店督導崗位職責匯編(8篇)

崗位職責是什么

店督導，也稱為店面督導，是零售業(yè)中一個關(guān)鍵的管理角色，負責監(jiān)督和指導店面的日常運營，確保店鋪維持高效、專業(yè)且客戶友好的環(huán)境。

崗位職責要求

1. 具備優(yōu)秀的領(lǐng)導力，能夠激發(fā)團隊潛力，推動銷售業(yè)績提升。

2. 對零售業(yè)務(wù)有深入理解，熟知產(chǎn)品知識及市場趨勢。

3. 精通店鋪管理流程，包括庫存控制、陳列布置、客戶服務(wù)等。

4. 能夠處理突發(fā)問題，如客戶投訴、員工沖突等，保持冷靜和專業(yè)。

5. 有效溝通，協(xié)調(diào)各部門資源，確保店面運營順暢。

6. 具備數(shù)據(jù)分析能力，定期評估銷售數(shù)據(jù)，制定改進策略。

崗位職責描述

店督導的工作涉及到店鋪的全面管理，從員工培訓到店面形象維護，再到銷售策略的執(zhí)行。他們需要密切關(guān)注銷售指標，確保達成公司設(shè)定的目標，并通過持續(xù)優(yōu)化店內(nèi)體驗，提升顧客滿意度。此外，他們還需關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，通過指導和激勵，促進團隊的成長和凝聚力。

有哪些內(nèi)容

1. 員工管理：組織和執(zhí)行員工培訓，進行績效評估，處理人事問題。

2. 店面運營：監(jiān)控庫存，確保商品陳列有序，維持店面清潔和安全。

3. 銷售策略：分析銷售數(shù)據(jù)，制定促銷活動，提高銷售額。

4. 客戶服務(wù)：處理客戶反饋，解決投訴，建立良好的客戶關(guān)系。

5. 財務(wù)管理：控制店面預算，確保盈利目標的實現(xiàn)。

6. 市場洞察：關(guān)注行業(yè)動態(tài)，調(diào)整銷售策略以適應(yīng)市場變化。

7. 團隊協(xié)作：與總部及其他部門保持良好溝通，確保信息流通。

8. 突發(fā)事件應(yīng)對：制定并執(zhí)行應(yīng)急計劃，以應(yīng)對突發(fā)事件，如設(shè)備故障、安全問題等。

店督導的角色是連接公司戰(zhàn)略與店面實踐的關(guān)鍵橋梁，他們的工作質(zhì)量和效率直接影響到店面的整體表現(xiàn)和品牌形象。作為零售業(yè)的中堅力量，店督導需要展現(xiàn)出卓越的領(lǐng)導力和專業(yè)素養(yǎng)，以確保店鋪的持續(xù)成功。

店督導崗位職責范文

第1篇 加盟店督導崗位職責

崗位職責:

1、協(xié)助管理門店工作,解決門店日常問題,實施門店員工進行職業(yè)心態(tài)、銷售技能、客戶服務(wù)技能培訓;

2、對企業(yè)所提供的產(chǎn)品進行市場調(diào)研,優(yōu)化門店商品結(jié)構(gòu),提高門店商品市場競爭力,保障產(chǎn)品符合區(qū)域的需要;

3、對提供服務(wù)的同事進行監(jiān)督管理,維護品牌形象;

4、對門店營業(yè)目標負責,制定、執(zhí)行銷售策略,達成銷售業(yè)績目標;

5、依照公司規(guī)定對各店衛(wèi)生、店員儀容、儀表和服務(wù)禮儀進行檢查和修正指導。

職位要求:

1、2年以上連鎖門店管理經(jīng)驗,其中1年以上品牌服裝、鞋子或珠寶連鎖行業(yè)的市場督導崗位工作經(jīng)驗;

2、熟悉連鎖行業(yè)的標準營運流程;

3、熟練掌握門店績效考核方法,并能借此激勵門店銷售;

4、熟練使用辦公軟件;

5、較強文字及口頭表達能力,能撰寫工作總結(jié)及分析報告等文字材料。

第2篇 門店督導崗位職責

門店督導 云南圓心妙手醫(yī)藥有限公司 云南圓心妙手醫(yī)藥有限公司分支機構(gòu) 工作職責:

1.對各門店進行管理及工作指導督促,經(jīng)營分析和達成本店的銷售任務(wù)。

2.制定區(qū)域開發(fā)計劃,協(xié)助片區(qū)經(jīng)理制定、合理分配各門店銷售目標,確保公司銷售策略的執(zhí)行。

3.指導各門店會員開發(fā)、促銷活動等一系列營銷活動開展。

4.日常巡店查核督導,參加店長會議,指出門店存在問題并尋找解決方法。

任職要求:

