管理者分析報(bào)告15篇

篇一 物理實(shí)驗(yàn)室管理者述職報(bào)告范文

一、基本情況

本人xxx，生于1974年10月21日。

1994年7月畢業(yè)于天津市儀表無線電工業(yè)學(xué)校，取得中專學(xué)歷。

2023年1月畢業(yè)于天津理工大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)，取得本科學(xué)歷。

2023年7月畢業(yè)于天津師范大學(xué)物理學(xué)專業(yè)，取得本科學(xué)歷。

2001年4月取得國(guó)家計(jì)算機(jī)二級(jí)證書。

2023年2月年取得天津市中小學(xué)教師信息技術(shù)高級(jí)證書。

2023年11月評(píng)為助理實(shí)驗(yàn)師。

2023年6月取得初級(jí)中學(xué)教師資格證書。

2023年10月取得第四周期繼續(xù)教育證書。

2001年11月天津市二十六中學(xué)任物理實(shí)驗(yàn)員。

2003年7月天津市華安街中學(xué)任物理實(shí)驗(yàn)員。

2023年7月至今天津市二十四中學(xué)任物理實(shí)驗(yàn)員。

二、論文及獲獎(jiǎng)情況

1、論文“初中物理新課標(biāo)的實(shí)踐與體會(huì)”獲天津市基礎(chǔ)教育2023年“創(chuàng)新教育”論文評(píng)選區(qū)級(jí)貳等獎(jiǎng)

2、論文“如何做好物理課堂演示實(shí)驗(yàn)”獲得2023年“創(chuàng)新教育”論文評(píng)選區(qū)級(jí)貳等獎(jiǎng)。

3、論文“論物理實(shí)驗(yàn)在物理教學(xué)中的重要作用”在天津市基礎(chǔ)教育2023年“教育創(chuàng)新”論文評(píng)選中獲區(qū)叁等獎(jiǎng)

4、論文“我對(duì)初中物理教學(xué)有效性的思考與實(shí)踐”在“我對(duì)有效教學(xué)的思考與實(shí)踐”主題征文活動(dòng)中獲區(qū)叁等獎(jiǎng)

5、論文“創(chuàng)新教育在物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的實(shí)踐”在天津市基礎(chǔ)教育2023年“教育創(chuàng)新”論文評(píng)選中獲區(qū)叁等獎(jiǎng)

三、為師生服務(wù)是我的職責(zé)

我從 2001年起至今任物理實(shí)驗(yàn)室的管理工作已經(jīng)十二年，在這十二年中我不斷摸索整理物理實(shí)驗(yàn)室的各項(xiàng)工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù),與物理任課教師不斷交流與合作，并順利完成了各學(xué)期期初制定的各項(xiàng)工作為任課教師和學(xué)生提供了良好的服務(wù)，充分發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室在教學(xué)過程中的重要作用。在去年的達(dá)標(biāo)工作中，我不辭辛苦，任勞任怨，加班加點(diǎn)，最終完成期初所預(yù)定的目標(biāo)，竭盡全力配合領(lǐng)導(dǎo)完成工作。在完成本職工作之余，我也協(xié)助其他科室圓滿完成校領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。在工作中無論遇到任何困難，我都會(huì)以一顆平常心去面對(duì)，力求把工作做到最好。

2001年11月我來到了天津市二十六中學(xué)任物理實(shí)驗(yàn)室的管理工作，剛接管實(shí)驗(yàn)室，一切都顯得有些陌生，萬(wàn)事開頭難，開始的一年是我熟悉認(rèn)識(shí)這門工作的過程。由于原實(shí)驗(yàn)室老教師退休后實(shí)驗(yàn)室的管理一直空缺，所以實(shí)驗(yàn)室到處都是灰塵非常凌亂，一切都需要重新整理。實(shí)驗(yàn)器材保管室共計(jì)三十個(gè)儀器專柜，物理實(shí)驗(yàn)器材200余種2000多件，都需要重新清理登記。在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和總務(wù)處的大力支持下，我將所有的實(shí)驗(yàn)器材分門別類的按力、熱、電、光、聲五大類器材進(jìn)行專柜存放，將一些破舊和費(fèi)棄的儀器清單上報(bào)總務(wù)處作報(bào)廢處理，清潔所有的儀器和儀器柜，將沒有標(biāo)簽的儀器標(biāo)上名稱，在儀器柜上貼上儀器目錄以便查找。整理賬本，力求帳物相符。繼承并嚴(yán)格了實(shí)驗(yàn)室管理制度，優(yōu)化了實(shí)驗(yàn)器材使用程序，演示實(shí)驗(yàn)當(dāng)天，分組實(shí)驗(yàn)前一天交實(shí)驗(yàn)通知單到實(shí)驗(yàn)室，準(zhǔn)備好實(shí)驗(yàn)后，教師先做實(shí)驗(yàn)，以此保證實(shí)驗(yàn)?zāi)軌蝽樌M(jìn)行，實(shí)驗(yàn)中損壞的儀器嚴(yán)格依照教學(xué)儀器的賠償制度實(shí)施賠償。購(gòu)置儀器要現(xiàn)行申請(qǐng)，由主管領(lǐng)導(dǎo)審批閱并報(bào)校長(zhǎng)室批準(zhǔn)后再購(gòu)置，入庫(kù)要驗(yàn)收，同時(shí)填寫入庫(kù)清單。儀器原則不外借，若借出要由主管部門或校長(zhǎng)同意后才能，借出后要及時(shí)追回。做到購(gòu)物有登記，賬目清楚，帳物卡三對(duì)應(yīng)工作，教學(xué)儀器的借用嚴(yán)格按照教學(xué)儀器制度實(shí)行登記，如期歸還，追回等。實(shí)驗(yàn)室努力為教學(xué)服務(wù)做好實(shí)驗(yàn)儀器的擺放，回收，驗(yàn)收，登記工作，盡量創(chuàng)造條件做好每一個(gè)分組實(shí)驗(yàn)，為興趣生提供實(shí)驗(yàn)服務(wù)，結(jié)合學(xué)校綜合實(shí)驗(yàn)活動(dòng)提供實(shí)驗(yàn)服務(wù)，如提供實(shí)驗(yàn)咨詢，課后實(shí)驗(yàn)提供實(shí)驗(yàn)器材，以及租借實(shí)驗(yàn)儀器等。大大提高了實(shí)驗(yàn)的有效性和安全性。經(jīng)過不懈的努力實(shí)驗(yàn)室的面貌煥然一新，各方面都井然有序，實(shí)驗(yàn)室逐步走上了正軌。

2003年5月海河拆遷工作開始了，為了配合拆遷工作的順利完成，二十六中學(xué)與華安街中學(xué)合并，我繼續(xù)接管了物理實(shí)驗(yàn)室的管理工作，陌生的環(huán)境，不陌生的實(shí)驗(yàn)儀器，我仍然本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。2023年7月與天津市二十四中學(xué)合并后，我接管了分校理、化、生三個(gè)實(shí)驗(yàn)室的管理工作，這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任！我更加勤懇，任勞任怨，將各學(xué)科的儀器、藥品都?xì)w納整理。無論作哪一科實(shí)驗(yàn)課，都會(huì)精心準(zhǔn)備，積極與任課教師共同探討實(shí)驗(yàn)課的操作程序和儀器的配備，課上協(xié)助任課教師指導(dǎo)學(xué)生實(shí)驗(yàn)，課下做好實(shí)驗(yàn)儀器的整理清洗工作，特別是化學(xué)學(xué)科的藥品需要單獨(dú)管理，實(shí)驗(yàn)課后的試管燒杯都需要清洗。做好任課教師的后備力量，讓他們上好每一節(jié)實(shí)驗(yàn)課是我的職責(zé)，我深深的感到我的任務(wù)很重，責(zé)任很大。

回到總校后，我負(fù)責(zé)初中七、八兩個(gè)年級(jí)的物理實(shí)驗(yàn)室的管理工作，并協(xié)助高中三個(gè)年級(jí)的實(shí)驗(yàn)管理工作。作為達(dá)標(biāo)校的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)驗(yàn)儀器比以前增加了一倍多，兩個(gè)物理實(shí)驗(yàn)室，一個(gè)實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備室，兩個(gè)物理儀器室。雖然實(shí)驗(yàn)任務(wù)比以前大幅度增加，但是經(jīng)過任課教師的幫助，我很快的適應(yīng)并勝任了目前的工作，使實(shí)驗(yàn)管理工作更加穩(wěn)步的發(fā)展。為爭(zhēng)創(chuàng)一流的實(shí)驗(yàn)室打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、勤動(dòng)手，提高服務(wù)質(zhì)量。

由于學(xué)校有限的經(jīng)費(fèi)，加之有些物理儀器本身就粗糙，質(zhì)量不高，有的使用一次，兩次就出現(xiàn)不良現(xiàn)象，如螺絲松動(dòng)脫落電路斷路。十一年來，我利用能夠利用的時(shí)間修理物理實(shí)驗(yàn)器材，排查故障。有力學(xué)、電學(xué)、光學(xué)達(dá)十幾種。如電流表、電壓表、學(xué)生電源、電阻線圈、小車、開關(guān)、燈座、鐵架臺(tái)、天平、電磁打點(diǎn)計(jì)時(shí)器、斜面滑輪。自制教具如光的折射儀、光的反射儀、小孔成像儀、浮力演示實(shí)驗(yàn)。焊接學(xué)生實(shí)驗(yàn)用帶夾導(dǎo)線一百多根、一百余個(gè)鱷魚夾，教師演示用帶夾導(dǎo)線二十根，四十個(gè)鱷魚夾，電池盒帶電夾導(dǎo)線八十個(gè)。通過我的辛勤勞動(dòng)，不僅為學(xué)校節(jié)省了資金，也為老師們?cè)黾恿藢?shí)驗(yàn)手段和為同學(xué)們提供了便利快捷、安全的實(shí)驗(yàn)條件。

十二年的實(shí)驗(yàn)管理工作，我不斷的摸索總結(jié)，與任課教師不斷的交流與合作，現(xiàn)已能夠獨(dú)立處理中學(xué)物理實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)備與指導(dǎo)工作，對(duì)實(shí)驗(yàn)室的流程和實(shí)驗(yàn)程序都有了較全面的掌握，隨著新課改教程的出現(xiàn)，實(shí)驗(yàn)儀器更需要規(guī)范化的管理，對(duì)新的儀器的性能使用操作方法作了充分了解并能熟練操作使用。并且，目前已在整理所有的實(shí)驗(yàn)儀器，希望能夠?qū)⑽锢韺?shí)驗(yàn)室的管理標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)算機(jī)化。例如：學(xué)期實(shí)驗(yàn)安排，實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)儀器的歸類、庫(kù)存情況、實(shí)驗(yàn)儀器狀態(tài)能夠通過標(biāo)準(zhǔn)化管理將物理實(shí)驗(yàn)室在中學(xué)物理教學(xué)中尤其在理論與實(shí)踐相結(jié)合中發(fā)揮更大作用。

十二年的管理工作，我的體會(huì)是要勤動(dòng)腦、多動(dòng)手，不然實(shí)驗(yàn)員就成了收收檢檢的保管員，工作力求變被動(dòng)為主動(dòng)，要把實(shí)驗(yàn)室從保管型轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)驗(yàn)室管理開創(chuàng)型，我作為其中的一分子，還需堅(jiān)持不懈的努力，把服務(wù)育人放在工作的首位，為老師和同學(xué)們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中領(lǐng)悟課本上的理論知識(shí)，將抽象的知識(shí)變成直觀現(xiàn)象，從而對(duì)物理產(chǎn)生濃厚的興趣，愛上物理課。

在工作中，我遇到了不少困難，但是在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，經(jīng)過個(gè)人的努力，使我的工作得以迅速步入規(guī)范有序中，在此我要向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道一聲“謝謝”！

