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住院管理制度及流程圖是一套全面的指導(dǎo)性文件，旨在確保醫(yī)院內(nèi)部的住院服務(wù)高效、安全、有序地進(jìn)行。它涵蓋了患者入院、診療、護(hù)理、出院等各個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)也涉及到醫(yī)療人員的工作規(guī)范、患者權(quán)益保護(hù)以及醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控等多個(gè)方面。
包括哪些方面
1. 入院管理：包括患者的預(yù)住院評(píng)估、入院手續(xù)辦理、病床分配等流程。
2. 診療管理：規(guī)定醫(yī)生的診療行為標(biāo)準(zhǔn)，如病歷記錄、檢查檢驗(yàn)、治療方案制定等。
3. 護(hù)理管理：明確護(hù)士的職責(zé)，包括患者護(hù)理、病情觀察、藥物執(zhí)行等。
4. 患者權(quán)益：保障患者知情權(quán)、選擇權(quán)，尊重患者隱私，確保醫(yī)療安全。
5. 醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控：設(shè)立質(zhì)量控制指標(biāo)，定期評(píng)估醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。
6. 出院管理：包括患者出院評(píng)估、醫(yī)囑交代、后續(xù)隨訪等環(huán)節(jié)。
重要性
住院管理制度及流程圖的重要性不言而喻。一方面，它為醫(yī)院工作人員提供了清晰的操作指南，減少了工作中的混亂和錯(cuò)誤；另一方面，它保障了患者的權(quán)益，提高了患者滿意度，提升了醫(yī)院的整體形象。此外，通過(guò)規(guī)范化的流程，可以降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，防止醫(yī)療事故的發(fā)生，維護(hù)醫(yī)療環(huán)境的穩(wěn)定。
方案
1. 制定詳細(xì)的操作規(guī)程：每個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)有明確的操作步驟和責(zé)任人，確保所有員工都了解并能嚴(yán)格執(zhí)行。
2. 建立反饋機(jī)制：鼓勵(lì)員工和患者提出建議和問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整和完善制度。
3. 定期培訓(xùn)：定期對(duì)員工進(jìn)行制度培訓(xùn)，強(qiáng)化其理解和執(zhí)行力。
4. 強(qiáng)化監(jiān)督與考核：通過(guò)定期檢查和考核，確保制度的執(zhí)行效果。
5. 創(chuàng)新與改進(jìn)：隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展和社會(huì)需求的變化，持續(xù)更新和完善制度，保持其先進(jìn)性和適用性。
住院管理制度及流程圖的構(gòu)建與實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要全員參與，持續(xù)優(yōu)化。只有這樣，才能構(gòu)建一個(gè)高效、安全、人性化的住院服務(wù)體系，滿足患者的需求，提升醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
住院管理制度及流程圖范文
第1篇 第二醫(yī)院縮短平均住院日管理規(guī)定
附屬醫(yī)院關(guān)于縮短平均住院日的管理規(guī)定
各科室:
為縮短患者平均住院日,使現(xiàn)有的衛(wèi)生資源得到更加有效的利用,為病人節(jié)省住院費(fèi)用,特制定本管理規(guī)定:
一、各臨床科室遵照_市醫(yī)[2009]106號(hào)《__市第一醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(臨床部分2009版)》附表:全院各科平均住院日控制標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格控制患者住院天數(shù)。
二、努力增加微創(chuàng)手術(shù),重視醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育,加快知識(shí)的更新,推廣適宜的新的診療技術(shù)。
三、提高副主任醫(yī)師以上專業(yè)人員出門診的比例,確保門診入院診斷正確率的提高,規(guī)范入院前檢查,做到?？茖Ｖ?。
四、嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)查房制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度等,縮短診治時(shí)間。
五、按照__市第一醫(yī)院關(guān)于單病種質(zhì)量控制指標(biāo)實(shí)施細(xì)則專題會(huì)議紀(jì)要實(shí)行單病種診療,并逐步開展臨床路徑診療,以減少患者住院時(shí)間。
六、各醫(yī)技科室按照三級(jí)醫(yī)院綜合評(píng)價(jià)指標(biāo),按時(shí)出報(bào)告,縮短患者等候時(shí)間。
七、按照__市衛(wèi)生局關(guān)于實(shí)行__市醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)和醫(yī)學(xué)影像檢查互認(rèn)的通知(_衛(wèi)醫(yī)[2009]346號(hào))實(shí)行部分醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)和醫(yī)學(xué)影像檢查互認(rèn),以減少檢驗(yàn)和檢查時(shí)間。
