門調(diào)查報告(15篇)

報告怎么寫

一份熱門調(diào)查報告作文300字集合，旨在呈現(xiàn)近期社會關(guān)注的焦點話題，通過數(shù)據(jù)和事實揭示公眾的關(guān)注點。以下是一些步驟和提示：

1. 確定主題：選擇當前熱議的幾個話題，可以是社會現(xiàn)象、政策變化、科技進步、文化趨勢等。

2. 數(shù)據(jù)收集：從可靠的來源獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，確保信息準確無誤。

3. 簡潔概述：每個主題用一到兩句話概括，突出關(guān)鍵信息，避免冗長描述。

4. 例子引用：用具體的案例或事件來支撐你的觀點，使報告更生動。

5. 數(shù)據(jù)展示：用簡潔的圖表或數(shù)字來直觀呈現(xiàn)調(diào)查結(jié)果，但避免過于復(fù)雜。

6. 分析解讀：對數(shù)據(jù)進行簡要分析，解釋其背后的原因或影響。

7. 保持客觀：報告應(yīng)基于事實，避免個人偏見，保持中立立場。

8. 連貫性：確保各部分之間有邏輯聯(lián)系，過渡自然。

第1篇 【熱門】市場調(diào)查報告模板匯總

一、調(diào)查報告的目的

建筑材料是指建筑工程中使用的各種材料及制品，其種類:1.無機材料2.有機材料3.復(fù)合材料。建筑工程材料是建筑工程的物質(zhì)基礎(chǔ)。在我國建筑工程總造價中，建筑材料的費用占50%—60%。為了更加全面具體的了解德陽市旌陽區(qū)建材市場供應(yīng)網(wǎng)點分布狀況、供需狀況、供求平衡態(tài)勢，為編制建筑材料供應(yīng)計劃、進行材料管理、材料儲備管理提供依據(jù)。我們對德陽市旌陽區(qū)建材市場將做進一步調(diào)查。加深對課堂理論知識的理解，培養(yǎng)動手能力，為將來走上工作崗位奠定基礎(chǔ)。

二、調(diào)查對象及調(diào)查單位

調(diào)查對象：德陽市旌陽片區(qū)建材市場及建材供應(yīng)網(wǎng)點。

調(diào)查單位：隨機訪問的建材市場各個建材供應(yīng)商 。

三、調(diào)查報告的項目

各種常用的建筑材料，裝飾材料。

四、調(diào)查時間

20__年5月27日——20__年5月31日

五、調(diào)查方法

直接調(diào)查，走訪入戶調(diào)查，問卷調(diào)查

六、德陽市旌陽區(qū)建材市場供需狀況分析

今年，隨著牧民定居、抗震安居、廉租房、干部集資建房、城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度不斷加大，水泥、鋼材、紅磚、砂石料等建筑材料的需求量較往年有較大增長，水泥、紅磚存在供需缺口，價格上漲明顯。從整體情況看，德陽市旌陽區(qū)各類建材商品供應(yīng)充裕，市場流通活躍，經(jīng)營秩序良好。價格調(diào)控效力顯現(xiàn)，物價水平總體平穩(wěn)，結(jié)構(gòu)上(低碳生活綠色環(huán)保調(diào)查報告)漲，價格政策執(zhí)行情況良好。

七、經(jīng)全面深入調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)建材市場在建設(shè)和管理中存在的問題：

(一)、市場發(fā)展定位較低，不適應(yīng)當前社會經(jīng)濟發(fā)展的需要。作為旌陽區(qū)的商貿(mào)集散地，大部分建材商店有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的商業(yè)發(fā)展前景。而建材市場的建立和發(fā)展，由于認識上的局限性，其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個方面：

1.是市場建設(shè)檔次不高，大部分建材經(jīng)銷商雖能夠歸行入市，但是經(jīng)營方式仍停留在攤位式經(jīng)營，商品以低、劣居多;

2.是市場銷售覆蓋面不廣，目 目前市場上的商品多銷在本地，及周邊一些縣城，知名度低，輻射范圍不廣，銷售量有限，影響力低下。

(二)、政策法規(guī)配套不協(xié)調(diào)，進一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為：一是行政引導(dǎo)不力，造致了市場分散。當前旌陽區(qū)市內(nèi)還有很多建筑材料店鋪未能歸行入市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店，工業(yè)品市場附近的管材店和燈飾店，城南市場路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店等等。市場的分散既不利于市場的管理，也不利于市場的良性發(fā)展，更不利于市場品位的費政策過緊，各種征費過高。行內(nèi)業(yè)主普遍反映，本市場與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區(qū)內(nèi)百色、欽州等地的同類市場相比，同類征費偏高，這無疑會打擊業(yè)主的投資信心，很大程度上阻礙了市場的進一步發(fā)展。

市場調(diào)查報告

第2篇 【熱門】社會調(diào)查報告錦集

時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼大一的暑假就到了，想過在南京這個城市開始我的暑假打工生活，但是由于很多原因，我還是回到了我的家鄉(xiāng)。為了把自己的暑假過的很有意義，并且提高自己的動手能力，我選擇在鎮(zhèn)里的一家小型服裝廠開始了我為期近一個多月的社會實踐活動……

該廠全稱為徐州市可創(chuàng)制衣有限公司，它是一家以生產(chǎn)外貿(mào)針織服裝為主的企業(yè)。公司現(xiàn)有廠房5000平方米。擁有一定規(guī)模的各類針織服裝的國產(chǎn)及進口設(shè)備200套，員工總計220人。年生產(chǎn)規(guī)模在100萬件套。其主要產(chǎn)品包括各類針織布料的嬰兒爬服及兒童套裝，特別擅長天鵝絨面料服裝的生產(chǎn)，成人休閑及運動套裝也是它的特長。目前，產(chǎn)品以出口到歐美、日、韓等數(shù)十個國家及地區(qū)，其主要的品牌有美國的“rockwer parisangle“，歐洲的“c&a，babybebe，macaetc.”等國際知名品牌。暑期，我有幸成為其中一名檢驗員，在該廠學習勞動生活了一個多月。其中我實踐的內(nèi)容包括三方面：

1、明確廠里各項規(guī)章制度，保證按時上下班，并積極工作。

2、初期跟隨車間主任熟悉整個生產(chǎn)流程，學習如何檢驗成品以及需要注意的事項等。

3、后期在檢驗成品后，根據(jù)工作要求也負責一些清潔、包裝等工作。

然而這里的每一樣?xùn)|西對我而言都是陌生的，自己覺得衣服這么漂亮，沒想到每一件衣服需要這么多道工序，心里不由得發(fā)出感慨。

學習期間，我孜孜不倦，認真學習，虛心請教廠內(nèi)的老員工，看到他們操作的熟練讓我嘖嘖贊嘆……然而作為一名檢驗員，必須要高度負責，不可有一絲的馬虎，衣服的顏色要和諧，不可有污漬，熨燙要精細，從衣領(lǐng)到肩部再到袖口，每一處都需要認真的熨燙;還有就是需要檢查衣服上是否有線頭，這些必須被清理掉……可是你檢查得細致是不夠的，那只是其中以部分。試想，那么多的衣服你一件需要那么長的時間去檢驗，那n多件的衣服你何時才能檢驗的了？所以，效率的問題很重要！這是一個需要熟悉和鍛煉的過程……

這里的工作也是充滿挑戰(zhàn)性的，因此我告訴自己必須把握好這次難得的實踐機會，至少也可以是一次難得的回憶。在此期間，我努力學習，努力工做，感覺挺充實，回憶起來還是充滿了歡樂，當然這也是自己的一次寶貴的經(jīng)驗。

雖然這并不是我第一次參加社會實踐活動，但卻是不同的行業(yè)，不同的領(lǐng)域，所以在一開始，我的內(nèi)心還是比較膽怯的。從學校到社會，環(huán)境的改變，老師變成老板，同學變成同事，相處之后一切都不同了，一切都在改變.然而我告訴自己一定要適應(yīng)這種改變，我要看看我能否離開父母的蔭庇，能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐從而讓自己更進一步了解社會，也可以通過社會實踐來體會父母勞作的辛苦，體會到一分錢的來之不易……在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，磨礪自己的意志。更為重要的是檢驗一下自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。俗話說：萬事開頭難。任何事請都需要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗，這一過程是必不可少的。在經(jīng)歷了這次的工作之后，也同樣明白了“很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的”。

下面我將自己的實踐體會拿出來和大家分享一下吧：人的一生中，校園并不是永遠的學校，大學里的我們不過是不受風吹雨打的花朵！真正的學校只有一個，那就是社會。一個多月的暑期實踐，讓我感悟到了很多東西……社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，讓我明白了人與人之間關(guān)系的微妙，什么樣的角色都有，我們首先就要學會與人不卑不亢的交流，正確處理好自己的人際關(guān)系，這多我們今后的發(fā)展是很重要的。社會實踐也開拓了我的視野，增長了自己的才干，使我進一步明確了我們大學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到體現(xiàn)，為將來打下堅實基礎(chǔ)。同時，我也深刻的體會到了堅持的重要，步入社會，我們會承受來自很多方面的壓力，可是一定要學會面對，假如我們遇到一點的問題就退縮，三天打魚兩天曬網(wǎng)的，這樣的人任何公司都不會喜歡更不會任用，那你何談自己的理想？何談自己的美好生活？一切也只是即將飄散的云霧罷了.為了提高自身的素質(zhì)，我會不斷實踐，在實踐中鍛煉，在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。也知道了：不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗，更不要埋怨哪里哪里的人是不對的，因為這個社會不會因為你的抱怨而改變，它是個現(xiàn)實的東西。所以我們只有改變自己，用知識，用技巧，用專業(yè)武裝自己，這樣才不至于被社會的洪流沖刷走，才能在社會中占有自己的一席之地.

通過這一段時間的學習，我學習到了很多學校里接觸不到的東西，這讓我受益匪淺。無論是為人處事，還是對于自己將來的一些計劃，我都作了深刻的思考和反省。汗水是成功的必經(jīng)階段，我們只有付出努力，才能體會到幸福的喜悅，拿到工資的一剎那，淚水在眼眶里打轉(zhuǎn).

社會調(diào)查報告

第3篇 廈門疾控中心調(diào)查報告：城鄉(xiāng)孕婦碘營養(yǎng)水平不足

據(jù)疾控中心人員介紹，碘缺乏病是由于自然環(huán)境碘缺乏造成機體營養(yǎng)不良所表現(xiàn)的一組疾病的總稱，最主要的危害是對胎兒和0～3歲嬰幼兒的腦發(fā)育和體格發(fā)育的不可逆的損傷，導(dǎo)致兒童的智力和體格發(fā)育遲滯或永久性障礙，造成病區(qū)人群的智能損害。它是影響優(yōu)生優(yōu)育、人口素質(zhì)的最廣泛、最實質(zhì)的問題。

根據(jù)2023年全年的監(jiān)測顯示，無論廈門的農(nóng)村還是城區(qū)，飲用水含碘量都在10g/l以下，說明廈門的自然環(huán)境仍屬于碘缺乏狀態(tài);對照國家消除碘缺乏病標準，廈門居民碘鹽覆蓋率、合格碘鹽食用率，8-10歲兒童尿碘中位數(shù)和甲狀腺腫大已連續(xù)15年保持在國家消除碘缺乏病標準。值得注意的是，雖然廈門城區(qū)和農(nóng)村的8-10歲兒童、成人、農(nóng)村哺乳婦女的碘營養(yǎng)水平都處于適宜狀態(tài)，但城區(qū)和農(nóng)村的孕婦、城區(qū)的哺乳婦女的碘營養(yǎng)水平都處于不足的狀態(tài)。

外環(huán)境的缺碘狀態(tài)不可能改變，但市民可以通過食用碘鹽來杜絕微量元素缺乏所造成的危害。孕婦、哺乳婦女除了正常食用碘鹽外，還應(yīng)經(jīng)常食用富碘海產(chǎn)品(海帶、紫菜等)或補充富碘維生素;即使患有甲狀腺疾病的孕婦和哺乳婦女，也需要食用碘鹽，甚至需要額外補充一些碘(可以選擇含碘豐富的食物或在醫(yī)生指導(dǎo)下服用含有多種無機鹽和維生素合劑)，以保證胎兒和幼兒的正常腦發(fā)育。