為老師和同學(xué)們提供優(yōu)質(zhì)的物理實(shí)驗(yàn)器材和環(huán)境是我受任物理實(shí)驗(yàn)員工作以來的追求。

用我的勞動(dòng)和汗水換來同學(xué)們實(shí)驗(yàn)的開心，老師們教學(xué)的順心，領(lǐng)導(dǎo)們的放心，我就安心。

我的承諾是：老師和同學(xué)們到物理實(shí)驗(yàn)室借用器材可以隨到隨借;有問必答；有借必還，損壞必賠。

我的目標(biāo)是：科學(xué)管理規(guī)范，器材種類齊全；操作得心應(yīng)手，服務(wù)爭(zhēng)創(chuàng)一流。

篇二 2023年培訓(xùn)中心教學(xué)管理者述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：

大家好！

很高興能和大家一起分享這次述職，不足之處請(qǐng)大家給與理解和糾正。

本人任現(xiàn)職以來，以積極的態(tài)度，飽滿的熱情，求是的作風(fēng)，創(chuàng)新的精神履行職責(zé)，工作中不計(jì)得失，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，取得了較好的成績(jī)。

一、團(tuán)結(jié)協(xié)作，勇于擔(dān)當(dāng)，當(dāng)好團(tuán)隊(duì)的配合者和執(zhí)行者。

本人能夠認(rèn)真參加中心組織的各類學(xué)習(xí)，認(rèn)真閱讀管理類書籍，深刻領(lǐng)會(huì)其的精神實(shí)質(zhì)，并在工作中用文件精神規(guī)范自己的行為，用讀書知識(shí)充實(shí)自己，牢固樹立以教學(xué)為中心，教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體的教學(xué)思想，工作中服從大局，服從領(lǐng)導(dǎo)，樂于奉獻(xiàn)，踏踏實(shí)實(shí)做好每一件簡(jiǎn)單的事、平凡的事，敢于堅(jiān)持原則，勇于開展批評(píng)與自我批評(píng)，善于聽取不同意見，努力做到用心把握，用心落實(shí)，講求實(shí)效。

二、認(rèn)真履行職責(zé)，做好常規(guī)教學(xué)管理，當(dāng)好教學(xué)的調(diào)度員和服務(wù)員。

學(xué)歷教育實(shí)行階段化與模塊化教學(xué)模式后，我們的教學(xué)管理的方式有了創(chuàng)新。在教學(xué)管理中把教學(xué)計(jì)劃、課程體系、教學(xué)大綱、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)實(shí)施等作為一個(gè)系統(tǒng)來整體控制，即按照專業(yè)和培養(yǎng)目標(biāo)優(yōu)化教學(xué)計(jì)劃，按照計(jì)劃優(yōu)化課程體系，按課程體系和學(xué)生狀況優(yōu)化教學(xué)大綱，要求教師嚴(yán)格按教學(xué)大綱確定教學(xué)內(nèi)容、選擇合適的教學(xué)方法和教學(xué)手段來實(shí)施教學(xué)，完成教學(xué)任務(wù)。做到學(xué)歷教育每個(gè)專業(yè)都有教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱，每門課程上課前有經(jīng)過審批的授課進(jìn)度計(jì)劃，上課有教案，課后有輔導(dǎo)，有考核，有評(píng)價(jià)。管理部門按照標(biāo)準(zhǔn)流程來管理教學(xué)，質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)流程來監(jiān)督和約束教學(xué)過程，保證教學(xué)了實(shí)施走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，為高效課堂提供了保證。

重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目管理中，教務(wù)部堅(jiān)持“天天落實(shí)教學(xué)”、“周周教研說課”、“月月聽課評(píng)價(jià)”、“定期會(huì)議分享”“定期檢查反饋”等一系列管理舉措，形成一定的管理程序和習(xí)慣，及時(shí)科學(xué)的做好臨時(shí)課程的安排，確保教學(xué)工作正常有序開展。

“天天落實(shí)教學(xué)”指的是每天上班的第一件事不是坐在辦公室，而是去教學(xué)樓，落實(shí)每個(gè)班的教師到位情況，設(shè)備狀態(tài)，做到誰(shuí)在上課，上什么課清楚，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

“周周教研說課”，指的是教務(wù)部每周利用教研活動(dòng)組織一位教師說課，進(jìn)行定期的教學(xué)研究活動(dòng)，總結(jié)和交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不斷研究解決教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題。

“月月聽課評(píng)價(jià)”指的是每個(gè)月都深入課堂聽課，實(shí)時(shí)了解課堂教學(xué)情況，加強(qiáng)對(duì)課堂教學(xué)的管理，提高教學(xué)質(zhì)量。

“定期會(huì)議分享”指的是教務(wù)部定期召開全體人員會(huì)議，實(shí)時(shí)傳達(dá)中心的精神，分享安全、教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)。

“定期檢查反饋”指的是一月一次的常規(guī)教學(xué)檢查和每學(xué)年1到兩次的集中檢查，對(duì)教師的備、教、批、輔、考評(píng)情況進(jìn)行詳細(xì)的檢查，掌握教師的教學(xué)進(jìn)程和教學(xué)狀況。

三、自覺學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，當(dāng)好專業(yè)學(xué)科的指導(dǎo)者和引領(lǐng)者。

在實(shí)訓(xùn)基地已經(jīng)投入使用的新形勢(shì)下，如何把理論教學(xué)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)有機(jī)的結(jié)合起來，是我們一直思索的問題，經(jīng)過反復(fù)醞釀，我撰寫的《xxx》論文在《xx教育》上發(fā)表，以此為思路，我負(fù)責(zé)成立了一體化教學(xué)模式課題組，對(duì)采油、采氣、地質(zhì)、井下作業(yè)等主體專業(yè)課程進(jìn)行了模塊化、一體化設(shè)計(jì)，該課題已經(jīng)完成，有望在以后教學(xué)中實(shí)踐和推廣。

在專業(yè)領(lǐng)域，我不斷跟進(jìn)采油采氣現(xiàn)場(chǎng)新工藝新技術(shù)，承擔(dān)主編的集團(tuán)公司《xx》經(jīng)過今年的反復(fù)修改、反復(fù)整合，從去年的40萬(wàn)字精簡(jiǎn)到20萬(wàn)字，成為一本能全面反映各油田新工藝新技術(shù)，又通俗易懂的高技能人才培訓(xùn)教材，該教材已經(jīng)通過集團(tuán)公司人事部和石油出版社的審定。參與編寫的集團(tuán)公司《xxx》也已通過人事部和出版社的審定。

有了編寫高技能人才培訓(xùn)教程和前幾年負(fù)責(zé)高技能人才培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，最近我又寫了論文《xxx》希望能對(duì)高技能人才的培訓(xùn)提供借鑒。

四、主動(dòng)承擔(dān)，樂于奉獻(xiàn)，當(dāng)好課堂教學(xué)的預(yù)備隊(duì)員。

積極承擔(dān)了轉(zhuǎn)崗班的采油、學(xué)歷班的采氣工程等教學(xué)任務(wù)完成學(xué)時(shí)150多個(gè)，緩解了培訓(xùn)任務(wù)集中時(shí)期、教師不夠的局面。

五、不斷反思，改進(jìn)工作，努力做一個(gè)優(yōu)秀的教學(xué)管理者。

一年來，雖然做了一些力所能及的工作，但反思自己的工作，總感覺還存在許多問題和不足，工作的方式還不夠成熟，處事的技巧還比較欠缺，管理還不夠積極，溝通還不夠主動(dòng)等等，在今后的工作中，我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)，繼續(xù)認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)是做好每一件事，我相信在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位老師的幫助下，我的工作會(huì)越做越好。

在此，我特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給與的指導(dǎo)和關(guān)懷， 謝謝各位老師的幫助和支持，謝謝大家！

篇三 城市管理者述職報(bào)告格式

在黨組織的關(guān)心、培養(yǎng)下，我于2023年擔(dān)任督察大隊(duì)快速應(yīng)急中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)。任職四年來，在局黨組和大隊(duì)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人始終堅(jiān)持以鄧小平理論為指針，認(rèn)真貫徹xxxx重要思想，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，勤奮工作，大膽實(shí)踐，勇于開拓，廉潔自律，工作上取得了一定的成績(jī)。各方面都得到了鍛煉和提高。 下面，我將任職以來的工作、學(xué)習(xí)情況述職如下。

(一)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，適應(yīng)崗位需要。

學(xué)習(xí)是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適應(yīng)新形勢(shì)、新環(huán)境的必然要求。這就要求我自覺刻苦地學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身政治水平和各種能力，及早地適應(yīng)工作崗位。在工作間隙，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想和小平理論，xx同志的xxxx重要思想，用科學(xué)發(fā)展觀的先進(jìn)理論指導(dǎo)自己的各項(xiàng)工作。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，尤其是黨的xx大精神，掌握其精神實(shí)質(zhì)，并將其轉(zhuǎn)化為自己工作的動(dòng)力。在學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，我還認(rèn)真專研業(yè)務(wù)知識(shí)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)城管執(zhí)法的有關(guān)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)決策方法，組織協(xié)調(diào)、執(zhí)行藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，從而增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。虛心地向一些老同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們良好的工作方法和扎實(shí)的工作作風(fēng);并做到學(xué)以致用，把學(xué)到的本領(lǐng)運(yùn)用到工作之中，通過學(xué)習(xí)改進(jìn)了工作方法，提高了工作效率，為較好地履行職務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。

(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)中隊(duì)整體素質(zhì)提高。

在工作中，我嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度要求中隊(duì)全體隊(duì)員，關(guān)心隊(duì)員的工作和生活情況，在中隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造和諧的工作氛圍，讓大家都有愉快的工作心情。只有這樣，才能讓大家有主人翁的責(zé)任感，才能發(fā)揮最大工作潛能。中隊(duì)還建立了學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持定期不定期的組織大家對(duì)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)筆記，寫好學(xué)習(xí)心得。通過學(xué)習(xí)，中隊(duì)隊(duì)員素質(zhì)有明顯提高，精神面貌煥然一新。

(三)認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

快速應(yīng)急中隊(duì)主要從事靜態(tài)交通秩序整治管理工作。整治初期，在執(zhí)法人員不足，執(zhí)法手段相對(duì)落后的情況下，我?guī)ьI(lǐng)中隊(duì)全體人員積極開展靜態(tài)交通整治工作。

一是加強(qiáng)對(duì)亂停亂放車輛的執(zhí)法管理。整治初期，我們是以鎖車和拖車的方式進(jìn)行靜態(tài)交通管理，為了盡可能的擴(kuò)大執(zhí)法范圍，我將中隊(duì)分成兩班，在市區(qū)主干道特別是長(zhǎng)虹路、建華路、前進(jìn)路等路段進(jìn)行不間斷的巡查和整治。幾年來，共處罰違法亂停車輛1多臺(tái)次，罰款1多萬(wàn)元。為我市靜態(tài)交通秩序管理工作的有序開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

二是加強(qiáng)對(duì)市區(qū)停車場(chǎng)點(diǎn)的管理。2023年開始，針對(duì)市區(qū)臨街單位門前停車秩序混亂的情況，市局啟動(dòng)了市區(qū)臨時(shí)停車場(chǎng)占道手續(xù)的辦理工作。在許多單位、店主不支持，甚至抵觸和對(duì)抗的情況下，我們本著管理就是服務(wù)的理念，主動(dòng)上門，挨家挨戶的走訪調(diào)查，耐心細(xì)致的做工作，宣傳相關(guān)法律法規(guī)，按照先易后難的工作思路，逐一下達(dá)《辦理停車場(chǎng)點(diǎn)通知書》。通過全體隊(duì)員的共同努力，幾年來，我們?cè)谑袇^(qū)設(shè)置臨時(shí)停車場(chǎng)停車場(chǎng)15多個(gè)，施劃停車泊位xx多個(gè)，依法收取占道費(fèi)用 8多萬(wàn)元。有效緩解了市區(qū)停車難的問題，改變了停車場(chǎng)管理秩序混亂的局面。

篇四 商場(chǎng)管理者個(gè)人述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，大家好！

一、個(gè)人簡(jiǎn)介

我是一個(gè)對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向上，樂于助人的人，在工作中愿意與同事相互配合完成工作。

