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篇一 2023年司法局整改落實、建章立制環(huán)節(jié)自查報告
按照縣委黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導小組的安排部署和相關(guān)要求，在縣委第四督導組的悉心指導和幫助下，我局黨組狠抓了整改落實、建章立制環(huán)節(jié)的責任落實，現(xiàn)將有關(guān)自查情況報告如下：
一、整改落實、建章立制總體情況
(一)班子重視，狠抓落實，制定整改方案
為了把黨的群眾路線教育實踐活動整改落實、專項整治、建章立制階段各項工作任務(wù)落到實處。我局黨組召開專題會議，進行了專題研究和安排部署。制定了《瀘溪縣司法局領(lǐng)導班子黨的群眾路線教育實踐活動整改方案》，并召開全體黨員干部大會予以通報，逐條逐項進行研究和修改，確保整改方案的質(zhì)量。
(二)認真組織實施，嚴格落實責任
為使教育實踐活動整改落實、專項整治、建章立制工作取得實效，我局就整改措施的整改重點、整改內(nèi)容、整改時限、責任分工等提出了具體要求。一是建立了以黨組書記、局長負總責、親自抓，班子成員分工負責，各責任人具體落實的整改落實責任制，二是建立了整改問題臺帳，對每一整改事項，都明確了具體整改措施、整改方式、目標要求、完成時限，為整改任務(wù)的落實奠定了堅實基礎(chǔ)。
(三)確立明確的目標任務(wù)
一是堅持班子成員帶頭，立行立改，以嚴格標準、嚴厲措施、嚴肅紀律，抓好整改落實、專項整治、建章立制的各項工作。二是通過整改，切實解決好領(lǐng)導干部世界觀、人生觀、價值觀這個總開關(guān)問題，解決不求真務(wù)實問題，解決脫離群眾、黨的群眾觀點不牢問題，解決干部教育管理失之于軟、失之于寬問題，使領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部的政治定力更加增強，科學發(fā)展觀更加自覺，剎住“四風”更加有效，聯(lián)系群眾更加緊密，黨內(nèi)生活更加嚴格。三是通過開展專項整治，切實解決群眾反映強烈的問題，切實達到正風肅紀的效果。通過加強制度建設(shè)，實現(xiàn)用制度管人管權(quán)管事，發(fā)揮制度管根本、管長遠作用，切實使好的作風得以弘揚，不良作風受到遏制，教育實踐活動成果得到有效鞏固，讓干部群眾切實感受到教育實踐活動所取得的成果。
(四)及時公布整改情況，堅持開門整改
我局班子及個人把整改任務(wù)作為領(lǐng)導班子對干部群眾的莊嚴承諾，整改內(nèi)容向全局公布，改什么、怎么改、達到什么成效，讓群眾知情，接受群眾監(jiān)督和評判。整改過程接受群眾監(jiān)督，整改進展情況和成果及時向干部職工通報。
二、整改落實情況
(一)執(zhí)行上級決策部署不堅定問題。
整改措施：1.堅決貫徹執(zhí)行上級方針政策，增強執(zhí)行堅定性，始終在思想上、政治上、行動上與黨中央和省委、州委、縣委保持高度一致;2.班子成員帶頭貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策;3.結(jié)合司法行政工作實際，做到有令必行、有禁必止，不折不扣地抓好落實。
落實整改情況：1.每月組織干部職工開展一次政治理論及政策方面的學習;2.按時完成上級各項工作安排，做到特事特辦、急事急辦，無群眾舉報投訴。
(二)執(zhí)行民主集中制和“三重一大”制度不到位問題。
整改措施：1.切實貫徹主集中制;2.規(guī)范黨組集體決策機制;3.“三重一大”事項由黨組領(lǐng)導班子以會議形式集體討論決定，杜絕以傳閱、會簽、個別征求意見、現(xiàn)場辦公會等形式代替集體決策。
落實整改情況：1.建立健全了《“三重一大”事項集體決策制度實施辦法》;2.完善了班子成員的職責分工和議事、決策機制，每月開一次班子例會，半年開一次民主生活會;3.對“三重一大”事項實行實時通報，目前已通報了2次。
(三)落實黨風廉政建設(shè)責任制措施不力問題。
整改措施：1.嚴格措施，大力推進黨風廉政建設(shè);2.構(gòu)建腐敗風險防控體系建設(shè);3.健全權(quán)力運行制約和監(jiān)督體系。加強和改進對重要領(lǐng)導和關(guān)鍵崗位行使權(quán)力的制約和監(jiān)督。
落實整改情況：1.抓黨員干部“一崗雙責”責任落實，
每月開一次通報會;2.健全完善黨風廉政建設(shè)目標考核制度、領(lǐng)導干部廉潔自律公開承諾制度、述職述廉制度、單位和個人重大事項請示報告制度等;3. 對重要崗位實行了責任監(jiān)督。
(四)選人用人方面關(guān)心不夠問題。
整改措施：1.完善干部選用任用機制，堅持正確選人用人導向。2.完善干部人事工作民主推薦、任前談話、任前公示等制度。
落實整改情況：1.加強了平常與干部職工的交流、溝通、培養(yǎng)。2.把群眾公認、干有實績的干部積極向上推薦，目前
向組織部門推薦了2名干部。
(五)貫徹落實紀律作風建設(shè)思想認識不到位，宣傳教育力度不夠問題。
整改措施：1.進一步加強宣傳引導，提高思想認識;2.加強紀律作風教育;3.積極推介、宣傳司法行政典型。
落實整改情況：1.通過宣傳欄、電子顯示屏、瀘溪縣政府門戶網(wǎng)站司法局子網(wǎng)站等多種形式，加大對中央、省、州、縣紀律作風規(guī)定的宣傳。2.每月開展一次正反兩方面警示教育。3.積極推介司法行政典型，促進了黨風政風明顯好轉(zhuǎn)。
(六)貫徹落實紀律作風規(guī)定執(zhí)行規(guī)定不嚴、督查整治不力問題。
整改措施：1.進一步加強督查整治力度，狠抓執(zhí)紀管理;2.經(jīng)常性開展自查、抽查、暗訪，對違規(guī)違紀的行為，以通報批評、曝光等方式進行通報;3.對不敢擔當、紀律松懈、作風漂浮、辦事拖拉的干部，及時進行問責，嚴肅處理到位。
落實整改情況：1.建立了領(lǐng)導督辦通報，限期整改;2.不定期開展明察暗訪，已開展暗訪4次。3.建立了黨務(wù)政務(wù)公開機制。
(七)紀律作風規(guī)定制度建設(shè)不完善問題。
整改措施：加強紀律作風制度建設(shè)，用制度管人，用制度管事。
落實整改情況：進一步修訂完善財務(wù)管理、公務(wù)接待、
公車使用管理、干部考勤、請休假等10項制度，并長期堅持，常抓不懈。
(八)政績觀有偏差問題。
整改措施：1.牢固樹立正確的執(zhí)政理念和政績觀;2. 杜絕“形象工程”、搞“花架子”。
落實整改情況：1.堅持司法行政服務(wù)以社會效益為主的原則，沒有出現(xiàn)急功近利和短期行為;2.發(fā)揚“釘釘子”精神,持之以恒地推動司法行政事業(yè)科學發(fā)展。
(九)學風不濃問題。
整改措施：1. 加強政治理論學習，提高思想政治素質(zhì);2.堅持理論聯(lián)系實際，樹立良好學風。
落實整改情況：1.完善局黨組、中心組學習、機關(guān)政治理論學習制度;2.堅持每年4次的黨組、中心組學習和每月1次的干部職工集中學習。
(十)疏遠脫離群眾，不接地氣問題。
整改措施：1.密切聯(lián)系群眾，加強調(diào)查研究;2. 嚴格
執(zhí)行領(lǐng)導干部分組帶隊下基層制度，每名班子成員年內(nèi)下基層不少于60天;3.每年結(jié)合司法行政工作實際，精心確定調(diào)研課題，每名班子成員提交1-調(diào)研報告。
落實整改情況：1.建立了《黨員干部直接聯(lián)系群眾制度》;2.建立了《結(jié)對幫扶制度》;3.組織黨員干部逐村、
逐組開展矛盾糾紛排查調(diào)處，提高綜治民調(diào)滿意度。4.結(jié)合“司法公正湘西行”活動，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展司法行政成果巡展和屈望、橋東社區(qū)個體門面戶“一包雙聯(lián)”走訪，幫助解決實際問題5件次。
(十一)工作作風漂浮，重形式輕效果問題。
整改措施：1.建立完善績效考核評價制度建設(shè)。2.加強日常督促檢查，嚴格績效考核的結(jié)果運用。
落實整改情況：1.健全完善了《績效考核實施辦法》;2.對各股室績效考核實行定指標、定任務(wù)，量化管理。3.要求黨員干部下基層每月不少于8天。
(十二)“三公”經(jīng)費管理不嚴問題。
整改措施：1.堅決貫徹中央《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》;2.落實“一支筆”審批制度。
落實整改情況：1.進一步規(guī)范“三公”經(jīng)費開支的管理，提高“三公”經(jīng)費的使用效率;2.嚴格公務(wù)接待數(shù)量，嚴禁工作人員違反規(guī)定進行不必要的公務(wù)活動。
(十三)貪圖享受，新辦公樓超面積、較豪華問題。
整改措施：嚴格規(guī)范辦公用房，按上級規(guī)定要求使用
辦公室，不超標準、不超面積。
落實整改情況：我局對超面積的領(lǐng)導及股室辦公用房進行清退，已清空3間，合并3間，辦公室不裝修，僅配備必須的辦公用品等設(shè)備。
(十四)求穩(wěn)怕亂，擔當意識不強問題。
整改措施：1.強化責任心，嚴肅整治“庸、懶、散”;2.加強機關(guān)效能建設(shè);3.強化責任擔當意識教育。
落實整改情況：1. 嚴肅整治“庸、懶、散”，規(guī)范班子成員和機關(guān)工作人員出勤公示制度、完善機關(guān)干部請銷假制度;2.從班子成員做起，讓班子帶頭整改，嚴厲整治自由散漫、無故曠工、遲到早退、擅離職守行為;3.不定期督查，無上班時間上網(wǎng)炒股、玩游戲、觀看娛樂節(jié)目等現(xiàn)象。
(十五)超標準接待問題。
整改措施：1.嚴格公務(wù)接待標準。2.嚴格按上級規(guī)定執(zhí)行公務(wù)接待。
落實整改情況：1.建立健全公務(wù)接待審批制度，細化并嚴格執(zhí)行公務(wù)接待標準;2.對各類公務(wù)接待進行嚴格審批、審計，不接待無公函的公務(wù)活動;3.無一客多陪現(xiàn)象，實行對口接待;4.接待一律不發(fā)包包煙，不喝高檔酒。
(十六)安于現(xiàn)狀，不思進取問題。
整改措施：1.經(jīng)常開展艱苦奮斗教育，強化吃苦耐勞精
神;2.完善工作創(chuàng)新機制;3.強化機關(guān)工作效能建設(shè)。
落實整改情況：1.認真組織黨員干部開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動;
2.健全完善了工作獎懲機制;3.結(jié)合司法行政工作實際，爭創(chuàng)全省文明標兵單位。
(十七)法制宣傳教育工作創(chuàng)新不夠問題。
整改措施：1. 加大法制宣傳教育創(chuàng)新力度;2.認真開展“法律六進”和送法下鄉(xiāng)活動;3.健全完善公職人員學法用法考試考核機制。
落實整改情況：1. 創(chuàng)新法制宣傳方式方法，實施“法制宣傳個十百千萬工程”;2. 認真抓好農(nóng)村法制宣傳月、九月法制宣傳周、“12.4”法制宣傳日活動，目前已開展送法下鄉(xiāng)活動52場次，免費發(fā)放法制宣傳資料和書籍5萬多份;3.組織縣直相關(guān)部門開展法制宣傳巡回展出;4.開展法治瀘溪創(chuàng)建，辦示范樣板點5個;6.在白沙、武溪、浦市開展“法治文化長廊”陣地建設(shè)，獲州好評。
(十八)法律服務(wù)主動服務(wù)意識不強問題。
