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總部管理制度審計是對企業(yè)核心運營機制的全面檢查,旨在確保各項管理流程的有效性、合規(guī)性和效率。它涵蓋了組織結構、決策流程、風險管理、人力資源、財務控制、信息技術等多個領域。
包括哪些方面
1. 組織架構審查:評估各部門職責劃分是否清晰,是否存在權責交叉或缺失。
2. 決策流程審計:檢查決策制定的程序是否符合公司政策,是否高效透明。
3. 風險管理評估:審視風險識別、評估、應對機制是否健全,能否有效防止?jié)撛趩栴}。
4. 人力資源管理:考察招聘、培訓、績效考核等流程是否合理,員工滿意度如何。
5. 財務控制系統(tǒng):審核財務報告的準確性,資金使用的合規(guī)性,以及預算管理情況。
6. 信息技術管理:評估信息系統(tǒng)安全性,數(shù)據(jù)保護措施,以及it支持業(yè)務的能力。
重要性
總部管理制度審計對企業(yè)健康運行至關重要。它能:
1. 提升效率:發(fā)現(xiàn)并解決流程中的瓶頸,優(yōu)化資源配置。
2. 防范風險:及時發(fā)現(xiàn)潛在的管理漏洞,降低經(jīng)營風險。
3. 保障合規(guī):確保企業(yè)遵守相關法律法規(guī),避免法律糾紛。
4. 提高員工滿意度:通過改善工作流程,提升員工的工作體驗和生產(chǎn)力。
5. 促進戰(zhàn)略執(zhí)行:確保管理機制與公司戰(zhàn)略目標相一致,助力企業(yè)發(fā)展。
方案
1. 審計準備:明確審計目標,制定審計計劃,組建審計團隊,并進行必要的培訓。
2. 實施審計:通過現(xiàn)場觀察、文件審查、員工訪談等方式收集信息,記錄問題和建議。
3. 分析評估:對收集的數(shù)據(jù)進行分析,評估制度的執(zhí)行效果和改進空間。
4. 編制報告:詳細列出審計發(fā)現(xiàn),提出改進建議,提交管理層審議。
5. 跟進改進:督促相關部門落實整改措施,定期復查,確保問題得到解決。
6. 持續(xù)優(yōu)化:建立反饋機制,持續(xù)監(jiān)控管理制度的效果,適時調整和完善。
總部管理制度審計是一個持續(xù)的過程,需要全員參與和高層支持。通過定期審計,我們可以不斷提升管理效能,為企業(yè)的長期發(fā)展打下堅實基礎。
總部管理制度審計范文
第1篇 公司總部辦公管理制度范本
公司總部辦公管理制度
1.目的
為加強公司總部辦公管理,提高辦公效率,降低辦公成本,特制定本制度。
2.原則
2.1 辦公管理貫徹 規(guī)范、效率、效益的理念。
2.1.1 規(guī)范:以制度規(guī)范辦公管理。
2.1.2 效率:有助于提高整體工作效率。
2.1.3 效益:減少資源耗費,降低成本。
3.范圍
3.1 辦公管理的范圍包括:
3.1.1 檔案管理。
3.1.2 辦公用品管理。
3.1.3 郵發(fā)管理。
3.1 4 文件打印管理。
3.1.5 辦公現(xiàn)場管理。
4.檔案管理
4.1 歸檔范圍:
4.1.1 由公司總部接收和發(fā)出的正式公文。
4.1.2 公司總部接收和發(fā)出的重要文書,主要指及總部及下屬公司各類規(guī)劃、年度計劃、規(guī)章制度、統(tǒng)計資料、財務審計報告及報表、勞動工資報告及報表、經(jīng)營情況報告及報表、公司級會議記錄、領導報告、決議、合同、協(xié)議、項目方案、通告、傳真電報等。
4.1.3 總部職員及下屬公司委派人員人事檔案、委任書。
4.1.4 各類證書
4.1.5 以上內容的電子檔案
4.2 檔案管理由綜合管理部指定專人負責,規(guī)范編碼,設立卷宗。密級檔案必須保證安全。
4.3 檔案的借閱與索取
4.3.1 專業(yè)經(jīng)理以上級借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔。
4.3.2 部門總經(jīng)理借閱機密級以下密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔。
4.3.3 總裁可直接提檔所有檔案。
4.3.4 公司其他人員借閱絕密級文件需由總裁簽準,需借閱其他密級檔案時,需經(jīng)部門負責人批準,并辦理借閱手續(xù)。
4.3.5 借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由總裁批準方可復制,一般內部檔案由綜合管理部總經(jīng)理批準方可摘錄和復制。
4.4 檔案的銷毀:
4.4.1 任何組織或個人無權隨意銷毀歸檔的檔案材料。
4.4.2 若按規(guī)定需要銷毀時,凡屬密級檔案須經(jīng)總裁批準后方可銷毀,一般內部檔案,經(jīng)綜合管理部總經(jīng)理批準后方可銷毀。
4.4.3 經(jīng)批準銷毀的檔案,檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。
5.公文打印管理
5.1 本制度所指公文為公司對外的請示、報告及其它文書,對內的以總部或部門名義發(fā)布的各類正式文件。
