保險工作報告15篇

篇一 保險年度工作報告

工作報告是下級機關(guān)向上級機關(guān)行文，是為上級機關(guān)進行宏觀領(lǐng)導(dǎo)提供依據(jù)，一般不需要受文機關(guān)的批復(fù)，屬于單向行文。下面是小編分享的保險年度工作報告，一起來看一下吧。

保險年度工作報告（一）

xx年，國際金融環(huán)境比較復(fù)雜，國家為了抑制通貨膨脹，不斷加息，企業(yè)資金出現(xiàn)了短缺，融資渠道相對較窄，私人借貸比較猖獗，并且借貸利率有所提高，面對資金短缺，融資困難，保險行業(yè)也受到了一定的影響， **縣支公司在這種復(fù)雜多變、困難重重的環(huán)境下，在縣委、政府和上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門的密切支持和配合下，通過全體員工的奮力拼搏，開拓創(chuàng)新，勇于進取，公司業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀(jì)錄。回顧一年的工作，既有成功的經(jīng)驗，也暴露了一些不足，為了總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。

一、 工作經(jīng)營情況。

截止至xx年12月31日，**縣支公司共實現(xiàn)總保費***萬元(預(yù))，其中：首年期繳保費**萬元(預(yù))，短期險保費**萬元，團體年金保費**萬元，中介業(yè)務(wù)保費**萬元(預(yù))，續(xù)期保費**萬元(預(yù))。共支付各類賠款、滿期(生存)保險金**萬元(預(yù))，其中：短期意外險賠款**萬元(預(yù))，簡單賠付率為**(預(yù));短期健康險賠款**萬元(預(yù))，簡單賠付率為**(預(yù))，短期險綜合簡單賠付率為**(預(yù))。

二、 精心合作，個險業(yè)務(wù)取得新突破。

個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。xx年伊始，根據(jù)省、市公司各個時期的企劃方案，我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施，利用“產(chǎn)品2 說明會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式，抓住“****”等新險種強勢上市的有利契機，全體員工斗志昂揚、揮灑汗水，經(jīng)過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。

xx全年我司共實現(xiàn)首年期繳保費***萬元(預(yù))，完成市分公司下達全年任務(wù)的***%(預(yù))，圓滿完成預(yù)定的保費任務(wù)目標(biāo)。首年期繳保費規(guī)模達到歷史最高峰。核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設(shè)力度，邀請全國銷售精英進行技能提升培訓(xùn)、重金聘請理財專家進行培訓(xùn)指導(dǎo)，把托展業(yè)和增員結(jié)合起來，通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展，通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動，他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困、助其成長、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。目前，全司員工已達***人，為歷年之最，并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。

三、奮勇拼搏，團體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。

團體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo)，也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場，因此，競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中，我司以全年團體業(yè)務(wù)共收取保險費**萬元。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達后，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。

一年來，我們除了維護好已有的渠道外，還積極尋找新的 3 業(yè)務(wù)增長點，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時積極加強與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作，爭取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴大影響面，從而贏得市場。

中介業(yè)務(wù)再創(chuàng)輝煌。

今年上半年，省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號召，面對巨大的挑戰(zhàn)，我們并沒有退縮，按照省、市公司的統(tǒng)一布署和安排，我們積極聯(lián)系各代理機構(gòu)和網(wǎng)點，加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。在認(rèn)真為網(wǎng)點做好服務(wù)工作的同時，我們還發(fā)動全司員工共同努力，全司一心，加大自營業(yè)務(wù)規(guī)模，做到不等、不靠。通過全司員工和各代理機構(gòu)的共同努力，我司上半年共實現(xiàn)保費***萬元，雖然這一成績同州公司下達的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距，但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出**公司中介業(yè)務(wù)歷史新高，半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是xx年全年的3倍多。這大大穩(wěn)固了**國壽的市場占有率，體現(xiàn)了中國人壽領(lǐng)軍市場的主導(dǎo)地位。至此，我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費***萬元(預(yù))，創(chuàng)造歷史最好成績。

四、 服務(wù)新農(nóng)村，農(nóng)村保險工作大提速。

為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的號召，全面落實總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，我公司增強了發(fā)展農(nóng)村市場的責(zé)任感、使命感和緊迫感，加深了對“兩鄉(xiāng)強則縣域強，縣域強則全省興”的理解和認(rèn)識，農(nóng)村保險工作開始提速。

由于我縣經(jīng)濟欠發(fā)達，農(nóng)村群眾經(jīng)濟狀況普遍不好，而這 4 部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體。針對這一實際，根據(jù)上級公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點，村村有人”的精神，我司積極想辦法，探尋出路，并大膽嘗試，先后在**個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立服務(wù)點，培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員，把保險服務(wù)延伸到農(nóng)村，極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕姡瑴p少了他們的投保、理賠成本，此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u，并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的大力支持與肯定。

五、 以人為本，誠信服務(wù)。

服務(wù)是企業(yè)的生存之本，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，還關(guān)系到公司的聲譽以及未來。

我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念，想客戶所想，急客戶所急。對于出現(xiàn)重大事故的家庭，我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定，而是以最快的時間確定事故性質(zhì)，然后第一時間將賠款送到客戶家中，幫助他們渡過難關(guān)，而為此增加的理賠成本已逾萬元。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠、滿期(生存金)給付案件金額***萬元(預(yù))。我們辛勤的勞動，也得到了廣大客戶的信賴和認(rèn)同，在以后的工作中，我們還將繼續(xù)以快速、專業(yè)、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù)。

保險年度工作報告（二）

總公司領(lǐng)導(dǎo)：

201x年是天津市分公司臥薪嘗膽，艱難爬坡，負(fù)重前行,再創(chuàng)輝煌的一年。全系統(tǒng)員工肩負(fù)使命，扎實工作，努力拼搏，力爭早日走出困境，扭轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的不利局面。下面我就天津市分公司今年以來的工作向總公司領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報：

一、今年以來的主要工作情況

天津分公司是在去年基礎(chǔ)上艱難起步的。201x年，天津公司經(jīng)營陷入困境，出現(xiàn)了自分業(yè)以來的最低谷：

一是多項重要指標(biāo)未完成總公司考核：201x年，我公司實現(xiàn)壽險首年保費12.93億元，僅完成總公司考核指標(biāo)17.8億元的72.63%;實現(xiàn)首年標(biāo)準(zhǔn)保費6.37億元，僅完成總公司考核指標(biāo)8.67億元的73.46%;實現(xiàn)壽險期交首年保費1.80億元，僅完成總公司考核指標(biāo)2.21億元的81.63%。

二是大多數(shù)基層公司經(jīng)營困難，費用超支，嚴(yán)重削弱了發(fā)展后勁。201x年，在市公司下達的11項重要指標(biāo)中，只有兩家公司全部完成任務(wù)，其余21家支公司中，有20家未完成指標(biāo)在3項以上。并且多家支公司的費用指標(biāo)超支，最多的一家超支603.89萬元，費用超支在100萬元以上的有15家，一共超支3794.72萬元，有些公司甚至連職工的工資都發(fā)不出來。天津分公司系統(tǒng)士氣低落，隊伍渙散，業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營管理處于停頓狀態(tài)。

鑒于此，去年年底新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后，天津市分公司全面實施了人力資源制度改革，重組了機構(gòu)和人員，201x年公司重點圍繞“抓班子”、“定戰(zhàn)略”、“帶隊伍”的工作思路安排部署全年的工作。

1、抓好班子建設(shè)。去年底，天津分公司系統(tǒng)進行了人力資源制度改革，重組了機構(gòu)和人員，因此，抓好各級班子建設(shè)成為分公司黨委的首要任務(wù)。

——市分公司班子建設(shè)方面，我們特別注重統(tǒng)一思想，堅定發(fā)展信心，黨委、總經(jīng)理室成員用一個聲音說話，同心同德，科學(xué)決策，率先垂范，共赴時艱，成為凝聚人心、帶領(lǐng)全系統(tǒng)拼搏奮進的堅強的戰(zhàn)斗集體。

——各基層公司和業(yè)務(wù)服務(wù)部班子建設(shè)方面，強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)干部實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，由發(fā)號施令的“指導(dǎo)型”轉(zhuǎn)換為具有管理能力、能夠帶領(lǐng)隊伍沖鋒陷陣的“指揮型”團隊領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整、充實了基層領(lǐng)導(dǎo)班子，選用了一批德才兼?zhèn)?、年富力強、精通業(yè)務(wù)的同志擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，把基層班子打造成為具有執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力和凝聚力的團隊領(lǐng)導(dǎo)核心。

2、確立了“六個最”的發(fā)展戰(zhàn)略。新班子組建后，天津市分公司確立了明確的發(fā)展戰(zhàn)略，即在天津保險市場上實現(xiàn)6個最：最好的品牌、最大的市場份額、最強的管理能力、最優(yōu)的服務(wù)能力、最佳的效益和最具競爭力的員工薪酬。

業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶服務(wù)、公司運營等各個重要環(huán)節(jié)的工作著重圍繞實現(xiàn)“六個最”來開展工作，通過制定戰(zhàn)略、理順關(guān)系、強化管理、扎實推進來確保公司奮斗目標(biāo)的達成。

3、帶好三支隊伍。今年乃至今后，我們的重要工作就

是要帶好三支隊伍：一支是具有相當(dāng)規(guī)模、高素質(zhì)、依法合

規(guī)展業(yè)的銷售隊伍;一支是具備管理能力、精通業(yè)務(wù)、德才

兼?zhèn)涞墓芾黻犖?一支是訓(xùn)練有素、水平高、能力強的專業(yè)

技術(shù)人才隊伍。

為此，我公司堅持做好以下三方面的工作：

——繼續(xù)按照總公司的要求，加大業(yè)務(wù)發(fā)展力度，做好

規(guī)模的擴張，占領(lǐng)市場主導(dǎo)地位，維護中國人壽的市場優(yōu)勢。

——各業(yè)務(wù)渠道堅持結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高經(jīng)營效益，穩(wěn)步有

效增長，做到規(guī)模、速度并重，一手抓效率，一手抓效益，堅決打好翻身仗，贏得天津國壽應(yīng)有的的市場地位。

——強化內(nèi)部管理，提高管理水平，理順各個工作環(huán)節(jié)，

嚴(yán)格內(nèi)控制度，增強風(fēng)險管控能力，提高后臺支持和保障力度，確保公司業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)步、健康發(fā)展。

二、今年以來業(yè)務(wù)發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整進展情況

1、保費收入情況：

截至5月底，共實現(xiàn)保費收入6.7億元，較上年同期9.02億元減少25.7%，其中：壽險首年業(yè)務(wù)保費收入4.06億元;壽險期交業(yè)務(wù)保費收入0.73億元;壽險首年標(biāo)準(zhǔn)保費完成

2.35億元;風(fēng)險型保費及投資型管理費完成3.12億元。

其中，個險業(yè)務(wù)總保費完成2.87億元，較上年同期4.26億元減少32.6%，其中：期交業(yè)務(wù)完成7272萬元，期交率81.34%;躉交業(yè)務(wù)完成1669萬元;續(xù)期業(yè)務(wù)完成19793萬元。業(yè)務(wù)總保費完成1.29億元，較上年同期0.82億元增加57.8%，其中：長險業(yè)務(wù)完成8994萬元，較上年同期3322萬元增加171%;短險業(yè)務(wù)完成4524萬元，較上年同期4867萬元減少7%。中介業(yè)務(wù)總保費完成2.48億元，較上年同期3.94億元減少37%，其中：首年業(yè)務(wù)完成2.27億元，續(xù)期業(yè)務(wù)完成2067萬元。

市場份額方面，截止4月份,天津市分公司市場份額27.85%，落后平安1.4個百分點，位居第二。

2、費用情況：

根據(jù)5月底保費收入完成情況，計算費用可用額為5109萬元，綜合費用率7.63%，去年同期可提費用5442萬元，綜合費用率5.48%，綜合費用率較上年同期提高2.15個百分點，加上年費用結(jié)余754萬元，全部可用費用5863萬元。

截止5月底，費用支出合計為5541萬元，較上年同期5518萬元增加23萬元，綜合費用實支率8.27%，在消化去年費用超支的基礎(chǔ)上實現(xiàn)了費用節(jié)余321萬元。

3、利潤情況：

截至5月底短險利潤完成215萬元(未考慮準(zhǔn)備金提轉(zhuǎn)差因素)，完成下達計劃的47%，其中：短險業(yè)務(wù)實際綜合賠付率為61%，較上年同期145%下降84個百分點。

4、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整方面：

個險業(yè)務(wù)：

重點圍繞科學(xué)發(fā)展、依法合規(guī)展業(yè)的主題，注重發(fā)展期交業(yè)務(wù)，特別是十年期以上的期交業(yè)務(wù)，經(jīng)過5個月的艱苦努力，個險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)趨向良好。一是期交保費占比提高。截至5月31日全系統(tǒng)個人業(yè)務(wù)完成總保費28734.36萬元，新單保費收入8940.38萬元，新單期交保費收入7271.67萬元，其中二季度4、5月份完成新單期交保費3695.94萬元，與去年同期新單期交3173萬元相比增長了16.5%。新單保費期交占比為81.3%，比去年年末期交占比43.6%提高了38個百分點。

