互依存和相互促進(jìn)的，不能僅僅突出某一個方面的工作，淡化、弱化其他方面的工作。而要做到辦公室整體工作上水平，就必須加強(qiáng)對每一個單項(xiàng)工作的提高與完善，基礎(chǔ)打好了，整體才能上臺階。我們舉辦這次培訓(xùn)班，就是提高各單位辦公室工作整體水平的一個有效手段。為加強(qiáng)這次培訓(xùn)班的教學(xué)力量，主辦單位專門邀請了一批從事辦公室工作多年，在理論上頗有造詣，在實(shí)踐中經(jīng)驗(yàn)豐富的同志擔(dān)任授課老師，授課的內(nèi)容涉及辦公室工作基本方法原則、調(diào)查研究、會務(wù)管理、信息處理、綜合協(xié)調(diào)、公文處理規(guī)范、公務(wù)禮儀以公文寫作規(guī)范等各個方面，有著很強(qiáng)的針對性和實(shí)用性，相信對大家今后進(jìn)一步做好辦公室工作有著一定的幫助與啟發(fā)。

第三，辦好這次培訓(xùn)班，是強(qiáng)化辦公室人員自身綜合素質(zhì)的需要。提高辦公室整

第2篇 縣長在電話業(yè)務(wù)培訓(xùn)會上的講話稿

同志們：

為提高縣長電話網(wǎng)絡(luò)單位工作人員綜合素質(zhì)，規(guī)范電話受理和“網(wǎng)上信訪”（縣長信箱）程序，縣信訪局組織全縣18個鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道和18個重要部門的縣長電話網(wǎng)絡(luò)單位工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，這對我們網(wǎng)絡(luò)單位工作人員來說非常必要，也非常重要。今天，我們邀請到了寧波市信訪局市長電話受理處專家（副處長隋軍）到我縣講課，我代表縣信訪局黨組、代表縣長電話網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)線上的全體工作人員向?qū)幉ㄊ行旁L局市長電話受理處專家表示衷心的感謝和誠摯的問候，同時希望我們廣大工作人員要充分珍惜這次難得的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會，認(rèn)真聽課，認(rèn)真領(lǐng)會，確保培訓(xùn)效果。借此機(jī)會，我也想對網(wǎng)絡(luò)人員培訓(xùn)工作，談幾點(diǎn)認(rèn)識供大家參考。

一、認(rèn)清形勢，提高認(rèn)識

建設(shè)一支高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍，是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的要求；是提高縣長電話工作效率的需要，也是時代發(fā)展的需要。xx指出：“信訪工作是為人民群眾排憂解難的工作，也是構(gòu)建社會主義和諧社會的基礎(chǔ)性工作。在當(dāng)前社會矛盾多發(fā)的情況下，信訪問題是回避不了的。信訪工作必須堅(jiān)持不懈地抓下去?！蓖瑫r強(qiáng)調(diào)“構(gòu)建社會主義和諧社會需要不斷增加和諧因素，最大限度地化解不和諧因素。信訪工作要承擔(dān)起這項(xiàng)任務(wù)，力求把一些問題解決在初始階段，把絕大多數(shù)矛盾和問題化解在基層，以減輕政府和社會的壓力?！笨梢姡h中央把構(gòu)建社會主義和諧社會的基礎(chǔ)性工作希望寄托于信訪，為人民群眾排憂解難的工作托負(fù)于信訪工作者，這是我們每位信訪工作者的光榮，更是一份責(zé)任。xx對信訪工作提出四點(diǎn)要求：

第一，“熱情”，就是要對來信、來訪的群眾滿腔熱情；

第二，“依法”，就是信訪工作要依法辦事；

第三，“負(fù)責(zé)”，就是對人民群眾負(fù)責(zé)，對黨和政府負(fù)責(zé)；

第四，“奉獻(xiàn)”，就是信訪工作人員要有無私奉獻(xiàn)的精神。

我們網(wǎng)絡(luò)工作人員也是信訪工作者，作為一名信訪工作者，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì)，也只有這樣才能適應(yīng)當(dāng)前信訪工作的需要，切實(shí)化解社會矛盾，為和諧新象山建設(shè)做出新貢獻(xiàn)。

二、加強(qiáng)機(jī)制創(chuàng)新，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”

黨的xx大明確提出，要樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)自主創(chuàng)新能力。這一原則對于我們網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作同樣有指導(dǎo)意義，同樣適用。也就是說，我們要提高培訓(xùn)資源的利用效率，改進(jìn)培訓(xùn)方式，要加強(qiáng)培訓(xùn)工作的機(jī)制創(chuàng)新。建立一套能夠激發(fā)工作人員希望自己不斷提高、不斷完善的內(nèi)在愿望的機(jī)制。機(jī)制創(chuàng)新的目標(biāo)，就是變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，讓工作人員有參加培訓(xùn)的內(nèi)在動力，這是縣長電話辦公室要重點(diǎn)思考解決的問題。要改變這一狀況，把“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”，推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新工作，應(yīng)當(dāng)從三個方面著手：一是要形成網(wǎng)絡(luò)工作人員全員培訓(xùn)機(jī)制。要動員廣大網(wǎng)絡(luò)工作人員全員參與，定期或不定期組織考試，檢查培訓(xùn)效果，建立培訓(xùn)檔案等。通過這些措施，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)工作人員參加培訓(xùn)的責(zé)任意識和學(xué)習(xí)壓力，增強(qiáng)培訓(xùn)效果。二是培訓(xùn)內(nèi)容要接近工作人員需求。要以科學(xué)的態(tài)度和辦法，深入了解工作人員的需求，認(rèn)真分析和研究這些需求，精心組織相關(guān)培訓(xùn)，提高吸引力和針對性，確實(shí)做到學(xué)有所獲，學(xué)以致用。三是激發(fā)工作人員學(xué)習(xí)的動力，建立健全網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的激勵機(jī)制。

三、珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會，確保培訓(xùn)質(zhì)量

1、學(xué)員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度

嚴(yán)格遵守作息制度，辦公室都要逐人點(diǎn)名，做到不遲到、不早退、不曠課。

嚴(yán)格遵守課堂紀(jì)律，學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間一律關(guān)閉通信工具，禁止吸煙，交頭接耳，頻繁進(jìn)出等違犯課堂紀(jì)律的現(xiàn)象，要象要求學(xué)生上課一樣來要求自己。

2、保證培訓(xùn)質(zhì)量

培訓(xùn)期間帶好學(xué)習(xí)用品，認(rèn)真聽講并做好筆記，每節(jié)課后要深入思考，學(xué)以致用，反思自己的實(shí)踐。堅(jiān)決杜絕“出工不出力”的被動學(xué)習(xí)狀態(tài)，要切實(shí)做到人到心到，高質(zhì)量地完成培訓(xùn)任務(wù)。

同志們，當(dāng)前我縣與全國一樣正面臨著國際金融風(fēng)暴影響，各種矛盾多發(fā)，縣長電話網(wǎng)絡(luò)工作是黨和政府與人民群眾聯(lián)系的重要紐帶之一，在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。每位網(wǎng)絡(luò)工作者都要充分認(rèn)識到任務(wù)的艱巨性和緊迫性，自加壓力，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，為樹立勤政為民務(wù)實(shí)高效的政府形象，推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

第3篇 財(cái)政業(yè)務(wù)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話

一、明確目標(biāo)，深入推進(jìn)財(cái)政監(jiān)督科學(xué)發(fā)展

長期以來，財(cái)政監(jiān)督在規(guī)范財(cái)政管理與運(yùn)行、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律與秩序、保障財(cái)稅政策執(zhí)行與落實(shí)、防范與遏制腐敗等方面中發(fā)揮了不可替代的作用。目前各地在貫徹落實(shí)新《預(yù)算法》，深化財(cái)稅體制改革，建立現(xiàn)代財(cái)政管理制度，推進(jìn)依法科學(xué)理財(cái)和反腐倡廉的新形勢下，財(cái)政監(jiān)督的范圍更廣，對財(cái)政監(jiān)督的要求更高，這就需要我們以改革創(chuàng)新精神，緊緊圍繞中央和省委省政府的重大決策部署、重大財(cái)稅政策及財(cái)政中心工作，進(jìn)一步完善財(cái)政監(jiān)督管理體制機(jī)制，強(qiáng)化預(yù)算管理過程監(jiān)督，優(yōu)化會計(jì)監(jiān)督和專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)內(nèi)部控制和內(nèi)部監(jiān)督，以法治思維和法治方式進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)財(cái)政監(jiān)督工作，提升監(jiān)督效能。

(一)著力構(gòu)建財(cái)政大監(jiān)督機(jī)制。近年來，各級財(cái)政部門按照“全員參與、全面覆蓋、全程監(jiān)控”的“大監(jiān)督”理念要求，積極構(gòu)建覆蓋所有政府性資金和財(cái)政運(yùn)行全過程的監(jiān)督機(jī)制，完善預(yù)算編制、執(zhí)行和監(jiān)督相互協(xié)調(diào)、相互制衡的財(cái)政運(yùn)行機(jī)制，取得了一定的成效。但與新形勢的要求還有不小的差距，各地必須高度重視并下大力氣健全財(cái)政監(jiān)督機(jī)制。一要科學(xué)定位財(cái)政監(jiān)督職能，明確財(cái)政專職監(jiān)督機(jī)構(gòu)與業(yè)務(wù)部門日常監(jiān)督的分工，劃分財(cái)政監(jiān)督專職機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)監(jiān)督職責(zé)，構(gòu)建分工明確、相互協(xié)調(diào)，日常監(jiān)督和專職監(jiān)督共同履行監(jiān)督職責(zé)的工作格局，切實(shí)發(fā)揮財(cái)政“大監(jiān)督”的整體優(yōu)勢。二要構(gòu)建橫向覆蓋所有政府性資金、縱向直達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“全面覆蓋”財(cái)政監(jiān)督機(jī)制，大力推進(jìn)對公共資金、國有資產(chǎn)、國有資源監(jiān)督檢查全覆蓋，全面、充分、有效地發(fā)揮財(cái)政監(jiān)督職能作用，確保財(cái)政監(jiān)督橫向到邊、縱向到底。三要構(gòu)建預(yù)算編制、執(zhí)行和監(jiān)督相互協(xié)調(diào)、相互制衡的新機(jī)制，以預(yù)算編制和預(yù)算執(zhí)行過程控制為重點(diǎn)，將財(cái)政監(jiān)督嵌入財(cái)政業(yè)務(wù)流程的各個環(huán)節(jié)，將財(cái)政監(jiān)督貫穿于財(cái)政管理全過程，通過預(yù)算編制同步審核、預(yù)算執(zhí)行同步監(jiān)控和檢查，強(qiáng)化事前、事中監(jiān)督，通過財(cái)政支出績效監(jiān)督、專項(xiàng)監(jiān)督檢查加強(qiáng)事后監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)事前防范、事中控制、事后監(jiān)督和糾正的有機(jī)結(jié)合。四要探索建立績效監(jiān)督新機(jī)制?？冃ПO(jiān)督是提高財(cái)政資金使用效益，提升財(cái)政監(jiān)督層次的重要內(nèi)容，也是公共財(cái)政框架下財(cái)政監(jiān)督的發(fā)展方向。隨著改革發(fā)展的不斷深入，政府支出持續(xù)增長，社會公眾對財(cái)政資金的收支情況及資金使用效益越來越關(guān)心。各地要強(qiáng)化績效監(jiān)督理念，本著“先易后難、突出重點(diǎn)”的原則，在現(xiàn)階段對財(cái)政支出項(xiàng)目事后績效監(jiān)督的基礎(chǔ)上，探索開展財(cái)政專項(xiàng)資金事前績效評估監(jiān)督，開展財(cái)政專項(xiàng)資金績效跟蹤評價監(jiān)督。在績效監(jiān)督中，要統(tǒng)籌考慮資金投入與項(xiàng)目進(jìn)展、事業(yè)發(fā)展以及政策目標(biāo)實(shí)現(xiàn)等之間的關(guān)系，關(guān)注財(cái)政資金的存量和增量績效，綜合分析經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益，推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)高效和可持續(xù)發(fā)展。各地要將財(cái)政績效監(jiān)督納入日常工作，搭建預(yù)算績效監(jiān)督基本框架，研究制定開展績效監(jiān)督工作的實(shí)施方案、工作規(guī)程等，明確績效監(jiān)督對象和內(nèi)容，細(xì)化績效監(jiān)督工作流程，為推進(jìn)預(yù)算績效監(jiān)督工作提供制度保障。