5.2 公司公文的打印工作由綜合管理部負責。
5.3 各部打印的公文、文件須經(jīng)本部門負責人簽字,交綜合管理部統(tǒng)一打印。
5.4 各部門打印的公文、文件一式兩份交綜合管理部統(tǒng)一存檔。
6.辦公用品的管理
6.1 辦公室用品的采購:
6.1.1 綜合管理部制定每月辦公用品計劃及預算,報總經(jīng)理批準,并負責采購。
6.1.2 負責采購人員要做到價格合理、數(shù)量適中、品種滿足工作需要。
6.2 辦公用品入庫
6.2.1 采購人員購入的物品必須附有合格證及入倉單,倉庫保管員收票時要當面點清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應立即拆包清點數(shù)目,如發(fā)現(xiàn)實物與入倉單數(shù)量、規(guī)格不符,應向交貨人提出并通知有關負責人。
6.2.2 庫房物資存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別設帳。
6.2.3 物資入庫后,應當日入帳。所有帳冊、帳單要填寫整潔、清楚、計算準確,不得隨意涂改
6.2.4 物資出庫須填出庫單,經(jīng)綜合管理部總經(jīng)理批準后方可出庫。
6.2.5 庫房物資一般不可外借特殊情況由綜合管理部總經(jīng)理批準。
6.3 辦公用品發(fā)放。
6.3.1 綜合管理部按計劃分發(fā)給各部門,由部門負責人指定專人領發(fā)。
6.3.2 計劃以外辦公用品領用,須經(jīng)綜合管理部總經(jīng)理批準方可領用。
6.3.3 新聘人員辦公用品,綜合管理部根據(jù)部門提供的名單,負責為其配備。
7.郵發(fā)管理
7.1 7.1 綜合管理部統(tǒng)一管理各部室郵發(fā)信件、郵件。所有公發(fā)信件、郵件由收發(fā)員登記,負責寄發(fā)。
7.2 綜合管理部負責在每年根據(jù)各部門的需要制訂報刊訂閱計劃報總裁審核批準后,辦理有關訂閱手續(xù)。
7.3 綜合管理部指定一名報刊管理人員每日負責將報刊進行處理、分類登記,并及時送達有關部門。
8.辦公現(xiàn)場管理。
8.1 員工形象的基本要求。
8.1.1 衣冠整潔、得體,按規(guī)定佩帶公司標志。
8.1.2 男員工不得留長發(fā)、胡須,女員工應化淡妝。
8.2 工作行為要求。
8.2.1 坐立規(guī)范,舉止文雅大方。
8.2.2 不聊天喧嘩。
8.2.3 不隨意串崗。
8.2.4 不用電話閑聊。
8.2.5 不做與工作無關的事。
8.2.6 參加重要會議注意關閉手提電話、bp機(或置震動檔)。
8.3 辦公環(huán)境要求。
8.3.1 每天下班前整理一次辦公環(huán)境。
8.3.2 辦公桌上擺放物品簡潔、整齊。
8.3.3 辦公區(qū)內潔凈有序。
8.3.4 辦公區(qū)內不任意懸掛、張貼物品。
8.3.5 辦公區(qū)內除會客室外嚴禁吸煙。
9.附則
9.1 綜合管理部根據(jù)本制度制訂有關實施細則并下發(fā)落實。
9.2 全資子公司、絕對控股子公司參照本制度制訂本公司相關制度,要注意與本制度的接口。
9.3 本規(guī)定解釋權歸綜合管理部。
9.4 本規(guī)定經(jīng)總裁審批,從發(fā)布之日起生效。
第2篇 物業(yè)總部品質管理部職責管理目標
物業(yè)公司總部品質管理部職責及管理目標
管理權限:總經(jīng)理委托,行使對公司經(jīng)營管理活動全過程的質量管理權限,承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程、工作指令責任和義務;
管理職能:
制定質量工作標準、質量檢驗標準,確定檢驗與監(jiān)督管理方式、組織質量管理培訓、逐步推進公司經(jīng)營管理活動全過程的質量管理工作,對所承擔的工作負責;
直接上級:總經(jīng)理;
下屬部門:各項目及其各部門負責人/品質管理專員/兼職品質管理員;
主要職能:
1.堅決服從總經(jīng)理的指揮,認真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領導匯報;
2.嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責;
3.負責組織質量管理、計量管理、質量檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行;
4.負責組織編制年季月度服務質量提高、改進、管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協(xié)調、考核,及時處理和解決各種品質管理事件;
5.負責建立和完善質量保證體系。制定并組織實施公司質量工作綱要,健全質量管理網(wǎng)絡,制定和完善質量管理目標負責制,確保產(chǎn)品質量的穩(wěn)定提高,力爭盡早通過iso9000論證;
6. 負責組織質量體系的實施、持續(xù)和改進工作;
7. 負責公司質量體系文件和資源的控制;
