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質(zhì)量獎(jiǎng)罰管理制度是一種企業(yè)管理機(jī)制，旨在通過(guò)激勵(lì)和約束手段，提升員工對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注度和責(zé)任感，確保企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量達(dá)到預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)。該制度涵蓋了生產(chǎn)、檢驗(yàn)、售后服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)，涉及到全體員工的行為規(guī)范。
包括哪些方面
1. 質(zhì)量目標(biāo)設(shè)定：明確產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和期望達(dá)成的目標(biāo)。
2. 質(zhì)量責(zé)任劃分：確定各部門和個(gè)人在質(zhì)量管理體系中的職責(zé)。
3. 獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：設(shè)立質(zhì)量?jī)?yōu)秀獎(jiǎng)，表彰在質(zhì)量控制中做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)。
4. 罰則規(guī)定：對(duì)于質(zhì)量問(wèn)題，制定相應(yīng)的處罰措施，如警告、罰款、降職等。
5. 審核與評(píng)估：定期進(jìn)行質(zhì)量審核，評(píng)估制度執(zhí)行效果。
6. 制度修訂：根據(jù)實(shí)際情況，適時(shí)調(diào)整和完善獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。
重要性
質(zhì)量獎(jiǎng)罰管理制度對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。一方面，它能激發(fā)員工的積極性，鼓勵(lì)他們追求卓越，提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。另一方面，嚴(yán)格的懲罰機(jī)制可以防止因疏忽或錯(cuò)誤導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題，降低客戶投訴和退貨率，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)。此外，良好的質(zhì)量控制還能幫助企業(yè)節(jié)約成本，減少因質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的返工和重制。
方案
1. 設(shè)立質(zhì)量指標(biāo)：根據(jù)產(chǎn)品特性和客戶需求，制定具體、可衡量的質(zhì)量指標(biāo)，作為評(píng)價(jià)員工表現(xiàn)的基礎(chǔ)。
2. 建立公正透明的評(píng)審流程：由專門的質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)獎(jiǎng)罰的評(píng)審，確保公平公正，增強(qiáng)員工信任感。
3. 實(shí)行定期培訓(xùn)：對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量管理知識(shí)的培訓(xùn)，提高他們的質(zhì)量意識(shí)和技能。
4. 強(qiáng)化反饋機(jī)制：及時(shí)收集和處理員工對(duì)制度的意見(jiàn)和建議，持續(xù)改進(jìn)制度的有效性。
5. 結(jié)合績(jī)效考核：將質(zhì)量表現(xiàn)納入員工的績(jī)效考核，使之成為晉升和薪酬調(diào)整的重要依據(jù)。
6. 定期公開(kāi)表彰：通過(guò)會(huì)議、公告等形式，公開(kāi)表彰質(zhì)量?jī)?yōu)秀者，營(yíng)造重視質(zhì)量的企業(yè)文化。
質(zhì)量獎(jiǎng)罰管理制度的實(shí)施需要全員參與，管理層要以身作則，形成自上而下的質(zhì)量管控氛圍。只有這樣，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足，贏得客戶的信賴，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
質(zhì)量獎(jiǎng)罰管理制度范文
第1篇 印刷生產(chǎn)質(zhì)量獎(jiǎng)罰管理辦法
印刷生產(chǎn)質(zhì)量獎(jiǎng)罰辦法
1、凡因印刷質(zhì)量問(wèn)題造成補(bǔ)印或返工有直接經(jīng)濟(jì)損失時(shí),由責(zé)任機(jī)臺(tái)班組按紙價(jià)和ps版總額的70%賠償,生產(chǎn)監(jiān)管人有責(zé)任時(shí)則承但30%。