二是主推險種、分紅險種銷售態(tài)勢良好。在新單保費中，主推的鴻鑫險保費收入占比42%;其中，二季度4、5月份鴻鑫保費占二季度完成新單保費的65.2%。截止今年4月份，分紅險保費占新單總銷售額的61.3%，位居第一，其中鴻鑫險占43.6%，鴻裕險占24%，列居前二位。

三是風(fēng)險型險種占比提高。截止4月份，全系統(tǒng)新單風(fēng)險型保費為4567萬元，占新單總保費6714萬元的68%。

四是城區(qū)業(yè)務(wù)回升。經(jīng)過人力資源制度改革，今年我們確立了中心城區(qū)突破策略，城區(qū)實現(xiàn)了營銷業(yè)務(wù)的專營，截至5月31日，城區(qū)期交2556.55萬元，比去年同期2117.31萬元同比增長20.7。

團險業(yè)務(wù)：

通過人力資源制度改革，對團險銷售架構(gòu)進行調(diào)整，組

建了城區(qū)團險銷售公司，實現(xiàn)了城區(qū)專業(yè)化經(jīng)營，其他銷售公司調(diào)整了團險銷售人員，團險銷售力量得到加強。今年以來，團險業(yè)務(wù)注重規(guī)模與效益的統(tǒng)一，調(diào)整短期險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)

，加大意外險的拓展力度，1-5月份業(yè)務(wù)發(fā)展實現(xiàn)了較大幅度的增長。1-5月團險業(yè)務(wù)保費收入1.35億元，同增長65.06%，其中：除短期健康險外，團體壽險及長期健康險新單保費收入8978萬元，同比增長172.47%;意外險保費收入2961萬元，同比增長16.29%;

中介業(yè)務(wù)：

人力資源制度改革后，形成了城區(qū)專業(yè)化集中經(jīng)營，城區(qū)以外地區(qū)由綜合公司實行業(yè)務(wù)拓展，發(fā)揮機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，確立了在保證和鞏固業(yè)務(wù)規(guī)模的前提下，大力發(fā)展風(fēng)險型期交和意外險卡折業(yè)務(wù)，努力改善保費結(jié)構(gòu)，提高創(chuàng)費能力的的工作思路。截至5月底，中介代理業(yè)務(wù)收入23088萬元，同比下降37.9%。其中4、5月份與去年同期下降的比例分別為30%和15%，日均保費收入水平由年初的100萬元，提升至196萬元，說明進入二季度以來，業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢的狀況有所緩解，業(yè)務(wù)發(fā)展正逐漸步入正常發(fā)展軌道。

根據(jù)當(dāng)前的市場情況和分公司確立的階段性目標(biāo)，近期中介業(yè)務(wù)的重點將首先放在發(fā)展業(yè)務(wù)規(guī)模上，在保證業(yè)務(wù)規(guī)模的同時，將積極開展期交業(yè)務(wù)，使險種結(jié)構(gòu)得到有效改善。

三、存在的主要困難和問題：

今年以來，天津分公司出現(xiàn)了一些大事、難事，客觀地講，在一定程度上影響了業(yè)務(wù)的正常發(fā)展。

一是由于去年公司在經(jīng)營與管理方面出現(xiàn)了業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理，費用虧損，員工收入降低等現(xiàn)象，致使員工工作積極性受到了挫傷，影響了士氣。

二是去年年底，我們實行了人力資源制度改革，在人員和組織架構(gòu)方面進行了較大的調(diào)整，這次改革過程僅兩個月，時間短，力度大，在全國系統(tǒng)也是少有的。事實表明，全系統(tǒng)基本實現(xiàn)了平穩(wěn)過渡，各項工作能夠正常運轉(zhuǎn)，沒有出現(xiàn)大的問題，改革是成功的。但是，在新的體制下，人員之間、崗位之間、部門之間都需要有一個適應(yīng)和磨合的時期，需要在工作方式和工作效率上有一個摸索的過程，改革要付出一定的代價。

三是由于新的競爭主體增多，特別是生命人壽的成立，致使我系統(tǒng)部分中高級管理人員和業(yè)務(wù)骨干發(fā)生流動，部分員工在思想上出現(xiàn)波動，影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展與市場的開拓。

四是在業(yè)務(wù)發(fā)展方面存在以下問題：

在個險業(yè)務(wù)方面，亟待解決團隊建設(shè)問題，貫徹落實基本法，優(yōu)化險種結(jié)構(gòu)，提高市場份額，確保個險業(yè)務(wù)隊伍生產(chǎn)力的持續(xù)提高。

團險業(yè)務(wù)方面，克服市場不規(guī)范、銷售費用不足等不利因素，提高團隊隊伍的銷售能力，積極探索新的銷售模式，提高團險業(yè)務(wù)的盈利能力。

中介業(yè)務(wù)方面，克服分紅偏低的客觀因素，強化與代理渠道的合作關(guān)系，加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)，盡快把業(yè)務(wù)規(guī)?；謴?fù)起來，奠定天津分公司的市場地位。

四、6月底保費收入預(yù)計完成情況

預(yù)計6月底實現(xiàn)保費收入10.1億元，較上年同期10.7億元減少5.6%，其中：壽險首年業(yè)務(wù)保費收入6.76億元，較上年同期8.07億元減少16%;壽險期繳業(yè)務(wù)保費收入1.1億元，與上年同期1.09億元持平;壽險首年標(biāo)準(zhǔn)保費完成3.51億元;風(fēng)險型保費及投資型管理費完成4.28億元。

預(yù)計個險業(yè)務(wù)總保費完成3.77億元，較上年同期4.98億元減少24.3%，其中：期繳業(yè)務(wù)完成1.1億元，與上年同期1.09億元持平;躉繳業(yè)務(wù)完成0.17億元，較上年同期2.16億元減少92%;續(xù)期業(yè)務(wù)完成2.5億元，較上年同期1.73億萬元增加44%。

預(yù)計團險業(yè)務(wù)總保費完成2.11億元，較上年同期1.04億元增加103%，其中：長險業(yè)務(wù)完成1.49億元，較上年同期0.36億元增加220%;短險業(yè)務(wù)完成0.61億元，較上年同期0.68元減少10%。

預(yù)計中介業(yè)務(wù)總保費完成4.22億元，較上年同期4.69億元減少10%，其中：首年業(yè)務(wù)完成4億元，較上年同期4.47億元減少10.5%;續(xù)期業(yè)務(wù)完成0.21億元，與上年同期0.22億元基本持平。

預(yù)計6月底當(dāng)年可提費用7400萬元，綜合費用率7.34%。

法治國精神的體現(xiàn)。

篇二 關(guān)于我區(qū)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險工作的調(diào)查報告

根據(jù)區(qū)人大常委會20xx年工作安排，8月5日至15日，區(qū)人大常委會城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險調(diào)查組在區(qū)人大常委會黨組書記、副主任劉青寧的領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)人大常委會黨組副書記黃吉翠，副主任李光銀、馮天萬，黨組副書記胡文俊、楊希泉和黨組成員張朝聘、田華信帶領(lǐng)二個調(diào)查小組，深入到區(qū)建設(shè)局、區(qū)醫(yī)保局、區(qū)環(huán)衛(wèi)局、區(qū)人民醫(yī)院、區(qū)二人民醫(yī)院、區(qū)直醫(yī)院、電力公司、茶壩中心衛(wèi)生院、花叢中心衛(wèi)生院、博濟醫(yī)院、天一鑫超市，采取聽取工作匯報、查閱相關(guān)檔案、召開座談會、走訪住院病員等方式，就全區(qū)開展城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險工作的情況進行調(diào)查。

一、基本情況及主要做法

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任。區(qū)政府每年都將醫(yī)保工作列入重要議事日程，把建立和完善城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險作為解決人民群眾看病難的一項政治任務(wù)來抓，堅持目標(biāo)責(zé)任管理，制定實施方案和考核辦法，確定工作目標(biāo)，分解工作任務(wù)，將其納入對區(qū)級各單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子績效考核的主要內(nèi)容。各單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實了專門人員，明確工作職責(zé)，結(jié)合本單位工作實際，認(rèn)真做好醫(yī)療保險工作。調(diào)查組所調(diào)查的單位都做到了為醫(yī)保病人建立個人檔案，半年工作有小結(jié)，年終工作有總結(jié)，全區(qū)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險工作穩(wěn)步開展。

2、強化征繳，確保應(yīng)收盡收。經(jīng)過7年多的運行，城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險已經(jīng)形成了比較穩(wěn)定的參保面，區(qū)醫(yī)保局提出了鞏固成果，積極擴面的工作思路，更加重視續(xù)保工作的開展，積極做好新單位擴面，加強基金征繳力度。一是按月對工作進行分析，對存在的問題，及時研究解決方法和工作措施，并對下月工作提出思路和打算，有效地促進業(yè)務(wù)工作開展。二是根據(jù)工作實際，及時調(diào)整工作思路，制定詳細(xì)的參保續(xù)保工作計劃和工作措施，并有針對性地加大擴面工作力度，把擴面工作重點放在企業(yè)單位，將任務(wù)分解到人，落實責(zé)任，確保參保擴面任務(wù)的完成。三是加強醫(yī)療保險基金的稽核工作，對未及時繳費的單位實行稽核，督促各單位按時繳費，并把征繳任務(wù)落實到人，上門進行催繳，確保了醫(yī)療保險基金按時足額到位。

3、健全制度，促進規(guī)范管理。區(qū)醫(yī)保局制定完善各項管理制度、相關(guān)工作職責(zé)及費用支付、審核、報銷工作流程，制作了城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險政策問答、報費流程等展板上墻公示，同時加強對定點醫(yī)療機構(gòu)和定點零售藥店的監(jiān)督管理，督促定點醫(yī)療機構(gòu)認(rèn)真落實各項醫(yī)療質(zhì)量管理制度和診療操作規(guī)程，規(guī)范診療服務(wù)行為，把好住院病人關(guān)，杜絕冒名住院，掛牌住院，及時查處和糾正超標(biāo)準(zhǔn)收費，設(shè)立項目亂收費等違規(guī)行為，合理增設(shè)定點零售藥店網(wǎng)站，形成良好競爭局面，降低藥品價格，切實維護參保職工的合法權(quán)益。

二、存在的主要問題

1、醫(yī)療保險政策的宣傳力度和廣度不夠。醫(yī)療保險政策宣傳形式單一，不夠新穎，到基層、到企業(yè)宣傳較少，覆蓋面小。通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)一些參保單位和職工對醫(yī)療保險政策學(xué)習(xí)了解不夠，有些個體工商戶和民營企業(yè)對醫(yī)保政策一點也不知曉。許多參保人員不了解新制度下如何看病就醫(yī)，如個別參保病人不知道個人賬戶如何使用，不了解什么是起付費用，以及分段自付等知識，加上費用結(jié)算中存在一定比例的自付藥品費用，造成醫(yī)療機構(gòu)和病人之間的矛盾，在一定程度上影響了醫(yī)療保險工作的開展。

3、擴面工作開展難度大。目前全區(qū)醫(yī)保擴面征繳空間較小，區(qū)級行政事業(yè)單位都已基本參保，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和一些部門80%都未參保，職工想?yún)⒈?，上訪不斷，但單位的確無力解決經(jīng)費，難以征收。2023年醫(yī)保擴面工作主要放在個體工商戶和民營企業(yè)，但這些企業(yè)都以職工隊伍不穩(wěn)定，企業(yè)經(jīng)營困難，增加企業(yè)成本為由，拒絕參加醫(yī)療保險。區(qū)級事業(yè)單位環(huán)衛(wèi)局、國有企業(yè)電力公司都應(yīng)進入醫(yī)保。環(huán)衛(wèi)局以單位條件差，無力支付為由拒絕參加醫(yī)療保險。電力公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為參保不劃算，以報費比例較低、手續(xù)復(fù)雜為由不參加醫(yī)療保險。這些單位不參加醫(yī)療保險損害了職工的醫(yī)療保險權(quán)益，也給政府埋下了不穩(wěn)定的種子。

三、幾點建議

1、進一步加大醫(yī)保政策的宣傳力度。區(qū)人民政府要高度重視，堅持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)宣傳醫(yī)保政策。主管部門要采取行之有效的方法，利用電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體宣傳《勞動法》、《勞動合同法》、《社會保險費征繳暫行條例》等法律法規(guī)，引導(dǎo)城鎮(zhèn)職工特別是企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人充分認(rèn)清參加醫(yī)療保險的重要性和必要性，主動自覺地為職工辦理醫(yī)療保險，切實維護職工的合法權(quán)益。