(二)著力強(qiáng)化預(yù)算監(jiān)督。隨著新《預(yù)算法》的實(shí)施，預(yù)算監(jiān)督成為財(cái)政監(jiān)督工作的核心。各級財(cái)政部門要按照《預(yù)算法》賦予的法定職責(zé)，將財(cái)政監(jiān)督的重心轉(zhuǎn)移到預(yù)算編制和執(zhí)行的監(jiān)督檢查上來，進(jìn)一步強(qiáng)化預(yù)算監(jiān)督，在預(yù)算編制環(huán)節(jié)，要充分應(yīng)用專項(xiàng)檢查、會計(jì)監(jiān)督、項(xiàng)目評審和績效監(jiān)督結(jié)果，對預(yù)算單位預(yù)算編制的真實(shí)性、合理性、完整性進(jìn)行全面審核，提出預(yù)算編制建議;在預(yù)算執(zhí)行環(huán)節(jié)，要通過預(yù)算指標(biāo)管理和國庫監(jiān)控系統(tǒng)、非稅收入征繳系統(tǒng)等業(yè)務(wù)平臺，加強(qiáng)對預(yù)算執(zhí)行情況和國庫資金的動態(tài)監(jiān)控，關(guān)注政府采購項(xiàng)目執(zhí)行情況，針對異常情況會同財(cái)政業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)開展專項(xiàng)檢查;在決算環(huán)節(jié)，要通過賬表一致性核查或?qū)ｍ?xiàng)檢查，加大對預(yù)算單位決算真實(shí)性的檢查力度。

(三)著力確保重大財(cái)政政策落實(shí)到位。財(cái)政監(jiān)督作為財(cái)政職能重要組成部分，在全面建設(shè)小康社會的進(jìn)程中應(yīng)緊跟政策，勇于創(chuàng)新，主動作為，寓服務(wù)于監(jiān)督，全力服務(wù)發(fā)展大局，全力保障各項(xiàng)民生政策落實(shí)到位，當(dāng)好財(cái)政資金“守護(hù)神”。各地要密切關(guān)注財(cái)稅體制改革新進(jìn)展新情況，緊盯新的目標(biāo)任務(wù)有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有步驟地開展專項(xiàng)檢查、專項(xiàng)調(diào)查、專項(xiàng)督查工作，確保重大改革舉措落實(shí)到位;要把穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險政策落實(shí)作為財(cái)政監(jiān)督工作的重中之重，特別要加強(qiáng)對“三農(nóng)”、教育、就業(yè)、社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、扶貧救災(zāi)、環(huán)境保護(hù)等民生項(xiàng)目資金落實(shí)情況的跟蹤檢查。通過開展財(cái)政監(jiān)督檢查，及時反映主要問題和突出矛盾，積極提出政策建議，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行和民生持續(xù)改善，確保財(cái)稅政策發(fā)揮最大效應(yīng)，確保人民群眾得到最大實(shí)惠。

(四)著力優(yōu)化會計(jì)監(jiān)督職能。各級財(cái)政部門要按照財(cái)政部的要求，結(jié)合實(shí)際，不斷完善日常監(jiān)管和重點(diǎn)檢查有機(jī)結(jié)合的監(jiān)管新機(jī)制，依法對各單位執(zhí)行財(cái)務(wù)、會計(jì)、內(nèi)部控制等準(zhǔn)則制度情況開展監(jiān)督檢查，加強(qiáng)對注冊會計(jì)師行業(yè)的行政監(jiān)管，切實(shí)擔(dān)負(fù)起提升會計(jì)信息質(zhì)量、規(guī)范會計(jì)工作秩序、加強(qiáng)社會誠信建設(shè)等工作。一要逐步建立監(jiān)督對象數(shù)據(jù)庫。要在摸清被監(jiān)督對象底數(shù)的前提下，依法獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，分別對本級行政事業(yè)單位、企業(yè)(國有、民營)、會計(jì)師事務(wù)所等不同行業(yè)單位，逐步分類建立監(jiān)督對象數(shù)據(jù)庫和會計(jì)誠信檔案，為合理制定監(jiān)督計(jì)劃、科學(xué)進(jìn)行監(jiān)督?jīng)Q策提供參考依據(jù)。二要拓展會計(jì)監(jiān)督領(lǐng)域。要配合政府會計(jì)改革和權(quán)責(zé)發(fā)生制的政府綜合財(cái)務(wù)報(bào)告制度改革，并結(jié)合行政事業(yè)單位會計(jì)準(zhǔn)則和內(nèi)控準(zhǔn)則的實(shí)施，探索開展政府會計(jì)信息質(zhì)量檢查;要配合國有資產(chǎn)管理體制改革，以會計(jì)信息質(zhì)量檢查調(diào)研為切入點(diǎn)，深入反映國企改革和資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理以及財(cái)政補(bǔ)貼資金管理使用方面存在的突出問題和政策建議;要配合財(cái)稅改革，有效發(fā)揮會計(jì)監(jiān)督貼近市場、貼近企業(yè)的便利優(yōu)勢，及時反映企業(yè)運(yùn)行和財(cái)稅政策方面的新問題、新動向。三要深化會計(jì)師事務(wù)所行政監(jiān)督機(jī)制，研究建立分類監(jiān)管體系和省級授權(quán)市州財(cái)政部門監(jiān)管制度，推廣隨機(jī)抽查制度，對風(fēng)險不同的會計(jì)師事務(wù)所采取不同的日常監(jiān)管和監(jiān)督檢查措施，促進(jìn)低風(fēng)險會計(jì)師事務(wù)所加強(qiáng)內(nèi)部自律管理，對高風(fēng)險的會計(jì)師事務(wù)所加強(qiáng)政府監(jiān)管等外部監(jiān)督;建立會計(jì)師事務(wù)所違規(guī)執(zhí)業(yè)舉報(bào)制度，暢通舉報(bào)渠道，加大對舉報(bào)事項(xiàng)和風(fēng)險等級較高的中小所的檢查力度，依法處理處罰，防止嚴(yán)重違反審計(jì)準(zhǔn)則、擾亂正常行業(yè)秩序等問題的發(fā)生。四要改進(jìn)會計(jì)監(jiān)督方式。信息化是會計(jì)監(jiān)督發(fā)展方向，財(cái)政部計(jì)劃今年在全國專員辦和省級財(cái)政部門試運(yùn)行會計(jì)監(jiān)督檢查管理系統(tǒng)，充分運(yùn)用信息化手段，對被監(jiān)管對象的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析和自動預(yù)警，為日常監(jiān)管和隨機(jī)抽查提供技術(shù)支撐。各市縣要及早準(zhǔn)備，待該系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定后做好推廣工作，以便實(shí)現(xiàn)信息化監(jiān)督管理，有效提升會計(jì)監(jiān)管能力。

(五)著力創(chuàng)新監(jiān)督檢查模式。隨著財(cái)稅體制改革的全面深化、新《預(yù)算法》的實(shí)施、現(xiàn)代預(yù)算制度改革的深入推進(jìn)以及財(cái)政內(nèi)控制度的建立和實(shí)施，各級財(cái)政部門要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際，轉(zhuǎn)變思路，創(chuàng)新機(jī)制，改進(jìn)方式，推動全省財(cái)政監(jiān)督工作有序發(fā)展。一是以財(cái)政內(nèi)控制度建設(shè)為契機(jī)，將監(jiān)督職責(zé)和手段融入內(nèi)部控制操作規(guī)程和業(yè)務(wù)流程，建立完善監(jiān)督檢查工作流程控制規(guī)程，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制的程序化、常態(tài)化和內(nèi)部信息的公開、共享，使決策、執(zhí)行、監(jiān)督既相互協(xié)調(diào)又相互制約。二是建立健全專項(xiàng)檢查現(xiàn)場控制制度，對現(xiàn)場檢查實(shí)行組長負(fù)責(zé)制和內(nèi)部稽核制，由組長給檢查人員分配具體檢查和復(fù)核任務(wù)，層層復(fù)核，確保檢查質(zhì)量。三是選擇部分涉及全省的重點(diǎn)檢查項(xiàng)目，采取上下聯(lián)動和互查方式，組織開展市州之間、縣區(qū)之間的聯(lián)動檢查或交互檢查，提升整體檢查成效。四是按照政府購買服務(wù)的方式，在全省范圍內(nèi)征選部分專業(yè)技能強(qiáng)、熟悉財(cái)政政策、人員數(shù)量有保證的會計(jì)師事務(wù)所，建立財(cái)政監(jiān)督檢查第三方機(jī)構(gòu)庫，參與專項(xiàng)檢查工作。五是繼續(xù)采取查調(diào)結(jié)合的方式開展監(jiān)督檢查，在發(fā)現(xiàn)查處問題的同時，更加關(guān)注體制機(jī)制性問題，提出建議并及時反映，推動長效機(jī)制建立。

