票務(wù)崗位職責(zé)匯編(20篇)

崗位職責(zé)是什么

票務(wù)崗位是企業(yè)或組織中負責(zé)管理和運營票務(wù)活動的關(guān)鍵角色，其主要任務(wù)是確保各類活動的票務(wù)銷售、預(yù)訂、退換及統(tǒng)計工作得以順利進行。這個崗位不僅需要熟悉票務(wù)系統(tǒng)操作，還要具備良好的客戶服務(wù)技能和組織協(xié)調(diào)能力。

崗位職責(zé)要求

1. 熟練掌握票務(wù)軟件和相關(guān)技術(shù)平臺，能夠高效處理票務(wù)銷售和管理事務(wù)。

2. 具備良好的溝通技巧，能有效與客戶、合作伙伴及內(nèi)部團隊溝通協(xié)調(diào)。

3. 對市場動態(tài)敏感，能夠根據(jù)市場需求調(diào)整票務(wù)策略。

4. 精通財務(wù)基礎(chǔ)知識，包括發(fā)票管理、收入統(tǒng)計和成本控制。

5. 嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，保證票務(wù)流程的合規(guī)性。

6. 能夠應(yīng)對突發(fā)情況，具備問題解決和決策能力。

7. 保持高度關(guān)注細節(jié)，確保票務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤。

崗位職責(zé)描述

票務(wù)專員的工作日常涵蓋了從活動籌備階段的票務(wù)規(guī)劃，到活動期間的票務(wù)銷售與服務(wù)，再到活動結(jié)束后的票務(wù)結(jié)算。他們需要設(shè)計和執(zhí)行票務(wù)策略，包括定價、促銷、銷售渠道選擇等。此外，他們還需要處理客戶咨詢、投訴和退換票請求，確?？蛻魸M意度。在大型活動中，票務(wù)專員還需與場館、安保、活動策劃等部門緊密協(xié)作，確保活動的順利進行。

有哪些內(nèi)容

1. 票務(wù)系統(tǒng)管理：維護票務(wù)系統(tǒng)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行，及時處理系統(tǒng)故障。

2. 票務(wù)銷售：制定和執(zhí)行銷售計劃，監(jiān)控銷售進度，分析銷售數(shù)據(jù)，提出改進策略。

3. 客戶服務(wù)：提供售前咨詢，處理售后問題，包括退票、換票等。

4. 票務(wù)統(tǒng)計與報告：定期生成銷售報告，分析銷售趨勢，為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持。

5. 合作與協(xié)調(diào)：與第三方票務(wù)平臺、活動主辦方、場地方等建立并維護良好合作關(guān)系。

6. 合規(guī)性：確保所有票務(wù)操作符合相關(guān)法律法規(guī)和公司政策。

7. 應(yīng)急處理：針對突發(fā)事件（如系統(tǒng)故障、超售等）制定預(yù)案，快速響應(yīng)并解決。

8. 活動參與：在活動現(xiàn)場協(xié)助票務(wù)驗證、入場管理等工作，確保活動秩序。

票務(wù)崗位是連接企業(yè)與消費者的橋梁，通過專業(yè)的票務(wù)管理和服務(wù)，提升活動的吸引力和客戶的體驗感，從而促進企業(yè)或組織的業(yè)績增長。這個崗位需要兼具技術(shù)操作能力和人際交往能力，以確保票務(wù)工作的高效和順暢。

票務(wù)崗位職責(zé)范文

第1篇 票務(wù)主任崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

一、負責(zé)票務(wù)部整體工作,保證票務(wù)部運轉(zhuǎn)流暢;

二、負責(zé)售票處整體衛(wèi)生工作;

三、負責(zé)填寫售票日報表,填寫內(nèi)容要真實、準(zhǔn)確,字跡工整,并按規(guī)定上報 ;

四、負責(zé)票務(wù)部整體游客服務(wù)工作 ;

五、負責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作 ;

六、服從公司各項管理制度,遵守勞動紀(jì)律

任職要求:

一、導(dǎo)游、旅游、統(tǒng)計等相關(guān)專業(yè);

二、行業(yè)/年限:3年以上工作經(jīng)驗;

三、45歲以下;

四、熱情開朗、有堅韌的性格,抗壓力強,具有良好的協(xié)調(diào)合作精神;

五、有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,擅長交流洽談,能高效處理游客咨詢及投訴;

六、熟練操作常見景區(qū)票務(wù)軟件

第2篇 票務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

票務(wù)經(jīng)理 無錫萬達主題文化旅游管理有限公司 哈爾濱銘晟商業(yè)管理有限公司無錫第二分公司,銘晟 職責(zé)描述:

協(xié)助財務(wù)總監(jiān)建立并優(yōu)化票務(wù)運營系統(tǒng),具體負責(zé)樂園門票銷售與管理。

一.建立票務(wù)管理制度、流程及人員培訓(xùn)

1.編制門票管理制度與售票工作流程

2.負責(zé)售票員業(yè)務(wù)與禮儀培訓(xùn)

3.現(xiàn)場督導(dǎo)售票員工作,處理投訴與應(yīng)急事項

二.公司內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)工作

1.與營銷部、游客服務(wù)部及旅行社等內(nèi)外單位溝通協(xié)調(diào)

2.組織票務(wù)室日常會議

3.對節(jié)假日與團隊售票作出預(yù)測,安排好售票員排班

4.其他異常情況適時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報

三.做好票務(wù)管理工作

1.審核售票員每日銷售賬務(wù)

2.盤點票房空白票據(jù)與現(xiàn)金

3.領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作

任職要求:

