健康專(zhuān)員崗位職責(zé)13篇

第1篇 職業(yè)健康管理專(zhuān)員崗位職責(zé)任職要求

職業(yè)健康管理專(zhuān)員崗位職責(zé)

崗位要求:

1.熟悉職業(yè)健康管理法律法規(guī)，有職業(yè)健康培訓(xùn)資格證;

2.有大型制造業(yè)職業(yè)健康管理2年以上工作經(jīng)驗(yàn);

3.有高度的責(zé)任感、抗壓能力、良好的溝通能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

職業(yè)健康管理專(zhuān)員崗位

第2篇 健康服務(wù)專(zhuān)員崗位職責(zé)

健康管理服務(wù)高級(jí)專(zhuān)員(case manager) 招商信諾人壽 招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司,招商信諾,招商信諾人壽,招商信諾 “健康管理服務(wù)高級(jí)專(zhuān)員”是指根據(jù)健康險(xiǎn)及渠道客戶(hù)的需求,配合主管做好健康管理相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品,包含但不限于為重疾客戶(hù)需要國(guó)內(nèi)、海外專(zhuān)家的二診建議,提供專(zhuān)業(yè)的case manager的服務(wù),讓客戶(hù)在最需要幫助的時(shí)候得到最有效的診療建議及疾病管理。為健康類(lèi)客戶(hù)提供健康管理系統(tǒng)化服務(wù),包含體檢定制、預(yù)約、安排和檢前提示、檢中陪同(北、上、廣深)、檢后報(bào)告解讀安排;并為疫苗類(lèi)客戶(hù)提供相關(guān)的咨詢(xún)和安排。

崗位職責(zé) job responsibilities

1. 常規(guī)case manager的日常工作,體檢定制預(yù)約及安排

2. 常規(guī)case manager的日常工作,協(xié)助重疾客戶(hù)的二診服務(wù)

3. 常規(guī)case manager的日常工作,協(xié)助疫苗類(lèi)服務(wù)安排

4. case manager服務(wù)的量化統(tǒng)計(jì)及滿意度回訪

5. 協(xié)助上級(jí)做好各項(xiàng)工作及配合其他項(xiàng)目(增值服務(wù))開(kāi)展

6. 服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配和安排,和同事和睦相處

7. 完成公司及部門(mén)交辦的其他工作

崗位的任職資格

1. 大專(zhuān)或以上學(xué)歷,護(hù)士或以上資格證優(yōu)先考慮

2. 具有三年以上醫(yī)療或健康管理服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

3. 具備醫(yī)療背景,熟悉健康管理服務(wù),尤其體檢、重疾方面

4. 具備良好的協(xié)調(diào)能力和溝通能力

5. 具備良好的學(xué)習(xí)能力及英語(yǔ)能力

6. 認(rèn)同公司企業(yè)文化、具有良好的職業(yè)素質(zhì)及前瞻性和全局性觀念,具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力.

7. 熟悉辦公軟件的應(yīng)用(尤其e_cel、 powerpoint)

第3篇 健康管理客服專(zhuān)員崗位職責(zé)

職位描述:

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司400服務(wù)專(zhuān)線的來(lái)電接聽(tīng)工作及資料整理;

2、負(fù)責(zé)客戶(hù)咨詢(xún)、訂購(gòu)來(lái)電的接待、聯(lián)絡(luò)、反饋;

3、通過(guò)與項(xiàng)目部門(mén)良好地合作提高客戶(hù)滿意度;

4、完成公司安排的其他工作。

任職資格:

1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,戶(hù)籍不限,年齡30歲以下;

2、至少有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有客服電話接聽(tīng)、呼叫中心等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

3、有良好的耐心,有較好的電話交流和溝通能力;

4、有團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的抗壓能力。

第4篇 健康咨詢(xún)專(zhuān)員崗位職責(zé)

通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等形式,拓展服務(wù)對(duì)象;管理客戶(hù)信息,電話回訪客戶(hù),及時(shí)掌握客戶(hù)需求,回應(yīng)客戶(hù)關(guān)切;接待、引導(dǎo)來(lái)院患者就醫(yī);推介、宣傳、銷(xiāo)售服務(wù)項(xiàng)目和產(chǎn)品;為客戶(hù)提供精準(zhǔn)健康咨詢(xún)和服務(wù)。