八、檢驗(yàn)科向臨床提供檢驗(yàn)手冊(cè),減少不合格標(biāo)本。落實(shí)輔助檢查危急值報(bào)告制度,及時(shí)干預(yù)或調(diào)整治療方案。檢驗(yàn)人員一旦發(fā)現(xiàn)患者的檢驗(yàn)結(jié)果提示需要增加檢驗(yàn)項(xiàng)目時(shí),必須立即與臨床醫(yī)生溝通,并向臨床醫(yī)生建議利用已有的標(biāo)本完成需要追加的檢驗(yàn)項(xiàng)目,協(xié)助臨床縮短診治周期。
九、病人信息和檢測(cè)實(shí)行條碼和網(wǎng)絡(luò)傳遞,提高醫(yī)療效率。
十、擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日控制在3天之內(nèi)。
十一、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理,降低感染發(fā)生率。
十二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,經(jīng)常巡視患者,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,避免護(hù)理糾紛及差錯(cuò)發(fā)生。
十三、患者病情痊愈或好轉(zhuǎn)要求出院時(shí),應(yīng)及時(shí)辦理,不得拖延。
本管理規(guī)定自20__年1月19日起執(zhí)行。
第2篇 中醫(yī)院住院病歷復(fù)印管理規(guī)定
中醫(yī)院住院病歷復(fù)印的管理規(guī)定
為切實(shí)維護(hù)患者的合法權(quán)益、提高病歷質(zhì)量和創(chuàng)建和諧的醫(yī)療就醫(yī)秩序,根據(jù)衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局2009年9月1日發(fā)布的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》,結(jié)合我院的工作實(shí)際,進(jìn)一步規(guī)范和強(qiáng)化我院住院病歷復(fù)印的管理。
一、住院病歷復(fù)印時(shí)間:
根據(jù)我院工作實(shí)際情況,我院住院病人復(fù)印病歷的時(shí)間為患者出院48小時(shí)后(特殊情況可按《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》辦理)。
二、住院病歷復(fù)印唯一合法地點(diǎn):院病案室,任何人不得以任何借口將病歷在其它地方復(fù)印。
三、病歷復(fù)印合法人員:根據(jù)相關(guān)法規(guī),以下三種人員為病歷復(fù)印的合法人員,病歷屬于患者的隱私,其他人員無(wú)權(quán)復(fù)印患者的病歷。
1、患者本人或其代理人;
2、死亡患者近親屬或其代理人;
3、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)委派工作人員。
四、復(fù)印病歷必須向醫(yī)院提供以下有關(guān)證明材料:
1、申請(qǐng)人為患者本人應(yīng)當(dāng)提供其有效身份證明;
2、申請(qǐng)人為患者代理人的,應(yīng)當(dāng)提供患者及其代理人的有效身份證明,申請(qǐng)人與患者代理關(guān)系的法定證明材料;
3、申請(qǐng)人為死亡患者近親屬的,應(yīng)當(dāng)提供患者死亡證明及其家屬的有效身份證明,申請(qǐng)人是死亡患者近親屬的法定證明材料;
4、申請(qǐng)人為死亡患者近親屬代理人的,應(yīng)當(dāng)提供患者死亡證明,死亡患者近親屬及其代理人的有效身份證明,死亡患者與其近親屬關(guān)系的法定證明材料,申請(qǐng)人與死亡患者近親屬代理關(guān)系的法定證明材料;
5、申請(qǐng)人為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的,應(yīng)當(dāng)提供保險(xiǎn)合同復(fù)印件,承辦人員的有效身份證明,患者本人或者其代理人同意的法定證明材料;患者死亡的,應(yīng)當(dāng)提供保險(xiǎn)合同復(fù)印件,承辦人員的有效身份證明,死亡患者近親屬或其代理人同意的法定證明材料。合同或者法律另有規(guī)定的除外。
五、病歷復(fù)印的內(nèi)容:
醫(yī)療機(jī)構(gòu)只為申請(qǐng)人提供復(fù)印的病歷資料是:住院病歷中住院志(即入院記錄)、體溫單、醫(yī)囑單、化驗(yàn)單(檢驗(yàn)報(bào)告)。醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查(治療)同意書、手術(shù)同意書、手術(shù)及麻醉記錄單、病理報(bào)告、護(hù)理記錄、出院記錄。
六、公檢法部門查閱或復(fù)印病歷必須出具的證明材料、本人工作證件、身份證件,須兩人以上且已立案,并先到醫(yī)務(wù)科備案并辦理相關(guān)手續(xù),由醫(yī)務(wù)科開具證明到病案室進(jìn)行查閱或復(fù)印。
七、正在住院的病人病歷中的客觀病歷資料須由科室指派的本院工作人員攜帶到病案室去復(fù)印。
八、糾紛病歷由科室領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人或當(dāng)班工作人員直接與醫(yī)務(wù)科聯(lián)系,按照《條例》規(guī)定辦理。
九、發(fā)生醫(yī)療事故爭(zhēng)議時(shí),死亡病歷討論記錄、疑難病歷討論記錄、上級(jí)醫(yī)師查房記錄、會(huì)診意見、病程記錄應(yīng)當(dāng)在醫(yī)患雙方在場(chǎng)的情況下封存和啟封。