整改措施：1.強化法律服務(wù)主動意識。2.強化法律服務(wù)職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀律教育，提高法律服務(wù)公信力。
落實整改情況：1.開展了“助改革 促發(fā)展 保民生”法律服務(wù)系列活動;2.開展法律服務(wù)牽手重點工程、企業(yè)活動、法律援助暖民心活動;3.實行法律服務(wù)人員庭前資格審查制度;4.推行法律服務(wù)人員聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每逢趕集日深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)助司法所開展工作，協(xié)助調(diào)處糾紛，上門辦理法律援助、公證等法律服務(wù)，不斷提高法律服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
三、專項整治情況
局黨組對照56個方面的問題，結(jié)合司法行政工作實際，確定29項專項整治任務(wù)。
(一)嚴格整治“門難進、臉難看、事難辦”。
整治情況：一是在一樓大廳設(shè)置樓層示意圖，對各樓層辦公室進行標注，方便辦事群眾。二是認真執(zhí)行“首問負責制”，對來電咨詢或來局辦事、干部職工來訪，做到來電必接、有問必答，熱情接待、禮貌周到。三是認真開展行政審批事項清理工作，共確定行政許可事項4項，其他管理服務(wù)事項1項，對5項行政審批事項均設(shè)立了詳細的許可條件、流程圖、經(jīng)審改辦審核后公布到瀘溪縣政府門戶網(wǎng)站，使服務(wù)對象一目了然。四是網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)應(yīng)入網(wǎng)項目已全部入網(wǎng)，截止到目前，已收件279件，辦結(jié)279件，實現(xiàn)了實時錄入和辦理。五是在辦公大樓外側(cè)設(shè)立舉報投訴信箱，在瀘溪縣政府網(wǎng)站司法局子網(wǎng)站上公布投訴舉報電話，到目前為止，沒有接到投訴舉報工作人員“門難進、臉難看、事難辦”及“吃、拿、卡、要”的情況。
(二)整治群眾辦事難問題。
整治情況：我局制定了《機關(guān)工作制度》、《請銷假制度》，嚴格規(guī)范干部職工日常工作作風，堅決糾正對待群眾態(tài)度生硬、口大氣粗，對群眾要辦的事情找各種理由應(yīng)付、推脫、拖延;堅決糾正紀律渙散，遲到早退、隨意離崗的情況。
(三)嚴格整治“慵懶散”。
整治情況：嚴格執(zhí)行《關(guān)于切實加強行風和干部隊伍紀律作風建設(shè)的管理規(guī)定》，通過考勤、上班時段抽查等方式，重點整治自由散漫、無故曠工、遲到早退、擅離職守等行為，基本杜絕了上班時間上網(wǎng)炒股、玩游戲、觀看娛樂節(jié)目等現(xiàn)象。
(四)嚴格優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境與開展收費專項檢查。
整治情況：一是開展“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動。二是通過自查，我局公證處、律師事務(wù)所嚴格按照《湖南省公證服務(wù)收費管理辦法》、《湖南省律師服務(wù)收費管理實施辦法》、《湖南省律師服務(wù)收費標準》標準收費，沒有亂收費行為。
(五)嚴格整治公款送禮行為。
整治情況：通過全面清查，我局不存在在公務(wù)活動中贈送或接受禮品、禮金和各種有價證券、支付憑證、節(jié)日期間用公款送節(jié)禮的情況。
(六)嚴格糾正違規(guī)職務(wù)消費和公款大吃大喝。
整治情況：大力推進厲行節(jié)約反對浪費，建設(shè)節(jié)約型機關(guān)。嚴格執(zhí)行中央八項、省委九項、州委七項，縣委“六個一律”的規(guī)定，組織干部職工認真學習州司辦[xx]32號《關(guān)于做好xx年元旦春節(jié)期間厲行節(jié)約和廉潔自律工作的通知》及瀘辦[xx]63號《關(guān)于嚴禁元旦春節(jié)期間公款購買贈送土特產(chǎn)、煙酒等年貨節(jié)禮的通知》文件精神，班子成員帶頭履行節(jié)約，節(jié)省開支，不該花的錢堅決不花，與工作關(guān)系不大的培訓考察堅決不組織、不參加。同時，明令禁止工作人員在下基層調(diào)研和督查過程中接受土特產(chǎn)、禮品和禮金。通過自查，沒有發(fā)生節(jié)日期間用公款送節(jié)禮的問題。在安排公務(wù)接待上，嚴格按公務(wù)接待相關(guān)規(guī)定和要求，不安排與公務(wù)無關(guān)的宴請，不安排無公函的公務(wù)活動，禁止私客公待。
(七)嚴格整治超標配備公車及公車私用。
整治情況：我局現(xiàn)有公務(wù)車輛5輛，4輛為上級政法部門裝備配置，統(tǒng)一采購，1輛為省司法廳獎勵基層司法所(浦市司法所)辦案專用車，無超編車、超標車、違規(guī)借車、換車等違規(guī)配備車輛情況，同時，嚴格按照《瀘溪縣黨政機關(guān)公務(wù)用車配備使用管理辦法》及《關(guān)于進一步規(guī)范黨政機關(guān)公務(wù)車輛使用管理的補充通知》兩個文件要求，建立公車日常使用管理臺賬，局內(nèi)所有車輛由辦公室統(tǒng)一調(diào)度和管理，嚴格執(zhí)行車輛派遣、駕駛、檢查等規(guī)定，每天如實填寫公車使用日志，用車方面實行派車單制度，由專人負責、領(lǐng)導審批、統(tǒng)一派車、明確線路及用油。節(jié)假日無特殊情況公車一律封存在局院內(nèi)停車棚，領(lǐng)導干部帶頭執(zhí)行公務(wù)用車的有關(guān)規(guī)定，無公車私用現(xiàn)象。
(八)嚴格清理領(lǐng)導干部違規(guī)占用住房、辦公用房。
整治情況：我局無辦公用房，現(xiàn)借用我局業(yè)務(wù)用房大樓4樓、5樓辦公，我局領(lǐng)導干部(局長、副局長、紀檢組長、政治辦主任、工會主席)共7人，原均在4樓辦公，辦公室面積為局長22.2平方米，其他為16.5平方米(此面積均含休息室、衛(wèi)生間)，按照瀘辦[xx]64號《關(guān)于進一步規(guī)范黨政機關(guān)停止新建樓堂館所和清理辦公用房工作的通知》要求，我局在第一時間召開領(lǐng)導班子會議研究制定了清理騰退方案，清理后，領(lǐng)導干部辦公室均已騰退，黨組書記、局長符登松搬至507號房與副科李作健共用一間辦公室，其余領(lǐng)導班子也均搬到5樓2人一間，使用面積均為22.2平方米，符合副科級以上干部辦公室面積標準。
(九)嚴格清理糾正黨政領(lǐng)導干部違規(guī)在社會組織兼職并領(lǐng)取報酬。
整治情況：經(jīng)自查，我局無領(lǐng)導干部在社會組織兼職情況。
(十)整治黨政領(lǐng)導干部企業(yè)兼職的問題。
整治情況：經(jīng)自查，我局無領(lǐng)導干部在企業(yè)兼職情況。
(十一)嚴格規(guī)范預(yù)算和支出。
整治情況：一是落實縣財政有關(guān)要求，編實、編細基本支出，細化項目支出預(yù)算。二是堅持“先預(yù)算、后支出”原則，切實加強“三公”經(jīng)費預(yù)算管理，嚴格執(zhí)行政府采購程序、公務(wù)卡和差旅內(nèi)部審批制度，嚴控“三公”經(jīng)費、會議費、培訓費、辦公設(shè)備購置費、差旅費等辦公性行政經(jīng)費開支。三是對專項資金使用情況及時進行檢查、監(jiān)督，嚴禁股室及其工作人員違反規(guī)定進行不必要的公務(wù)活動。
(十二)嚴格公務(wù)接待標準。
整治情況：一是認真組織學習和貫徹落實瀘辦發(fā)[xx]
59號《關(guān)于進一步加強“三公”經(jīng)費管理的實施辦法》及瀘辦發(fā)[xx]18號《瀘溪縣黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理辦法》，完善局機關(guān)公務(wù)接待審批制度，明確對無公函的不予接待。二是嚴格執(zhí)行公務(wù)接待標準，實行接待費支出總額控制。三是建立公務(wù)活動接待清單制度，如實反映接待對象、公務(wù)活動、接待費用等情況，接待清單作為財務(wù)報銷的原始憑證歸檔備查。xx年“三公”經(jīng)費預(yù)算總額52.1萬元，1-4月實際支出總額為2.94萬元，其中公務(wù)接待開支僅為1.38萬元，公務(wù)車輛開支1.56萬元，無因公出國(境)費用。
(十三)嚴格整治違規(guī)設(shè)置“小金庫”。
整治情況：經(jīng)自查，我局未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)設(shè)置“小金庫”行為。
(十四)嚴格清理在編不在崗、編外大量聘用人員等問題。
整治情況：我局機關(guān)現(xiàn)有行政編制42個(其中機關(guān)22
個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)20個)，機關(guān)無超編現(xiàn)象，鄉(xiāng)鎮(zhèn)目前在崗10人，
4人借調(diào)，1人跟班，借調(diào)及跟班人員均履行審批手續(xù)。
(十五)整治“吃空餉”。
整治情況：經(jīng)自查清理，我局沒有“吃空餉”現(xiàn)象。
(十六)嚴格查處超編制進人、超職數(shù)配備領(lǐng)導干部、
超范圍分設(shè)黨政職務(wù)、隨意按年齡劃分調(diào)整配備干部、違反
規(guī)定程序進人、違規(guī)長期借調(diào)人員、違規(guī)配備秘書、調(diào)動工作不轉(zhuǎn)工資關(guān)系等問題。
整治情況：經(jīng)自查，我局無上述8方面問題。
(十七)嚴格整治黨員干部“兩違”(違法用地違規(guī)建
設(shè))行為。
整治情況：一是組織干部職工學習《瀘溪縣進一步加強違法用地違法建設(shè)清理整治工作實施方案》，提高干部職工的思想認識。二是局向“兩違”辦遞交了整治違法用地、違法建設(shè)行動公開承諾書，全體干部職工也簽訂了公開承諾書。三是對機關(guān)干部職工參與違法用地行為進行了一次全面調(diào)查摸底，經(jīng)過調(diào)查摸底，我局干部職工不存在違法用地和違規(guī)建設(shè)情況。
(十八)嚴格整治領(lǐng)導干部聯(lián)系基層工作責任不落實問題。
整治情況：一是制定《瀘溪縣司法局關(guān)于開展“黨員干部下基層”活動的實施方案》，局領(lǐng)導班子成員及工會主席帶領(lǐng)7個小組深入到15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、建整扶貧村、“一包雙聯(lián)”門面戶，廣泛聽取群眾意見，累計召開座談會15次，參加人員達到170人次，發(fā)放征求意見表 150余份，開展談心談話70多人次，在征求意見的同時，積極為群眾辦實事，解決實際問題，共結(jié)對幫扶困難戶12戶，支持資金4萬元，支持各類物資價值8000元。二是制定《瀘溪縣司法局關(guān)于加強矛盾糾紛化解提升民調(diào)工作滿意度工作實施方案》，從8月15日到10月10日，局班子成員帶領(lǐng)股室聯(lián)系15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所，開展矛盾糾紛大排查、組織開展調(diào)解員集中培訓、開展案件評查及回訪工作。
(十九)嚴格整治領(lǐng)導干部信訪工作責任不落實問題。
