- 目錄
第1篇 中國(guó)人壽保險(xiǎn)客服經(jīng)理職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述:
保險(xiǎn)是很有意思的行業(yè),每天和不同的人群打交道,走在時(shí)代的最前端,不斷收取著最新的咨詢。?不同于傳統(tǒng)行業(yè)辦公室里的朝九晚五,我們的工作也許就是某個(gè)午后在咖啡廳和客人進(jìn)行洽談,當(dāng)然,更要向人們傳遞保險(xiǎn)意識(shí)。?這是我們的職責(zé),也是我們的福祉。崗位職責(zé):任職資格:?1、20-45周歲
2、學(xué)歷大?;蛞陨希ù藯l要求可適當(dāng)放寬)
3、從事過(guò)銷售、金融、保險(xiǎn)、地產(chǎn)或創(chuàng)業(yè)過(guò)的人士?jī)?yōu)先考慮。
4、常駐北京擁有一定的良好人脈。
工作時(shí)間:工作日的每天8:30~10:30,其他時(shí)間自由。彈性工作制度。
工資待遇:
1、底薪3600~5400,傭金20%~50%左右。
2、每3個(gè)月年一次晉升機(jī)會(huì)
3、每年多次出國(guó)旅游學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
4、有養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)
崗位職責(zé):
1、每月完成銷售任務(wù),達(dá)成業(yè)績(jī)。
2、開(kāi)拓客戶資源與市場(chǎng)。
3、對(duì)公司給予的客戶進(jìn)行服務(wù)。
4、維護(hù)好新老客戶,處理好理賠、加保、以及貸款金融等等業(yè)務(wù)。
5、與團(tuán)隊(duì)合作,定期為客戶舉辦活動(dòng)。
6、遵守公司制度,定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
我們的業(yè)務(wù)范圍:
1、人壽保險(xiǎn)?2、車險(xiǎn),財(cái)險(xiǎn)
3、貸款?4、基金?5、理財(cái)產(chǎn)品?6、信用卡?7、銀行理財(cái)業(yè)務(wù)
8、信托
歡迎你的到來(lái),希望投簡(jiǎn)歷的你信心滿滿,給自己個(gè)機(jī)會(huì),試試到底能否可以勝任。
第2篇 中國(guó)人壽經(jīng)理助理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、協(xié)助經(jīng)理完成相關(guān)日常工作;
2、負(fù)責(zé)撰寫(xiě)部門(mén)相關(guān)的文案工作;
3、協(xié)助經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)事物,協(xié)助經(jīng)理統(tǒng)籌各功能組運(yùn)作
任職要求:
1、 大專及以上學(xué)歷;
2、 具有良好的親和力、溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、 具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力;
4、 具有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)的個(gè)性;
第3篇 中國(guó)人壽客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
任職要求:
1、25-45周歲,大專以上;
2、相貌端正,身體健康,無(wú)不良嗜好;
3、無(wú)違法犯罪記錄;
第4篇 中國(guó)人壽售后服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、收取各類服務(wù)申請(qǐng)及相關(guān)單據(jù),按照公司相關(guān)規(guī)定對(duì)其進(jìn)行處理;
2、負(fù)責(zé)公司與客戶之間的關(guān)系維護(hù),掌握客戶信息變化,動(dòng)態(tài)了解客戶情況,主動(dòng)進(jìn)行客戶維護(hù),與客戶主要負(fù)責(zé)人或經(jīng)辦人員建立相互信賴的合作關(guān)系;
3、確保與客戶溝通渠道暢通,及時(shí)了解客戶意見(jiàn)。對(duì)于客戶的意見(jiàn)、建議、抱怨、投訴及時(shí)以書(shū)面形式上報(bào)上級(jí);
4、解答客戶提出的一般性咨詢問(wèn)題,建立客戶服務(wù)檔案并及時(shí)維護(hù)更新;
5、定期開(kāi)展針對(duì)公司內(nèi)部銷售人員和外部客戶的服務(wù)滿意度調(diào)查和客戶回訪工作;
6、協(xié)助銷售人員定期回訪客戶,為客戶提供專業(yè)咨詢服務(wù)。
【職位要求】
1、年齡:22周歲-45周歲優(yōu)先考慮;品貌端正;
2、具有較強(qiáng)的溝通能力和良好的心理素質(zhì);
3、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),待人熱情,有上進(jìn)心,有責(zé)任感;
4、大專以上學(xué)歷,有社團(tuán)經(jīng)歷或者有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
職位要求: