【第1篇】月度銷售工作總結(jié)報(bào)告怎么寫1800字
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非常高興能夠來到xx銷售處進(jìn)行銷售實(shí)習(xí)。
這次來到xx報(bào)道，恰逢趕上駱總關(guān)于x月份市場(chǎng)銷售的總結(jié)會(huì)議及x月銷售提案的實(shí)施會(huì)議，通過兩天的會(huì)議，讓我這個(gè)剛加入的新成員感觸很深。以下是個(gè)人x月份工作總結(jié)。
首先通過林總的介紹，我了解到，我們xx銷售處，主要有六個(gè)業(yè)務(wù)處組成，其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳臺(tái)、霍山，目前培養(yǎng)比較成熟的市場(chǎng)是金寨、霍邱、壽縣，對(duì)于舒城、鳳臺(tái)和霍山是接下來需要進(jìn)一步開發(fā)的市場(chǎng)，對(duì)于每個(gè)業(yè)務(wù)處，分別有一個(gè)業(yè)代負(fù)責(zé)。能夠來到六安銷售處，我感到非常榮幸，因?yàn)檫@是一支斗志昂揚(yáng)，團(tuán)結(jié)一心，擁有著光輝戰(zhàn)績(jī)的團(tuán)隊(duì)，上個(gè)月我們銷售處拿到了華東地區(qū)銷售量第一的錦旗，對(duì)于這個(gè)成績(jī)，我想銷售處的每個(gè)成員都為此付出了艱辛的努力，這里的每個(gè)業(yè)務(wù)人員都是值得我敬佩和學(xué)習(xí)的榜樣，他們其中，有些做業(yè)務(wù)十幾年的，有些和我年齡相仿，但是他們卻在自己平凡的工作中不斷創(chuàng)造著佳績(jī)，由此讓我豁然發(fā)現(xiàn)，他們成功的背后，都有一個(gè)人，那就是駱經(jīng)理，強(qiáng)將手下無弱兵，xx銷售處，這個(gè)團(tuán)隊(duì)，是林經(jīng)理一手帶出來的，他們能夠團(tuán)結(jié)在一起為實(shí)現(xiàn)同一個(gè)目標(biāo)而努力奮斗，這得歸功于林總領(lǐng)導(dǎo)有方，林總講：“我?guī)У倪@只隊(duì)伍，過去我們是土八路，打一槍換一個(gè)地方，打游擊戰(zhàn)，現(xiàn)在我們要向正規(guī)軍轉(zhuǎn)變，要記著我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)”。所以說能夠來到六安銷售處，認(rèn)識(shí)林總帶領(lǐng)的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我感到非常高興和榮幸，希望能夠早日融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，和大家一起戰(zhàn)斗。
其次，通過林總對(duì)于x月份銷售情況的總結(jié)，我深深的認(rèn)識(shí)到，工作會(huì)議總結(jié)的重要性，通過這樣的工作總結(jié)會(huì)議，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)我們工作的不足以及出現(xiàn)的問題，x月份，雖說我們最終是圓滿完成銷售目標(biāo)，但這是不夠的，因?yàn)槲覀兪莤x銷售處，我們是整個(gè)華東的銷售標(biāo)桿，我們對(duì)自己就要有更高的要求，就要不斷的超越自我，在各個(gè)方面都要起到先鋒模范帶頭作用。對(duì)于取得的成績(jī)，駱總并沒有沾沾自喜，但是對(duì)于出現(xiàn)的問題，林總毫不留情，對(duì)于每一個(gè)業(yè)務(wù)員出現(xiàn)的問題，駱總都一一進(jìn)行批評(píng)指正，希望他們?cè)缛諏?duì)出現(xiàn)的問題能夠盡快實(shí)施執(zhí)行解決，對(duì)于每次公司的會(huì)議精神，林總都認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，就比如公司新出的50專案，林總在談的同時(shí)并要求每個(gè)業(yè)務(wù)員分別談一談自己的理解，這樣達(dá)成雙向溝通，對(duì)于理解出現(xiàn)的偏差，駱總及時(shí)指正，最終讓每個(gè)業(yè)務(wù)人員都能夠真正領(lǐng)會(huì)公司的精神，從而將公司的政策方針有效的執(zhí)行和傳達(dá)下去，這讓我認(rèn)識(shí)到，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，你首先要注意溝通，一個(gè)良好的溝通，其能夠提高員工運(yùn)用信息的能力，從而使工作效率得以提高。
再次，林總對(duì)x月份工作計(jì)劃進(jìn)行了明確的分工和布置。
1.對(duì)于x月份，駱總根據(jù)每個(gè)市場(chǎng)近三年的銷售情況及目前的銷售任務(wù)，酌情制定了每個(gè)市場(chǎng)x月份的銷售量，要求每個(gè)業(yè)務(wù)員自己說出銷量并確認(rèn)自己的銷售任務(wù)，制定獎(jiǎng)罰制度，等到月底看每個(gè)人的銷售業(yè)績(jī)達(dá)成情況，然后進(jìn)行工作總結(jié)，對(duì)于內(nèi)部要求任務(wù)完成不合格及出現(xiàn)違反紀(jì)律的情況，都按照獎(jiǎng)罰制度執(zhí)行，罰款所得費(fèi)用用于獎(jiǎng)勵(lì)及活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立良好的獎(jiǎng)罰機(jī)制，以督促和激勵(lì)員工很好的工作。
2.對(duì)于x月份的提案，林總進(jìn)行了傳達(dá)，對(duì)于公司x月份的促銷案，駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員要認(rèn)真執(zhí)行并做到細(xì)處，就比如說，促銷送禮品的問題，什么坎及送價(jià)值多少錢的禮品，送什么東西什么型號(hào)的，一定要具體，促銷時(shí)不能以底價(jià)銷售，返還禮品但絕不能返還現(xiàn)金，如果直接給客戶現(xiàn)金，那么這只會(huì)讓我們以后的銷售道路越來越難走。這讓我認(rèn)識(shí)到在銷售的過程中，我們一定要穩(wěn)定市場(chǎng)的價(jià)位，以保證每個(gè)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)分配，從而延長(zhǎng)我們產(chǎn)品在市場(chǎng)上的壽命，以創(chuàng)造更大的效益。