2、加大擴面征繳力度，維護醫(yī)?；鹌椒€(wěn)運行。區(qū)人民政府要高度重視基金風(fēng)險問題，專題研究醫(yī)保費的征收管理工作。區(qū)醫(yī)保局要采取積極有效措施，深入企事業(yè)單位上門征收，化解基金透支風(fēng)險。區(qū)政府要將企業(yè)改制政府掛帳和表態(tài)緩繳的醫(yī)保費納入政府總體債務(wù)，每年安排部份資金化解繳納，確保改制企業(yè)退休職工醫(yī)療費用支付。區(qū)財政局將代扣代收職工個人每月繳納的醫(yī)保費和預(yù)算給各單位的醫(yī)療保險費用分季度劃入醫(yī)保基金專戶，確保當(dāng)期統(tǒng)籌資金支付。

3、加強部門聯(lián)動，強化監(jiān)督管理。盡快建立由財政、審計、物價、藥監(jiān)、衛(wèi)生、勞動保障、醫(yī)保等部門主要負(fù)責(zé)人參加的醫(yī)?；鸨O(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，發(fā)揮聯(lián)動作用，加強對醫(yī)療保險基金的籌集、使用和監(jiān)督檢查，加大對定點醫(yī)療機構(gòu)和零售藥店的監(jiān)督管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，加大對違規(guī)事件的查處力度，對違背醫(yī)保管理制度和不履行服務(wù)承諾的取消其定點資格。

4、調(diào)整住院起付線標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)病員合理分流。區(qū)人民政府及其主管部門要認(rèn)真研究制定有利于引導(dǎo)病員合理分流的政策措施，適當(dāng)拉大不同等級醫(yī)院起付線標(biāo)準(zhǔn)，有效控制參保患者盲目選擇高等醫(yī)院治療，積極引導(dǎo)參?；颊叱Ｒ姴?、小病到基層定點醫(yī)院診治，逐步打破住院分布失控的格局，有效減少醫(yī)保統(tǒng)籌基金的浪費。

5、加強隊伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。要培養(yǎng)一支政治強、素質(zhì)高、作風(fēng)硬的醫(yī)保隊伍。加強對醫(yī)保工作人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提升隊伍素質(zhì)和工作效率，牢固樹立一切為了參保人的工作理念，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿工作的始終。要進一步解決好人員編制問題，解決必要工作經(jīng)費，改善工作條件，確保醫(yī)療保險工作正常開展。

篇三 保險公司內(nèi)勤工作述職報告

內(nèi)勤人員的重要性絲毫不比任何人差。下面是小編為您準(zhǔn)備的保險公司內(nèi)勤工作述職報告，供您參閱。

保險公司內(nèi)勤工作述職報告1光陰似箭，一轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過去，20xx年邁步向我們走來，自從加入xxx后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事們的幫助下，本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，完成了以下工作：

一、基本情況

我于20xx年3月14日加入，三個月試用期后順利轉(zhuǎn)正。

從加入xxx后到20xx年7月1日，一直在xxx部門，后xxx部門與xxx部門合并為深圳分公司后，xxx部門人員也隨合并統(tǒng)一歸xxx部門經(jīng)理xxx領(lǐng)導(dǎo)。

二、工作情況總結(jié)

自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內(nèi)勤崗，綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員，日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務(wù)工作，除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理；95500協(xié)調(diào)回訪；外勤人員入司、離司手續(xù)辦理，柜面客戶接待以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神。

三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身能力的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種營養(yǎng)，二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運用于實際工作中。

三、個人的不足

1、工作方法有待進一步改善，時常忙而亂，無章法導(dǎo)致效率不高。由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴(yán)重的后果，但在工作安排上，還是自己的一個軟肋，經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況，為避免此情況的出現(xiàn)，我決定在工作中進行詳細(xì)的條理安排登記措施，將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來，以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。

2、溝通較少，工作中遇到問題，沒有及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的原因，自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多，溝通也少之又少，導(dǎo)致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點進行改變，多開口，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡單。

3、專業(yè)知識的欠缺和不足，導(dǎo)致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題，我決定進一步的學(xué)習(xí)與加強

四、行業(yè)經(jīng)驗欠缺，處世判事能力不足

有什么不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里，我將抓住機會不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高技能，總結(jié)經(jīng)驗，全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

保險公司內(nèi)勤工作述職報告220xx年，是我加入xx保險公司的第四年。在這一年中，在各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下，在同事的熱情幫助下，我較好地完成了全年的各項工作任務(wù)，在工作和思想方面取得長足的進步，政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較好地提升。

一、工作思想方面

積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認(rèn)真參加公司組織的各項學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

二、業(yè)務(wù)方面

我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報，公司單證管理人員每月規(guī)定1號和xx號為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個月的用單量。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng)，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標(biāo)注。其實打一張車險很簡單，也不是一項比較復(fù)雜的技術(shù)活，一共就五樣?xùn)|西，發(fā)票、交強險保單、標(biāo)志、商業(yè)險保單、?？?，打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細(xì)心和耐心，客戶多的時候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。

剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒（4套為一盒）標(biāo)注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認(rèn)真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。

2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。

四、工作中的不足

1、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，戰(zhàn)勝自我，提升自我。

2、須加強與人溝通的能力。

3、須加強應(yīng)變能力。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

篇四 農(nóng)村社會養(yǎng)老保險工作情況的調(diào)研報告

農(nóng)村社會養(yǎng)老保險工作情況的調(diào)研報告

為了推動我縣農(nóng)村社會養(yǎng)老保險工作健康有序發(fā)展，根據(jù)年初工作安排，從5月下旬開始，縣政協(xié)組織部分委員，深入城關(guān)、毛壩、漢王、繞溪、高灘、高橋等十個鎮(zhèn)及部分村組和人社局、考評辦、財政局、審計局等四個部門，采取召開座談會、問卷調(diào)查、個別走訪等方式，對我縣農(nóng)村社會養(yǎng)老保險工作進行了專題調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：

一、基本情況

繼2023年實施農(nóng)村醫(yī)療保險后，縣委、縣政府又于2023年8月啟動了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作，各鎮(zhèn)和相關(guān)部門按照縣委、縣政府的安排，積極引導(dǎo)，廣泛發(fā)動，認(rèn)真實施，全力推進，連續(xù)兩年完成市政府下達的任務(wù)，考核位次名列全市前茅。

﹙二﹚強化工作督導(dǎo)?？h人社局實行領(lǐng)導(dǎo)包片、干部包鎮(zhèn)的責(zé)任制，經(jīng)常深入鎮(zhèn)村，走訪了解工作開展情況，協(xié)調(diào)解決工作中存在的問題。縣考評辦加強督查，強化考核，先后四次組織人員進行督導(dǎo)檢查，促進了工作的開展。截至2023年7月底，已收繳保險基金1645萬元，繳費人數(shù)達到13.8萬人，參保率達到98%，實現(xiàn)了參保率達到95%以上的目標(biāo)，率先在全市實現(xiàn)農(nóng)村居民養(yǎng)老保險全覆蓋。

﹙三﹚各鎮(zhèn)狠抓落實。各鎮(zhèn)按照“早謀劃、快推進”的工作思路，一是結(jié)合鎮(zhèn)情制定了《實施方案》，狠抓政策學(xué)習(xí)和相關(guān)培訓(xùn)，使鎮(zhèn)村干部熟悉政策，掌握基本的操作方法；二是按照包組聯(lián)戶的工作要求，主要領(lǐng)導(dǎo)積極主動抓落實，鎮(zhèn)村組干部，深入農(nóng)戶解決工作中出現(xiàn)的各種問題，有序開展養(yǎng)老保險調(diào)查摸底、養(yǎng)老金的收繳和兌付工作；三是采取召開群眾會議、印發(fā)資料、發(fā)送手機短信等形式，多渠道宣傳政策；四是以村為單位對參保繳費情況和待遇領(lǐng)取人員進行公示，接受社會和群眾監(jiān)督。

﹙四﹚積極兌現(xiàn)待遇。及時兌付養(yǎng)老金，讓參保群眾及時享受待遇，贏得了廣大群眾的信任。一是財政部門加強資金調(diào)度，確保了養(yǎng)老資金按時到位；二是各鎮(zhèn)及時收集上報申領(lǐng)人員資料，縣經(jīng)辦中心快速審核批復(fù)，經(jīng)辦銀行及時辦理兌付手續(xù)；三是對在領(lǐng)待遇人員實行動態(tài)管理，縣社保中心和各鎮(zhèn)社保站嚴(yán)格審核領(lǐng)待遇人員變動情況，杜絕了養(yǎng)老金的流失。止7月底，全縣領(lǐng)取待遇人員4.3萬人，占應(yīng)發(fā)放人數(shù)的100%，上半年累計發(fā)放養(yǎng)老金1986萬元，占應(yīng)發(fā)放金額的100%。養(yǎng)老金的及時兌現(xiàn)，打消了群眾的顧慮，調(diào)動了群眾參保積極性。

二、存在的問題

我縣農(nóng)村居民養(yǎng)老保險工作取得了一定的成績，但由于我縣農(nóng)戶居住分散、外出務(wù)工人員多、實施時間短等因素，工作中仍存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

﹙一﹚思想認(rèn)識不夠到位。一是個別鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)思想上沒有引起高度重視，把該項工作看成是一項短期的突擊性的工作，認(rèn)為只要把款一解，考核不受影響就行了，沒有站在講政治、重民生，促和諧、保穩(wěn)定，拉內(nèi)需的高度去認(rèn)識國家實行這一政策的目的和深遠意義，工作落實停留在文件上、會議上；二是少數(shù)干部不認(rèn)真學(xué)習(xí)，對國家政策一知半解，沒有認(rèn)識到此項工作的重要性、長期性和復(fù)雜性，不深入細(xì)致的做宣傳動員、調(diào)查摸底、登記造冊等基礎(chǔ)性工作，反而埋怨縣上下達的任務(wù)量大、人數(shù)多，對自己所包聯(lián)村組究竟有多少參保對象、哪些人應(yīng)該參保，說不清道不明。三是部分群眾對養(yǎng)老保險政策認(rèn)識不夠，年輕人說“我還早”，老年人嫌錢太少；有的怕政策變，擔(dān)心幾十年之后是否能兌現(xiàn)待遇；還有的存在嚴(yán)重的等靠要思想，總想政府大包大攬，主動參保的意識差。

篇五 2023保險營銷部個人工作述職報告

省公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：上午好！

回顧兩年來的工作歷程，我在積極參與黨委、總經(jīng)理室集體領(lǐng)導(dǎo)、努力維護公司團結(jié)穩(wěn)定大局的同時，主動做好自己分管的工作、認(rèn)真履行自己的職責(zé)。下面，我把分管工作的情況向省公司領(lǐng)導(dǎo)和本公司同志作一個簡單的匯報。

一、個人代理營銷工作方面

（一）撰寫了論文《財產(chǎn)保險營銷新概念》，發(fā)表在《中國保險》和《安徽保險》上。

（二）草擬了《xx人保系統(tǒng)個人代理營銷三年發(fā)展計劃》，經(jīng)總經(jīng)理室討論通過后下發(fā)各支公司執(zhí)行。

（三）建議設(shè)立市公司營銷部，經(jīng)市公司黨委討論同意后，我組織了營銷部負(fù)責(zé)人及工作人員的竟聘上崗工作，支持營銷部組建了各支公司營銷分部。

（四）提議召開了全市首次高規(guī)格營銷工作會議，在大會上作了營銷工作報告，主持草擬了《xx人保險系統(tǒng)營銷管理基本法》討論稿。

（五）提議組建了安慶人保系統(tǒng)營銷講師組，并擔(dān)任組長，建議人事部、營銷部與xx師范學(xué)院成人教育學(xué)院合作，舉辦了首屆營銷部主任、營銷講師培訓(xùn)班。根據(jù)需要派市公司講師組成員專程到xx、xx講課，舉辦了全市首期營銷主管培訓(xùn)班，給各支公司刻發(fā)了代理人資格考試輔導(dǎo)光盤。

（六）與營銷部的同志一起，不定期到各支公司及農(nóng)村代理網(wǎng)點調(diào)研、指導(dǎo)和幫助工作。今年七月，我與營銷部、信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人一起深入現(xiàn)場輔導(dǎo)使用營銷管理軟件和收付費軟件。

（七）建議營銷部編發(fā)了期刊《營銷人》，并撰寫了發(fā)刊詞。

（八）支持營銷部和各支公司申報了69家營銷服務(wù)，占全省營銷服務(wù)部264家的26%。

（九）建議組建了營銷部直屬分部，幫助營銷部策劃與外貿(mào)局、省進出口信用險公司聯(lián)辦了出口信用保險培訓(xùn)班。

（十）支持營銷部積極推動“精英在行動”競賽活動和產(chǎn)品知識培訓(xùn)活動，召開動員會，并作動員講話。

二、信息技術(shù)工作方面。

（一）制定了《xx人保系統(tǒng)信息化建設(shè)三年計劃》，并在逐步實施。

（二）爭取省公司投資裝修了市公司新機房和電教室，添置了新主機，配備微機及終端打印機等外圍設(shè)備。

（三）完成了全轄數(shù)據(jù)大集中，積極安裝運行和推廣應(yīng)用了車險、大財險、金年保險、兩險、收付費、營銷管理等軟件系統(tǒng)，市區(qū)及絕大部分縣支公司初步實現(xiàn)了全部業(yè)務(wù)的全過程電子化處理。

（四） 辦公自動化應(yīng)用的前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)就緒（人員培訓(xùn)、辦公流程制訂、軟件調(diào)試等），實現(xiàn)了與省公司的電子文件交換。

（五） 開通了本部寬帶網(wǎng)和縣公司廣域網(wǎng)，初步實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和文檔信息資料共享。

（六） 給市區(qū)、xx車管所及懷寧公司新辦公樓安裝了遠程終端，已爭取省公司信息技術(shù)部立項開發(fā)無線終端。

三、兩險工作方面。(略)

四、黨建與紀(jì)檢監(jiān)察工作方面。(略)

五、重組以后的營銷管理工作方面(略)

篇六 保險公司公估工作述職報告

找文章到范文搜網(wǎng)更多原創(chuàng)-(http://www.koomao.com)

光陰似箭，一轉(zhuǎn)眼2023年已成為過去，2023年邁步向我們走來，自從加入***后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事們的幫助下，本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，完成了以下工作：

一、基本情況

我于2023年3月14日加入，三個月試用期后順利轉(zhuǎn)正。

從加入***后到2023年7月1日，一直在***部門，后***部門與***部門合并為深圳分公司后，***部門人員也隨合并統(tǒng)一歸***部門經(jīng)理***領(lǐng)導(dǎo)。

二、工作情況

1、在2023年3月至2023年6月期間兼任部門內(nèi)勤，在此期間能認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本部的內(nèi)勤工作，包括：立案登記、案件及部門費用登記、出具業(yè)務(wù)結(jié)算表。

2、2023年主辦案件16起，協(xié)辦17起，主要是一些小額案件和代查勘，主要案子如下：

***酒店暴雨案：由于對建筑裝飾如何修復(fù)不熟悉，加上保險公司的意思想拒賠，所以想等被保險人提供修復(fù)方案后再行定奪比較穩(wěn)妥，這樣

就導(dǎo)致很被動，而現(xiàn)在被保一直未能提供具體索賠資料，所以案件一直無進展。好在同被保和保險公司雙方溝通較好，雖一直未結(jié)案，雙方對我司暫無異議。

***市場水濕案：由于被保開始期望值比較高，索賠金額14萬多元，而最終賠付為3萬多，雖被保簽了確認(rèn)書，我司已出具公估報告，但由于被保不愿意專程去東莞氣象局拿氣象證

明，導(dǎo)致本案公估費一直未能到帳。

***家私廠火災(zāi)案：當(dāng)時和***在解封后到第一現(xiàn)場進行查勘，由于本案涉及東西多且相對復(fù)雜，加上又是第一次做火災(zāi)現(xiàn)場的查勘，很多地方做得不夠仔細(xì)，導(dǎo)致中途出現(xiàn)了很多

問題。后由于***離職，本案由我重做核損方案，在9月份約定三方談判后搞定結(jié)案。

***被盜案：此案在**的指導(dǎo)下，進行得比較順利，但由于保險公司對一部分被盜物品是否屬于保險標(biāo)的'存在分岐，導(dǎo)致對我司的初步核損方案一直未有答復(fù)，該案尚在跟進中。

3、為完成公司交給的公估費未到帳催收工作，積極與保險人聯(lián)系，現(xiàn)已完成公估費到帳數(shù)共111,553.00元；另有4310.00元的應(yīng)收公估費已和保險公司溝通好，近期應(yīng)能到帳。

4、認(rèn)真參加公司的各種員工培訓(xùn)和活動，以促進自身業(yè)務(wù)水平的提高；

5、除了完成本部門的工作，在其他部門有需要的同時，我也能夠積極配合和響應(yīng)：2023年6月廣州暴雨，借調(diào)到廣州一星期，協(xié)助廣州分公

司查勘。

6、工作時不遲到、早退，以工作為先，自覺加班；遵守公司紀(jì)律和各項規(guī)章制度，遵守國家法律和政策。

三、不足

1、通過在***將近一年的工作，雖然名片上已從一個從助理公估師改為了公估師，但自我覺得自己獨立處理各種難度的公估案件的能力還不夠，碰到比較大的難題時依賴性比較強

2、做事有時恒心不夠，惰性比較大，經(jīng)常是被動的是學(xué)習(xí)一些東西，加上又沒有專長，所以在處理技術(shù)形的案子上比較吃虧。

3、目標(biāo)不夠明確，未能發(fā)揮自己所長，且經(jīng)常計劃好的事落實不夠，導(dǎo)致2023年自我價值沒有得到充分的實現(xiàn)。

四、2023年工作愿景

希望在新的一年，充分發(fā)揮我人際交往和溝通的能力，加強學(xué)習(xí)，努力成為一名業(yè)務(wù)骨干，爭取通過在2023年的努力使自己在職業(yè)生涯的規(guī)則中上一個臺階。

《保險公司公估工作述職報告》來源于范文搜網(wǎng)，歡迎閱讀保險公司公估工作述職報告。

篇七 鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作的調(diào)研報告

你們的有關(guān)于鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作的調(diào)研報告都寫好了嗎?下面是小編為大家搜集整理出來的鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作的調(diào)研報告,歡迎閱讀!

隨著老齡化浪潮洶涌而來，城鄉(xiāng)居民的養(yǎng)老問題變得日益突出和緊迫。但由于南寨鎮(zhèn)鎮(zhèn)大人多，要真正把養(yǎng)老保險管理好，將需要下很大功夫。于是，我針對南寨鎮(zhèn)養(yǎng)老保險工作中的突出問題進行調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下：

一、基本情況

南寨鎮(zhèn)位于xx縣城以東北方向6公里處，轄20個行政村，6451戶，25086人，享有中國刺繡之鄉(xiāng)美譽。三合村在2023年7月份開始實施新農(nóng)保制度，2023年其他各村養(yǎng)老保險工作才全面推行。截至目前，全鎮(zhèn)參保15312人，綜合參保率達到93.1%，其中繳費11800 人，待遇享受3754人，待遇享受率基本達到100%，但是在工作開展中經(jīng)常出現(xiàn)一些漏報、錯報等問題，直接影響工作質(zhì)量。

二、調(diào)研方法：入戶調(diào)研、問卷調(diào)研、電話抽查調(diào)研

三、問題歸納

通過調(diào)查問卷、電話抽查、以及入戶走訪多重方法調(diào)研，對群眾反映的問題進行了歸納：

(一)養(yǎng)老保險政策宣傳力度有待加強。通過這次走訪和調(diào)查問卷匯總，我了解到全南寨鎮(zhèn)養(yǎng)老保險政策制度知曉率只有95%，還有5%的人對政策不太了解，并對養(yǎng)老保險制度懷有一定的質(zhì)疑態(tài)度。

(二)村級服務(wù)工作人員水平有待提高。通過調(diào)查了解我鎮(zhèn)真正有協(xié)管員的只有10個村，其他10個村都有文書代勞，但是文書大多年齡偏大，又不懂電腦，對養(yǎng)老保險的有些工作完成起來有點力不存心。

(三)基層工作人員責(zé)任心不強，工作不夠細(xì)致。在今年享受待遇申報過程中，就有3個遲報現(xiàn)象當(dāng)事人直接反映到鎮(zhèn)上。我直接打電話到村上進行調(diào)查，據(jù)了解到是村上專管人員不操心，沒給群眾把政策講清而造成失誤的。同時，今年還在核對個人信息賬戶時，有5個村核對出個人賬戶信息好多處都不正確。這足以使我感到有點擔(dān)心，如若長期這樣，城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險的可信度在哪里?

四、問題分析與討論

針對上面這些問題，我進行了針對性調(diào)查分析，其中有以下幾方面：

調(diào)查0xx年4月21日，我打電話給陳家槽村村文書和史家坪文書，了解他們的養(yǎng)老保險工作情況及問題。陳家槽村和史家坪文書都說他們的學(xué)歷有限，又不會電腦，養(yǎng)老保險工作量大，并且好多工作要在電腦上干。自己是有心而力不足，并且他們村黨員干部都沒有會電腦的，大多時間找打字部做，多多少少肯定會有失誤。如果可能，希望能給他們村配個協(xié)管員，最起碼就減少我們工作量了，也就會提高工作效率和質(zhì)量!同時，我打電話一個管理養(yǎng)老保險多年的勞動保障協(xié)管員高玲，讓她談?wù)勛约旱那闆r及感受。她說：從2023年開始，她就開始在朝陽這個大村干協(xié)管員，覺得業(yè)務(wù)上基本沒什么大問題，但是覺得養(yǎng)老險在體制上本身存在一些問題，比如：像參加企業(yè)保險的和我們這個城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險能不能同時享受呢?群眾不時來問她：她也每個準(zhǔn)信，不知如何回答?還如今年在核對個人賬戶信息時，她就覺得有點惱火，每年養(yǎng)老保險征收完，自己不但把票據(jù)和繳費資料是對了又對，并且在鎮(zhèn)上交票時，和系統(tǒng)數(shù)據(jù)也是對了又對，但是為什么在今年繳費信息進行核對過程中仍有很多錯誤信息。我希望：你能問題把這個好好向上級反映反映看是什么問題?于是，我便詢問管養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)多年的趙文，他告訴我：這個系統(tǒng)確實有些問題，會丟數(shù)據(jù)。他們當(dāng)時做系統(tǒng)時，也把村上主管養(yǎng)老保險的叫來，挨個訂正的。這讓我感到有點不可思議!我就不相信，只要我們當(dāng)時把工作做細(xì)致了，怎么會出問題呢?

中午14：30 左右，我在正在大廳辦公，縣農(nóng)保中心打來電話說：南寨村一個人，到農(nóng)保中心去冒領(lǐng)喪葬費。讓我查是什么原因?據(jù)調(diào)查，他父親已去逝好好幾個多了，村上給他通知，可他自作聰明以為不去銷戶就可以繼續(xù)領(lǐng)，村上等過了2個月不見他銷戶就報了死亡。就這小小一件事情，反映出很多問題。說到底還是我們沒把政策真正宣傳到位引起的。還如，在今年4月份年審過程中發(fā)現(xiàn)，全鎮(zhèn)50名死亡者，其中有35名在冒領(lǐng)養(yǎng)老金，據(jù)了解都是村級管理松散的杰作。

資料2 在2023年5月21日 我依次對鄧家塬、南寨、堯頭、千塬等4個村的勞動保障協(xié)管員工作情況進行入戶調(diào)查。他們都是專職人員，但參保率一直不高。據(jù)我了解他們每年都很努力，真的該做也做的不該做的也做了，參保率就是提不高。到底是宣傳力度不夠還是村民的參保意識真的很差，這也值得我們深思。我同時對這幾個村的未參保人員進行電話抽查，其中抽查的50名當(dāng)中，有15名政策他們知道，但是自己現(xiàn)在年齡還小離交夠15年早著哩，家中也沒人享受不愿意參保。其他都說準(zhǔn)備今年開始參保，原先他們對城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險政策有點質(zhì)疑。這一句句樸實的話，給我一種無形的壓力，也給我前進的動力。

四、意見及建見

這反映的一些列問題，我覺得我們唯一能做的，只能是加強管理，讓養(yǎng)老保險這項惠民真正惠及于民。特提出以下幾點建議：

(一)加大宣傳力度，不斷提高參保率。新農(nóng)保工作事關(guān)農(nóng)村群眾的切身利益，既是一項民生工程，又是各級政府執(zhí)政為民理念的集中體現(xiàn)?？h鄉(xiāng)政府和各相關(guān)部門都相對比較重視。再加我鎮(zhèn)鎮(zhèn)大人多，參保率本身也不高，進一步加大宣傳力度是不可省略的環(huán)節(jié)?？山?jīng)常組織已享受養(yǎng)老保險金群眾現(xiàn)身說法，采取集中發(fā)放等形式，營造氛圍，大造輿論，充分調(diào)動未參保農(nóng)民的主動性和積極性，使 要我保轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙！?/p>

(二)強化內(nèi)部管理，確保運行順暢。要進一步健全內(nèi)部管理機制，用制度管人、管事、管錢。要強化考核機制，對村級工作人員進行獎優(yōu)罰劣，增強工作責(zé)任，提高工作水平。要逐步完善工作流程，確保保費收繳、資料管理、養(yǎng)老金發(fā)放各個環(huán)節(jié)規(guī)范有序，運轉(zhuǎn)順暢。要建立健全監(jiān)管制度，嚴(yán)格執(zhí)行新型農(nóng)村養(yǎng)老保險有關(guān)制度，

(三)細(xì)化工作措施，提高服務(wù)質(zhì)量。隨著農(nóng)民群眾對新農(nóng)保工作認(rèn)識水平的不斷提高，參保人數(shù)的逐步增多，工作量將進一步加大，對服務(wù)質(zhì)量也提出了更高的要求。有關(guān)部門和單位要堅持服務(wù)至上的工作理念，牢固樹立以人為本工作作風(fēng)，帶著感情服務(wù)群眾。根據(jù)工作需要，配齊配好縣農(nóng)保中心領(lǐng)導(dǎo)班子，充實工作力量，開通信息化網(wǎng)絡(luò)工作平臺，提高工作效率?？h財政要足額安排縣農(nóng)保管理經(jīng)辦機構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)費，確保工作正常運轉(zhuǎn)。逐步提高鄉(xiāng)村協(xié)管員待遇，加強技能培訓(xùn)，造就一支務(wù)實創(chuàng)新、廉潔高效的新農(nóng)保工作隊伍。結(jié)合我鎮(zhèn)實際，因地制宜設(shè)立網(wǎng)點，堅持開展經(jīng)常性服務(wù)，盡量方便參保對象。不斷提高金融服務(wù)機構(gòu)工作人員的綜合素質(zhì)，全心全意為群眾搞好服務(wù)。

結(jié)語：總之，要干好南寨鎮(zhèn)新型城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作，就必須加大宣傳、強加措施、落實責(zé)任、明確制度、嚴(yán)加管理，只有這樣這項政策才可能真正惠及于民。

篇八 保險公司主管工作述職報告范文

身為一名保險公司的主管級人物，知道該怎么寫關(guān)于保險主管的工作述職報告范文嗎?下文是小編收集的保險主管述職報告范文，歡迎閱讀!

