【第1篇】銷售工作實習報告1怎么寫1400字
實習目的:通過銷售實習了解企業(yè)營銷情況,在這個基礎上把所學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
實習時間:____年9月15日開始
實習地點:xxx數碼廣場
總結報告:
首先介紹一下我的實習單位:廣州百通數碼科技有限公司,這個公司主要經營數碼產品像:mp3.mp4.mp5.還有金士頓u盤.sony u盤。
公司位于崗頂太平洋數碼廣場一期和二期之間,在這個區(qū)域附近,像廣州天河城.天娛廣場.廣武酒店.百腦匯.南方科技廣場.天河電腦城都集中在這里,因此這里每天的人流量都差不多上萬。
9月15日,我開始了實習生涯的第一天的日子。
第一階段,起先老板叫我先幫忙送下貨,送了5天的貨.讓我熟悉一下這邊的客戶。
經歷了送貨的第一階段后,公司安排了我第二階段的實習。當然在這期間我也認識不少品牌的電子產品以及它們的產地和運貨渠道。
我的第二階段實習是對mp3有關知識的培訓。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優(yōu)勢。由于喜歡數碼產品,主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費了一番心思,比如ipod的品質非常好,而聽潮有些型號收音機功能,清華紫光的有些機型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個過程當中有些時候感覺有些不舒服,有些機子質量很差功能也不具備,但負責人卻不讓把實際情況告訴消費者。所以這一過程學的比較慢。
.第三階段10月1日10月10號.我們公司在外場設了一個促銷場做促銷,負責人安排我到門口促銷mp3。
國慶節(jié)這幾天都要幫著公司的數碼產品做促銷,在太平洋電腦城這里,看著人山人海的人潮.我內心激動不己,卻也緊張不己,忙碌的生活將從這一天開始。
“蘋果星”品牌,因為“ipod”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發(fā)現“蘋果”mp3及其非?!皟?yōu)惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。
幾天的促銷活動過后我也轉回了里面去站柜臺。這是我實習的第四個階段。主賣“聽潮”和“清華紫光”兩個品牌,聽潮是個還不錯的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強硬,會比較容易的換個新的(當然在保質期內)。有些卻沒那么幸運了,折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱,有一次和我一起站柜臺的小妹對一學生說:“以后打死你都不要買清華紫光的”。最后沒辦法買了四天的mp3回去返場了。
其實在這期間我也去了我們公司的售后,我還覺得ok.幾臺舊電腦和三個人,一個師傅,一個學徒,一個在做批發(fā)。
在這段時間的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺上自己已經不是一個學生了,每天9點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,這段時間的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對數碼產品也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現了該公司存在一些問題:(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工公司的較好運轉;(2)銷售業(yè)務工作管理還不夠完善,領導比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細;(4)售后服務有待完善,有時候會出現欺騙消費者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
寫報告經驗31人覺得有用
銷售工作實習報告該怎么寫?這得看具體情況。一般來說,開頭部分要把自己的基本信息寫清楚,包括姓名、學校、專業(yè)之類的,還有實習單位的名字、地址什么的。這部分要是能簡明扼要地介紹下實習背景就更好了,比如說為什么要選擇這家單位實習之類的。
接下來就是正文啦。重點是要把實習期間的具體工作內容描述出來。比如我剛去的時候,就被安排跟著老員工跑市場,熟悉產品情況。那時候真是手忙腳亂的,很多東西都不懂,只能邊學邊做。后來慢慢掌握了竅門,開始試著自己聯系客戶。記得有一次跟客戶談合作,本來以為挺順利的,結果到最后一步出了岔子,當時急得滿頭大汗,好在同事幫忙才搞定。
除了具體的工作內容,還要談談自己的感受和收獲。我覺得最大的進步就是溝通能力提高了,以前說話總是吞吞吐吐的,現在能比較自如地跟客戶交流了。不過有時候還是會緊張,特別是面對一些難纏的客戶時,心里特別沒底。還有就是對產品的理解還不夠深入,有些技術細節(jié)搞不太明白,以后得多下功夫研究。
書寫注意事項:
我覺得報告里最好能提到一些具體的數字,這樣更有說服力。比如我實習期間總共拜訪了多少家客戶,成功簽了多少單,銷售額達到了多少之類的數據。這些都能反映出工作成果嘛。不過有時候統計數據的時候可能會漏掉一些細節(jié),導致數字不太準確,這個得小心點。
最后別忘了附上導師或者主管的評價。這不僅是對自己工作的認可,也能看出別人眼中的自己是個什么樣的人。我的導師就說我很認真負責,就是有時候太較真了,反而影響效率。這句話讓我反思了很久,確實有時候太糾結小事會耽誤大事。
寫報告的時候要注意格式整潔,字跡清晰,尤其是涉及到表格和圖表的部分,一定要標明出處。如果能配上幾張現場照片就更直觀了,但要注意保護隱私,不能隨便亂放圖片。還有,報告寫完后最好找?guī)讉€同學幫忙看看,聽聽他們的意見,說不定能發(fā)現不少自己忽略的問題呢。
【第2篇】銷售工作實習報告怎么寫1900字
如何寫實習報告,相信這個問題曾困擾著不少的人,那下文將例出這篇銷售工作實習報告范本,以供大家參考,敬請閱讀!