3.根據(jù)工作的需要及隊(duì)伍管理的正規(guī)化，林總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員必須配備筆記本，現(xiàn)在硬件設(shè)施已基本落實(shí)到位，接下來林總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)并利用好電腦，以后希望能夠進(jìn)行視頻會(huì)議，以及完成客戶資料的錄入及統(tǒng)計(jì)工作，已很好的完成分區(qū)建線表及市場(chǎng)透視表，從而更好的服務(wù)于我們的工作。這讓我認(rèn)識(shí)到這是一只在不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)，他們不會(huì)停下腳步，為了更高的目標(biāo)，他們正不斷的超越著自我，一邊學(xué)習(xí)一邊成長(zhǎng)，這讓我深感自己還有很長(zhǎng)的路要走，比起他們，我們并沒有什么優(yōu)越性，我一定要沉下心來，在這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里認(rèn)真學(xué)習(xí)。
最后，我還是想說，很榮幸能夠來到xx銷售處進(jìn)行銷售實(shí)習(xí)，很高心能夠加入駱總領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)41人覺得有用
寫月度銷售工作總結(jié)報(bào)告的時(shí)候，得先理清思路，不能一上來就亂寫。一般來說，開頭部分得簡(jiǎn)單回顧一下這個(gè)月的整體情況，銷量是多少、市場(chǎng)表現(xiàn)如何之類的，這部分要簡(jiǎn)明扼要，不然會(huì)讓讀者摸不著頭腦。接著就得分析原因了，為什么這個(gè)月能賣這么多貨，或者為什么業(yè)績(jī)下滑，這里需要結(jié)合實(shí)際情況來談，不能光憑感覺。
然后就是列出具體的成績(jī)單，比如完成了哪些目標(biāo)、達(dá)成了哪些指標(biāo)，這一步特別重要，因?yàn)檫@是體現(xiàn)工作成果的地方。記得要把數(shù)據(jù)擺出來，數(shù)字最有說服力，但也不要只盯著數(shù)字，還得說說背后的努力，比如團(tuán)隊(duì)合作啦、客戶維護(hù)，這些軟實(shí)力也很關(guān)鍵。
接下來就要提到存在的問題了，比如某些區(qū)域的銷量一直上不去，或者是客戶反饋的問題沒有及時(shí)解決。這些問題得找出來，不然下個(gè)月還可能重蹈覆轍。不過在寫這些問題的時(shí)候，態(tài)度得誠懇，別藏著掖著，否則領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺得你敷衍了事。
寫報(bào)告的時(shí)候，最好能提出一些改進(jìn)措施，比如說針對(duì)銷量低的區(qū)域，是不是可以調(diào)整一下營(yíng)銷策略，或者加強(qiáng)培訓(xùn)提高員工的專業(yè)能力。這些都是很實(shí)用的辦法，能讓報(bào)告更有價(jià)值。當(dāng)然，提出的措施不能太籠統(tǒng)，得具體到點(diǎn)子上，這樣才顯得專業(yè)。
最后這部分，可以稍微展望一下下個(gè)月的工作計(jì)劃，比如準(zhǔn)備采取什么新方案，或者想達(dá)到什么樣的目標(biāo)。這一塊不用寫得太詳細(xì)，點(diǎn)到為止就好，主要是給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)大致的方向。
其實(shí)寫報(bào)告最重要的是實(shí)事求是，該表揚(yáng)的表揚(yáng)，該批評(píng)的批評(píng)，千萬別夸大其詞。要是寫得天花亂墜，結(jié)果實(shí)際效果不好，那反而會(huì)給人留下不好的印象。另外，寫完之后最好自己多檢查幾遍，有時(shí)候一個(gè)小小的疏忽就會(huì)鬧笑話，比如把“客戶滿意度”寫成“客戶滿意率”，雖然差別不大，但仔細(xì)看還是能看出端倪的。
寫報(bào)告的時(shí)候，還要注意語言要正式一點(diǎn)，不能太隨意，畢竟這是工作文檔，不是聊天記錄。不過也不能太死板，適當(dāng)?shù)恼Z氣能讓報(bào)告看起來更有親和力。要是報(bào)告寫得太過僵硬，讀起來也會(huì)讓人提不起勁兒。
【第2篇】銷售經(jīng)理月度工作總結(jié)報(bào)告怎么寫900字
回顧這一月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對(duì)自己這一月的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)64人覺得有用
銷售經(jīng)理在每個(gè)月結(jié)束的時(shí)候，都會(huì)被要求提交一份月度工作總結(jié)報(bào)告。這份報(bào)告不是隨便寫寫就能過關(guān)的，它需要一定的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，才能寫出既全面又專業(yè)的總結(jié)。下面我就來給大家講講，怎樣才能寫出一份合格的銷售經(jīng)理月度工作總結(jié)報(bào)告。
寫報(bào)告前，先得弄清楚這個(gè)月的工作重點(diǎn)是什么，哪些事情做得好，哪些地方還有提升的空間。比如，本月的銷售額有沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)？如果沒達(dá)到，那可能是因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境不好，還是內(nèi)部管理出了問題？這些問題都需要在報(bào)告里詳細(xì)分析。有時(shí)候，為了找到問題所在，可能還得翻翻之前的銷售數(shù)據(jù)，看看是不是有什么規(guī)律可循。