保險公司主管工作述職報告范文篇一

一.銀行保險客戶經(jīng)理工作職責(zé)：

1。協(xié)助主管進行銀行網(wǎng)點業(yè)務(wù)關(guān)系的維護。

2。培訓(xùn)銀行相關(guān)人員并幫助其進行保險銷售

3。對銀行客戶直接進行保險產(chǎn)品的銷售，確保銷售任務(wù)的完成.為銀行網(wǎng)點提供各項基礎(chǔ)培訓(xùn)、宣傳、競賽推進等工作。推動保險產(chǎn)品在銀行的代理銷售工作;所轄銀行網(wǎng)點的日常溝通與維護;對所轄業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)的銀行各層級人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與輔導(dǎo);客戶保全及售后服務(wù)工作。

銀保業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理主要工作就是與合作的銀行網(wǎng)點員工溝通,建立良好的關(guān)系,在這些銀行網(wǎng)點設(shè)立咨詢處投放宣傳資料,通過銀行員工來幫助銷售保險產(chǎn)品.有時也需要對銀行員工進行一定的保險知識培訓(xùn). 同時客戶經(jīng)理也要為保險客戶解釋保險利益,促成保單的簽署. 一般客戶經(jīng)理的工作不難做,比保險代理人的直銷要輕松一些.只要和銀行員工建立良好的關(guān)系就可以靠他們來向銀行的客戶銷售保險產(chǎn)品,不用自己去銷售.一般銀保客戶經(jīng)理會給一定底薪,壓力較小.

二. 職位要求

1。金融，銷售，管理和相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，條件特出者可放寬

2。親和力強、溝通能力強、有責(zé)任心、有團隊合作精神

3。二年以上工作經(jīng)驗或應(yīng)屆畢業(yè)生

4。了解保險及相關(guān)金融行業(yè)政策、法律法規(guī)者優(yōu)先5。熟悉銀行經(jīng)營和操作流程者優(yōu)先，有銀行保險從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先

三. 前景

首先銀行就是一個比較穩(wěn)定的單位 ，保險業(yè)又是一個比較賺錢的行業(yè)，負(fù)責(zé)面對客戶，首先作為一個經(jīng)理的話 手上有很大的權(quán)利，在這上面 可以結(jié)識很多的有錢人 這樣就擴大了自己的機遇 買保險的都是屬于富裕人群 ，而且面對客戶不是一件壞事情 能得到很多社會上有用的信息 而且保險業(yè)很鍛煉口才。銀保對你個人的交際能力很重要，還有你所在的公司的銀保產(chǎn)品也很重要，因為有些公司的銀保產(chǎn)品說實話確實比較收客戶的喜歡，這個就沒辦法了。做銀?？蛻艚?jīng)理最重要的是和銀行的柜臺人員要搞好關(guān)系，比如說你知道一個銀行的營業(yè)廳里會有很多的保險產(chǎn)品放那里給客戶看，那要是那些柜臺人員每次給客戶介紹的時候都把你的產(chǎn)品推薦給人家，那你的業(yè)績肯定好。銀行保險客戶經(jīng)理說白了就是叫銀行人員幫你賣你的產(chǎn)品，那人家為什么要賣你的產(chǎn)品就要看你自己的人品了。

保險公司主管工作述職報告范文篇二

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，**年即將過去，在全體員工的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展市場和健康險的宣傳下，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高公司的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了**年的工作。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)互動部員工緊緊圍繞'立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益'這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為健康保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的奉獻。

互動部負(fù)責(zé)工作：現(xiàn)我就將**年某某互動部和某某互動部的工作向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報一下：相比往年，今年某某、某某業(yè)務(wù)的發(fā)展更好一些。這些都是經(jīng)過全員的共同努力，才有了業(yè)務(wù)的較大突破。截止**年11月30日某某互動部共實現(xiàn)保費:545.427萬元。其中團險：第2頁共3頁章11.4882萬元、銀保：335.5萬元、個險:2.4萬元、續(xù)期:3.6388萬元、特需:192.4萬元。在去年的基礎(chǔ)上更上一層，該成績的取得離不開上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和互動部員工的大力支持。

工作中的不足：由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。在保險銷售的眉縣市場，天地雖寬，但增員的路走的很艱難。所以現(xiàn)某某、某某互動部團隊的建設(shè)是一大問題。

總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，互動部員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以'誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會'為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大團隊的發(fā)展和市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

保險公司主管工作述職報告范文篇三

領(lǐng)導(dǎo)和同志們：

大家好!

我于20xx年x月任個人業(yè)務(wù)部經(jīng)理一年來，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機關(guān)各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績。下面就一年來做的主要工作做簡要總結(jié)，不妥之處請批評指正。

一、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論，不斷提高管理水平和崗位技能。

一年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動，同時主動學(xué)習(xí)江的幾個重要講話和紀(jì)檢部門下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料，培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學(xué)習(xí)，更是常抓不懈，由于保險市場競爭的日趨激烈和復(fù)雜化，深感責(zé)任重大，除了積極參加各種培訓(xùn)外，利用了大量的業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣 理論及金融專業(yè)知識，一年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導(dǎo)向作用。

二、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效。

我想做為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作，任何時候都不能有絲毫的放松，一年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：1、科學(xué)計劃。一年來業(yè)務(wù)發(fā)展計劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上，根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想，結(jié)合機關(guān)相關(guān)部門意見制定而成。2、做好推動。業(yè)務(wù)計劃能否落實，關(guān)鍵在推動。一年來先后組織實施了八個重大的業(yè)務(wù)推動活動，都達到了很好的業(yè)務(wù)推動效果。20xx年5至7月，由于分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資的影響余波未盡，分紅險上市三個月情況不太好，為了盡快扭轉(zhuǎn)局面，帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備，以具有本省特點的產(chǎn)品說明會為突破口，掀起了分紅險銷售的高潮，最高的一場說明會達千萬元。20xx年9、10兩個月以分紅險銷售為主要內(nèi)容的“非常行動”勞動競賽，60天保費收入3.9億，當(dāng)時超過了廣東和上海。“鴻泰杯”企劃活動由于策劃快、部署快、行動快，一個半月保費收入23個億，又一次超過了上海和廣東，兩年來，我省個險業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。3、搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)計劃、業(yè)務(wù)推動、搞好總結(jié)，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。一年來堅持不失信于人的誠信原則，每一項活動結(jié)束后，及

時總結(jié)并如期安排落實相關(guān)政策，特別是競賽活動中的承諾，沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時，他們講到“我們不是為了別的，我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話。”在一次巡回報告會上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強大能量，基于這一點，兩年來在這一方面堅持做到了說到做到，決不失信的人，也正因為如此，在4萬名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了良好的信譽，形成比較強勁的凝聚力和向心力。

三、抓住隊伍管理不放松，全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍。

隊伍管理工作是個人業(yè)務(wù)工作的又一項中心工作之一。張總曾經(jīng)指出：抓隊伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。20xx年的隊伍是在前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴張時建立起來的，由于人民銀行九次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌，業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足，業(yè)務(wù)員的業(yè)績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)時感到有千斤壓力，面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作：一是全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層，深入一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴(yán)等。二是對癥下藥。根據(jù)上述問題，經(jīng)總經(jīng)理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策。各級公司根據(jù)各自存在的不同問題，有針對性地進行解決，并指出了嚴(yán)格按照“基本法”辦事，使?fàn)I銷團隊的管理走上制度化。20xx年x月，根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準(zhǔn)備和成熟情況，省公司下發(fā)文件，果斷廢止了各市地自行的“基本法”，到20xx年底全省“基本法”達到了相對的統(tǒng)一，為實施新的“基本法”打下了堅實的基礎(chǔ)。同時就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎勵問題，省公司連發(fā)了相關(guān)文件，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司財務(wù)部門也有效地得到了落實，在業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強烈反響。這期間還借助推行“兩個規(guī)范”，增加了活動量，加之后來新險種的上市，業(yè)績攀升，收入增加，隊伍穩(wěn)定，工作得到了有效解決。3、規(guī)范行為、賞罰分明：隊伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息，一方面正確引導(dǎo)，下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀(jì)處罰辦法;一方面又對于不良行為堅決進行處理。特別在20xx年下半年競爭最為激烈的時候，對一些人搖擺不定、離心離德，及時提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應(yīng)對策略，起到一定的穩(wěn)定作用。后來一些人到同業(yè)公司一段時間后又想回來，根據(jù)形勢變化又提出“可以接收”，對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對待的策略，在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。4、親情管理。兩年來，利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見面和交流。任何

時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務(wù)員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景，結(jié)下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。5、抓好三支隊伍，即組訓(xùn)講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍，通過有效的工作，目前有組訓(xùn)200多人、講師90余人、高級主管75人、中級主管680人、銷售精英近千人。

四、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效的保障體系。

一年來，教育訓(xùn)練始終處于業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿，支持著業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理。一是組訓(xùn)隊伍的培訓(xùn)。至今不能忘記的是20xx年x月，我省第一期以自己的力量教學(xué)，為期14天有116人參加的組訓(xùn)班。由于準(zhǔn)備充分、訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容充實、全程跟蹤，培訓(xùn)收到了顯著效果，這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量，在支撐著團隊的經(jīng)營。目前組訓(xùn)力量已達到近200余人。二是主管培訓(xùn)。一年來最大限度的培訓(xùn)主管隊伍，近千人接受了不同內(nèi)容的培訓(xùn)。三是講師培訓(xùn)。為了使培訓(xùn)制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，同時也為了節(jié)約培訓(xùn)成本，經(jīng)過兩年的努力，已建立起省聘講師47人、省聘見習(xí)講師56人的專兼職講師隊伍，這項工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓(xùn)，協(xié)同人事部、教育培訓(xùn)部和信息部，先后舉辦了不同類別的管理人員培訓(xùn)班，使全省營銷管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高。

五、抓好幾項大的基礎(chǔ)工作。

為了使我省個人業(yè)務(wù)工作有一個長足長遠的發(fā)展，先后 抓好幾件大的基礎(chǔ)工作。一是個人代理人檔案管理工作。通過檢查、評比，目前近5萬人的隊伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個人檔案。二、信息通報工作。自20xx年x月創(chuàng)建了“營銷快訊”，至今已有近百期，及時通報情況、交流信息，加快了信息傳承和互相促進，特別是今年開通了“信息直通車”，受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎。三是建立了代理人群眾組織。先后建立的代理人業(yè)務(wù)發(fā)展研究會，并于20xx年x月召開第一次年會;成立代理人精英俱樂部，于今年x月正式揭牌;建立了代理人“愛心社”，使代理人有了自己的組織，補充和完善了公司的企業(yè)文化。四是建立了完善的表報制度，保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性。五是推行“兩個規(guī)范”，為業(yè)務(wù)的長足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。

六、新基本法的試點工作的成功，為我省貫徹20xx版，為代理人管理走向正規(guī)化、科學(xué)化打下堅實基礎(chǔ)。

七、開好了兩個大會。一是20xx年的“雙過半”和今年x月份首屆高峰會的成功召開，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理起到典范作用。兩會的影響力，將持續(xù)激勵團隊和管理者的士氣和信心，進而推動生產(chǎn)力的不斷提升。

八、抓好了部室建設(shè)，綜合素質(zhì)日漸提高，盡力使部室人員有能力駕馭日益激烈的競爭形勢。目前全處同志團結(jié)協(xié)作、遵守紀(jì)律、士氣高漲，都能登臺講課，都可以獨立工作。

總之，一年來做了一些工作，收到了一些績效，但要特別感謝的是總經(jīng)理室和機關(guān)各處室，沒有他們的支持就不可能有這樣的局面，還要特別感謝我的副手對我工作的極大支持和無私奉獻，感謝全處同志對我工作的理解和支持，再次謝謝他們。

工作中我還有不少不足之處，比如考慮問題不夠深入細(xì)致，深入基層不夠，加之一年來有一半的時間在外，和同志們溝通交流時間少等，請大家多批評。另一方面我自已也要不斷的加以改進。面對日益激烈的市場形勢，隊伍管理、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨，愿和同志們共同努力，把我系統(tǒng)的全面建設(shè)推向更高層面。

謝謝!