第4篇 【熱門】市場調(diào)查報告模板合集

現(xiàn)如今，我們已邁入一個高度發(fā)達的時代。隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們的生活水平也在逐漸提高著。而物質(zhì)生活充裕了以后，健康自然便成了大家最為關(guān)注的問題。而健康長遠意義上講并不是說你病了然后予以治療，而是從平時就開始防病，可是通過藥物來達到這一目的在現(xiàn)代人看來顯然是極其不可行的，常言說“是藥三分毒”嘛。我們最容易實施和控制的，我想應(yīng)該莫過于食療了。只有平時注意營養(yǎng)的科學合理搭配，才能吃出健康、吃出漂亮、吃出長壽。食品業(yè)和醫(yī)學在不斷進步著，于是功能性食品便應(yīng)運而生了。

功能性食品譽為“21世紀的食品”，是當今世界研究的熱點。為了解人們對功能性食品的了解程度，并在社會上普及功能性食品，我精心設(shè)計了一份調(diào)查問卷，隨機調(diào)查各種年齡層次、各消費水平的消費者，收到了較為滿意的結(jié)果。

1.調(diào)查結(jié)果及分析

通過對隨機人群的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，約15%的人根本就不知道什么是功能性食品，更不清楚功能性食品有什么功效;約62%的人對功能性食品不是很了解，對其功效不認可，覺得效果不明顯，同時對功能性食品的鑒別也缺乏相應(yīng)的知識;只有23%的人了解功能性食品，了解其功效，并且知曉很多種類的功能性食品和國內(nèi)外大品牌。以下為部分被調(diào)查者的問卷分析結(jié)果。

大學生：對于功能性食品不了解;其效果不明顯，開始有作用，后來就沒感覺;對于功能性食品不信賴;從廣告等媒體知道某些品牌的功能性食品。

20-30歲的男士：多少了解一點，不是很明白;其功能應(yīng)是抗疲勞;用過腦白金，效果不錯;價格有點偏高，應(yīng)有適當下調(diào)，仍需改進，要適合長期服用。

30-40歲的阿姨：不太了解，也不用;孩子用過清華同方的產(chǎn)品，家人用過海藻類的產(chǎn)品，使用過對腸胃有幫助的產(chǎn)品;看過產(chǎn)品說明書和廣告，但是仍然覺得對功能性食品的常識不了解。

30歲左右的知識分子：了解一點;功能性食品應(yīng)補充微量元素，力量蛋白元素，蛋白質(zhì);用過如安利、完美等產(chǎn)品;覺得是無聊的消費;鑒定要有國家體系認證、說明、用法。

六七十歲的老人：了解;認為功能性食品純屬吵作;用過如深海魚油、螺旋藻、天然維e;不看宣傳;廣告要務(wù)實，可信度要提高。不能看廣告，要看療效。

目前人們知曉的市場上銷售的品牌主要有：鈣爾奇、蟲草烏雞精、腦輕松、血爾、血樂、太太口服液、氨基酸口服液、口服免疫球蛋白、成長快樂等。

同時，被調(diào)查者普遍認為，目前社會上對于功能性食品普遍常識的介紹幾乎沒有，消費者對起其處于零概念，也導(dǎo)致了虛假廣告活動猖獗。中國的功能性食品仍處在不成熟的階段，存在標識不規(guī)范，沒有統(tǒng)一的標準，功能性食品市場也缺乏完善的管理制度和規(guī)則，虛假、夸大廣告問題嚴重，造成消費群體視聽混亂，判斷失誤等。另外，保健食品的價格普遍偏高，對于其普及有很重要的影響。

2.調(diào)查建議

(1)盡快出臺完善的法律法規(guī)，完善和規(guī)范功能性食品生產(chǎn)企業(yè)和產(chǎn)品市場。

(2)普及功能性食品的普遍常識，讓消費者增強自身保護能力。

(3)提高功能性食品成分的穩(wěn)定性，提高其功效，爭取消費者的信任。

(4)降低其成本，使價格降低，讓越來越多的人體會到功能性食品的優(yōu)勢。

市場調(diào)查報告

第5篇 關(guān)于物業(yè)處閑置門面房投資立項的設(shè)想和調(diào)查報告

尊敬的處領(lǐng)導(dǎo)：

自來物業(yè)處后，堅持黨的思想路線，從一切從實際出發(fā)，自己深刻學習黨的十七大創(chuàng)新精神，以公司二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)為契機，落實處長會議重要指示，本著務(wù)實做實事的原則，平日里調(diào)查投資項目，注意收集信息，反復(fù)斟酌，深入走訪，了解甄別后，現(xiàn)將想法匯總?cè)缦聢蟾?，請?zhí)庨L審閱。成與否，首先要去想到就做，盡職努力，這不僅是學習與實踐提高的過程，同時也加強了落實發(fā)展使命的責任感。誠感創(chuàng)新必須首先有想法，敢于探索，勇于開拓，這也是符合黨的建設(shè)到發(fā)展的思想指導(dǎo)。

1、 尋找商機，改變觀念，運用資源，以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)。

十七大報告提出：要“加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級”。人們注意到，用“轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式”代替過去的“轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式”,發(fā)生了內(nèi)涵的重大變化。在國家推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的進程中，新的科技成果將會不斷涌現(xiàn)，這將大大地擴大企業(yè)的目標市場容量，我們要做好投資，充分運用好現(xiàn)有的廣大人力資源。

報告出現(xiàn)的新觀點、新決定為我們提供了前未所有的發(fā)展機遇，如何在競爭中尋求突破、在突破中實現(xiàn)發(fā)展，這需要我們改變觀念、積極調(diào)研，以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，創(chuàng)造性地開展工作。

2、引進朝陽行業(yè)聯(lián)動本行業(yè)，資源合理充分運用，創(chuàng)造性的發(fā)展

針對處長會議精神指示，我從本處閑置的門面房如何使用為出發(fā)點，結(jié)合本處在公司的管理資源和人力資源，以及所管轄服務(wù)范圍的優(yōu)勢，進行了項目的市場考察和設(shè)計想法。認為該項目可以讓我們充分運用我們物業(yè)處的公司資源，組織資源，人力資源，增加新的收入點，提供新的服務(wù)產(chǎn)品。

首先，介紹此項目的來源和出處。

__樂游是__集團旗下__旅業(yè)集團傾力打造的一款優(yōu)質(zhì)旅游品牌，__樂游計劃用五年時間做到國內(nèi)旅游第一品牌。

__樂游將匯聚一批有志于旅游事業(yè)的精英，通過旅游產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售的專業(yè)化分工，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的升級與轉(zhuǎn)型，使該項目內(nèi)的合作者享受到事業(yè)發(fā)展帶來的豐碩成果。

__樂游將依托__的航空、機場、酒店、景點等資源優(yōu)勢，構(gòu)建先進的網(wǎng)絡(luò)平臺，大力發(fā)展旅游分銷渠道。計劃三年內(nèi)，在全國范圍發(fā)展3000家加盟門店，5000家專業(yè)旅游咨詢代理機構(gòu)，通過對行業(yè)價值鏈的整合，實現(xiàn)“__樂游”的商業(yè)價值。

__樂游將使加盟商擺脫傳統(tǒng)旅游繁瑣的業(yè)務(wù)流程，真正實現(xiàn)高效、便捷的操作模式；

__樂游以集團優(yōu)勢獲得的異業(yè)經(jīng)營渠道，大大降低加盟商的經(jīng)營成本，迅速提升利潤空間；

__樂游將引進銀行第三方信用管理體系，為各環(huán)節(jié)的運營提供金融企業(yè)級別的可靠保證，使經(jīng)營風險最小化；

__樂游將__嚴謹、規(guī)范、人性化的管理和服務(wù)理念植入運營的管理中，顛覆當前旅游業(yè)混亂無序的現(xiàn)狀，打造旅游行業(yè)新標準，創(chuàng)建旅行生活新價值。

__樂游背景篇

__集團簡介

發(fā)展歷程

創(chuàng)業(yè)17年來，__集團把握機遇，尋求突破，實現(xiàn)跨越發(fā)展；目前，__資產(chǎn)規(guī)模逾1600億元，年營業(yè)收入近500億元，提供就業(yè)崗位近80000個；展望未來，__將朝著進入世界500強與創(chuàng)建中華民族的世界級企業(yè)和世界級品牌的偉大目標邁步前進。

產(chǎn)業(yè)格局

__立足于發(fā)展成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜合運營商，通過產(chǎn)業(yè)資源的優(yōu)化配置，全面覆蓋客流、物流、資金流，構(gòu)筑起以航空旅游、現(xiàn)代物流和現(xiàn)代金融服務(wù)為三大支柱的新型產(chǎn)業(yè)格局。

綜合實力

__經(jīng)營6家上市公司，13家全系列產(chǎn)品服務(wù)航空公司；共運營飛機240余架，近500條航線，通達90余個國內(nèi)外城市，年旅客運輸量3000萬人次；信托管理資產(chǎn)規(guī)模近300億元，擁有貨船近50艘，貨運飛機近10架；管理全國12個機場，逾50家酒店，提供超過10000間的客房服務(wù)；并有遍布全國近30家旅行社，近100家商場及超市。

__旅業(yè)簡介

__旅業(yè)是__集團的八大產(chǎn)業(yè)集團之一，是__集團三大戰(zhàn)略業(yè)態(tài)之一的航空旅游業(yè)的核心企業(yè)，負責整個__集團旅游產(chǎn)業(yè)鏈的資源整合和業(yè)務(wù)拓展，業(yè)務(wù)范圍全面覆蓋 “吃、住、行、游、購、娛” 旅游六大要素?！癬_樂游”是__旅業(yè)旗下重點規(guī)劃項目，立志于成為世界級旅游連鎖門店品牌。

__樂游綜合介紹篇

__樂游專注構(gòu)建陽光開放的旅游平臺，與合作伙伴共同成長，力求改變旅游市場“弱、小、散、亂、差”的現(xiàn)狀，順應(yīng)市場發(fā)展的趨勢以及政策對規(guī)范化發(fā)展要求?！癬_樂游”旅游連鎖門店，通過統(tǒng)一的視覺形象、強勢的市場營銷、規(guī)范的業(yè)務(wù)流程、領(lǐng)先的系統(tǒng)操作、專業(yè)的培訓(xùn)保障、可靠的財務(wù)服務(wù)、__的資源支持，為旅游產(chǎn)品供應(yīng)商、旅游連鎖門店、旅游產(chǎn)品最終客戶打造一個統(tǒng)一、標準、開放的平臺，在滿足個人、企業(yè)、事業(yè)單位、政府機構(gòu)和社會團體對旅游產(chǎn)品價格、質(zhì)量、便捷、服務(wù)等方面需求的同時為供應(yīng)商、加盟商創(chuàng)造長期穩(wěn)定的盈利。

統(tǒng)一的視覺形象；

__樂游統(tǒng)一的基礎(chǔ)設(shè)計，統(tǒng)一的門店裝修，統(tǒng)一的宣傳資料，統(tǒng)一的辦公用品，統(tǒng)一的旅游用品，統(tǒng)一的市場宣傳，全方位打造旅游連鎖門店清新形象。

強勢的市場營銷；

__樂游承諾在當?shù)刂髁髅襟w進行強勢市場推廣，同時通過平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、戶外媒體、廣播媒體、電視媒體以及__的自有媒體打造全方位立體市場營銷，使得__樂游在當?shù)啬軌蚩焖俳⑵放浦取?/p>

規(guī)范的業(yè)務(wù)流程；

__樂游供應(yīng)商、運營人員、門店按照分工進行產(chǎn)品生產(chǎn)、包裝、培訓(xùn)、宣傳、咨詢、銷售以及后續(xù)服務(wù)，規(guī)范的流程，專業(yè)的分工，最大程度上節(jié)約了供應(yīng)商及門店的運營成本，提高了競爭力。

領(lǐng)先的系統(tǒng)操作；

__樂游的產(chǎn)品銷售、財務(wù)支付在系統(tǒng)中執(zhí)行，從而摒棄了傳統(tǒng)連鎖門店中線下操作的弊端，保障了__樂游合作伙伴的長期利益。同時，通過定期的系統(tǒng)分析，可以發(fā)現(xiàn)合作伙伴在銷售、產(chǎn)品等方面的問題，及時提供修改建議。

專業(yè)的培訓(xùn)保障；

“__樂游” 培訓(xùn)團隊由擁有多年旅游從業(yè)經(jīng)驗的人員組成，專職負責門店培訓(xùn)和供應(yīng)商培訓(xùn)，搭建專屬旅游行業(yè)的培訓(xùn)體系，為門店和供應(yīng)商提供良好的溝通交流學習平臺，打造業(yè)內(nèi)最專業(yè)、最具競爭力的銷售團隊。培訓(xùn)內(nèi)容涉及旅游產(chǎn)品、銷售技巧、服務(wù)態(tài)度、店鋪管理、團隊操作等方面。由于其課程涵蓋范圍廣，針對性強，實用性高，深受各地門店和供應(yīng)商歡迎。