整治情況：落實領(lǐng)導聯(lián)系會議制度、班子例會制度、信訪接待日制度、包案處理信訪事項制度，按照“一個問題、一名領(lǐng)導、一套班子、一份方案、一抓到底”的方法，進行開門接訪和包案下訪，到目前為止，我局無信訪案件發(fā)生。
(二十)整治侵害群眾利益行為。
整治情況：一是在司法局大門處設(shè)立舉報投訴電話。二是開展社區(qū)矯正宣傳，共印發(fā)宣傳資料1000份，制作宣傳版塊兩塊，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展宣傳，同時積極在團結(jié)報、縣人民政府網(wǎng)站就業(yè)務(wù)工作開展投稿，被采用，辦理提請撤銷緩刑、撤銷假釋案件各一件，使社區(qū)矯正工作的宣傳震懾面、宣傳面得到進一步增加。三是開展了法律服務(wù)市場專項整治行動，公開收費標準。目前律師事務(wù)所公開了收費標準，完善了接待制度和辦案流程、公示了辦案律師形象，方便了當事人前來辦事。全面審查法律服務(wù)執(zhí)業(yè)機構(gòu)，對注冊執(zhí)業(yè)的基層法律服務(wù)工作者隊伍進行集中整頓，按要求落實一人要檔，一所一檔工作制度，對法律工作者開展了執(zhí)業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律的教育。四是突出解決法律服務(wù)中收費辦不好事的問題。通過日常監(jiān)管，加強對法律服務(wù)市場的引導，到目前為止沒有接到投訴電話。五是下基層指導人民調(diào)解工作。局基層股深入全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展人民調(diào)解工作業(yè)務(wù)督查，對人民調(diào)解委員會受理矛盾糾紛提出了明確要求，截止目前，共調(diào)處各類糾紛1149件。我局今年將投入19萬余元，加強對七個獨立建所的基層司法所調(diào)解工作規(guī)范化建設(shè)的支持。六是加強對人民調(diào)解工作的指導力度，向領(lǐng)導匯報推行以獎代補制度。七是聯(lián)系制作機關(guān)指示牌，花費5000元制作單位樓層平面示意圖，從而方便群眾辦事。
(二十一)整治執(zhí)法執(zhí)紀部門辦“關(guān)系案”、“人情案”、“金錢案”問題。
整治情況：制定專項整治方案，組織法律服務(wù)人員學習有關(guān)法律法規(guī)和執(zhí)法辦案操作規(guī)程及各項禁令，進一步增強法律服務(wù)人員嚴格依法按程序執(zhí)法辦案、維護社會公平正義的思想認識。通過自查，目前未發(fā)現(xiàn)有辦理“關(guān)系案”、“人情案”、“金錢案”的現(xiàn)象。
(二十二)整治信訪積案久拖不決、久訴不息問題。
整治情況：經(jīng)排查，我局沒有涉法涉訴信訪案件。
(二十三)整治國家公職人員參與賭博問題。
整治情況：一是召開會議進行宣傳，全體干部職工提高思想認識。二是通過排查，我局沒有發(fā)現(xiàn)干部職工參與賭博的現(xiàn)象。
(二十四)整治拖欠群眾錢款、侵占群眾財物問題。
整治情況：通過自查，我局沒有對群眾欠賬不付、欠款不還，“打白條”、耍賴賬、不兌現(xiàn)等問題。
(二十五)整治會所中的歪風。
整治情況：一是班子成員簽訂公開承諾書，承諾不出入私人會所、不接受和持有私人會所會員卡。二是通過排查，我局黨員領(lǐng)導干部沒有持有私人會所會員卡的現(xiàn)象。
(二十六)整治利用婚喪喜慶等事宜借機斂財問題。
整治情況：一是組織學習《關(guān)于黨和國家工作人員操辦婚喪喜慶事宜的暫行規(guī)定》文件，提高黨員干部的思想認識。二是暢通電話、信箱等舉報途徑，到目前為止，沒有接到投訴舉報局黨員干部利用婚喪喜慶等事宜借機斂財問題。
(二十七)整治國家公職人員收“紅包”及購物卡。
整治情況：加強對干部職工的思想教育，通過自查沒有發(fā)現(xiàn)黨員干部職工收“紅包”及購物卡現(xiàn)象。
(二十八)整治“亂收費、亂罰款、亂攤派”問題。
整治情況：通過自查，我局律師事務(wù)所、法律服務(wù)所、公證處均在辦公場所公布了收費標準，嚴格按標準收費，沒有存在“亂收費、亂罰款、亂攤派”的現(xiàn)象。
(二十九)整治惠民政策不落實和縮水走樣問題。
整治情況：按縣政務(wù)公開辦要求，及時將我局的惠民政策進行清理，整理了《依申請人申請?zhí)峁o償法律服務(wù)》及時提交給縣政務(wù)公開辦，同時在局政務(wù)公開欄和縣政府網(wǎng)站上進行公布。
四、建章立制情況
(一)健全完善制度
我局在原有制度的基礎(chǔ)上，進一步建立完善了10項工作制度，即《瀘溪縣司法局黨組及中心組、干部職工學習制度》、《干部績效考核實施方案》、《機關(guān)工作制度》、《瀘溪縣司法局黨組(領(lǐng)導班子)貫徹落實“三重一大”事項集體決策制度實施辦法》、《考勤與休假管理辦法》、《公務(wù)車輛使用管理規(guī)定》《公務(wù)接待管理制度》、《財務(wù)管理制度》、《黨員干部直接聯(lián)系群眾制度》、《結(jié)對幫扶制度》。
(二)加大制度執(zhí)行力度
一是加大了督促檢查執(zhí)行力度。通過自查、抽查、督查等方式，及時發(fā)現(xiàn)制度執(zhí)行中的問題，督促整改落實。二是進一步暢通信訪、新聞、網(wǎng)絡(luò)、電話等監(jiān)督渠道，落實群眾監(jiān)督。三是把貫徹黨的群眾路線制度執(zhí)行情況納入干部年度考核和黨風廉政建設(shè)責任制考核的重要內(nèi)容，作為領(lǐng)導干部選拔任用、獎勵懲處的重要依據(jù)。四是嚴查違規(guī)行為，對違反制度規(guī)定的，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，依紀依法嚴肅處理;對頂風違紀的，從嚴從快處理。
篇二 區(qū)旅游局整改落實情況自查報告
圍繞區(qū)委區(qū)政府的中心工作，我局始終堅持把“科學發(fā)展觀 發(fā)展的科學觀”貫徹到實際工作中，緊密結(jié)合年度工作計劃和整改落實措施責任分工表，加強領(lǐng)導、狠抓督辦，不斷開展深入學習實踐科學發(fā)展觀整改落實“回頭看”工作，進一步查擺問題、及時解決問題。同時結(jié)合“服務(wù)年”活動，我局緊緊圍繞“三保”不松懈，切實保障基本民生，切實做好企業(yè)服務(wù)，切實維護社會穩(wěn)定，在區(qū)委區(qū)政府統(tǒng)一部署下，旅游業(yè)克服了國內(nèi)外金融危機和甲型h1n1流感疫情等不利因素影響，僅個別指標不樂觀外，其他各項主要指標都保持了較大幅度的增長，旅游市場結(jié)構(gòu)得到進一步調(diào)整。在時間過半、任務(wù)過半之時，我局根據(jù)區(qū)委學習實踐科學發(fā)展觀活動領(lǐng)導小組要求展開全面自查，以確保各項工作落實到位?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
我局制定的整改落實措施共分五大類、20項、47條，按照時限分類，長期堅持開展的1條，本年完成的46條，其中全年開展38條，3月份完成2條，4月份完成2條，6月份完成1條，9月份完成1條，10月份完成2條。自查結(jié)果是整改措施依據(jù)進度安排有條不紊地進行，成績突出。
一、順利完成的工作
一是結(jié)合黨支部會議和局務(wù)會議繼續(xù)學習科學發(fā)展觀、“三個代表”重要思想、集中學習《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要》、《關(guān)于加快我省旅游業(yè)改革與發(fā)展建設(shè)旅游強省的決定》及《廣東省國民休閑旅游計劃》、《袁寶成書記在區(qū)委工作會議上的講話》等重要文件。二是安排1名科級干部參加為期一個月的浙江大學公共管理研修班培訓;1名工作人員參加檔案工作崗位培訓;參加區(qū)委(區(qū)政府)辦公室綜合調(diào)研科工作人員為我局人員做如何提高黨政信息寫作能力的專題培訓;積極組織干部參加“大講堂”等講座。三是聯(lián)合區(qū)總工會對轄區(qū)酒店在職職工服務(wù)員及外來勞務(wù)工開展酒店基礎(chǔ)概念與知識、酒店專業(yè)技術(shù)技能免費培訓，該項目也列入我區(qū)十件為民辦實事項目，目前該項目已完成，效果明顯，群眾評價很高;聯(lián)合區(qū)人力局積極動員轄區(qū)旅游企業(yè)員工參加第四屆勞動技能競賽;組織轄區(qū)企業(yè)參加全區(qū)安全生產(chǎn)知識公共培訓。四是針對大梅沙海濱公園入園人數(shù)測算方式做了大量前期準備工作，與中國移動鹽田分公司和深圳市維度市場咨詢公司聯(lián)合開展前期調(diào)研，制定峰值和流量的分析以及經(jīng)費預(yù)算等實施方案，并征求了區(qū)綜治辦、大梅沙海濱公園管理處、鹽田公安分局、梅沙街道辦事處等部門意見。此項目因大梅沙海濱公園圍合工程及入園人數(shù)信息顯示系統(tǒng)建設(shè)而告終止。五是召開了旅游節(jié)慶活動與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展專家研討會，整理匯總專家意見并在全局范圍進行深入研究，根據(jù)實際情況予以采納。六是通過調(diào)研香港蘭桂坊酒吧街和海上世界酒吧街，深入剖析大梅沙愿望島風情酒吧街生意清淡的原因和現(xiàn)存問題，形成《大梅沙愿望島風情酒吧街調(diào)研報告》，并在《決策參考》刊發(fā)。七是結(jié)合“服務(wù)年”活動，印發(fā)《鹽田區(qū)旅游局服務(wù)承諾制 首問責任制 限時辦結(jié)制 ab配角制實施細則》，并在工作實際中嚴格執(zhí)行。八是組織企業(yè)參加香港投資推介會、中國(大連)國內(nèi)旅游交易會、廣州國際旅游展銷會，甘肅蘭州旅游展銷會、中國臺北旅游博覽會
等，針對目標客源市場開展宣傳推介工作。九是啟動轄區(qū)旅游企業(yè)聯(lián)誼機制，與各大景區(qū)、四星級以上賓館酒店、旅行社及大梅沙灣游艇會、深圳梅沙原創(chuàng)音樂基地、華鼎文化發(fā)展公司(沙灘音樂節(jié)承辦單位)等負責人和深圳商報負責人召開旅游文化企業(yè)聯(lián)誼會第一次會議，確定聯(lián)合推介模式。十是加強旅游安全監(jiān)管，完成與轄區(qū)旅游企業(yè)安全責任書的簽署工作。
二、按計劃推進的工作