進(jìn)過崗前培訓(xùn)，我于x月xx日被分配到樓層，對(duì)于一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生而言，第一份工作是十分激動(dòng)的。初次接觸零售百貨行業(yè)，對(duì)我來說一切都是既新鮮又陌生的，一段時(shí)間我對(duì)樓層的品牌有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，期間我努力向老助理學(xué)習(xí)他們的管理經(jīng)驗(yàn)、方法，以盡快勝任崗位需要。

來貴都的第一個(gè)月，最讓我難忘的是自己獨(dú)立帶班。由于助理短缺，剛剛實(shí)習(xí)一周還不熟悉工作的我，被迫獨(dú)自帶班，當(dāng)時(shí)壓力很大擔(dān)心自己做不好造成管理混亂，但沒辦法只好硬著頭皮上，記得第一次開早會(huì)我很緊張，會(huì)開的不好，之后經(jīng)過一個(gè)月的鍛煉我逐漸適應(yīng)?，F(xiàn)在我明白我的職責(zé)主要是：系統(tǒng)的維護(hù)賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序及日常管理和考核工作，對(duì)員工實(shí)行規(guī)范化管理，商品管理及處理客訴和突發(fā)事件。

二、現(xiàn)場(chǎng)管理方面

我們的管理是嚴(yán)格按照公司要求，結(jié)合樓層實(shí)際情況而進(jìn)行的一種規(guī)范化管理，我們提倡人性化管理而非人情化管理。為此，我將從以下五方面去做：

1.堅(jiān)決落實(shí)并執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)違反者嚴(yán)肅處理。

2.在遵守制度的前提下，對(duì)員工的管理要靈活。

3.加強(qiáng)對(duì)店容店貌的管理，做到干凈整潔無雜物，給顧客留下良好的感覺。

4.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視力度，保證良好的經(jīng)營(yíng)秩序，及貨品安全，督促規(guī)范員工行為，及時(shí)處理突發(fā)事件。

5.努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)靈活應(yīng)對(duì)商品退換及客訴，提高工作效率。

三、工作中的不足

1.一些日常管理方面出現(xiàn)的問題處理的不夠完美，對(duì)員工的管理還存在不足，現(xiàn)場(chǎng)貨品管理仍是弱項(xiàng)，需繼續(xù)學(xué)習(xí)。

2.對(duì)品牌風(fēng)格，特色，面料的了解，員工思想專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)方面有待進(jìn)一步提高。

3.對(duì)待客訴方面，無法做到有理有據(jù)的去應(yīng)對(duì)顧客的無理要求，處理退換貨時(shí)容易沖動(dòng)，今后因努力改正。

4.兩個(gè)月來，總體管理水平較低。

四、今后工作計(jì)劃

1.根據(jù)樓層的實(shí)際情況總結(jié)出一套行之有效的管理方法。

2.在量化考核標(biāo)準(zhǔn)一致的前提下，對(duì)不同的員工按其性格實(shí)行不同的管理，采用不同的溝通方式提高工作效率。

3.總結(jié)出一套應(yīng)對(duì)客訴的行之有效的方法，提高解決客訴的能力。

來貴都的兩個(gè)月是沖滿激情的兩個(gè)月，感謝公司為我提供的實(shí)踐平臺(tái)，讓我從中學(xué)到許多實(shí)用的東西。在接下來的工作中我會(huì)更加努力，為公司的進(jìn)一步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

述職人：xxx

xxxx年xx月xx日

篇五 設(shè)計(jì)師管理者辭職報(bào)告范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

非常感激您近五年來的關(guān)愛與培養(yǎng)，使我從一個(gè)初入社會(huì)的設(shè)計(jì)師成長(zhǎng)為一個(gè)在多方面小有成績(jī)的管理者。回首過去，公司經(jīng)歷了諸多的困難，才終于有了今天的成績(jī)?？墒墙裉煳也坏貌还钠鹩職?，提交這份辭職申報(bào)，我想是時(shí)候該離開了，其實(shí)早在xx年就想過要離開，可那時(shí)候正是公司面對(duì)巨大挑戰(zhàn)的時(shí)刻，也是您事業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，為了報(bào)答您對(duì)我的培養(yǎng)，我沒有理由不留下來與您并肩作戰(zhàn)?，F(xiàn)在，我們終于看到了勝利的光芒，我想也到了我離開的時(shí)候了。

這四年零八個(gè)月的時(shí)間里，我把全數(shù)的精力放在了工作上，沒有一點(diǎn)自己的空間，對(duì)家人、朋友和自己都無法交待，我需要時(shí)間去學(xué)習(xí)和生長(zhǎng)，去陪我的家人。其實(shí)，我喜歡忙碌充實(shí)的生活，但我更喜歡去專注設(shè)計(jì)，讓自己能夠更有思想，這一切現(xiàn)在都無法達(dá)成。每一天辦公室、工地、會(huì)場(chǎng)三點(diǎn)一線的工作方式讓我漸漸失去了設(shè)計(jì)師應(yīng)有的激情與敏銳，這是我無法接受的。

最后，感謝您對(duì)我工作與生活上的幫助，給予我生長(zhǎng)的環(huán)境，給予我發(fā)展的舞臺(tái)，感謝對(duì)我的信任，同時(shí)也感謝所有xx的同事們對(duì)我的幫助與肯定，希望xx越來越好。我會(huì)在這最后的四個(gè)月里用一樣的熱情、一樣的投入結(jié)束最后的工作，為自己這段難忘的職業(yè)生涯劃一個(gè)完整的句號(hào)。

辭職人：xxx

xx年x月x日

篇六 xxxx年城市管理者述職報(bào)告范文格式

在黨組織的關(guān)心、培養(yǎng)下，我于xxxx年擔(dān)任督察大隊(duì)快速應(yīng)急中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)。任職四年來，在局黨組和大隊(duì)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人始終堅(jiān)持以鄧小平理論為指針，認(rèn)真貫徹“xxxx”重要思想，努力踐行“科學(xué)發(fā)展觀”，勤奮工作，大膽實(shí)踐，勇于開拓，廉潔自律，工作上取得了一定的成績(jī)。各方面都得到了鍛煉和提高。 下面，我將任職以來的工作、學(xué)習(xí)情況述職如下。

(一)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，適應(yīng)崗位需要。

學(xué)習(xí)是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適應(yīng)新形勢(shì)、新環(huán)境的必然要求。這就要求我自覺刻苦地學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身政治水平和各種能力，及早地適應(yīng)工作崗位。在工作間隙，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想和小平理論，xx同志的“xxxx”重要思想，用“科學(xué)發(fā)展觀”的先進(jìn)理論指導(dǎo)自己的各項(xiàng)工作。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，尤其是黨的xx大精神，掌握其精神實(shí)質(zhì)，并將其轉(zhuǎn)化為自己工作的動(dòng)力。在學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，我還認(rèn)真專研業(yè)務(wù)知識(shí)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)城管執(zhí)法的有關(guān)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)決策方法，組織協(xié)調(diào)、執(zhí)行藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，從而增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。虛心地向一些老同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們良好的工作方法和扎實(shí)的工作作風(fēng);并做到學(xué)以致用，把學(xué)到的本領(lǐng)運(yùn)用到工作之中，通過學(xué)習(xí)改進(jìn)了工作方法，提高了工作效率，為較好地履行職務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。

(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)中隊(duì)整體素質(zhì)提高。

在工作中，我嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度要求中隊(duì)全體隊(duì)員，關(guān)心隊(duì)員的工作和生活情況，在中隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造和諧的工作氛圍，讓大家都有愉快的工作心情。只有這樣，才能讓大家有主人翁的責(zé)任感，才能發(fā)揮最大工作潛能。中隊(duì)還建立了學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持定期不定期的組織大家對(duì)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)筆記，寫好學(xué)習(xí)心得。通過學(xué)習(xí)，中隊(duì)隊(duì)員素質(zhì)有明顯提高，精神面貌煥然一新。

(三)認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

快速應(yīng)急中隊(duì)主要從事靜態(tài)交通秩序整治管理工作。整治初期，在執(zhí)法人員不足，執(zhí)法手段相對(duì)落后的情況下，我?guī)ьI(lǐng)中隊(duì)全體人員積極開展靜態(tài)交通整治工作。

一是加強(qiáng)對(duì)亂停亂放車輛的執(zhí)法管理。整治初期，我們是以鎖車和拖車的方式進(jìn)行靜態(tài)交通管理，為了盡可能的擴(kuò)大執(zhí)法范圍，我將中隊(duì)分成兩班，在市區(qū)主干道特別是長(zhǎng)虹路、建華路、前進(jìn)路等路段進(jìn)行不間斷的巡查和整治。幾年來，共處罰違法亂停車輛1多臺(tái)次，罰款1多萬(wàn)元。為我市靜態(tài)交通秩序管理工作的有序開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

二是加強(qiáng)對(duì)市區(qū)停車場(chǎng)點(diǎn)的管理。xxxx年開始，針對(duì)市區(qū)臨街單位門前停車秩序混亂的情況，市局啟動(dòng)了市區(qū)臨時(shí)停車場(chǎng)占道手續(xù)的辦理工作。在許多單位、店主不支持，甚至抵觸和對(duì)抗的情況下，我們本著管理就是服務(wù)的理念，主動(dòng)上門，挨家挨戶的走訪調(diào)查，耐心細(xì)致的做工作，宣傳相關(guān)法律法規(guī)，按照先易后難的工作思路，逐一下達(dá)《辦理停車場(chǎng)點(diǎn)通知書》。通過全體隊(duì)員的共同努力，幾年來，我們?cè)谑袇^(qū)設(shè)置臨時(shí)停車場(chǎng)停車場(chǎng)15多個(gè)，施劃停車泊位xx多個(gè)，依法收取占道費(fèi)用 8多萬(wàn)元。有效緩解了市區(qū)停車難的問題，改變了停車場(chǎng)管理秩序混亂的局面。

篇七 物業(yè)管理者述職報(bào)告范文

【篇一】

從事物業(yè)工作對(duì)我來說是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái)，讓我有非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使我對(duì)物業(yè)管理有了更深層次的認(rèn)識(shí)和了解。

在物業(yè)領(lǐng)域我可以算是一個(gè)新兵，專業(yè)知識(shí)的缺乏是我開展工作的一個(gè)障礙。只有知識(shí)到位才能工作到位，所以在進(jìn)入項(xiàng)目初期以學(xué)習(xí)為主。非常感謝鄧振衛(wèi)經(jīng)理的幫助，使我在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)能夠很好的結(jié)合著實(shí)踐工作，對(duì)業(yè)務(wù)水平的提高給予了很大的幫助。學(xué)習(xí)的同時(shí)我也深知自己的工作職責(zé)，所以前期工作主要以熟悉小區(qū)情況了解各部門的工作職能為主，并以個(gè)業(yè)主的視角去查找和發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中所出現(xiàn)的問題。

通過一段時(shí)間的觀察發(fā)現(xiàn)客服與工程日常工作的禮節(jié)禮貌，安管的崗位形象，保潔的公共衛(wèi)生方面都存在著或多或少的問題。發(fā)現(xiàn)問題就要解決問題，結(jié)合之前的工作經(jīng)驗(yàn)首先對(duì)員工的禮節(jié)禮貌進(jìn)行了培訓(xùn)，對(duì)客服部加強(qiáng)了普通話的訓(xùn)練，要求見到業(yè)主必須起立、問好。

安保部主要是提升形象，結(jié)合安管部的員工年齡偏大，接受事物慢的提點(diǎn)，前期就提出了一個(gè)要求就是將個(gè)人的領(lǐng)帶扎好。保潔部問題的主要是衛(wèi)生打掃的不夠細(xì)致，針對(duì)這種現(xiàn)象只有在提高工作要求的同時(shí)加強(qiáng)檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通，迅速解決。隨著工作時(shí)間的推移，在完成日常工作的同時(shí)，我給自己制定了一個(gè)三落實(shí)一抽查的工作標(biāo)準(zhǔn)。三落實(shí)就是早八點(diǎn)落實(shí)小區(qū)所有