篇九 職工養(yǎng)老保險政策執(zhí)行情況及退休審批工作自查報告

為了增強養(yǎng)老保險政策的嚴(yán)肅性，維護企業(yè)和群眾的利益，規(guī)范行政行為、確保依法行政，按省勞動和社會保障廳《關(guān)于對職工養(yǎng)老保險政策執(zhí)行情況和退休審批等工作進行檢查的通知》要求，從9月20日起，我們組織專門人員對全縣養(yǎng)老保險政策執(zhí)行情況及退休審批工作進行了自查，現(xiàn)報告如下：

一、職工退休審批工作。我縣在退休審批工作中，嚴(yán)格按程序?qū)徟Ｆ髽I(yè)在呈報退休前，將擬退休人員基本情況在企業(yè)內(nèi)進行公示，公示后報企業(yè)主管部門。由企業(yè)主管部門攜帶本人檔案，到養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)審核后，由勞動行政部門審批。社會保險經(jīng)辦機構(gòu)和勞動行政部門在審核、審批過程中，能夠嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核擬退人員檔案，嚴(yán)把繳費、工齡、年齡關(guān)。特別是對按特殊工種退休和病退人員的審核，一律堅持以檔案記載為準(zhǔn)，對檔案中無記載，不予審批。同時，我局堅持了正常退休職能科室審核把關(guān)，提前退休由局長辦公會審定，報省市審批的程序。幾年來，我縣在辦理職工退休過程中，堅持公開、公正、公平的原則，沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)辦理退休現(xiàn)象，也沒有接到群眾對辦理退休工作的舉報信件，較好地維護了退休政策的嚴(yán)肅性和職工的切身利益。

二、基本養(yǎng)老保險繳費問題。我縣能夠嚴(yán)格按省政策規(guī)定的口徑進行單位和個人繳納基本養(yǎng)老保險費基數(shù)的核定和繳納。職工和個人繳費比例及調(diào)整時間能夠按上級文件規(guī)定執(zhí)行。但也存在不足，主要表現(xiàn)在部分單位申報繳納不及時，有瞞報、漏報現(xiàn)象;企業(yè)非勞動合同關(guān)系用工人員的工資沒有進入企業(yè)繳費工資;企業(yè)繳費公示制度雖已實行，但在執(zhí)行中因部分企業(yè)長期停產(chǎn)，改制后企業(yè)職工不能上班等原因，效果不明顯。

三、養(yǎng)老金計發(fā)問題。我縣在企業(yè)基本養(yǎng)老金計發(fā)中，能夠嚴(yán)格執(zhí)行上級政策，不存在按事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度計發(fā)養(yǎng)老金問題，企業(yè)基本養(yǎng)老金計發(fā)按新辦法覆蓋率達到了全覆蓋。但個別1959年以前參加工作，1992年前后辦理退養(yǎng)頂工人員，仍需按老辦法計發(fā)養(yǎng)老保險費。

四、基本養(yǎng)老保險統(tǒng)籌項目問題。我縣能夠嚴(yán)格執(zhí)行省規(guī)定的統(tǒng)籌項目及標(biāo)準(zhǔn)，沒有超標(biāo)準(zhǔn)支付問題。

五、職工個人帳戶對帳單問題。我縣按要求于每年年初將個人帳戶對帳單打印(公布)一次，并要求企業(yè)收到對帳單以后與職工個人見面、核對，并在本人手冊上由本人簽字。

六、基本養(yǎng)老金發(fā)放問題。當(dāng)前，我縣企業(yè)離休、退休、退職人員及享受遺屬生活補助人員的各項養(yǎng)老保險待遇發(fā)放正常，不存在滯后發(fā)放和拖欠問題。同時，對這些人員全部建立了數(shù)據(jù)庫，按離休、退休、退職，享受遺書補助人員的所在單位分別錄入微機，已經(jīng)買斷身份后退休的人員，統(tǒng)一劃歸職業(yè)介紹所建立數(shù)據(jù)庫。

七、養(yǎng)老保險范圍和基金分帳管理問題。機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險與企業(yè)養(yǎng)老保險分立帳戶、分帳管理、單獨核算，無相互占用問題，不存在企業(yè)在機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險統(tǒng)籌范圍參保和機關(guān)事業(yè)單位在企業(yè)養(yǎng)老保險統(tǒng)籌范圍內(nèi)參保而執(zhí)行機關(guān)事業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的違規(guī)問題。

篇十 保險工作實習(xí)報告

保險工作實習(xí)報告范文

暑假第一次留在武漢進行實習(xí)，有幸能夠來到世紀(jì)聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識與實踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓(xùn)，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學(xué)的是金融進入保險有些不情愿，但是一個暑假的實習(xí)結(jié)束，自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!

7月13號正式來到漢口世紀(jì)聯(lián)眾，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實習(xí)，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!

接下來的幾天我就一直在卡單部實習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!

在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費每一步都要認(rèn)真細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點力不從心，雖然很認(rèn)真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!

每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也實習(xí)報告網(wǎng) http://shixi.exam8/有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚!

再后來到車險部進行實習(xí)，幸運的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工，我就跟他們一起學(xué)起了車險算費，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強，這里注重的是實際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗，在實際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等，為我們描繪了一個美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力!

公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點，這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強大的生命力，真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有未來!

自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長，但是這種鍛煉也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈，好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學(xué)習(xí)有用的知識，雖然有點苦，但是痛并快樂著!

> 閱讀

篇十一 社會勞動保險管理局支部黨建工作自查報告

我局黨建工作始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照市直機關(guān)工委及市勞動和社會保障局總支的工作安排部署，緊緊圍繞新時期社會保障工作目標(biāo)和任務(wù)，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，以加強和改進黨支部建設(shè)為重點，扎實推進黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力，提高黨員干部隊伍的整體素質(zhì)，轉(zhuǎn)變職能，扎實工作，敬業(yè)奉獻，全面推進各項工作目標(biāo)任務(wù)的完成。

一、支部自身建設(shè)情況

一加強學(xué)習(xí)教育，提高黨員干部隊伍素質(zhì)

⒈深入開展理論學(xué)習(xí)，以“三個代表”重要思想及黨章、胡錦濤同志在新時期保持共產(chǎn)黨員先進性專題報告會上的講話等為主要內(nèi)容，采取集中學(xué)習(xí)、上黨課、自學(xué)等多種方式，廣泛開展了黨員先進性教育活動，要求每個黨員撰寫了學(xué)習(xí)體會文章和黨性分析材料。通過學(xué)習(xí)，提高了黨員干部的思想政治水平。

⒉認(rèn)真組織黨員干部學(xué)習(xí)勞動保險方面的政策法規(guī)，提高全體職工的業(yè)務(wù)能力，促進了勞動保險工作的新發(fā)展。

⒊組織黨員到方家壩革命傳統(tǒng)教育基地，舉行了“緬懷革命先烈，重溫入黨誓詞”的主題教育活動，學(xué)習(xí)何功偉、劉惠馨兩位革命烈士生前的英勇事跡，還組織黨員觀看了歌頌《鄭培民》、《張思德》、《孔繁森》、《焦裕祿》等先進事跡的影片，用不同時期優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進事跡教育廣大黨員干部要一心為公、一心為民，為了最廣大人民的根本利益，在自己崗位上積極工作。

⒋深化黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強黨員抗腐防變的能力，開展經(jīng)常性的警示教育。分別利用黨員大會、支委會、民主生活會等形式，按照黨章和《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等要求，黨員就各自的工作、思想等情況進行了自我查找、自我反思，對工作中存在的不足提出了意見和建議;同時組織黨員集中觀看了警示教育片《警鐘》，以此教育廣大黨員干部理想信念不能丟、根本宗旨不能忘，使全體黨員牢固樹立廉政意識，不斷增強反腐倡廉的自覺性和責(zé)任感。

二強化制度，開拓創(chuàng)新，積極抓好機關(guān)黨建工作。

⒈加強制度建設(shè)，建立和完善黨建工作制度。為使支部工作規(guī)范化、制度化，我們根據(jù)上級黨委、市勞動和社會保障局總支的要求，一是制定年度黨建工作實施意見，以指導(dǎo)支部全年工作，二是制定黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度。三是堅持民主生活會制度，認(rèn)真搞好黨員民主生活會評議制度，局內(nèi)黨員勇于開展批評和自我批評，認(rèn)真搞好黨員評議工作。

⒉加強組織建設(shè)，提高黨員隊伍素質(zhì)，增強黨組織的戰(zhàn)斗力，做好經(jīng)常性的黨務(wù)工作。一是做好黨員發(fā)展工作，注重青年職工的培養(yǎng)，我局經(jīng)過嚴(yán)格的培養(yǎng)、考察，幾年共發(fā)展了五名年青職工入黨，去年確定了三名入黨積極分子;二是做好黨組織的換屆改選和調(diào)整工作，去年經(jīng)選舉產(chǎn)生了新一屆支部班子，做到分工明確，各負(fù)其責(zé);三是做好黨費的收繳和管理工作;四是對上級黨委階段性工作有工作計劃和安排部署，確保政令暢通，工作落實到位。

⒊堅持民主集中制原則。民主集中制是黨的組織原則，我局加強民主集中制的各項制度建設(shè)，完善議事和決策機制，實行集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度。凡重大問題，都按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，集體做出決定。一是對領(lǐng)導(dǎo)班子成員進行民主集中制的教育，增強民主集中制意識;二是領(lǐng)導(dǎo)班子過雙重組織生活，積極參加所在的支部或黨小組的活動，傾聽意見，接受監(jiān)督。

三積極開展活動，增強支部凝聚力，促進機關(guān)精神文明建設(shè)。

⒈開展“三進一送”活動，一是參加了由勞動保障部開展的以加強對進城求職農(nóng)民工服務(wù)為主題，以送崗位、送技能、送服務(wù)為主要內(nèi)容的“春風(fēng)行動”;二是到我局對口幫扶點龍鳳壩古場壩村開展了“送溫暖、獻愛心”活動，資助了失學(xué)兒童，并贈送衣物、資金、技術(shù)，和村民一道維修公路，體現(xiàn)了密切聯(lián)系群眾的好傳統(tǒng)。

⒉狠抓精神文明創(chuàng)建活動，力爭創(chuàng)州級最佳文明單位，積極創(chuàng)造條件創(chuàng)建省級文明單位。一是進一步搞好基礎(chǔ)建設(shè)，在大廳規(guī)范設(shè)置文明示范窗口，進一步優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量;二是組織全體黨員干部開展黨的知識和業(yè)務(wù)知識競賽活動，以及全局職工籃球比賽等文體活動，豐富了職工文化生活，激發(fā)了支部活力。

二、查找的問題

我局在先進性教育活動“自我檢查，民主評議”階段，廣開言路，通過發(fā)放征求意見表，召開了退休人員和黨員群眾座談會，并由黨組集中對上級部門、同級部門、服務(wù)對象和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所征求了對局支部的意見和建議，共征集到如下意見和建議：

一涉及思想

⒈黨支部工作：一是要重視對年青黨員的培養(yǎng);二是對入黨積極分子的培養(yǎng)要有計劃、有重點;三是組織黨員多開展活動，四是要增強黨員的模范帶頭作用。

⒉要加強對單位職工的思想政治教育，要增強全局意識，增進團結(jié)，工作做到配合協(xié)調(diào)。

二涉及工作

⒈進一步加強干部職工的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要切實做到工作、學(xué)習(xí)“兩手抓，兩不誤”。

⒉注重對服務(wù)窗口的管理，黨員干部實行掛牌上崗，接受群眾監(jiān)督，提高服務(wù)質(zhì)量

⒊進一步加強全市退休職工的社會化管理，落實好待遇，為退休職工提高待遇爭取政策。

⒋進一步加強養(yǎng)老保險政策各方面政策的宣傳，研究擴面的措施和辦法，不斷擴大社保覆蓋面。

⒌關(guān)心指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所的工作，解決實際困難。

⒍嚴(yán)格工作紀(jì)律和辦事程序，加強與相關(guān)單位的聯(lián)系。

三、整改措施

通過各方面反饋的意見和建議，我們認(rèn)識到在工作中存在很多的不足之處，在下階段及今后的工作中，我們將針對查找的問題，找出根源，徹底整改，努力將支部工作提高到一個新水平。