一是根據(jù)區(qū)政府批示將深圳黃金海岸旅游網(wǎng)與鹽田網(wǎng)合并，全面充實鹽田網(wǎng)旅游專欄信息量，使其成為信息量大，全方位、全時段、多視角發(fā)布鹽田旅游信息、預(yù)告旅游活動、了解市場需求的資訊平臺和推介載體，為旅游企業(yè)和市民游客提供快捷、個性化的資訊服務(wù)，目前該項工作進展順利。二是啟動發(fā)展郵輪游艇、海上運動、海底體驗等高端旅游服務(wù)業(yè)的前期研究工作，積極策劃舉辦海洋博覽會。三是順利開展第八屆深圳黃金海岸旅游節(jié)主題活動策劃、媒體宣傳投放等前期籌備工作，《第八屆深圳黃金海岸旅游節(jié)工作方案(征求意見稿)》已完成，目前正征求相關(guān)部門意見，待意見匯總修改后正式報區(qū)政府和市旅游局簽發(fā)。四是轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于開展二○○九年鹽田區(qū)循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展資助計劃申報工作的通知》，積極鼓勵轄區(qū)企業(yè)申報循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展資助，同時重點推進綠色旅游飯店申報工作。五是把中英街執(zhí)勤崗列入“服務(wù)提升崗”，完善中英街執(zhí)勤制度，充實執(zhí)勤人員，實行每日固定人員值班制，加強中英街旅游質(zhì)量監(jiān)管力度和現(xiàn)場處理投訴能力;同時配合有關(guān)部門開展聯(lián)合打假活動。六是組織干部學習反腐倡廉文件和參加集體警示教育活動，防微杜漸;同時開展與河源農(nóng)村黨支部互幫互助活動。七是繼續(xù)做好東部華僑城、小梅沙海洋世界極地館、大梅沙灣游艇會、萬科國際會展中心等項目跟進和服務(wù)，并參與研究小梅沙片區(qū)二次改造策略，積極配合開展大梅沙愿望道二次招商工作。八是努力推進大梅沙愿望島風情酒吧街宣傳廣告牌、深鹽二通道廣告牌和大梅沙海濱公園入口處顯示屏等項目，在前期研究設(shè)計基礎(chǔ)上分別行文報請區(qū)政府審定，目前前兩項未獲區(qū)政府批準，后一項正在積極跟進中。九是與電信公司合作在區(qū)直機關(guān)及各街道辦事處辦公電話開設(shè)旅游品牌彩鈴工作有新進展，目前正在挑選彩鈴鈴聲。十是深圳“黃金海岸”精品二日游和中小學生修學游線路設(shè)計工作在進一步研究中。十一是轉(zhuǎn)發(fā)省市有關(guān)文件，督促企業(yè)落實游覽參觀點門票價格優(yōu)惠工作。十二是利用多種渠道積極推進企業(yè)海域使用金減免、污水處理、景區(qū)內(nèi)接駁交通等問題的解決。十三是加強旅游安全管理，草擬的《鹽田區(qū)旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》經(jīng)過征求意見和認真研究修改，目前已上常務(wù)會議討論。
三、即將啟動的工作
一是配合迎辦“大運會”，幫助和支持景區(qū)和酒店開展綜合服務(wù)、待賓禮節(jié)、外語及服務(wù)儀式等方面技能的培訓。二是開展住宿業(yè)普查工作，適當擴充行業(yè)統(tǒng)計范圍，進一步完善行業(yè)管理的科學性。三是參與中英街商貿(mào)體制改革完善工作。四是啟動支持和引導鹽田港工業(yè)觀光游項目的策劃、開發(fā)和推廣工作。五是組織轄區(qū)旅游企業(yè)參加新疆國際旅游交易會等專項推介活動。六是協(xié)助旅游景區(qū)創(chuàng)建4a、5a景區(qū)，鼓勵賓館、酒店踴躍參與“星級酒店”申請和評比工作。七是與人力資源管理部門協(xié)作，為轄區(qū)旅游企業(yè)創(chuàng)建人才需求儲備庫，逐步解決企業(yè)招工難、留工難問題。
整改落實措施在我局嚴格的議事規(guī)則和會務(wù)制度的執(zhí)行下得到了按計劃有效落實，領(lǐng)導班子高度重視、督辦工作落實到位、相關(guān)責任科室和責任人工作扎實，按計劃、按要求、高質(zhì)量、高效率地完成本階段相關(guān)工作任務(wù)。
篇三 最新民政局整改工作報告
縣紀委糾風室：
根據(jù)中共xxxx縣紀委 xxxx縣監(jiān)察局《關(guān)于xxxx縣xxxx年企業(yè)評價公共服務(wù)部門評價結(jié)果及意見建議的反饋》（會紀發(fā)〔xxxx〕16號）文件精神，針對文件中公眾評議提出的有關(guān)意見建議，局黨委高度重視，及時召開專題會議進行研究部署，全局干部職工本著認真對待、不推不拖、“優(yōu)化服務(wù)、提升效率、改進工作、促進發(fā)展” 的宗旨和有則改之、無則加勉的原則，堅持“以人為本、為民解困，為民服務(wù)”宗旨，以建設(shè)“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”的民政干部隊伍為重點，進一步加強機關(guān)效能建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風，努力提高工作效率和服務(wù)水平，不斷完善各種制度，建立行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理體制，把機關(guān)干部、職工的思想統(tǒng)一到人民群眾的需求上來，取得了明顯效果?，F(xiàn)將整改落實情況匯報如下：
一、認真部署,及時整改
一是召開會議，安排部署。xxxx年9月6日,及時組織全局干部職工召開了專題會議。會上，局黨委書記傳達學習了會紀發(fā)〔xxxx〕16號文件精神，并要求全局干部職工要以此為契機，在加強自身修養(yǎng)、提升工作能力、強化為民服務(wù)理念、促進作風上下功夫，做好服務(wù)群眾滿意民政。會議強調(diào)，全體干部職工要以《xxxx縣企業(yè)評價公共服務(wù)部門工作實施方案》中所反饋的意見建議和共性問題，認真進行對照檢查，找準差距，集中時間和精力，著力解決評價中反映出來的問題，充分認識了開展企業(yè)評價部門工作的重要性；二是成立整改督查領(lǐng)導小組。為切實抓好意見建議的整改落實工作，縣民政局黨委迅速成立了以局主要領(lǐng)導為組長，班子成員為副組長，機關(guān)各科室、局屬各單位負責人為成員的領(lǐng)導小組，為整改工作提供了組織保障；三是明確整改方向和目標，制定了整改措施，抓好整改落實。在整改活動中，依據(jù)《xxxx縣民政局xxxx年企業(yè)評價公共服務(wù)部門評價結(jié)果及意見建議整改方案》，本著突出重點、注重實效、逐項整改、責任到人的原則，對反饋的意見建議，能立即整改的，迅速進行安排布置，抓好落實。對不能立即整改的，定出計劃措施，明確目標，逐步整改，以確保整改取得實實在在的效果。
二、企業(yè)評價公共服務(wù)部門公開測評結(jié)果整改落實情況
根據(jù)會紀發(fā)〔xxxx〕16號文件企業(yè)評價公共服務(wù)部門五個方面測評滿意程度，局機關(guān)各科（室）和局屬各單位在召開全局會議的基礎(chǔ)上進一步分析研究，認真查找工作差距，正視存在問題，分析原因，確保意見建議有效落實。
（一）提高信息公開力度。堅持依法公開、真實公開、注重實效和方便監(jiān)督的原則，把便民、實用、實效放在工作首位，扎實推動信息公開力度。具體要做到：一是突出重點。凡運用行政權(quán)力辦理與社會、及群眾利益相關(guān)，群眾普遍關(guān)心的事項，容易產(chǎn)生不公開、不公正，甚至腐敗問題的權(quán)力運行環(huán)節(jié)都實行公開。二是講求時效。信息公開時間與內(nèi)容相適應(yīng)，做到經(jīng)常工作定期公開，階段性工作逐段公開，臨時性工作隨時公開。三是易于操作。政務(wù)、黨務(wù)、信息公開工作從實際出發(fā)，不搞形式主義，真正做到便于群眾知情，方便群眾辦事，利于群眾監(jiān)督。
（二）強化依法行政水平。突出重點，嚴格要求，嚴格管理，嚴格監(jiān)督，促進依法行政，提高行政效率，自覺接受社會監(jiān)督，增強工作透明度，營造“陽光民政”，打造法制民政，主要做好以下幾方面：一是加強組織，健全工作機制。把依法行政工作擺上每年的重要儀事日程，結(jié)合工作實際情況，成立領(lǐng)導小組，定期研究部署，積極開展隨機性的檢查督促，形成一把手親自抓、負總責，分管領(lǐng)導具體抓，日常工作有人落實的工作機制。二是抓好制度建設(shè)，強化監(jiān)督機制。堅持黨內(nèi)民主生活制度、議事制度和領(lǐng)導班子工作制度，不斷推進政務(wù)、黨務(wù)公開工作。完善重大事項集體決策制度，落實決策后跟蹤反饋制度，不斷提高民政決策水平，促進科學、民主、依法執(zhí)政。三是全覆蓋提高行政執(zhí)法力度。為確保行政執(zhí)法水平得到提高，在局機關(guān)組織培訓的基礎(chǔ)上，及時組織全體在職人員參加縣政法委組織的行政執(zhí)法培訓，并取得相應(yīng)執(zhí)法證。
（三）端正服務(wù)態(tài)度。以“滿意在民政”活動為載體，以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為平臺，切實解決機關(guān)效能中存在的突出問題，使局機關(guān)和廣大干部職工在履行職責和改革創(chuàng)新上有所突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進，在人民群眾對機關(guān)工作的滿意度上有新的提高。努力做到“八個不讓”，即：不讓辦事的人員在我這里受到冷落；不讓工作的事項在我這里積壓延誤；不讓工作的差錯在我這里發(fā)生；不讓工作的機密在我這里泄露；不讓影響團結(jié)的言行在我身上出現(xiàn)；不讓違法違紀的行為在我身上發(fā)生；不讓機關(guān)的形象因我受到影響；不讓群眾的利益因我受到侵害，使服務(wù)水平明顯提高、服務(wù)態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變。
（四）促進作風轉(zhuǎn)變。以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，著力解決“四風”問題為根本，深化“作風轉(zhuǎn)變年”活動成果，狠抓班子、隊伍作風建設(shè)，強化行政責任，提高工作效能，按照“建一流班子，帶一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)績，樹一流形象”的工作目標，開展圍繞工作落實促進作風轉(zhuǎn)變活動，切實增強民政系統(tǒng)黨員干部的政治意識、責任意識、創(chuàng)新意識和服務(wù)意識，牢固樹立正確的世界觀、權(quán)力觀和事業(yè)觀。始終保持自我加壓、爭創(chuàng)一流、開拓創(chuàng)新、昂揚向上的精神風貌。通過整治整改，使民政行業(yè)的崗位職能明晰化，辦事程序精簡化，業(yè)務(wù)辦理便民化，工作考核百分化。使民政干部隊伍在面貌上有新氣象，工作上有新起色，機制上有新創(chuàng)新，成績上有新突破。
（五）加強廉潔履職。以風清氣正為基本要求，教育干部職工樹立正確的人生觀、價值觀、廉潔觀，保持艱苦奮斗的優(yōu)良品質(zhì)，在重要事項決定、民政資金使用、人事任免等重大問題上堅持公開、公平、公正的原則，充分發(fā)揚民主，公正用人、秉公用權(quán)，嚴守紀律，以廉潔自律促進機關(guān)作風的全面好轉(zhuǎn)。一是強化教育提醒，提高領(lǐng)導干部自我約束意識。教育領(lǐng)導干部嚴格遵守廉潔自律的各項規(guī)定，從嚴要求、從嚴管理，把規(guī)范領(lǐng)導干部子女親屬從業(yè)的有關(guān)法紀制度納入領(lǐng)導干部廉政教育培訓的重要內(nèi)容。二是加強監(jiān)督檢查。除紀檢監(jiān)察機關(guān)落實監(jiān)督外，充分發(fā)揮民主黨派、人民團體、人民群眾和網(wǎng)絡(luò)輿論的監(jiān)督作用，對違法違紀行為要依照有關(guān)規(guī)定給予批評教育、組織處理或者紀律處分，發(fā)現(xiàn)問題的，整改。
三、企業(yè)評價公共服務(wù)部門問卷調(diào)查結(jié)果整改落實情況