1.熟悉藥品連鎖藥房業(yè)務(wù)流程,門店管理崗位任職滿2年以上;

2.大專以上學歷,年齡25周歲以上;

3.工作責任心強,吃苦耐勞,服從公司安排;

4.有大型藥店連鎖工作經(jīng)驗者可放寬條件。

5. 待遇面談,具能力而定。

第3篇 連鎖店督導崗位職責

便利店運營督導(嗨家連鎖店) 惠民網(wǎng) 中商惠民(北京)電子商務(wù)有限公司,中商惠民,惠付通,惠民網(wǎng),中商惠民 崗位職責:

1、完成上級部署的各項工作指標

2、制定并按計劃對門店進行拜訪。

3、協(xié)助門店商品陳列、訂貨、庫存管理

4、監(jiān)督門店制度流程執(zhí)行情況并匯總反饋

5、協(xié)助門店對經(jīng)營報表進行分析,并制定可行性方案。

6、公司營銷計劃的貫徹執(zhí)行

任職要求:

1、2年以上工作經(jīng)驗

2、熟練使用辦公軟件ppt、word、e_cel

3、有便利店經(jīng)驗、做過店長者優(yōu)先

第4篇 ka巡店督導崗位職責

性別:不限

崗位職責:

崗位職責:

負責促銷人員面試與招聘;

負責項目物料及用品的發(fā)放與管理;

負責活動場所的定點巡視及時發(fā)現(xiàn)問題及解決問題;

對促銷員進行考核并予以現(xiàn)場指導;

收集與核準上報客戶的各項報表和數(shù)據(jù);

與客戶建立良好的溝通;

任職要求:

認真負責,吃苦耐勞;

較強的溝通能力;

能夠獨立處理突發(fā)事件;

能適應(yīng)較強的工作壓力,能加班;

有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

第5篇 巡店督導崗位職責

巡店督導 樂麗電商 上海樂麗電子商務(wù)服務(wù)有限公司,上海樂麗電商,樂麗電商,樂麗電子,二丫網(wǎng),綠疊子greendays,樂麗 崗位職責:

1、負責巡店,了解門店經(jīng)營狀況,反饋并給予解決方案;

2、負責產(chǎn)品選品,對門店暢銷和滯銷品有解決方案;

3、合理做好所管轄門店人員管理,深入挖掘有潛質(zhì)的員工,配合店長做好店員的工作考核等事宜;

4、負責人員及產(chǎn)品培訓;

5、配合領(lǐng)導完成其它工作。

任職要求:

1、大專以上學歷;

2、有5年以上連鎖行業(yè)主管經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、理解能力強,有良好的觀察表達能力;

4、有較強的執(zhí)行力和邏輯思維能力;條理性強,認真細致,工作作風嚴謹,具有團隊協(xié)作精神。

第6篇 專賣店督導崗位職責

墻面裝飾專賣店督導 蔻彩環(huán)?？萍?上海)有限公司 蔻彩環(huán)?？萍?上海)有限公司,蔻彩 職責描述:

1. 負責全國品牌專賣店培訓體系的建立與維護,不斷完善;

2. 對各地專賣店店長、店員等培訓日常運營、產(chǎn)品知識、營銷推廣等;

3. 落實階段性市場活動在各地的有序開展;

4. 組織公司內(nèi)部的員工培訓,完成課程設(shè)計和開發(fā)工作。

任職要求:

1.大專及以上學歷;

2.有硅藻泥 、壁紙 、家具定制、 櫥柜的培訓或督導工作經(jīng)驗優(yōu)先;

3.具有較強的學習創(chuàng)新能力及語言表達能力;

4.擅長協(xié)調(diào)溝通和計劃組織,很強的團隊合作精神;

5.能獨立開發(fā)各類培訓課件優(yōu)先。

第7篇 駐店督導崗位職責

店長/駐店督導 成都市老皮匠企業(yè)管理咨詢有限公司 成都市老皮匠企業(yè)管理咨詢有限公司,老皮匠 崗位職責

1、接待顧客,了解顧客的需求并達成銷售目標;

2、負責做好vip客資的新建和維護工作

3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

4、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

任職資格

1、年齡:18-35歲,身高:157cm以上,身體健康,高中以上學歷;

2、性格外向,開朗活潑,口齒伶俐;

3、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識,有挑戰(zhàn)精神;

4,有銷售女鞋或高檔女裝工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

第8篇 直營店督導崗位職責

崗位職責:負責直營店所轄區(qū)域內(nèi)的電器銷售工作。

任職要求:1. 18~35周歲,中專以上學歷,

2. 1年以上銷售經(jīng)驗,表達能力較好、電腦操作熟練,

3. 有電器銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。