第1篇 銷售內(nèi)勤主管崗位職責
銷售內(nèi)勤主管崗位職責范例
任職資格
基本要求
1.學(xué)歷
大學(xué)本科以上,具有企業(yè)管理、市場營銷、行政管理專業(yè)知識
2.專業(yè)經(jīng)驗
兩年以上銷售管理工作經(jīng)驗
3.個人能力要求
溝通能力、創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力等
相關(guān)說明
1.認同公司企業(yè)文化,忠誠度高
2.了解不同類型的客戶及本行業(yè)的發(fā)展狀況
3.注重內(nèi)部工作協(xié)調(diào)
4.有學(xué)習(xí)意識和團隊意識
職責內(nèi)容
1.全面負責銷售內(nèi)勤保障工作,為銷售業(yè)務(wù)人員提供支持
2.合理安排內(nèi)務(wù)人員工作,做好內(nèi)務(wù)與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作
3.負責組織各類銷售報表的統(tǒng)計、整理工作,并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報送
4.負責組織銷售合同的擬訂工作,并及時送主管領(lǐng)導(dǎo)審核
5.定期或不定期對銷售內(nèi)勤工作進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正
6.負責銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作
7.負責協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護工作
8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作
考核指引
考核說明
1.考核頻率
月度考核、季度考核
2.考核主體
銷售部經(jīng)理、人力資源部
3.關(guān)鍵業(yè)績指標
各類報表編制及時率、銷售報表出現(xiàn)差錯的次數(shù)、部門協(xié)作滿意率
結(jié)果應(yīng)用
1.考核結(jié)果作為薪酬發(fā)放依據(jù)
2.考核結(jié)論作為培訓(xùn)實施及職位晉升的參考
3.考核得分低于××分者,將受到口頭警告處分
第2篇 銷售內(nèi)勤主管崗位工作職責
職責一:銷售內(nèi)勤主管崗位職責
一、辦公室內(nèi)務(wù)
1.辦公室衛(wèi)生
2.對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得丟失或向外泄密。
二.文字檔案
1.做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)
2.建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)
3.建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)
4.各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
5.同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)
三.待人接物
1.日常業(yè)務(wù)洽談,客戶服務(wù),處理客戶抱怨,客飯安排,客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2.對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
三、政策傳達
1.銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
2.各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協(xié)助辦理。
3.銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
職責二:銷售內(nèi)勤主管崗位職責
1.全面負責銷售內(nèi)勤保障工作,為銷售業(yè)務(wù)人員提供支持
2.合理安排內(nèi)務(wù)人員工作,做好內(nèi)務(wù)與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作
3.負責組織各類銷售報表的統(tǒng)計、整理工作,并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報送
4.負責組織銷售合同的擬訂工作,并及時送主管領(lǐng)導(dǎo)審核
5.定期或不定期對銷售內(nèi)勤工作進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正
6.負責銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作
7.負責協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護工作
8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作
職責三:銷售內(nèi)勤主管崗位職責
1、整理銷售歷史數(shù)據(jù)、銷售計劃和預(yù)算;
2、整理、維護所在區(qū)域銷售數(shù)據(jù),制作相關(guān)須定期更新的報告;
3、提供銷售促銷活動、市場活動和其他銷售項目的支持數(shù)據(jù);
4、組織、協(xié)調(diào)有關(guān)政策/流程/系統(tǒng)運作的輔導(dǎo)、銷售培訓(xùn)等;
5、根據(jù)公司銷售管理制度準確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費用的會計核算、管理、服務(wù)。
6、每個月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費支出情況進行統(tǒng)計和上報。
7、根據(jù)公司的銷售政策建立核算總賬及明細賬目,按時登記明細賬目。
8、后勤資料收集工作。
第3篇 銷售內(nèi)勤主管/營銷內(nèi)務(wù)主管/銷售助理崗位職責職位要求
職責描述：
崗位職責：
1、負責公司內(nèi)部其他職能部門與營銷部門的銜接、溝通及協(xié)調(diào)工作
2、負責部門日常行政管理及部門工作計劃、目標的制定、以及部門員工的考評考績工作；
3、協(xié)助部門總經(jīng)理完成推廣產(chǎn)品的具體業(yè)務(wù)管理工作，協(xié)助業(yè)務(wù)總經(jīng)理擬定年度銷售計劃、分解目標、報批并督導(dǎo)實施；
4、部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理，關(guān)注銷售人員心態(tài)變化，及時溝通處理；
5、監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況，將銷售進展情況及時反饋給業(yè)務(wù)總經(jīng)理。
崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷，統(tǒng)計或財務(wù)相關(guān)專業(yè)更佳，有2年以上同等崗位工作經(jīng)驗，有一定的管理經(jīng)驗更佳；
2、工作有條理，思維周密嚴謹。良好的溝通和組織管理能力，培養(yǎng)和提升團隊的能力；
3、精通辦公軟件的操作使用；
4、具備良好的全面合理統(tǒng)籌安排的能力。
崗位要求：
學(xué)歷要求：本科
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：2年經(jīng)驗