十、按照規(guī)定病歷復(fù)印需收取一定的費(fèi)用。
第3篇 鎮(zhèn)人民醫(yī)院住院病人管理制度
人民醫(yī)院住院病人管理制度
一、住院病人應(yīng)遵守醫(yī)院的規(guī)章制度和住院規(guī)則,聽從醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo),服從治療和護(hù)理,與醫(yī)護(hù)人員密切合作。
二、住院病人應(yīng)遵守作息時(shí)間,在查房、治療期間不得擅自離開病房,不得隨意外出或在外住宿,如有特殊情況須經(jīng)主管醫(yī)生或護(hù)士長(zhǎng)批準(zhǔn),并寫好請(qǐng)假條后方可離開。
三、病人應(yīng)搞好個(gè)人衛(wèi)生,保持病室內(nèi)外環(huán)境清潔、安靜,不隨地吐痰,不在室內(nèi)吸煙或喧嘩。
四、住院病人未經(jīng)許可,不得隨意進(jìn)入治療室,換藥室,不得隨意翻閱病歷。
五、病人要愛護(hù)病室公共財(cái)物,注意節(jié)約用水、用電,損壞公物照價(jià)賠償。
六、住院病人不得自行邀請(qǐng)?jiān)和忉t(yī)生進(jìn)行診治,不得向外求醫(yī)、購(gòu)藥。
七、住院病人帶必須生活用品住院,貴重錢物自行保管,謹(jǐn)防遺失,遺失后果自負(fù)。
八、病人可隨時(shí)對(duì)醫(yī)院的工作提出意見,幫助院方、科室改進(jìn)工作。
九、病人如有違反院規(guī)或紀(jì)律者,院方、科室應(yīng)給予教育,必要時(shí)通知工作單位或有關(guān)部門處理。
第4篇 區(qū)中醫(yī)院住院患者外出管理制度
中醫(yī)院住院患者外出管理制度
一、患者住院期間未經(jīng)醫(yī)生許可不得私自外出,如擅自外出,按自動(dòng)出院處理。外出期間如發(fā)生病情變化或其他意外一律由患者本人負(fù)責(zé)。
二、住院患者外出須經(jīng)醫(yī)生批準(zhǔn),填寫住院患者外出請(qǐng)假登記表,寫明姓名、外出事由、離院時(shí)間、回院時(shí)間等,要有醫(yī)生簽字、值班護(hù)士簽字、患者和家屬簽字。外出期間如發(fā)生病情變化或其他意外一律由該患者本人負(fù)責(zé)。
三、住院患者外出之前護(hù)士將所需繼續(xù)服用藥物交給患者,外出期間服藥不得間斷,囑患者注意休息及飲食。
四、住院患者外出期間不得將機(jī)密文件、貴重物品及現(xiàn)金留在病房,否則后果一律由患者本人負(fù)責(zé)。
五、住院患者外出期間,如有身體不適必須及時(shí)返回醫(yī)院住院治療。
六、住院患者外出應(yīng)按時(shí)返院,返院后將外出請(qǐng)假登記單存放在病歷中存檔,妥善保管。
第5篇 區(qū)人民醫(yī)院總住院醫(yī)師管理制度
區(qū)第一人民醫(yī)院總住院醫(yī)師管理制度
根據(jù)《順德區(qū)第一人民醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)管理實(shí)施細(xì)則》為加強(qiáng)住院醫(yī)師的培訓(xùn)工作,進(jìn)一步規(guī)范我院總住院醫(yī)師的培訓(xùn),制定以下規(guī)定:
一、實(shí)行總住院醫(yī)師制的科室
臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)的科室均要實(shí)行總住院醫(yī)師制,包括內(nèi)科、外科、婦科、產(chǎn)科、兒科、耳鼻喉科、眼科、中醫(yī)老年科、急診、麻醉科?？谇患捌つw專業(yè)暫不設(shè)住院總(以后可根據(jù)科室發(fā)展情況設(shè)立)。
二、住院總?cè)纹?
一般情況下任期為一年,婦產(chǎn)科一年半(婦一、婦二、產(chǎn)科各半年),急診科半年。
三、總住院醫(yī)師職責(zé):
1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助科主任做好科內(nèi)醫(yī)、教、研各項(xiàng)業(yè)務(wù)及醫(yī)療行政管理工作。
2、了解本科所有病人,尤其是危重、疑難病人的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向科主任及區(qū)長(zhǎng)報(bào)告。
3、帶頭執(zhí)行并檢查督促各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的貫徹落實(shí)情況,嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。
4、負(fù)責(zé)組織和參加科內(nèi)疑難危重病人會(huì)診、搶救和治療工作:負(fù)責(zé)院內(nèi)?？萍睍?huì)診工作(包括門診留觀病人);協(xié)同其它經(jīng)治醫(yī)師收治及處理病人,搶救危重病人及進(jìn)行手術(shù);主治醫(yī)師或區(qū)長(zhǎng)不在時(shí)代理主治醫(yī)師工作。
5、組織科內(nèi)死亡病例討論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及疑難病例討論,做好或督促檢查危重病搶救、死亡病例、院感、傳染病疫情、醫(yī)療事故及差錯(cuò)的登記、統(tǒng)計(jì)、報(bào)告工作以及各種醫(yī)療表格的填寫。
6、協(xié)助科主任和區(qū)長(zhǎng)加強(qiáng)對(duì)住院、進(jìn)修、實(shí)習(xí)醫(yī)師的培訓(xùn)和日常管理工作。參與實(shí)習(xí)生、輪科醫(yī)生的考勤和考核工作。
7、指導(dǎo)實(shí)習(xí)醫(yī)生的所有臨床工作,包括收治病人、查房、開醫(yī)囑、告知病情、相關(guān)的臨床操作或手術(shù)、換藥、病歷書寫等。