接著就是要把這些情況寫進(jìn)報(bào)告里。開頭部分，可以簡(jiǎn)單回顧一下這個(gè)月的整體業(yè)績(jī)，比如總的銷售額是多少，跟上個(gè)月相比是增加了還是減少了。這里要注意的是，數(shù)字一定要準(zhǔn)確無誤，不然會(huì)給人留下不專業(yè)的印象。接下來就可以具體說說有哪些亮點(diǎn)，比如某個(gè)大客戶成功簽約了，或者某個(gè)新產(chǎn)品的銷量特別好。當(dāng)然，也要坦誠地指出不足之處，這樣領(lǐng)導(dǎo)才知道哪里需要改進(jìn)。
除了業(yè)績(jī)本身，銷售經(jīng)理還需要關(guān)注團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)?？梢哉?wù)剤F(tuán)隊(duì)成員在這個(gè)月里各自的表現(xiàn)如何，誰的業(yè)績(jī)突出，誰需要更多的培訓(xùn)和支持。如果是團(tuán)隊(duì)合作完成了一個(gè)重要的項(xiàng)目，也可以專門提一提，表揚(yáng)一下大家的努力。不過，表揚(yáng)的時(shí)候別忘了提到具體的例子，這樣才能顯得真實(shí)可信。
書寫注意事項(xiàng)：
還要考慮到下個(gè)月的工作計(jì)劃。既然已經(jīng)知道了這個(gè)月的問題所在，那么就應(yīng)該提前規(guī)劃好下個(gè)月的策略。比如，針對(duì)那些表現(xiàn)不佳的產(chǎn)品線，是不是該調(diào)整營(yíng)銷方案？對(duì)于新開發(fā)的市場(chǎng)，是否需要增加投入？這些都是值得深思熟慮的地方。
小編友情提醒：
記得檢查一下報(bào)告的語言表達(dá)。雖然不需要華麗辭藻，但也不能太隨意。報(bào)告的語言應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了，能讓讀者迅速抓住重點(diǎn)。有時(shí)候，因?yàn)橼s時(shí)間，可能會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié)，或者是用詞不太恰當(dāng)，這就需要仔細(xì)校對(duì)一遍，確保沒有明顯的錯(cuò)誤。
寫報(bào)告的時(shí)候，有些地方可能會(huì)因?yàn)槭韬龆霈F(xiàn)問題。例如，有時(shí)候可能會(huì)忘記標(biāo)注日期，或者是在描述某項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，把時(shí)間順序搞錯(cuò)了。這些問題雖然不大，但如果被發(fā)現(xiàn)，就會(huì)影響報(bào)告的整體質(zhì)量。所以，在提交之前，最好能多看幾遍，確保萬無一失。
【第3篇】銷售月度述職報(bào)告怎么寫3350字
銷售月度述職報(bào)告
時(shí)間比較短，在這一個(gè)月的時(shí)間里，也不可能有太大的變化，因此，在寫月銷售工作總結(jié)時(shí)，更注重于銷售工作狀況的體悟與理解。
一、月銷售工作總結(jié)注意事項(xiàng)：
1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫法。
2、一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假，這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3、條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>
二、一般情況下，一個(gè)完善的月銷售工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容：
1、銷售情況總結(jié)：銷售業(yè)績(jī)和銷售目標(biāo)達(dá)成情況，要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù)，又有情況分析。
2、行動(dòng)報(bào)告：當(dāng)月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的，要求簡(jiǎn)單明了。
3、市場(chǎng)情況總結(jié)分析，包括：
（1）市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀：各級(jí)經(jīng)銷商的具體價(jià)格、促銷、返利、利潤(rùn)都是多少；
（2）產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀：各級(jí)經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況：數(shù)量、品種、日期；
（3）經(jīng)銷商評(píng)價(jià)：各級(jí)主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績(jī)情況怎樣；
（4）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)價(jià)：主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)月的銷售業(yè)績(jī)、價(jià)格走勢(shì)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷活動(dòng)、發(fā)展趨勢(shì)等情況分析；
（5）市場(chǎng)評(píng)價(jià)：市場(chǎng)情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問題，有什么機(jī)會(huì)。
（6）市場(chǎng)問題匯報(bào)：當(dāng)月市場(chǎng)上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換，促銷返利的兌現(xiàn)，市場(chǎng)費(fèi)用的申請(qǐng)，其他需要公司支持的事項(xiàng)。