(一）公眾評議提出的關(guān)于“通過連續(xù)兩年的評價，對代表提出的問題整改不到位，效果不明顯”的意見建議。xxxx年辦理來信來訪750件、建議提案9件,滿意率100%；xxxx年我局收到人大、政協(xié)意見、建議11件，截止目前，各項辦理工作正有序進行。局黨委針對代表提出的意見、建議，局黨委書記主持召開專題會議研究部署，并做出整體規(guī)劃，落實整改措施，把責任落實到個人，進行監(jiān)督辦理，但有的問題需要以上級政策相符、對口，要經(jīng)請示上級部門，經(jīng)上級部門同意后，還要根據(jù)具體的實際情況，進行安排部署，協(xié)調(diào)辦理；有的國家沒有政策、跟政策不相符，不能滿足代表的要求；有的提出亂收費，但是民政所有業(yè)務(wù)都沒有收費?？傊?，我局本著有則改之無則加勉的原則，努力把每份工作做好，努力做到人民滿意。
（二）公眾評議提出的“關(guān)于未公開服務(wù)依據(jù)、流程、收費、時限等內(nèi)容”的意見建議。本著優(yōu)化服務(wù)、提升效率、改進工作、促進發(fā)展的宗旨和有則改之、無則加勉的原則。一是在機關(guān)各科室制作、懸掛服務(wù)流程，服務(wù)依據(jù)的基礎(chǔ)上，進一步在黨務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)、政務(wù)公開網(wǎng)公開各項辦事流程10余項；二是一次性投入10萬元，在局機關(guān)設(shè)置一個6平方米的電子屏顯示器，10平方米的黨務(wù)展板和20塊廉政標示牌，10塊群眾路線教育實踐活動展板，在移動公司及時開通了企信通進行短信公開；三是專門設(shè)立黨委公開辦公室并長期保留，配套電腦三臺，打印機二臺，設(shè)立0874-5128318為黨務(wù)公開熱線電話，在單位設(shè)立公開意見箱的同時，以xxx為黨務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)舉報郵箱,xxxx年度被評為黨務(wù)公開示范點先進單位。四是充分利用民生資金監(jiān)管平臺，把涉及群眾關(guān)心的熱點問題，資金文件、資金發(fā)放等環(huán)節(jié)及時進行網(wǎng)絡(luò)公開，截止目前公開涉及資金文件4個。
（三）公眾評議提出的“未嚴格實行一次性告知制，對前來辦理業(yè)務(wù)或咨詢的服務(wù)對象，未一次性告知需要準備的材料，讓服務(wù)對象多次往返”；“未嚴格實行首問負責制，首位受到咨詢或接待辦事的工作人員，未做出辦理、指引或答疑等服務(wù)”的意見建議。一是我局以創(chuàng)建學習型機關(guān)為目標，以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為載體，以為民服務(wù)、為民解困為宗旨，積極開展爭當“一面旗”活動，全面提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。堅持學習制度，用黨的最新理論成果武裝頭腦，強化理想信念、宗旨意識、黨紀黨風，全面提升了干部職工的政治素質(zhì)、理論功底、工作水平和業(yè)務(wù)能力，增強為民服務(wù)本領(lǐng)。二是進一步強化把“以民為本、為民服務(wù)、為民解困”作為工作的出發(fā)點和落腳點，要求督促干部職工結(jié)合崗位職責，嚴肅紀律，嚴格執(zhí)行首問首辦責任制、辦結(jié)制、服務(wù)制、責任追究制，不斷查找存在問題和不足，明確自身努力方向，針對服務(wù)考核評價進行跟蹤問效，形成長效機制。三是把民政審批事項辦事流程進行網(wǎng)絡(luò)公示。不斷完善各種防范措施35項，工作流程圖20多個，每個科室相關(guān)辦事流程都進行上墻、入網(wǎng)。截止目前，政務(wù)網(wǎng)上公示事項17項，辦理云南政務(wù)信息在線解答問題7條，回復“96128”專線電話信息查詢 4人（次），黨務(wù)公開20余條。
（四）公眾評議提出的“服務(wù)意識不強，服務(wù)態(tài)度差” 的意見建議。一是進一步加強民政隊伍建設(shè)，提高素質(zhì)。在全縣民政系統(tǒng)開展業(yè)務(wù)培訓，狠抓行風建設(shè)，加強對改進作風有關(guān)規(guī)定的監(jiān)督檢查，把機關(guān)作風建設(shè)納入年度工作目標考評的一項重要內(nèi)容來抓。二是強化責任意識和宗旨意識。進一步明確民政工作職責和干部的崗位職責，實行三項制度，以制度管人，用制度管事。三是進一步深化政務(wù)黨務(wù)公開、規(guī)范各種辦事流程和公開透明運行，暢通舉報渠道，嚴肅查處群眾舉報反映的問題。四是引導干部職工做表率、樹標桿，在本職崗位上爭創(chuàng)一流業(yè)績，爭當先鋒模范。制作了“城鄉(xiāng)醫(yī)療救助程序”、“城鄉(xiāng)最低生活保障審批程序牌”等在民政政務(wù)、黨務(wù)網(wǎng)上公開；五是全面推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)活動，堅持“來人一把椅子、一杯茶水、一句問候、一個微笑”，做到“來有迎聲、問有答聲、去有送聲”，努力提高服務(wù)質(zhì)量；六是組織全局干部職工進一步學習了xxxx縣民政局《推行行政人員規(guī)范化服務(wù)守則實施方案》并發(fā)放到機關(guān)各科室、局屬各單位。將服務(wù)制、首問責任制和辦結(jié)制細化成具有可操作性的規(guī)范化服務(wù)的制度體系固化下來，形成推進的長效機制，建立人民滿意的民政服務(wù)模式，塑造具有親和力的優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)形象，促進我縣民政事業(yè)再上新臺階。七是學習完善了《xxxx縣民政局行政人員規(guī)范化服務(wù)守則》和xxxx縣民政局干部職工《常用文明用語示例》。五是要求全局干部、職工要進一步轉(zhuǎn)變工作作風，努力做到“八個不讓”，即：不讓辦事的人員在我這里受到冷落；不讓工作的事項在我這里積壓延誤；不讓工作的差錯在我這里發(fā)生；不讓工作的機密在我這里泄露；不讓影響團結(jié)的言行在我身上出現(xiàn)；不讓違法違紀的行為在我身上發(fā)生；不讓機關(guān)的形象因我受到影響；不讓群眾的利益因我受到侵害，使服務(wù)水平明顯提高、服務(wù)態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變。
四、企業(yè)評價公共服務(wù)部門代表反映意見建議整改落實情況
一名公眾評議提出的“希望安置科發(fā)放一些費用太慢，由于朋友今年剛當兵退伍回家，安置考試沒有考上，急需用錢去做生意，但安置科一再打電話詢問都是一句“不知道”，致使我朋友灰心喪氣，望各位領(lǐng)導看在他們?yōu)樽鎳餮骱箮啄甑姆萆?，督促一下他們的退役士兵安置費用發(fā)放效率，因據(jù)我了解，他們很多退役士兵都急需那筆錢來自謀事業(yè)，請各位領(lǐng)導和相關(guān)責任人能對此事上點心，盡量早點把這筆費用發(fā)放到他們手里”的意見建議。
退役士兵安置工作分為三個階段：準備階段（接收準備每年的10月至11月；接收報道、檔案審核、組織培訓12月至翌年5月底）、實施階段（“雙考”公示、擇優(yōu)選崗公示、統(tǒng)計上報等6月至7月底）、總結(jié)階段（資金核發(fā)、工作收尾、部門總結(jié)8月至9月底）。
做好退役士兵安置工作，事關(guān)經(jīng)濟發(fā)展、國防建設(shè)、和諧穩(wěn)定的大局，是保障退役士兵權(quán)益、鼓舞部隊士氣的必然要求，是化解社會矛盾、維護社會穩(wěn)定的重要舉措?？h民政局作為全縣退役士兵安置工作的重要部門，在退役士兵安置政策新老交替過渡時期，面臨著前所未有的新情況和新問題，全縣退役士兵安置工作，嚴格按照新修訂的《中華人民共和國兵役法》和新制定的《退役士兵安置條例》加強組織領(lǐng)導、開展宣傳培訓、妥善協(xié)調(diào)安置、積極為兵服務(wù)、按時圓滿完成。
該同志反應(yīng)的問題屬于“雙考”安置享受自謀職業(yè)一次性經(jīng)濟補助費，根據(jù)《退役士兵安置條例》和相關(guān)政策程序，發(fā)放補助費工作屬于第三階段工作，在擇優(yōu)選崗公式期過后開展，需要本人填寫退役士兵就業(yè)安置申請表、退役士兵自謀職業(yè)審批表、退役士兵自謀職業(yè)協(xié)議書，經(jīng)縣退役士兵安置辦公室核定人員、金額數(shù)量，上報縣財政局后撥款到縣民政局，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式發(fā)放給本人，并不是考試結(jié)束選完崗位就發(fā)放，而是要統(tǒng)一組織實施。去冬今春，我縣共接收退役士兵、轉(zhuǎn)業(yè)士官共191名，其中：轉(zhuǎn)業(yè)士官14人，自主就業(yè)的167人，符合條件參加“雙考”安置的5人,各項安置工作正有序推進。
篇四 民政局整改工作報告格式
縣紀委糾風室：
根據(jù)中共xxxx縣紀委 xxxx縣監(jiān)察局《關(guān)于xxxx縣xxxx年企業(yè)評價公共服務(wù)部門評價結(jié)果及意見建議的反饋》（會紀發(fā)〔xxxx〕16號）文件精神，針對文件中公眾評議提出的有關(guān)意見建議，局黨委高度重視，及時召開專題會議進行研究部署，全局干部職工本著認真對待、不推不拖、“優(yōu)化服務(wù)、提升效率、改進工作、促進發(fā)展” 的宗旨和有則改之、無則加勉的原則，堅持“以人為本、為民解困，為民服務(wù)”宗旨，以建設(shè)“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”的民政干部隊伍為重點，進一步加強機關(guān)效能建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風，努力提高工作效率和服務(wù)水平，不斷完善各種制度，建立行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理體制，把機關(guān)干部、職工的思想統(tǒng)一到人民群眾的需求上來，取得了明顯效果?，F(xiàn)將整改落實情況匯報如下：
一、認真部署,及時整改
一是召開會議，安排部署。xxxx年9月6日,及時組織全局干部職工召開了專題會議。會上，局黨委書記傳達學習了會紀發(fā)〔xxxx〕16號文件精神，并要求全局干部職工要以此為契機，在加強自身修養(yǎng)、提升工作能力、強化為民服務(wù)理念、促進作風上下功夫，做好服務(wù)群眾滿意民政。會議強調(diào)，全體干部職工要以《xxxx縣企業(yè)評價公共服務(wù)部門工作實施方案》中所反饋的意見建議和共性問題，認真進行對照檢查，找準差距，集中時間和精力，著力解決評價中反映出來的問題，充分認識了開展企業(yè)評價部門工作的重要性；二是成立整改督查領(lǐng)導小組。為切實抓好意見建議的整改落實工作，縣民政局黨委迅速成立了以局主要領(lǐng)導為組長，班子成員為副組長，機關(guān)各科室、局屬各單位負責人為成員的領(lǐng)導小組，為整改工作提供了組織保障；三是明確整改方向和目標，制定了整改措施，抓好整改落實。在整改活動中，依據(jù)《xxxx縣民政局xxxx年企業(yè)評價公共服務(wù)部門評價結(jié)果及意見建議整改方案》，本著突出重點、注重實效、逐項整改、責任到人的原則，對反饋的意見建議，能立即整改的，迅速進行安排布置，抓好落實。對不能立即整改的，定出計劃措施，明確目標，逐步整改，以確保整改取得實實在在的效果。
二、企業(yè)評價公共服務(wù)部門公開測評結(jié)果整改落實情況