8、執(zhí)行下午查房和晚間查房制度。分別于16點(diǎn)和21點(diǎn)帶領(lǐng)輪科醫(yī)生和實(shí)習(xí)醫(yī)生進(jìn)行全科總查房,以便充分了解病人病情的變化和對(duì)早晨查房助診療措施進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。
9、協(xié)助科主任做好科內(nèi)的社保和合作醫(yī)療病人的費(fèi)用控制、轉(zhuǎn)院率控制工作;督促醫(yī)生執(zhí)行“三線用藥”制度和“五不準(zhǔn)”制度。
四、總住院醫(yī)師管理細(xì)則
1、本科畢業(yè)后第四、五年的住院醫(yī)師或新畢業(yè)的研究生需擔(dān)任總住院醫(yī)師1年。并經(jīng)所在科室和醫(yī)務(wù)科共同考核評(píng)定合格者才能申請(qǐng)晉升中級(jí)職稱。
2、為提高總住院醫(yī)師的應(yīng)急搶救能力,在擔(dān)任總住院醫(yī)師前需先由科室安排到急診或icu學(xué)習(xí)3個(gè)月。
3、總住院醫(yī)師實(shí)行每周五個(gè)工作日,每日24小時(shí)負(fù)責(zé)制(周六、日和節(jié)假日不例外)。工作日不得擅自離開醫(yī)院,特殊情況須向醫(yī)務(wù)科提交書面申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)蓋章后才能告假。工作時(shí)間有事離開病房要告之當(dāng)班醫(yī)生去向,并攜帶通信工具,以備科室急事傳呼召回。
4、醫(yī)務(wù)科及行政值班人員對(duì)總住院醫(yī)師進(jìn)行不定期檢查,如發(fā)現(xiàn)四次或以上夜查房脫崗者,則該住院總年度考核不及格。
5、總住院醫(yī)師每周的兩個(gè)休息日,須服從科主任的安排,有高級(jí)醫(yī)師當(dāng)值日才能休息。休息日總住院醫(yī)師必須24小時(shí)開通通信工具,科室有搶救任務(wù)時(shí)要隨傳隨到。
6、總住院醫(yī)師任期內(nèi)一般不安排外出學(xué)習(xí)、會(huì)議或休年假,特殊情況須經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)。
7、在科主任、區(qū)長(zhǎng)的層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,總住院醫(yī)師作為科室的二值,原則上不參加科內(nèi)輪值班,各科可根據(jù)工作情況適當(dāng)安排管床。
第6篇 附二醫(yī)院住院患者發(fā)生跌倒防范管理制度
第二醫(yī)院住院患者發(fā)生跌倒的防范管理制度
1、檢查病房設(shè)施,不斷改進(jìn)完善,杜絕不安全隱患。
2、對(duì)患者進(jìn)行跌倒評(píng)估,屬跌倒高危人群的床旁掛防跌倒警示牌。
3、告知跌倒高危人群的家屬并簽字,實(shí)施防跌倒宣教和措施。
4、經(jīng)常巡視,觀察患者,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并滿足患者需要。
5、一旦發(fā)現(xiàn)跌倒事件,護(hù)士立即到患者身邊,通知醫(yī)生,配合醫(yī)生對(duì)患者進(jìn)行檢查,根據(jù)傷情采取必要急救措施。
6、加強(qiáng)巡視至病情穩(wěn)定,巡視中嚴(yán)密觀察病情變化,發(fā)現(xiàn)病情變化及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào)。
7、及時(shí)準(zhǔn)確記錄患者跌倒經(jīng)過(guò)及搶救過(guò)程及病情變化。
8、查看患者,指導(dǎo)追蹤,對(duì)跌倒原因進(jìn)行分析總結(jié),制定改進(jìn)措施。
第7篇 附一醫(yī)院住院病人管理制度
第一醫(yī)院住院病人管理制度
(一)入院流程:入院病人必須持有本院醫(yī)生開具住院證明,確定床位后到住院處辦理入院手續(xù),按指定床號(hào)入住,不得擅自轉(zhuǎn)床,換床。
(二)出院流程:醫(yī)師告知出院時(shí)間,當(dāng)日由主班護(hù)士辦理好一切事宜,通知病員家屬去住院處結(jié)賬。發(fā)給病人出院帶藥,歸還門診病歷及相關(guān)問(wèn)題咨詢,病人出院。
(三)告知書:為了確保住院病人安全,更好配合治療,由責(zé)任護(hù)士逐一向病人或家屬告知相關(guān)注意事項(xiàng)并請(qǐng)病人配合在各類告知書上簽字確認(rèn)。
(四)入院時(shí)醫(yī)務(wù)人員必須詳細(xì)給患者及家屬講解住院須知,患者及家屬知情并在《住院病人須知》上簽字。
(五)自覺遵守醫(yī)院規(guī)章制度,聽從醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo),配合治療時(shí)間安排,住院期間不得擅自外出,否則醫(yī)院將按病人主動(dòng)出院辦理,且一切后果由病人自負(fù)。
(六)保持病室清潔,整齊,安靜,舒適,嚴(yán)禁在病區(qū)吸煙,高聲喧嘩,聚眾聊天,打牌,向窗外倒污水,亂扔紙屑,果皮等不文明行為。
(七)攜帶物品盡量從簡(jiǎn),不可使用電飯鍋,電熱杯及電爐等電器,否則由此引起的斷電現(xiàn)象而延誤病人搶救用電導(dǎo)致后果由當(dāng)事人負(fù)全責(zé)。
(八)治療上聽從醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo),不私自請(qǐng)醫(yī)生會(huì)診,不私自用藥,對(duì)診斷、治療有異議請(qǐng)與主管醫(yī)師及時(shí)溝通。