4、下個(gè)月工作打算和安排：針對(duì)上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的工作。
5、工作自我評(píng)價(jià)：自己工作的得與失、對(duì)與錯(cuò)。
銷售月度述職報(bào)告
我到***公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
銷售部利潤(rùn)主要來源有：計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)?。挥?jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，***萬元，純利潤(rùn)***萬元。其中：打字復(fù)印***萬元，網(wǎng)校***萬元，計(jì)算機(jī)***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
客服部利潤(rùn)主要來源：七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會(huì)員制。____年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)***萬元。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
工程部利潤(rùn)主要來源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在***萬元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)***萬元；多功能電子教室、多媒體會(huì)議室***萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元；新業(yè)務(wù)部分***萬元；電腦部分***萬元，人員工資***―***萬元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)***萬元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
四、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的.凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容：一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式：1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。
培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會(huì)成功，沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬利潤(rùn)指標(biāo)。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和***30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：
１、放下包袱，拋開手腳大干，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開拓市場(chǎng)和***公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。
２、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤(rùn)指標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)45人覺得有用
銷售月度述職報(bào)告怎么寫
寫述職報(bào)告這事，說起來簡(jiǎn)單，真動(dòng)手時(shí)還是得琢磨一陣子。特別是銷售這一塊，業(yè)績(jī)數(shù)字?jǐn)[在那里，要是沒個(gè)清晰的思路，寫出來的東西肯定抓不住重點(diǎn)。
開頭怎么寫？
得先把背景交代清楚。比如說這個(gè)月市場(chǎng)情況怎么樣，競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)如何，這些都是背景材料。當(dāng)然了，這里頭容易漏掉的就是一些細(xì)節(jié)，像是某段時(shí)間某個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搞了個(gè)促銷活動(dòng)，這對(duì)咱們的影響有多大，最好能具體說說。再就是內(nèi)部環(huán)境也要提一下，比如公司有沒有新的政策出臺(tái)，團(tuán)隊(duì)成員是否有變動(dòng)，這些都會(huì)影響到銷售表現(xiàn)。
接著就該談具體的業(yè)績(jī)了。銷售業(yè)績(jī)這塊，數(shù)據(jù)是關(guān)鍵。每個(gè)月的銷售額、回款額、新客戶開發(fā)數(shù)量，這些都是硬指標(biāo)。記得要把數(shù)據(jù)列清楚，最好還能和上個(gè)月做個(gè)對(duì)比，看看是漲了還是跌了。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)忘記標(biāo)注單位，比如銷售額到底是萬元還是億元，這就容易讓人看不明白。還有，對(duì)于那些特別亮眼的成績(jī)，比如某個(gè)大單子的達(dá)成，應(yīng)該詳細(xì)描述下過程，包括談判策略、客戶心理變化之類的。
除了業(yè)績(jī)，還得分析原因。業(yè)績(jī)好有好在哪，是產(chǎn)品本身質(zhì)量過硬，還是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力強(qiáng)；業(yè)績(jī)差也有差的原因，可能是市場(chǎng)行情不好，也可能是內(nèi)部管理出了問題。分析這部分得實(shí)事求是，不能一味地找客觀理由，比如老說市場(chǎng)環(huán)境太差，這樣顯得底氣不足。但也不能光夸自己，該承認(rèn)的問題還是要承認(rèn)，比如溝通環(huán)節(jié)存在不足，客戶反饋處理得不夠及時(shí)之類。