基本情況:生產實習
實習目的:通過生產實習了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產營銷情況,在這個基礎上把所學的商務專業(yè)理論知識與實習緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
實習時間: xxxx年4月5日——xxxx年*月*日
實習地點:樂昌市造紙廠
總結報告:
為期*個月的實習期結束了,我在這短短的幾個月的實習生活中,學到了很多在課堂上學不到的實習知識,受益非淺?,F在我就對這幾個月的實習做一個總結。
首先介紹一下我的實習公司:樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè),主要生產衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產品,產品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產量可達六、七千噸,產值一千多萬元。該廠產品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶青睞。
在幾個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問。以前只是會賣紙皮,現在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等知識和實習結合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯系的老顧客、運費等因素,最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯系銷售業(yè)務,推銷該廠的主要產品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業(yè)更適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業(yè)務聯系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務聯系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實市場不大,而且自己工作時間短,經驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實習中去。
在為期個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現了該廠存在一些問題:(1)受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產的正常運轉;(2)銷售業(yè)務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉;(3)銷售信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,他使我們在實習中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實習中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
最后衷心感謝樂昌造紙廠給我提供實習機會!
寫報告經驗71人覺得有用
銷售工作實習報告怎么寫
寫銷售實習報告的時候,得先把報告的大體框架想清楚。這報告不是隨便寫寫就行的,得把實習期間做的事、學到的東西都整理出來。比如你負責過哪些客戶,怎么跟他們溝通的,還有就是遇到問題怎么解決的,這些都是需要記錄下來的。當然,要是能把一些具體的數據也寫進去就更好了,像銷售額、客戶反饋之類的。
一開始的時候,你可以從實習單位的基本情況說起,比如公司主營什么業(yè)務,規(guī)模有多大,市場定位是什么樣的。這些信息能讓看報告的人對你所在的環(huán)境有個初步了解。接著就該談談自己的工作內容了,別光說做了什么,還要講講為什么這么做,這樣顯得更有深度。比如說你是怎么分析客戶需求的,又是怎樣制定銷售策略的。
寫報告的時候要注意細節(jié),不能太籠統。像某次拜訪客戶的經過,可以從準備階段開始寫起,包括查閱資料、設計拜訪方案什么的,再到現場交流的具體環(huán)節(jié),最后再總結下結果。這樣的描述會讓整個過程顯得特別清晰,也讓讀者能感受到你的專業(yè)程度。