(九)不得擅自進(jìn)入醫(yī)、護(hù)辦公室,不得翻閱病歷及其他醫(yī)療記錄,若有疑問(wèn)請(qǐng)與主管醫(yī)師或主管護(hù)士聯(lián)系,咨詢。
(十)請(qǐng)愛護(hù)公物,自覺節(jié)約水電,尤其是做到室內(nèi)開空調(diào)請(qǐng)關(guān)好門窗,開窗通風(fēng)時(shí)請(qǐng)關(guān)閉空調(diào)。
(十一)病區(qū)為半開放式場(chǎng)所,來(lái)往探視人員較多,請(qǐng)保管好隨身物品,尤其是貴重物品,錢和手機(jī),增強(qiáng)防范意識(shí),防止失竊。
(十二)住院飲食,由醫(yī)生根據(jù)病情食用本院食堂提供的伙食。
(十三)注意文明用語(yǔ),病友間相互關(guān)愛,幫助,互相尊重。
(十四)探視人員必須在21:00以前離開病區(qū),未經(jīng)允許不留陪客,醫(yī)師查房時(shí)陪護(hù)離開病房,并保持安靜。
(十五)定期召開病人座談會(huì),宣傳專科知識(shí)并征求意見,改進(jìn)病房工作。
(十六)遇有突發(fā)事件,服從醫(yī)院統(tǒng)一安排,配合做好病、傷員的搶救和轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
第8篇 住院病人外出管理規(guī)章制度規(guī)范
1、患者住院期間未經(jīng)醫(yī)生許可不得私自外出,如擅自外出,按自動(dòng)出院處理。外出期間如發(fā)生病情變化或其他意外一律由患者本人負(fù)責(zé)。
2、外出須經(jīng)醫(yī)生批準(zhǔn),填寫住院患者外出請(qǐng)假條,寫明姓名、外出事由、離院時(shí)間、回院時(shí)間等,要有醫(yī)生簽字、患者或家屬簽字。
3、外出之前護(hù)士將所需繼續(xù)服用的藥物交給患者,外出期間服藥不得間斷。囑咐患者注意休息及飲食。
4、外出期間不得將機(jī)密文件、貴重物品及現(xiàn)金留在病房。否則后果一律由患者本人負(fù)責(zé)。
5、外出期間,如有身體不適必須及時(shí)返回醫(yī)院住院治療。
6、外出應(yīng)按時(shí)返院,返院后將外出請(qǐng)假登記單存放在病歷中存檔,妥善保管。
第9篇 住院大樓物業(yè)管理辦主任崗位職責(zé)內(nèi)容
1.在院長(zhǎng)、分管副院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,做好住院大樓的物業(yè)管理及各項(xiàng)規(guī)章制度完善工作,樹立為醫(yī)療及病人服務(wù)的思想,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
2.負(fù)責(zé)住院大樓水、電、氣的暢通,保證電^梯、中央空調(diào)、氧站、信號(hào)裝置、凈化等設(shè)備的安全運(yùn)行。
3.負(fù)責(zé)管理水、電、氣、電梯、中央空調(diào)、凈化設(shè)備、氧氣管道、信號(hào)裝置等設(shè)備的維修保障工作,經(jīng)常檢查各班組的工作情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,保證大樓的正常運(yùn)行。
4.在院長(zhǎng)、分管副院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,搞好醫(yī)療行政查房,深入科室、班組調(diào)查了解情況,聽取、征求意見,解決實(shí)際問(wèn)題,不斷提高科學(xué)管理水平。
5.組織科室、班組人員學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握本崗位的專業(yè)技能,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
第10篇 住院病人外出管理制度(范本)
1、患者住院期間未經(jīng)醫(yī)生許可不得私自外出,如擅自外出,按自動(dòng)出院處理。外出期間如發(fā)生病情變化或其他意外一律由患者本人負(fù)責(zé)。
2、外出須經(jīng)醫(yī)生批準(zhǔn),填寫住院患者外出請(qǐng)假條,寫明姓名、外出事由、離院時(shí)間、回院時(shí)間等,要有醫(yī)生簽字、患者或家屬簽字。
3、外出之前護(hù)士將所需繼續(xù)服用的藥物交給患者,外出期間服藥不得間斷。囑咐患者注意休息及飲食。
4、外出期間不得將機(jī)密文件、貴重物品及現(xiàn)金留在病房。否則后果一律由患者本人負(fù)責(zé)。
5、外出期間,如有身體不適必須及時(shí)返回醫(yī)院住院治療。
6、外出應(yīng)按時(shí)返院,返院后將外出請(qǐng)假登記單存放在病歷中存檔,妥善保管。
附:住院患者規(guī)范請(qǐng)假文書
住院患者規(guī)范請(qǐng)假文書
(第次)
患者_(dá)_,因________(說(shuō)明具體請(qǐng)假原因)需請(qǐng)假外出,保證__年_ 月_ 日_ 時(shí)準(zhǔn)時(shí)回歸病房。并同意:
1、外出期間病情加重或發(fā)生其它意外傷害事件(故)責(zé)任自負(fù);
2、外出期間不做影響疾病恢復(fù)和有損身體健康的其他行為,如飲酒、吸毒等;
3、外出期間不做違法亂紀(jì)之事;
4、超時(shí)未歸,或發(fā)生 2、3 條的行為,科室有權(quán)開除出院;
5、外出期間影響疾病診療,責(zé)任自負(fù);
6、請(qǐng)假必須征得主管醫(yī)師或值班醫(yī)師的同意;
7、凡病情危重者一律不得請(qǐng)假。
同意上述約定,請(qǐng)簽字:__ 有效聯(lián)系電話:
請(qǐng)假時(shí)間 __ 年_月_日
準(zhǔn)假醫(yī)師簽字:
第11篇 第1醫(yī)院住院病人退費(fèi)管理制度
第一醫(yī)院住院病人退費(fèi)管理制度