8. 組織實施內部質量審核/績效考核工作;
9. 負責處理其他與運作質量有關的事務;
10. 每月對公司整體服務質量、工作流程的運作情況出具分析、預測報告,并上報總經(jīng)理;
11. 對各項目管理方案與質量方針、質量目標是否符合,萬平方米管理成本、人員配置是否合理的問題進行審核、控制。
主要職權:
1.參與公司月度項目總經(jīng)理工作例會,了解公司各項目經(jīng)營管理進度的知情權
2.根據(jù)授權,審核公司及項目經(jīng)營管理活動全過程的質量管理規(guī)程、標準等規(guī)章制度
3.督導項目對公司總部工作指令、一切規(guī)章制度的執(zhí)行情況的檢查權、詢查權,有要求各個項目按照月、季、半年、年出具書面品質報告權、現(xiàn)場違章糾正權、指導權等;
4.支持召開各項目品質管理系統(tǒng)負責人雙周會議;
5.有接受各項目按每月、季、年度,定期上報品質管理等工作數(shù)據(jù)、信息的義務并敦促,匯總上報總經(jīng)理;
第3篇 建設公司總部相關職能部門的職責和權限(管理體系)
建設公司總部相關職能部門的職責和權限(管理體系)
1各部門通用職責和權限
----按管理體系策劃的安排,負責相關管理體系文件的編制和修訂;
----參加管理評審,落實評審決定的與本部門有關的事項;
----做好本部門的文件、記錄控制;
----負責本業(yè)務系統(tǒng)糾正和預防措施的制定和實施。
2工程部
---主管全公司生產(chǎn)、安全、技術、質量、環(huán)境、機械設備、文明施工、ci管理和計劃統(tǒng)計等工作;
---主管國家、行業(yè)、地方、企業(yè)標準,規(guī)范、規(guī)程以及工程技術文件的控制;
---主管工程施工期間和交付后的顧客溝通和服務,處理用戶的投訴,組織顧客滿意度測量;
---按分工權限負責會審施工組織設計和項目計劃;
---行使質量、安全獎懲權和重大問題停工處置權;
---負責組織編制重大質量問題處理的技術方案,解決施工過程中的技術問題;
---按分工權限參加分部分項工程和單位工程質量驗收評定和竣工驗收前的預驗工作,審核工程技術資料;
---負責地(市)、局及以上級評獎工程的申報工作;
----制定科技管理規(guī)劃和年度工作目標,掌握各單位的目標完成情況;
---收集、存儲有關科技信息,推廣新技術、新工藝、新材料;
-----作好施工員、質檢員、安全員、機械設備管理員的培訓、考核取證等管理工作;
---按分工權限負責有關質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全法律法規(guī)的獲取、識別、發(fā)放與保存,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行情況;
---負責重大環(huán)境、安全事故的現(xiàn)場調查及善后處理工作;
---負責與施工生產(chǎn)相關的危險源、環(huán)境因素的辨識評價,建立、更新危險源清單、環(huán)境因素清單、重要環(huán)境因素清單、重大危險源清單;
---負責對項目部的環(huán)境和職業(yè)安全健康管理監(jiān)督檢查工作;
---按分工權限負責制定公司的應急預防措施。
3企管部
-----負責公司管理體系運行的管理工作
---組織管理手冊、程序文件的編寫、更改和發(fā)放管理工作;
----負責認證機構的認證審核、監(jiān)督檢查、復評換證審核組織準備及
聯(lián)絡工作;
----參與制定并貫徹實施公司管理方針和管理目標;
----協(xié)助最高管理者和管理者代表召開管理評審會議, 匯總管理評審內容并整理形成管理評審報告,跟蹤驗證糾正措施的實施效果;
----組織公司內部管理體系審核;
----負責內審員、計量員的培訓、考核、取證、推薦等管理工作;
----主管糾正預防措施的制定、實施和跟蹤驗證;
----協(xié)助法律事務部確認法律、法規(guī)清單,協(xié)助工程部確認環(huán)境因素清單和危險源清單
----籌劃企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與管理專題調研;
----負責企業(yè)改革改制工作;
----協(xié)助工程部管理項目計劃;
---負責計量確認體系運行管理工作;
----負責公司全面質量管理及qc小組活動的管理, 組織公司級qc成果的發(fā)布,和向上級有關部門的申報、發(fā)布工作。
4科技部
----負責公司科技管理;
----負責公司網(wǎng)絡建設、運營與維護;
----負責建立完善公司信息管理平臺;
----負責計算機(含耗材)、外購軟件的定型招標、采購管理與維護;
----開發(fā)與企業(yè)管理、工程管理相關的軟件。
5人力資源部
---按分工權限組織制定《崗位工作人員任職資格》,配備各類管理人員;
---負責制定人力資源規(guī)劃,編制年度人力資源需求計劃;
---負責編制年度培訓計劃并組織培訓和考試;
----組織、指導、實施管理人員績效考核、考察或業(yè)績評定;