(六)著力夯實(shí)財(cái)政監(jiān)督管理基礎(chǔ)。一要完善財(cái)政監(jiān)督制度體系。根據(jù)財(cái)政改革與發(fā)展的需要，結(jié)合制度實(shí)際執(zhí)行情況，對現(xiàn)行財(cái)政監(jiān)督制度、規(guī)定進(jìn)行梳理，及時修訂完善試行制度和暫行辦法，為開展財(cái)政監(jiān)督工作提供強(qiáng)有力的制度保障。二要加強(qiáng)信息化建設(shè)。各級財(cái)政部門要充分利用“金財(cái)工程”信息網(wǎng)絡(luò)平臺，搭建財(cái)政監(jiān)督檢查信息共享平臺;依托預(yù)算管理系統(tǒng)、國庫管理系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、非稅收入收繳管理系統(tǒng)等信息平臺，建立統(tǒng)一的財(cái)政監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對財(cái)政資金運(yùn)行過程的動態(tài)監(jiān)控;改進(jìn)監(jiān)督檢查手段，運(yùn)用財(cái)政監(jiān)督檢查軟件、審核審批軟件等，推動電子化查賬和數(shù)據(jù)自動分析核查，提高財(cái)政監(jiān)督檢查效率。三要完善監(jiān)督結(jié)果利用和問責(zé)機(jī)制。不斷提高監(jiān)督檢查質(zhì)量，重視結(jié)果利用，將監(jiān)督檢查成果與預(yù)算安排緊密銜接，作為制定和完善政策制度、改進(jìn)和加強(qiáng)財(cái)政管理、安排和調(diào)整預(yù)算資金的重要依據(jù)，采取有效辦法和具體措施，確保對監(jiān)督檢查結(jié)果的整改落到實(shí)處;定期通報(bào)監(jiān)督檢查成果利用情況和內(nèi)部監(jiān)督檢查整改落實(shí)情況，督促有關(guān)方面通過暫停撥款、扣減、收回財(cái)政資金等措施，及時糾正問題，發(fā)揮震懾和警示作用。

(七)著力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政資金監(jiān)管。隨著財(cái)稅體制改革的推進(jìn)和民生財(cái)政建設(shè)力度的加大，財(cái)政資金的使用重心不斷下移到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，縣級財(cái)政部門對鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政資金監(jiān)管水平的高低，直接關(guān)系財(cái)稅體制改革和財(cái)政政策執(zhí)行效果，直接關(guān)系財(cái)政資金的安全、規(guī)范和有效，直接關(guān)系到人民群眾的切身利益。但由于目前縣級財(cái)政監(jiān)督職能相對被弱化，財(cái)政監(jiān)督力量薄弱、監(jiān)管方式陳舊、機(jī)制建設(shè)滯后、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政資金缺乏監(jiān)管等，財(cái)政資金存在很大的潛在風(fēng)險。對此，縣級財(cái)政部門要高度重視，將更多的精力轉(zhuǎn)移到對鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政資金的就地監(jiān)管上來，建立和完善權(quán)責(zé)對等的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政資金管理體制，將本級和上級財(cái)政部門、主管部門下達(dá)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的所有財(cái)政性資金納入監(jiān)管范圍，對涉農(nóng)補(bǔ)貼資金、項(xiàng)目資金細(xì)化監(jiān)管內(nèi)容、重點(diǎn)、主要環(huán)節(jié)和責(zé)任，建立資金監(jiān)管臺賬，實(shí)行分類監(jiān)管;加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育、醫(yī)療衛(wèi)生、文化等方面資金運(yùn)用情況的監(jiān)督檢查;積極推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政資金使用績效評價工作，保障財(cái)政政策在基層末端的執(zhí)行效果和財(cái)政資金的安全規(guī)范有效，實(shí)現(xiàn)財(cái)政監(jiān)督的全覆蓋，切實(shí)提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政資金監(jiān)管成效。

二、狠抓落實(shí)，努力做好今年財(cái)政專項(xiàng)檢查重點(diǎn)工作

今年的專項(xiàng)檢查任務(wù)在培訓(xùn)班上做了部署動員。回去后，各市縣要及時向財(cái)政局主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)培訓(xùn)班的主要精神和內(nèi)容，認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)，以實(shí)際行動做好重點(diǎn)專項(xiàng)檢查工作。

(一)做好預(yù)決算公開專項(xiàng)檢查后續(xù)處理工作。財(cái)政部于去年11月份組織開展的首次地方?jīng)Q算公開情況專項(xiàng)檢查工作結(jié)束后，近日通報(bào)了檢查情況，下達(dá)了檢查結(jié)論和處理決定，在系統(tǒng)內(nèi)部發(fā)布了公開度排行榜。省廳也及時對所檢查的市縣進(jìn)行了通報(bào)和處理，并就做好全省預(yù)決算公開專項(xiàng)檢查后續(xù)處理工作下發(fā)了通知，要求市州財(cái)政部門在規(guī)定的時間內(nèi)對所檢查的縣區(qū)下達(dá)檢查結(jié)論和處理決定。

從這次檢查情況看，省、市、縣之間、地區(qū)與地區(qū)之間、政府與部門之間、部門與部門之間在公開率、完整性、細(xì)化程度等方面，存在明顯差異，省級政府及部門預(yù)決算公開情況要好于市縣，政府預(yù)決算公開情況要好于部門，政府部門預(yù)決算公開情況要好于黨群部門。檢查發(fā)現(xiàn)的主要問題有：未公開預(yù)決算的部門較多，預(yù)決算公開體例不統(tǒng)一，部分公開內(nèi)容缺失、信息不完整，部門預(yù)決算基本支出、“三公”經(jīng)費(fèi)細(xì)化程度不到位，電子屏、公告欄等公開形式持續(xù)性無保障等。對此，市縣財(cái)政部門務(wù)必要高度重視，做好后續(xù)處理工作。一是對政府預(yù)決算公開中存在的問題，協(xié)調(diào)督促有關(guān)部門和單位認(rèn)真查找原因，落實(shí)責(zé)任主體，切實(shí)做好整改;要充分認(rèn)識預(yù)決算公開的重要性，嚴(yán)格按照《預(yù)算法》、中央和省上的相關(guān)要求，切實(shí)把預(yù)決算公開工作落實(shí)到位。二是對近年來本級預(yù)決算公開情況以及本次檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改落實(shí)情況，向本級政府和黨委進(jìn)行專題匯報(bào)。三是進(jìn)一步完善制度，明確預(yù)決算公開各項(xiàng)要求，切實(shí)履行預(yù)決算公開工作的組織和監(jiān)督責(zé)任，協(xié)調(diào)各預(yù)算部門強(qiáng)化責(zé)任，建立預(yù)決算公開工作監(jiān)督考核和問責(zé)機(jī)制，按期檢查工作開展情況，督促本級部門和單位主動公開預(yù)決算信息，對工作落實(shí)不力的，依據(jù)《預(yù)算法》、《政府信息公開條例》及相關(guān)規(guī)定進(jìn)行問責(zé)。

同時，財(cái)政部今年將繼續(xù)采取上下聯(lián)動的方式，開展地方預(yù)決算公開情況和非稅收入收繳執(zhí)行情況等方面的專項(xiàng)檢查，預(yù)決算公開重點(diǎn)是真實(shí)性和準(zhǔn)確性檢查。各級財(cái)政部門要提前做好查前準(zhǔn)備工作，統(tǒng)籌安排年度工作任務(wù)，確保財(cái)政部部署的檢查工作順利開展。

(二)做好會計(jì)監(jiān)督檢查工作。根據(jù)財(cái)政部的安排，省廳已經(jīng)下發(fā)了會計(jì)監(jiān)督檢查通知，明確了今年我省會計(jì)監(jiān)督檢查工作的時間、范圍和重點(diǎn)內(nèi)容，提出了具體要求。各級財(cái)政部門要按照通知要求，確定檢查行業(yè)，明確檢查重點(diǎn)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格依法檢查，確保檢查規(guī)模，加大公示公告力度，及時上報(bào)檢查報(bào)告，保質(zhì)保量完成檢查工作任務(wù)。

(三)做好財(cái)政扶貧資金監(jiān)督檢查工作。為貫徹落實(shí)中央和省委省政府精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧各項(xiàng)政策，規(guī)范財(cái)政扶貧資金管理使用和嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，保障扶貧資金安全、有效使用，省廳決定采取自查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合的方式，開展財(cái)政扶貧資金監(jiān)督檢查。檢查方案已下發(fā)，在這里再強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)，一要突出組織領(lǐng)導(dǎo)。重點(diǎn)檢查首次采取市(州)交叉檢查方式進(jìn)行，實(shí)行責(zé)任制，承擔(dān)檢查任務(wù)的市(州)要一包到底，負(fù)責(zé)現(xiàn)場檢查、編制工作底稿、統(tǒng)計(jì)檢查數(shù)據(jù)、形成檢查報(bào)告、草擬處理決定、檢查資料整理歸檔等專項(xiàng)檢查全流程。市州要精心組織，靠實(shí)責(zé)任，明確分工，抽調(diào)熟悉政策、精通業(yè)務(wù)、工作負(fù)責(zé)的精兵強(qiáng)將組成檢查組(每組不少于6人，人員須經(jīng)省廳審核)，按照檢查工作重點(diǎn)，落實(shí)檢查責(zé)任，扎實(shí)推進(jìn)檢查工作。省廳將組成工作組對各市州財(cái)政扶貧資金重點(diǎn)檢查工作開展情況進(jìn)行督導(dǎo)。二要堅(jiān)持問題導(dǎo)向。專項(xiàng)檢查要秉承“有問題沒發(fā)現(xiàn)是失職，發(fā)現(xiàn)問題不報(bào)告是瀆職”的嚴(yán)肅負(fù)責(zé)態(tài)度，重點(diǎn)關(guān)注扶貧政策落實(shí)、項(xiàng)目申報(bào)審批、資金分配撥付、政府采購及項(xiàng)目招投標(biāo)、資金使用管理、項(xiàng)目實(shí)施等各環(huán)節(jié)中是否存在貪污、騙取、受賄、挪用等違紀(jì)違法問題，重大問題立即上報(bào)省廳監(jiān)督局，務(wù)求查實(shí)查深查透，并如實(shí)報(bào)告，處理決定由省廳統(tǒng)一下達(dá)。在檢查過程中，檢查人員要嚴(yán)格執(zhí)行《財(cái)政檢查工作規(guī)則》，不得擅自更改或刪減工作程序;對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，如實(shí)記錄和報(bào)告，不得知情不查、隱瞞不報(bào)或查多報(bào)少，不得隨意夸大問題，不得隨意表態(tài)和擅自處理;要嚴(yán)格遵守檢查工作紀(jì)律和保密規(guī)定，維護(hù)財(cái)政干部的良好形象。