不過有時候寫報告會遇到麻煩,特別是當一件事涉及多個方面的時候,很容易搞混順序。比如你在報告里提到某個項目,既要講前期調研的情況,又要談后期執(zhí)行的過程,這時候就得特別注意條理,不然讀者看了容易迷糊。所以建議先把每個部分單獨列出來,理清思路后再整合到一起。
書寫注意事項:
報告里的語言要盡量正式一點,畢竟這是給領導看的東西。但也不能太過死板,適當的例子和比喻能讓內容生動不少。比如說你在說服客戶時用了什么技巧,就可以舉個簡單的例子來說明,這樣既直觀又能讓讀者更容易理解。
還有需要注意的是,報告里的數據一定要準確。不管是銷售額還是客戶數量,一旦出了差錯,不僅影響報告的質量,還可能給你個人帶來麻煩。所以每次引用數據的時候都要反復核對,確保無誤。
小編友情提醒:
寫完報告后最好能找同事幫忙看看。他們可能會指出一些你沒注意到的問題,比如某些地方表述不清,或者邏輯上有漏洞。雖然這不是必須的步驟,但多一個人檢查總歸是好事,畢竟別人的眼光有時候比你自己更敏銳。
【第3篇】2025年5月大學生銷售工作實習報告怎么寫1800字
一、 畢業(yè)實習單位簡介:
和日電訊科技有限公司于1993年成立,主要從事程控交換機、綜合布線、系統集成、監(jiān)控數字系統、公共廣播系統、代理銷售、批發(fā)、安裝調試、維護及工程設計的公司。
和日電訊科技有限公司技術力量雄厚,各技術精英不僅注重自身技術水平的提高,相互間更能取長補短,這是和日電訊能夠迅速發(fā)展的重要原因,近年來公司不斷拓展新業(yè)務,除已有的通訊業(yè)務外,現已開展綜合布線、移動網絡優(yōu)化等業(yè)務和工程目。
經過十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè),和日電訊公司先后取得了日本nec、日本松下、德國西門子等電訊產品的代理權,并以完善的設計方案、精湛的施工技術,成功的為全國上千家企事業(yè)單位提供了先進的通訊設施,取得了驕人的業(yè)績,得到社會各界的一致好評,迅速成為中國地區(qū)最優(yōu)秀的電訊服務公司之一。
今日的和日電訊科技有限公司有200余名員工在市場開拓、產品銷售、方案設計、工程施工、售后服務等多方面為客戶提供著專業(yè)服務,以集體的智慧努力為客戶做到最好。
經過10多年的努力,和日電訊科技有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、新疆、云南和廣西南寧等地設立了分支機構,向網絡式經營邁出了可喜的一步。
我所在部門為代理銷售部南寧分部,也是廣西電信增值業(yè)務總代理。主要代理業(yè)務是17909電話ip業(yè)務和小靈通業(yè)務。廣西電信17909業(yè)務營銷中心是和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設立的一個分支機構,是一個以無形通訊產品為銷售主體的營銷網點。廣西電信與和日電訊科技有限公司聯合推廣,業(yè)務代表上門授理,在打國際長途的時候就可以直接撥17909 國家代碼 城市代碼 對方電話號碼,按撥號鍵完成呼叫。
二、實習時間:
____年8月6日——____年11月7日
三、實習的主要內容:
我所在部門為代理銷售部南寧分部,也是廣西電信增值業(yè)務總代理。主要代理業(yè)務是17909電話ip業(yè)務和小靈通業(yè)務。我的工作就是對電信17909電話ip業(yè)務和小靈通業(yè)務的宣傳和銷售。具體工作業(yè)務流程為:尋找潛在客戶,維護好老客戶,同時開發(fā)新市場,通過多次宣傳和介紹,說服客戶接受并使用我們的通訊產品或開通我們的ip電話業(yè)務。
南寧瑯東是個好地方,也是我們的一個主要的業(yè)務區(qū)域。哪里的單位、公司寫字樓都很多,需求者當然也就多了,同時這也是我喜歡跑的地方,每次來都有不少的收獲。我們的業(yè)務在南寧已經做了兩年多了,總體業(yè)績還是良好的。目前,公司還是在不斷地開發(fā)新市場,尋找新客戶。今年3月1日我和幾個同事就被派到了貴港市出差作業(yè),這是我工作以來第一次出差,當時是既興奮又有點底氣不足的感覺。畢竟是第一次到一個陌生地方跑業(yè)務,可能有點不習慣,不過想著還有4個老同事一起,也就覺得沒什么可顧慮的了。貴港這個地方的人好說話,不排外,怪不得聽同事說這是個好市場,當時就感覺到很幸運,發(fā)誓一定要好好工作,多賺點錢。我們到貴港就制定了作業(yè)方案,先從這里有影響力的政府單位開始“下手”,再向各個公司、寫字樓發(fā)起“進攻”,最后是各大市場和學校醫(yī)院。一條條的渠道宣傳下來,效果果然明顯。果然,出差的第一天就跑出了業(yè)績,而且接下來幾天都能跑出好業(yè)績。這里也有我們的老客戶,不過我們是以開發(fā)新客戶為主。到9月11日,出差貴港結束,當天返回南寧。