可靠的財務(wù)服務(wù)；

__樂游的財務(wù)管控通過虛擬銀行概念實現(xiàn)便捷的結(jié)算；通過引進第三方信用管理體系，為門店提供一定數(shù)額的信用擔保；通過嚴格的合同約定及靈活的付款方式，為供應(yīng)商規(guī)范資金使用，減輕資金壓力。

中立的監(jiān)管體系；

__樂游獨立運作，秉持開放性及中立性的原則，其監(jiān)管體系由資源管理部、渠道管理部、營銷策劃部、計劃財務(wù)部、綜合管理部共同搭建，相互監(jiān)督，共同保障__樂游模式的貫徹執(zhí)行。

__的資源支持；

__樂游作為__旅業(yè)的重點項目得到了__集團及旗下__航空控股、大新華物流、__實業(yè)、__商業(yè)、__機場、__置業(yè)、__易集團及__旅業(yè)旗下兄弟單位在開設(shè)門店、市場宣傳、機位協(xié)調(diào)、酒店控房等方面的鼎力相助。

__樂游品牌篇

__樂游=__服務(wù)+快樂旅游

“__樂游”品牌以“我的人生，我的旅行”為品牌口號，以“快樂旅游，盡在__樂游！” ；“個性旅游，盡在__樂游！”；“環(huán)保旅游，盡在__樂游！”等為系列宣傳口號；倡導(dǎo)通過誠信經(jīng)營，為客戶提供豐富、低價、特色的產(chǎn)品，以“__”的品質(zhì)服務(wù)來給旅行者帶來快樂的旅游享受。

誠信經(jīng)營：誠信經(jīng)營是企業(yè)、產(chǎn)品生存之本；

豐富產(chǎn)品：豐富產(chǎn)品的同時，尋求產(chǎn)品低價、差異化；

__服務(wù)：以__標準培訓(xùn)、規(guī)范旅游社服務(wù)體系；

快樂旅游：以追求給旅行者帶來更多快樂為使命；

__樂游規(guī)劃篇

第一階段 創(chuàng)建期2023-2023

選取西安，成都，武漢，濟南、重慶等全國一類及二類城市5-10地，有步驟的進行__樂游門市的布局500家，并在當?shù)厝〉孟喈數(shù)母偁巸?yōu)勢，同時引入__樂游連鎖門店異業(yè)經(jīng)營的新模式。

第二階段 拓展期2023-20

在原有__樂游連鎖門店城市基礎(chǔ)上，選取全國一類及二類城市10-20地進行大規(guī)模的拓展，預(yù)計到2023年底__樂游將遍及全國10-15個大中城市，其中一類城市不少于50家門店，二類城市不少于30家門店，全國范圍__樂游門店達到1000家規(guī)模，并在絕大多數(shù)城市取得相當?shù)母偁巸?yōu)勢，同時開創(chuàng)__樂游旗艦店、特色店等新形式。

第三階段 成熟期

在全國主要一線及二線城市拓展__樂游門店，形成主要旅游目的地，旅游景區(qū)的資源優(yōu)勢，在為客戶提供符合“__樂游”理念的旅游產(chǎn)品及服務(wù)的同時，保證合作伙伴效益的持續(xù)穩(wěn)定增長。在此基礎(chǔ)上，進行國際業(yè)務(wù)的拓展，以及旅游相關(guān)資源的運作，為構(gòu)建世界級旅游連鎖門店品牌“__樂游”努力，成為中國旅游標桿品牌！

第6篇 【熱門】社會調(diào)查報告匯總

調(diào)查目的：

時下，大學生透過利用課余時光找份兼職工作打打工或在假期用心參與社會實踐，打暑期工、實習體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對大多數(shù)學生而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認為掙錢并不是大學生打工的惟一目的，不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身潛力的機會。許多學校也用心鼓勵大學生多接觸社會、了解社會，一方面能夠把學到的理論知識應(yīng)用到實踐中去，提高各方面的潛力;另一方面能夠積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。透過調(diào)查能夠了解當代大學生對社會實踐的看法以及透析大學生生活實踐狀況，從而結(jié)合馬克思主義哲學分析大學生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法，使大學生能正確對待社會實踐，在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自我的專業(yè)技能，尋找發(fā)展的機會。

調(diào)查對象：

大學生成長成才，是高等院校普遍關(guān)注的問題。而大學生社會實踐已成為培養(yǎng)合格大學生的重要組成部分，也決不能忽視或放下大學生社會實踐。因此這次調(diào)查就選取了在讀大學生5名，其中廣州大學名，中山大學1名，廣東外語外貿(mào)大學1名，華南理工大學5名，廣東工業(yè)大學5名。年級分別為大一學生5名，大二學生3名，大三學生15名。調(diào)查資料：本次調(diào)查透過對大學生有否參加過暑期工、兼職或?qū)嵙?，最想?yún)⑴c何種社會實踐，所參與的打工或?qū)嵙暿欠衽c所學專業(yè)相符，能否體現(xiàn)實踐與理論知識相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙曋蝎@得了什么等問題進行展開。

調(diào)查方法：

透過派發(fā)問卷進行調(diào)查，發(fā)放問卷共5份，收回有效問卷5份。(調(diào)查問卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計詳見附錄)

調(diào)查結(jié)果：

從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多大學生都認為兼職是大學生的第二個“課堂”，透過兼職能夠?qū)W到許多寶貴的東西。“存在就是合理”，職業(yè)沒有高低之分，無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處，就看自我的需求。

不少大學生覺得只要是能夠賺錢的工作，就能夠去試一試，品牌代理，促銷等以前不會是大學生從事的工作，此刻都成為了大學生們能夠理解的工作。

有5%的同學認為如果要參加社會實踐，最理想的就是到企事業(yè)單位進行實習交流，其次是打工或做兼職占4%;而56%的同學有做過兼職，%打過暑期工，14%參與過實習，表示從未做過的僅占1%;此刻大學生兼職、打工，除了做家教(14%)、網(wǎng)絡(luò)的實習實踐(6%)外，越來越多的大學生在兼職或打工時從事派傳單、商品促銷(%)、校園銷售(14%)、當餐廳服務(wù)員(8%)等簡單、不需要特殊技能的工作，但卻與所學專業(yè)知識相去甚遠，6%學生認為所實習或兼職的工作與自我專業(yè)不全相符或完全不符，僅4%的人認為完全或基本相符。能夠使大學里的理論知識應(yīng)用到實踐中去的只占38%，在實習或工作中66%的人滿意自我的課外實踐潛力;1%的學生認為兼職是為以后的求職做準備，在選取實習或打工目的是什么的時候，有3人選取“接觸社會，積累工作經(jīng)驗”，占了總數(shù)的64%，選取“賺取生活費”，占了%。從選項人數(shù)中顯示，大學生兼職以賺錢和充實自我為主要目的。此刻的大學生已經(jīng)將打工看得很重了，錢雖然是必須因素，但是期望透過打工獲取的經(jīng)驗對將來就業(yè)時有所幫忙就應(yīng)是更多學生思考的問題。大學生在打工時光上的彈性還是很大的，這就應(yīng)和他們寬松的學習環(huán)境有必須關(guān)系。56%的人會選取在假期實習或打工，3%會選取任何沒有課的時光，1%會選取周末。有31人認為在不影響學習的基礎(chǔ)上贊成合理兼職或打工實習，19人很贊成兼職、打工，沒有人反對。54%的人都提出學校除了帶給就業(yè)指導(dǎo)以及專業(yè)課程外，還就應(yīng)帶給實習機會，%覺得學校就應(yīng)帶給就業(yè)體驗，至于選取素質(zhì)拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占1%。

調(diào)查結(jié)果分析：

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)沒有人在參加社會實踐上選取“參加‘三下鄉(xiāng)’活動”一項，說明當代大學生與以往的大學生相比較，他們的求學經(jīng)歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越，也沒有經(jīng)過必要的挫折教育，因此，他們意志往往比較脆弱，克服困難的潛力也較差，常常是對社會的要求較高，對自我的要求較低。當前，大學生的職責意識日益成為社會關(guān)注的熱點問題，職責意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標準。大學生參與社會實踐是促進大學生素質(zhì)教育，加強和改善青年學生思想政治工作，引導(dǎo)學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐潛力和動手操作潛力的重要途徑。參與“三下鄉(xiāng)”實踐，其目的是為了支援農(nóng)村的教育事業(yè)，同時給農(nóng)民帶去相應(yīng)的指導(dǎo)，本著為人民服務(wù)的宗旨，同時把自我在學校學到的知識與勞動實踐相結(jié)合，并從群眾中學到做人做事的道理，用于明白自我的將來的學習生活工作。此刻大學生，除了一部分學生來自農(nóng)村以外，很有一部分是來自城市的，往往這些學生家庭環(huán)境好，父母親更是不允許或者不支持自我的孩子參加所謂的“三下鄉(xiāng)”實踐活動，這樣，學校所提倡的透過“三下鄉(xiāng)”實踐活動來提高學生素質(zhì)的目的就未能夠到達。在馬克思主義哲學中，三觀指的是世界觀、人生觀、價值觀，而個人的世界觀、人生觀、價值觀是緊密聯(lián)系在一齊的。在個體價值觀體系中，人生價值觀處于主導(dǎo)地位，決定著總的價值取向，對價值觀系統(tǒng)中其它價值觀起著指導(dǎo)和制約作用。由于當代大學生的價值觀主要是圍繞自我出發(fā)，致使大學生自身社會閱歷和實踐經(jīng)驗不足，更不用說參與“三下鄉(xiāng)”活動服務(wù)人民了。

另外，沒有人選取反對大學生兼職、打暑期工或?qū)嵙?，大家都認為只要不影響學習能夠積攢經(jīng)驗?zāi)軌驗橐院蟮墓ぷ鞔蚧A(chǔ)。對于當代大學生來說，應(yīng)當刻苦學習專業(yè)知識，不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。

從大學生活的開始到走進社會的大圈子中，就只有短短的幾年時光，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認為大學生務(wù)必投身校園內(nèi)外的各類實踐活動，有助于鍛煉品質(zhì)，提高潛力。可見其對大學生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過打工經(jīng)歷的同學，看起來要比其它同學更成熟、社會適應(yīng)力更強，但對于學生，社會適應(yīng)力只是一方面的衡量指標，大學期間主要的任務(wù)是學業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，即知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，為了打工影響甚至放下了專業(yè)知識的學習，結(jié)果是得不償失的。

社會調(diào)查報告

第7篇 【熱門】學生調(diào)查報告模板

我們調(diào)研部對我系03級—01級全體學生的暑期實踐情況進行了全面調(diào)查，發(fā)現(xiàn)今年我系同學們的實踐進行的如火如荼，形式多樣，多姿多才。同學們以不同的形式不同程度地鍛煉了他們的能力，在身體上受到了錘煉，在思想上得到了啟發(fā)和升華，使大家多了一份生活體驗和實踐經(jīng)驗，對他們以后的學習，生活和工作都起到重要的影響作用。

為了進一步鼓勵我系學生多參加社會實踐，指導(dǎo)同學們積極參加實踐，我部在10號摟403于9月19日晚7：00順利召開“了暑期實踐經(jīng)驗交流會”，實踐者們暢所欲言，將各自的經(jīng)驗和心得體會共同分享。再此，我將我系暑期時間活動的情況概括為三大活動板快：

一 由系老師和領(lǐng)導(dǎo)組織的實踐活動板塊。

我系團總之周書記帶領(lǐng)部分同學參加營銷技能大賽，他從百忙之中抽出時間給參賽者們進行多方指導(dǎo)和鼓勵。參賽學生為珍惜這來之不易的機會，不懈努力，作好充分的準備，積極迎接挑戰(zhàn)。這項活動充分鍛煉了他們的表現(xiàn)能力并培養(yǎng)了他們的勇氣和信心。

馮建棟老師帶領(lǐng)部分同學對某些市區(qū)的優(yōu)勢企業(yè)進行深入實地的參觀和調(diào)查。為了確保各成員的安全和實踐的順利進行，馮老師統(tǒng)一指揮，加強管理。在同學們收集到大量真實的有關(guān)企業(yè)資料后，馮老師和才教授親自指導(dǎo)，對資料進行篩選和修改，指導(dǎo)他們形成自己的學術(shù)論文或調(diào)查報告。這項活動鍛煉了同學們對事物的判斷和分析能力以及在陌生環(huán)境中的適應(yīng)工作的能力。