接下來就是下一步的計(jì)劃了。既然已經(jīng)知道現(xiàn)在的狀況，就得想好怎么改進(jìn)?？梢粤谐鰩讉€(gè)目標(biāo)，比如提升客戶滿意度、優(yōu)化銷售渠道、加大培訓(xùn)力度等等。不過在制定目標(biāo)時(shí)要注意，別定得太籠統(tǒng)，像“提高銷售額”這種話聽起來就太空泛。最好能細(xì)化到具體的數(shù)字，比如“下月銷售額比本月增長(zhǎng)10%”。另外，計(jì)劃部分最容易忽略的是資源分配的問題，比如人力、資金、時(shí)間這些資源能不能支撐得起目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這一點(diǎn)也得提前考慮進(jìn)去。
最后這部分就是總結(jié)了，雖然說是總結(jié)，其實(shí)也是給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)印象?？梢詮?qiáng)調(diào)下自己的工作態(tài)度，比如積極主動(dòng)、勇于擔(dān)當(dāng)之類的。當(dāng)然，這里邊有個(gè)小問題就是有時(shí)候會(huì)寫得太過頭，給人感覺是在拍馬屁，這點(diǎn)需要注意?？偨Y(jié)的時(shí)候最好結(jié)合前面的內(nèi)容，把業(yè)績(jī)亮點(diǎn)和改進(jìn)方向再提一下，這樣顯得更有條理。
【第4篇】月度銷售工作報(bào)告怎么寫1750字
非常高興能夠來到xx銷售處進(jìn)行銷售實(shí)習(xí)。
這次來到xx報(bào)道，恰逢趕上駱總關(guān)于x月份市場(chǎng)銷售的總結(jié)會(huì)議及x月銷售提案的實(shí)施會(huì)議，通過兩天的會(huì)議，讓我這個(gè)剛加入的新成員感觸很深。以下是個(gè)人x月份工作總結(jié)。
首先通過林總的介紹，我了解到，我們xx銷售處，主要有六個(gè)業(yè)務(wù)處組成，其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳臺(tái)、霍山，目前培養(yǎng)比較成熟的市場(chǎng)是金寨、霍邱、壽縣，對(duì)于舒城、鳳臺(tái)和霍山是接下來需要進(jìn)一步開發(fā)的市場(chǎng)，對(duì)于每個(gè)業(yè)務(wù)處，分別有一個(gè)業(yè)代負(fù)責(zé)。能夠來到六安銷售處，我感到非常榮幸，因?yàn)檫@是一支斗志昂揚(yáng)，團(tuán)結(jié)一心，擁有著光輝戰(zhàn)績(jī)的團(tuán)隊(duì)，上個(gè)月我們銷售處拿到了華東地區(qū)銷售量第一的錦旗，對(duì)于這個(gè)成績(jī)，我想銷售處的每個(gè)成員都為此付出了艱辛的努力，這里的每個(gè)業(yè)務(wù)人員都是值得我敬佩和學(xué)習(xí)的榜樣，他們其中，有些做業(yè)務(wù)十幾年的，有些和我年齡相仿，但是他們卻在自己平凡的工作中不斷創(chuàng)造著佳績(jī)，由此讓我豁然發(fā)現(xiàn)，他們成功的背后，都有一個(gè)人，那就是駱經(jīng)理，強(qiáng)將手下無弱兵，xx銷售處，這個(gè)團(tuán)隊(duì)，是林經(jīng)理一手帶出來的，他們能夠團(tuán)結(jié)在一起為實(shí)現(xiàn)同一個(gè)目標(biāo)而努力奮斗，這得歸功于林總領(lǐng)導(dǎo)有方，林總講：“我?guī)У倪@只隊(duì)伍，過去我們是土八路，打一槍換一個(gè)地方，打游擊戰(zhàn)，現(xiàn)在我們要向正規(guī)軍轉(zhuǎn)變，要記著我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)”。所以說能夠來到六安銷售處，認(rèn)識(shí)林總帶領(lǐng)的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我感到非常高興和榮幸，希望能夠早日融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，和大家一起戰(zhàn)斗。
其次，通過林總對(duì)于x月份銷售情況的總結(jié)，我深深的認(rèn)識(shí)到，工作會(huì)議總結(jié)的重要性，通過這樣的工作總結(jié)會(huì)議，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)我們工作的不足以及出現(xiàn)的問題，x月份，雖說我們最終是圓滿完成銷售目標(biāo)，但這是不夠的，因?yàn)槲覀兪莤x銷售處，我們是整個(gè)華東的銷售標(biāo)桿，我們對(duì)自己就要有更高的.要求，就要不斷的超越自我，在各個(gè)方面都要起到先鋒模范帶頭作用。對(duì)于取得的成績(jī)，駱總并沒有沾沾自喜，但是對(duì)于出現(xiàn)的問題，林總毫不留情，對(duì)于每一個(gè)業(yè)務(wù)員出現(xiàn)的問題，駱總都一一進(jìn)行批評(píng)指正，希望他們?cè)缛諏?duì)出現(xiàn)的問題能夠盡快實(shí)施執(zhí)行解決，對(duì)于每次公司的會(huì)議精神，林總都認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，就比如公司新出的50專案，林總在談的同時(shí)并要求每個(gè)業(yè)務(wù)員分別談一談自己的理解，這樣達(dá)成雙向溝通，對(duì)于理解出現(xiàn)的偏差，駱總及時(shí)指正，最終讓每個(gè)業(yè)務(wù)人員都能夠真正領(lǐng)會(huì)公司的精神，從而將公司的政策方針有效的執(zhí)行和傳達(dá)下去，這讓我認(rèn)識(shí)到，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，你首先要注意溝通，一個(gè)良好的溝通，其能夠提高員工運(yùn)用信息的能力，從而使工作效率得以提高。
再次，林總對(duì)x月份工作計(jì)劃進(jìn)行了明確的分工和布置。