(四)做好“小金庫”專項(xiàng)整治工作。近年來，各級各部門采取積極措施，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)問題，有效遏制了私設(shè)“小金庫”行為，但從省委巡視和抽查情況看，“小金庫”問題在個別地區(qū)和部門依然存在。為此，十二屆省紀(jì)委五次全會和省政府第四次廉政工作會議要求，由財(cái)政部門牽頭，在全省所有行政事業(yè)單位開展“小金庫”專項(xiàng)整治工作。這次專項(xiàng)整治采取自查與重點(diǎn)檢查方式開展，實(shí)行省級與市縣分級負(fù)責(zé)、各有關(guān)職能部門和行業(yè)主管部門分口把關(guān)的工作機(jī)制，一級抓一級、層層抓落實(shí)。各部門(單位)是整治工作直接責(zé)任主體，各級財(cái)政部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)本地區(qū)專項(xiàng)整治工作，并對“小金庫”整治成效負(fù)總責(zé)。需要強(qiáng)調(diào)的：一是各級各部門(單位)主要負(fù)責(zé)人對本部門(單位)有無設(shè)立“小金庫”、是否嚴(yán)格執(zhí)行“小金庫”整治的各項(xiàng)政策規(guī)定、落實(shí)各項(xiàng)治理措施等問題要進(jìn)行書面承諾，在本單位公示后向本級政府做出承諾并送同級財(cái)政部門備案，市州財(cái)政部門要向省財(cái)政廳做出承諾。二是按照“依法處理，寬嚴(yán)相濟(jì)”的原則，對自查發(fā)現(xiàn)的問題能及時糾正的責(zé)任單位和責(zé)任人員，可酌情從輕或減輕處理處罰;對“小金庫”整治工作中主體責(zé)任不落實(shí)、重大問題隱瞞不報(bào)、壓案不查、對抗檢查、銷毀證據(jù)的部門和單位，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、嚴(yán)查嚴(yán)處。同時，要做好對重要案件向紀(jì)檢監(jiān)察等部門的及時移交工作。對頂風(fēng)作案、金額較大、參與人數(shù)較多、涉及挪用民生資金的違紀(jì)典型案件，要通過電視、報(bào)紙、政府網(wǎng)站等媒體點(diǎn)名通報(bào)曝光，充分發(fā)揮典型案例的震懾和警示作用。三是各級財(cái)政部門要對“小金庫”問題整改落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤檢查，特別是要及時掌握責(zé)任人員追究情況，督促及時整改，處理到位。四是在整治工作中，各級財(cái)政部門要加強(qiáng)與紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)等部門協(xié)調(diào)配合，發(fā)揮各自職能作用，建立協(xié)作機(jī)制，及時互通情況，形成整治工作合力。五是各級財(cái)政部門要及時梳理發(fā)現(xiàn)的問題，查找薄弱環(huán)節(jié)和漏洞，緊盯源頭治理，著力完善賬戶、現(xiàn)金、票據(jù)及非稅收入管理等方面制度，督促部門(單位)建立健全內(nèi)部控制制度，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，以制度管事，用制度管權(quán)，建立健全“小金庫”長效防治機(jī)制，根除“小金庫”滋生的基礎(chǔ)。

三、主動適應(yīng)，切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)

總體上看，全省財(cái)政監(jiān)督干部隊(duì)伍是好的，是一支可以信賴、能打硬仗的隊(duì)伍，但隨著財(cái)政體制改革的深化，無論思想觀念，還是檢查的方式方法上都暴露出一些與新形勢不適應(yīng)的問題。因此，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)是一項(xiàng)長期的戰(zhàn)略任務(wù)，要長抓不懈。

一要苦練內(nèi)功。首先要強(qiáng)化個人思想理論武裝，自覺學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)和黨的路線方針政策，特別是要認(rèn)真學(xué)習(xí)系列重要講話精神，通過“兩學(xué)一做”專題教育，提高黨員干部黨性修養(yǎng)，堅(jiān)定黨員干部理想信念，樹立公心、摒棄私心，嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，做政治上的明白人，帶頭履職盡責(zé)秉公監(jiān)督，做執(zhí)紀(jì)的鐵面人，為服務(wù)大局履職盡責(zé);其次要通過開展培訓(xùn)、專題研討和省內(nèi)外考察學(xué)習(xí)等多種形式，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和理論研究，加快知識更新，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)技能，進(jìn)一步提升財(cái)政監(jiān)督隊(duì)伍的工作能力和水平。

二要注重調(diào)研。財(cái)政監(jiān)督涉及財(cái)政業(yè)務(wù)的全方位、全過程，同時又處在財(cái)政工作的一線。這就要求我們站在服務(wù)財(cái)政管理，推進(jìn)財(cái)政改革的全局和高度，緊緊圍繞財(cái)政工作重點(diǎn)和管理薄弱環(huán)節(jié)開展調(diào)查研究，突出健全嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律長效機(jī)制、優(yōu)化會計(jì)監(jiān)督、創(chuàng)新監(jiān)督方式方法等工作的研究，提出有針對性的政策建議，促進(jìn)財(cái)政監(jiān)督工作上水平、上臺階。要將財(cái)政監(jiān)督納入對基層財(cái)政管理狀況的考核體系，按工作完成情況、工作質(zhì)量、機(jī)構(gòu)人員情況、區(qū)域內(nèi)財(cái)政資金管理使用情況等進(jìn)行考核，通過財(cái)政獎勵政策和約束機(jī)制，增強(qiáng)基層財(cái)政監(jiān)督的自覺性、主動性。

三要依法監(jiān)督。財(cái)政監(jiān)督要于法有據(jù)，在法治框架內(nèi)規(guī)范財(cái)政監(jiān)督行為。堅(jiān)持依法監(jiān)督，既是財(cái)政監(jiān)督改革發(fā)展的價值根基，又是建設(shè)法治政府，將政府行為約束在法定授權(quán)范圍之內(nèi)的制度保障。這就要求我們要牢固樹立依法監(jiān)督的理念，強(qiáng)化法治意識，嚴(yán)格貫徹落實(shí)新《預(yù)算法》、《會計(jì)法》、《注冊會計(jì)師法》、《財(cái)政違法行為處罰處分條例》等法規(guī)制度，堅(jiān)持依法行權(quán)用權(quán)，克服工作中的隨意性，規(guī)范自由裁量權(quán)和財(cái)政監(jiān)督執(zhí)法行為，嚴(yán)格依法、依規(guī)、依程序開展監(jiān)督。

四要廉潔自律。財(cái)政監(jiān)督干部作為財(cái)經(jīng)法規(guī)的維護(hù)者，要正確行使權(quán)力，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)制度，帶頭執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和廉政規(guī)定。要以正反兩方面的典型為示范和警示，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺遵守保密紀(jì)律、廉政紀(jì)律及中央、省委各項(xiàng)廉潔自律的規(guī)定，做到對組織負(fù)責(zé)，對家庭負(fù)責(zé)，對個人負(fù)責(zé)，真正做到勤政為民、清正廉潔。

五要加強(qiáng)指導(dǎo)。省級財(cái)政要按照深化財(cái)政體制改革的總體要求，做好頂層設(shè)計(jì)，推進(jìn)市縣財(cái)政監(jiān)督工作轉(zhuǎn)型，推動全省財(cái)政監(jiān)督工作深入發(fā)展。市州財(cái)政要認(rèn)真承接省級財(cái)政安排的工作任務(wù)，做好對所轄縣區(qū)、部門和單位的財(cái)政監(jiān)督檢查，確保財(cái)政系統(tǒng)政令暢通，同時，要履行對縣區(qū)財(cái)政的督導(dǎo)職責(zé)，以專項(xiàng)資金監(jiān)管為重點(diǎn)，區(qū)域監(jiān)控為手段，加大對縣區(qū)財(cái)政的管理和監(jiān)督?？h區(qū)財(cái)政要建立適應(yīng)基層財(cái)政特色的行之有效的財(cái)政監(jiān)督工作機(jī)制，堵塞資金管理和使用漏洞，確保財(cái)政資金發(fā)揮效益。

同志們，當(dāng)前財(cái)政管理的新要求和財(cái)政監(jiān)督面臨的新形勢新任務(wù)，迫切要求我們要進(jìn)一步了解掌握財(cái)政改革的最新發(fā)展變化，增強(qiáng)緊迫感和使命感，不斷強(qiáng)化財(cái)政監(jiān)督，提升財(cái)政監(jiān)督效能，為完成財(cái)稅體制改革任務(wù)、建立現(xiàn)代財(cái)政制度貢獻(xiàn)力量。

謝謝大家!

財(cái)政業(yè)務(wù)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話(三)：

剛才聽 說農(nóng)財(cái)局組織大家今天在這里召開培訓(xùn)會，開完會我就直接趕過來了。因?yàn)榘凑胀昴瓿醢才?，我們在全縣財(cái)政工作會后要召開一個財(cái)政所長座談會，由于財(cái)政會當(dāng)天下午有個財(cái)政系統(tǒng)黨風(fēng)廉政工作會，時間比較緊，所以這個座談會就遲遲再沒有召開，所以借今天這個機(jī)會有必要再給大家講一講，尤其是現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)面臨多方面改革，我們基層財(cái)政工作人員也面臨著身份和職能的轉(zhuǎn)變，在這個過程中我們的工作不能放松，大家也不要因?yàn)闄C(jī)構(gòu)合并等人心渙散、干勁不足，用楊長亞市長的話講就是大家要有精神、在狀態(tài)，不管在什么形勢下，我們一定要以飽滿的精神狀態(tài)投入到自己的工作中。

剛才我聽了 10 個財(cái)政所所長的工作報(bào)告，大家基本上都提到了所做的主要工作的情況，比如財(cái)政惠民補(bǔ)貼資金的發(fā)放情況、財(cái)政政策的宣傳等等，匯報(bào)的都比較好;但還有些不足部分所長沒有匯報(bào)到，也就是我們基層財(cái)政干部隊(duì)伍整體素質(zhì)還有待提高;工作創(chuàng)新力度還不夠;工作習(xí)慣亟待改變。就拿匯報(bào)工作來講，長匯報(bào)有長匯報(bào)的方法，短匯報(bào)有短匯報(bào)的方法。我也經(jīng)常給縣政府、市上匯報(bào)工作，匯報(bào)工作前我要想怎樣能抓住重點(diǎn)、亮點(diǎn)，讓領(lǐng)導(dǎo)在我的匯報(bào)中能聽出我們的工作為什么做的比較好，有什么好的經(jīng)驗(yàn)和方法。這個大家以后要注意。

針對剛才幾個所長反映的人員短缺問題，我想是這樣，有兩個解決途徑，一是按照編制對空編缺編的我們要及時向人事機(jī)構(gòu)報(bào)招考計(jì)劃，通過招考的方法去充足我們的隊(duì)伍建設(shè)?，F(xiàn)在財(cái)政所面臨的現(xiàn)實(shí)問題就是考試門檻過高，招人難，即便通過招考招進(jìn)來也很難留住，對于這個問題我們之前也向有關(guān)部門反映過，看能不能通過增加事業(yè)編制來解決，但是現(xiàn)在看來是不可能了，因?yàn)樯厦嬗形募鞔_規(guī)定，不能混編，所以這條路也是不可行的;在人員問題暫時解決不了的情況下怎么辦呢，那我們就要抓管理，怎樣合理安排利用有限的資源，這就需要財(cái)政所所長動動腦子。根據(jù)目前的情況來看，像以前由財(cái)政局來招工作人員的辦法是行不通了，從隸屬關(guān)系上來講，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所是隸屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的辦事機(jī)構(gòu)，不是縣財(cái)政局的下派機(jī)構(gòu)，縣財(cái)政局只是在業(yè)務(wù)上給予工作指導(dǎo)，就像我不能去向市財(cái)政局局長反映我人手不夠一樣;人員問題我就講這么多。