還有一部分學生有徐老師帶領(lǐng)，他們進行的是對鄭州市低保家庭的調(diào)查和研究。在實際調(diào)查的過程中實踐小組遇到了許多的問題，但是由于徐老師帶隊比較有經(jīng)驗，所以在他的領(lǐng)導(dǎo)下也就迎刃而解了。從一些小組成員的實踐論文中了解到同學們比較辛苦，但是大家非常地高興，因為他們從中感受到了許多的東西，引起他們的深思，激勵他們以后的工作，生活和學習，給他們以后的積極進取提供了強大的精神動力。另外經(jīng)我系領(lǐng)導(dǎo)與八方電器商談，許多同學有機會進入八方去參加實踐，積累經(jīng)驗。還有我院老師開辦的鄭州企業(yè)策劃和管理咨詢有限公司為我系部分同學提供工作機會，還有院團委組織的三下鄉(xiāng)活動等等。這些老師與領(lǐng)導(dǎo)的努力使盡可能多的同學增加了一次寶貴的實踐經(jīng)驗。同時增添了他們暑期色彩斑斕的生活。

二 我系部分同學自發(fā)聯(lián)系工作崗位，使我系的同學有機會共同參加實踐鍛煉。

在假期實踐期間，由于很多在校大學生的社會經(jīng)驗方面的不足，他們不想或者不敢單獨去參加暑期社會實踐。所以有部分同學為了自己和更多同學達到鍛煉自己，積累經(jīng)驗的目的，開始四處尋找工作機會，讓許多同學一起進行實踐活動，而且有的還在同學之中形成了自己的組織團隊，從而降低了工作風險增加了大家的工作興趣。并且在工作的過程中培養(yǎng)了大家的團隊合作意識，使他們認識到團隊合作的重要性。在尋找工作中，他們不慎被一些非法中介機構(gòu)騙去了一部分錢財，在共同的努力下有了合理的的處理方法和樂觀的結(jié)果。綜觀任何組織和部門的發(fā)展和壯大都離不開一各個的團隊，一個團隊的興衰成敗都直接影響到每一位成員的命運，所以現(xiàn)在的大多數(shù)企業(yè)隊團隊意識尤為重視。而這次的實踐使他們收獲最大的就是：工作中如何建立團隊合作意識，這對他們未來的就業(yè)提供了一筆巨大資本。

三 自行的自我實踐板塊。

有些同學在假期回到了自己的家鄉(xiāng)尋找實踐機會，實踐的形式非常豐富。有些同學自主進行問卷設(shè)計及調(diào)研，有的對某地區(qū)的早餐市場開發(fā)潛力進行調(diào)查，有的對農(nóng)村現(xiàn)存的問題調(diào)查，有的對企業(yè)內(nèi)部的管理和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)進調(diào)查，還有的對鄭州市彩電行業(yè)進行調(diào)查，等等。這些內(nèi)容之新穎，行為之創(chuàng)新，思想之廣博，是今年暑期實踐的一個創(chuàng)新點，而且大一學生不乏其人。這說明他們盡管理論知識還很少，但是他們已經(jīng)具備的商人的頭腦和眼光，他們知道審視市場來發(fā)現(xiàn)進入市場的機會和切入點。我想這樣實踐過的學生學起來理論知識時，轉(zhuǎn)化為能力聯(lián)系實際方面會做的很好。同時這說明了他們具有很強的思維能力創(chuàng)新意識和動手能力，為他們以后適應(yīng)激烈的社會發(fā)展潮流做好了鋪墊。

從個年級的實踐總體對比來看，大二的同學比較注重于單純的打工；大三的同學思想比較成熟一點，所以偏向于策劃組織方案的構(gòu)想和具體實施；而大四的學生側(cè)重于在實際的工作進行中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的許多現(xiàn)象或工作方式及程序。三個年級的實踐情況各不相同，這也是正常的，有助于各年級學生能力有不同程度的提高。有部分同學在暑期還搞了一些創(chuàng)業(yè)活動，有的與他人一起為剛起步的企業(yè)開拓市場，有的自己組織一些人去搞一個小名義上的公司，有的作某公司的某地區(qū)代理。總體而言，個人創(chuàng)業(yè)方面使得不少真正有能力的人升華了自己，使書生味十足的學生變的具有社會氣息的社會華的人了。

組建培訓(xùn)班的同學更是為數(shù)眾多，有的學生培訓(xùn)英語，有的培訓(xùn)數(shù)學，他們一方面培養(yǎng)了自己的素質(zhì)和氣質(zhì)，另一方面鞏固了自己的知識體系。而此次暑期實踐又有一個創(chuàng)新點是有些學生開始運用自己所學的專業(yè)知識進入廠房或企業(yè)指導(dǎo)些成年人或者對他們進行培訓(xùn)，比如有為同學創(chuàng)辦了一個以“管理從心開始”為主題的培訓(xùn)班。

總括以上的實踐活動，我們可以看到我工商系的此學期暑假實踐活動戰(zhàn)績非常輝煌，遠遠達到了預(yù)期的效果。因為有許多學生在假期真正地進入了社會參加了實踐，將理論聯(lián)系實踐，達到了學校對“學以致用”的要求。特別值得提出的是此次實踐與以往相比有兩個創(chuàng)新之處：

第一·有些學生開始用自己敏銳的眼光和商業(yè)的頭腦對自己所選擇特定的某個市場進行自行的調(diào)查并研究；

第二·有些同學運用自己管理·營銷和經(jīng)濟方面的專業(yè)知識來指導(dǎo)或培訓(xùn)他人，一方面?zhèn)魇谧约旱闹R，另一方面體現(xiàn)我們工商人的風格和技能；

還有一點關(guān)于實踐中所體現(xiàn)出的我系同學的素質(zhì)，有些同學在工作崗位上發(fā)現(xiàn)其有被誠信的時候能夠毅然辭去高薪的工作，這體現(xiàn)了他們的正義感和誠信。

當然我們?nèi)〉煤芎贸煽兊耐瑫r，還有一些不足之處。比如：有些同學抱著“面子不可丟”的思想，在工作中半途而廢；有些同學整個暑期都在家里閑帶著，不肯參加實踐；有些同學眼高手低，沒有找到理想的工作，等等！

學生調(diào)查報告

第8篇 校門口擁擠原因調(diào)查報告優(yōu)秀作文

我們學校門口的道路上，到了上學和放學的時候，路上總是擁擠不堪的，雖然學校路口立了一塊禁止機動車出入的牌子，但那些家長們還是把車輛開了進來。我每次放學都跑到學校對面的橋上，看著下面人山人海的現(xiàn)象，我心里非?？鄲?。

我調(diào)查了路上的人數(shù)，約兩千名師生、家長在道路上經(jīng)過。我用步量法測量了學校到路口的長度，約一百米，如果沒有擁擠現(xiàn)象，走到路口大約五分鐘，現(xiàn)在每天都要走十來分鐘。哎！

1、這條馬路的左邊是小賣部，占地面積約百分之三十。右邊是停放自行車的，約占百分之二十。三輪車、自行車、摩托車等亂停放，所以影響了我們順暢通過。2、小賣部雖然方便了我們買東西，但也帶來了許多問題，比如占地面積太多，而且占道經(jīng)營。3、學校后面有一所幼兒園，每個小朋友都要家長接送，家長為了接送孩子，就把車輛開過我們的校園，造成水泄不通的現(xiàn)象。

校門口堵塞的原因只要有：

1、道路太窄，人太多了。

2、小攤販只顧自己的利益，為了使生意更好，就占道經(jīng)營。

3、有些家長為了接送自己的孩子，就把車輛開進來，使道路堵塞。

大量的事實告訴我們，除了一些客觀因素，大多是人為因素造成的。

1、交警部門應(yīng)該重視這一點。

2、商店最好開得離學校遠一些。

3、我希望校園內(nèi)設(shè)一個大停車場。

4、家長們應(yīng)當遵守公共秩序。

第9篇 地稅部門辦稅服務(wù)廳管理的調(diào)查研究報告

辦稅服務(wù)廳是地稅機關(guān)為納稅人辦理日常地方稅務(wù)事宜和提供地稅服務(wù)的場所，是地方稅收征管的前沿，是納稅人檢驗地稅機關(guān)工作質(zhì)量和效率的窗口，也是征納雙方直接溝通的重要樞紐。它對于增強稅法意識、改善征納關(guān)系、規(guī)范稅收管理、規(guī)范地方稅務(wù)執(zhí)法行為以及在公眾中樹立良好的地稅形象，起著舉足輕重的作用，并具有十分重要的意義。隨著國家稅務(wù)總局《納稅服務(wù)工作規(guī)范》的出臺，進一步加強辦稅服務(wù)廳建設(shè)已成為當前各級地稅機關(guān)一項迫切的工作任務(wù)和亟待解決的課題。

一、地方稅務(wù)機關(guān)辦稅服務(wù)廳工作的重要性

（一）服務(wù)性。地方稅務(wù)機關(guān)辦稅服務(wù)廳的作用是為納稅人服務(wù)，營造依法納稅、誠信納稅的稅收環(huán)境；誠實公正地履行地稅機關(guān)的法定職責，維護公平的稅收秩序；為納稅人提供熱情、周到、規(guī)范的納稅服務(wù)；以高效率、低成本的方式征收稅款；培訓(xùn)地稅干部具備應(yīng)有的知識、技能和禮儀風范。

（二）集中性。地稅辦稅服務(wù)廳是為實現(xiàn) “以申報納稅和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ)，以計算機網(wǎng)絡(luò)為依托，集中征收，重點稽查，強化管理?！钡亩愂照鞴苣Ｊ綉?yīng)運而生的，體現(xiàn)了征收、管理、稽查分離，集中征收稅款的原則，也是地稅部門為實現(xiàn)“科技加管理”的征管理念，推進稅收信息化進程，推行多元化的納稅申報方式，推陳出新，不斷延伸服務(wù)在辦稅服務(wù)廳的集中體現(xiàn)。

（三）前沿性。地稅辦稅服務(wù)廳工作是地方稅收征管最前沿性的工作，直接面對納稅人，始終處在征納關(guān)系之中。作為納稅服務(wù)窗口，辦稅服務(wù)廳工作人員代表著地稅形象。

（四）繁雜性。辦稅服務(wù)廳除擔負集中征收地方稅收的任務(wù)外，還擔負著發(fā)票的開具、申請印制、保管、領(lǐng)購，納稅人征管資料的接收、傳遞、整理、歸檔及資料錄入工作，辦理稅務(wù)登記，違章處罰等等，“一窗式”辦稅服務(wù)推行后，還有許多征管事項的受理要前移到辦稅服務(wù)廳。因此，辦稅服務(wù)廳往往是“一人多崗”、“一崗多能”。

（五）監(jiān)督性。辦稅服務(wù)廳作為地方稅收征管查中的征收環(huán)節(jié)，必須嚴格執(zhí)行稅收法律法規(guī)，落實各項稅收征管辦法，把好“征收關(guān)”，對逾期申報納稅、辦理稅務(wù)登記、發(fā)票違章等行為按規(guī)定進行處罰、加收滯納金。隨著稅收征管受理事項的不斷前移，稅收征管工作的質(zhì)量都將在辦稅服務(wù)工作中以各種指標得到反映和監(jiān)督。

二、來賓市地方稅務(wù)系統(tǒng)加強辦稅服務(wù)廳管理工作的主要做法、成效

（一）主要做法

近年來，特別是在開展的轉(zhuǎn)變干部作風加強機關(guān)行政效能建設(shè)活動中，來賓市地方稅務(wù)系統(tǒng)各辦稅服務(wù)廳深化納稅服務(wù)內(nèi)涵，積極推進辦稅服務(wù)廳的效能建設(shè)，取得了明顯效果。

1．以解決納稅人排長隊繳稅難為突破口，大力優(yōu)化納稅環(huán)境，作風效能大為改觀。

在作風效能建設(shè)活動查擺問題階段中，來賓市地稅局領(lǐng)導(dǎo)班子和有關(guān)人員深入基層單位進行調(diào)研，進一步了解地稅作風效能存在的問題，發(fā)現(xiàn)排長隊繳稅是群眾對地稅機關(guān)效能意見的焦點和熱點。排長隊的具體原因：承辦納稅業(yè)務(wù)的窗口太少，稅務(wù)工作人員辦結(jié)每一單業(yè)務(wù)時間過長，個別人員有態(tài)度“冷、硬、橫”現(xiàn)象，對納稅人不懂的問題回答過于簡單或不耐煩，納稅人等候辦理時設(shè)施又欠缺，如無導(dǎo)稅員、無領(lǐng)導(dǎo)值班解決問題等。此外，經(jīng)費投入不足，硬件較差，辦稅服務(wù)廳條件不適應(yīng)形勢發(fā)展的需要等等?！鞍Y結(jié)”找到后，該局迅速制定整改方案。