1.對(duì)于x月份，駱總根據(jù)每個(gè)市場(chǎng)近三年的銷售情況及目前的銷售任務(wù)，酌情制定了每個(gè)市場(chǎng)x月份的銷售量，要求每個(gè)業(yè)務(wù)員自己說出銷量并確認(rèn)自己的銷售任務(wù)，制定獎(jiǎng)罰制度，等到月底看每個(gè)人的銷售業(yè)績(jī)達(dá)成情況，然后進(jìn)行工作總結(jié)，對(duì)于內(nèi)部要求任務(wù)完成不合格及出現(xiàn)違反紀(jì)律的情況，都按照獎(jiǎng)罰制度執(zhí)行，罰款所得費(fèi)用用于獎(jiǎng)勵(lì)及活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立良好的獎(jiǎng)罰機(jī)制，以督促和激勵(lì)員工很好的工作。
2.對(duì)于x月份的提案，林總進(jìn)行了傳達(dá)，對(duì)于公司x月份的促銷案，駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員要認(rèn)真執(zhí)行并做到細(xì)處，就比如說，促銷送禮品的問題，什么坎及送價(jià)值多少錢的禮品，送什么東西什么型號(hào)的，一定要具體，促銷時(shí)不能以底價(jià)銷售，返還禮品但絕不能返還現(xiàn)金，如果直接給客戶現(xiàn)金，那么這只會(huì)讓我們以后的銷售道路越來越難走。這讓我認(rèn)識(shí)到在銷售的過程中，我們一定要穩(wěn)定市場(chǎng)的價(jià)位，以保證每個(gè)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)分配，從而延長(zhǎng)我們產(chǎn)品在市場(chǎng)上的壽命，以創(chuàng)造更大的效益。
3.根據(jù)工作的需要及隊(duì)伍管理的正規(guī)化，林總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員必須配備筆記本，現(xiàn)在硬件設(shè)施已基本落實(shí)到位，接下來林總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)并利用好電腦，以后希望能夠進(jìn)行視頻會(huì)議，以及完成客戶資料的錄入及統(tǒng)計(jì)工作，已很好的完成分區(qū)建線表及市場(chǎng)透視表，從而更好的服務(wù)于我們的工作。這讓我認(rèn)識(shí)到這是一只在不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)，他們不會(huì)停下腳步，為了更高的目標(biāo)，他們正不斷的超越著自我，一邊學(xué)習(xí)一邊成長(zhǎng)，這讓我深感自己還有很長(zhǎng)的路要走，比起他們，我們并沒有什么優(yōu)越性，我一定要沉下心來，在這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里認(rèn)真學(xué)習(xí)。
最后，我還是想說，很榮幸能夠來到xx銷售處進(jìn)行銷售實(shí)習(xí)，很高心能夠加入駱總領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)24人覺得有用
寫月度銷售工作報(bào)告的時(shí)候，得清楚這份報(bào)告是給誰看的，老板想知道業(yè)績(jī)情況，同事可能想了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，所以開頭部分最好有個(gè)簡(jiǎn)短的概述，大致說下這個(gè)月賣了多少貨，完成目標(biāo)的比例是多少。比如，“本月銷售額達(dá)到xxx萬元，比上月增長(zhǎng)了xx%，完成了全年計(jì)劃的xx%?！边@樣既直觀又能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看到重點(diǎn)。
接著就得具體說說銷售數(shù)據(jù)了，哪些產(chǎn)品賣得好，哪些區(qū)域貢獻(xiàn)最大，這些都是關(guān)鍵點(diǎn)。這里要注意的是，數(shù)據(jù)一定要真實(shí)可靠，要是憑空捏造，以后被查出來麻煩就大了。比如，“a類產(chǎn)品銷量最高，占總銷量的xx%，主要集中在華東地區(qū)，其中上海和南京的銷售額分別達(dá)到了xx萬和xx萬?！?/p>
除了數(shù)字，還得關(guān)注客戶反饋。如果這個(gè)月收到不少投訴，那就要分析原因，是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量有問題，還是服務(wù)不到位。比如，“本月共收到客戶投訴xx起，主要集中在售后服務(wù)環(huán)節(jié)，原因是維修響應(yīng)時(shí)間過長(zhǎng)，平均需要等待xx天?！边@個(gè)問題要是不解決，很可能影響品牌形象。
還有就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，不能只盯著自己的成績(jī)，看看同行做了什么也是必要的。比如，“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手b公司在本月推出了新產(chǎn)品c，主打功能是xx，搶占了不少市場(chǎng)份額，我們需要盡快調(diào)整策略應(yīng)對(duì)。”
寫報(bào)告的時(shí)候難免會(huì)有些疏漏，比如有時(shí)候忘記檢查一下數(shù)據(jù)來源是否準(zhǔn)確，或者是把某個(gè)產(chǎn)品的名稱寫錯(cuò)了，這都是需要注意的地方。另外，報(bào)告里的措辭也要謹(jǐn)慎，別因?yàn)橐痪湓挍]說清楚，讓別人誤解了你的意思。
小編友情提醒：
記得把報(bào)告交給上級(jí)前多看幾遍，確保沒有明顯的錯(cuò)誤。要是能找個(gè)同事幫忙校對(duì)一下就更好了，畢竟一個(gè)人難免會(huì)有疏忽的地方。
【第5篇】關(guān)于銷售人員月度總結(jié)報(bào)告格式怎么寫1300字
今天是我來泰康的第29天，將近一個(gè)月的時(shí)間里我在這里學(xué)到了很多東西。下面我對(duì)四月份的學(xué)習(xí)工作做一個(gè)總結(jié)。