2、凡印刷機(jī)臺(tái)在有樣稿,工程單清楚等條件下,對(duì)本應(yīng)檢查出來(lái)的拼版錯(cuò)誤而未發(fā)現(xiàn),或發(fā)現(xiàn)不采取任何補(bǔ)救措施所造成的損失,拼版員承擔(dān)30%,機(jī)臺(tái)承擔(dān)70%的比例承擔(dān)各自的責(zé)任。
3、對(duì)菲林存在問(wèn)題的印件,要暫停印刷,待工藝部會(huì)同生產(chǎn)部落實(shí)清楚后方可上機(jī)印刷,否則由機(jī)臺(tái)承擔(dān)原材料(紙張+ps版)的70%。
4、對(duì)工程單不詳,或打印內(nèi)容含糊不清,不清楚的情況下要暫停印刷,落實(shí)清楚后方可上機(jī)印刷,否則,由此而造成的損失,由機(jī)臺(tái)承擔(dān)70%。
5、凡有客戶看色的印件,須經(jīng)客戶簽名確認(rèn)后方可印刷,沒(méi)有客戶簽名確認(rèn),機(jī)臺(tái)擅自做主印刷,造成損失的,由機(jī)臺(tái)承擔(dān)原材料的70%。
6、非客戶現(xiàn)場(chǎng)看色簽樣的印件,機(jī)臺(tái)機(jī)長(zhǎng)應(yīng)先在批量印刷前按客戶簽樣稿及色樣稿試產(chǎn)自檢校樣并簽字確認(rèn),報(bào)質(zhì)量監(jiān)管人審核批準(zhǔn)后,方可批量印刷。如機(jī)臺(tái)機(jī)長(zhǎng)未按該程序擅自印刷,所造成的損失,由機(jī)臺(tái)機(jī)長(zhǎng)承擔(dān)損失的50%。如機(jī)臺(tái)機(jī)長(zhǎng)在自檢校樣簽字確認(rèn)中失誤,而質(zhì)量監(jiān)管人審核又未發(fā)現(xiàn)時(shí),則由機(jī)臺(tái)機(jī)長(zhǎng)承擔(dān)損失的70%,負(fù)責(zé)審核的質(zhì)量監(jiān)管人承擔(dān)30%。
7、當(dāng)印刷品與樣稿不符,有修改未加文字注明的印件,要暫停印刷,同時(shí)報(bào)生產(chǎn)部會(huì)同工藝部、業(yè)務(wù)部或客戶落實(shí)清楚后方可決定是否印刷,對(duì)未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所造成的損失由機(jī)臺(tái)承擔(dān)原材料的70%。
8、凡工程單未注明“無(wú)打樣正常印刷”的印件,一定要求工藝部提供簽字樣,對(duì)只作口頭說(shuō)明“無(wú)打樣正常印刷”的一律要簽名確認(rèn)。否則,機(jī)臺(tái)有權(quán)拒絕印刷。未經(jīng)簽名確認(rèn)機(jī)臺(tái)擅自印刷所造成的損失一律由機(jī)臺(tái)承擔(dān)原材料的100%。
9、因機(jī)臺(tái)印刷質(zhì)量問(wèn)題而造成退貨或補(bǔ)印的,生產(chǎn)機(jī)臺(tái)按實(shí)際退貨數(shù)量或補(bǔ)印的成本的70%承擔(dān),生產(chǎn)監(jiān)管人員承擔(dān)30%。
10、因機(jī)臺(tái)印刷質(zhì)量問(wèn)題而造成客戶扣款,扣款額的70%由機(jī)臺(tái)承擔(dān),生產(chǎn)監(jiān)管人承擔(dān)30%。
11、因機(jī)臺(tái)原因而造成補(bǔ)紙(不含補(bǔ)紙不夠增加補(bǔ)紙,二次上機(jī)增加補(bǔ)紙,紙張?jiān)蛟黾友a(bǔ)紙),由機(jī)臺(tái)承擔(dān)紙價(jià)的70%。
12、當(dāng)印刷設(shè)備出現(xiàn)故障或有不正常的聲音發(fā)生,要立刻停機(jī)檢查,將疑問(wèn)或故障徹底排除,方可開(kāi)機(jī)生產(chǎn)。機(jī)臺(tái)停機(jī)30分鐘內(nèi)須向生產(chǎn)經(jīng)理報(bào)告原因,30分鐘以上須向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
13、因機(jī)臺(tái)原因造成的質(zhì)量缺陷,造成后工序難以加工的,由機(jī)臺(tái)負(fù)責(zé)篩選并對(duì)機(jī)臺(tái)罰款人民幣200元;如由其它部門人員進(jìn)行篩選,機(jī)臺(tái)承擔(dān)人工費(fèi)并對(duì)機(jī)臺(tái)進(jìn)行處罰(以實(shí)際損失情況定處罰金額)。
14、其它印刷環(huán)節(jié)及后工序各環(huán)節(jié)在生產(chǎn)制作過(guò)程中出現(xiàn)類似問(wèn)題,將按以上相應(yīng)條款進(jìn)行處罰
第2篇 施工現(xiàn)場(chǎng)管理安全質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度
為了更好地落實(shí)工程質(zhì)量和文明施工安全生產(chǎn)的各項(xiàng)管理制度,確保項(xiàng)目任務(wù)完成,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)信譽(yù),項(xiàng)目部訂立如下管理制度,希望廣大職工共同執(zhí)行。