一是科學合理設(shè)置窗口，提高辦稅效率。按照崗責體系的要求，在服務(wù)大廳統(tǒng)一設(shè)置票證管理、申報征收、綜合受理、咨詢服務(wù)四類窗口，及稅務(wù)登記管理崗、發(fā)票管理崗、申報征收崗、減免退稅受理崗、其他涉稅受理崗、咨詢服務(wù)崗等多個崗位，為納稅人提供了透明、規(guī)范、全面、快的服務(wù)。

二是合理制定崗位職責，明確了責任。按照《廣西地稅系統(tǒng)辦服務(wù)廳崗位職責及工作規(guī)程》的要求，結(jié)合工作實際，科學合理地對崗位具體負責或需辦理的工作事項進行詳細分工，使各崗位的工作人員能夠清晰、明確了解自己的工作職責，提高工作責任心和工作效率。

三是在納稅高峰期，要求每個大廳工作人員熟練操作各個崗位的業(yè)務(wù)。

四是實行簡易申報，簡并征期，減少了排隊。對實行雙定征收的個體工商戶實行簡易申報、簡并征期的申報納稅方式，按季、半年、年征收稅款。

五是開展預(yù)約服務(wù)，避免了擁擠。對有特殊情況不能按約定期限辦理申報納稅的納稅人，采取預(yù)約申報及上門服務(wù)等方式，更好地為納稅人服務(wù)。

六是加強導(dǎo)稅服務(wù)，方便了納稅人。在辦稅廳設(shè)導(dǎo)稅員或咨詢員，由導(dǎo)稅員或咨詢員做好辦稅咨詢和涉稅業(yè)務(wù)解答工作，開展預(yù)約服務(wù)，引導(dǎo)納稅人合理利用納稅期繳稅，幫助納稅人盡快辦理完結(jié)有關(guān)業(yè)務(wù)工作，大大緩解了申報高峰期排隊現(xiàn)象。

七是加大硬件的投入，完善了設(shè)施。_年以來，來賓市地稅局投入辦稅大廳建設(shè)經(jīng)費30多萬元，對來賓市地稅系統(tǒng)所有辦稅服務(wù)廳進行設(shè)備更新和環(huán)境美化。增加計算機和打印機100多臺，基本實現(xiàn)全系統(tǒng)每人一臺計算機，并對市局中心機房的設(shè)備進行了優(yōu)化。同時，在各辦稅大廳配備沙發(fā)、桌椅、飲水機以及筆墨紙張等，為納稅人建立了一個高效、便捷、舒心的辦稅條件和辦稅環(huán)境。

八是重組辦稅窗口和辦稅人員。全市各級辦稅服務(wù)廳都把熟悉稅收業(yè)務(wù)和計算機操作的人員以及本單位最先進的計算機設(shè)備安排在辦稅服務(wù)廳的前臺服務(wù)窗口，同時要求辦稅服務(wù)大廳崗位一律不得留有空缺，如有工作人員因特殊情況不在崗位的，要從其他股室抽調(diào)人員及時補上，確保從時間上、人力上提高工作效率。

2．大力推行限時辦結(jié)制，縮短稅務(wù)行政審批辦結(jié)時限。

全系統(tǒng)10個服務(wù)辦理項目，在法定時間內(nèi)，有三分之二的項目減少了三分之一的時間，有三分之一的項目減少了一半的時間。如在辦理稅務(wù)登記證方面，國家法定辦理期限30日，區(qū)局要求在20日內(nèi)辦結(jié)，來賓市局根據(jù)實際情況，在納稅人各項資料手續(xù)齊全審核無誤的情況下，要求盡快在最短時間辦結(jié)。

3．切實減輕納稅人負擔，不許無端浪費納稅人的時間。

在納稅人來辦稅時，來賓市局要求地稅人員必須放下手中的事情，優(yōu)先為納稅人服務(wù)。同時，盡量減少納稅人動筆填表的次數(shù)，屬于納稅人填的表格，納稅人可填寫或可不填寫的地方，就不讓納稅人填寫，屬于地稅人員填寫的表格，能夠事后填寫的，就不要在辦理的過程中填寫。

4．加強領(lǐng)導(dǎo)對辦稅服務(wù)廳的監(jiān)督管理。

一是實行“局長值班制”，在每個納稅期內(nèi)，各單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流在大廳值班，負責處理大廳工作期間出現(xiàn)的難點和熱點問題。同時將值班表在公告欄中張貼；

二是實行“局長接待日”制度，在每月的中旬，部分單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員在辦稅服務(wù)廳開展一次“局長接待日”活動，集中接待納稅人咨詢和反應(yīng)問題。

5．完善管理制度，強調(diào)“微笑”服務(wù)。

一是各辦稅服務(wù)廳根據(jù)具體情況建立健全了各自的《辦稅廳標準化管理辦法》、《首問責任制》、《限時辦結(jié)制》、《一次性告知制》、《文明辦公制度》、《文明用語規(guī)范》、《預(yù)約服務(wù)制度》、《文明辦稅“八公開”制度》等辦稅服務(wù)廳管理制度，進一步規(guī)范了干部的言行舉止，強化了干部職工的文明執(zhí)法和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，全市地稅系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量實現(xiàn)“零投訴”。

二是在服務(wù)態(tài)度上，來賓市局提出了“10個一點”要求，即微笑多一點、儀表美一點、嘴巴甜一點、說話輕一點、行動快一點、做事勤一點、度量大一點、服務(wù)好一點、辦事活一點、效率高一點。

6．積極開展崗位大練兵活動。該局積極開展崗位大練兵活動，以大練兵為契機，努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，尤其要提升微機操作、申報受理、發(fā)票審核、代_發(fā)票等實際操作能力，提升工作中遇到問題時的分析與解決能力，提高為納稅人服務(wù)的本領(lǐng)。

7．樹立一切為了納稅人、為了納稅人一切的思想。辦稅服務(wù)廳是地稅機關(guān)向納稅人提供納稅服務(wù)的窗口,讓納稅人滿意是辦稅廳的工作首選目標。為了讓納稅人在納稅過程中，一看就清楚，一問就明白，一聽就舒服，一辦就滿意, 來賓市地稅局各辦稅服務(wù)廳在工作中一切從納稅人利益出發(fā),急納稅人之所急,想納稅人之所想,文明服務(wù),依法辦稅,做到以下優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

一是統(tǒng)一服務(wù)內(nèi)容。明確辦稅服務(wù)廳受理或辦理的主要服務(wù)內(nèi)容，統(tǒng)一為稅務(wù)登記、納稅申報、稅款征收，發(fā)票發(fā)售、繳銷、稅收咨詢、辦稅輔導(dǎo)、稅收資料發(fā)放等內(nèi)容。

二是統(tǒng)一公開內(nèi)容。通過宣傳欄、公示牌、電子顯示屏、觸摸屏等形式，公示稅負、稅款核定、政策公告、辦稅流程、違章處罰標準及案件、欠稅公告、納稅人權(quán)利和義務(wù)、收費標準及依據(jù)、辦稅承諾、監(jiān)督舉報電話等。

三是在辦稅服務(wù)廳顯著位置標明工作時間，工作時間牌根據(jù)當?shù)卣規(guī)定的時間及時更替；在納稅人自助辦稅區(qū)提供必要的辦公用品（桌、椅、筆、印臺、復(fù)寫紙等）、稅收宣傳資料、公用電話、意見箱、意見簿等；大部分辦稅服務(wù)廳已配備供納稅人使用的觸摸屏、電腦等電子設(shè)備；推行“一窗式”管理模式，納稅人只需在一個窗口就可以將原來需要分別在多個窗口辦理的業(yè)務(wù)一次辦完。

四是抓好各辦稅服務(wù)廳“季度服務(wù)明星”的評選活動，各辦稅服務(wù)廳通過發(fā)放測評表、設(shè)置測評器等方式讓納稅人選出“季度服務(wù)明星”，達到樹立先進激勵后進的目的。

五是抓好辦稅流程工作，制作辦稅指南，使各崗位的職責更加清晰，避免納稅人多頭跑、重復(fù)跑。

六是抓好稅法宣傳工作，收集、整理現(xiàn)行稅收政策，及時向辦稅人員宣傳和講解，幫助企業(yè)糾正在稅款計算等方面可能存在的錯誤，提高企業(yè)依法納稅能力。七是對外公布納稅服務(wù)、舉報電話，切實為群眾排憂解難。

八是加強窗口工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。

九是優(yōu)化納稅人交納稅款方式，即納稅人交納稅款時，在每個申報窗口都可以使用銀行卡和現(xiàn)金兩種方式交納，對于用大額現(xiàn)金交稅的，地稅部門開好完稅證后派專人專車送納稅人到銀行辦理存款。同時，加大對外宣傳力度，讓納稅人了解用卡交稅的好處，使其自愿開卡交稅。

十是創(chuàng)新辦稅服務(wù)廳工作考勤機制，按“只要還有納稅人交稅，就有稅務(wù)人辦稅”的要求，規(guī)定辦稅廳在最后一名納稅人沒有辦完納稅事項以前不能關(guān)門，對延時工作的同志，要做好考勤，記錄好加班時間，累計加班時間達到一個工作日時，給予補休。

十一是實行首問責任制。納稅人需要辦什么事項，第一個接待的工作人員需全程辦理，不得以各種借口推諉，對納稅人提出的疑難問題有問必答，耐心講解,全程指引,直到納稅人滿意為止。納稅人咨詢有關(guān)稅務(wù)事項，需要到有關(guān)股、室辦理的，引領(lǐng)其到相應(yīng)的股室；繳納稅款的納稅人不會填寫申報表，不會計算稅額，工作人員熱情地加以指導(dǎo)，詳細地告訴他們計算方法，幫助他們完成納稅申報；納稅人在辦事時把憑證、報表、鑰匙、手機等遺忘在柜臺上的，工作人員細心地保管好，想方設(shè)法通知納稅人。

（二）取得的成效

自轉(zhuǎn)變干部作風加強機關(guān)行政效能建設(shè)活動集中整改階段工作開展以來，來賓市地方稅務(wù)局各級地稅部門采取多種形式認真貫徹“三項制度”，不斷建立健全以制度管事管人的長效機制，努力提升辦稅服務(wù)廳水平，強化責任意識，竭誠為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有力地推動了行政效能建設(shè)工作的開展，取得了較為顯著的成績，得到了廣大納稅人和社會各界的一致好評。

1．統(tǒng)一了思想，提高了認識。通過加強辦稅服務(wù)廳建設(shè)和開展其他項目的效能建設(shè)活動，來賓市地稅系統(tǒng)廣大干部職工對開展作風效能建設(shè)活動有了更深的認識，認清了形勢，確保各級黨委、政_的決策得到有效的貫徹落實。地稅干部職工的政治意識、大局意識、服務(wù)意識、責任意識都得到了進一步的增強，組織紀律觀念普遍得到提升。

2．機關(guān)工作效率明顯提高。針對在工作作風、效能建設(shè)方面存在的問題和不足，全市各級地稅機關(guān)采取有效措施進行整改，從方便納稅人入手，規(guī)范稅務(wù)人員辦稅服務(wù)行為，增設(shè)方便納稅人設(shè)施，推行辦稅服務(wù)新辦法，清理過時制度和積壓事項、案件等措施，切實提高審批效率，提高了廣大納稅人對地稅機關(guān)工作的滿意度，也得到了各級黨委、政_的充分肯定。

三、存在的主要問題

目前全區(qū)地稅部門的多個地級市局所屬的辦稅服務(wù)廳不同程度地存在以下主要問題：

（一）窗口稅務(wù)人員忙閑不均。納稅高峰期，窗口工作人員忙滿負荷工作，經(jīng)常還要加班加點。但每月中下旬時期窗口工作人員基本又無多少事可做。

（二）征收、管理之間有時脫節(jié)。辦稅服務(wù)廳人員有時發(fā)現(xiàn)的征管問題無法及時反饋到管理部門，不利于提高工作效率的納稅服務(wù)質(zhì)量。

（三）辦稅服務(wù)廳工作人員壓力大。由于辦稅服務(wù)廳的工作，單位和上級檢查多、考核多、要求高，辦稅服務(wù)廳工作人員壓力很大，思想政治工作難做。

（四）大廳人員學習水平有待提高。由于每天忙于應(yīng)付日常工作，個別大廳人員沒時間也不愿意學習一些的新政策、新業(yè)務(wù)、新軟件，業(yè)務(wù)水平始終保持原有水平，與形勢發(fā)展不太相符。

（五）考核方法有待完善。大廳工作繁雜，各崗位工作量、工作難度不盡相同，雖然制定了考核辦法，但考核無法深入到每個人每個崗位的全過程，沒有真正起到獎勤罰懶，促進工作的目的。