第5篇 健康管理客服專(zhuān)員崗位職責(zé)任職要求

健康管理客服專(zhuān)員崗位職責(zé)

職位描述:

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司400服務(wù)專(zhuān)線的來(lái)電接聽(tīng)工作及資料整理;

2、負(fù)責(zé)客戶(hù)咨詢(xún)、訂購(gòu)來(lái)電的接待、聯(lián)絡(luò)、反饋;

3、通過(guò)與項(xiàng)目部門(mén)良好地合作提高客戶(hù)滿意度;

4、完成公司安排的其他工作。

任職資格:

1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，戶(hù)籍不限，年齡30歲以下;

2、至少有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有客服電話接聽(tīng)、呼叫中心等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

3、有良好的耐心，有較好的電話交流和溝通能力;

4、有團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的抗壓能力。

健康管理客服專(zhuān)員崗位

第6篇 職業(yè)健康管理專(zhuān)員崗位職責(zé)

崗位要求:

1.熟悉職業(yè)健康管理法律法規(guī),有職業(yè)健康培訓(xùn)資格證;

2.有大型制造業(yè)職業(yè)健康管理2年以上工作經(jīng)驗(yàn);

3.有高度的責(zé)任感、抗壓能力、良好的溝通能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

第7篇 健康教育專(zhuān)員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)中心心理健康教育課程、培訓(xùn)的設(shè)計(jì)及推廣;

2、負(fù)責(zé)中心心理健康教育培訓(xùn)的課程安排、跟進(jìn)及信息發(fā)布;

3、和團(tuán)隊(duì)一起研發(fā)心理健康教育項(xiàng)目。

任職要求:

1、教育學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等專(zhuān)業(yè)本科及研究生學(xué)歷;

2、具有相關(guān)行業(yè)教學(xué)、咨詢(xún)輔導(dǎo)活動(dòng)的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn);

3、對(duì)行業(yè)發(fā)展及運(yùn)作有一定了解。

第8篇 健康顧問(wèn)專(zhuān)員崗位職責(zé)

1、向客戶(hù)提供醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)及問(wèn)診服務(wù);

2、陪同客戶(hù)就醫(yī)、負(fù)責(zé)客戶(hù)就醫(yī)全程掛號(hào)、門(mén)診、專(zhuān)家會(huì)面等工作;

3、負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外疾病治療進(jìn)展等方面文獻(xiàn)的檢索;

4、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職要求:

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,腫瘤領(lǐng)域、心腦血管領(lǐng)域、神經(jīng)領(lǐng)域、兒科領(lǐng)域;臨床醫(yī)學(xué)、具有相關(guān)臨床工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、具有良好的溝通表達(dá)能力,良好的服務(wù)意識(shí)和親和力;

3、較強(qiáng)的責(zé)任心、溝通能力、學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

第9篇 健康管理專(zhuān)員崗位職責(zé)任職要求

健康管理專(zhuān)員崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1.門(mén)診登記、掛號(hào)、取藥、檢查預(yù)約，復(fù)診安排等

2.協(xié)助理賠事項(xiàng):填寫(xiě)理賠單、查詢(xún)福利、調(diào)取復(fù)印病歷，每月核對(duì)理賠賬單等

3.協(xié)助住院協(xié)調(diào)(包含轉(zhuǎn)診):床位申請(qǐng)安排、gop協(xié)助申請(qǐng)、住院探訪等

4.協(xié)助外籍客戶(hù)就診

5.協(xié)助做好超限費(fèi)用收取和配合追款提醒和收取，并做好登記和現(xiàn)金的儲(chǔ)存

6.做好與駐點(diǎn)醫(yī)院的維護(hù)工作，并配合做好參觀工作

7.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配和安排，和同事和睦相處，并配合其他項(xiàng)目(增值服務(wù))開(kāi)展

8.完成公司及部門(mén)交辦的其他工作

任職要求:

1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷

2.具有一年以上健康管理服務(wù)或相關(guān)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)

1. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)

2. 具備良好的協(xié)調(diào)能力和溝通能力

3. 具備良好的學(xué)習(xí)能力及英語(yǔ)能力

4. 認(rèn)同公司企業(yè)文化、具有良好的職業(yè)素質(zhì)及前瞻性和全局性觀念，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力