我是在____年8月6日進入了和日電訊科技有限公司銷售部實習工作的。剛進公司的前兩天是實習階段,公司安排了一位師傅帶我工作實習兩天。因為我們業(yè)務員的工作比較簡單,所以,兩天時間的學習我就基本了解了我們公司、公司產品、工作業(yè)務流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務員,當然,我的工作就是到處跑業(yè)務了。第一個星期還是跟著師傅跑,感覺很輕松,后來自己跑了,感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質上, 可以說是直銷,可以在幾分鐘之內完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅和我說,做直銷業(yè)務,剛開始不要急于成交,關鍵是帶著自信去多見客戶,提高作業(yè)能力,拒絕是很正常的,多見一個客戶就多一個成交機會。
為了開發(fā)新市場,公司最近都派人往外跑。這我也喜歡,總感覺出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場工作的能力。9月30日,我又被派到了柳州出差,柳州可不像貴港那樣好做,在這里完成一筆交易花的時間遠比在貴港多地多。不過柳州可是個大市場,我們6個人在這里做了3個星期,雖然業(yè)績一般,但市場潛力很大。在柳州出差的日子里,我第一次帶上了徒弟,老總說我工作不錯,就給個新人我?guī)Я?,感覺很有成就感。畢竟得到了領導的肯定。
寫報告經驗54人覺得有用
實習報告,說復雜也復雜,說簡單其實也沒什么難的。就拿銷售工作來說,咱們得先把這段時間干了什么事給整明白,然后寫清楚為什么這么干,最后再看看結果咋樣。開頭,得有個稱呼什么的,別太隨意就行。比如“xx公司銷售部”,這看著就正式。
一開始,肯定得把自己的身份交代一下,就是誰誰誰,在哪個部門實習,實習的時間段,這都是基本要素。然后就該聊聊具體的活兒了,比如每天跑市場,跟客戶談業(yè)務,這些都是重點。這里頭還得把具體的操作步驟寫出來,像是怎么聯系客戶的,用的什么方式,電話也好,微信也罷,都得提到。要是有什么特別的技巧,比如客戶愛問什么問題,咱們又是怎么回答的,這都值得記錄下來。
說到結果,就得實事求是地寫。比如,這個月銷售額漲了多少,跟上個月比起來是個什么情況,這些數字最好能有。還有就是,這次實習學到的東西,不管是銷售上的,還是跟人打交道方面的,都可以寫進去。畢竟實習的目的就是為了積累經驗嘛。
不過寫報告的時候,千萬要注意格式,別東一句西一句的,這樣看起來亂七八糟的。標題什么的最好單獨占一行,字體大小也得合適。如果能附帶幾張表格什么的,就更好了,直觀明了一些。當然,字跡工整也是必須的,要是寫得歪七扭八的,領導看了估計心里也會打個問號。
有時候,寫報告的時候會遇到一些小麻煩,比如想不起來某天具體干了什么,這時候可以翻翻當時的筆記,或者問問同事,千萬別憑空捏造。還有就是,有些話可能不太好表達,比如客戶的態(tài)度特別冷淡,咱也不能直白地說人家不熱情,得換個委婉的說法,比如說“客戶需要進一步了解產品”。
寫報告的時候,最好能結合實際情況,多舉幾個例子。比如,有一次跟客戶談生意,本來以為十拿九穩(wěn)的事,結果沒談成。后來仔細一琢磨,才發(fā)現是自己準備得不夠充分,沒把產品的優(yōu)勢講透徹。這樣的事情一說出來,就能讓人覺得你是在認真反思,而不是敷衍了事。
小編友情提醒:
報告寫完之后,最好能找個靠譜的人幫忙看看。這個人不一定非得是專業(yè)人士,但得有點經驗,能指出你可能忽略的地方。要是沒人幫忙看的話,自己也要反復檢查幾遍,尤其是那些數字什么的,千萬別出錯。
【第4篇】藥店銷售工作實習報告怎么寫1350字
自踏入醫(yī)學殿堂的那一刻起,我便深刻的認識到:“精醫(yī)術,懂人文,有理想,能創(chuàng)新”是新時期下的醫(yī)生所應具備的素質。這個要求時刻提醒我刻苦學習奮發(fā)向上。理論學習中,我克己求嚴,勤奮認真,順利完成了必修課程。在老師的幫助下,我系統掌握了醫(yī)學知識,但是,只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們。根據學校的安排,我深入到藥品接受鍛煉。我所在的藥店----麥克藥房主要經營中成藥、西藥,現將實習學習情況作一個總結報告。