1、學(xué)習(xí)了年金方面的基本知識(shí)，初步掌握了與客戶交談的內(nèi)容
在學(xué)習(xí)過程中，我掌握了建立企業(yè)年金的流程，也了解了一些相關(guān)邊緣問題，比如會(huì)計(jì)科目、信托法等等;同時(shí)我也遇到了很多不能自己解決的困難，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的解答幫助，充分體會(huì)到了公司“鑄造團(tuán)隊(duì)，親和誠信”的企業(yè)文化。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識(shí)不夠全面，做企業(yè)年金是一個(gè)與高端客戶不斷接觸的過程，我除了應(yīng)該掌握年金方面的知識(shí)外，還應(yīng)該加強(qiáng)金融、經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理、法律、社會(huì)等等各方面的知識(shí)，用知識(shí)武裝自己，以便能更好地展業(yè)。
2、跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)了不少見客戶的經(jīng)驗(yàn)
領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們盡快學(xué)好基本知識(shí)，掌握營(yíng)銷技巧，4月下旬，我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名，在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁，同時(shí)也去見了兩家客戶企業(yè)：電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個(gè)過程我一直在觀摩學(xué)習(xí)黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關(guān)系。同時(shí)，我發(fā)現(xiàn)，要想讓客戶信任你，必須要精通自己所作的業(yè)務(wù)，而不僅僅是熟悉。也就是說，一定要做一個(gè)專業(yè)的行銷人員。而要想專業(yè)，還得必須努力練好基本功。此外，我還跟黃經(jīng)理去了儲(chǔ)運(yùn)公司，體驗(yàn)了我公司和合作伙伴光大銀行的講標(biāo)的過程。
3、通過啟航培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了電話行銷和面見客戶的基本知識(shí)
培訓(xùn)課程中，給我印象最深刻的就是28號(hào)下午的考試，考試有三個(gè)環(huán)節(jié)組成：一、給定一個(gè)企業(yè)，通過前臺(tái)找到人事部負(fù)責(zé)員工福利的經(jīng)理;二、通過電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見面;三、通過首次見面約到第二次見面。
這天的考試從中午午飯過后一直到凌晨零點(diǎn)多，最后老師讓我們都過了，但我覺得我表現(xiàn)得不是很好，沒有發(fā)揮出水平。電話話術(shù)不停地練，一次次地，一次次地被拒絕……到了半夜，上下眼皮開始打架，注意力精力都集中不起來，回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來……最后終于過了。
通過培訓(xùn)，感覺自己在銷售話術(shù)和能力上有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。整個(gè)培訓(xùn)下來，我認(rèn)識(shí)到自己的不足：一、見到客戶信心不滿;二、和客戶面談不會(huì)用生動(dòng)的方式表達(dá)專業(yè)的東西;三、對(duì)產(chǎn)品和年金相關(guān)知識(shí)掌握不夠;四、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進(jìn);五、平時(shí)工作不夠用心，表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專業(yè)。
4、打電話找客戶的過程，讓我更接近市場(chǎng)，聽到了不少市場(chǎng)的聲音
通過打一批(已打30個(gè))曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話，了解到市場(chǎng)上企業(yè)年金移交的工作進(jìn)程：一部分企業(yè)年金移交工作已做;一部分企業(yè)年金計(jì)劃暫時(shí)擱淺，原因不一而足，但大部分是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)問題。當(dāng)然，大家都知道，電話過程中什么客戶都會(huì)遇到，其中，有五家客戶不拒絕了解我公司，也答應(yīng)可以去送資料，因?yàn)槭窃谥楹＃詻]有約具體時(shí)間;還有的公司已倒閉，也有在平安、國壽做了的……
總之，電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進(jìn)行。其中我有做的不好的地方就是沒有對(duì)客戶進(jìn)行總結(jié)歸類，會(huì)在這周內(nèi)把這項(xiàng)工作完成。
5、其他相關(guān)工作。比如搜集xx市政、供水、電力等企業(yè)客戶名單資料等
總結(jié)本月工作，覺得自己不夠積極;一些學(xué)習(xí)、工作進(jìn)展速度緩慢，決定十月份從頭趕上。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)63人覺得有用
寫好一份銷售人員月度總結(jié)報(bào)告，得花點(diǎn)心思。這類報(bào)告一般包括幾個(gè)部分，像工作完成情況、客戶反饋、市場(chǎng)變化、遇到的問題以及解決辦法之類的。開頭得先把當(dāng)月的主要業(yè)績(jī)說清楚，比如銷售額達(dá)到多少，完成計(jì)劃的比例是多少，要是能具體到每個(gè)大客戶的貢獻(xiàn)那就更好了。