----參與安全事故的調查負責傷殘鑒定及善后處理;
----主管職工社會保險工作;
----負責公司職工戶籍管理工作。
6辦公室
---匯總編制年度工作要點,下達年度綜合管理目標;
----及時向相關部門傳遞信息,包括上級主管部門的文件、函件、電話以及公司領導的工作安排和顧客的文件、函件、電話、反饋信息、報怨和投訴等;
----協(xié)調部門單位之間的工作關系;
---主管行政性文件,負責公司各項管理制度、規(guī)定及其他支持性文件編號、發(fā)布工作;
---負責外來文件的獲取、歸檔、發(fā)放和管理的控制;
---負責企業(yè)檔案管理工作;
----負責公司總部治安、保衛(wèi)、消防、綜合治理的監(jiān)督管理工作;
---負責公司人武防空工作;
---負責公司總部環(huán)境和職業(yè)安全健康的管理工作。
7市場營銷部
----擬定年度經(jīng)營工作目標,掌握各單位經(jīng)營目標完成情況;
---負責市場開拓,跟蹤工程信息;
---市場營銷工作中向顧客宣傳公司管理方針和體系運行情況,提高公司社會信譽;
---及時向相關部門反饋顧客意見。
8市場管理部
---及時建立、更新、充實公司經(jīng)營資料庫;
---負責營業(yè)執(zhí)照、資質等級證書和重合同守信用證書的申報、年檢及內部使用協(xié)調管理等工作;
---負責投標工程的可行性分析;
---編制顧客考察資料、資格預審文件、投標書綜合標;
---負責標書匯總、裝訂、送標、開標工作;
---負責經(jīng)營報表的編制和匯總;
---按分工權限進行合同評審。
9 投標中心
----負責本部和重要工程的投標報價及技術方案的編制工作;
----負責全公司投標報價的管理;
----協(xié)助下屬單位工程投標;
---按分工權限參加招投標文件的評審,明確顧客意圖和合同要求,并將有關信息傳遞到相關職能部門。
10 合約部
-----制定合約和勞務隊伍管理年度工作目標,掌握目標完成情況;
-----洽談、簽訂工程承包和勞務分包合同、組織評審,并負責勞務費用條款的評審;
-----負責組織顧客合同評審(包括合同簽訂前和執(zhí)行過程中修改條款的評審);
-----主管工程分包和勞務隊伍的資質審查、考核、選擇、管理;
-----負責全公司的預結算的管理工作,制定管理制度并監(jiān)督檢查。
11 物資部
----主管《物資控制程序》,負責物資管理;
----負責指導、監(jiān)督物資招(議)標采購的實施;
----負責下屬單位物資成本核算工作的檢查、考核和獎懲;
----負責地材管理;
----負責物資從業(yè)人員的培訓、考核與管理。
12中心試驗室
----制定檢驗、試驗管理年度工作目標,掌握目標完成情況;
----負責全公司試驗管理,按國家
的規(guī)范、規(guī)程、強制性標準的規(guī)定進行試驗工作,對出據(jù)的報告單負責;
----協(xié)管工程監(jiān)視和測量;
----負責試驗從業(yè)人員的管理、培訓考核工作。
13財務部
---負責全公司財務工作的指導、監(jiān)督、檢查和考核;
---負責成本、投資及預算、資產(chǎn)核算、住房公積金、標價分離、費用報銷等管理;
---負責為公司管理體系的實施與控制提供必要的資金;
---參加顧客合同和勞務分包合同評審;
---負責從業(yè)人員的培訓考核、考試、取證及管理工作。
14法律事務部
----負責公司法律、法規(guī)的管理
----負責與質量、環(huán)境、職業(yè)安全健康和公司生產(chǎn)經(jīng)營管理有關的法律、法規(guī)、條例等的收集、識別、評價和確認,負責建立和更新公司法律法規(guī)清單;
----負責清欠、防欠及內部法律咨詢服務;
----負責公司內外合同糾紛的處理及協(xié)調工作;
-----參與各類經(jīng)濟合同的簽訂和審核。
15 黨群工作部
----負責與管理體系運行有關的宣傳工作;
----負責企業(yè)精神文明、企業(yè)文化的建設;
----負責企報的編輯與發(fā)行;
----負責企業(yè)政治思想工作的宣傳和教育;
----負責班子建設、組織建設、黨員和干部隊伍建設、共青團建設,機關總支業(yè)務;
1 6工會
---貫徹國家及總工會有關職業(yè)健康安全的方針、政策,并監(jiān)督執(zhí)行,充分發(fā)揮群眾監(jiān)督在安全生產(chǎn)中的作用;
---對任何單位和個人違反職業(yè)健康安全法律、法規(guī)行為,有權檢舉和制止;
----關心職工職業(yè)健康安全條件的改善,加強女工保護,參與做好傷亡事故的善后處理工作;
---負責有關職業(yè)健康安全信息的收集(如員工的抱怨等),并負責或監(jiān)督問題得到妥善解決。
17 審計監(jiān)察部
----負責企業(yè)經(jīng)營、財務審計;
----負責企業(yè)黨風廉政建設;
----負責企業(yè)政策紀律和效能檢查;
----負責黨員、管理人員違紀處理。
18 資金部
----負責資金調劑;
----負責信貸、擔保、保函、拆借、償還、結算;
----負責稅費籌劃與上繳;