根據(jù)會紀發(fā)〔xxxx〕16號文件企業(yè)評價公共服務(wù)部門五個方面測評滿意程度，局機關(guān)各科（室）和局屬各單位在召開全局會議的基礎(chǔ)上進一步分析研究，認真查找工作差距，正視存在問題，分析原因，確保意見建議有效落實。
（一）提高信息公開力度。堅持依法公開、真實公開、注重實效和方便監(jiān)督的原則，把便民、實用、實效放在工作首位，扎實推動信息公開力度。具體要做到：一是突出重點。凡運用行政權(quán)力辦理與社會、及群眾利益相關(guān)，群眾普遍關(guān)心的事項，容易產(chǎn)生不公開、不公正，甚至腐敗問題的權(quán)力運行環(huán)節(jié)都實行公開。二是講求時效。信息公開時間與內(nèi)容相適應(yīng)，做到經(jīng)常工作定期公開，階段性工作逐段公開，臨時性工作隨時公開。三是易于操作。政務(wù)、黨務(wù)、信息公開工作從實際出發(fā)，不搞形式主義，真正做到便于群眾知情，方便群眾辦事，利于群眾監(jiān)督。
（二）強化依法行政水平。突出重點，嚴格要求，嚴格管理，嚴格監(jiān)督，促進依法行政，提高行政效率，自覺接受社會監(jiān)督，增強工作透明度，營造“陽光民政”，打造法制民政，主要做好以下幾方面：一是加強組織，健全工作機制。把依法行政工作擺上每年的重要儀事日程，結(jié)合工作實際情況，成立領(lǐng)導小組，定期研究部署，積極開展隨機性的檢查督促，形成一把手親自抓、負總責，分管領(lǐng)導具體抓，日常工作有人落實的工作機制。二是抓好制度建設(shè)，強化監(jiān)督機制。堅持黨內(nèi)民主生活制度、議事制度和領(lǐng)導班子工作制度，不斷推進政務(wù)、黨務(wù)公開工作。完善重大事項集體決策制度，落實決策后跟蹤反饋制度，不斷提高民政決策水平，促進科學、民主、依法執(zhí)政。三是全覆蓋提高行政執(zhí)法力度。為確保行政執(zhí)法水平得到提高，在局機關(guān)組織培訓的基礎(chǔ)上，及時組織全體在職人員參加縣政法委組織的行政執(zhí)法培訓，并取得相應(yīng)執(zhí)法證。
（三）端正服務(wù)態(tài)度。以“滿意在民政”活動為載體，以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為平臺，切實解決機關(guān)效能中存在的突出問題，使局機關(guān)和廣大干部職工在履行職責和改革創(chuàng)新上有所突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進，在人民群眾對機關(guān)工作的滿意度上有新的提高。努力做到“八個不讓”，即：不讓辦事的人員在我這里受到冷落；不讓工作的事項在我這里積壓延誤；不讓工作的差錯在我這里發(fā)生；不讓工作的機密在我這里泄露；不讓影響團結(jié)的言行在我身上出現(xiàn)；不讓違法違紀的行為在我身上發(fā)生；不讓機關(guān)的形象因我受到影響；不讓群眾的利益因我受到侵害，使服務(wù)水平明顯提高、服務(wù)態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變。
（四）促進作風轉(zhuǎn)變。以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，著力解決“四風”問題為根本，深化“作風轉(zhuǎn)變年”活動成果，狠抓班子、隊伍作風建設(shè)，強化行政責任，提高工作效能，按照“建一流班子，帶一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)績，樹一流形象”的工作目標，開展圍繞工作落實促進作風轉(zhuǎn)變活動，切實增強民政系統(tǒng)黨員干部的政治意識、責任意識、創(chuàng)新意識和服務(wù)意識，牢固樹立正確的世界觀、權(quán)力觀和事業(yè)觀。始終保持自我加壓、爭創(chuàng)一流、開拓創(chuàng)新、昂揚向上的精神風貌。通過整治整改，使民政行業(yè)的崗位職能明晰化，辦事程序精簡化，業(yè)務(wù)辦理便民化，工作考核百分化。使民政干部隊伍在面貌上有新氣象，工作上有新起色，機制上有新創(chuàng)新，成績上有新突破。
（五）加強廉潔履職。以風清氣正為基本要求，教育干部職工樹立正確的人生觀、價值觀、廉潔觀，保持艱苦奮斗的優(yōu)良品質(zhì)，在重要事項決定、民政資金使用、人事任免等重大問題上堅持公開、公平、公正的原則，充分發(fā)揚民主，公正用人、秉公用權(quán)，嚴守紀律，以廉潔自律促進機關(guān)作風的全面好轉(zhuǎn)。一是強化教育提醒，提高領(lǐng)導干部自我約束意識。教育領(lǐng)導干部嚴格遵守廉潔自律的各項規(guī)定，從嚴要求、從嚴管理，把規(guī)范領(lǐng)導干部子女親屬從業(yè)的有關(guān)法紀制度納入領(lǐng)導干部廉政教育培訓的重要內(nèi)容。二是加強監(jiān)督檢查。除紀檢監(jiān)察機關(guān)落實監(jiān)督外，充分發(fā)揮民主黨派、人民團體、人民群眾和網(wǎng)絡(luò)輿論的監(jiān)督作用，對違法違紀行為要依照有關(guān)規(guī)定給予批評教育、組織處理或者紀律處分，發(fā)現(xiàn)問題的，整改。
三、企業(yè)評價公共服務(wù)部門問卷調(diào)查結(jié)果整改落實情況
(一）公眾評議提出的關(guān)于“通過連續(xù)兩年的評價，對代表提出的問題整改不到位，效果不明顯”的意見建議。xxxx年辦理來信來訪750件、建議提案9件,滿意率100%；xxxx年我局收到人大、政協(xié)意見、建議11件，截止目前，各項辦理工作正有序進行。局黨委針對代表提出的意見、建議，局黨委書記主持召開專題會議研究部署，并做出整體規(guī)劃，落實整改措施，把責任落實到個人，進行監(jiān)督辦理，但有的問題需要以上級政策相符、對口，要經(jīng)請示上級部門，經(jīng)上級部門同意后，還要根據(jù)具體的實際情況，進行安排部署，協(xié)調(diào)辦理；有的國家沒有政策、跟政策不相符，不能滿足代表的要求；有的提出亂收費，但是民政所有業(yè)務(wù)都沒有收費?？傊?，我局本著有則改之無則加勉的原則，努力把每份工作做好，努力做到人民滿意。
（二）公眾評議提出的“關(guān)于未公開服務(wù)依據(jù)、流程、收費、時限等內(nèi)容”的意見建議。本著優(yōu)化服務(wù)、提升效率、改進工作、促進發(fā)展的宗旨和有則改之、無則加勉的原則。一是在機關(guān)各科室制作、懸掛服務(wù)流程，服務(wù)依據(jù)的基礎(chǔ)上，進一步在黨務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)、政務(wù)公開網(wǎng)公開各項辦事流程10余項；二是一次性投入10萬元，在局機關(guān)設(shè)置一個6平方米的電子屏顯示器，10平方米的黨務(wù)展板和20塊廉政標示牌，10塊群眾路線教育實踐活動展板，在移動公司及時開通了企信通進行短信公開；三是專門設(shè)立黨委公開辦公室并長期保留，配套電腦三臺，打印機二臺，設(shè)立0874-5128318為黨務(wù)公開熱線電話，在單位設(shè)立公開意見箱的同時，以xxx為黨務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)舉報郵箱,xxxx年度被評為黨務(wù)公開示范點先進單位。四是充分利用民生資金監(jiān)管平臺，把涉及群眾關(guān)心的熱點問題，資金文件、資金發(fā)放等環(huán)節(jié)及時進行網(wǎng)絡(luò)公開，截止目前公開涉及資金文件4個。
（三）公眾評議提出的“未嚴格實行一次性告知制，對前來辦理業(yè)務(wù)或咨詢的服務(wù)對象，未一次性告知需要準備的材料，讓服務(wù)對象多次往返”；“未嚴格實行首問負責制，首位受到咨詢或接待辦事的工作人員，未做出辦理、指引或答疑等服務(wù)”的意見建議。一是我局以創(chuàng)建學習型機關(guān)為目標，以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為載體，以為民服務(wù)、為民解困為宗旨，積極開展爭當“一面旗”活動，全面提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。堅持學習制度，用黨的最新理論成果武裝頭腦，強化理想信念、宗旨意識、黨紀黨風，全面提升了干部職工的政治素質(zhì)、理論功底、工作水平和業(yè)務(wù)能力，增強為民服務(wù)本領(lǐng)。二是進一步強化把“以民為本、為民服務(wù)、為民解困”作為工作的出發(fā)點和落腳點，要求督促干部職工結(jié)合崗位職責，嚴肅紀律，嚴格執(zhí)行首問首辦責任制、辦結(jié)制、服務(wù)制、責任追究制，不斷查找存在問題和不足，明確自身努力方向，針對服務(wù)考核評價進行跟蹤問效，形成長效機制。三是把民政審批事項辦事流程進行網(wǎng)絡(luò)公示。不斷完善各種防范措施35項，工作流程圖20多個，每個科室相關(guān)辦事流程都進行上墻、入網(wǎng)。截止目前，政務(wù)網(wǎng)上公示事項17項，辦理云南政務(wù)信息在線解答問題7條，回復“96128”專線電話信息查詢 4人（次），黨務(wù)公開20余條。
（四）公眾評議提出的“服務(wù)意識不強，服務(wù)態(tài)度差” 的意見建議。一是進一步加強民政隊伍建設(shè)，提高素質(zhì)。在全縣民政系統(tǒng)開展業(yè)務(wù)培訓，狠抓行風建設(shè)，加強對改進作風有關(guān)規(guī)定的監(jiān)督檢查，把機關(guān)作風建設(shè)納入年度工作目標考評的一項重要內(nèi)容來抓。二是強化責任意識和宗旨意識。進一步明確民政工作職責和干部的崗位職責，實行三項制度，以制度管人，用制度管事。三是進一步深化政務(wù)黨務(wù)公開、規(guī)范各種辦事流程和公開透明運行，暢通舉報渠道，嚴肅查處群眾舉報反映的問題。四是引導干部職工做表率、樹標桿，在本職崗位上爭創(chuàng)一流業(yè)績，爭當先鋒模范。制作了“城鄉(xiāng)醫(yī)療救助程序”、“城鄉(xiāng)最低生活保障審批程序牌”等在民政政務(wù)、黨務(wù)網(wǎng)上公開；五是全面推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)活動，堅持“來人一把椅子、一杯茶水、一句問候、一個微笑”，做到“來有迎聲、問有答聲、去有送聲”，努力提高服務(wù)質(zhì)量；六是組織全局干部職工進一步學習了xxxx縣民政局《推行行政人員規(guī)范化服務(wù)守則實施方案》并發(fā)放到機關(guān)各科室、局屬各單位。將服務(wù)制、首問責任制和辦結(jié)制細化成具有可操作性的規(guī)范化服務(wù)的制度體系固化下來，形成推進的長效機制，建立人民滿意的民政服務(wù)模式，塑造具有親和力的優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)形象，促進我縣民政事業(yè)再上新臺階。七是學習完善了《xxxx縣民政局行政人員規(guī)范化服務(wù)守則》和xxxx縣民政局干部職工《常用文明用語示例》。五是要求全局干部、職工要進一步轉(zhuǎn)變工作作風，努力做到“八個不讓”，即：不讓辦事的人員在我這里受到冷落；不讓工作的事項在我這里積壓延誤；不讓工作的差錯在我這里發(fā)生；不讓工作的機密在我這里泄露；不讓影響團結(jié)的言行在我身上出現(xiàn)；不讓違法違紀的行為在我身上發(fā)生；不讓機關(guān)的形象因我受到影響；不讓群眾的利益因我受到侵害，使服務(wù)水平明顯提高、服務(wù)態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變。