員工的到崗情況和小區(qū)衛(wèi)生情況，十點(diǎn)落實(shí)小區(qū)衛(wèi)生和門崗衛(wèi)生的打掃情況，不定點(diǎn)落實(shí)門崗的出入記錄，下午落實(shí)保潔人員到崗情況。一抽查主要是抽查樓道的衛(wèi)生情況和有無未打掃到的死角。

隨著公司夏日風(fēng)暴活動(dòng)的開展再加上三院的參觀學(xué)習(xí)，使我對(duì)物業(yè)服務(wù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。又重新審視了工作模式和本項(xiàng)目的工作標(biāo)準(zhǔn)。

在參觀學(xué)習(xí)后本項(xiàng)目立即組織開展學(xué)習(xí)夏日風(fēng)暴文件，傳達(dá)公司會(huì)議精神和分享參觀三院的感受，對(duì)第一階段客服和安保提出了更高的要求。

客服部要求每周一次普通話訓(xùn)練，每月不少于三次的專業(yè)培訓(xùn)。在保證制定工作流程正常執(zhí)行的前提下提升工作效率，對(duì)布置的工作完成。

安保部，側(cè)重形象建設(shè)，要求個(gè)人衣裝的穿著只要在小區(qū)活動(dòng)必須按照公司規(guī)定穿著，不分上下班時(shí)間。加強(qiáng)訓(xùn)練特別是行進(jìn)間隊(duì)列和交換崗的動(dòng)作訓(xùn)練，每天親自檢查。提升門崗形象，要求站崗期間必須標(biāo)準(zhǔn)跨立，不得隨意說話、走動(dòng)。門崗周邊不允許出現(xiàn)垃圾，崗內(nèi)衛(wèi)生必須每日打掃包括窗臺(tái)、門禁臺(tái)。

按照夏日風(fēng)暴的要求在提升員工服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，建立項(xiàng)目微信群，對(duì)小區(qū)的出現(xiàn)的問題進(jìn)行上傳，同時(shí)對(duì)小區(qū)的環(huán)境也進(jìn)行了優(yōu)化，首先解決的就是花盆亂放的問題。

鄧經(jīng)理之前介紹花盆亂放是塊頑疾，所以在解決這個(gè)問題之前我們做好了充分準(zhǔn)備和對(duì)將所可能遇到的問題一一提出各種預(yù)案。在清理前一周我們就通知業(yè)主讓其有時(shí)間將各自花盆移走，同時(shí)對(duì)參加清理行動(dòng)的員工禮節(jié)禮貌和工作規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)禁止與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。清理期間業(yè)請(qǐng)業(yè)委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)全程陪同，避免發(fā)生不必要的爭(zhēng)執(zhí)，花盆的清除還是比較順利的解決了。

通過這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我深刻的認(rèn)識(shí)到物業(yè)工作的神圣和艱辛，它不單關(guān)系著千家萬(wàn)戶的安危，也關(guān)系著整個(gè)區(qū)域的安定團(tuán)結(jié)。每項(xiàng)工作的執(zhí)行和落實(shí)都參雜著每個(gè)工作人員的汗水與艱辛。所以要想真正的勝任這份工作就要提高自己的專業(yè)水平，必須嚴(yán)格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手;加強(qiáng)道德修養(yǎng)，對(duì)自己的不足有清醒的認(rèn)識(shí)，并從點(diǎn)滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠(chéng)實(shí)、社會(huì)公德等方面成為別的同事的表率。

感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任能將我安排到如此重要的崗位，在今后的工作中我還會(huì)不斷地努力，不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn)，做出我自己的貢獻(xiàn)，為公司做好每一項(xiàng)工作，為業(yè)主做好每一項(xiàng)服務(wù)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持。

【篇二】

20xx年即將過去，現(xiàn)在，我將這一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)，以接受評(píng)議!

一、積極配合領(lǐng)導(dǎo)及各科室工作，做好后勤保障工作。

為了作好本職工作，我的腦神經(jīng)始終蹦的很緊，電話24小時(shí)開著，鈴聲就是命令，碰到突發(fā)事件，不管在什么時(shí)間，不管在多遠(yuǎn)，我都必須第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。

1、積極參與招生工作，我們的努力付出和工作態(tài)度得到了新生及家長(zhǎng)的好評(píng)，07年招生工作順利完成。

2、8月份，我院遭受到極為罕見的暴風(fēng)雨襲擊，至使學(xué)院圍墻坍塌，大面積積水，影響了學(xué)院的正常工作，在李院長(zhǎng)的親臨指揮下，我與奮戰(zhàn)在一線的師傅們共同奮戰(zhàn)，恢復(fù)了學(xué)院的正常工作。

3、學(xué)期我都協(xié)助公寓科、教室管理科值班領(lǐng)導(dǎo)和同事檢查物品損壞情況，并完成學(xué)院的賠償工作，我們的努力使學(xué)院的物品損壞大幅度降低，學(xué)生們也學(xué)會(huì)了珍惜，同時(shí)也教育培養(yǎng)了學(xué)生，提高了他們的自身素質(zhì)。

4、在供暖期間，我每晚配合各值班領(lǐng)導(dǎo)、同事，奔走于各個(gè)公寓樓、教學(xué)樓查看供暖情況及安全隱患。

二、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。

物業(yè)管理是一個(gè)特殊的崗位，它要求不斷的更新知識(shí)和提高素質(zhì)。工作之余，我不斷的學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)期間，參加了全國(guó)物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)強(qiáng)化了物業(yè)管理的意識(shí)，發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理發(fā)展的潛力巨大，也重新認(rèn)識(shí)了物業(yè)管理是一個(gè)新興的行業(yè)。

三、加強(qiáng)修養(yǎng)，時(shí)刻注重自我約束。

在工作中，言行舉止都要注重約束自己，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎、尊重服從;對(duì)同事做到嚴(yán)于律己，寬以待人。一句話，努力做到對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂，注意自己的一言一行，維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)了物業(yè)中心的整體想象。

四、勤奮工作，回報(bào)學(xué)院及領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)愛。

我從踏入物業(yè)中心工作以來，受到了學(xué)院、領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷和幫助，我惟一的回報(bào)方式就是拼命努力的工作，我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這個(gè)良好的工作環(huán)境。同時(shí)，也被李院長(zhǎng)的的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。一年來，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞的完成。說句實(shí)在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)學(xué)院、領(lǐng)導(dǎo)同事的方式，也是實(shí)現(xiàn)我人生價(jià)值的惟一方式。

總而言之，一年來的工作雖有很多不足之處，但我可以問心無愧的說：自己盡了心，怒了力，也流了汗。我將一如既往的做事，一如既往地為人，也往眾位領(lǐng)導(dǎo)同事們一如既往的幫助我、支持我!

【篇三】

歲月如梭,自我20xx年x月底調(diào)到xx花園管理處任主任一職以來,在不知不覺中已經(jīng)過去了一年半光景,回顧過去,xx花園管理處在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和全體員工的共同努力下,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),取得了驕人的成績(jī)。作為xx花園管理處主任,我感到無比的自豪,同時(shí)這也時(shí)刻提醒我自己,不要被一時(shí)的成績(jī)所傾倒,要再接再厲,爭(zhēng)取來年取得更大的成績(jī)。下面我就自己在xx花園管理處20xx年的工作開展情況作以下匯報(bào):

一、嚴(yán)于律己,率先垂范,發(fā)揮自身榜樣

俗語(yǔ)說得好,'沒有規(guī)矩不成方圓'。一個(gè)團(tuán)隊(duì),如果沒有嚴(yán)格的規(guī)章制度去約束,那將是一盤散沙。我深知要帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),第一責(zé)任人的工作思路和身體力行十分重要。因此,在管理處,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,以身作則,率先垂范,為員工樹立了一個(gè)良好的榜樣。在工作上,我一直把關(guān)注細(xì)節(jié),強(qiáng)化管理作為工作重點(diǎn)來抓,努力爭(zhēng)上游,為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

1、在員工中樹立良好的形象

以身作則是我一貫的工作作風(fēng)。在日常的工作中,在這方面得到充分的體現(xiàn)。每天我總是提前到崗,遇到惡劣天氣,甚至徒步一個(gè)多小時(shí),也會(huì)按規(guī)定提前進(jìn)行簽到,從來不搞特殊;在工作中出現(xiàn)重大難點(diǎn)時(shí),我都能夠站在一線,出謀劃策,為員工同志起到支持和鼓舞的作用。

由于我能夠嚴(yán)格要求自己,在工作當(dāng)中以身作則,這對(duì)搞好xx花園管理處這個(gè)隊(duì)伍起到了不可低估的作用。員工們經(jīng)常感慨的說:論年齡主任比我們大、論職務(wù)比我們高,主任都能夠做到,我們又有什么理由做不到呢?

2、堅(jiān)持每月召開全體員工大會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

我到xx花園管理處工作以來,堅(jiān)持每個(gè)月召開一次全體員工大會(huì),每次都由我親自主持,首先由各部門負(fù)責(zé)人總結(jié)當(dāng)月工作,安排下月工作重點(diǎn),讓員工充分了解管理處的工作動(dòng)態(tài)。另外,我還在總結(jié)會(huì)上將工作中存在的問題提出來并作出指導(dǎo),對(duì)工作中涌現(xiàn)出來的好人好事進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng),把員工大會(huì)變成總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、解決困難、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、提高服務(wù)技巧的多重會(huì)議,收到了良好的效果。

二、不斷總結(jié)創(chuàng)新,搞好與置業(yè)公司、業(yè)主的關(guān)系

xx花園小區(qū)是xx置業(yè)公司第一個(gè)開發(fā)的項(xiàng)目,存在的問題較多,另外該項(xiàng)目屬定向開發(fā),業(yè)主群體也具有特定的職業(yè)特殊性。面對(duì)這種情況,我一方面要與置業(yè)公司進(jìn)行溝通,做好房屋維修事項(xiàng),為給業(yè)主做工作打下基礎(chǔ),另一方面又要面對(duì)特殊的業(yè)主群體,做好各項(xiàng)解釋工作,爭(zhēng)取業(yè)主對(duì)我們物業(yè)公司的理解和支持。這兩方面的工作交織在一起,工作上的難度可想而知。為做好這兩個(gè)方面的工作,我采取了以下幾個(gè)措施:

1、堅(jiān)持驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),確保物業(yè)移交質(zhì)量

xx花園小區(qū)雖然是去年接管的項(xiàng)目,但因小區(qū)房屋及設(shè)施設(shè)備存在諸多質(zhì)量問題,導(dǎo)致移交工作一拖再拖,維修整改變成了拉鋸戰(zhàn)。今年,項(xiàng)目移交和問題整改是我們工作中的重點(diǎn)。針對(duì)置業(yè)公司對(duì)我們的不理解,認(rèn)為我們是吹毛求疵,但是我們?nèi)匀粓?jiān)持按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,保持'不卑不亢'的態(tài)度,一方面積極按照對(duì)方的安排進(jìn)行驗(yàn)收,但在驗(yàn)收過程中嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋整改意見;另一方面也積極幫忙出主意,協(xié)助置業(yè)公司進(jìn)行整改。物業(yè)人員的執(zhí)著、認(rèn)真、敬業(yè)的精神深深的打動(dòng)了置業(yè)公司的人員,使其轉(zhuǎn)變了思想認(rèn)識(shí),使得移交工作有條不紊的進(jìn)行著。尤其說這是一個(gè)移交的過程,不如說是對(duì)置業(yè)公司人員培訓(xùn)的過程,也可以說是給自己提供了一個(gè)提高自己的機(jī)會(huì)。

2、互相諒解和支持,營(yíng)造雙贏局面

xx花園小區(qū)的商鋪電表原來設(shè)計(jì)安裝在各自戶內(nèi),這不僅容易出現(xiàn)商戶偷電現(xiàn)象,還對(duì)我們查抄電表和今后的管理都帶來極大不便。為此,我們向置業(yè)公司提出讓其將商鋪電表進(jìn)行改造,因改造需投入一定的資金,同時(shí)原施工單位也不與配合,導(dǎo)致此問題遲遲得不到解決。在了解了具體情況后,我及時(shí)召開了相關(guān)人員會(huì)議,大膽提出了一個(gè)折衷方案,由xx置業(yè)公司出資購(gòu)買材料,由我們自己派人施工,共同承擔(dān)責(zé)任,盡快完成改造工作。置業(yè)公司很快同意了此方案,使久拖不決的問題迎刃而解。一項(xiàng)就為我們今后自己改造節(jié)約資金4000余元,同時(shí)也方便了管理,堵塞了漏洞,減少了以后的損失。