一、嚴守勞動紀律,以員工的標準要求自己
在實習期間,我嚴格遵守該店的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)學生規(guī)范嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故;理論聯系實際,不怕出錯、虛心請教,努力擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義;不僅如此,我們更是認真規(guī)范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習工作。
二、做好藥品知識及醫(yī)學知識的學習
藥用植物學在中藥材鑒定中的應用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法,只用植物形態(tài)學的鑒別方
方法就可以鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因,于是能表現出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征,這樣,我們在中藥材鑒定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)?。例如:小品種中的石楠藤是薔薇科的植物,而有時采購來的藥材表現出:節(jié)膨大、有扁節(jié),這是胡椒科的石南藤的特征,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。
顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯用有可能會造成重復用藥產生藥物不良反應,多種抗生素合用有時不但不產生協同作用,而且還會產生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應該對癥下藥,不能用這種“大撒網”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會認同這種為顧客著想的做法。
“師傅領進門,修行在個人”,雖然無緣繼續(xù)在老師的帶領下學習下去,但是老師已經將學習方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實踐中成長為一名中藥材鑒定能手。
在藥店工作還能學習一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學到的知識。
三、做好銷售服務工作
銷售是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、向顧客介紹藥品。
在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產地多,所以,向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。
通過實習,我對中西藥房的工作有了進一步的認識,進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務,在實習過程中我們以踏實的工作作風,勤奮好學的工作態(tài)度,虛心向上的學習精神得到了同行們的一致好評。
實習是步入社會前的預演,實習中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現自己長大了。今后將步入社會參加工作,我深深地知道肩負起中藥學工作者的使命和責任。工作對得起職業(yè),做事對得起國家。
寫報告經驗89人覺得有用
藥店銷售工作實習報告怎么寫
在藥店銷售工作實習期間,需要認真對待每一個環(huán)節(jié),從開始到結束都要保持高度專注。一開始就要明確自己的目標,了解藥店的整體運營情況,包括藥品種類、擺放位置以及顧客常見需求等基本信息。每天上班前檢查貨架上的商品是否齊全,確保沒有缺貨現象。如果發(fā)現某些藥品庫存不足,應該及時向主管匯報,以便盡快補充。