⒈繼續(xù)認(rèn)真開展對“三個代表”重要思想和“兩個務(wù)必”精神的學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)意識，發(fā)揚艱苦奮斗的精神，發(fā)揚無私奉獻的精神，發(fā)揚爭先晉位的精神。

⒉加強政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高黨員干部的素質(zhì)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

⒊堅持以制度管人、管事，制定具體、規(guī)范的管理制度，黨員做到率先遵守，樹立勞動保險部門的良好形象。

⒋強化“以人為本”的工作理念，不斷提高服務(wù)大廳的服務(wù)質(zhì)量，進一步端正服務(wù)態(tài)度，為參保職工提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

⒌局領(lǐng)導(dǎo)班子要加強與職工的聯(lián)系，多通過交心談心了解職工思想動態(tài)，關(guān)心職工學(xué)習(xí)、工作、生活，遇事多做工作，增進局內(nèi)和諧、團結(jié)的氣氛。

⒍支部要盡可能地多開展組織生活和各種活動，激發(fā)職工的活力，避免一潭死水的情況，增強支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

⒍繼續(xù)加大擴面續(xù)保的力度，努力探索新路子，研究新辦法。

⒎加強養(yǎng)老保險基金支出管理，防止虛報冒領(lǐng)和生人領(lǐng)死人錢的現(xiàn)象，及時準(zhǔn)確地核審和撥付養(yǎng)老金，確保社會化發(fā)放;加強對企業(yè)改制時抵繳資產(chǎn)的管理，確保抵繳資產(chǎn)的保值、變現(xiàn)。

⒏依托社區(qū)，進一步加大養(yǎng)老保險政策的宣傳力度，讓保險政策進社區(qū)、社保服務(wù)進社區(qū)。

9.加強與地稅部門的銜接和配合，進一步明確雙方的職責(zé)，主動協(xié)調(diào)雙方與服務(wù)對象、雙方與鄉(xiāng)鎮(zhèn)保障所的關(guān)系。

篇十二 關(guān)于職工養(yǎng)老保險政策執(zhí)行情況及退休審批工作的自查報告

關(guān)于職工養(yǎng)老保險政策執(zhí)行情況及退休審批工作的自查報告

為了增強養(yǎng)老保險政策的嚴(yán)肅性，維護企業(yè)和群眾的利益，規(guī)范行政行為、確保依法行政，按省勞動和社會保障廳《關(guān)于對職工養(yǎng)老保險政策執(zhí)行情況和退休審批等工作進行檢查的通知》要求，從9月20日起，我們組織專門人員對全縣養(yǎng)老保險政策執(zhí)行情況及退休審批工作進行了自查，現(xiàn)報告如下：

一、職工退休審批工作。我縣在退休審批工作中，嚴(yán)格按程序?qū)徟?。企業(yè)在呈報退休前，將擬退休人員基本情況在企業(yè)內(nèi)進行公示，公示后報企業(yè)主管部門。由企業(yè)主管部門攜帶本人檔案，到養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)審核后，由勞動行政部門審批。社會保險經(jīng)辦機構(gòu)和勞動行政部門在審核、審批過程中，能夠嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核擬退人員檔案，嚴(yán)把繳費、工齡、年齡關(guān)。特別是對按特殊工種退休和病退人員的審核，一律堅持以檔案記載為準(zhǔn)，對檔案中無記載，不予審批。同時，我局堅持了正常退休職能科室審核把關(guān)，提前退休由局長辦公會審定，報省市審批的程序。幾年來，我縣在辦理職工退休過程中，堅持公開、公正、公平的原則，沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)辦理退休現(xiàn)象，也沒有接到群眾對辦理退休工作的舉報信件，較好地維護了退休政策的嚴(yán)肅性和職工的切身利益。

二、基本養(yǎng)老保險繳費問題。我縣能夠嚴(yán)格按省政策規(guī)定的口徑進行單位和個人繳納基本養(yǎng)老保險費基數(shù)的核定和繳納。職工和個人繳費比例及調(diào)整時間能夠按上級文件規(guī)定執(zhí)行。但也存在不足，主要表現(xiàn)在部分單位申報繳納不及時，有瞞報、漏報現(xiàn)象；企業(yè)非勞動合同關(guān)系用工人員的工資沒有進入企業(yè)繳費工資；企業(yè)繳費公示制度雖已實行，但在執(zhí)行中因部分企業(yè)長期停產(chǎn)，改制后企業(yè)職工不能上班等原因，效果不明顯。

三、養(yǎng)老金計發(fā)問題。我縣在企業(yè)基本養(yǎng)老金計發(fā)中，能夠嚴(yán)格執(zhí)行上級政策，不存在按事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度計發(fā)養(yǎng)老金問題，企業(yè)基本養(yǎng)老金計發(fā)按新辦法覆蓋率達到了全覆蓋。但個別1959年以前參加工作，1992年前后辦理退養(yǎng)頂工人員，仍需按老辦法計發(fā)養(yǎng)老保險費。

四、基本養(yǎng)老保險統(tǒng)籌項目問題。我縣能夠嚴(yán)格執(zhí)行省規(guī)定的統(tǒng)籌項目及標(biāo)準(zhǔn)，沒有超標(biāo)準(zhǔn)支付問題。

五、職工個人帳戶對帳單問題。我縣按要求于每年年初將個人帳戶對帳單打?。ü迹┮淮?，并要求企業(yè)收到對帳單以后與職工個人見面、核對，并在本人手冊上由本人簽字。

六、基本養(yǎng)老金發(fā)放問題。當(dāng)前，我縣企業(yè)離休、退休、退職人員及享受遺屬生活補助人員的各項養(yǎng)老保險待遇發(fā)放正常，不存在滯后發(fā)放和拖欠問題。同時，對這些人員全部建立了數(shù)據(jù)庫，按離休、退休、退職，享受遺書補助人員的所在單位分別錄入微機，已經(jīng)買斷身份后退休的人員，統(tǒng)一劃歸職業(yè)介紹所建立數(shù)據(jù)庫。

七、養(yǎng)老保險范圍和基金分帳管理問題。機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險與企業(yè)養(yǎng)老保險分立帳戶、分帳管理、單獨核算，無相互占用問題，不存在企業(yè)在機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險統(tǒng)籌范圍參保和機關(guān)事業(yè)單位在企業(yè)養(yǎng)老保險統(tǒng)籌范圍內(nèi)參保而執(zhí)行機關(guān)事業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的違規(guī)問題。

篇十三 大學(xué)生保險工作實習(xí)報告范文

一、實習(xí)說明

(1)實習(xí)時間：

(2)實習(xí)地點：

(3)實習(xí)性質(zhì)：

二、實習(xí)單位簡介

xxx保險集團股份有限公司是國內(nèi)七大保險集團之一，由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業(yè)公司、中國對外貿(mào)易運輸(集團)總公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等國有大型企業(yè)集團為主發(fā)起組建，注冊資本金為27.5億元人民幣。公司股東實力強大，涉及行業(yè)廣泛，股權(quán)結(jié)構(gòu)合理，符合現(xiàn)代企業(yè)制度。xxx保險集團股份有限公司擁有陽光財產(chǎn)保險股份有限公司和陽光人壽保險股份有限公司等多家專業(yè)子公司。

陽光保險的發(fā)展歷程是以xx年7月28日陽光財產(chǎn)保險股份有限公司成立為標(biāo)志;xx年6月27日，陽光保險控股股份有限公司成立;xx年12月17日，陽光人壽保險股份有限公司成立;2023年1月23日經(jīng)中國保監(jiān)會、國家工商總局批準(zhǔn)，陽光保險控股股份有限公司正式更名為xxx保險集團股份有限公司。

由于經(jīng)營管理的良好表現(xiàn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)，陽光保險先后獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴品牌”、十強“保險行業(yè)競爭力品牌”、“亞洲500最具價值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和2023中國最佳商業(yè)模式等大獎，公司的品牌形象不斷提升。

陽光保險秉承“打造最具品質(zhì)和實力的保險公司”的公司愿景，以“共同成長”為使命，把“誠信、關(guān)愛”、“創(chuàng)造價值”作為核心價值觀，堅持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團隊合作與發(fā)揮個人作用”等三個方面高度統(tǒng)一，發(fā)揚“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神，以崇高的道德水準(zhǔn)、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊伍，為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù)，成為高成長性的公司，成為客戶首選的公司，成為優(yōu)秀人才向往的公司。

三、實習(xí)環(huán)境

在公司，采取小組工作的形式，每個組有差不多十幾個人，設(shè)一個組長，每個人都分配了工作任務(wù)，每個月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按5%進行提成獎勵。

當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份話術(shù)，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先說，“先生.小姐，你好.我這里是陽光保險電話中心的，我姓***，工號****。今天打電話給你是我們陽光公司周年慶，有個短期的活動由我負(fù)責(zé)通知到你，是不需要你作任何消費的，你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份話術(shù)上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。

篇十四 保險公司大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)工作報告范文

經(jīng)過近一個多月在xx保險公司銀行業(yè)務(wù)部的實習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識，的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事，還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝xx保險公司，給了我這么好的一次機會。以下是我的實習(xí)報告。

一、實習(xí)目的

對工作有了更好的認(rèn)識和了解，對樹立信心起到很大的作用。讓業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。提高自我學(xué)習(xí)能力，提高膽識及演講水平。

二、實習(xí)時間

20xx年x月x日

三、實習(xí)過程

進入公司前我就聽聞：“保險不是人做的”，“一人做保險，全家不要臉”等話。給了我一點壓力，進入公司的前兩周，公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn)，首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個公司再到認(rèn)識整個行業(yè)，這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業(yè)，擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。

一個人最大的敵人就是自我，如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。

單單培訓(xùn)和演練還是不夠的，某些認(rèn)識都還是膚淺的，還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐，一邊是團隊長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。一周多下來，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務(wù)時。

團隊長給我分配了一個銀行網(wǎng)點，通過實踐幾周，我的銷售技能上了一個臺階，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題。

每天去網(wǎng)點工作，遇到任何問題解決不了的，公司都要求我們把問題記下來，小組解決不了，會議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補這個不足，大家從多角度地看問題，結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。

通過討論，能使我們提高個體認(rèn)識，在這個過程中，傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉，同時，這也是一個取長補短的過程，彌補自身認(rèn)識上的不足，從而不斷提高自身認(rèn)識水平。業(yè)績分享的時，再把成功者的經(jīng)驗記下來，互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平，正因如此我發(fā)覺我成長的很快。

四、實習(xí)不足之處

1、工作中有時自信心不足，有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤。

2、在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因。

4、對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。

5、社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來。

五、實習(xí)總結(jié)

在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識，并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能;通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

保險公司大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)

篇十五 關(guān)于城鎮(zhèn)職工社會保險工作情況的調(diào)研報告

常委會各位組成人員：

根據(jù)《**市人大常委會20**年工作要點》安排，市人大常委會組織調(diào)研組，于20**年7月23日至7月28日在市人大常委會潘其弟副主任的帶領(lǐng)下，到平果、田陽、**區(qū)、隆林、西林和**礦務(wù)局等縣(區(qū))、企業(yè)開展調(diào)研，調(diào)研以全市企業(yè)養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會保險的收繳、使用情況，社會保險管理機構(gòu)、管理制度的落實情況，以及貫徹《中華人民共和國社會保險法》(以下簡稱《社會保險法》)的實施情況為重點，調(diào)研方式主要有采取座談、走訪和查閱資料等。并委托**、**、**、**、**等縣人大常委會開展調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：

一、基本情況

20**年7月1日實施《社會保險法》以來，我市各級人民政府高度重視社會保險工作，將社會保險各項量化目標(biāo)任務(wù)，分解到各縣(區(qū))政府，層層建立責(zé)任制。通過依法推動、宣傳發(fā)動、部門聯(lián)動和監(jiān)督促動等有效措施，全市社會保險工作取得良好工作成效。

(一)社會保險管理機構(gòu)建立健全。市、縣(區(qū))兩級人民政府共建立社會保險經(jīng)辦機構(gòu)60個，其中市社會保險事業(yè)局1個，縣(區(qū))社會勞動保險事業(yè)管理所**個，縣(區(qū))城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險管理中心**個，縣(區(qū))失業(yè)保險管理所**個，縣(區(qū))機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險所**個，縣(區(qū))城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險所**個，實際在崗人數(shù)471人(其中：編制內(nèi)370人，聘用101人)。市政府于20**年5月成立了**市社會保險監(jiān)督委員會，各縣(區(qū))也都相應(yīng)成立社會保險監(jiān)督委員會。