----負責銀行賬戶管理
19 物業(yè)公司
----負責公司總部辦公及生活區(qū)的環(huán)境管理;
----做好辦公及生活后勤基地的安全管理工作;
第4篇 某客運公司總部會議室管理規(guī)定
客運公司總部會議室管理規(guī)定
為加強總部調度大樓會議室的規(guī)范管理,保證各類會議的順利召開,提高會議室的利用率,特制定本規(guī)定。
一、總部會議室由總經(jīng)理辦公室負責實行預約管理。公司各部門安排各種會議需提前告知總經(jīng)理辦公室會議室管理人員,并填寫《會議室使用登記表》,由會議室管理員統(tǒng)一安排使用。同一時間內若有多個部門申請使用會議室,由總經(jīng)理辦公室根據(jù)會議級別、性質酌情安排。
二、總經(jīng)理辦公室要加強對會議室的管理和維護。會議室使用前,會議室管理員要對會議室的相關設施進行檢查,確保能正常使用。
三、各部門在預約時間內使用會議室,如有變更或需延長使用,應及時通知總辦會議室管理員安排。
四、會議室內不準喧嘩吵鬧,應保持整潔,嚴禁隨地吐痰和亂扔果皮紙屑等。
五、與會人員要愛護會議室內的公用財物,不得損壞,否則照價賠償。會議室配置的設施未經(jīng)許可不得隨意挪作它用,若確需借用,必須征得同意后方可動用,事后歸還原處。
六、會議完畢后,使用部門要關閉會議室的門窗和所有設施設備電源,切實做好防火防盜,同時報總辦會議室管理員交接。
七、會議室衛(wèi)生由總部保潔員負責打掃,每周至少清潔一次,遇有會議時一次一清潔。
八、外單位如需使用我公司會議室,必須報總經(jīng)理或值班領導同意后方可使用。
九、本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。
z客運有限公司
第5篇 某某集團總部宿舍管理規(guī)定
某集團總部宿舍管理規(guī)定
關于入住管理
第一條總部宿舍樓只對總部人員開放,總部人員在行政管理中心秘書處填寫入住登記,所在管理中心總監(jiān)、行政管理中心總監(jiān)簽字后,到行政管理中心領取宿舍出入卡,檔案室領取鑰匙。入住人員服從房間分配安排,不得隨意調換房間。分配按照年紀、生活習慣等人性化因素為分配依據(jù)。
第二條宿舍出入卡為宿舍通行證,請妥善保管,丟失后補者罰款50元。
第三條總部總監(jiān)級及以上人員可入住套間。
第四條住宿費用:為體現(xiàn)集團公司“關愛員工從心做起”的管理思想,在企業(yè)經(jīng)濟條件允許的情況下提高員工福利待遇,員工可免費入住。
第五條宿舍是為解決外地員工住宿困難而設立,從合理利用住宿資源起見,當員工每周在宿舍內住宿低于5天時,請搬離宿舍。
第六條搬離宿舍者及時到行政管理中心秘書處填寫《宿舍搬出表》,宿舍出入卡由行政管理中心收回,房間鑰匙歸還檔案室。水電費用結算以填表時間為準,如未及時辦理,產(chǎn)生費用個人自理。
第七條如宿舍需維修,寢室長于每周四通過辦公系統(tǒng)匯總至行政文職秘書,統(tǒng)一報修。
第八條嚴禁在宿舍內樓任何地方釘釘子、墻紙上禁止貼粘鉤等一切破壞裝修的行為。損壞負責恢復原貌。
第九條宿舍內禁止飼養(yǎng)寵物。
關于費用管理
第一條宿舍樓內每戶水、電、有線(數(shù)字)電視費用、街道管理各項雜費(衛(wèi)生費)等由
個人承擔。每月各管理中心輪流收取。
第二條各部門請嚴格按照總部宿舍水電表抄表順序進行抄寫核算,為使每月抄表工作能在
上月基礎上延續(xù),并增加透明化,每月安排兩個中心進行檢查與核實,請各部門于每月30日進行水電表的抄寫,不再另行提醒。
宿舍水電表抄表順序:
業(yè)務文化
文化培訓
培訓營銷
營銷行政
行政人力
人力財務
財務物資
物資服務
服務業(yè)務
第三條部門出差無法安排時,請?zhí)崆案嬷姓芾碇行拿貢?由秘書通知下一部門調換核查。
第四條抄表人員于每月30日抄表,核算出房間每個人應承擔的水電費,并于每月的5-8日貼于總部宿舍樓公示,公示期內,認為核查有誤的同事,可與抄表人員聯(lián)系。10日交予財務。
第五條宿舍水電費在工資內扣發(fā)。
第六條出差人員可請同事負責查看與核算,總監(jiān)出差可委托部門員工進行核實。
第七條水電費計算法則:
1、因入住人員多達百人,核查與計算是一項工作量大且繁瑣的工作,為減少大家核查的工作量,所以宿舍水電費均以“月”為單位,這樣在特殊情況下就很難核算過細,細到每人每天多少費用的程度,這樣各管理中心在核查時,會大大減少工作量,請大家諒解。
2、調換房間者,一個月內在哪個房間住的時間長,就攤銷該房間費用;離開總部宿舍人員,費用按整月計算,無論在該房間住宿多久,亦按全月計算。時間以在行政管理中心辦理手續(xù)時間為準。
3、宿舍電水爐經(jīng)詢問各管理中心總監(jiān)均表示不使用,因此總監(jiān)套間不承擔水爐產(chǎn)生的水費、電費。集體套間人員使用水爐,因此平攤費用。
4、公共區(qū)域內電表、水表(含宿舍管理員保潔、值班工作產(chǎn)生的費用)按現(xiàn)住人數(shù)平攤,包括集體住宿的套間(總監(jiān)套間按定額攤銷)。