1. 上班必須帶安全帽,高空作作業(yè)必須帶安全帶,上班不得喝酒,穿拖鞋.高跟鞋,一次違章罰50元。
2. 嚴(yán)禁坐龍門架上下,違者罰款50元,開(kāi)卷?yè)P(yáng)機(jī)者罰100元。
3. 嚴(yán)禁私拉亂接電線違者罰50,接電找電工。
4. 嚴(yán)禁從樓上向下拋扔物品,發(fā)現(xiàn)一次罰100。
5. 攪拌機(jī)用完必須當(dāng)時(shí)清洗干凈,落地灰必須清理干凈,拉拉車用完后清理干凈,當(dāng)天的工作面必須清理干凈,發(fā)現(xiàn)一次罰50元。
6. 施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生打架.斗歐.偷竊.違者一次罰款100。
7. 施工班組施工錯(cuò)誤造成返工,質(zhì)量不合格,砼澆筑不經(jīng)項(xiàng)目部同意造成返工,由責(zé)任班組賠償直接經(jīng)濟(jì)損失,并罰款200元。
8. 發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題不及時(shí)整改的,每次罰100元。
9. 砼澆筑構(gòu)件,達(dá)不到內(nèi)實(shí)外光,出現(xiàn)蜂窩狗洞,鋼筋露筋每處罰款50元。
10. 砼澆筑完后及時(shí)保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)保養(yǎng)不到位,發(fā)現(xiàn)一次罰100元。
11. 木工支模不得出現(xiàn)跑模.脹模.漏漿尺寸不荷,每處罰款100元。
12. 鋼筋加工.焊接.安裝.綁扎不荷合要求,長(zhǎng)料短用.每處罰100元。
13. 電工對(duì)強(qiáng)電.弱電.消防所屬埋管,孔洞盒.預(yù)埋件.出現(xiàn)遺漏。不荷合規(guī)范要求的。每處罰款100元。
14. 對(duì)砌磚工要求垂5平8,灰縫不得大與12.不得小與8。超過(guò)每處罰50元。
15. 抹灰工要求墻面整潔,垂3平4,不得用水泥漿抹面,發(fā)現(xiàn)一處罰50元。
16. 施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)重在安全隱患,并及時(shí)提出整改措施,避免質(zhì)量安全事故發(fā)生的重大立功行為給予200---500元獎(jiǎng)勵(lì)。
新疆裕豐建設(shè)有限公司105項(xiàng)目部
2022.5.10
第3篇 工程質(zhì)量獎(jiǎng)罰管理制度
1、總則
⑴為強(qiáng)化質(zhì)量管理,提高職工及外包隊(duì)伍的質(zhì)量意識(shí),激勵(lì)各級(jí)員工的工作積極性,保證工程質(zhì)量目標(biāo)順利完成,制定本制度
⑵本制度根據(jù)國(guó)務(wù)院頒發(fā)的《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)定的要求,結(jié)合公司實(shí)際情況制定。
2、適用范圍
本制度適用于項(xiàng)目部及施工單位的質(zhì)量獎(jiǎng)罰的管理
3、職責(zé)
⑴質(zhì)量管理 部負(fù)責(zé)對(duì)各施工單位的質(zhì)量獎(jiǎng)罰管理
⑵ 項(xiàng)目部總工程師負(fù)責(zé)獎(jiǎng)勵(lì)基金審批
4、制度內(nèi)容
⑴考核對(duì)象。本制度對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的各單位、包工隊(duì)進(jìn)行考核
⑵考核內(nèi)容:
①施工質(zhì)量記錄齊全
②施工單位所施工的分項(xiàng)工程優(yōu)良率
③標(biāo)牌、標(biāo)志,按質(zhì)量管理有關(guān)規(guī)定要求責(zé)任掛牌
④材料代用:有正常的代用手續(xù),資料齊全
⑤過(guò)程控制記錄:各單位、部門要把公司質(zhì)量技術(shù)部的《單位安裝工程文件資料檢查清單》根據(jù)工程細(xì)劃在不同階段需要哪些記錄并落實(shí)到人,有書面計(jì)劃清單與檢查落實(shí)記錄。質(zhì)量管理部要根據(jù)計(jì)劃清單分階段檢查落實(shí)情況并打分,低于85分者,取消質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)定資格。
⑶質(zhì)量獎(jiǎng)來(lái)源分兩部分:一部分為項(xiàng)目部按工程制定的質(zhì)量獎(jiǎng),一部分為不固定嘉獎(jiǎng)(甲方、公司、項(xiàng)目部等),罰款納入質(zhì)量獎(jiǎng)基金
⑷按月進(jìn)行考核,分項(xiàng)工程優(yōu)良率達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)要求的,且未發(fā)生一起質(zhì)量缺陷或問(wèn)題的,質(zhì)量獎(jiǎng)全部發(fā)放給單位,由各單位質(zhì)檢員根據(jù)考核細(xì)則列出考核評(píng)分表(附表5-9)交質(zhì)量管理部審核,質(zhì)量管理部審核自檢考核評(píng)分表后審核發(fā)放