住院病人辦理出院結(jié)算手續(xù)后,需要退費(fèi),應(yīng)按下列規(guī)定及程序辦理:
1、格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,票證齊全;
2、嚴(yán)格執(zhí)行多崗位權(quán)責(zé)制,必須經(jīng)過(guò)收費(fèi)系統(tǒng)管理員授權(quán)才可辦理,不得一人獨(dú)立負(fù)責(zé)全程退費(fèi)工作;
3、費(fèi)用的減少,必須能在收費(fèi)系統(tǒng)上操作后才能在收費(fèi)窗口退費(fèi);
4、根據(jù)所退費(fèi)用類別的不同應(yīng)履行相應(yīng)的審批程序:
4.1涉及病房醫(yī)囑收費(fèi)的退費(fèi),由主管病房的大夫和護(hù)士長(zhǎng)(或主管護(hù)士)共同簽署退費(fèi)說(shuō)明、退費(fèi)項(xiàng)目及退費(fèi)金額,百元以上退費(fèi)需由科室負(fù)責(zé)人簽字;
4.2涉及檢查、化驗(yàn)的退費(fèi):原始記賬憑據(jù)上應(yīng)有科室負(fù)責(zé)人簽署退費(fèi)意見及簽名;
4.3金額大于百元以上的退費(fèi),同時(shí)還需由住院處主任簽字同意;
4.4由審核人員對(duì)退費(fèi)單據(jù)、原始收據(jù)進(jìn)行審核后,在收費(fèi)系統(tǒng)上進(jìn)行退費(fèi)操作后,將原始收據(jù)及賬袋轉(zhuǎn)交到窗口出納,由窗口出納進(jìn)行款項(xiàng)退出并出具新的收費(fèi)憑證。
第12篇 人民醫(yī)院加強(qiáng)住院病人費(fèi)用管理規(guī)定
人民醫(yī)院關(guān)于加強(qiáng)住院病人費(fèi)用管理的規(guī)定
為了堵塞病員欠費(fèi)漏洞,防止病員惡意欠費(fèi),明確有關(guān)人員職責(zé),特此制定病員欠費(fèi)管理有關(guān)規(guī)定,希各科室認(rèn)真執(zhí)行。
一、病員住院預(yù)交款管理
1、病員入院最低住院預(yù)交款3000元,托管病員應(yīng)至少預(yù)交半年以上住院費(fèi)。
2、住院預(yù)交款不足時(shí)由經(jīng)治醫(yī)生簽字同意或經(jīng)本院職工簽字擔(dān)保后辦理入院手續(xù),主班護(hù)士應(yīng)記錄病人家屬的詳細(xì)聯(lián)系地址和電話,經(jīng)治醫(yī)生應(yīng)督促病員家屬在五天內(nèi)補(bǔ)齊預(yù)交款,擔(dān)保職工負(fù)責(zé)催款并負(fù)責(zé)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
收費(fèi)室工作人員自作主張給予辦理住院手續(xù),將承擔(dān)一切后果。
3、特殊情況下,院總值班可以特事特辦,但必須及時(shí)把有關(guān)情況反饋給經(jīng)治醫(yī)生。
二、在院病員欠費(fèi)管理
1、各病區(qū)主班護(hù)士應(yīng)每日查詢病員預(yù)交款使用情況,發(fā)現(xiàn)病員預(yù)交款余額少于500元時(shí),主班護(hù)士應(yīng)及時(shí)電話通知家屬要求二天內(nèi)來(lái)院補(bǔ)交住院費(fèi),并填好欠費(fèi)催款通知單。并把相關(guān)情況向診治醫(yī)生、病區(qū)主任或護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào)。護(hù)士長(zhǎng)、診治醫(yī)生或病區(qū)主任再次通知病員家屬,并做好記錄。
2、病人若醫(yī)療費(fèi)用欠費(fèi)500元的,病區(qū)上報(bào)財(cái)務(wù)科,財(cái)務(wù)科上報(bào)分管院長(zhǎng),由業(yè)務(wù)分管院長(zhǎng)安排遣送病人。(病區(qū)不及時(shí)催款不及時(shí)上報(bào)的,欠費(fèi)部分由病區(qū)全部負(fù)擔(dān)。)
3、在院病員發(fā)生欠費(fèi)后,經(jīng)治醫(yī)生應(yīng)根據(jù)病情及時(shí)調(diào)整病人用藥,盡量控制病員的住院費(fèi)。
4、住院病員原則上不得離開住院病區(qū),特殊情況外出,需由經(jīng)治醫(yī)生出示證明。欠費(fèi)病員不得辦理假出院。
5、住院病員發(fā)生欠費(fèi),其欠費(fèi)金額將暫時(shí)不計(jì)入相關(guān)病區(qū)和醫(yī)生的獎(jiǎng)金計(jì)算,收回欠費(fèi)后再予以計(jì)發(fā)。
6、已欠費(fèi)住院病員逃跑,病區(qū)應(yīng)承擔(dān)欠費(fèi)金額的30%。
三、出院病員欠費(fèi)管理
1、病區(qū)護(hù)士應(yīng)根據(jù)住院結(jié)算發(fā)票辦理出院手續(xù),如提前讓病員離開病區(qū)將承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,其發(fā)生的病員欠費(fèi)由當(dāng)事人全部負(fù)擔(dān)。
2、病員出院結(jié)帳所發(fā)生欠費(fèi)有擔(dān)保的由擔(dān)保人負(fù)責(zé)收回,如出院后的當(dāng)月仍未能收回欠費(fèi),從次月起在擔(dān)保人的獎(jiǎng)金中扣回。若在以后年度還清的,所扣的欠款全額返還。
3、托管、三無(wú)、安保等病人按相關(guān)規(guī)定處理。
第13篇 住院病人安全管理制度范本
住院病人應(yīng)遵守住院制度,聽從醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo),與醫(yī)護(hù)人員密切合作,配合治療和護(hù)理,安心養(yǎng)病,確保安全。
一、病人入院時(shí),認(rèn)真聽取入院宣教內(nèi)容。