5、總監(jiān)套間公共區(qū)域定額攤銷:每戶每月承擔公共區(qū)域3元水費2元電費。
6、每月人均衛(wèi)生費=50元/現(xiàn)住人數(shù)(包括套房)
關于紀律管理
第一條任何原因均不得留宿非住宿人員,特殊情況協(xié)商處理。離職人員請在當日搬出宿舍。
第二條宿舍禁止非常住人員進入。
第三條二樓為女生宿舍,男士慎入。
第四條各房間選舉一名舍長,由舍長負責宿舍具體管理。并根據(jù)本舍情況,制訂衛(wèi)生值日表,值日期間要檢查各房間床鋪、物品擺放整齊,廚房、衛(wèi)生間清潔,保持地面干凈、室內無雜物。
第五條每隔三個月要進行一次全員參與的徹底衛(wèi)生清掃工作。
第六條宿舍內禁止酗酒、打架斗毆、賭博等其它的不良行為,否則,將會受到包括開除在內的嚴肅處理。
第七條為防范隱患及不影響他人健康,宿舍內禁止吸煙,禁止將電熱毯等小家電在無人使用時通電。
第八條宿舍樓的休息時間為晚9時30分至次日早6時30分,在此時間內,大家出入或
在室內活動要相互體諒,盡量不要影響別人的正常休息
第九條愛護公物,不得故意破壞,損壞照原價賠償。
第十條自覺節(jié)約能源消耗,做到人走燈滅、水關。
第十一條所有住宿員工在宿舍周圍活動時要注意維護企業(yè)的形象,避免給鄰居帶來不便,
避免給企業(yè)帶來不良影響。
第十二條宿舍由總部行政管理中心負責管理,行政處罰條例同樣適用于宿舍。
第十三條以上各項規(guī)章制度望大家自覺遵守執(zhí)行,相互監(jiān)督,共同維護宿舍秩序,創(chuàng)造良好的休息環(huán)境。
第6篇 某某集團總部職員圖書資料管理制度
某集團總部職員圖書資料管理制度
圖書資料借閱制度
第一條圖書資料的借閱僅限于總部員工。
第二條借閱圖書,需填寫《圖書資料借閱登記表》。
第三條借閱者要愛護圖書資料,嚴禁圈劃、批注、污損、折皺等。如發(fā)現(xiàn)上述問題,檔案員要追查當事人的責任。
第四條借閱圖書資料不超過半個月,到期后仍需借閱的,應向檔案室說明情況,辦理續(xù)借手續(xù)。退還圖書時,檔案員要當面查看,確認無第二條所述情況時方可注銷登記,否則將追查處理。
第五條凡出差時間在一周以上者、調離總部的員工、辭職辭退人員,外出、調出、離職前須歸還所借圖書資料,否則不予辦理離職有關手續(xù)。
圖書資料申購程序:
第一條總部每月100元的圖書資料購置費,用于資料的更新。各管理中心與行政管理中心溝通,視圖書資料購置費使用情況購置。
第二條各管理中心職員需購材料時,填寫《圖書資料購置申請》,報經(jīng)行政管理中心統(tǒng)一購買,所購資料價值超出100元的,《圖書資料購置申請》需總裁簽批。
第三條購置資料需有發(fā)票,報銷單據(jù)需檔案室簽字方可報銷。
第7篇 某某集團總部職員洗浴員工餐管理規(guī)定
某集團總部職員洗浴、員工餐管理規(guī)定
第一條總部員工在新華分公司洗浴時間為:
每周星期三的非工作時間(不含午休時間),即早6時-9時,晚18時-0時,其中晚21時-23時的時間段內,為避免給客人造成影響,總部職員不能搓澡。
每周星期日的早6時--晚18時。
第二條每位總部職員每月有兩次搓澡待遇,以加蓋總部印章的搓澡卡結算。請遵守營業(yè)區(qū)規(guī)章,規(guī)范行為舉止,浴后主動及時到前臺結賬。
第三條總部人員在分公司洗浴每次不要超過90分鐘,洗浴后盡快離開公司洗浴場所,不要逗留,減少等人、休息時間,不能在前廳逗留。
第四條總部員工在分公司洗浴時,保持平和謙虛的心態(tài),在無特殊情況時,盡量自理,不要要求分公司同事提供服務,尤其是客人較多的情況。
第五條為維護新華分公司的正常營業(yè)秩序,有檢查任務職員可進入新華分公司二樓以上營業(yè)區(qū)進行業(yè)務檢查,其他職員在新華分公司洗浴后不要進入二樓以上的營業(yè)區(qū),不能隨意進入武昌、萬松園分公司營業(yè)區(qū)洗浴。
第六條總部職員與新分公司員工同等待遇就餐,1元/餐,每月20日集體充值。職員用餐時間為:中餐:12:00-13:00,晚餐18:00-19:00,用餐期間需遵守規(guī)范,不浪費、不喧嘩,不大聲說笑、不接受特殊待遇。
第8篇 某某集團總部職員政令考核管理規(guī)定
某集團總部職員政令考核管理規(guī)定
第一條適用于集團各級工作人員,在落實董事長和總裁發(fā)布的臨時性工作指令過程中的考核,集團公司內各項已有明確工作規(guī)范與考核細則的常規(guī)性工作,不在本標準考核范圍內。
第二條本著“責、權、利”落實到人的原則,將政令執(zhí)行情況與被考核人的經(jīng)濟利益實行最簡單的金額關聯(lián)。標準范圍為50-500元,具體金額由督辦部門視工作重要程度擬定,并報總裁審批后實施。
第三條考核執(zhí)行人在正式執(zhí)行本標準前,須以規(guī)范格式的《集團公司政令執(zhí)行考核通知單》通知被執(zhí)行人,通知單上須有總裁簽章。
第四條下發(fā)《通知單》須使用用友oa系統(tǒng)內標準模板。
第五條集團公司逐步營造執(zhí)行文化,各級管理者對待上級工作指令,要及時落實與反饋;對部署下去的工作任務,要持續(xù)地跟進,做到有布置有檢查。