3、加強(qiáng)水電管理,控制成本支出

①我一直認(rèn)為前期共用水電費(fèi)用的控制是物業(yè)利潤(rùn)的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。因此,對(duì)于水電管理,我一直特別關(guān)注。在物業(yè)辦理移交之前,我們一方面查找未安裝計(jì)量裝置的部位,另外一方面做好計(jì)量表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,為以后和開發(fā)商清繳費(fèi)用留下重要的依據(jù)。在今年9月份在跟開發(fā)商辦理水電移交之前,我已全面了解了公共水電使用情況,并和設(shè)備部長(zhǎng)多次進(jìn)行溝通,掌握好了第一手資料,為和開發(fā)商清繳前期水電費(fèi)用打好了基礎(chǔ)。當(dāng)置業(yè)公司拿出自我們進(jìn)駐以來,置業(yè)公司所繳水電費(fèi)用16萬(wàn)多元,要求我們支付時(shí),我根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況,以及我所掌握的各種數(shù)據(jù),最終支付給開發(fā)商水電費(fèi)8.5萬(wàn)元,為公司節(jié)約開支7.5萬(wàn)元。

②xx花園開發(fā)商返租的商鋪比較多,為及時(shí)清繳空置以及返租房屋的物業(yè)管理費(fèi)用,我多次與開發(fā)商進(jìn)行溝通,最終收回空置以及返租房屋的物業(yè)管理費(fèi)用6萬(wàn)余元。

③針對(duì)小區(qū)一些設(shè)施存在的問題,我多次與開發(fā)商進(jìn)行交涉,最后更換了小區(qū)大門口劣質(zhì)的項(xiàng)目標(biāo)識(shí);在地下停車場(chǎng)加裝了安全防護(hù)設(shè)施;重新焊接了1號(hào)車庫(kù)的雨棚,并將其它車庫(kù)的的雨棚也重新進(jìn)行了加固,減少了安全隱患,同時(shí)也減少了我們的成本支出。

三、大力開展社區(qū)文化活動(dòng),豐富小區(qū)業(yè)主和員工生活

社區(qū)文化建設(shè)是我們聯(lián)系業(yè)主的紐帶,也是創(chuàng)造和諧社會(huì)、活躍員工生活的好方法。20xx年根據(jù)公司總體安排,xx花園管理處結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況,認(rèn)真細(xì)化方案,積極落實(shí),先后成功開展了'xx花園迎春聯(lián)歡會(huì)'、'共建和諧xx社區(qū),為祖國(guó)六十華誕獻(xiàn)禮'業(yè)主簽名活動(dòng)、'迎國(guó)慶、中秋雙節(jié)'紅歌會(huì)等,不但得到了小區(qū)廣大業(yè)主的好評(píng),同時(shí)也豐富了員工的業(yè)余生活,加強(qiáng)了員工的凝聚力,起到了良好的效果。

四、結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際,采取管理新舉措

1、實(shí)行車輛管理,進(jìn)行刷卡收費(fèi)

對(duì)于車輛收費(fèi)是當(dāng)今比較敏感的話題,加之媒體輿論導(dǎo)向,業(yè)主對(duì)收取車位費(fèi)的抵觸情緒可想而知,再加上xx花園業(yè)主群體特殊,車輛收費(fèi)更是難上加難。如果路面停車不收費(fèi),這不僅直接影響到地下停車場(chǎng)車位費(fèi)的收取,還關(guān)系到后期路面的維修工作。為了增加項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)能力,年初,我就在腦海里醞釀著車輛收費(fèi)問題,此項(xiàng)工作雖然困難重重,但是經(jīng)過深思熟慮后,我還是決定迎難而上,在小區(qū)內(nèi)實(shí)行了機(jī)動(dòng)車刷卡收費(fèi)管理,20xx年全年我們共計(jì)增加收益4.2萬(wàn)元。

2、推行'1+1+1'的管理模式,效果顯著

'1+1+1'的管理模式,即一個(gè)部長(zhǎng)、一個(gè)客戶助理和一個(gè)內(nèi)勤為一小組,各項(xiàng)任務(wù)責(zé)任到組,各負(fù)其責(zé)。當(dāng)初推行'1+1+1'的管理模式,也只是針對(duì)收費(fèi)工作,后來見效果顯著,進(jìn)而將這個(gè)模式擴(kuò)大到整個(gè)管理工作當(dāng)中。這不但有利于物業(yè)費(fèi)的收繳工作,同時(shí)在管理方面也收到良好的效果。目前,xx花園入住率僅有42%,但在全體員工的共同努力下,我們?nèi)暂^好的完成了今年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。實(shí)踐證明,推行1+1+1'的管理模式不乏是一項(xiàng)成功的好舉措。

3、互相檢查監(jiān)督,實(shí)行保潔工作互檢制度

xx花園小區(qū)的業(yè)主對(duì)保潔服務(wù)的要求較高,這也是業(yè)主們?cè)谇捌谧钊菀壮３Ｌ岢霾唤晃飿I(yè)費(fèi)的一個(gè)理由。為此,我經(jīng)過調(diào)查研究,針對(duì)這個(gè)特點(diǎn)和我們保潔服務(wù)中確實(shí)存在的一些問題,在強(qiáng)化培訓(xùn)工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,實(shí)行了'保潔工作互檢制度'。保潔員在互檢過程中能夠相互學(xué)習(xí)借鑒,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,從而提高自身的工作效率。通過互檢,保潔員的業(yè)務(wù)技能得到了提高,不僅受到了廣大業(yè)主的好評(píng),而且也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng),品質(zhì)管理部還組織其他項(xiàng)目的環(huán)境主管以及保潔人員到我們項(xiàng)目做經(jīng)驗(yàn)交流。

4、以送保潔服務(wù)彌補(bǔ)物業(yè)服務(wù)中的瑕疵

在日常的物業(yè)服務(wù)過程中,一些不愿看到的特殊問題也難免發(fā)生。比如,自行車丟失、汽車被碰被劃等,在出現(xiàn)類似的情況下,業(yè)主們往往都是以拒繳物業(yè)管理費(fèi)來彌補(bǔ)自己的損失。如果我們因此來滿足業(yè)主的需求,那將給我們今后的工作帶來負(fù)面的影響,特別是我們小區(qū)的業(yè)主,他們大部分都是一個(gè)單位的,如果給一戶業(yè)主減免了物業(yè)費(fèi)用,那影響將是不可估量的。我常給員工灌輸物業(yè)管理費(fèi)是我們的'口糧',不能輕易說'免'字。針對(duì)業(yè)主的這種心理,我們沒有一味去迎合,而是采取了上門進(jìn)行安撫解釋、雙方磨合冷處理、變相補(bǔ)償?shù)姆绞絹斫鉀Q。目前我們嘗試了免費(fèi)給業(yè)主家做一次或二次保潔服務(wù)的處理模式,成功的處理了2家業(yè)主的問題,清繳了全年的物業(yè)費(fèi)用。這種方式不但較好的解決了問題,緩和了我們與業(yè)主之間的矛盾,同時(shí)還為我們的家政服務(wù)擴(kuò)大了宣傳,把負(fù)面影響降低到了最低,但此方法也未必是十全十美的,我們只是一種新的嘗試。

雖然20xx年我們xx花園管理處取得了一定的成績(jī),但是還存在著不足,主要有以下幾個(gè)方面:

1、在員工培訓(xùn)方面

20xx年,xx花園管理處雖然在公司整體'規(guī)范服務(wù)年'的要求下,加大了培訓(xùn)力度,在員工服務(wù)禮儀、崗位紀(jì)律、業(yè)務(wù)技能、法律法規(guī)方面都進(jìn)行了大量的培訓(xùn),也取得了一定的成效,但是培訓(xùn)形式還是過于單一,效果不是太理想。

2、在員工的績(jī)效考核方面

20xx年在員工的考核方面做了很大的改進(jìn)和努力,但與公司要求還有較大差距。在如何充分發(fā)揮績(jī)效考核的作用,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性,真正做到'獎(jiǎng)勤罰懶'和'工作有標(biāo)準(zhǔn),檢查有依據(jù)'方面還需深入的探討和努力。

'責(zé)任大于能力'。一個(gè)人的能力可以在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中提高,不懂就學(xué),不會(huì)就問,關(guān)鍵時(shí)刻我們還有公司領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的大力支持,只要你有責(zé)任心和敬業(yè)精神,我相信就沒有解決不了的問題。這也是我這一年來工作的一個(gè)深刻的體會(huì)。

20xx年即將過去,依據(jù)管理處主任崗位職責(zé),結(jié)合自己在一年來的表現(xiàn),我自己認(rèn)為完全勝任管理處主任一職。各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁,無論20xx年取得的成績(jī)還是存在的不足都已經(jīng)成為過去,我們要放眼未來,在新的一年里,我有信心在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在xx花園全體員工的齊心協(xié)力下,xx花園管理處的工作會(huì)做得更好,我們將盡力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量

篇八 中層管理者述職報(bào)告范文述廉優(yōu)秀范文

根據(jù)公司對(duì)中層管理人員及見習(xí)經(jīng)理考核管理原則，檢閱一年來個(gè)人履職情況,考核各部門重點(diǎn)工作完成情況，公司定于xx年3月下旬（具體時(shí)間另行通知）對(duì)現(xiàn)有中層管理人員及見習(xí)經(jīng)理進(jìn)行工作述職測(cè)評(píng)，現(xiàn)將具體事宜通知如下：

一、成立述職測(cè)評(píng)小組

二、述職主要內(nèi)容

1、各單位、各部門工作總結(jié)，包括各項(xiàng)指標(biāo)完成情況（主要包括“四大目標(biāo)”、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、成本指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)、發(fā)展用戶指標(biāo)、安全風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)、制度建設(shè)等重點(diǎn)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成及執(zhí)行情況），重點(diǎn)工作的推廣和落實(shí)情況，重點(diǎn)要說明是否有改進(jìn)、提升的內(nèi)容；

2、部門工作中存在的問題，改進(jìn)的主要方向、內(nèi)容及措施；

3、xx年工作思路、重點(diǎn)工作計(jì)劃、目標(biāo)及具體措施（須參照重點(diǎn)工作計(jì)劃模板）；

4、員工管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)采取的具體措施及效果；

5、對(duì)公司運(yùn)營(yíng)、管理、發(fā)展的建議。

三、述職測(cè)評(píng)形式

采取述職考評(píng)和民主測(cè)評(píng)相結(jié)合的方式進(jìn)行。

述職人員考評(píng)由考核小組現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分。

民主測(cè)評(píng)由與會(huì)人員現(xiàn)場(chǎng)以測(cè)評(píng)票形式進(jìn)行考評(píng)。其中：中層管理人員測(cè)評(píng)內(nèi)容分為履行職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作四個(gè)方面；見習(xí)經(jīng)理測(cè)評(píng)內(nèi)容分為履行職責(zé)（包括計(jì)劃完成情況等）、業(yè)務(wù)素質(zhì)、執(zhí)行能力、溝通協(xié)作四個(gè)方面。

四、具體要求

1、本著務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、坦誠(chéng)的態(tài)度進(jìn)行歸納、總結(jié)、反思。