5.英語(yǔ)水平，聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)

6.熟悉辦公軟件的應(yīng)用

健康管理專(zhuān)員崗位

第10篇 健康顧問(wèn)專(zhuān)員崗位職責(zé)任職要求

健康顧問(wèn)專(zhuān)員崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

1、對(duì)新、老客戶(hù)進(jìn)行回訪，做好售后服務(wù);保持跟客戶(hù)的聯(lián)系，增加溝通，了解客戶(hù)所需，促進(jìn)后期合作;

2、及時(shí)處理客戶(hù)的建議、投訴，解答問(wèn)題和意見(jiàn)，記錄整理及匯報(bào);

3、月子客人的溝通及聯(lián)系

4、善于處理客戶(hù)提出的各種問(wèn)題及各種投訴。

任職資格

1 性格外向，有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)理念

2 有一定客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)

3 做事主動(dòng)積極，細(xì)心負(fù)責(zé)，溝通能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神，抗壓能力強(qiáng)，能面對(duì)客戶(hù)的不同問(wèn)題給與解決

4 有責(zé)任心，能獨(dú)立完成任務(wù)

健康顧問(wèn)專(zhuān)員崗位

第11篇 健康銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣；

2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo)；

3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍；

4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；

5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷(xiāo)售任務(wù)；

6、管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

第12篇 健康教育專(zhuān)員崗位職責(zé)任職要求

健康教育專(zhuān)員崗位職責(zé)

1.碩士研究生及以上學(xué)歷，心理學(xué)專(zhuān)業(yè);

2.具有心理咨詢(xún)職業(yè)證書(shū);

3.具備個(gè)體咨詢(xún)、團(tuán)體輔導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)的工作能力，能夠承擔(dān)心理健康教育課程。

健康教育專(zhuān)員崗位

第13篇 健康管理專(zhuān)員崗位職責(zé)

健康管理服務(wù)高級(jí)專(zhuān)員(case manager) 招商信諾人壽 招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司,招商信諾,招商信諾人壽,招商信諾 “健康管理服務(wù)高級(jí)專(zhuān)員”是指根據(jù)健康險(xiǎn)及渠道客戶(hù)的需求,配合主管做好健康管理相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品,包含但不限于為重疾客戶(hù)需要國(guó)內(nèi)、海外專(zhuān)家的二診建議,提供專(zhuān)業(yè)的case manager的服務(wù),讓客戶(hù)在最需要幫助的時(shí)候得到最有效的診療建議及疾病管理。為健康類(lèi)客戶(hù)提供健康管理系統(tǒng)化服務(wù),包含體檢定制、預(yù)約、安排和檢前提示、檢中陪同(北、上、廣深)、檢后報(bào)告解讀安排;并為疫苗類(lèi)客戶(hù)提供相關(guān)的咨詢(xún)和安排。

崗位職責(zé) job responsibilities

1. 常規(guī)case manager的日常工作,體檢定制預(yù)約及安排

2. 常規(guī)case manager的日常工作,協(xié)助重疾客戶(hù)的二診服務(wù)

3. 常規(guī)case manager的日常工作,協(xié)助疫苗類(lèi)服務(wù)安排

4. case manager服務(wù)的量化統(tǒng)計(jì)及滿意度回訪

5. 協(xié)助上級(jí)做好各項(xiàng)工作及配合其他項(xiàng)目(增值服務(wù))開(kāi)展

6. 服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配和安排,和同事和睦相處

7. 完成公司及部門(mén)交辦的其他工作

崗位的任職資格

1. 大專(zhuān)或以上學(xué)歷,護(hù)士或以上資格證優(yōu)先考慮

2. 具有三年以上醫(yī)療或健康管理服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

3. 具備醫(yī)療背景,熟悉健康管理服務(wù),尤其體檢、重疾方面

4. 具備良好的協(xié)調(diào)能力和溝通能力

5. 具備良好的學(xué)習(xí)能力及英語(yǔ)能力

6. 認(rèn)同公司企業(yè)文化、具有良好的職業(yè)素質(zhì)及前瞻性和全局性觀念,具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力.

7. 熟悉辦公軟件的應(yīng)用(尤其e_cel、 powerpoint)