第9篇 某某集團總部人員出差管理辦法
某集團總部人員出差的管理辦法
第一條管理辦法旨在規(guī)范總部人員出差期間的各種相關事項??偛咳藛T在出差期間應極其嚴格的約束規(guī)范自身行為,公司的口號“形象就是公司的生命”,此話落實于總部即是“形象就是總部的生命”,總部尚處于成長完善階段,因此,形象與總部威信息息相關??偛柯殕T不論管理中心與職位,在各分公司出差期間均代表總部,因此要以高度的榮譽感與強烈的責任心,去樹立、維護總部的威信。
第二條出差人員在得到集團公司總裁的出差指示后,須到辦公系統(tǒng)填寫《公事出差單》,逐級批準后方能出差。以保證考勤的準確性,后補無效。
第三條出差人員應集體行動(出發(fā)、返回等,特殊情況經(jīng)領導批準除外)。每次出差人員中應有一人為負責人,負責出差人員各項事項的統(tǒng)籌安排,原則上單一管理中心出差時,負責人為本管理中心總監(jiān),兩個或兩個以上管理中心出差時各管理中心總監(jiān)商議負責。出差人員應聽從指揮,做到有組織、有紀律。
第四條出差人員的住宿:
1.住宿在分公司營業(yè)場所內的職員,可于前臺索取空手牌(不含毛巾),用于存放衣物。
2.當遇重大活動,統(tǒng)一安排在企業(yè)外住宿時,負責人要組織好人員,不要單獨私自活動,保證安全。如需洗澡,要在規(guī)定時間內,于前臺統(tǒng)一拿手牌,洗澡后迅速交回。
第五條出差期間的工作時間與正常工作日相同,工作時間內不得在營業(yè)區(qū)內休息。
第六條洗漱用品中毛巾需自備,其余日化用品可使用公司備品。
第七條總部人員在各分公司出差期間,可按公司規(guī)定免費洗工裝、浴服一次。如出差時間過長,可酌情增加。
第八條出差人員(包括各級主管人員)除洗衣、搓澡、餐飲外,不得在分公司內進行任何消費。不得接受分公司人員提供的酒水、食品、其它服務等。
第九條出差期間非網(wǎng)絡維護人員維修調試外,不得使用營業(yè)區(qū)網(wǎng)吧、電腦。
第十條差旅費的報銷需財務、行政管理中心總監(jiān)簽字,核對差旅費、出差時間。
第十一條因分公司的經(jīng)營差異,對總部出差人員在有分公司的城市住宿地點規(guī)定如下:
1.赴濟南出差期間在山大分公司內住宿。
2.赴臨沂出差期間在臨沂沂州路分公司內住宿。
3.赴青島出差期間在公司外以80元/天的標準住宿,不在海濱俱樂部內住宿。
4.赴武漢出差人員在總部宿舍樓或新華分公司內住宿。
第十二條去分公司駐地外的地點出差,住宿標準執(zhí)行財務管理中心制訂的相關標準。
第10篇 某某集團總部職員外出登記管理規(guī)定
某集團總部職員外出登記管理規(guī)定
第一條所有職員上下班要自覺打卡,早晚兩次必須打卡。早晨,職員必須先到公司打卡報到后,方能外出辦理各項業(yè)務。如有特殊情況(參加公司會議、陪同客人、參加培訓、外出招聘、公司領導交辦的緊急事項)早晚未能打卡的,應及時向本管理中心總監(jiān)說明情況并出具邀請函、學習證明等憑證,本管理中心總監(jiān)在《員工因公外出登記表》中簽字,否則在《員工因公外出登記表》中登記未打卡的視為無效。
第二條《員工因公外出登記表》日常存放在各管理中心處,每管理中心一本。員工外出填寫后總監(jiān)簽字,總監(jiān)外出亦需填寫。每月1日將上月表格交與行政總監(jiān)與人力總監(jiān),作為考勤依據(jù)。
第三條登記表各項填寫應真實、全面,否則視為無效。外出事由填寫詳細,不得以辦事、業(yè)務等籠統(tǒng)字樣代替。外出事由須真實,虛假事由經(jīng)查實,按曠工處理,并接受行政處罰。
第四條登記表填寫字跡清晰、工整。并及時通過本管理中心總監(jiān)的審批。辦事回來后補簽無效。如遇本管理中心總監(jiān)外出,需回崗后第一時間時補簽,次日補簽無效。
第五條登記表須在離崗前填寫。填寫以表上時間順序為準,提前填寫、后補填者無效。
第六條行政、人力管理中心將不定期查崗,以期本規(guī)定的有效執(zhí)行。抽查至各管理中心時如沒有《員工因公外出登記表》,扣罰總監(jiān)10分。員工外出而未填寫的,即為擅離職守,扣罰10分。
第11篇 某某集團總部職員儀容儀表工裝管理
某集團總部職員儀容儀表及工裝管理
儀容儀表規(guī)范
第一條頭發(fā):梳理整齊,無頭皮屑。男員工不留長發(fā),不留怪異發(fā)型,前發(fā)不過眉,側發(fā)不過耳,后發(fā)不過衣領;女員工不留怪異、新潮發(fā)型,不能染奇異顏色頭發(fā),長發(fā)需束在后腦中央位置。
第二條面部:臉、頸、耳朵要絕對干凈,男員工胡須必須剃干凈,女員工上崗前需化淡妝。
第三條飾物:領帶、領結扎系得當,不能佩帶其它怪異和夸張首飾。男士不準佩帶任何飾物。
第四條工裝:總部職員工作期間必須穿著工裝,工牌佩戴在左胸部位置,工裝必須干凈整潔,無破損,并系好衣扣。男工裝必須穿著工裝配套淺色襯衣,打領帶,穿著職業(yè)化皮鞋。女工裝須穿著配套淺色職業(yè)化襯衣,不能穿高領毛衣。女士褲裝不要將長靴或短靴露在褲角外面,穿裙裝時須穿著只覆蓋腳面三分之一的(俗稱瓢鞋)深色職業(yè)皮鞋,不能穿長靴、短靴或覆蓋腳面三分之一以上的淺口鞋。