工作中遇到的問題要隨時記錄下來,比如顧客咨詢某種藥物的作用時,如果自己不清楚具體信息,可以查閱相關資料后再回答,這樣既能保證準確性,也能提升個人業(yè)務水平。同時,要熟悉各種促銷活動的具體內容,這樣才能更好地向顧客介紹并促成交易。有時候,可能會因為溝通不到位導致顧客不滿意,這就需要多留意平時積累的經驗教訓,逐步改進自己的服務態(tài)度和服務技巧。
書寫注意事項:
對于一些新入職的員工來說,可能剛開始對藥品知識掌握得還不夠全面,這時就需要利用業(yè)余時間加強學習,通過閱讀說明書或者請教老員工來提高專業(yè)能力。在這個過程中,可能會出現一些小狀況,比如記錯藥名或是忘記某個藥品的存放位置,這些都是正?,F象,關鍵是要及時改正,避免類似情況再次發(fā)生。
還要特別注意的是,處理退換貨事宜時一定要謹慎行事。當顧客提出退貨請求時,首先要核實其購買憑證的真實性,確認無誤后按照規(guī)定流程辦理。在這個環(huán)節(jié)中,可能會因為疏忽大意而遺漏某些細節(jié),從而引發(fā)不必要的麻煩,因此必須仔細核對每一步驟,確保不出差錯。
此外,作為實習生,還應該積極參與團隊討論,分享自己的見解和想法。在與同事交流的過程中,不僅可以學到很多實用的小竅門,還能增進彼此之間的默契配合。當然,偶爾也會因為意見不合而產生分歧,這時候就需要冷靜分析問題所在,尋找雙方都能接受的解決方案。
小編友情提醒:
記得定期總結自己的工作成果,看看哪些地方做得比較好,哪些方面還有待提升。通過不斷反思和調整,才能讓自己在這個崗位上取得更好的成績。
【第5篇】畢業(yè)生銷售工作實習報告怎么寫1200字
畢業(yè)離開校園一景半年了,在這半年里,我終于知道了什么是競爭,什么是社會現實,找一份好的工作時多么的難了。在先實習了半年,結果半年工作下來,我知道了太多、太多,我想我可以出一本書了,我可把什么酸甜苦辣都吃了。
離開校園之前我還有著一絲的僥幸,希翼自己能夠找到一份還不錯的工作,可是現實的打架就是如此的厲害,我不得不低下曾經高昂的頭顱,我要從最底層干起了。
步入社會我知道什么是辛苦,步入社會我知道什么是節(jié)約,步入社會我知道什么是生活。
離開學校生活已經有近半年,起初是懷著一顆興奮的心走出學校,而現在是拖著疲憊的身軀回到家里,理想與現實總是有差別,這是我離開學校前能夠想到的,可是它們之間差距如此之大是我沒有預料到的。踏出校門就意味要靠自己養(yǎng)活自己,不再是家人手中的寶貝,工作中太多的麻煩事會讓你無數次想到放棄,可是現實是:沒人再無緣無故的給你生活費了。也只能一個人學會忍受,正如《教父》里面考利昂老頭子說的:要學會認識這個世界突如其來的侮辱。
做好一名銷售人員我所總結的心得:
1、嘴要甜、臉要厚,不要擔心被保安趕出大門畢竟他門也是在工作,第一次趕你是不認識,第二次趕你是出于無奈,第三次趕你是無語,可是四次、五次大家都認識了也就不存在趕與不趕了。吃閉門羹是正常的事,倘若你是業(yè)主,遇上業(yè)務員起初也是關門避之,可是熱情的業(yè)務員是換來業(yè)主的信任。
2、掌握扎實的業(yè)務知識,比如:公司發(fā)展、產品特點和價格。只有掌握了扎實的業(yè)務知識在外與客戶交流才回感到底氣十足,才會令你有十足把握做成生意。
3、態(tài)度決定一切,只有放下浮躁的情緒才能全身心的投入到工作,才會以最積極的態(tài)度去面隊工作。
銷售是一項鍛煉人臉皮和嘴皮的工作,雖然我從小到大就是性格開朗、嘴皮乖巧、臉皮甚厚,可是做起真正的銷售工作我才明白什么是“艱辛”。每日騎著自行車在小區(qū)中穿行,一不注意還會被保安請出大門,突如其來的還會是業(yè)主無理的趕人出門。在每天的工作中我會想到放棄,幾乎每天清晨起床都會有一種辭職的沖動。
我問自己學到了什么,我問自己明白了什么。是的,現在不是講索取的時候,我只不過是一張白紙,剛入社會的我有什么資本去索取呢。于是,我擺正自己不平衡的心態(tài)重新投入到工作中,以一顆容忍一切的心去面隊突如其來的打擊。在一次次閉門羹后我給自己在手機上留下一句話:微笑每一天。態(tài)度決定一切是真理,當然只是對我個人而言。
現在的我雖然已經非常的疲倦了,可是我想還是需要繼續(xù)工作下去,沒有工作就等于沒飯吃,那樣的生活是最悲慘的了,社會主義是不養(yǎng)閑人的,按勞分配是最公平的了。要不中國13億人只要有百分之一的年輕人不工作,那我們的國家經濟發(fā)展就無從說起了。
以后我的路途該怎么樣,我也沒有底,我還在實習工作中,公司對我也無所謂,想辭我很簡單,我的業(yè)務能力暫時也不強,我只能再做更多的工作了,生活要繼續(xù),工作就無止境,我會努力的!