2、述職ppt務(wù)實(shí)明了，盡量用數(shù)據(jù)、圖表、圖片表示。

3、演講要求語(yǔ)言簡(jiǎn)練平白，觀點(diǎn)具體明確，思維條理清晰，提倡脫稿演講。

4、現(xiàn)場(chǎng)演講應(yīng)在10-15分鐘。

5、述職材料ppt制作完成后應(yīng)交由主管副總審閱，于3月22日前送達(dá)人力資源部。

6、述職時(shí)請(qǐng)注意儀表，著裝整潔，精神飽滿。

7、述職具體時(shí)間、述職順序另行通知。

篇九 2023年城市管理者述職報(bào)告

在黨組織的關(guān)心、培養(yǎng)下，我于2023年擔(dān)任督察大隊(duì)快速應(yīng)急中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)。任職四年來，在局黨組和大隊(duì)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人始終堅(jiān)持以鄧小平理論為指針，認(rèn)真貫徹“xxxx”重要思想，努力踐行“科學(xué)發(fā)展觀”，勤奮工作，大膽實(shí)踐，勇于開拓，廉潔自律，工作上取得了一定的成績(jī)。各方面都得到了鍛煉和提高。 下面，我將任職以來的工作、學(xué)習(xí)情況述職如下。

(一)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，適應(yīng)崗位需要。

學(xué)習(xí)是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適應(yīng)新形勢(shì)、新環(huán)境的必然要求。這就要求我自覺刻苦地學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身政治水平和各種能力，及早地適應(yīng)工作崗位。在工作間隙，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想和小平理論，xx同志的“xxxx”重要思想，用“科學(xué)發(fā)展觀”的先進(jìn)理論指導(dǎo)自己的各項(xiàng)工作。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，尤其是黨的xx大精神，掌握其精神實(shí)質(zhì)，并將其轉(zhuǎn)化為自己工作的動(dòng)力。在學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，我還認(rèn)真專研業(yè)務(wù)知識(shí)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)城管執(zhí)法的有關(guān)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)決策方法，組織協(xié)調(diào)、執(zhí)行藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，從而增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。虛心地向一些老同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們良好的工作方法和扎實(shí)的工作作風(fēng);并做到學(xué)以致用，把學(xué)到的本領(lǐng)運(yùn)用到工作之中，通過學(xué)習(xí)改進(jìn)了工作方法，提高了工作效率，為較好地履行職務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。

(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)中隊(duì)整體素質(zhì)提高。

在工作中，我嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度要求中隊(duì)全體隊(duì)員，關(guān)心隊(duì)員的工作和生活情況，在中隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造和諧的工作氛圍，讓大家都有愉快的工作心情。只有這樣，才能讓大家有主人翁的責(zé)任感，才能發(fā)揮最大工作潛能。中隊(duì)還建立了學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持定期不定期的組織大家對(duì)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)筆記，寫好學(xué)習(xí)心得。通過學(xué)習(xí)，中隊(duì)隊(duì)員素質(zhì)有明顯提高，精神面貌煥然一新。

(三)認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

快速應(yīng)急中隊(duì)主要從事靜態(tài)交通秩序整治管理工作。整治初期，在執(zhí)法人員不足，執(zhí)法手段相對(duì)落后的情況下，我?guī)ьI(lǐng)中隊(duì)全體人員積極開展靜態(tài)交通整治工作。

一是加強(qiáng)對(duì)亂停亂放車輛的執(zhí)法管理。整治初期，我們是以鎖車和拖車的方式進(jìn)行靜態(tài)交通管理，為了盡可能的擴(kuò)大執(zhí)法范圍，我將中隊(duì)分成兩班，在市區(qū)主干道特別是長(zhǎng)虹路、建華路、前進(jìn)路等路段進(jìn)行不間斷的巡查和整治。幾年來，共處罰違法亂停車輛1多臺(tái)次，罰款1多萬(wàn)元。為我市靜態(tài)交通秩序管理工作的有序開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

二是加強(qiáng)對(duì)市區(qū)停車場(chǎng)點(diǎn)的管理。2023年開始，針對(duì)市區(qū)臨街單位門前停車秩序混亂的情況，市局啟動(dòng)了市區(qū)臨時(shí)停車場(chǎng)占道手續(xù)的辦理工作。在許多單位、店主不支持，甚至抵觸和對(duì)抗的情況下，我們本著管理就是服務(wù)的理念，主動(dòng)上門，挨家挨戶的走訪調(diào)查，耐心細(xì)致的做工作，宣傳相關(guān)法律法規(guī)，按照先易后難的工作思路，逐一下達(dá)《辦理停車場(chǎng)點(diǎn)通知書》。通過全體隊(duì)員的共同努力，幾年來，我們?cè)谑袇^(qū)設(shè)置臨時(shí)停車場(chǎng)停車場(chǎng)15多個(gè)，施劃停車泊位xx多個(gè)，依法收取占道費(fèi)用 8多萬(wàn)元。有效緩解了市區(qū)停車難的問題，改變了停車場(chǎng)管理秩序混亂的局面。

篇十 公司基層管理者述職報(bào)告范文

作為我局企業(yè)發(fā)展年的x年，也正是管理局與油公司分開分立后創(chuàng)業(yè)企業(yè)在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟、快速發(fā)展的一年。作為九龍公司基層一名普通的管理者，為公司蒸蒸日上的勢(shì)頭而欣慰，也為自己在這一年中緊張而充實(shí)的工作生活而安慰。

一、以企業(yè)為家，當(dāng)好助手和管家 一但你把企業(yè)作為自己身處的一個(gè)家庭看待，你便會(huì)投入更真切的熱情和更旺盛的精力去工作。作為一名材料供應(yīng)副經(jīng)理，我深知自己的責(zé)任之重大，做好管家實(shí)不是一件輕松的事情。工作要做得稱職，首先要練好內(nèi)功。來到安裝分公司工作，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托與信任。首先，我把自己放到一個(gè)學(xué)習(xí)者的位置上，虛心向老師傅、向一線工人學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷地接受鍛煉以提高自己的實(shí)際工作水平和能力。 要管好材料，首先要把好質(zhì)量這一關(guān)。在實(shí)際操作中我實(shí)施了多環(huán)節(jié)控制制度，從材料的選購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用幾個(gè)環(huán)節(jié)來設(shè)專人把關(guān)，堅(jiān)決不允許一件不合格的產(chǎn)品在工程中應(yīng)用。實(shí)踐證明，這種多級(jí)控制法還是很實(shí)用的。首先，材料的選購(gòu)我們只瞄準(zhǔn)那些有資質(zhì)的廠家，這在源頭上控制了雜品的混入；在材料入庫(kù)時(shí)有專人分工進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)，三證不齊，外觀不符的產(chǎn)品被擋在了門外；材料的領(lǐng)用實(shí)行領(lǐng)用人簽字制，確保與工程要求不符合的產(chǎn)品不出庫(kù)門；最后一道施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用的關(guān)口也是最關(guān)鍵的一個(gè)控制點(diǎn)。因?yàn)橛行┊a(chǎn)品只靠入庫(kù)質(zhì)檢是很難發(fā)現(xiàn)隱藏中的質(zhì)量問題的，所以，我在公司會(huì)上強(qiáng)調(diào)：前線施工的各小隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)及技術(shù)員要嚴(yán)格把守好現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用這道關(guān)鍵的關(guān)口，在應(yīng)用中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)更換，確保工程的質(zhì)量過得硬。在xx年的施工中，我們的小隊(duì)長(zhǎng)吳禮進(jìn)和周國(guó)棟確實(shí)分別發(fā)現(xiàn)了一只閘門的質(zhì)量問題，在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了及時(shí)更換，并及時(shí)通報(bào)給了庫(kù)房管理人員，從而避免了工程上的隱患，也給庫(kù)房的質(zhì)檢人員提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。視質(zhì)量為生命是我們始終應(yīng)該苛守的準(zhǔn)則。我們應(yīng)該完成一項(xiàng)工程就創(chuàng)一項(xiàng)佳績(jī)，為用戶負(fù)責(zé)，也是為我們的企業(yè)生存和發(fā)展負(fù)責(zé)。xx年我們確實(shí)做到了沒有一件不合格產(chǎn)品出庫(kù)。這應(yīng)該歸功于我們庫(kù)房和一線默默敬業(yè)的員工——我們企業(yè)大家庭里的眾多優(yōu)秀成員。 說到材料管理工作的焦點(diǎn)，應(yīng)該是單項(xiàng)工程結(jié)束后的材料費(fèi)用掛帳問題。在這一點(diǎn)上，我感到首先要有嚴(yán)格明確的制度做保障。我們?cè)趯?shí)際工作中遵循材料計(jì)劃單、進(jìn)出庫(kù)單、責(zé)任工程師確認(rèn)三點(diǎn)一體化確認(rèn)制度，并嚴(yán)格按照網(wǎng)上采購(gòu)指導(dǎo)價(jià)格為基準(zhǔn)，確保了材料數(shù)量和價(jià)格的準(zhǔn)確性。有了制度，并且我們都能自覺地去遵守，這就把“人情”擋在了工作之外。因?yàn)槲颐鞔_地知道，我們代表的是公司的利益，更明確地說，我們代表和維護(hù)的是我們企業(yè)每一名普普通通的員工的利益。員工是企業(yè)之魂，我們決不能讓我的家庭成員的利益受到侵害，這也正是實(shí)踐“xxxx”關(guān)鍵之所在。 二、為企業(yè)的市場(chǎng)拓展、持續(xù)發(fā)展做貢獻(xiàn)。 在做好安裝公司本職崗位工作的同時(shí)，在九龍公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對(duì)公司海外市場(chǎng)的開拓協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了有益的探索和嘗試。 xx年我曾兩度赴阿曼國(guó)家進(jìn)行項(xiàng)目考查和企業(yè)宣傳。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，通過公司各部室、各分公司相關(guān)人員的積極配合和共同努力，更得益于xx年新入廠的幾名優(yōu)秀大學(xué)生的才智，使得我們xx年在海外市場(chǎng)開拓上初步見到了一線暑光。我還會(huì)一如繼往地去努力，即使為后繼的市場(chǎng)開發(fā)提供經(jīng)驗(yàn)也無疑是件好事情。多年來搞海外市場(chǎng)開發(fā)的局國(guó)際工程部的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)曾說過：海外市場(chǎng)開發(fā)大家都想搞，但成功的少，可成功了，就是一片新天地。

篇十一 物業(yè)管理者述職報(bào)告模板

從事物業(yè)工作對(duì)我來說是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái)，讓我有非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使我對(duì)物業(yè)管理有了更深層次的認(rèn)識(shí)和了解。

在物業(yè)領(lǐng)域我可以算是一個(gè)新兵，專業(yè)知識(shí)的缺乏是我開展工作的一個(gè)障礙。只有知識(shí)到位才能工作到位，所以在進(jìn)入項(xiàng)目初期以學(xué)習(xí)為主。非常感謝鄧振衛(wèi)經(jīng)理的幫助，使我在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)能夠很好的結(jié)合著實(shí)踐工作，對(duì)業(yè)務(wù)水平的提高給予了很大的幫助。學(xué)習(xí)的同時(shí)我也深知自己的工作職責(zé)，所以前期工作主要以熟悉小區(qū)情況了解各部門的工作職能為主，并以個(gè)業(yè)主的視角去查找和發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中所出現(xiàn)的問題。

通過一段時(shí)間的觀察發(fā)現(xiàn)客服與工程日常工作的禮節(jié)禮貌，安管的崗位形象，保潔的公共衛(wèi)生方面都存在著或多或少的問題。發(fā)現(xiàn)問題就要解決問題，結(jié)合之前的工作經(jīng)驗(yàn)首先對(duì)員工的禮節(jié)禮貌進(jìn)行了培訓(xùn)，對(duì)客服部加強(qiáng)了普通話的訓(xùn)練，要求見到業(yè)主必須起立、問好。

安保部主要是提升形象，結(jié)合安管部的員工年齡偏大，接受事物慢的提點(diǎn)，前期就提出了一個(gè)要求就是將個(gè)人的領(lǐng)帶扎好。保潔部問題的主要是衛(wèi)生打掃的不夠細(xì)致，針對(duì)這種現(xiàn)象只有在提高工作要求的同時(shí)加強(qiáng)檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通，迅速解決。隨著工作時(shí)間的推移，在完成日常工作的同時(shí)，我給自己制定了一個(gè)三落實(shí)一抽查的工作標(biāo)準(zhǔn)。三落實(shí)就是早八點(diǎn)落實(shí)小區(qū)所有