下面我就基層財(cái)政工作提幾點(diǎn)要求：

一、加強(qiáng)財(cái)政所的日常管理，不斷深化財(cái)政各項(xiàng)改革。

基層財(cái)政工作本質(zhì)就是依法理財(cái)，國庫集中支付以后，

各單位賬都交回去了，所里就只管本單位賬務(wù)和村級賬務(wù)。我認(rèn)為各所回去要做一個工作就是，把換屆審計(jì)工作作為一個契機(jī)和機(jī)遇，和審計(jì)部門及農(nóng)業(yè)部門一起清理核查村級賬務(wù)，同時要思考兩個問題，一個是村級收入如何監(jiān)管;另一個就是其他項(xiàng)目資金如何監(jiān)管。隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，財(cái)政投資農(nóng)村建設(shè)的力度不斷加大，農(nóng)村的項(xiàng)目越來越多，資金也越來越多，不只是財(cái)政部門給的資金，還有其他各部門的很多項(xiàng)目，這部分資金到村上，我們應(yīng)該如何監(jiān)管使用呢?怎樣才能不讓這部分資金游離于財(cái)政監(jiān)管之外，我想要從三個方面入手：一是實(shí)行村級賬務(wù)公開，收入支出定期公開，要置村級賬務(wù)于村民的監(jiān)督之下;二是實(shí)施村級項(xiàng)目管理，財(cái)政所工作人員在村上實(shí)施項(xiàng)目過程中，要關(guān)注項(xiàng)目實(shí)施動態(tài)，項(xiàng)目進(jìn)度，做好監(jiān)管工作;三是健全制度。俗話說“無規(guī)矩不成方圓”。要做到制度先行，要用制度管人，制度管事。剛才太安財(cái)政所就提到自己制定了一個村級賬務(wù)審批流程，流程制度上墻，一目了然，多少錢誰簽字看制度，省的為了一個簽字問題不停的解釋還解釋不清。

另外一個財(cái)政所現(xiàn)在要做的就是“配合農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，如何做好村級事業(yè)的進(jìn)一步運(yùn)轉(zhuǎn)”這一課題調(diào)研，大家都看到了，現(xiàn)在的農(nóng)村和過去的農(nóng)村已經(jīng)是完全不一樣了，通村水泥路、路燈、垃圾清理站等農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施讓現(xiàn)在的村容村貌煥然一新，但是路燈有沒有電費(fèi)、水泥路有沒有人打掃，垃圾有沒有人負(fù)責(zé)清理一系列問題也隨之出現(xiàn)了，有些村路燈裝上了，卻沒有錢交電費(fèi)閑置在那等等問題，這就需要我們?nèi)プ龉ぷ鳎私馇闆r，首先要測算村上保障這些日常運(yùn)轉(zhuǎn)到底需要多少經(jīng)費(fèi)，按照我們目前的經(jīng)費(fèi)還差多少，差的這部分資金從哪來，自己能力范圍內(nèi)能解決的自己解決，解決不了該反應(yīng)問題的反應(yīng)問題;其次就是要建立一個長效機(jī)制;最后就是完善監(jiān)督制度。

財(cái)政惠民補(bǔ)貼“一卡通”資金發(fā)放方面，現(xiàn)在財(cái)政所就是做一個基礎(chǔ)信息核對維護(hù)工作。要把這個工作做好，主要就是要掌握村情，摸清底子，一個優(yōu)秀的基層工作者應(yīng)該對村上的情況十分了解，在過去收稅年代，基層工作人員對村上的大小事都了如指掌。因此大家一定要從多方面搜集了解村上的事務(wù)。

二、“廉”字當(dāng)頭，強(qiáng)化工作原則性，使各項(xiàng)工作達(dá)到規(guī)范性、法制化。

在這里我要強(qiáng)調(diào)一下，各財(cái)政所所長要在工作中切實(shí)負(fù)起主體責(zé)任，不要以為不是自己做的就和自己沒關(guān)系，現(xiàn)在都是連帶責(zé)任，如果工作人員出了問題，首先問責(zé)的就是主管領(lǐng)導(dǎo)。這里我要講兩個“慎”，即“慎獨(dú)、慎微”，怎么解釋呢?“慎獨(dú)”就是要求自己一個人獨(dú)處的時候要小心，有原則性，不要以為自己一個人就可以為所欲為，做了什么別人不知道，好多人往往就是在一個人的時候犯了錯誤;“慎微”是要求小事情上要謹(jǐn)慎，俗話說“千里之堤毀于蟻穴”，看起來很小一個螞蟻洞，卻有足以摧毀堤壩的作用。在我們工作中也是一樣，不要認(rèn)為吃一頓飯、拿一盒煙沒有什么影響，足夠的量變必然會引起質(zhì)變，在量變的過程中人會逐漸麻木不仁，所以到最后鑄成大錯也不自知。一定要時刻謹(jǐn)記“慎獨(dú)、慎微、自省、自警、自立”。

保證辦事程序合法合規(guī)，因?yàn)猷l(xiāng)鎮(zhèn)工作的瑣碎及復(fù)雜，可能一部分干部在工作中有一些比較隨意的工作習(xí)慣，有些習(xí)慣看似也沒有什么不妥之處，但是卻給別人留下了可趁之機(jī)，一旦出現(xiàn)問題，必然會追究到干部身上。我們要抱著這樣一種工作態(tài)度，就是這樣辦事，辦這個事如果出了問題，和我有沒有關(guān)系，沒有關(guān)系，怎樣才能證明沒有關(guān)系，即便沒有關(guān)系，但無法出具沒有關(guān)系的證明那也是無濟(jì)于事。所以，我們要時刻謹(jǐn)記辦任何事必須合法、合規(guī)。大的不說對國家負(fù)責(zé)、對單位負(fù)責(zé)，至少我們要對自己負(fù)責(zé)，要學(xué)會如何自保。

三、 轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷優(yōu)化服務(wù)

(一)摒棄特權(quán)觀念，做好職能轉(zhuǎn)化。過去呀，我們做為財(cái)政干部比較有優(yōu)越感，這種優(yōu)越感來自我們手中的權(quán)利，因?yàn)樨?cái)政局管錢嘛，那是誰都要來求著辦事的，好多干部就利用職權(quán)謀點(diǎn)私利。可是現(xiàn)在的形勢大家也都有所感受，公務(wù)員在不斷的被弱勢化，不再是強(qiáng)權(quán)群體，為什么說弱勢化?公務(wù)員做為黨和政府的形象，一言一行、言談舉止都赫然的在公眾監(jiān)督之下，近兩年內(nèi)，國家公務(wù)員及干部被監(jiān)督曝光的例子比比皆是，幾乎每天都有新聞媒體在不斷的曝出公務(wù)員違規(guī)違紀(jì)行為。所以我們必須轉(zhuǎn)變自己的觀念，立足自己崗位、做好服務(wù)工作。

公務(wù)員的職業(yè)化。我們現(xiàn)在應(yīng)該越來越清楚的認(rèn)識到，公務(wù)員就是一個職業(yè)，而且是一個為老百姓服務(wù)的職業(yè)，也就是服務(wù)業(yè)，我們就是服務(wù)員，要放下浮躁，放下奢望，不要想著在工作中謀取一些不正當(dāng)?shù)睦嫒ヌ岣咦约旱纳钏健?/p>

(二)做好三個“當(dāng)”服務(wù)。以前一直在提把鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所管理權(quán)收回到縣財(cái)政局，我也想過干脆收回來，方便管理么，但現(xiàn)在以及以后應(yīng)該不會再有這樣的提法了，因?yàn)橐患壵患壺?cái)政，事權(quán)和財(cái)權(quán)必須統(tǒng)一，這樣才能理順職能關(guān)系，提高服務(wù)效率。因?yàn)猷l(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所做為鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的職能部門，要充分發(fā)揮自己的作用，第一，當(dāng)好鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的參謀助手，從財(cái)政工作的特點(diǎn)入手，用自己專業(yè)的會計(jì)知識給鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;第二，當(dāng)好村上管家，管好村上的賬務(wù)，做好保障村級運(yùn)轉(zhuǎn)工作;第三，當(dāng)好群眾的服務(wù)員，為群眾服好務(wù)，群眾來辦理事情，熱情接待，要改變過去臉難看、事難辦的工作作風(fēng)，能辦的事情限時辦，不能辦的要把辦事程序清清楚楚明明白白告訴群眾，不要讓群眾辦一件事跑好多趟，今天來缺個身份證，明天來缺個證明，這樣的事例希望以后不要再有。

(三)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。要提高業(yè)務(wù)能力必須不斷學(xué)習(xí)。大家應(yīng)該也都注意到，我們現(xiàn)在講的都是財(cái)政投資，已不再是過去的財(cái)政撥款了，這一措辭的改變，意義很大，投資是講收益的，是要產(chǎn)生投資效應(yīng)的，我們只有真正懂業(yè)務(wù)、會干業(yè)務(wù)，才能談到去放大投資效應(yīng)。所以說，工作中的創(chuàng)新化十分重要，這一點(diǎn)我看太安財(cái)政所就做的很好，做了很多工作。我們的工作要逐漸電子化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化，不斷優(yōu)化服務(wù)。

(四)重視大廳管理。兩基建設(shè)后，給各財(cái)政所都新修建了服務(wù)大廳，硬件設(shè)施配備的都已經(jīng)到位了，我們需要做的就是提高軟件設(shè)施，軟件就包括大廳工作人員的言行舉止，作為一個服務(wù)窗口，一定要注意自己的一言一行，嚴(yán)格要求，不能隨心所欲，想干啥就干啥。

(五)重視宣傳工作。一方面是對群眾做好財(cái)政政策的宣傳工作;另一方面就是信息報(bào)送工作，信息報(bào)送要把農(nóng)村工作作為重點(diǎn)，我們在基層的干部工作很辛苦，也做了很多事情，但是沒有信息報(bào)送，外界就無從得知都做了什么。特別是民生投資，我們每年有大量的資金投入到了民生工作中，這些都是信息點(diǎn)，信息可以說是外界了解財(cái)政工作的通道，所以信息工作十分重要。我建議農(nóng)財(cái)局把財(cái)政所的信息報(bào)送工作納入年終考核之中。

今天很難得有這樣一個和全體基層財(cái)政工作人員面對面交流的機(jī)會，說的比較多，耽誤了大家一點(diǎn)時間，下面農(nóng)財(cái)局的工作人員還要給大家培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識，我就不多說了，希望大家能認(rèn)真學(xué)習(xí)今天的培訓(xùn)內(nèi)容，用來指導(dǎo)本職工作。我的講話到此結(jié)束。謝謝大家!