四、企業(yè)評價公共服務(wù)部門代表反映意見建議整改落實情況
一名公眾評議提出的“希望安置科發(fā)放一些費用太慢，由于朋友今年剛當兵退伍回家，安置考試沒有考上，急需用錢去做生意，但安置科一再打電話詢問都是一句“不知道”，致使我朋友灰心喪氣，望各位領(lǐng)導看在他們?yōu)樽鎳餮骱箮啄甑姆萆?，督促一下他們的退役士兵安置費用發(fā)放效率，因據(jù)我了解，他們很多退役士兵都急需那筆錢來自謀事業(yè)，請各位領(lǐng)導和相關(guān)責任人能對此事上點心，盡量早點把這筆費用發(fā)放到他們手里”的意見建議。
退役士兵安置工作分為三個階段：準備階段（接收準備每年的10月至11月；接收報道、檔案審核、組織培訓12月至翌年5月底）、實施階段（“雙考”公示、擇優(yōu)選崗公示、統(tǒng)計上報等6月至7月底）、總結(jié)階段（資金核發(fā)、工作收尾、部門總結(jié)8月至9月底）。
做好退役士兵安置工作，事關(guān)經(jīng)濟發(fā)展、國防建設(shè)、和諧穩(wěn)定的大局，是保障退役士兵權(quán)益、鼓舞部隊士氣的必然要求，是化解社會矛盾、維護社會穩(wěn)定的重要舉措?？h民政局作為全縣退役士兵安置工作的重要部門，在退役士兵安置政策新老交替過渡時期，面臨著前所未有的新情況和新問題，全縣退役士兵安置工作，嚴格按照新修訂的《中華人民共和國兵役法》和新制定的《退役士兵安置條例》加強組織領(lǐng)導、開展宣傳培訓、妥善協(xié)調(diào)安置、積極為兵服務(wù)、按時圓滿完成。
該同志反應(yīng)的問題屬于“雙考”安置享受自謀職業(yè)一次性經(jīng)濟補助費，根據(jù)《退役士兵安置條例》和相關(guān)政策程序，發(fā)放補助費工作屬于第三階段工作，在擇優(yōu)選崗公式期過后開展，需要本人填寫退役士兵就業(yè)安置申請表、退役士兵自謀職業(yè)審批表、退役士兵自謀職業(yè)協(xié)議書，經(jīng)縣退役士兵安置辦公室核定人員、金額數(shù)量，上報縣財政局后撥款到縣民政局，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式發(fā)放給本人，并不是考試結(jié)束選完崗位就發(fā)放，而是要統(tǒng)一組織實施。去冬今春，我縣共接收退役士兵、轉(zhuǎn)業(yè)士官共191名，其中：轉(zhuǎn)業(yè)士官14人，自主就業(yè)的167人，符合條件參加“雙考”安置的5人,各項安置工作正有序推進。
通過深入開展黨的群眾路線教育活動和各項整改措施的貫徹落實，我局的紀律作風、工作作風、思想作風、服務(wù)態(tài)度、責任意識、工作效率得到明顯提高。但距離上級的要求、群眾的期望還有一定的差距。仍然存在一些問題：一是人員編制緊張與日趨繁重的民政工作不適應(yīng)；二是工作方式方法與推動民政工作發(fā)展還需要加以改進；三是民政人員綜合素質(zhì)與人民群眾所需、所盼還有一定的差距。今后，我們要在此次整改的基礎(chǔ)上，舉一反三、集思廣益，把群眾的意見建議作為我們提高服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)水平的動力，結(jié)合我局工作實際進一步修訂和完善各項工作制度、簡化辦事程序、規(guī)范工作流程、加強隊伍建設(shè)、提高綜合素質(zhì)、振作精神，采取得力措施，扎扎實實抓整改，營造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，全力為我縣科學發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展服務(wù)，通過扎實的工作，使我們的業(yè)務(wù)能力、隊伍素質(zhì)、部門形象、服務(wù)水平再上新臺階，以實際行動來回報社會各界對民政工作的關(guān)心、支持和幫助。
篇五 民政局整改工作報告范本
縣紀委糾風室：
根據(jù)中共xxxx縣紀委 xxxx縣監(jiān)察局《關(guān)于xxxx縣xxxx年企業(yè)評價公共服務(wù)部門評價結(jié)果及意見建議的反饋》（會紀發(fā)〔xxxx〕16號）文件精神，針對文件中公眾評議提出的有關(guān)意見建議，局黨委高度重視，及時召開專題會議進行研究部署，全局干部職工本著認真對待、不推不拖、“優(yōu)化服務(wù)、提升效率、改進工作、促進發(fā)展” 的宗旨和有則改之、無則加勉的原則，堅持“以人為本、為民解困，為民服務(wù)”宗旨，以建設(shè)“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”的民政干部隊伍為重點，進一步加強機關(guān)效能建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風，努力提高工作效率和服務(wù)水平，不斷完善各種制度，建立行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理體制，把機關(guān)干部、職工的思想統(tǒng)一到人民群眾的需求上來，取得了明顯效果?，F(xiàn)將整改落實情況匯報如下：
一、認真部署,及時整改
一是召開會議，安排部署。xxxx年9月6日,及時組織全局干部職工召開了專題會議。會上，局黨委書記傳達學習了會紀發(fā)〔xxxx〕16號文件精神，并要求全局干部職工要以此為契機，在加強自身修養(yǎng)、提升工作能力、強化為民服務(wù)理念、促進作風上下功夫，做好服務(wù)群眾滿意民政。會議強調(diào)，全體干部職工要以《xxxx縣企業(yè)評價公共服務(wù)部門工作實施方案》中所反饋的意見建議和共性問題，認真進行對照檢查，找準差距，集中時間和精力，著力解決評價中反映出來的問題，充分認識了開展企業(yè)評價部門工作的重要性；二是成立整改督查領(lǐng)導小組。為切實抓好意見建議的整改落實工作，縣民政局黨委迅速成立了以局主要領(lǐng)導為組長，班子成員為副組長，機關(guān)各科室、局屬各單位負責人為成員的領(lǐng)導小組，為整改工作提供了組織保障；三是明確整改方向和目標，制定了整改措施，抓好整改落實。在整改活動中，依據(jù)《xxxx縣民政局xxxx年企業(yè)評價公共服務(wù)部門評價結(jié)果及意見建議整改方案》，本著突出重點、注重實效、逐項整改、責任到人的原則，對反饋的意見建議，能立即整改的，迅速進行安排布置，抓好落實。對不能立即整改的，定出計劃措施，明確目標，逐步整改，以確保整改取得實實在在的效果。
二、企業(yè)評價公共服務(wù)部門公開測評結(jié)果整改落實情況
根據(jù)會紀發(fā)〔xxxx〕16號文件企業(yè)評價公共服務(wù)部門五個方面測評滿意程度，局機關(guān)各科（室）和局屬各單位在召開全局會議的基礎(chǔ)上進一步分析研究，認真查找工作差距，正視存在問題，分析原因，確保意見建議有效落實。
（一）提高信息公開力度。堅持依法公開、真實公開、注重實效和方便監(jiān)督的原則，把便民、實用、實效放在工作首位，扎實推動信息公開力度。具體要做到：一是突出重點。凡運用行政權(quán)力辦理與社會、及群眾利益相關(guān)，群眾普遍關(guān)心的事項，容易產(chǎn)生不公開、不公正，甚至腐敗問題的權(quán)力運行環(huán)節(jié)都實行公開。二是講求時效。信息公開時間與內(nèi)容相適應(yīng)，做到經(jīng)常工作定期公開，階段性工作逐段公開，臨時性工作隨時公開。三是易于操作。政務(wù)、黨務(wù)、信息公開工作從實際出發(fā)，不搞形式主義，真正做到便于群眾知情，方便群眾辦事，利于群眾監(jiān)督。
（二）強化依法行政水平。突出重點，嚴格要求，嚴格管理，嚴格監(jiān)督，促進依法行政，提高行政效率，自覺接受社會監(jiān)督，增強工作透明度，營造“陽光民政”，打造法制民政，主要做好以下幾方面：一是加強組織，健全工作機制。把依法行政工作擺上每年的重要儀事日程，結(jié)合工作實際情況，成立領(lǐng)導小組，定期研究部署，積極開展隨機性的檢查督促，形成一把手親自抓、負總責，分管領(lǐng)導具體抓，日常工作有人落實的工作機制。二是抓好制度建設(shè)，強化監(jiān)督機制。堅持黨內(nèi)民主生活制度、議事制度和領(lǐng)導班子工作制度，不斷推進政務(wù)、黨務(wù)公開工作。完善重大事項集體決策制度，落實決策后跟蹤反饋制度，不斷提高民政決策水平，促進科學、民主、依法執(zhí)政。三是全覆蓋提高行政執(zhí)法力度。為確保行政執(zhí)法水平得到提高，在局機關(guān)組織培訓的基礎(chǔ)上，及時組織全體在職人員參加縣政法委組織的行政執(zhí)法培訓，并取得相應(yīng)執(zhí)法證。
（三）端正服務(wù)態(tài)度。以“滿意在民政”活動為載體，以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為平臺，切實解決機關(guān)效能中存在的突出問題，使局機關(guān)和廣大干部職工在履行職責和改革創(chuàng)新上有所突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進，在人民群眾對機關(guān)工作的滿意度上有新的提高。努力做到“八個不讓”，即：不讓辦事的人員在我這里受到冷落；不讓工作的事項在我這里積壓延誤；不讓工作的差錯在我這里發(fā)生；不讓工作的機密在我這里泄露；不讓影響團結(jié)的言行在我身上出現(xiàn)；不讓違法違紀的行為在我身上發(fā)生；不讓機關(guān)的形象因我受到影響；不讓群眾的利益因我受到侵害，使服務(wù)水平明顯提高、服務(wù)態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變。
（四）促進作風轉(zhuǎn)變。以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，著力解決“四風”問題為根本，深化“作風轉(zhuǎn)變年”活動成果，狠抓班子、隊伍作風建設(shè)，強化行政責任，提高工作效能，按照“建一流班子，帶一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)績，樹一流形象”的工作目標，開展圍繞工作落實促進作風轉(zhuǎn)變活動，切實增強民政系統(tǒng)黨員干部的政治意識、責任意識、創(chuàng)新意識和服務(wù)意識，牢固樹立正確的世界觀、權(quán)力觀和事業(yè)觀。始終保持自我加壓、爭創(chuàng)一流、開拓創(chuàng)新、昂揚向上的精神風貌。通過整治整改，使民政行業(yè)的崗位職能明晰化，辦事程序精簡化，業(yè)務(wù)辦理便民化，工作考核百分化。使民政干部隊伍在面貌上有新氣象，工作上有新起色，機制上有新創(chuàng)新，成績上有新突破。