(二)社會保險擴面征繳逐年增加，待遇不斷提高。20**年，全市企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險參保人數(shù)154238人，與上年同比增長15.9%，完成養(yǎng)老保險費征繳109442萬元，與上年同比增長18.5%;失業(yè)保險參保人數(shù)**5278人，完成年度任務(wù)**5000人的100.2%，完成基金征繳7865.47萬元，與上年同比增長**.52%;基本醫(yī)療保險參保人數(shù)540840人，占任務(wù)470000人的**5.1%，完成基金征繳47758萬元，與上年同比增長18.3%;工傷保險參保人數(shù)**8574人，與上年同比增長17.5%，完成基金征繳3**6萬元，與上年同比增長29.4%;生育保險參保人數(shù)**9818人，與上年同比增長5.3%，完成基金征繳2203萬元，與上年同比增長8.5%。到目前為止，已對企業(yè)退休人員養(yǎng)老保險待遇進行了8次調(diào)整提高，其他險種待遇也逐步得到提高。

(三)社會保險基金通過預(yù)算實現(xiàn)收支平衡。三年來，全市的失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險的收入都大于支出。20**年，全市企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險基金缺口**059萬元，缺口資金按財政分擔(dān)機制由自治區(qū)財政和當(dāng)?shù)刎斦?:3比例承擔(dān)，通過財政調(diào)劑，其中：自治區(qū)財政承擔(dān)8441萬元，市本級財政承擔(dān)1841萬元，各縣(區(qū))財政承擔(dān)1777萬元，財政補助資金及時到位，實現(xiàn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險基金收支平衡。截止20**年6月，全市企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險金缺口2**74萬元，缺口資金從歷年累計滾存結(jié)余中支付。

(四)社會保險基金管理基本規(guī)范。全市社會保險基金管理基本做到由財政專戶儲存，專款專用，實現(xiàn)收支兩條線。審計部門加強專項審計，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。從調(diào)研的情況看，目前我市社會保險基金的管理制度比較健全，業(yè)務(wù)流程比較規(guī)范，近幾年沒有出現(xiàn)違法違規(guī)的問題。

(五)社會保險服務(wù)水平有所提高。各縣(區(qū))強化社會保險對外窗口服務(wù)，認(rèn)真開展“陽光社保”活動，公開辦事流程，簡化辦事程序，方便群眾辦事，提高服務(wù)效能。全市離退休人員養(yǎng)老保險社會化管理服務(wù)率達92%，社會化發(fā)放和支付率達100%。

二、存在的主要問題和原因

全市社會保險工作總體運行良好。但在調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)社會保險工作仍然存在一些問題和困難。

(一)法律宣傳不到位，部分企業(yè)參保意識差。各級政府對社會保險有關(guān)法律、政策的宣傳不夠深入、面不夠廣，部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工思想認(rèn)識不足，存在選擇性參保、隱瞞繳費工資基數(shù)、欠繳社會保險費等現(xiàn)象。如，**木業(yè)、**錳業(yè)兩家企業(yè)選擇性參保問題突出，20**年申報參加醫(yī)療保險的有近400人，而申報參加養(yǎng)老保險的僅**0人;**市**礦業(yè)有限公司，20**年實發(fā)工資人數(shù)245人，20**年1月---**月參加養(yǎng)老保險繳費人數(shù)僅為20人。

(二)養(yǎng)老保險基金缺口大，支撐能力下降。從20**年度和20**年上半年企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險基金收支情況來看，全市企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險基金缺口存在逐年加大趨勢，其主要原因：一是企業(yè)參保單位欠費嚴(yán)重造成收不抵支。截止20**年6月止，全市有520個參保單位欠繳養(yǎng)老保險費，累計欠費達23**5萬元，390個單位欠繳失業(yè)保險費，失業(yè)保險費累計欠費3850萬元。二是退休人員增加，人口老齡化，養(yǎng)老保險金支付增大。20**年6月底，退休人員622**人，比上年同期增加3372人，同比增長6%。三是連續(xù)八年提高了養(yǎng)老保險待遇水平，支出增幅大于收入增幅。20**年人均養(yǎng)老保險金已提高到1894.57元，比xx年的月人均養(yǎng)老金615元增加了**79.57元，增幅208%。由于一方面參保單位嚴(yán)重欠繳，一方面退休人員增多、待遇提高，增加支出，致使全市基本養(yǎng)老保險基金缺口不斷加大，支撐能力下降。20**年度全市基本養(yǎng)老保險基金累計滾存結(jié)余44482萬元，可支撐月數(shù)4.38個月，至20**年6月底可支撐能力僅為3.8個月，低于全國6個月的警戒線標(biāo)準(zhǔn)，比全區(qū)平均支撐月數(shù)少**.1個月，處于風(fēng)險警戒線以上。

(三)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營不景氣，社會保險基金收繳難度大。受經(jīng)濟大環(huán)境的影響，一些企業(yè)存在生產(chǎn)經(jīng)營管理問題，經(jīng)濟效益欠佳，在對歷年欠費還沒有償還的同時，當(dāng)年又產(chǎn)生了新的欠費，造成企業(yè)社會保險累計欠費不斷加大。如：**礦務(wù)局近幾年一些礦井受****開發(fā)投資集團有限公司**航運樞紐工程和****航運樞紐工程蓄水影響，存在安全問題，生產(chǎn)不正常，還有一些礦井因資源枯竭關(guān)閉，造成煤炭產(chǎn)量大幅度下降。此外，20**年以來煤炭市場疲軟，供大于求，煤炭價格下滑，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營十分困難。截止20**年6月止，**礦務(wù)局累計欠繳養(yǎng)老保險費8840萬元，失業(yè)保險累計欠費達1079萬元。由于**礦務(wù)局嚴(yán)重欠繳，影響了全市企業(yè)職工基本養(yǎng)老基金的正常運轉(zhuǎn)，任由**礦務(wù)局欠費繼續(xù)加大，有可能導(dǎo)致無法完成20**年度自治區(qū)下達給我市基本養(yǎng)老保險基金的征繳任務(wù)，按財政分擔(dān)機制將由市級財政來承擔(dān)由此造成的基金缺口。

(四)社會保險信息系統(tǒng)不完善，管理水平不高。存在社保、財政、國土、住房、公安、民政、衛(wèi)生、工商等相關(guān)部門信息系統(tǒng)缺乏共享機制;各險種經(jīng)辦機構(gòu)獨立運行，“五險”的信息系統(tǒng)分割管理，數(shù)據(jù)分散，造成數(shù)據(jù)無法轉(zhuǎn)換和共享;基本養(yǎng)老保險信息沒有進入自治區(qū)數(shù)據(jù)大集中統(tǒng)一管理，不利于對社會保險資金運行和有效監(jiān)督。

(五)經(jīng)辦機構(gòu)人員不足，服務(wù)社會水平滯后。社會保險部分經(jīng)辦機構(gòu)大都成立于上個世紀(jì)八九十年代，當(dāng)時業(yè)務(wù)少，配備的人員編制也少。隨著社會保險事業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)有的人員編制已不能滿足現(xiàn)在的工作需求，存在人員力量不足，年齡老化，信息管理專業(yè)人員少，服務(wù)社會質(zhì)量不高的問題。如：市本級醫(yī)療保險參保征繳和待遇審核窗口經(jīng)辦人員僅6人，每天的服務(wù)量平均達300人次，平均人接待約50人次。此外還要管理市本級6萬多參保人進行帶金融功能社會保障卡的信息核對和3萬多本新居保證的打印和發(fā)放工作，工作壓力很大。

(六)有關(guān)規(guī)定不夠明確，一些政策難以落實。由于《社會保險法》的相關(guān)細(xì)則沒有出臺，一些規(guī)定不具體，實際工作難以執(zhí)行。如：《社會保險法》第十七條規(guī)定參加基本養(yǎng)老保險的個人因病或非因公死亡人員待遇以及病殘津貼的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)問題，國家目前沒有制訂實施細(xì)則或標(biāo)準(zhǔn)，地方也沒有制定相關(guān)政策規(guī)定，實際工作中無法執(zhí)行。又如：《社會保險法》第十六條規(guī)定“參加基本養(yǎng)老保險的個人，達到法定退休年齡時累計繳費達到十五年的，按月領(lǐng)取養(yǎng)老保險金”。但是，法定退休年齡的核定問題，現(xiàn)執(zhí)行的是勞社部發(fā)〔1999〕8號文件，以本人檔案最先記載的出生時間為準(zhǔn)，這個規(guī)定一旦與身份證登記的出生時間不一致時，按《中華人民共和國居民身份證法》的規(guī)定，退休年齡的核定就很難把握。

三、意見和建議

從調(diào)研的情況看，目前全市社會保險工作總體良好，成效明顯。但面臨的形勢也很嚴(yán)峻，主要是社會保險擴面征繳難，企業(yè)累計欠繳數(shù)額大，有可能導(dǎo)致全市企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險基金收支失衡，將極大增加財政負(fù)擔(dān)。為進一步推進我市社會保險工作，提出以下意見、建議。

(一)進一步提高思想認(rèn)識，加大宣傳力度。貫徹實施《社會保險法》落實社會保險各項政策，事關(guān)廣大人民群眾切身利益，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定，是整個社會保障工作的核心。各級人民政府要進一步提高思想認(rèn)識，高度重視社會保險工作，認(rèn)真組織力量，采取多種形式，加大《社會保險法》和社會保險有關(guān)政策的宣傳力度，不斷增強用人單位的守法意識和群眾的參保意識，使社會保險的參保工作成為廣大群眾的自覺行為。

(二)進一步加大征繳擴面力度，加快保費征繳進度。針對我市目前存在社會保險擴面征繳難，欠繳嚴(yán)重的問題，各級人民政府要采取有力措施，堅持一手抓參保擴面工作，一手抓基金征繳工作。一是要組織力量加大對私營企業(yè)、個體工商戶及靈活就業(yè)人員的思想動員和宣傳工作，促進參保擴面工作。二是要組織相關(guān)部門對企業(yè)繳費基數(shù)和參保情況進行清理檢查，對少報繳費基數(shù)，應(yīng)保未保和應(yīng)繳未繳的企業(yè)，加大征收和清欠力度，保證足額征繳。三是社會保險有關(guān)行政主管部門要整合力量，加大監(jiān)察和稽核，綜合運用行政、經(jīng)濟、法律等手段強化征繳，提高社會保險征繳工作效率。

(三)進一步提高政府服務(wù)企業(yè)工作水平，促進企業(yè)擺脫困境。政府要增強服務(wù)企業(yè)意識，加大對嚴(yán)重欠繳社會保險費企業(yè)的調(diào)查研究，查找原因，組織力量解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的困難和問題，幫助企業(yè)走出困境，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，推動企業(yè)社會保險的征繳。

(四)進一步加快資源整合步伐，提高社會保險管理水平。市社會保險事業(yè)局已于20**年3月掛牌成立，將原**市社會勞動保險事業(yè)管理所等五個社會保險經(jīng)辦機構(gòu)進行整合。目前市社保局“五險合一”服務(wù)窗口大樓維修方案和社會保險數(shù)據(jù)大集中信息平臺建設(shè)方案已按程序上報，市人民政府應(yīng)盡快對報批的相關(guān)工作進行研究審查批復(fù)，盡快落實“五險合一”辦公，實現(xiàn)社會保險“一站式服務(wù)”。各縣(區(qū))的社會保險經(jīng)辦機構(gòu)的整合工作，市行政主管部門要加強指導(dǎo)，盡快組建社會保險事業(yè)局。要加快市、縣(區(qū))社會保險數(shù)據(jù)大集中信息平臺的建設(shè)步伐，建立部門之間、各險種之間信息資源共享平臺的社會保險信息系統(tǒng)，促進信息共享和協(xié)作，實現(xiàn)數(shù)據(jù)自治區(qū)級大集中，進一步提高社會保險業(yè)務(wù)科學(xué)管理水平。

(五)進一步強化社會保險隊伍建設(shè)，提高服務(wù)社會工作能力。一是要增加社會保險經(jīng)辦機構(gòu)人員編制，解決目前工作人員不足，工作壓力大的問題;要適當(dāng)提高縣(區(qū))經(jīng)辦機構(gòu)級別和干部級別，改善單位機構(gòu)干部級別較低的現(xiàn)狀，進一步激發(fā)社會保險經(jīng)辦人員的工作積極性;二是要加大信息數(shù)據(jù)管理和法律法規(guī)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高社會保險管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平;三是要保障各項業(yè)務(wù)經(jīng)費，滿足開展業(yè)務(wù)的需要。

(六)進一步完善社會保險制度，保障法律政策的貫徹落實。社會保險行政主管部門要加強社會保險現(xiàn)行法律、政策的學(xué)習(xí)和研究，建立社會保險擴面、征繳工作的長效機制，完善資金使用管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行社會保險基金財務(wù)制度，實行收支兩條線管理，?？顚Ｓ?，加強資金使用的監(jiān)督、審計和公開。要加強對法規(guī)、政策不完善的問題反映，力爭國家和自治區(qū)層面盡快出臺相關(guān)實施細(xì)則和政策，使《社會保險法》在我市得到更好的貫徹實施。