第4篇 業(yè)務(wù)培訓(xùn)講話稿

業(yè)務(wù)培訓(xùn)講話稿1

同志們：

金秋的九月是收獲的季節(jié)，經(jīng)過4天緊張有序的學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)班在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部室處的大力協(xié)助下，經(jīng)過大家的共同努力，今天就要結(jié)束了。4天來，大家積極聽講，認(rèn)真記錄，踴躍交流，主動請教，時間雖短，但大家普遍感到收獲很大，達(dá)到了預(yù)期的效果。下面，對本次培訓(xùn)班的基本情況，我作一簡要總結(jié)。

一、本次培訓(xùn)班的基本特點(diǎn)

本次培訓(xùn)班與以往相比，有以下幾個方面的顯著特點(diǎn)：

一是師資層次高。本次培訓(xùn)班安排了×××個專題，授課老師都是具有較高學(xué)術(shù)造詣的專家學(xué)者和對本領(lǐng)域工作有深入研究的領(lǐng)導(dǎo)?？梢哉f，本次培訓(xùn)班邀請的授課老師，是軍代處近幾年來舉辦培訓(xùn)班授課專家層次最高的。

二是培訓(xùn)內(nèi)容精。本次培訓(xùn)，我們本著“缺什么、訓(xùn)什么”的原則來合理安排，突出基本技能訓(xùn)練，注重提高實(shí)際操作能力，既有思想高度，又有理論深度，實(shí)踐性很強(qiáng)。為做好本次培訓(xùn)，我們于7月份廣泛征詢了各單位、各部門的意見，與授課專家多次商議論證，精心篩選了×××個專題。整個培訓(xùn)，既有基礎(chǔ)理論輔導(dǎo)，又有業(yè)務(wù)知識指導(dǎo)，從理論到實(shí)踐，從宏觀到微觀，相互補(bǔ)充，相互結(jié)合，對于我們開展工作都具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和實(shí)效性。

三是教學(xué)計(jì)劃實(shí)。整個培訓(xùn)過程，計(jì)劃周密，落實(shí)到位。在4天時間內(nèi)，安排了×××個專題講座，并安排機(jī)關(guān)全體同志×××次到會聽課，擴(kuò)大了培訓(xùn)范圍和力度。充分采用多媒體技術(shù)制作課件，提高了培訓(xùn)質(zhì)量和效果。

四是教學(xué)管理嚴(yán)。做搞好本次培訓(xùn)，二處的同志做了大量的準(zhǔn)備工作，制定了各種措施要求。在整個培訓(xùn)過程中，參訓(xùn)的同志做到了自覺遵守規(guī)定要求，嚴(yán)格請銷假制度，按時到課聽講，做好學(xué)習(xí)筆記。二處的同志按照大處領(lǐng)導(dǎo)要求，處領(lǐng)導(dǎo)始終堅(jiān)守在會場，關(guān)心參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)、生活，確保了本次培訓(xùn)班高質(zhì)量地圓滿完成。

二、本次培訓(xùn)班的主要收獲

一是拓寬了思路，明確了方向。通過聆聽專家教授的講座，使大家更加明確了這一道理，大家充分認(rèn)識到，只有不斷增強(qiáng)發(fā)展意識、創(chuàng)新意識，才能明確奮斗方向和目標(biāo)。通過培訓(xùn)，進(jìn)一步拓寬了大家的視野，拓展了思路，增強(qiáng)了大家的責(zé)任感和使命感。

二是掌握了知識，提高了素質(zhì)。在培訓(xùn)中，大家普遍感到，在以往的工作中存在著兩個方面的問題，一方面，對理論知識的學(xué)習(xí)不深不透，沒能打破陳舊的思維定勢，不能運(yùn)用新思路思考問題，另一方面，在具體工作中，對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)抓得不緊，有時只是為了應(yīng)付日常工作，沒有養(yǎng)成學(xué)習(xí)的自覺性，不能開創(chuàng)性地開展工作，難以適應(yīng)新形勢的需要。這次培訓(xùn)，給大家創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)習(xí)掌握了相關(guān)理論和專業(yè)知識，有了更深一層的理解和領(lǐng)會，增強(qiáng)了理論修養(yǎng)，提高了業(yè)務(wù)水平和工作能力，增強(qiáng)了信心。

三是培養(yǎng)了骨干，建立了隊(duì)伍。參加這次培訓(xùn)的同志，都是各個單位的新生力量，擔(dān)負(fù)著建設(shè)的重任。建立一支政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)能力過強(qiáng)、創(chuàng)新層次較高的適應(yīng)運(yùn)輸發(fā)展的新型人才隊(duì)伍，各級領(lǐng)導(dǎo)一直關(guān)注的中心問題。通過這次培訓(xùn)，達(dá)到了培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，建立高素質(zhì)隊(duì)伍的目標(biāo)，全面實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了人才保證。

四是促進(jìn)了交流，增強(qiáng)了合力。這次培訓(xùn)，給大家提供了一個相互交流學(xué)習(xí)的機(jī)會，利于各單位、各部門進(jìn)行多方面的業(yè)務(wù)協(xié)作和資源整合，增強(qiáng)了開展工作的合力。大家能夠主動切磋，取長補(bǔ)短，積極交流，共同促進(jìn)，加深了了解，增進(jìn)了友誼，形成了團(tuán)結(jié)活潑、互幫互學(xué)的濃厚學(xué)習(xí)氣氛。

三、提幾點(diǎn)要求

本次培訓(xùn)班今天就要結(jié)束了，這里，我提三點(diǎn)要求。

一是要抓好本次培訓(xùn)班內(nèi)容的貫徹落實(shí)。本次培訓(xùn)班，時間雖短，但內(nèi)容安排豐富、新穎，實(shí)用性較強(qiáng)，是大家普遍關(guān)注的?；厝ヒ院?，要及時向單位、部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)情況，制定計(jì)劃，對未參訓(xùn)人員進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)，擴(kuò)大培訓(xùn)的范圍和力度。二處要抓緊時間整理培訓(xùn)內(nèi)容記錄，刻錄光盤下發(fā)。

二是要增強(qiáng)不斷學(xué)習(xí)的意識。應(yīng)該說，目前軍代處發(fā)展正處在最佳時期，擁有一支很不錯的干部隊(duì)伍，整體是好的。年輕干部較多，擁有本科學(xué)歷。但從我掌握的情況來看，某些同志存在著自己還年輕，現(xiàn)掌握的知識足夠應(yīng)付工作需要，現(xiàn)在學(xué)不學(xué)無所謂的思想。這種思想是要不得的。學(xué)歷高，代表著你的過去，說明你擁有很好的起點(diǎn)。年輕，只表明你擁有優(yōu)勢。但如果不注重學(xué)習(xí)，不注重實(shí)踐，將終會被工作淘汰，被社會拋棄。對于每一個要求進(jìn)步的人來說，學(xué)習(xí)是一種投資，是為將來的生存進(jìn)行積累，為將來的發(fā)展而“儲蓄”。要充分利用這次舉辦培訓(xùn)班的有利契機(jī)，牢固樹立不斷學(xué)習(xí)的意識，認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性，在全處形成不斷學(xué)習(xí)的良好氛圍。

三是要開創(chuàng)性地抓好訓(xùn)練工作的開展。訓(xùn)練工作是完成各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。在看到成績的同時，我們要清醒地看到訓(xùn)練工作中存在的問題和差距。我們要拓寬思路，豐富知識，以開拓創(chuàng)新的精神，以飽滿的工作姿態(tài)，開創(chuàng)性地做好工作，全面實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供強(qiáng)有力的保證。

同志們，當(dāng)今時代是人才輩出、競展風(fēng)流的時代，是迎接挑戰(zhàn)、加快發(fā)展的時代。作為跨世紀(jì)的武士，只有踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)、勤勤懇懇地工作，煉好基本功，才能在寬闊舞臺上施展自己的抱負(fù)，實(shí)現(xiàn)自身的價值。

謝謝大家。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)講話稿2

同志們：

剛才,建幫同志代表行黨委作了一個很好的工作報(bào)告，我完全同意。這個報(bào)告會前行黨委專門開會進(jìn)行了研究，會上大家再進(jìn)行討論，然后印發(fā)執(zhí)行。就如何加強(qiáng)全行的培訓(xùn)工作，我再談點(diǎn)個人看法。

召開由各分行行長參加的培訓(xùn)工作會議，這在農(nóng)行歷史上是不多見的，農(nóng)行正在加速向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌的進(jìn)程中，有必要舉行這樣一次高層次的、由主要決策者參加的培訓(xùn)工作會議。目前全行員工有50多萬，我們帶領(lǐng)這樣一支龐大隊(duì)伍，既要參加國內(nèi)的同業(yè)競爭，又要迎接國際競爭的挑戰(zhàn)，靠什么?靠人多勢眾?那是小農(nóng)經(jīng)濟(jì)的思維方式的產(chǎn)物。要靠一支精兵強(qiáng)將，精兵強(qiáng)將從哪里來?就是從這50萬隊(duì)伍中產(chǎn)生。所以，必須優(yōu)化這支隊(duì)伍提高這支隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

當(dāng)前，擺在我們面前的有“四大壓力”。第一，來自效率的壓力。農(nóng)業(yè)銀行的效率、勞動生產(chǎn)率，在工、農(nóng)、中、建四大行中是最低的。要提高效率、提高勞動生產(chǎn)率，必須提高人的素質(zhì)，因?yàn)槿耸巧a(chǎn)力中最活躍的因素。沒有一支精兵強(qiáng)將，怎么能提高效率?當(dāng)然，提高效率最根本的是要有一個良好的體制和運(yùn)行機(jī)制，但我們不能等到體制、機(jī)制完全解決好了，再去解決我們的人力資本的配置以及整個隊(duì)伍的建設(shè)，我們必須同時進(jìn)行，而且在體制改革沒有到位之前，要抓緊提高隊(duì)伍素質(zhì)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。通過隊(duì)伍建設(shè)，激活我們的人力資本，有效配置好人力資源，這樣，就可以提高潛在的效率，提高勞動生產(chǎn)率。

前些年，我們一方面做出大量的減人計(jì)劃，另一方面又大量的增人。今后必須轉(zhuǎn)變觀念，大批地進(jìn)大學(xué)生、研究生，這不是個路子，農(nóng)行到什么時候是頭啊。這幾年我們大體上減了10多萬人，但真正關(guān)門走人的沒有多少。我們還是一方面大量地進(jìn)學(xué)生,一方面減下來的人員還拿著基本工資待遇。如果按這種思路下去，這支隊(duì)伍將會越來越龐大，潛伏的問題就越來越多。福林同志在農(nóng)行時，搞得比較穩(wěn)妥，現(xiàn)在看是對的?，F(xiàn)在社會再就業(yè)的壓力、社會穩(wěn)定的壓力非常大。工行減員力度比較大，一個員工給10多萬元就走人了，現(xiàn)在內(nèi)蒙的、遼寧的都坐在北京不走，搞得他們很被動。聽內(nèi)蒙的說給10萬元，當(dāng)時非常高興，皆大歡喜都走掉了，可是10萬元沒幾年花完了，做買賣賠了，又回來找。

為什么要讓這些人下崗，無非就是兩條原因：一是這個網(wǎng)點(diǎn)不存在了，人要走;二是這個人沒有能力，要下來。但是能不能把這些人改造呢?能不能通過再培訓(xùn)的方式把他們重新配置上去呢?這我們不就節(jié)省了成本嘛。從銀行系統(tǒng)看，很多的柜面業(yè)務(wù)不需要那么高的學(xué)歷，到歐洲、到美國去看看都是一樣的。現(xiàn)代電子技術(shù)操作以后，風(fēng)險控制主要是在后臺，柜面你來敲鍵盤就可以了。我們一方面讓這些40多歲的員工下崗，一方面又招一些高成本、高學(xué)歷的進(jìn)來，一個時期可以，長期是不可以的。我想從總行開始，進(jìn)大學(xué)生、研究生能不能隔一年進(jìn)一次?大家可以研究。一定要下決心優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，走培訓(xùn)這條路。這一思路根據(jù)上海分行的經(jīng)驗(yàn)看還是成功的，包括電腦操作人員的培訓(xùn)都是成功的，關(guān)鍵是能不能下力量培訓(xùn)他們，這樣勞動生產(chǎn)率就提高了，在體制上沒有根本解決的時候，這就隱含著提高效率，而且好多不穩(wěn)定因素也可隨之化解。