寫報告經驗81人覺得有用
寫畢業(yè)生銷售工作實習報告,這可是個挺重要的事。實習報告得讓人看明白你在實習期間干了什么,學到了什么,還能給未來的工作打打基礎。開頭,得先把實習的基本情況交代清楚,像是去了哪家公司、干的是什么崗位之類的。比如,我是在某某商貿公司做銷售助理,每天主要負責整理客戶資料、跟進訂單什么的。這部分寫清楚了,人家一看就知道你是干嘛的。
接著就該說具體工作了。舉個例子,實習期間跟著老員工跑市場,學了不少東西。有一次跟客戶談合作,本來以為能順利拿下,結果客戶突然問了個很刁鉆的問題,當時就愣住了。后來回去查資料,才發(fā)現客戶關心的是產品的售后服務。這事讓我明白,做銷售不能光靠嘴上功夫,還得懂產品,還得知道客戶的痛點在哪。
還有就是寫學到的經驗。像我在實習中學到的銷售技巧,跟客戶溝通的時候,不能一上來就推銷產品,得先了解客戶需求,這樣才能找到切入點。另外,跟同事相處也很關鍵,大家都是一個團隊的,互相幫忙才能事半功倍。有一次有個同事手頭任務多,我就主動幫他分擔了一些,結果他特別感激,還教了我不少銷售的小竅門。
數據也不能少,這是證明你工作的最好方式。像我實習期間,一共整理了300多份客戶資料,幫助團隊完成了10單銷售,銷售額達到了50萬左右。這些數字放進去,能讓報告更有說服力。
不過寫報告的時候,有些細節(jié)容易搞混。比如時間順序,有時候會記不太清具體哪天做了什么,這時候就得好好回憶一下,或者翻翻當時的筆記。還有就是數據部分,得保證準確,不然會讓整個報告失真。有時候忙起來,可能會把數據抄錯,這種情況得特別小心。
最后記得附上一點自己的感悟。畢竟實習不是單純完成任務,得從中學到點東西。像我這次實習就意識到,銷售不只是賣東西那么簡單,它考驗的是一個人的綜合能力,包括溝通、應變、抗壓等等。這些東西寫進去,能顯得你有點深度。
寫報告的時候,語言要盡量正式一點,但也不要太死板。要是寫得太官方了,反而顯得不接地氣。適當加點自己的感受,能讓報告生動一些。當然,寫完別忘了檢查一遍,看看有沒有錯別字或者語句不通的地方。
【第6篇】大學生電器銷售營業(yè)員工作實習報告怎么寫3000字
一、 引言
唯物主義講“實踐是檢驗真理的唯一標準”。在課堂上,我們學習了很多的理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學習一樣。實習就是將我們在課堂上學習的理論知識應用到實戰(zhàn)當中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才。怎樣才能適應當今社會飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己記得人生坐標,實現自己的人生價值呢?抱著這種想法我在4月18日走進了大商電器。在大商電器,我接受跟為有用的銷售知識,而每天的實踐操作,又增加了我的實戰(zhàn)能力。使我邁出了成功的第一步。
我覺得在大商電器里我學會了很多的知識,更是深切的體會到了大商電器全體員工這種:“我是大商電器忠實的一員,我有信心做到:讓顧客因我而來,因我而買,因我而依賴和信任大商”的精神。在此,我感謝給我這次實習機會和指導的經
實習總結
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在這次的實習中我總結出如下幾條:
1 精神狀態(tài)的準備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
2身體的準備,
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準備
在接待顧客的時候,由于我對產品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結束后,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產品知識,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
實習的目的
人的一生中,校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。十天左右的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現,為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實戰(zhàn)能力和綜合素質,希望能幫助自己以后能更加順利地融入到社會,投入到自己的工作中。
一般說來,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識與業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂實習。實際體會銷售人員的基本素質要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助在大學生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備、從而縮短從校園走向社會的心理適應期,