員工的到崗情況和小區(qū)衛(wèi)生情況，十點(diǎn)落實(shí)小區(qū)衛(wèi)生和門崗衛(wèi)生的打掃情況，不定點(diǎn)落實(shí)門崗的出入記錄，下午落實(shí)保潔人員到崗情況。一抽查主要是抽查樓道的衛(wèi)生情況和有無未打掃到的死角。

隨著公司夏日風(fēng)暴活動(dòng)的開展再加上三院的參觀學(xué)習(xí)，使我對(duì)物業(yè)服務(wù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。又重新審視了工作模式和本項(xiàng)目的工作標(biāo)準(zhǔn)。

在參觀學(xué)習(xí)后本項(xiàng)目立即組織開展學(xué)習(xí)夏日風(fēng)暴文件，傳達(dá)公司會(huì)議精神和分享參觀三院的感受，對(duì)第一階段客服和安保提出了更高的要求。

客服部要求每周一次普通話訓(xùn)練，每月不少于三次的專業(yè)培訓(xùn)。在保證制定工作流程正常執(zhí)行的前提下提升工作效率，對(duì)布置的工作完成。

安保部，側(cè)重形象建設(shè)，要求個(gè)人衣裝的穿著只要在小區(qū)活動(dòng)必須按照公司規(guī)定穿著，不分上下班時(shí)間。加強(qiáng)訓(xùn)練特別是行進(jìn)間隊(duì)列和交換崗的動(dòng)作訓(xùn)練，每天親自檢查。提升門崗形象，要求站崗期間必須標(biāo)準(zhǔn)跨立，不得隨意說話、走動(dòng)。門崗周邊不允許出現(xiàn)垃圾，崗內(nèi)衛(wèi)生必須每日打掃包括窗臺(tái)、門禁臺(tái)。

按照夏日風(fēng)暴的要求在提升員工服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，建立項(xiàng)目微信群，對(duì)小區(qū)的出現(xiàn)的問題進(jìn)行上傳，同時(shí)對(duì)小區(qū)的環(huán)境也進(jìn)行了優(yōu)化，首先解決的就是花盆亂放的問題。

鄧經(jīng)理之前介紹花盆亂放是塊頑疾，所以在解決這個(gè)問題之前我們做好了充分準(zhǔn)備和對(duì)將所可能遇到的問題一一提出各種預(yù)案。在清理前一周我們就通知業(yè)主讓其有時(shí)間將各自花盆移走，同時(shí)對(duì)參加清理行動(dòng)的員工禮節(jié)禮貌和工作規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)禁止與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。清理期間業(yè)請(qǐng)業(yè)委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)全程陪同，避免發(fā)生不必要的爭(zhēng)執(zhí)，花盆的清除還是比較順利的解決了。

通過這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我深刻的認(rèn)識(shí)到物業(yè)工作的神圣和艱辛，它不單關(guān)系著千家萬(wàn)戶的安危，也關(guān)系著整個(gè)區(qū)域的安定團(tuán)結(jié)。每項(xiàng)工作的執(zhí)行和落實(shí)都參雜著每個(gè)工作人員的汗水與艱辛。所以要想真正的勝任這份工作就要提高自己的專業(yè)水平，必須嚴(yán)格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手;加強(qiáng)道德修養(yǎng)，對(duì)自己的不足有清醒的認(rèn)識(shí)，并從點(diǎn)滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠(chéng)實(shí)、社會(huì)公德等方面成為別的同事的表率。

感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任能將我安排到如此重要的崗位，在今后的工作中我還會(huì)不斷地努力，不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn)，做出我自己的貢獻(xiàn)，為公司做好每一項(xiàng)工作，為業(yè)主做好每一項(xiàng)服務(wù)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持。

篇十二 2023年企業(yè)基層管理者半年述職報(bào)告范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)大家好

時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間過去了。作為一名基層管理者，首先感謝所有的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定與指導(dǎo)，其次感謝我的員工的幫助和支持，因?yàn)橛辛四銈儾拍茏屛矣写蟮奶嵘?，以下是我這半年來的工作情況。

一、xx群育成到開產(chǎn)階段的飼養(yǎng)管理

1、現(xiàn)場(chǎng)管理

①檢查和落實(shí)日常操作程序和標(biāo)準(zhǔn)化管理。

②每天檢查各棟現(xiàn)場(chǎng)存在的問題（如：加料不勻、水線無水等）及時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決，將問題在第一時(shí)間消滅在萌芽狀態(tài)。

③現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)，每月不定期的協(xié)助谷場(chǎng)長(zhǎng)全面檢查，將檢查出來的問題給予通報(bào)，告訴相關(guān)責(zé)任人和整改的措施和期限。

2、雞群管理

①現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和講解。

②無時(shí)無刻的觀察和提出大群中的病殘雞來進(jìn)化大群。

③每天在加完料時(shí)，協(xié)助棟長(zhǎng)挑出吃料慢和精神體況不好的雞只，單獨(dú)飼養(yǎng)并個(gè)體治療滴口（救命液），效果明顯。

④協(xié)助谷場(chǎng)長(zhǎng)解剖記錄，找到管理中存在的問題和對(duì)癥下藥，避免經(jīng)濟(jì)上的損失。

⑤病殘雞的上報(bào)（每周星期二）上報(bào)生產(chǎn)部及時(shí)淘汰沒有價(jià)值的雞讓大群多一份安全。

⑥藥品的發(fā)放，發(fā)放時(shí)按照劑量和用量并告訴棟長(zhǎng)那些藥要用溫水化那些用涼水化和操作的方法。

3、免疫監(jiān)督工作

①現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和培訓(xùn)，認(rèn)真執(zhí)行公司制定的免疫計(jì)劃，自始自終在免疫現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，確保每只雞的健康卻不漏免。

②先看疫苗的生產(chǎn)日期，是否在有效期，再看劑量的比例和標(biāo)準(zhǔn)，若發(fā)現(xiàn)有問題及時(shí)上報(bào)處理。

③打針滴眼和抓雞人員的操作規(guī)范，動(dòng)作到位，如有操作不規(guī)范的親自跟蹤指導(dǎo)，指導(dǎo)正確為止。

④免疫的部位，要正確無差錯(cuò)，打左胸的決不能對(duì)右胸，來提高免疫的質(zhì)量。

⑤明確責(zé)任人，避免造成殘雞和死亡無人承認(rèn)。

⑥安全免疫和人生安全。

4、消毒措施的履行和管理

①先看消毒藥的有效期比例，使用時(shí)注意事項(xiàng)，確保消毒達(dá)到最佳。

②消毒藥的發(fā)放，按舍內(nèi)外環(huán)境及工作間使用不同的消毒藥來發(fā)放，避免混用。

③舍內(nèi)消毒，規(guī)定下午人工受精完之后每周至少4次帶雞消毒，（每天更換一種，交替使用），但是在疫病高發(fā)期間必須每天帶雞消毒，并進(jìn)行封場(chǎng)。

④外環(huán)境消毒，每天先掃后潑灑消毒，每天兩次（早晨：高效氯凈、中午：火堿）。

⑤工作間消毒，規(guī)定每周一次熏蒸，在疫病高發(fā)期間也必須每天一次。

⑥腳踏和洗手消毒，每天更換一次消毒水。

⑦在疫病高發(fā)期我們必須無條件的遵守公司下發(fā)的文件，并做好每一樣消毒措施，來把好我們的第一關(guān)消毒。

5、維修

①清糞機(jī)、燈頭、消毒機(jī)等設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作。

②發(fā)現(xiàn)自己維修不了的上報(bào)維修部并協(xié)助維修，使設(shè)備盡快投入生產(chǎn)中。

③每天看和聽每個(gè)電機(jī)是否用轉(zhuǎn)正常，風(fēng)機(jī)是否正常皮帶有沒有損馳。

6、防暑降溫和應(yīng)急預(yù)案

①認(rèn)真執(zhí)行公司制定的每一項(xiàng)防暑降溫工作。

②每天早晨調(diào)試控制器的設(shè)定參數(shù)和風(fēng)機(jī)開啟的臺(tái)數(shù)來確保雞舍里的最小通風(fēng)量，晚上在一次調(diào)試風(fēng)機(jī)的參數(shù)，有必要時(shí)強(qiáng)制性關(guān)閉一到兩臺(tái)的風(fēng)機(jī)使雞舍溫差不宜過大。

③高溫來臨之時(shí)我們做了，水簾、風(fēng)機(jī)、通風(fēng)口的調(diào)試和維修，保證水簾池中有水，小通風(fēng)口在關(guān)閉之時(shí)能合嚴(yán)，風(fēng)機(jī)能運(yùn)轉(zhuǎn)正常，濕簾紙完好無損濕部均勻。，

④停電時(shí)注意事項(xiàng)，首先開門和取擋風(fēng)板，上報(bào)維修部，關(guān)閉2-6號(hào)風(fēng)機(jī)留一臺(tái)風(fēng)機(jī)，要求雞舍灑水來降低溫度。

篇十三 企業(yè)管理者入黨思想報(bào)告范文

尊敬的黨組織：

作為一名積極分子，我堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自己的思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，完成了很多工作,在企業(yè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人在思想上不斷提高，和黨中央的決策保持高度一致，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開放，在工作上能把共產(chǎn)主義的理想同本企業(yè)的工作結(jié)合起來，倡導(dǎo)企業(yè)文化，踏踏實(shí)實(shí)工作，在平凡崗位上默默奉獻(xiàn)。工作上能將自己當(dāng)作廣大工人階級(jí)普通一員，樂于助人，舉止文明。各個(gè)方面本人都能嚴(yán)格要求自己,現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一是提高思想政治素質(zhì)。高舉建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義偉大旗幟，以“鄧小平理論”和三個(gè)代表為指導(dǎo)思想，加強(qiáng)貫徹科學(xué)發(fā)展觀。堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則、堅(jiān)持改革開放、擁護(hù)黨的路線、方針、政策，自覺遵紀(jì)守法。關(guān)心和了解國(guó)家大事，把黨中央的精神和本企業(yè)結(jié)合起來，務(wù)實(shí)進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。積極參加黨組織召開的各類會(huì)議及外出的綜合性活動(dòng)。服從組織安排，忠于職守，實(shí)事求是，樂于助人，努力做一個(gè)優(yōu)秀的預(yù)備黨員。

二是在工作上。愛崗敬業(yè)，一絲不茍。樂于奉獻(xiàn)，身先士卒，力求上進(jìn)，多做表率。尊重組織的決定、團(tuán)結(jié)同事、講真話、不圖虛名。時(shí)刻牢記自己是一名入黨積極分子，以一個(gè)黨員的原則要求和約束自己，嚴(yán)于律己，以身作則。把企業(yè)的安全生產(chǎn)放在工作的首位，把“安全生產(chǎn)，責(zé)任重于泰山”作為工作的標(biāo)準(zhǔn)，牢記在心，著重排除隱患。考慮到方方面面，詳盡細(xì)致，常抓不懈，防患于未然。作為一名管理者，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益和實(shí)惠是宗旨。克服在工作中的浮躁?duì)顟B(tài)，珍惜自己的工作崗位，恪盡職守，不斷努力，干好自己的本職工作。技術(shù)要過硬，知難而上，切實(shí)為企業(yè)解決實(shí)際問題，為組織排憂解難。努力提高工作效率，完成上級(jí)布置的生產(chǎn)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)超計(jì)劃完成。積極探索生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，懂得創(chuàng)新就是企業(yè)的生命，攻克技術(shù)上的難關(guān)就是企業(yè)同步發(fā)展的關(guān)鍵，更需要學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)和管理方式，為企業(yè)創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)。還要借鑒和觀摩更多的有效管理模式，接納百家之長(zhǎng)，用于本企業(yè)中。擅于總結(jié)得失，和同志們經(jīng)常交流，反思問題，對(duì)于存在的問題及時(shí)予以補(bǔ)給，爭(zhēng)取在管理上做到有效化。本著共產(chǎn)黨員“為人民服務(wù)”的堅(jiān)定信念，實(shí)施人性化管理，真正構(gòu)建和諧社會(huì)。