第二，來自效益的壓力。我行的效益不高，人均存款、貸款、人均利潤在工、農(nóng)、中、建中都是最后一位。人均效益上不去有很多原因：有總量沒有做大的問題，有外部環(huán)境的問題，有機(jī)制不靈活的問題，有體制性障礙的問題，但根本的還是人的積極性問題、人的素質(zhì)問題。如果拿優(yōu)秀的客戶經(jīng)理創(chuàng)造的人均價值去衡量，我們這個系統(tǒng)潛力該有多大。有很多員工是有決心但缺乏本領(lǐng)，靠什么來解決呢，你不能再送他去上大學(xué)、去讀研究生，要靠培訓(xùn)。

第三，來自撤點(diǎn)減員的壓力。減員的壓力現(xiàn)在越來越大，搞得不好就會激化矛盾，這個問題包括像江蘇這樣的發(fā)達(dá)省份都已經(jīng)出現(xiàn)了，尤其是蘇北地區(qū)一帶，我接到一些信訪，有的才四十幾歲，人一生當(dāng)中正是干事的時候下崗了。還有個觀點(diǎn)說這部分人坐柜臺不行，特別是女同志先下崗，我特別不贊成，因?yàn)殂y行這個職業(yè)特別適合女性來做。不能讓女同志先下崗，這是一種性別歧視。說女同志最漂亮的青春過去了，顧客不愿意看她們了，這個觀點(diǎn)我非常反對。我到歐洲、到美國去一看，都是大媽、大姐在那里辦業(yè)務(wù)，不是很好嗎?歲數(shù)大一些的，讓她穿得靚麗一些，再進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，顯得更加親切。如果全安排年輕的姑娘在那里，未必就安心。柜面業(yè)務(wù)需要大批的熟練員工、大批的一般性人才。說我們的柜臺缺乏競爭力，客戶不愿意到這里來，一看這臉老化了，把她們換下來，讓她們在家里待崗，然后把一個大學(xué)生、研究生放在柜臺上，這是資源配置的錯位，必須糾正。時間長了大學(xué)生也不干，培養(yǎng)這么多年天天干出納，他會覺得成本、收盜不相稱，也難留住。所以，必須在50萬大軍中培養(yǎng)出一部分優(yōu)秀的人才，否則我們的人均效率沒辦法提高。必須使那些優(yōu)秀的人才脫穎而出，創(chuàng)造更多的價值，提高人均水平。撤網(wǎng)點(diǎn)也是這個問題，網(wǎng)點(diǎn)要撤到什么程度?我認(rèn)為不管撤到什么程度，都還得是城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)最大，網(wǎng)點(diǎn)最多，這才叫農(nóng)行的優(yōu)勢。所以我主張，網(wǎng)點(diǎn)只要有盈利，一般就不撤掉;只要能收支平衡，人員就可以不減，人員素質(zhì)不高就再培訓(xùn)，靠培訓(xùn)也能解決穩(wěn)定的問題、安定的問題，這是由我們的國情決定的。如果50萬大軍有5萬到北京來上訪，我們就受不了。這不僅是農(nóng)行的大事，也是國家的大事。

中央再就業(yè)工作會議也開過了，中央下大力抓再就業(yè)工作，這是國情決定的。我國有13億人口，城市人口有3億多，城市人口的.失業(yè)率是平均4.1%，東三省是6%，比較高，可能還有隱性的，要是算上農(nóng)村就更多了，農(nóng)村就不存在著失業(yè)，因?yàn)檗r(nóng)民有土地，但要是按照西方的統(tǒng)計(jì)大量農(nóng)民也都失業(yè)了，它還不是一種農(nóng)場化，所以沒有把農(nóng)村算進(jìn)來，要不然更多。因此，“三農(nóng)”問題作為中央的重中之重就在這里，城里本身還有失業(yè)，民工也進(jìn)城來，大家搶這個飯碗，進(jìn)來也沒有什么可做的，收入也上不來，增加收入就必須提高城鄉(xiāng)一體化水平?，F(xiàn)在戶口問題、進(jìn)城民工的問題已經(jīng)放寬了一些政策。像安徽、四川等農(nóng)村地區(qū)的gdp靠什么?靠的是打工仔的拉動，錢主要是城里打工仔匯回去的。所以說，我們在解決員工下崗問題的時候，就必須提高我們的效益，必須提高我們?nèi)藛T的素質(zhì)，減輕減員的壓力。通過挖掘潛力，讓他們創(chuàng)造價值的能力提高了，就不減員了，對外少招不就可以了嗎?要面對現(xiàn)實(shí)，我們好多崗位不需要研究生、本科生在這里工作。我們就得有一個員工結(jié)構(gòu)的優(yōu)化配置，真正把人事當(dāng)作人力資源來管理，而不是傳統(tǒng)的人事管理，同時要選撥一些優(yōu)秀的人才作為人力資本來管理，讓他們創(chuàng)造剩余價值，拉動整體水平的提高，這不也是經(jīng)濟(jì)學(xué)的一般原理嗎?

第四，來自核心競爭力的壓力。現(xiàn)在大家講核心競爭力的問題，理論界還有很多的探討。我覺得最核心的問題還是人的問題，還是對人各個方面的潛能怎樣發(fā)掘的問題，一個體制也好、機(jī)制也好，能不能對人各方面潛能有效的發(fā)揮、調(diào)動，是評價它優(yōu)劣的一個關(guān)鍵。我講一個古代的故事，《史記.劉邦本紀(jì)》中記載，劉邦是真正的農(nóng)民出身，中國歷史上第一個布衣皇帝，他打下江山以的在洛陽的南宮設(shè)酒宴款待功臣和諸候，請他們討論贏得天下的原因。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)講話稿3

同志們：

全市辦公室工作業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)班今天開學(xué)了。首先，我代表三家主辦單位，向參加培訓(xùn)的同志們并通過你們，向辛勤工作在全市辦公室戰(zhàn)線的全體同志表示親切的問候！

市委辦、市政府辦和市行政學(xué)院聯(lián)合舉辦這次培訓(xùn)班，主要目的是為了進(jìn)一步規(guī)范辦公室的各項(xiàng)工作，強(qiáng)化辦公室的服務(wù)職能，提高辦公室干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，更好地為各級機(jī)關(guān)、各級領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，為全市各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，提供可靠的保障。

下面，我就辦好這次培訓(xùn)班講兩點(diǎn)意見和要求。

要充分認(rèn)識這次辦班的重要性和必要性

辦公室是各級、各類機(jī)關(guān)的綜合工作部門，是上傳下達(dá)、聯(lián)系群眾、協(xié)調(diào)各方的“樞紐”，是對外展示形象的“窗口”，更是制定和實(shí)施決策的政務(wù)參謀和事務(wù)助手。因此，從一定意義上講，辦公室工作開展的好與壞，將直接影響一個單位、一個部門工作效率的高低和工作質(zhì)量的優(yōu)劣。因種種原因，辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班已多年沒有舉辦過，象這種以市委辦、市政府辦、市行政學(xué)院三家名義聯(lián)合辦班，更是從未有過。面對近幾年各單位辦公室人員變動大，新手多的現(xiàn)實(shí)，面對新形勢、新任務(wù)的需要，舉辦這次培訓(xùn)班非常必要。

第一，辦好這次培訓(xùn)班，是服務(wù)全市工作大局的需要。去年，市委根據(jù)新的形勢和周邊城市加快發(fā)展的實(shí)際，立足我市的基礎(chǔ)和條件，提出了“兩個率先”的奮斗目標(biāo)，即到20xx年在全省率先全面建成小康社會，到20xx在全省率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，這是市委在新世紀(jì)新階段對全市發(fā)展作出的新定位，也是當(dāng)前和今后一個時期全市人民團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的總目標(biāo)?！皟蓚€率先”目標(biāo)涵蓋我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的方方面面，需要各個單位和部門緊密結(jié)合各自實(shí)際，采取切實(shí)有效措施，認(rèn)真加以落實(shí)。作為各單位、各部門工作運(yùn)轉(zhuǎn)的“樞紐”，辦公室更是肩負(fù)著為完成總體目標(biāo)而做好各項(xiàng)參謀、督查、協(xié)調(diào)工作的重任，責(zé)任尤其重大。辦公室的同志必須牢固樹立“中心”意識，按照“兩個率先”的目標(biāo)要求，把握本單位、本部門的工作任務(wù)，明確辦公室從中應(yīng)發(fā)揮的工作職能，掌握行之有效的工作方法，不斷研究新情況，探索新路子，特別是學(xué)會用新的視野看準(zhǔn)辦公室工作方向，用新的思維研究辦公室工作要求，用新的觀念謀劃辦公室工作思路，用新的方法提高辦公室工作實(shí)效，以良好的精神狀態(tài)和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，推動本單位工作的有效開展，從而更好地服務(wù)本單位乃至全市中心工作。

第二，辦好這次培訓(xùn)班，是提高辦公室整體工作水平的需要。辦公室的工作紛繁龐雜，總的說是做好“三個服務(wù)”，發(fā)揮三大職能?！叭齻€服務(wù)”即服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)人民群眾，三大職能是參謀助手職能、督促檢查職能和綜合協(xié)調(diào)職能。辦公室的這些基本職能之間是相互聯(lián)系、相互依存和相互促進(jìn)的，不能僅僅突出某一個方面的工作，淡化、弱化其他方面的工作。而要做到辦公室整體工作上水平，就必須加強(qiáng)對每一個單項(xiàng)工作的提高與完善，基礎(chǔ)打好了，整體才能上臺階。我們舉辦這次培訓(xùn)班，就是提高各單位辦公室工作整體水平的一個有效手段。為加強(qiáng)這次培訓(xùn)班的教學(xué)力量，主辦單位專門邀請了一批從事辦公室工作多年，在理論上頗有造詣，在實(shí)踐中經(jīng)驗(yàn)豐富的同志擔(dān)任授課老師，授課的內(nèi)容涉及辦公室工作基本方法原則、調(diào)查研究、會務(wù)管理、信息處理、綜合協(xié)調(diào)、公文處理規(guī)范、公務(wù)禮儀以公文寫作規(guī)范等各個方面，有著很強(qiáng)的針對性和實(shí)用性，相信對大家今后進(jìn)一步做好辦公室工作有著一定的幫助與啟發(fā)。

