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制度包括哪些內容
工作制度通常包括以下幾個核心部分：
1. 組織架構：明確各部門的設置、職能及其相互關系。
2. 崗位職責：詳細列出每個職位的職責和任務，以便員工明確自己的工作范圍。
3. 工作流程：規(guī)定各項業(yè)務的操作流程，包括審批程序、工作步驟等。
4. 行為規(guī)范：設定員工的行為準則，如職業(yè)道德、工作紀律等。
5. 考核評估：建立績效考核體系，用于評價員工的工作表現。
6. 培訓與發(fā)展：規(guī)定員工培訓計劃及職業(yè)發(fā)展路徑。
7. 福利待遇：闡述員工的薪酬、福利、休假等政策。
8. 申訴處理：設立合理的申訴機制，解決員工與企業(yè)的糾紛。
注意事項
制定工作制度時，應注意以下幾點：
1. 法規(guī)合規(guī)：確保制度符合國家法律法規(guī)，不違反員工權益。
2. 廣泛參與：鼓勵員工參與制度制定，以增強其認同感和執(zhí)行力。
3. 定期審查：定期評估制度的有效性，適時進行修訂和完善。
4. 溝通傳達：確保制度被有效傳達給每位員工，必要時進行培訓。
5. 執(zhí)行監(jiān)督：設立監(jiān)督機制，確保制度的執(zhí)行，對違規(guī)行為進行糾正。
制度格式
工作制度通常采用以下格式：
1. 封面：包含企業(yè)名稱、制度名稱、發(fā)布日期等信息。
2. 目錄：列出制度的主要章節(jié)和子章節(jié)，方便查閱。
3. 正文：按照上述內容結構詳細闡述各項制度。
4. 附錄：如有需要，可以附帶相關表格、流程圖等輔助材料。
5. 簽署頁：由企業(yè)負責人簽字確認，表示同意并執(zhí)行該制度。
通過以上步驟，企業(yè)可以構建一套完善的工作制度，為日常運營提供指導，促進企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。在實施過程中，不斷優(yōu)化調整，確保制度始終與企業(yè)目標和市場環(huán)境保持一致，是持續(xù)提升企業(yè)效率的關鍵。
住院處工作制度辦法范文
第1篇 住院處工作制度辦法
住院處工作制度
1.出入院病員統由住院處辦理手續(xù)。根據病情,合理收住病員。病房無空床不得預辦住院手續(xù)。病房不得擅自收住病員。急診室不得開具慢性病員住院證。
2.各病區(qū)可保持1―2張急診床位。
3.住院處應每日與病區(qū)聯系,了解病床使用及周轉情況。
4.熱情接待入院病員,核對入院證件。對當日可以入院的病員,應詳細登記住院卡片及病歷首頁。對一時不能入院的病員要耐心解釋,請其等床住院。
5.對外省、市來住院者,需經省、市衛(wèi)生廳、局介紹,并事先和本地衛(wèi)生行政部門聯系,經同意后安排入院。不符合上述手續(xù)的,一般不予接待。
6.病員辦理出院手續(xù),一般于出院前一日由病區(qū)將住院醫(yī)囑全部送至住院處進行核算,開具帳單。病員或家屬來住院處結清后,將帳單交其拿回病區(qū)辦理出院手續(xù)。
第2篇 社區(qū)衛(wèi)生中心住院處工作制度
南調社區(qū)衛(wèi)生服務中心住院處工作制度
1、入院患者統一由住院處辦理手續(xù),要求工作人員態(tài)度和藹,接待熱情,有問必答。
2、辦理入院手續(xù)時,要認真核對門診病歷與住院證,及時聯系病區(qū)。對可以入院的應詳細填寫住院卡片及病歷首頁,建立住院病歷,填寫入院登記簿;對一時不能入院者要耐心解釋,對入院患兒要問清陪送者與患兒的關系。
3、住院處應每日與病區(qū)聯系,了解病床使用及周轉情況。
4、使用現金的患者住院時,根據病情按規(guī)定預收住院費及血費,現金收費要唱收,現金收據當面交付,并說明用途,所收現金一律按規(guī)定上交財務部。
5、對再住院患者,應與病案室聯系,查找原住院號。
6、對已辦住院手續(xù)的患者應立即通知病區(qū)與接診室,并告知患者除餐具及生活用具外,多余的衣物、公文、公物、槍支彈藥、易燃易爆、有毒物品等一律不準帶入病區(qū)。
7、住院處24小時值班,要求值班者遵守勞動紀律,堅守工作崗位,盡職盡責,保持室內外衛(wèi)生。
第3篇 第三醫(yī)院住院處工作制度
第三人民醫(yī)院住院處工作制度
1. 出入院病員統一由住院處辦理手續(xù)。根據病情,合理收住病員。病房無空床,不得預辦住院手續(xù)。
2. 病員憑醫(yī)師開具之住院證、門急診病歷、公費醫(yī)療證、醫(yī)療保險證到住院處辦理手續(xù),自費者按規(guī)定預交住院費,住院處再通知病區(qū)。危重病員可先住院后補辦手續(xù)。
3. 病員住院應登記其聯系人的姓名、住址、電話號碼、身份證號等病歷首頁欄目,進行必要的衛(wèi)生處理。傳染病員住院必須嚴格進行衛(wèi)生處理。醫(yī)務人員要主動、熱情地接待住院病員,介紹住院規(guī)則及病房有關制度。
4. 住院處應每日與病區(qū)聯系,了解病床使用及周轉情況。
5. 對一時不能入院的病員要耐心解釋,請其等床住院。
6. 病員辦理出院手續(xù),一般于出院前一日由病區(qū)將住院醫(yī)囑全部送至住院處進行核算,開具結帳單及明細清單。病員或家屬來住院處結清后,將結帳單交其拿回病區(qū)辦理出院手續(xù)。
7. 公示住院收費標準,并應采用多種形式主動征求出院病人對醫(yī)院服務的意見及改進建議。
第4篇 住院處工作制度范例
一、住院處負責辦理入、出院手續(xù)。
二、病員持有本院門診或急診醫(yī)師開具的住院證到住院處辦理入院手續(xù)方可住院。
三、病員憑身份證辦理入院手續(xù),詳細填寫病歷首頁住址、工作單位、職務、聯系人電話。十二歲以下病員除填寫住址外,還要寫明父母工作單位、姓名。鄉(xiāng)村病人要寫明鄉(xiāng)、村,聯系人的工作單位、地址、以備聯系。
四、按照規(guī)定收取病員住院預交金。
五、隨時掌握病員住院費用情況,并及時向臨床科室發(fā)出催款通知,催促欠款病員補交預交金。不補交者暫停記賬(危重搶救病員例外)。
六、辦理出院手續(xù)時,病房須提前一天將病人賬單全部送交住院處。住院處將賬目結清后,病人持結算收據和出院證回病房,病房驗證并在出院證加蓋科室章,方可出院。
七、嚴格遵守國家有關財政規(guī)定,對住院收費進行監(jiān)督,嚴格按標準收費,結算時要認真仔細逐項結算,防止多收或漏收。
八、每天下午,須將當日所收現金送交院收款員。
九、對出入院病員的各項費用,要及時結賬,做到日清月結按時匯總上報財務科。
十、保管好各種公用圖章和會計檔案及資料。由于使用不當或保管不善出現問題,要追查有關人員的責任。