四、進一步做好辦稅服務(wù)廳工作的意見和建議

為給納稅人營造一個“文明、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意”的辦稅服務(wù)廳，使其真正成為連接征納關(guān)系的橋梁和紐帶，加強辦稅服務(wù)廳管理，就成為當前亟待研究解決的關(guān)鍵所在。針對上述問題，我們認為應(yīng)從以下幾方面加以改進。

（一）統(tǒng)一思想，提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。

辦稅服務(wù)廳是地稅機關(guān)為納稅人辦理日常稅務(wù)事宜和提供稅務(wù)服務(wù)的場所，是納稅人檢驗稅務(wù)機關(guān)服務(wù)質(zhì)量和工作效率的窗口，也是征納雙方直接溝通的重要樞紐。因此，各級地稅機關(guān)務(wù)必從這一高度出發(fā)加以認識，并以此統(tǒng)一全體干部尤其是大廳人員的思想，強化服務(wù)意識，做好服務(wù)工作。此外，各級地稅機關(guān)要切實加強和高度重視辦稅服務(wù)廳的建設(shè)和管理工作，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓，做到有方案、有措施、有檢查、有聲有色，以推動辦稅服務(wù)廳工作的順利開展。

（二）合理安排辦稅服務(wù)廳人員。

在積極做好思想政治工作，穩(wěn)定辦稅服務(wù)廳人員隊伍的同時，實行辦稅服務(wù)廳人員定期交流換崗制度，最大限度的調(diào)動辦稅服務(wù)廳人員工作積極性，讓年輕的、有知識的、素質(zhì)高的稅務(wù)人員基本上都要到辦稅服務(wù)廳工作一定時間。這樣做有利于他們熟悉稅收業(yè)務(wù)流程，體會納稅人和稅務(wù)人員的辛苦，更好地為納稅人服務(wù)，不斷提高工作效率。

（三）完善激勵機制，激發(fā)長效活力。

一是認真落實辦稅廳工作人員的各項待遇，并根據(jù)工作壓力情況酌情提高員工的補助和崗位津貼，充分調(diào)動員工積極性；

二是認真兌現(xiàn)延時服務(wù)、節(jié)假日值班的加班工資、值班補助，并盡量彌補休息時間，多方位地關(guān)心和解決職員工作、生活上的困難，體現(xiàn)組織溫暖；

三是定期評選崗位業(yè)務(wù)能手和辦稅服務(wù)明星，并適當給予精神和物質(zhì)獎勵；四是在辦稅廳長期開展“青年文明號”、“文明單位”和“最佳辦稅服務(wù)廳（人員）”的創(chuàng)建活動，通過文明創(chuàng)建對內(nèi)營造積極蓬勃的工作活力，對外樹立良好的地稅窗口形象。

（四）規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量。

一是堅持著裝上崗，實行掛牌服務(wù)，做到稅容整潔、舉止端莊。

二是為納稅人服務(wù)時要做到態(tài)度熱情，講文明，有禮貌；要在規(guī)定時間內(nèi)優(yōu)質(zhì)高效完成任務(wù)。

三是敬業(yè)愛崗，具有良好的職業(yè)道德；熟練掌握稅收業(yè)務(wù)知識、計算計操作本領(lǐng)和與不同納稅人溝通的能力，堅持依法治稅、依率計征。

四是建立回訪制度。要高度重視納稅人提出的每一個問題和意見，認真研究，加以解決，不能立即解決的要作出說明，體現(xiàn)真誠接受社會監(jiān)督的態(tài)度；

五是推行納稅提醒服務(wù)，辦稅大廳對納稅人容易出現(xiàn)的錯誤通過公示、電子顯示屏提醒納稅人。同時，還要推行假日預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)。

六是簡化辦稅手續(xù)，削減納稅人重復(fù)填寫的項目，減輕納稅人申報工作量，降低納稅申報成本。

七是建立定期稅法公告制度，在辦稅服務(wù)廳常備各種納稅指南和宣傳手冊，及時向納稅人提供現(xiàn)行有效的稅法資料和納稅實務(wù)知識簡介。

八是實行首問責任制。凡納稅人進廳辦稅，第一個接洽的地稅人員必須負責為納稅人答疑或指引，不得以任何借口推諉。

九是公布辦稅流程，陳設(shè)各種表格的填寫式樣，設(shè)置必要的服務(wù)設(shè)施和辦公用品，方便納稅人辦稅。

十是推行 “一窗式”服務(wù)，對納稅人需要辦理的各類涉稅事宜如稅務(wù)登記、發(fā)票管理、納稅申報、稅款征收、稅務(wù)咨詢、涉稅文書等，盡量在一個工作窗口完成，減少中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。

（五）合理設(shè)置辦稅服務(wù)場所，實行相對集中征收。

一是在城市和縣城以及其他交通便利、納稅人較為集中的地方，應(yīng)當本著相對集中、方便納稅的原則合理設(shè)置辦稅服務(wù)場所。

二是辦稅服務(wù)廳作為一個場所，要因地制宜，因陋就簡，允許規(guī)模不同，形式各異，不求豪華，但求實用。

三是為了方便納稅人申報納稅，國家稅務(wù)機關(guān)、地方稅務(wù)機關(guān)應(yīng)當積極創(chuàng)造條件聯(lián)合設(shè)置或合用辦稅服務(wù)場所。

（六）建立崗位責任制度。

按照辦稅服務(wù)廳的職責及崗位職能，將職工崗位的職責、任務(wù)、目標要求等內(nèi)容具體化，進一步明確各個崗位的責、權(quán)、利，并將每個崗位責任人要將履行崗位責任的情況納入個人年度工作考核。凡因工作失誤，未按法律和規(guī)定進行審批的或監(jiān)管不力的，給國家、納稅人造成重大負面影響，都將按照有關(guān)法律、法規(guī)和部門制度、紀律進行處理。

（七）建立群眾監(jiān)督員制度。

從人大代表、政協(xié)委員、納稅人中聘請群眾監(jiān)督員，對辦稅服務(wù)廳工作人員的工作作風、涉稅廉潔等情況進行監(jiān)督，形成監(jiān)督合力。

（八）開展崗位培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。

一是加強辦稅廳工作人員思想文化教育，增強干部職工文化素養(yǎng)和納稅服務(wù)意識。

二是加強辦稅廳員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其稅收業(yè)務(wù)技能和計算機操作水平，以勝任綜合辦稅工作。

第10篇 國稅部門企業(yè)稅收調(diào)查報告范文

根據(jù)省局的統(tǒng)一部署和要求,我們__國稅部門通過加強領(lǐng)導(dǎo),密切配合,精心組織,合理安排,在全市范圍內(nèi)開展了20__年稅收資料調(diào)查工作。在歷時半個多月的調(diào)查工作中,我們克服了人員少,時間緊,任務(wù)重等不利因素,以高度負責的工作精神,勤勤懇懇,扎扎實實地做好稅收資料調(diào)查數(shù)據(jù)的收集、錄入、審核等工作,按時、按質(zhì)、按量完成了20__年稅收資料調(diào)查工作?，F(xiàn)將企業(yè)稅收情況匯報如下:

一、20__年企業(yè)稅收資料調(diào)查基本情況

20__年,我局參加稅收資料調(diào)查企業(yè)數(shù)為239,比上年增長5.7%,增加13戶,除去省局規(guī)定統(tǒng)一上報企業(yè)、注銷戶、與地稅重復(fù)戶和連續(xù)兩年內(nèi)無生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)的企業(yè)外實際上報數(shù)據(jù)戶數(shù)為211戶,其中:一般納稅人196戶,占總調(diào)查戶數(shù)的92.9%;小規(guī)模納稅人15戶,占總調(diào)查戶數(shù)的7.1%。從調(diào)查表的錄入、審核過程看,大部分企業(yè)都能準確填報各項數(shù)據(jù)指標,注意表內(nèi)表間的邏輯關(guān)系,全面反映出我局納稅人一年來的生產(chǎn)經(jīng)營及稅收的整體情況,基本達到了這次調(diào)查工作的目的。

二、調(diào)查企業(yè)結(jié)構(gòu)

1.按營業(yè)狀態(tài)劃分。正常營業(yè)196戶,停業(yè)或歇業(yè)12戶,籌建期3戶。

2.按行業(yè)劃分。商業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)行業(yè)91戶,占總戶數(shù)的43.1%;房地產(chǎn)業(yè)27戶,占總戶數(shù)的12.8%;工業(yè)企業(yè)93戶,占總戶數(shù)的44.1%。

3.按注冊類型劃分。國有企業(yè)12戶,集體企業(yè)1戶,集體聯(lián)營企業(yè)1戶,股份有限公司3戶,其他有限責任公司138戶,私營有限責任公司26戶,私營獨資企業(yè)1戶,私營股份有限公司2戶,其他內(nèi)資企業(yè)5戶,港澳臺合資經(jīng)營企業(yè)4戶,港澳臺合作經(jīng)營企業(yè)1戶,港澳臺經(jīng)營企業(yè)2戶,港澳臺投資股份有限公司2戶,中外合資經(jīng)營企業(yè)2戶,外資企業(yè)3戶,其他納稅人8戶。

三、調(diào)查企業(yè)經(jīng)營情況

被調(diào)查企業(yè)各項貨物及勞務(wù)銷售額472373萬元,比上年同期的424337萬元增加48036萬元,增長11.3%;主營業(yè)務(wù)收入537352萬元,同比減收115092萬元;主營業(yè)務(wù)成本415403萬元,同比減少39358萬元;主營業(yè)務(wù)稅金及附加13876,同比減少1388萬元;主營業(yè)務(wù)利潤29967萬元,同比減少85888萬元;主營業(yè)務(wù)利潤率為5.5%,同比下降12個百分點;“三項費用”72683萬元,同比減少5854萬元。

四、調(diào)查企業(yè)納稅情況

被調(diào)查企業(yè)應(yīng)交增值稅14220萬元,同比增加3223萬元,增長29.3%;已交增值稅13250萬元,同比增加3607萬元,增長37.4%;被調(diào)查企業(yè)已交增值稅稅額占全市國內(nèi)增值稅入庫數(shù)的73.6%,比重比上年下降5個百分點。

被調(diào)查企業(yè)企業(yè)所得稅應(yīng)納稅所得額43802萬元,同比增加4439萬元,增長11.3%;應(yīng)納企業(yè)所得稅額10951萬元,同比增加1109萬元,增長11.3%;減免所得稅額404萬元,同比減少1292萬元,下降76.2%;實際已納所得稅額10373萬元,同比增加5356萬元,增長106.7%;被調(diào)查企業(yè)已交所得稅額占全市企業(yè)所得稅入庫數(shù)的85.5%。

被調(diào)查企業(yè)計征消費稅的銷售額1755萬元,同比增加195萬元,增長12.5%;已納消費稅33萬元,同比增加4萬元,增長13.8%;已繳消費稅占全市消費稅入庫數(shù)的72%。

五、國稅部門企業(yè)稅收調(diào)查總結(jié)

20__年稅收資料調(diào)查表包括信息表、企業(yè)表、貨物勞務(wù)表和審核情況說明4個部分,單企業(yè)表就有16個方面內(nèi)容共442項指標,比上年增加72項指標,內(nèi)容變化較大,且表里表間關(guān)系復(fù)雜、邏輯性強,雖然調(diào)查表對各項指標數(shù)據(jù)的.采集都注有說明,也有公式自行審核,但對于相當一部分剛正式認定一般納稅人、第一次接受調(diào)查的企業(yè)來說,要確保填表質(zhì)量,難度還是相當大的。

因此,根據(jù)文昌企業(yè)的實際情況,我們采取能者為師、互相學習、取長補短的方法,要求二分局指定一名業(yè)務(wù)水平高的骨干負責對所轄區(qū)域內(nèi)的納稅人填表情況進行輔導(dǎo)和督促,對出現(xiàn)的問題及時向市局收入核算部門匯報以便及時解決。要求各企業(yè)間加強聯(lián)系,互相學習,能力水平高的企業(yè)會計要幫助能力水平低的企業(yè)填好表,有效地提高了稅務(wù)人員和企業(yè)會計人員做好調(diào)查工作的積極性。經(jīng)過稅務(wù)機關(guān)和企業(yè)的共同努力,順利完成了稅收資料的調(diào)查工作。

第11篇 【熱門】學生調(diào)查報告模板錦集

一、調(diào)查目的

當今的大學生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，加上大學生青春陽光、追求時尚的心理特點，而網(wǎng)絡(luò)購物的時尚性和快捷性正符合大學生的心理。為了了解當今青年大學生的網(wǎng)上消費的情況，更好的發(fā)展大學生良好健康的消費觀念，以及了解大學生網(wǎng)購行為以及他們對網(wǎng)購的看法，對在校大一到大三的大學生進行了網(wǎng)購情況調(diào)查。