我深知，作為一名入黨積極分子要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，樹立積極向上的工作態(tài)度和艱苦創(chuàng)業(yè)的奮斗精神，永遠(yuǎn)立自己于不敗之地，成為本行業(yè)的行家里手。在工作中時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，做好榜樣，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)周圍的同志，立足本職，扎實(shí)工作，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。始終保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，我會(huì)定期向組織匯報(bào)我的思想情況。努力做好本職工作，在生活中嚴(yán)格要求自己，以實(shí)際行動(dòng)向組織靠攏，努力成為新時(shí)期合格的預(yù)備黨員。

此致

篇十四 物業(yè)管理者述職報(bào)告怎么寫

從事物業(yè)工作對(duì)我來說是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái)，讓我有非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使我對(duì)物業(yè)管理有了更深層次的認(rèn)識(shí)和了解。

在物業(yè)領(lǐng)域我可以算是一個(gè)新兵，專業(yè)知識(shí)的缺乏是我開展工作的一個(gè)障礙。只有知識(shí)到位才能工作到位，所以在進(jìn)入項(xiàng)目初期以學(xué)習(xí)為主。非常感謝鄧振衛(wèi)經(jīng)理的幫助，使我在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)能夠很好的結(jié)合著實(shí)踐工作，對(duì)業(yè)務(wù)水平的提高給予了很大的幫助。學(xué)習(xí)的同時(shí)我也深知自己的工作職責(zé)，所以前期工作主要以熟悉小區(qū)情況了解各部門的工作職能為主，并以個(gè)業(yè)主的視角去查找和發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中所出現(xiàn)的問題。

通過一段時(shí)間的觀察發(fā)現(xiàn)客服與工程日常工作的禮節(jié)禮貌，安管的崗位形象，保潔的公共衛(wèi)生方面都存在著或多或少的問題。發(fā)現(xiàn)問題就要解決問題，結(jié)合之前的工作經(jīng)驗(yàn)首先對(duì)員工的禮節(jié)禮貌進(jìn)行了培訓(xùn)，對(duì)客服部加強(qiáng)了普通話的訓(xùn)練，要求見到業(yè)主必須起立、問好。

安保部主要是提升形象，結(jié)合安管部的員工年齡偏大，接受事物慢的提點(diǎn)，前期就提出了一個(gè)要求就是將個(gè)人的領(lǐng)帶扎好。保潔部問題的主要是衛(wèi)生打掃的不夠細(xì)致，針對(duì)這種現(xiàn)象只有在提高工作要求的同時(shí)加強(qiáng)檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通，迅速解決。隨著工作時(shí)間的推移，在完成日常工作的同時(shí)，我給自己制定了一個(gè)三落實(shí)一抽查的工作標(biāo)準(zhǔn)。三落實(shí)就是早八點(diǎn)落實(shí)小區(qū)所有

員工的到崗情況和小區(qū)衛(wèi)生情況，十點(diǎn)落實(shí)小區(qū)衛(wèi)生和門崗衛(wèi)生的打掃情況，不定點(diǎn)落實(shí)門崗的出入記錄，下午落實(shí)保潔人員到崗情況。一抽查主要是抽查樓道的衛(wèi)生情況和有無未打掃到的死角。

隨著公司夏日風(fēng)暴活動(dòng)的開展再加上三院的參觀學(xué)習(xí)，使我對(duì)物業(yè)服務(wù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。又重新審視了工作模式和本項(xiàng)目的工作標(biāo)準(zhǔn)。

在參觀學(xué)習(xí)后本項(xiàng)目立即組織開展學(xué)習(xí)夏日風(fēng)暴文件，傳達(dá)公司會(huì)議精神和分享參觀三院的感受，對(duì)第一階段客服和安保提出了更高的要求。

客服部要求每周一次普通話訓(xùn)練，每月不少于三次的專業(yè)培訓(xùn)。在保證制定工作流程正常執(zhí)行的前提下提升工作效率，對(duì)布置的工作完成。

安保部，側(cè)重形象建設(shè)，要求個(gè)人衣裝的穿著只要在小區(qū)活動(dòng)必須按照公司規(guī)定穿著，不分上下班時(shí)間。加強(qiáng)訓(xùn)練特別是行進(jìn)間隊(duì)列和交換崗的動(dòng)作訓(xùn)練，每天親自檢查。提升門崗形象，要求站崗期間必須標(biāo)準(zhǔn)跨立，不得隨意說話、走動(dòng)。門崗周邊不允許出現(xiàn)垃圾，崗內(nèi)衛(wèi)生必須每日打掃包括窗臺(tái)、門禁臺(tái)。

按照夏日風(fēng)暴的要求在提升員工服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，建立項(xiàng)目微信群，對(duì)小區(qū)的出現(xiàn)的問題進(jìn)行上傳，同時(shí)對(duì)小區(qū)的環(huán)境也進(jìn)行了優(yōu)化，首先解決的就是花盆亂放的問題。

鄧經(jīng)理之前介紹花盆亂放是塊頑疾，所以在解決這個(gè)問題之前我們做好了充分準(zhǔn)備和對(duì)將所可能遇到的問題一一提出各種預(yù)案。在清理前一周我們就通知業(yè)主讓其有時(shí)間將各自花盆移走，同時(shí)對(duì)參加清理行動(dòng)的員工禮節(jié)禮貌和工作規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)禁止與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。清理期間業(yè)請(qǐng)業(yè)委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)全程陪同，避免發(fā)生不必要的爭(zhēng)執(zhí)，花盆的清除還是比較順利的解決了。

通過這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我深刻的認(rèn)識(shí)到物業(yè)工作的神圣和艱辛，它不單關(guān)系著千家萬(wàn)戶的安危，也關(guān)系著整個(gè)區(qū)域的安定團(tuán)結(jié)。每項(xiàng)工作的執(zhí)行和落實(shí)都參雜著每個(gè)工作人員的汗水與艱辛。所以要想真正的勝任這份工作就要提高自己的專業(yè)水平，必須嚴(yán)格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手;加強(qiáng)道德修養(yǎng)，對(duì)自己的不足有清醒的認(rèn)識(shí)，并從點(diǎn)滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠(chéng)實(shí)、社會(huì)公德等方面成為別的同事的表率。

感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任能將我安排到如此重要的崗位，在今后的工作中我還會(huì)不斷地努力，不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn)，做出我自己的貢獻(xiàn)，為公司做好每一項(xiàng)工作，為業(yè)主做好每一項(xiàng)服務(wù)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持。

篇十五 物業(yè)管理者述職報(bào)告格式

從事物業(yè)工作對(duì)我來說是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái)，讓我有非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使我對(duì)物業(yè)管理有了更深層次的認(rèn)識(shí)和了解。

在物業(yè)領(lǐng)域我可以算是一個(gè)新兵，專業(yè)知識(shí)的缺乏是我開展工作的一個(gè)障礙。只有知識(shí)到位才能工作到位，所以在進(jìn)入項(xiàng)目初期以學(xué)習(xí)為主。非常感謝鄧振衛(wèi)經(jīng)理的幫助，使我在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)能夠很好的結(jié)合著實(shí)踐工作，對(duì)業(yè)務(wù)水平的提高給予了很大的幫助。學(xué)習(xí)的同時(shí)我也深知自己的工作職責(zé)，所以前期工作主要以熟悉小區(qū)情況了解各部門的工作職能為主，并以個(gè)業(yè)主的視角去查找和發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中所出現(xiàn)的問題。

通過一段時(shí)間的觀察發(fā)現(xiàn)客服與工程日常工作的禮節(jié)禮貌，安管的崗位形象，保潔的公共衛(wèi)生方面都存在著或多或少的問題。發(fā)現(xiàn)問題就要解決問題，結(jié)合之前的工作經(jīng)驗(yàn)首先對(duì)員工的禮節(jié)禮貌進(jìn)行了培訓(xùn)，對(duì)客服部加強(qiáng)了普通話的訓(xùn)練，要求見到業(yè)主必須起立、問好。

安保部主要是提升形象，結(jié)合安管部的員工年齡偏大，接受事物慢的提點(diǎn)，前期就提出了一個(gè)要求就是將個(gè)人的領(lǐng)帶扎好。保潔部問題的主要是衛(wèi)生打掃的不夠細(xì)致，針對(duì)這種現(xiàn)象只有在提高工作要求的同時(shí)加強(qiáng)檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通，迅速解決。隨著工作時(shí)間的推移，在完成日常工作的同時(shí)，我給自己制定了一個(gè)三落實(shí)一抽查的工作標(biāo)準(zhǔn)。三落實(shí)就是早八點(diǎn)落實(shí)小區(qū)所有

員工的到崗情況和小區(qū)衛(wèi)生情況，十點(diǎn)落實(shí)小區(qū)衛(wèi)生和門崗衛(wèi)生的打掃情況，不定點(diǎn)落實(shí)門崗的出入記錄，下午落實(shí)保潔人員到崗情況。一抽查主要是抽查樓道的衛(wèi)生情況和有無未打掃到的死角。

隨著公司夏日風(fēng)暴活動(dòng)的開展再加上三院的參觀學(xué)習(xí)，使我對(duì)物業(yè)服務(wù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。又重新審視了工作模式和本項(xiàng)目的工作標(biāo)準(zhǔn)。

在參觀學(xué)習(xí)后本項(xiàng)目立即組織開展學(xué)習(xí)夏日風(fēng)暴文件，傳達(dá)公司會(huì)議精神和分享參觀三院的感受，對(duì)第一階段客服和安保提出了更高的要求。

客服部要求每周一次普通話訓(xùn)練，每月不少于三次的專業(yè)培訓(xùn)。在保證制定工作流程正常執(zhí)行的前提下提升工作效率，對(duì)布置的工作完成。

安保部，側(cè)重形象建設(shè)，要求個(gè)人衣裝的穿著只要在小區(qū)活動(dòng)必須按照公司規(guī)定穿著，不分上下班時(shí)間。加強(qiáng)訓(xùn)練特別是行進(jìn)間隊(duì)列和交換崗的動(dòng)作訓(xùn)練，每天親自檢查。提升門崗形象，要求站崗期間必須標(biāo)準(zhǔn)跨立，不得隨意說話、走動(dòng)。門崗周邊不允許出現(xiàn)垃圾，崗內(nèi)衛(wèi)生必須每日打掃包括窗臺(tái)、門禁臺(tái)。

按照夏日風(fēng)暴的要求在提升員工服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，建立項(xiàng)目微信群，對(duì)小區(qū)的出現(xiàn)的問題進(jìn)行上傳，同時(shí)對(duì)小區(qū)的環(huán)境也進(jìn)行了優(yōu)化，首先解決的就是花盆亂放的問題。

鄧經(jīng)理之前介紹花盆亂放是塊頑疾，所以在解決這個(gè)問題之前我們做好了充分準(zhǔn)備和對(duì)將所可能遇到的問題一一提出各種預(yù)案。在清理前一周我們就通知業(yè)主讓其有時(shí)間將各自花盆移走，同時(shí)對(duì)參加清理行動(dòng)的員工禮節(jié)禮貌和工作規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)禁止與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。清理期間業(yè)請(qǐng)業(yè)委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)全程陪同，避免發(fā)生不必要的爭(zhēng)執(zhí)，花盆的清除還是比較順利的解決了。

通過這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我深刻的認(rèn)識(shí)到物業(yè)工作的神圣和艱辛，它不單關(guān)系著千家萬(wàn)戶的安危，也關(guān)系著整個(gè)區(qū)域的安定團(tuán)結(jié)。每項(xiàng)工作的執(zhí)行和落實(shí)都參雜著每個(gè)工作人員的汗水與艱辛。所以要想真正的勝任這份工作就要提高自己的專業(yè)水平，必須嚴(yán)格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手;加強(qiáng)道德修養(yǎng)，對(duì)自己的不足有清醒的認(rèn)識(shí)，并從點(diǎn)滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠(chéng)實(shí)、社會(huì)公德等方面成為別的同事的表率。

感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任能將我安排到如此重要的崗位，在今后的工作中我還會(huì)不斷地努力，不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn)，做出我自己的貢獻(xiàn)，為公司做好每一項(xiàng)工作，為業(yè)主做好每一項(xiàng)服務(wù)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持。