第五條手:必須保持手部潔凈,不能留長指甲,指甲要整潔衛(wèi)生,指甲要修好,不能涂有色指甲油或做美甲。
第六條鞋襪:要保持鞋襪整潔,不能有異味,工鞋要經(jīng)常擦洗,出入一線營業(yè)區(qū)域需換鞋,男士需著深藍色或黑色襪;女士需著肉色襪,不能穿過于鮮艷的襪子。
第七條化妝品:不要噴灑或使用氣味過于濃烈的香水和化妝品。
第八條個人衛(wèi)生:員工要保持好個人衛(wèi)生,早晚刷牙,不能吃有異味的食品;經(jīng)常洗澡,衣服需勤洗勤換,身上不得有異味。
第九條新進員工無工裝者,須穿著深顏色西裝,保持職業(yè)化形象。
第十條行政、業(yè)務管理中心將進行不定期抽查。
工裝管理
第一條為規(guī)范對集團公司員工工裝的管理,塑造企業(yè)及員工良好的形象,特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定中的工裝,是指在集團公司工作的員工穿著的、由集團公司統(tǒng)一制作的服裝。工裝分夏裝和冬裝、浴服三種,由行政管理中心統(tǒng)一配發(fā)。
第三條員工上班時必須統(tǒng)一穿工裝,保持公司員工的良好形象。浴服為在分公司出差期間需住宿時穿著。
第四條工裝的使用期限原則上為二年,自配發(fā)日算起。未到換發(fā)期工裝破損、丟失時,自費更換。
第五條冬、夏工裝配發(fā)當月,在工資中扣減工裝款的一半。自入職日起工作未滿一年離職的員工,扣除另一半的工裝款。浴服發(fā)放時不扣款,滿一年以后離職的員工,不予扣減,不足一年扣全款。
第六條職工對配發(fā)的工裝有保管、補修的責任,減少工裝在非工作時間的損耗;
第七條總部人員工裝每月清洗四次,包括襯衣。衣物直接送交洗衣房,以加蓋總部印章的洗衣卡結算。
第八條員工不得擅自改變工裝樣式。
第12篇 集團總部出差人員補休假管理規(guī)定
某集團總部出差人員補休假的管理規(guī)定
第一條職員出差期間如適逢休息日,出差職員可在回總部后按相應天數(shù)向集團公司領導申請補休,并及時通知行政管理中心,以便于工作的統(tǒng)籌安排。擅自休息的人員按曠工處理。補休后上班時須及時填寫《請假條》,并注明為補休假期。
第二條職員返回后如直接上班,未休的假期可以積攢,待需休假時可通過申請補休。程序如下:
1.上班當天到行政管理中心填寫《假期補休統(tǒng)計表》以做備查。
2.待需要補休時須提前到辦公系統(tǒng)填寫《請假條》。
3.補休相關的規(guī)定同《總部人事制度》中事假的相關規(guī)定。
第三條本規(guī)定所述休息日為總部統(tǒng)一放假的各類假期,如星期日及節(jié)假日等。
第四條如存有補休假期而未休的離職人員,包括調轉工作關系,辭職、辭退(不包括開除人員)按未休假期時的同等標準日工資乘以未休天數(shù)計入工資。
第13篇 物業(yè)公司行政管理總部職責
物業(yè)服務公司行政管理總部職責
行政管理總部是集團公司公司總經(jīng)理直接領導下的綜合管理部門,負責公司行政、人事、文秘、檔案、總務、后勤等方面的管理工作,其工作職責為:
1、宣傳、學習、研究和掌握黨的路線、方針、政策和國家的法律、法規(guī),貫徹執(zhí)行公司領導的指示和領導辦公會議的各項決定決議,深入調查研究,努力掌握第一手材料,為公司領導的工作決策提供可靠的依據(jù)。
2、負責公司工作計劃、收支計劃、總結、規(guī)章制度及其它種類文件的起草、擬定、審核、打印、復印、分發(fā)和登記工作,負責公司印鑒的使用和管理工作。
3、負責按照公司領導要求及公司需求,對大型會議及各種大型活動進行策劃和組織。負責公司級會議的籌備和安排,做好會議記錄,整理會議紀要,對會議決定的執(zhí)行情況進行催辦、檢查和反饋。
4、管好文書檔案和有關資料的管理工作,包括收發(fā)、保管、文印、核稿、呈批、催辦、收檔、調卷和保密工作。
5、協(xié)助領導處理日常工作,與各部門適時進行工作協(xié)調,監(jiān)督各部門認真及時地徹執(zhí)行公司的各項工作決策和指令情況。
6、負責公司對外行政聯(lián)絡和關系協(xié)調,做好來信來訪的接待安排。負責組織、安排、接待公司來賓,處理各種社會公共關系。
7、負責公司綜合性文件、報告、宣傳資料的起草和編寫公司年度大事記。
8、負責其它各種行政事務性工作:辦公安全、消防,環(huán)境布置、清潔衛(wèi)生,網(wǎng)絡、通訊,計算機管理,辦公秩序維持等。
9、根據(jù)zz物業(yè)服務有限公司政策和勞動法規(guī),制定相應的人力資源規(guī)章制度。負責勞動、人事、工資、社會保險和人力資源內部調配工作。
10、負責人事檔案和員工技術檔案材料的收集、分類、整理、保管,負責專業(yè)技術人員資格的審查、申報、聘任、確認工作。
11、負責編制員工教育培訓計劃并組織實施,完成考核、登記、歸檔工作。
12、負責編制工資總額計劃并組織實施,會同財務做好資金管理,編制工資月報、年報。做好公司范圍內員工的定崗定編。
13、負責各級干部和員工的考核、鑒定、任用、調配、獎懲等工作。
14、及時完成公司領導布置的其它工作任務。