二、調(diào)查結(jié)果分析

1、本次調(diào)查共發(fā)出40份問卷，回收有效問卷40份。其中女生26人，男生14人。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：其中大一學生中有9人進行網(wǎng)購，比例為22.5%;大二的有15人，占37.5%;大三的有11人，占27.5%。只有5人從沒有過網(wǎng)購經(jīng)歷，占12.5%。

2、本次調(diào)查中，同學們的網(wǎng)購消費水平數(shù)據(jù)顯示，每月一次的有9個，占總數(shù)的25.7%，有19個的同學每季網(wǎng)購一次，占54.3%，每年一次的同學有5個，占14.3%。還有2個，5.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的45%，其他金額范圍分布較少。

3、經(jīng)調(diào)查，大學生網(wǎng)購商品中，服裝產(chǎn)品位居榜首，占到總消費的37.5%，其次是數(shù)碼產(chǎn)品27.5%，在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇，占到總數(shù)的19.5%。相比之下，由于食品的特殊性(保鮮等問題)，卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。

4、在沒有在網(wǎng)上購物的同學中，有近60%的同學認為網(wǎng)購不安全，而在有過網(wǎng)購行為的同學中，所有同學都覺得網(wǎng)購值得信任。另外，在前者中有80%的人以后會嘗試網(wǎng)購。

5、在網(wǎng)購人群中，因為購物方便快捷而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的60%，還有一部分同學認為網(wǎng)購產(chǎn)品種類多樣，可以對比從而挑出性價比高的商品。而在眾多大學生選擇的購物網(wǎng)站中，有57.1%的大學生會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有80%的同學選擇在淘寶購物。

6、在網(wǎng)購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場太雜亂，有些商品質(zhì)量較差，占30%。

7、同學們網(wǎng)購為了安全性考慮，付款方式一般都采用支付寶，占比例的60%，貨到付款占22.9%，網(wǎng)上支付占17.1%。

三、大學生選擇網(wǎng)購的原因：

1、大學生的追求時尚性，他們跟隨時代趨勢。而且社會生活節(jié)奏的加快，網(wǎng)上購物使大學生尋求更便捷的生活方式。

2、大學生一般沒有過多的閑置資金，所以總想在網(wǎng)上淘到物美價廉的商品，而且網(wǎng)購的價格一般比市場上親自買要便宜;

3、網(wǎng)上賣家更多，選擇余地更大，能夠貨比三家選擇性價比高的商品;4、大學生大多熟練使用計算機，對網(wǎng)購容易接受，而且引導(dǎo)潮流，如今網(wǎng)購就是時尚的潮流;5、網(wǎng)購方便，不去自己花太多時間逛商場，很容易找到自己想要的東西，方便快捷，省時省力。

四、網(wǎng)上購物存在的問題

1、網(wǎng)絡(luò)是個虛擬的世界，網(wǎng)上購物平臺存在一定的風險性，這就使得同學們在網(wǎng)上購物時容易被欺騙，有時候會買到假貨，得不償失。

2、大學生的金錢大部分都來自于父母，由于網(wǎng)上購物的便捷性和時尚性，使有的同學花更多的錢更頻繁去網(wǎng)上購物，甚至形成網(wǎng)購癮，造成生活費的高度開銷。

3、網(wǎng)絡(luò)上的商品有可能描述不清楚，當事人不能夠親身了解商品的質(zhì)量，當買到的商品與自己期望的不一致時，較容易形成心理落差。

五、對策分析

1、大學生要學會理性購物，網(wǎng)絡(luò)是個虛擬的世界，里面的信息不一定是真實的，當在網(wǎng)上購物平臺購物時要細心謹慎，注意對商品的真假鑒定，防止被騙。

2、在網(wǎng)上購物時，要貨比三家，了解每一個細節(jié)，購買性價比最高的網(wǎng)絡(luò)商品;當購買比較貴重的數(shù)碼產(chǎn)品時，應(yīng)當去實體店購買。

3、網(wǎng)上購物平臺管理方也應(yīng)該加強對網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的整理，營造一個安全可靠的購物環(huán)境，讓廣大買家更能安心淘寶。

六、調(diào)查結(jié)果總結(jié)

通過上述的調(diào)查報告，說明大學生在網(wǎng)上購物已經(jīng)形成一種流行趨勢。只有一小部分的大學生不選擇網(wǎng)上購物。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素，只要他們認為網(wǎng)購值得信任了，網(wǎng)購的方便、省時、商品齊群等優(yōu)點一定會吸引大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。青年大學生具有追求時尚和容易從眾的心理特點，而網(wǎng)上購物的快捷性、時尚性，又與大學生的心理特點相適應(yīng)，這就使得大部分的在校大學生選擇在網(wǎng)上購物。但是由于網(wǎng)絡(luò)本身存在的弊端，網(wǎng)上購物存在安全隱患是不可忽視的，若操作不當或遇到非法分子，就會受到欺騙，造成經(jīng)濟上的損失。

(一)部分大學生的網(wǎng)購消費水平相對較低。

數(shù)據(jù)反映，有大部分大學生的網(wǎng)購消費水平在50—200元，消費水平相對較低，部分不法商家會抓住我們大學生這一特點，通常會通過釣魚式網(wǎng)站使大家落入圈套。這主要基于以下三方面的原因。首先，農(nóng)村大學生所占比例較大，經(jīng)濟條件相對落后，加之對網(wǎng)購安全防范意識不高，對廉價的商品(如超低價、超低折扣)或中獎很感興趣，喜歡貪占小便宜，這些大學生往往因為經(jīng)不住這些誘惑才被商家釣到。其次，部分不法商家缺乏職業(yè)道德，為攫取利益不惜走在道德底線的邊緣，甚至鋌而走險，挑戰(zhàn)法律的威嚴，進而侵害我們的權(quán)利。第三，這還是受當代網(wǎng)購現(xiàn)狀的影響?！熬W(wǎng)上購物”，這個逐漸流行于二十世紀的購物方式已經(jīng)為越來越多的人所接受。其中大部分人可能都有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷。這其中有的也許僅僅想擁有這種體驗的感覺，有的可能將此作為一種“知識人士”的標志，有的則可能已將網(wǎng)上購物作為自己日常生活的重要組成部分而取代了傳統(tǒng)上街購物的方式。但是，我們在看到網(wǎng)上購物優(yōu)點的同時更要認清它在現(xiàn)階段存在的問題，以便盡早地找到解決方案以促進網(wǎng)上購物的良性發(fā)展?？梢哉f，現(xiàn)階段我國消費者對網(wǎng)上購物狀況的評價是“痛并快樂著”，而這其中痛的指數(shù)要高于快樂指數(shù)?！熬W(wǎng)絡(luò)法”的課上老師曾放過一個《經(jīng)濟與法》欄目中報道的有關(guān)網(wǎng)上購物的案子，講述了某男幾次網(wǎng)上購物的經(jīng)歷，結(jié)果是多數(shù)時候都不滿意，比如一次他買到的光盤與宣傳不符，而且還是質(zhì)量很差的盜版碟。又有一次他花了一元錢淘到的書居然沒有標價，而且書上清楚地印著“贈品”兩字，他深感受騙，我想大多數(shù)參加過網(wǎng)購的都有過這樣的感覺。從“一粒沙里看世界”可以看出網(wǎng)購還是不太安全，大多數(shù)人對網(wǎng)購存有顧慮，這也就導(dǎo)致網(wǎng)購的消費水平相對較低。

學生調(diào)查報告

第12篇 【熱門】學生調(diào)查報告模板集錦

在汶川大地震中，四川綿陽市安縣桑棗中學__多師生在1分36秒全部安全撤離，引起媒體廣泛關(guān)注。而從__年起，校長葉志平每學期都在全校組織一次緊急疏散演習，最快的一次，1000名學生全部撤離只用了46秒。

而在中國的大學校園內(nèi)，類似的自救互救教育，又有多少呢，大學生安全到底有多少保障?

一、大學生自救互救的內(nèi)容

大學生遭遇傷害之后，及時的自救與互救顯得非常重要，而無能力自救互救，或者不及時，甚至會給傷者帶來生命危險。

在受傷之后如何自救互救，包括觸電、煤氣中毒、中暑、灼燙傷、創(chuàng)傷止血、骨折、手外傷、急性扭傷、暴力傷、高空墜落傷、游泳時腿部抽筋、游泳時嗆水等方面。

應(yīng)對危機時如何逃亡，包括火災(zāi)、洪水、地震、臺風等情況。

二、論文數(shù)據(jù)庫上下載的數(shù)據(jù)

呂旺盛等在杭州市的一所綜合性大學進行了調(diào)查，采用分層整群抽樣的方法向839名大學生發(fā)放了匿名調(diào)查問卷。調(diào)查結(jié)果寫成《大學生意外傷害自救與互救能力的評估》，發(fā)表在__年年8月第15期《中國全科醫(yī)學》雜志上。

以下是調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計表：

由上表可以看出，大學生的自救與互救技能普遍欠缺，在受到傷害時不知道正確的處理辦法。

三、某部屬高校的情況

由于筆者能力有限，無法發(fā)放大量問卷，也不能從學校相關(guān)部門獲得關(guān)于自救互救教育的資料，只能從該校同學的感受方面做一些探討。

該校自救互救教育普遍欠缺。對與觸電，煤氣中毒等方面的急救知識，大多數(shù)同學沒有看見過這些方面的宣傳手冊，也沒有聽說過這些方面的講座，僅僅在全校選修課中有一門課講授這些方面的知識，但該選修班級招收人數(shù)不足50人。

為了應(yīng)對火災(zāi)等突發(fā)情況，該校硬件設(shè)施準備充足。每一幢樓都配備了滅火器，部分樓在醒目位置懸掛疏散路線圖。但校方?jīng)]有進行過疏散演習，曾今有過消防演習，但有學生組織青年志愿者協(xié)會舉辦，采用志愿形式，同學參與熱情不高。

學生自救互救技能的鍛煉還很大程度上與家庭有關(guān)。該校同學普遍反映，在家庭中，因為父母本身就不了解等原因，自己所學的急救技能非常有限。

可見，大學生自救互救能力尚需鍛煉，需要學校與家庭共同承擔責任。

學生調(diào)查報告

第13篇 2023年大學生社會實踐調(diào)查報告：婦產(chǎn)科門診實踐

作為一名醫(yī)學專業(yè)的學生，準備畢業(yè)的最后一個暑期我無疑的進入一家醫(yī)院進行實踐。下面我來說一下我在這家醫(yī)院的實踐情況：

首先我被安排到的是婦科，有了去過內(nèi)外科的經(jīng)驗，很多事情相對來說做起來得心應(yīng)手，但是也有許多不佳的地方。例如：婦科都是些體質(zhì)瘦弱的婦女，靜脈很細，對于靜脈輸液技術(shù)尚未有豐富經(jīng)驗的我，確實需要改進。

其次我又來到了產(chǎn)科，第一周跟的是顧老師，每天的工作就是幫助嬰兒洗澡和注射疫苗。雖然忙碌，此刻回想其實是一件很有意思的事情。還記得抱起第一個嬰兒時的情景，生怕有所閃失的我，把嬰兒橫抱得緊緊的，老師告訴我，應(yīng)該一只手抱住頭部，另外一只手再抱住臀部。洗澡，消毒臍帶，幫助嬰兒穿衣服，對于喜歡孩子的我來說確實是一項有趣的工作。接著是為嬰兒注射疫苗，看著嬰兒熟睡的樣子，真的不忍心扎進去針，在一旁的父母更是心疼，但這也是為了孩子能有健康的身體。第2周，跟著管理西面病房的趙老師，或許我有些小題大作，但確實很欣慰在這一周的靜脈輸液沒有一次失誤讓我高興了很久

經(jīng)過1個月的婦產(chǎn)科門診實踐,讓我初步了解婦科問診的內(nèi)容以及技巧,通過自學熟悉了婦科常見疾病以及相應(yīng)的治療藥物.觀看了門診手術(shù).對于這門學科有了形象,直觀的認識.

在實踐期間,尊敬師長,服務(wù)態(tài)度良好,遵守各項規(guī)章制度.