第三，辦好這次培訓(xùn)班，是強(qiáng)化辦公室人員自身綜合素質(zhì)的需要。提高辦公室整體工作水平，關(guān)鍵在于提高辦公室工作人員的自身綜合素質(zhì)。辦公室同志的素質(zhì)要求主要包括政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。要使政務(wù)服務(wù)、事務(wù)服務(wù)和綜合協(xié)調(diào)工作得到領(lǐng)導(dǎo)、部門和群眾的認(rèn)可，辦公室的同志就必須要有較高的政策理論水平和業(yè)務(wù)水平，對某個領(lǐng)域的工作比較熟悉，在某一方面是行家里手。做到這一點(diǎn)，根本途徑在于加強(qiáng)學(xué)習(xí)，這次舉辦的培訓(xùn)班就是一次非常好的理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)機(jī)會?，F(xiàn)在，各級領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)很高，接觸的信息面很廣，對問題研究很深，對全局和基層都很熟悉，辦公室的同志不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就不可能跟上領(lǐng)導(dǎo)的思維節(jié)奏；社會發(fā)展日新月異，新生事物層出不窮，辦公室同志不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就無法了解實(shí)際，無法對現(xiàn)實(shí)的狀況作出客觀準(zhǔn)確的判斷，也就無法提供有效的服務(wù)了。因此，大家要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會，努力提高綜合素質(zhì)，成為辦公室工作的行家里手和全能選手。要加強(qiáng)管理，真正做到學(xué)有所獲為了辦好這期辦公室工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，三家主辦單位事前進(jìn)行了精心準(zhǔn)備。希望同志們排除干擾，認(rèn)真學(xué)習(xí)，確實(shí)學(xué)有所獲、學(xué)有所成。

首先，要遵守紀(jì)律。這期培訓(xùn)班安排在五、六月份舉行，適逢各單位工作承上啟下的關(guān)鍵時期，工作都很忙，大家又大多是各單位辦公室工作的主要負(fù)責(zé)人，但到黨校來，到培訓(xùn)班來，就要把自己當(dāng)作是一名普通學(xué)員。希望大家擺正自己的位置，自覺排除外界干擾，把參加學(xué)習(xí)、認(rèn)真聽課作為第一任務(wù)，嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，遵守培訓(xùn)班的各項(xiàng)規(guī)定，不無故缺席，不遲到早退。確有特殊情況的，要提前請假并嚴(yán)格履行相關(guān)手續(xù)?？紤]到這次培訓(xùn)班的時間跨度較長，為加強(qiáng)學(xué)員的自我管理和自我服務(wù)，主辦單位從報(bào)名參加學(xué)習(xí)的學(xué)員當(dāng)中確定了部分有一定工作閱歷和有一定組織管理經(jīng)驗(yàn)的同志擔(dān)任班委，希望這些同志在遵守各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度和紀(jì)律方面，發(fā)揮示范帶頭作用，并積極配合主辦單位做好各項(xiàng)管理和服務(wù)工作。

其次，要認(rèn)真學(xué)習(xí)。我們精心編排這次培訓(xùn)班的課程安排，專門請來一批富有理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的同志為大家講課，努力增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性和可操作性，目的就是希望同志們回去以后，結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真思考存在的不足，將這些好的經(jīng)驗(yàn)和方法運(yùn)用到辦公室的各項(xiàng)具體工作中去，努力提高辦公室的服務(wù)水平。具體地說，比如文稿起草要正確地把握黨的方針政策，摸清下情，提出符合上級精神、領(lǐng)導(dǎo)意圖與群眾愿望的思路、措施和辦法，努力增強(qiáng)指導(dǎo)性和針對性，提高文稿質(zhì)量和水平；調(diào)查研究要深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，抓住領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問題，抓住一些苗頭性、傾向性的問題，抓住群眾反映強(qiáng)烈的問題，進(jìn)行調(diào)研、綜合、分析，從中發(fā)現(xiàn)帶有普遍性和規(guī)律性的東西，提出對策和建議，供決策參考；信息工作要將觸角延伸到社會各個階層和群體，捕捉最新的具有前瞻性、預(yù)警性的信息，力求全面準(zhǔn)確，對路適用；督促檢查要注重實(shí)效，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新目標(biāo)機(jī)制、督查機(jī)制、考核機(jī)制和激勵機(jī)制，采取日常監(jiān)控、季度調(diào)度、半年督查、全年考核的辦法，加強(qiáng)督查實(shí)事、督查問題、督查措施和督查政績；事務(wù)服務(wù)要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，精益求精，力求準(zhǔn)確、靈敏、高效等等，在這里我就不一一展開了?？傊褪窍Ｍ蠹易龅綄W(xué)以致用。同時，大家在學(xué)習(xí)上要力求做到兩個結(jié)合。一是集中聽講與個人自學(xué)相結(jié)合。參加培訓(xùn)的同志們要對照教學(xué)日程表，擬定自己最需要加強(qiáng)的內(nèi)容，努力使自己的薄弱環(huán)節(jié)有所加強(qiáng)。二是自我思考與交流探討相結(jié)合。大家都是從事辦公室工作的同志，對做好辦公室工作都有所思考和感悟，要利用集中上課的機(jī)會，多在一起交流經(jīng)驗(yàn)，相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同提高，這對于增強(qiáng)培訓(xùn)的效果是大有裨益的。

第三，要強(qiáng)化管理。這次培訓(xùn)班的時間跨度長，教學(xué)內(nèi)容多，要使大家始終保持一種緊張有序、勤奮高效的學(xué)習(xí)狀態(tài)，主辦單位就必須加強(qiáng)各項(xiàng)管理。要認(rèn)真抓好日常教學(xué)管理，嚴(yán)格清銷假制度，嚴(yán)肅課堂紀(jì)律，并重視培訓(xùn)班結(jié)束時的總結(jié)工作。要著力提高教學(xué)質(zhì)量。來參加這次培訓(xùn)班的同志大多是各單位、各部門辦公室的主要負(fù)責(zé)人，在這次培訓(xùn)班上學(xué)到的東西越新、越有針對性，回去以后用在本單位、本部門辦公室工作上所起到的推動作用就越大。因此，希望這次來為大家講課的各位老師要結(jié)合辦公室工作的現(xiàn)狀及特點(diǎn)，多傾聽學(xué)員們的想法和愿望，精心備課、盡心傳授，將自己多年來從事辦公室工作的感悟和心得教給大家，同時要講究授課的方法，要結(jié)合工作實(shí)例，深入淺出地闡述工作的方式方法，以提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效率。市行政學(xué)院要主動做好教學(xué)后勤保障工作，在教學(xué)設(shè)備的使用、交流探討活動的組織等方面，多出點(diǎn)子、多想辦法，積極為大家營造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

最后，預(yù)祝培訓(xùn)班取得圓滿成功，同志們都能學(xué)有所獲，學(xué)有所長。

謝謝大家！

第5篇 業(yè)務(wù)培訓(xùn)班開班講話

全國紀(jì)檢監(jiān)察信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)班近日在中央紀(jì)委、監(jiān)察部杭州培訓(xùn)中心結(jié)業(yè)。這次培訓(xùn)，圍繞紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作業(yè)務(wù)進(jìn)行了授課和研討。中央紀(jì)委常委吳玉良出席開班典禮并作了講話。

吳玉良強(qiáng)調(diào)，要以“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，切實(shí)加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部的教育和培訓(xùn)工作。紀(jì)檢監(jiān)察信訪干部要緊密聯(lián)系工作實(shí)際，通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，拓寬知識面，不斷加強(qiáng)自身能力建設(shè)，進(jìn)一步提高處理復(fù)雜問題的能力、組織協(xié)調(diào)能力和開拓創(chuàng)新能力，自覺適應(yīng)新形勢新任務(wù)的需要。

吳玉良指出，要認(rèn)真落實(shí)中央紀(jì)委第三次全會對信訪舉報(bào)工作提出的要求，加強(qiáng)與有關(guān)職能部門的聯(lián)系，整合信訪資源，堅(jiān)持分級負(fù)責(zé)、歸口辦理，建立有效的信訪處理機(jī)制，妥善解決群體訪、重復(fù)訪等問題。要重視基層信訪工作，以對黨對人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，切實(shí)解決群眾反映的問題。要把依紀(jì)依法處理信訪舉報(bào)和規(guī)范信訪行為結(jié)合起來，推進(jìn)信訪舉報(bào)工作法制化建設(shè)。

參加培訓(xùn)班的同志系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作業(yè)務(wù)知識，聽取了有關(guān)專家對《中華人民共和國行政許可法》、《中國共-產(chǎn)-黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共-產(chǎn)-黨紀(jì)律處分條例》等法律法規(guī)和紀(jì)檢監(jiān)察理論的授課輔導(dǎo)，并圍繞如何做好新形勢下的紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作進(jìn)行了深入研討。學(xué)員們一致認(rèn)為，通過參加這次培訓(xùn)，提高了理論水平、業(yè)務(wù)水平和工作能力，為進(jìn)一步做好信訪舉報(bào)工作打下了良好基矗

這次全國紀(jì)檢監(jiān)察信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)班是由中央紀(jì)委宣教室、信訪室和杭州培訓(xùn)中心共同舉辦的。部分盛地、縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)、信訪室主任和信訪干部等共468人參加了這次培訓(xùn)班。

全國紀(jì)檢監(jiān)察信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)班近日在中央紀(jì)委、監(jiān)察部杭州培訓(xùn)中心結(jié)業(yè)。這次培訓(xùn)，圍繞紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作業(yè)務(wù)進(jìn)行了授課和研討。中央紀(jì)委常委吳玉良出席開班典禮并作了講話。

吳玉良強(qiáng)調(diào)，要以“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，切實(shí)加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部的教育和培訓(xùn)工作。紀(jì)檢監(jiān)察信訪干部要緊密聯(lián)系工作實(shí)際，通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，拓寬知識面，不斷加強(qiáng)自身能力建設(shè)，進(jìn)一步提高處理復(fù)雜問題的能力、組織協(xié)調(diào)能力和開拓創(chuàng)新能力，自覺適應(yīng)新形勢新任務(wù)的需要。

吳玉良指出，要認(rèn)真落實(shí)中央紀(jì)委第三次全會對信訪舉報(bào)工作提出的要求，加強(qiáng)與有關(guān)職能部門的聯(lián)系，整合信訪資源，堅(jiān)持分級負(fù)責(zé)、歸口辦理，建立有效的信訪處理機(jī)制，妥善解決群體訪、重復(fù)訪等問題。要重視基層信訪工作，以對黨對人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，切實(shí)解決群眾反映的問題。要把依紀(jì)依法處理信訪舉報(bào)和規(guī)范信訪行為結(jié)合起來，推進(jìn)信訪舉報(bào)工作法制化建設(shè)。

參加培訓(xùn)班的同志系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作業(yè)務(wù)知識，聽取了有關(guān)專家對《中華人民共和國行政許可法》、《中國共-產(chǎn)-黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共-產(chǎn)-黨紀(jì)律處分條例》等法律法規(guī)和紀(jì)檢監(jiān)察理論的授課輔導(dǎo)，并圍繞如何做好新形勢下的紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作進(jìn)行了深入研討。學(xué)員們一致認(rèn)為，通過參加這次培訓(xùn)，提高了理論水平、業(yè)務(wù)水平和工作能力，為進(jìn)一步做好信訪舉報(bào)工作打下了良好基矗

這次全國紀(jì)檢監(jiān)察信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)班是由中央紀(jì)委宣教室、信訪室和杭州培訓(xùn)中心共同舉辦的。部分盛地、縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)、信訪室主任和信訪干部等共468人參加了這次培訓(xùn)班。