有助于更好的適應社會與工作。
實習的內容
一實習單位的簡介
大商電器,大商電器是中國三大電器零售商之一,是繼國美、蘇寧后迅速崛起的跨區(qū)域電器連鎖公司,依托大商百貨連鎖經營高端電器,現在已開業(yè)近百家,是家電商品在東北地區(qū)銷售的“主渠道”和“寬帶網”,被評為“中國消費電子最具影響力零售商”。大商電器強化誠信經營、低價營銷,是消費者公認的“一輩子放心的選擇”。
大商電器的員工是一個團結的集體,大商電器每天早晨例行早會結束時的口號就是他們團結的體現。這句“我是大商電器忠實的一員,我有信心做到讓顧客因我而來,因我而買,因我而依賴信任大商,讓我們?yōu)槊篮玫拿魈煲黄鹋佑桶?!”的口號,不僅十大商電器的員工喊出來他們也每天正為實現這一目標而努力加油的精神深深的打動了我。我為我能在這里實習而感到無比的驕傲與自豪。
二、具體的實習內容
在大商電器我進行了為期十天的營業(yè)員工作實習,在這個全新的行業(yè),我感到自己在電器知識和電器行業(yè)規(guī)則方面學到了很多東西。
工作的第一天,正式的業(yè)務員都穿著統一深藍色帶有品牌標志的工作服上班,從管理的知識來看,這顯然是強調銷售的團隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接面對零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣,外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話說“先敬來衣,后敬人”指的就是這個意思,因此,我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關系基礎。
大商電器電視、冰箱、洗衣機、音響,廚具、小家電等等,相反在一樓的主要是手機、三樓主營it電子產品。大商為什么要這樣的布局呢?后我發(fā)現二樓的賣場,空間夠大可以比方體積大的電器類。而且手機等是普遍的個人用品,放在底層容易吸引游離顧客的目光,電視機、空調、冰箱、洗衣機、廚具等大型的家電一般都是家庭類消費品,是帶有目的性購物的家庭消費。
我在大商電器的廚具專賣品牌是貴族的店開始了為期十天的實習生活,第一天我初步的了解了我所在的品牌的相關的知識。我知道貴族是專業(yè)十五年制造廚房用具的,是在佛山普田公司的一種產品。吸油煙機現在分為中式的和歐氏設計風格的,爐盤有單雙之分。我大概了解一下我即將銷售的產品雖然我對此類產品不是非常的了解但是通過此次的實習我有了比較充分的了解。在這十天的實習期間我和營業(yè)員姐姐學習了如何開據商品的票據,我突然覺得開據商品票據的時候很麻煩,是原始的發(fā)票很麻煩,如果是其他產品那還要更麻煩開局與之相應的差價單和參加活動的單據而且有些單據和證件還要顧客去復印很麻煩。雖然和麻煩但是也讓我從中體會到了一種作為勞動者的光榮和那種忙碌生活的快樂。同時也體會到了人生的價值。
可以說我在此次的實習中學到了很多的知識同時也讓我懂得了很多的道理讓我覺得每個人在社會中只要努力的去做一件事就會從中得到一份喜悅同時也讓自己融入到了社會這個大家庭中,體現了自己的人生價值。為我以后的人生道路做好了初級階段的準備,也讓我有信心我的未來會因為此次的實習而做的鋪墊變得更加的美好。
寫報告經驗82人覺得有用
大學生在電器銷售崗位實習,寫一份高質量的工作報告需要結合實際經歷和專業(yè)技能。這類報告通常包括幾個關鍵部分:基本情況描述、具體工作內容、個人收獲和建議。
基本情況描述這部分要交代清楚實習的時間、地點和背景。比如我是在今年三月到六月期間,在某大型商場的家電區(qū)做兼職銷售員。記得剛入職的時候,店長就強調了我們這組的任務目標,每天至少賣出十臺空調,這個數字聽起來有點嚇人,但后來慢慢發(fā)現其實并不難,只要掌握技巧就行。
接下來就是詳細記錄具體工作內容。我的主要職責是接待顧客,解答他們關于產品性能的問題,比如冰箱的能效等級、洗衣機的洗滌程序之類。有一次一位阿姨想買個電視,她特別糾結是選液晶還是oled,我就根據她的預算和需求給她推薦了一款性價比高的液晶屏。還有一次一個小伙子非要買最貴的型號,我勸他考慮下實用性,結果他真聽進去了,改買了中檔機子。我覺得這種幫助別人做出明智選擇的感覺挺好的。
說到個人收獲,我覺得最大的進步是對產品的熟悉程度提高了。剛開始連遙控器上的按鈕都記不住,現在閉著眼睛都能調模式。另外,跟顧客溝通的能力也提升了不少。以前遇到難纏的客戶就緊張得說不出話,現在能冷靜應對各種情況,還能適時幽默一下緩和氣氛。
最后說說建議吧。我覺得公司可以多組織培訓,尤其是針對新員工的。比如教大家如何快速了解客戶需求,還有就是處理投訴的技巧。還有,我覺得促銷活動的宣傳力度還可以加大,這樣能吸引更多潛在客戶。
寫報告的時候,格式也很重要。開頭最好有個簡短的引言,中間分成幾大塊講具體內容,結尾處簡單總結一下。不過有時候寫的時候會忘記檢查拼寫,比如把“營業(yè)額”寫成“營業(yè)額額”,這種小地方要注意改正。另外,盡量用第一人稱敘述,這樣顯得真實可信。