接著講講客戶的情況，哪些客戶是重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象，他們的需求有沒有新的變化。還有就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的表現(xiàn)，如果發(fā)現(xiàn)對(duì)手推出了什么新產(chǎn)品或者采取了新策略，也得提一提。這部分最好能結(jié)合數(shù)據(jù)說話，像市場(chǎng)份額的變化，競(jìng)品的價(jià)格調(diào)整，這能讓領(lǐng)導(dǎo)直觀看到情況。
銷售過程中肯定也會(huì)碰到各種各樣的問題，像有的客戶遲遲不付款，或者對(duì)產(chǎn)品有些疑慮，這些問題怎么處理的，結(jié)果怎么樣，都得寫進(jìn)去。另外，團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)也要關(guān)注下，看看有沒有人特別突出，或者需要額外培訓(xùn)的地方。
最后這部分可以談?wù)勏聜€(gè)月的打算，比如準(zhǔn)備開發(fā)哪些新客戶，現(xiàn)有客戶有哪些跟進(jìn)的重點(diǎn)方向。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)忽略掉一些細(xì)節(jié)，像是某個(gè)重要客戶的聯(lián)系方式忘了核對(duì)，這種時(shí)候就得趕緊補(bǔ)上。
寫報(bào)告的時(shí)候要注意語氣，既不能太隨意也不能太官方。用詞上要謹(jǐn)慎，比如“近期”這個(gè)詞就挺好用的，但有時(shí)候可能會(huì)不小心寫成“近幾日”，雖然差別不大，但還是要注意一下。還有，數(shù)字方面一定要仔細(xì)核對(duì)，要是把百分比寫錯(cuò)了，那就會(huì)誤導(dǎo)別人。
寫報(bào)告時(shí)，有時(shí)候會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊而草草收尾，比如把“本月工作總結(jié)”寫成了“本年度總結(jié)”，這樣的小問題其實(shí)挺常見的。所以寫完后最好多看幾遍，確保沒有明顯的錯(cuò)誤。另外，格式也很關(guān)鍵，標(biāo)題要醒目，段落要分明，要是排版亂七八糟，即使內(nèi)容不錯(cuò)也會(huì)讓人覺得不舒服。
【第6篇】2025公司銷售月度工作報(bào)告怎么寫1200字
十一月份已經(jīng)過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年十一月一號(hào)來到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入，對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)***，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。。
4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
公司銷售月度工作總結(jié)
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)44人覺得有用
2025公司銷售月度工作報(bào)告怎么寫
每個(gè)月底，銷售部門都需要提交一份月度工作報(bào)告，這是對(duì)當(dāng)月工作的回顧和總結(jié)。這類報(bào)告通常會(huì)包括一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)，比如銷售額、回款情況、新客戶開發(fā)數(shù)量等。寫這份報(bào)告的時(shí)候，首先要確保所有的數(shù)據(jù)都是準(zhǔn)確無誤的，因?yàn)檫@些數(shù)字直接影響到公司的決策。
在撰寫報(bào)告時(shí)，應(yīng)該先列出主要的銷售業(yè)績(jī)，比如本月的總銷售額是多少，跟上個(gè)月相比是增加了還是減少了。接著可以分析一下減少的原因是什么，是因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，還是內(nèi)部管理出現(xiàn)了問題。有時(shí)候可能是因?yàn)槟硞€(gè)大客戶突然取消訂單，導(dǎo)致銷售額下降。這種情況就需要特別標(biāo)注出來，以便后續(xù)跟進(jìn)。
對(duì)于回款情況，也需要詳細(xì)記錄。如果存在未回款的情況，需要注明具體原因，比如客戶資金周轉(zhuǎn)困難或是合同條款爭(zhēng)議等。這一步很重要，因?yàn)樗P(guān)系到公司的現(xiàn)金流狀況。另外，新客戶的開發(fā)也是一個(gè)重點(diǎn)，不僅要統(tǒng)計(jì)數(shù)量，還要描述這些客戶的特點(diǎn)，比如他們的行業(yè)背景、規(guī)模大小等。
除了上述內(nèi)容，報(bào)告中還可以加入一些市場(chǎng)反饋的信息。比如，近期市場(chǎng)上有沒有新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)，他們采取了什么樣的營(yíng)銷策略，是否對(duì)我們?cè)斐闪擞绊?。這樣的信息可以幫助管理層更好地了解外部環(huán)境的變化，從而做出相應(yīng)的調(diào)整。
報(bào)告里少不了對(duì)公司內(nèi)部的一些反思。比如銷售團(tuán)隊(duì)的工作效率如何，有沒有出現(xiàn)人員流失的情況，培訓(xùn)工作是否到位。如果發(fā)現(xiàn)某些環(huán)節(jié)存在問題，就要提出具體的改進(jìn)措施。不過有時(shí)候在寫這部分內(nèi)容時(shí)，可能會(huì)忘記提及具體的執(zhí)行人是誰，這就需要在檢查的時(shí)候仔細(xì)核對(duì)一遍。
小編友情提醒：
別忘了附上一些圖表或者數(shù)據(jù)表格，這樣可以讓報(bào)告更加直觀易懂。比如用柱狀圖展示每月銷售額的變化趨勢(shì)，或者用餅圖顯示各類產(chǎn)品的銷售占比。這樣不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)一目了然，也能提升報(bào)告的專業(yè)性。