（五）加強廉潔履職。以風清氣正為基本要求，教育干部職工樹立正確的人生觀、價值觀、廉潔觀，保持艱苦奮斗的優(yōu)良品質(zhì)，在重要事項決定、民政資金使用、人事任免等重大問題上堅持公開、公平、公正的原則，充分發(fā)揚民主，公正用人、秉公用權(quán)，嚴守紀律，以廉潔自律促進機關(guān)作風的全面好轉(zhuǎn)。一是強化教育提醒，提高領(lǐng)導干部自我約束意識。教育領(lǐng)導干部嚴格遵守廉潔自律的各項規(guī)定，從嚴要求、從嚴管理，把規(guī)范領(lǐng)導干部子女親屬從業(yè)的有關(guān)法紀制度納入領(lǐng)導干部廉政教育培訓的重要內(nèi)容。二是加強監(jiān)督檢查。除紀檢監(jiān)察機關(guān)落實監(jiān)督外，充分發(fā)揮民主黨派、人民團體、人民群眾和網(wǎng)絡(luò)輿論的監(jiān)督作用，對違法違紀行為要依照有關(guān)規(guī)定給予批評教育、組織處理或者紀律處分，發(fā)現(xiàn)問題的，整改。
三、企業(yè)評價公共服務(wù)部門問卷調(diào)查結(jié)果整改落實情況
(一）公眾評議提出的關(guān)于“通過連續(xù)兩年的評價，對代表提出的問題整改不到位，效果不明顯”的意見建議。xxxx年辦理來信來訪750件、建議提案9件,滿意率100%；xxxx年我局收到人大、政協(xié)意見、建議11件，截止目前，各項辦理工作正有序進行。局黨委針對代表提出的意見、建議，局黨委書記主持召開專題會議研究部署，并做出整體規(guī)劃，落實整改措施，把責任落實到個人，進行監(jiān)督辦理，但有的問題需要以上級政策相符、對口，要經(jīng)請示上級部門，經(jīng)上級部門同意后，還要根據(jù)具體的實際情況，進行安排部署，協(xié)調(diào)辦理；有的國家沒有政策、跟政策不相符，不能滿足代表的要求；有的提出亂收費，但是民政所有業(yè)務(wù)都沒有收費?？傊揖直局袆t改之無則加勉的原則，努力把每份工作做好，努力做到人民滿意。
（二）公眾評議提出的“關(guān)于未公開服務(wù)依據(jù)、流程、收費、時限等內(nèi)容”的意見建議。本著優(yōu)化服務(wù)、提升效率、改進工作、促進發(fā)展的宗旨和有則改之、無則加勉的原則。一是在機關(guān)各科室制作、懸掛服務(wù)流程，服務(wù)依據(jù)的基礎(chǔ)上，進一步在黨務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)、政務(wù)公開網(wǎng)公開各項辦事流程10余項；二是一次性投入10萬元，在局機關(guān)設(shè)置一個6平方米的電子屏顯示器，10平方米的黨務(wù)展板和20塊廉政標示牌，10塊群眾路線教育實踐活動展板，在移動公司及時開通了企信通進行短信公開；三是專門設(shè)立黨委公開辦公室并長期保留，配套電腦三臺，打印機二臺，設(shè)立0874-5128318為黨務(wù)公開熱線電話，在單位設(shè)立公開意見箱的同時，以xxx為黨務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)舉報郵箱,xxxx年度被評為黨務(wù)公開示范點先進單位。四是充分利用民生資金監(jiān)管平臺，把涉及群眾關(guān)心的熱點問題，資金文件、資金發(fā)放等環(huán)節(jié)及時進行網(wǎng)絡(luò)公開，截止目前公開涉及資金文件4個。
（三）公眾評議提出的“未嚴格實行一次性告知制，對前來辦理業(yè)務(wù)或咨詢的服務(wù)對象，未一次性告知需要準備的材料，讓服務(wù)對象多次往返”；“未嚴格實行首問負責制，首位受到咨詢或接待辦事的工作人員，未做出辦理、指引或答疑等服務(wù)”的意見建議。一是我局以創(chuàng)建學習型機關(guān)為目標，以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為載體，以為民服務(wù)、為民解困為宗旨，積極開展爭當“一面旗”活動，全面提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。堅持學習制度，用黨的最新理論成果武裝頭腦，強化理想信念、宗旨意識、黨紀黨風，全面提升了干部職工的政治素質(zhì)、理論功底、工作水平和業(yè)務(wù)能力，增強為民服務(wù)本領(lǐng)。二是進一步強化把“以民為本、為民服務(wù)、為民解困”作為工作的出發(fā)點和落腳點，要求督促干部職工結(jié)合崗位職責，嚴肅紀律，嚴格執(zhí)行首問首辦責任制、辦結(jié)制、服務(wù)制、責任追究制，不斷查找存在問題和不足，明確自身努力方向，針對服務(wù)考核評價進行跟蹤問效，形成長效機制。三是把民政審批事項辦事流程進行網(wǎng)絡(luò)公示。不斷完善各種防范措施35項，工作流程圖20多個，每個科室相關(guān)辦事流程都進行上墻、入網(wǎng)。截止目前，政務(wù)網(wǎng)上公示事項17項，辦理云南政務(wù)信息在線解答問題7條，回復“96128”專線電話信息查詢 4人（次），黨務(wù)公開20余條。
（四）公眾評議提出的“服務(wù)意識不強，服務(wù)態(tài)度差” 的意見建議。一是進一步加強民政隊伍建設(shè)，提高素質(zhì)。在全縣民政系統(tǒng)開展業(yè)務(wù)培訓，狠抓行風建設(shè)，加強對改進作風有關(guān)規(guī)定的監(jiān)督檢查，把機關(guān)作風建設(shè)納入年度工作目標考評的一項重要內(nèi)容來抓。二是強化責任意識和宗旨意識。進一步明確民政工作職責和干部的崗位職責，實行三項制度，以制度管人，用制度管事。三是進一步深化政務(wù)黨務(wù)公開、規(guī)范各種辦事流程和公開透明運行，暢通舉報渠道，嚴肅查處群眾舉報反映的問題。四是引導干部職工做表率、樹標桿，在本職崗位上爭創(chuàng)一流業(yè)績，爭當先鋒模范。制作了“城鄉(xiāng)醫(yī)療救助程序”、“城鄉(xiāng)最低生活保障審批程序牌”等在民政政務(wù)、黨務(wù)網(wǎng)上公開；五是全面推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)活動，堅持“來人一把椅子、一杯茶水、一句問候、一個微笑”，做到“來有迎聲、問有答聲、去有送聲”，努力提高服務(wù)質(zhì)量；六是組織全局干部職工進一步學習了xxxx縣民政局《推行行政人員規(guī)范化服務(wù)守則實施方案》并發(fā)放到機關(guān)各科室、局屬各單位。將服務(wù)制、首問責任制和辦結(jié)制細化成具有可操作性的規(guī)范化服務(wù)的制度體系固化下來，形成推進的長效機制，建立人民滿意的民政服務(wù)模式，塑造具有親和力的優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)形象，促進我縣民政事業(yè)再上新臺階。七是學習完善了《xxxx縣民政局行政人員規(guī)范化服務(wù)守則》和xxxx縣民政局干部職工《常用文明用語示例》。五是要求全局干部、職工要進一步轉(zhuǎn)變工作作風，努力做到“八個不讓”，即：不讓辦事的人員在我這里受到冷落；不讓工作的事項在我這里積壓延誤；不讓工作的差錯在我這里發(fā)生；不讓工作的機密在我這里泄露；不讓影響團結(jié)的言行在我身上出現(xiàn)；不讓違法違紀的行為在我身上發(fā)生；不讓機關(guān)的形象因我受到影響；不讓群眾的利益因我受到侵害，使服務(wù)水平明顯提高、服務(wù)態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變。
四、企業(yè)評價公共服務(wù)部門代表反映意見建議整改落實情況
一名公眾評議提出的“希望安置科發(fā)放一些費用太慢，由于朋友今年剛當兵退伍回家，安置考試沒有考上，急需用錢去做生意，但安置科一再打電話詢問都是一句“不知道”，致使我朋友灰心喪氣，望各位領(lǐng)導看在他們?yōu)樽鎳餮骱箮啄甑姆萆?，督促一下他們的退役士兵安置費用發(fā)放效率，因據(jù)我了解，他們很多退役士兵都急需那筆錢來自謀事業(yè)，請各位領(lǐng)導和相關(guān)責任人能對此事上點心，盡量早點把這筆費用發(fā)放到他們手里”的意見建議。
退役士兵安置工作分為三個階段：準備階段（接收準備每年的10月至11月；接收報道、檔案審核、組織培訓12月至翌年5月底）、實施階段（“雙考”公示、擇優(yōu)選崗公示、統(tǒng)計上報等6月至7月底）、總結(jié)階段（資金核發(fā)、工作收尾、部門總結(jié)8月至9月底）。
做好退役士兵安置工作，事關(guān)經(jīng)濟發(fā)展、國防建設(shè)、和諧穩(wěn)定的大局，是保障退役士兵權(quán)益、鼓舞部隊士氣的必然要求，是化解社會矛盾、維護社會穩(wěn)定的重要舉措?？h民政局作為全縣退役士兵安置工作的重要部門，在退役士兵安置政策新老交替過渡時期，面臨著前所未有的新情況和新問題，全縣退役士兵安置工作，嚴格按照新修訂的《中華人民共和國兵役法》和新制定的《退役士兵安置條例》加強組織領(lǐng)導、開展宣傳培訓、妥善協(xié)調(diào)安置、積極為兵服務(wù)、按時圓滿完成。
該同志反應(yīng)的問題屬于“雙考”安置享受自謀職業(yè)一次性經(jīng)濟補助費，根據(jù)《退役士兵安置條例》和相關(guān)政策程序，發(fā)放補助費工作屬于第三階段工作，在擇優(yōu)選崗公式期過后開展，需要本人填寫退役士兵就業(yè)安置申請表、退役士兵自謀職業(yè)審批表、退役士兵自謀職業(yè)協(xié)議書，經(jīng)縣退役士兵安置辦公室核定人員、金額數(shù)量，上報縣財政局后撥款到縣民政局，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式發(fā)放給本人，并不是考試結(jié)束選完崗位就發(fā)放，而是要統(tǒng)一組織實施。去冬今春，我縣共接收退役士兵、轉(zhuǎn)業(yè)士官共191名，其中：轉(zhuǎn)業(yè)士官14人，自主就業(yè)的167人，符合條件參加“雙考”安置的5人,各項安置工作正有序推進。
通過深入開展黨的群眾路線教育活動和各項整改措施的貫徹落實，我局的紀律作風、工作作風、思想作風、服務(wù)態(tài)度、責任意識、工作效率得到明顯提高。但距離上級的要求、群眾的期望還有一定的差距。仍然存在一些問題：一是人員編制緊張與日趨繁重的民政工作不適應(yīng)；二是工作方式方法與推動民政工作發(fā)展還需要加以改進；三是民政人員綜合素質(zhì)與人民群眾所需、所盼還有一定的差距。今后，我們要在此次整改的基礎(chǔ)上，舉一反三、集思廣益，把群眾的意見建議作為我們提高服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)水平的動力，結(jié)合我局工作實際進一步修訂和完善各項工作制度、簡化辦事程序、規(guī)范工作流程、加強隊伍建設(shè)、提高綜合素質(zhì)、振作精神，采取得力措施，扎扎實實抓整改，營造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，全力為我縣科學發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展服務(wù)，通過扎實的工作，使我們的業(yè)務(wù)能力、隊伍素質(zhì)、部門形象、服務(wù)水平再上新臺階，以實際行動來回報社會各界對民政工作的關(guān)心、支持和幫助。