因性別及時間等因素,未能進一步學習及觀摩手術(shù),實乃憾事.感謝老師們的關(guān)愛和教導(dǎo),學生定當努力,不負醫(yī)生之名。

第14篇 縣景區(qū)門票價格管理工作調(diào)查報告

為全面掌握我縣旅游景區(qū)相關(guān)情況，加強對景區(qū)門票價格的監(jiān)管，近日，我們深入所轄主要景區(qū)，對旅游市場價格管理進行了一次專題調(diào)研。

一、我縣旅游業(yè)現(xiàn)狀

目前，全縣共有各類大大小小旅游資源60多處;引進縱橫之旅、旅行家國旅、中國國旅、康輝等4家旅

行社入駐遠安;擁有鳴鳳賓館、遠安賓館、遠安國際大酒店等多家星級賓館以及三江、沮城等多家旅游飯店，發(fā)展星級農(nóng)家樂200多家，其中四星級以上農(nóng)家樂5家，開發(fā)出原野風、鳳仙花菇、震旦角石、根雕盆景、卞和玉等40多個系列旅游商品，形成了較為完善、滿足旅游六要素需求的綜合配套服務(wù)體系。_____年，全縣旅游經(jīng)濟繼續(xù)保持平穩(wěn)較快增長，共接待各類游客_____萬人次，同比增長35.3%，完成年度計劃的_____%;旅游綜合性收入6.59億元，同比增長42%，完成年度計劃的108.1%。面對全縣旅游業(yè)如此迅速發(fā)展之勢，價格部門如何加強監(jiān)管、做好服務(wù)，滿足需求、促其發(fā)展，是擺在我們面前亟需解決的新課題。

二、旅游價格監(jiān)管存在的主要問題及原因

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在旅游市場價格監(jiān)管方面，全縣各旅游景區(qū)高度重視，積極配合，為規(guī)范旅游市場價格，維護游客權(quán)益，滿足游客需求，提升服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng)一流服務(wù)，打造優(yōu)質(zhì)旅游品牌方面做了大量工作，但所存在問題仍不容忽視。

2、除較大賓館、酒店明碼標價基本規(guī)范外，其余經(jīng)營門點明碼標價較差。

3、時有價格舉報投訴。主要是大學生、傷殘軍人和現(xiàn)役官兵，對票價不執(zhí)行減免政策方面的舉報較多。

產(chǎn)生以上問題的主要原因，一是價格部門監(jiān)管不力，平時檢查少，特別是很少組織較大規(guī)模的專項旅游市場價格檢查，使旅游景區(qū)及其景區(qū)內(nèi)的服務(wù)經(jīng)營門點沒有形成遵紀守法意識。二是在檢查時圖形式、走過場，不真查實罰，沒有形成威懾力。

三是在政府組織的重大節(jié)日旅游市場大檢查時，政府主管領(lǐng)導(dǎo)只重視交通安全、食品安全，而忽視價格管理工作。四是景區(qū)管理部門無壓力，沒有將他們的工作與景區(qū)價格和服務(wù)行業(yè)管理好壞實行獎罰掛鉤，也沒有制定具體有效的管理制度和措施。五是景區(qū)各經(jīng)營者受經(jīng)濟利益驅(qū)動，一味圖賺錢，服務(wù)意識極差，價格法律法規(guī)意識非常淡漠。六是受社會和諧和人性化的思潮影響，價格部門執(zhí)法力度有所弱化。

三、旅游價格監(jiān)管的對策建議

物價部門要主動、積極地將價格管理職能，由單純的管理型向服務(wù)管理型轉(zhuǎn)變，奮發(fā)有為服務(wù)旅游業(yè)。對如何強化旅游市場價格監(jiān)管，有以下幾點建議。

一要綜合開發(fā)經(jīng)營。營造良好的旅游價格環(huán)境，不但是經(jīng)濟健康持續(xù)發(fā)展的需要，也是提高人們幸福指數(shù)的需要，它對于充分利用本地自然資源，促進經(jīng)濟發(fā)展，維護游客合法權(quán)益，保持社會和諧穩(wěn)定，具有重要的現(xiàn)實意義。我縣旅游業(yè)的綜合發(fā)展還很不夠，效益不高，結(jié)構(gòu)不優(yōu)，粗放經(jīng)營問題比較突出，各旅游景區(qū)要從吃、住、行、游、購、娛來做文章，想辦法從綜合開發(fā)來提高經(jīng)濟效益，不能僅僅只依靠提高門票價格來作為經(jīng)濟收入的增長點。價格部門、旅游部門，特別是各旅游景區(qū)的負責人，要充分認識到這一點，制定制度，采取措施，加強監(jiān)管，共同努力打造良好的旅游價格環(huán)境。

二要強化價格管理。價格部門在制定景點門票價格時，一要充分體現(xiàn)公益性原則，對重要游覽參觀景點門票價格的調(diào)整，實行價格聽證;二要實行一票制管理，將普通和特殊景內(nèi)相鄰的門票合并成聯(lián)票，以方便游客;三要落實好對學生、現(xiàn)役軍人、老年人、殘疾人等及旅游團隊的優(yōu)惠票價政策;四要規(guī)范門票票價印制行為，門票價格應(yīng)印制在門票票面的明顯位置上，不得用加蓋印章的形式在票面上標示價格。

三要推行強制公示。對景區(qū)門票價格一定要實施強制公示，特別要公示現(xiàn)行的門票優(yōu)惠減免政策，對公示不規(guī)范的景區(qū)要嚴罰重處。同時，應(yīng)由價格部門強行設(shè)制并監(jiān)制規(guī)范的、統(tǒng)一的旅游景區(qū)門票價格公示牌，促其規(guī)范化。

四要嚴格明碼標價。各賓館、旅店、餐館、飯店、景區(qū)、停車場、修車廠，要采取以公示牌、價目表、價目簿、標價簽等形式，嚴格明碼標價、明碼實價。要做到價簽價目齊全，標價詳盡準確、字跡清晰，牌、表、簿、簽制作規(guī)范，擺放位置醒目。

五要形成齊抓共管。價格部門可根據(jù)實際情況，定期不定期安排部署，特別是要安排一些規(guī)模較大、具有社會影響和威懾力的旅游市場價格大檢查。必要時可在政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和組織下，聯(lián)合工商、稅務(wù)、質(zhì)檢、公安、商務(wù)、旅游等部門，齊抓共管，形成合力，造成威懾，以充分發(fā)揮各職能部門的作用，促進旅游市場健康有序發(fā)展。價格行政執(zhí)法機構(gòu)，尤其要履行職責，加大執(zhí)法力度，并依據(jù)現(xiàn)行價格法律法規(guī)和規(guī)章、政策，嚴肅查處旅游市場的價格違法行為，徹底扭轉(zhuǎn)兼容性執(zhí)法現(xiàn)狀，來真的、動實的，以切實維護旅游市場價格秩序。

第15篇 【熱門】學生調(diào)查報告合集

一、調(diào)研背景：

在我國，受網(wǎng)絡(luò)影響最深、最廣的莫過于有較高文化層次的大學生，作為最先接受新技術(shù)的群體，大學生對電腦和互聯(lián)網(wǎng)是情有獨鐘。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（cnnic）在京發(fā)布第38次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示我國網(wǎng)購者從年齡來看以18~24歲所占總比利最大。從網(wǎng)絡(luò)購物者的文化程度來分析，上網(wǎng)購物的大學生已達總數(shù)的49.3%。作為“高觸網(wǎng)”的大學生，隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展，大學生成為網(wǎng)絡(luò)購物群體中的主體?；谶@樣一種思考，我們對在校大學生進行問卷調(diào)查，以此了解當代大學生網(wǎng)購特點。

二、調(diào)查設(shè)計：設(shè)計相關(guān)的調(diào)查問卷。

三、調(diào)查目的：通過對大學生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查，了解大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題

四、調(diào)查主題：大學生網(wǎng)絡(luò)購物消費情況

五、調(diào)查方法：使用騰訊問卷設(shè)計問卷內(nèi)容，并分享到qq、微信等社交平臺進行在線調(diào)查

六、調(diào)查對象：在校大學生（大一、大二、大三、大四、）

七、調(diào)查內(nèi)容：

淘寶、支付寶、好評、差評——這些詞語如今是大學生的常用語。在校園、宿舍“怎樣買到物美價廉的好東西”這大概是大學生常討論的話題，再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在宿舍樓下擺開一長串各式各樣的包裹。但還是用同學不愿嘗試網(wǎng)上購物，阻礙他們的原因是什么?那些熱衷于網(wǎng)上購物的同學，他們的購物動機，所買物品的特點，男女大學生網(wǎng)購有何區(qū)別，從而了解到阻礙大學生進行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預(yù)期標準。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。求樂、求廉、求方便是大學生網(wǎng)上購物的主要消費動機，男女消費動機存在顯著差異。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。

八、調(diào)查數(shù)據(jù)及分析（此次調(diào)查一共有39份有效問卷）

在這39份調(diào)查問卷中，接受調(diào)查的大學生性別：女生有22人男生有17人。

是否進行網(wǎng)購：在這39份調(diào)查問卷中有3人表示不愿意網(wǎng)購，其不愿意網(wǎng)購的原因是因為不信任網(wǎng)絡(luò)怕上當受騙和他們認為程序太繁瑣；有36人表示愿意網(wǎng)購，通過調(diào)查了解打動他們進行網(wǎng)購的主要3個原因是：商品打折、朋友推薦、開設(shè)贈優(yōu)惠券。

進行網(wǎng)購的動機：大學生進行網(wǎng)購的動機最主要是因為個人需要，其次男生的動機是方便，女生的動機是時尚潮流。

進行網(wǎng)絡(luò)購物是所注意的地方：在愿意進行網(wǎng)購的大學生中，通過調(diào)查數(shù)據(jù)了解到大學生選擇網(wǎng)絡(luò)購物所注意的地方是：質(zhì)量。其中男生多注意：質(zhì)量、價格、可靠性；女生多注意：質(zhì)量、價格、品牌、是否包郵。

大學生對購物網(wǎng)站的選擇：從調(diào)查結(jié)果來看，大學生獲知購物網(wǎng)站信息的渠道主要是通過朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò)連接、電視報紙雜志廣告等。

購買頻率：通過調(diào)查，大學生網(wǎng)絡(luò)購物的頻率多數(shù)集中于視具體情況而定，根據(jù)消費者的需求從而進行網(wǎng)購這種行為。

網(wǎng)購問題：通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學生在進行網(wǎng)購是最擔心的三個問題是：沒法試穿試用導(dǎo)致商品不符合自己的期望值，產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障，購物所花時間太長售后服務(wù)差，

付款方式：調(diào)查結(jié)果顯示，絕大多數(shù)進行網(wǎng)絡(luò)購物的大學生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。

網(wǎng)購內(nèi)容：調(diào)查結(jié)果顯示，大學生網(wǎng)購內(nèi)容最多的是實物購買，比如一些服裝，食品，電子產(chǎn)品。并且生活費在1200-2200之間玩網(wǎng)游的大學生很多，他們在游戲上的開支也比較大。

九、結(jié)論

在大學校園中，人口比較密集，全國各地的人都有，年齡比較相近，所以消費趨向也比較相像，使得大學生消費時，在室友、同學、老鄉(xiāng)、朋友的影響下，很容易出現(xiàn)從眾的行為，而在網(wǎng)絡(luò)購物的人群中，大學生又占有一定的數(shù)量，學生之間的宣傳與交流必將促使進行網(wǎng)絡(luò)購物的人群擴大，由調(diào)查結(jié)果也可以看出，大學生每天上網(wǎng)的時間一般為1~5小時，多數(shù)人對于網(wǎng)絡(luò)依賴性較強，所以對于網(wǎng)購，大學生有很強的話語權(quán)，我們也可以通過大學生的消費情況來推論消費特征，從而提高網(wǎng)店的銷售量，增加網(wǎng)購的交易量。我通過這次問卷調(diào)查，總結(jié)到對于網(wǎng)購，大家更喜歡在淘寶、天貓、京東這三方平臺進行選購，所以網(wǎng)店老板要開在消費者聚集的地方，根據(jù)消費者的購買特點設(shè)計網(wǎng)店的關(guān)鍵詞搜索、主頁內(nèi)容，售后服務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量，要與消費者建立一種良好的關(guān)系。商品的質(zhì)量品質(zhì)、售后服務(wù)、配送的及時性、安全性等問題多次被談及，尤其是質(zhì)量品質(zhì)與售后服務(wù)問題，表現(xiàn)的尤為嚴重，所購得的商品與自己想象中的反差過大，而售后服務(wù)又不能得以保證，這對于大學生而言是比較關(guān)注的問題。所以商家要特別注重這些問題，因為好的服務(wù)，好的質(zhì)量都可以讓消費者成為你的免費的移動廣告。但是此次調(diào)查的范圍不夠廣，問卷中的問題也有些瑕疵，所以調(diào)查結(jié)果只是提供一個小小的參考。

學生調(diào)查報告