二、病人應(yīng)遵守病房作息時(shí)間,保持病室內(nèi)外環(huán)境整潔與安靜,請(qǐng)不要隨地吐痰,不在室內(nèi)吸煙,不在病房?jī)?nèi)私自使用電器等。
三、請(qǐng)不要隨意出人醫(yī)務(wù)人員辦公室,不得翻閱病歷,如有需要,請(qǐng)與主管醫(yī)生聯(lián)系,履行手續(xù)。
四、病人未經(jīng)許可不得進(jìn)入診療場(chǎng)所;不得動(dòng)用醫(yī)療、護(hù)理設(shè)備以及進(jìn)行任何護(hù)理技術(shù)操作。
五、護(hù)士不得私自答應(yīng)病人外宿,若有特殊情況需外出時(shí),必須經(jīng)科主任及主管醫(yī)生批準(zhǔn)同意,并辦理請(qǐng)假手續(xù)后方可離開。
六、盡量少帶物品到病房,暫不用的物品,由家屬帶回,貴重物品不要帶入病房,如有特殊需要,請(qǐng)注意保管,手機(jī)等隨身攜帶。
七、請(qǐng)愛護(hù)公共財(cái)物,如有損壞照價(jià)賠償。
八、休養(yǎng)期間,不要串房間,不要自行更換床位,如遇搶救危重病人需要更換房間,請(qǐng)服從值班醫(yī)務(wù)人員的安排。
九、看病要采用實(shí)名制。
十、需留陪護(hù)者嚴(yán)格按醫(yī)囑執(zhí)行。
十一、請(qǐng)愛護(hù)公物,自覺節(jié)約水電,尤其是做到室內(nèi)開空調(diào)請(qǐng)關(guān)好門窗,開窗通風(fēng)時(shí)請(qǐng)關(guān)閉空調(diào)。
十二、患者住院期間須留陪護(hù)。
第14篇 附一醫(yī)院住院總醫(yī)師管理辦法
某附屬醫(yī)院住院總醫(yī)師管理辦法
住院總醫(yī)師是醫(yī)院十分重要的崗位,能擔(dān)任住院總醫(yī)師不僅是一種榮譽(yù)和對(duì)自身臨床能力的一種認(rèn)可,而且責(zé)任重大。為提高醫(yī)療質(zhì)量,防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、醫(yī)院工作制度和住院醫(yī)師、研究生培養(yǎng)的相關(guān)要求制訂本管理辦法。
一、目的:加強(qiáng)全院各科住院總醫(yī)師的上崗與管理,提高住院總醫(yī)師的素質(zhì)、能力,確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
二、范圍:全院住院總醫(yī)師和即將擔(dān)任住院總醫(yī)師的人員。
三、管理要求及程序:
1、住院總醫(yī)師的人員設(shè)置:每個(gè)病區(qū)設(shè)住院總醫(yī)師1~2名,特殊科室可酌情增設(shè),住院總?cè)诉x由科主任推薦,但必須報(bào)醫(yī)務(wù)部批準(zhǔn);各科室在住院總醫(yī)師上崗前一月,將住院總醫(yī)師推薦名單及登記表填好后報(bào)醫(yī)院醫(yī)務(wù)部經(jīng)醫(yī)療院長(zhǎng)審核批準(zhǔn)后,次月上崗。在任住院總醫(yī)師臨時(shí)生病、出差等情況(時(shí)間不得超過(guò)15天),須由已擔(dān)任過(guò)住院總醫(yī)師的人員臨時(shí)替換,并先報(bào)醫(yī)務(wù)部備案。
2、住院總醫(yī)師資格的認(rèn)定:住院總醫(yī)師必須是醫(yī)學(xué)本科畢業(yè),從事本專業(yè)臨床工作3年,取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格并在我院注冊(cè)的高年資住院醫(yī)師。
3、住院總醫(yī)師期限的設(shè)置:住院總醫(yī)師任期1年(若已擔(dān)任過(guò)住院總醫(yī)師的高職稱人員再次擔(dān)任可為3-6個(gè)月)。實(shí)行24小時(shí)在崗制。住院總醫(yī)生每周可休息1天,安排在每周星期一~星期四,休息時(shí),由科主任安排能勝任住院總醫(yī)師的人員臨時(shí)替換值班。
4、住院總醫(yī)師上崗工作程序:
(1)住院總醫(yī)師上崗程序:科室主任推薦的住院總醫(yī)師人員上崗前,本人必須填寫上崗申請(qǐng)表,做出能否勝任住院總醫(yī)師工作自我評(píng)價(jià),科室主任簽字同意后,上報(bào)醫(yī)務(wù)部審批通過(guò)方可上崗。
(2)每年各科室根據(jù)科室臨床工作計(jì)劃,將上崗的人員上報(bào)醫(yī)務(wù)部,經(jīng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會(huì)授權(quán)同意后,向全院各科室發(fā)文公布。若科室未按規(guī)定時(shí)限進(jìn)行申報(bào),醫(yī)務(wù)部將酌情辦理補(bǔ)報(bào),同時(shí)將有關(guān)科室登記備案,作為科室年終考核的指標(biāo)之一。
(3)住院總醫(yī)師上崗前,科室安排培訓(xùn),并建立個(gè)人的醫(yī)療工作檔案。
(4)住院總醫(yī)師上崗后,試用期1個(gè)月,試用期內(nèi)科室考核認(rèn)為不能勝任者,應(yīng)終止其擔(dān)任住院總醫(yī)師,同時(shí)選擇合適的人員重新申報(bào)上崗。
(5)因各種原因未完成住院總工作,如需再次上崗,必須重新申報(bào)。
(6)未經(jīng)申報(bào)而上崗的住院總,醫(yī)務(wù)部將通知其補(bǔ)辦申報(bào)手續(xù),并對(duì)科室進(jìn)行登記,年終納入科室考核指標(biāo)。
5、住院總醫(yī)師任期管理:
(1)在任期內(nèi),住院總醫(yī)師必須在科室主任指導(dǎo)下,進(jìn)行醫(yī)療工作,認(rèn)真履行住院總醫(yī)師職責(zé)。科主任應(yīng)根據(jù)本科情況,明確界定住院總醫(yī)師的責(zé)任、權(quán)力,具體規(guī)定在哪些情況下必須請(qǐng)示二線班醫(yī)師和科主任。科室應(yīng)重點(diǎn)了解住院總醫(yī)師對(duì)所在病房病人的熟悉程度;應(yīng)急處理病人的能力;病房查房、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況等。
(2)醫(yī)院醫(yī)務(wù)部加強(qiáng)對(duì)住院總醫(yī)師平時(shí)在崗情況的考核及投訴登記。
(3)住院總醫(yī)師任期結(jié)束時(shí),應(yīng)提前半月寫出個(gè)人總結(jié),科室主任在聽取科室人員(包括護(hù)理人員、進(jìn)修實(shí)習(xí)生、病人等)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,做出書面考核結(jié)論。住院總醫(yī)師應(yīng)將科主任簽署意見的任期內(nèi)考核結(jié)果、個(gè)人總結(jié)等材料,交醫(yī)院醫(yī)務(wù)部存檔,作為醫(yī)師職稱晉升的依據(jù)。
6、住院總醫(yī)師考核的管理:
(1)每年醫(yī)務(wù)部將任期已滿的住院總醫(yī)師綜合考核結(jié)果建立文字及計(jì)算機(jī)檔案,并向相關(guān)職能部門進(jìn)行反饋?？己私Y(jié)果將作為醫(yī)師職稱晉升的重要依據(jù)之一。
(2)住院總醫(yī)師服務(wù)態(tài)度差、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不好,應(yīng)視為不合格,情節(jié)嚴(yán)重者停止其住院總醫(yī)師工作;在醫(yī)療工作中因責(zé)任心不強(qiáng)或未按規(guī)定請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師,而造成差錯(cuò)、糾紛、事故等,應(yīng)由科室上報(bào)醫(yī)務(wù)部,并停止其住院總醫(yī)師共走,同時(shí)醫(yī)院將發(fā)文向全院各科室公布,不能晉升主治醫(yī)師;在補(bǔ)半年任期、考核合格后,方可晉升。
四、執(zhí)行時(shí)間:從發(fā)文之日起執(zhí)行。
第15篇 某皮膚病醫(yī)院住院醫(yī)師輪訓(xùn)管理辦法
皮膚病醫(yī)院住院醫(yī)師輪訓(xùn)管理辦法
為了加強(qiáng)醫(yī)院人才建設(shè),重點(diǎn)規(guī)范與提高新招收的住院醫(yī)師的專業(yè)技術(shù)能力,培養(yǎng)合格的臨床醫(yī)學(xué)人才,為我院未來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。結(jié)合我院實(shí)際情況,制訂我院住院醫(yī)師輪訓(xùn)管理辦法。
一、輪訓(xùn)對(duì)象
新入院的臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)生,外單位調(diào)入的住院醫(yī)師及主治醫(yī)師。
二、輪訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)參加全面、規(guī)范、系統(tǒng)的各臨床科室間輪訓(xùn),使其在完成各科輪訓(xùn)后,熟悉各輪轉(zhuǎn)科室的診療常規(guī)(包括診療技術(shù)),并熟練掌握醫(yī)患溝通技巧,能夠達(dá)到熟悉皮膚科及相關(guān)學(xué)科的基礎(chǔ)理論,具有較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),了解本專業(yè)的新進(jìn)展,并能用以指導(dǎo)實(shí)際工作。具有較強(qiáng)的臨床思維能力,較熟練地掌握本專業(yè)臨床技能,能獨(dú)立處理本學(xué)科常見病及某些疑難病癥。
三、職能部門
醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)新入院醫(yī)師輪訓(xùn)的安排及監(jiān)督管理工作。
四、輪訓(xùn)科室及時(shí)間
1.住院醫(yī)生輪轉(zhuǎn)科室和時(shí)間
1)皮膚內(nèi)科病房:4個(gè)月;
2)皮膚外科:2個(gè)月(門診和病房各1個(gè)月);
3)性病科:2個(gè)月(門診和病房各1個(gè)月);
4)治療科:1個(gè)月
5)醫(yī)學(xué)美容科:1個(gè)月
6)第十人民醫(yī)院:2個(gè)月(心內(nèi)科、內(nèi)分泌科各1個(gè)月)
2.住院醫(yī)生輪轉(zhuǎn)要求
1)輪訓(xùn)對(duì)象完成一年的輪訓(xùn)任務(wù)后,根據(jù)其輪訓(xùn)期間的表現(xiàn),采取個(gè)人與科室間雙向選擇的辦法,確定其最終所在科室。
2)輪訓(xùn)人員必須完成輪訓(xùn)任務(wù)后才能擔(dān)任住院總醫(yī)師,住院總醫(yī)師工作完成情況與醫(yī)生職稱晉升掛鉤。
五、輪訓(xùn)考核
為確保輪訓(xùn)質(zhì)量,輪訓(xùn)醫(yī)師在輪轉(zhuǎn)期間接受日?？己?、出科考核。
六、日?？己?/p>
包括勞動(dòng)紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、在院病歷完成情況、上級(jí)醫(yī)師及相關(guān)科室評(píng)價(jià)四方面內(nèi)容。
七、出科考核
出科前由輪轉(zhuǎn)科室組織實(shí)施考核,醫(yī)務(wù)科抽查監(jiān)督。內(nèi)容包括完成教學(xué)查房一次、完成大病歷一份。由科室給予綜合評(píng)定。
八、培訓(xùn)人員的待遇:
1.輪訓(xùn)人員的勞務(wù)費(fèi)由醫(yī)院人事科統(tǒng)一發(fā)放。
2.本管理辦法自公布之日起執(zhí)行。