⑸對(duì)個(gè)人獎(jiǎng)罰辦法:
①根據(jù)公司、項(xiàng)目部有關(guān)質(zhì)量管理制度、規(guī)定進(jìn)行考核
a對(duì)職工質(zhì)量意識(shí)考核。對(duì)職工質(zhì)量意識(shí)的考核隨機(jī)進(jìn)行。任何人故意隱瞞質(zhì)量問(wèn)題或缺陷,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次扣罰100元
b本單位職工(不包括專兼質(zhì)檢人員及中層以上領(lǐng)導(dǎo))發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或缺陷并反饋到質(zhì)量管理部,每次嘉獎(jiǎng)20-100元。按月單獨(dú)發(fā)放
c對(duì)外包隊(duì)伍質(zhì)量管理人員按該承包隊(duì)伍驗(yàn)收一次合格率核發(fā),達(dá)不到100%則免除獎(jiǎng)勵(lì)
d對(duì)在質(zhì)量工作中表現(xiàn)突出、工作成績(jī)優(yōu)良的職工質(zhì)量管理部可不定期給予嘉獎(jiǎng),嘉獎(jiǎng)考核及分配表由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)
②對(duì)專兼質(zhì)檢人員的考核
a對(duì)專兼質(zhì)檢人員的考核每半年一次逐級(jí)考核
b考核以施工質(zhì)量問(wèn)題或缺陷在整改(有記錄)前被其他人員(非專兼質(zhì)檢人員)發(fā)現(xiàn)并反饋到質(zhì)量管理部的次數(shù)為標(biāo)準(zhǔn),考核期內(nèi)超過(guò)兩次扣罰50元,每增加一次加罰50元
c未按程序履行驗(yàn)收手續(xù)不享受獎(jiǎng)勵(lì)
d由質(zhì)量管理部質(zhì)檢元組織三級(jí)驗(yàn)收。若該項(xiàng)目二級(jí)驗(yàn)收一次不合格,扣除施工單位工程項(xiàng)目質(zhì)保金10%,多次發(fā)生逐次扣除。并罰主持該項(xiàng)目驗(yàn)收的質(zhì)檢員20元
e施工項(xiàng)目通過(guò)三級(jí)驗(yàn)收收?qǐng)?bào)請(qǐng)四級(jí)驗(yàn)收時(shí)若第一次不通過(guò),此情況每發(fā)生一次,罰質(zhì)量管理部主持該項(xiàng)目三級(jí)驗(yàn)收的質(zhì)檢員50元,主持該項(xiàng)目二級(jí)驗(yàn)收的質(zhì)檢壓20元
f經(jīng)考核施工單位質(zhì)檢員三、四級(jí)驗(yàn)收連續(xù)兩個(gè)月驗(yàn)收合格率達(dá)100%獎(jiǎng)勵(lì)200元;連續(xù)四個(gè)月驗(yàn)收合格率達(dá)100%獎(jiǎng)勵(lì)400元,若不符合驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn),被上級(jí)質(zhì)檢員驗(yàn)收合格的處罰上級(jí)質(zhì)檢員相同金額
③對(duì)專兼職計(jì)量人員的考核
a對(duì)專兼職計(jì)量人員的考核每半年一次逐級(jí)考核
b考核以發(fā)現(xiàn)不符合使用要求的計(jì)量器具在施工現(xiàn)場(chǎng)使用的次數(shù)為標(biāo)準(zhǔn),考核期內(nèi)超過(guò)兩次則扣罰50元,每增加一次加罰50元
c計(jì)量器具帳、卡、物不對(duì)應(yīng),免除獎(jiǎng)勵(lì)
④對(duì)專業(yè)公司的考核
a對(duì)專業(yè)公司經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人的考核每半年進(jìn)行一次定期考核
b獎(jiǎng)勵(lì)以管理人員(項(xiàng)目部、專業(yè)公司)是否認(rèn)真及時(shí)填報(bào)質(zhì)量管理記錄為標(biāo)準(zhǔn)
c對(duì)違反施工工藝記錄的現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)對(duì)責(zé)任人處以20元以上處罰,可進(jìn)行連鎖處罰,必要可對(duì)屢犯者進(jìn)行下崗培訓(xùn),對(duì)責(zé)任單位可處以100元以上處罰
d對(duì)施工項(xiàng)目達(dá)到業(yè)主表彰,被列為施工現(xiàn)場(chǎng)樣板工程或精品工程的施工單位,質(zhì)量管理部不定期給予獎(jiǎng)勵(lì)、并上報(bào)公司
⑹考核分工
①各單位質(zhì)檢員負(fù)責(zé)本單位人員的考核,質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)審核,各單位質(zhì)檢員由質(zhì)量管理部專業(yè)員考核,質(zhì)量管理不5部長(zhǎng)審核
②各單位的考核由質(zhì)量管理部考核,質(zhì)量管理部部長(zhǎng)審核
③對(duì)質(zhì)量獎(jiǎng)的考核由本工程部或財(cái)務(wù)部核發(fā)