教育程度:大專以上學(xué)歷 ,財務(wù)專業(yè)優(yōu)先

工作經(jīng)驗:3年以上樂園售票收銀知識經(jīng)驗

能力要求:較強的員工管理能力強、熟練操作辦公軟件

特殊知識:票務(wù)知識,收銀知識、銷售知識,禮儀知識

其他要求:廉潔誠信,性格開朗,良好的溝通能力

第3篇 票務(wù)銷售助理崗位職責(zé)

job description: undertake sales, marketing activities and ad-hoc sales-related projects for station 履行航站銷售,市場方面及相關(guān)的職責(zé) coordinate and e_ecute sales or marketing activities with trade partners to drive incremental sales for station 與合作伙伴密切合作,促進銷售增長 coordinate with media agency to plan, e_ecute and deliver marketing programs 與媒體媒介合作完成市場推廣類活動 analyse and evaluate online sales performance to improve the performance of online sales 分析與評估線上銷售數(shù)據(jù),采取措施提高線上銷售業(yè)績 handle customers’ queries and feedback 處理乘客的意見建議 prepare sales reports for submission to ho 處理上交總部的銷售報告。 perform any other duties as assigned by superior from time to time 隨時處理上級交給的其他任務(wù) requirements: diploma holder in sales, marketing or related discipline 銷售,市場相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷 related sales, marketing e_perience in aviation or travel fields is an advantage 有航空業(yè)或旅游業(yè)等行業(yè)銷售市場工作經(jīng)驗的優(yōu)先 self-motivated, proactive, team-player, and able to multi-task 自我激勵和積極主動性強,能同時勝任多項工作 good interpersonal and communication skills 有較強的人際交往及溝通能力 good command of spoken and written chinese and english 熟練掌握英語的聽說讀寫 it-s a v y. proficient in ms office 數(shù)字敏感性強,擅長ms office

第4篇 票務(wù)預(yù)訂員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負責(zé)客戶日常機票、酒店的預(yù)定查詢報價等;

2、針對客戶要求提供適合客戶需求機票線路、酒店的報價方案并主動跟進訂單促成交易;

3、做好日常客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)問詢及跟進維護工作;

4、及時了解客戶需求,與銷售團隊合作,提高客戶服務(wù)滿意度;

5、根據(jù)公司及部門計劃,完成個人業(yè)績?nèi)蝿?wù)指標(biāo)。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,聲音甜美、具有親和力,有上進心;

2、普通話流利,懂粵語、英語更佳;

3、能熟練使用辦公室常用軟件。

上班地點:深圳市南山區(qū)香年廣場a座2樓

第5篇 旅行社票務(wù)員崗位職責(zé)

任職要求:1.有良好的溝通,協(xié)調(diào)能力

2 工作上認(rèn)真負責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排

3 有良好的團隊合作精神

4.有同業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

第6篇 票務(wù)預(yù)訂崗位職責(zé)

國際國內(nèi)機票預(yù)訂/票務(wù)/旅游顧問 廣州西敏旅運票務(wù)有限公司 廣州西敏旅運票務(wù)有限公司,西敏旅運 工作職責(zé):

1、根據(jù)客戶的差旅需求, 進行機票查詢、預(yù)訂和設(shè)計合理的行程并報價;

2、及時處理各種機票退、改、簽等事務(wù);

3、與客戶維持良好的合作關(guān)系。

任職資格:

1、大專或以上學(xué)歷,英語良好,有國際機票操作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

2、責(zé)任感強,具良好的溝通技巧及團隊合作精神;

3、熟悉民航訂位系統(tǒng),熟悉機票的業(yè)務(wù)知識及操作流程。

第7篇 票務(wù)員崗位職責(zé)

票務(wù)收銀主管/專員(南京玄武湖樂園) 南通中南商業(yè)發(fā)展有限公司 南通中南商業(yè)發(fā)展有限公司,中南商業(yè)地產(chǎn) 職責(zé)描述:

此崗位要求要有游樂樂園項目工作經(jīng)驗,如果沒有此方面的工作經(jīng)驗,請不要投遞簡歷!

1、協(xié)助上級完善票務(wù)管理制度、流程與標(biāo)準(zhǔn),并貫徹實施;

2、負責(zé)前場票口的日常管理和跨部門溝通協(xié)調(diào);

3、負責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售和保管工作;

4、負責(zé)票務(wù)員備用金及營業(yè)款的安全管理

5、注意客流動態(tài),及時調(diào)整售票窗口;

6、負責(zé)對票務(wù)員的專業(yè)培訓(xùn)、工作指導(dǎo)和評估考核。

7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,財務(wù)類相關(guān)專業(yè),2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;

2、熱情開朗、抗壓力強,具有良好的協(xié)調(diào)合作精神;

3、有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,擅長交流洽談;

4、品行優(yōu)秀、職業(yè)道德良好,對公司及客戶信息嚴(yán)格保密。

第8篇 演出票務(wù)崗位職責(zé)

異業(yè)合作經(jīng)理(演出票務(wù)方向) 驢媽媽 上海景域文化傳播股份有限公司,景域文化,景域集團,驢媽媽,驢媽媽旅游網(wǎng),上海景域 崗位職責(zé)

1.建立完善的票務(wù)營銷戰(zhàn)略,并進行票務(wù)營銷及營銷資源的開拓;

2.對票務(wù)(景區(qū)門票、演出類票務(wù))銷售渠道的規(guī)劃、推廣策略的制定,推進策略的執(zhí)行,提出優(yōu)化改善方案;

3.開發(fā)和維護票務(wù)渠道、粉絲群等,并根據(jù)市場發(fā)展適時更新策略;

4.負責(zé)項目主題展票務(wù)銷售的市場宣傳;

任職要求

1. 有3年以上互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)運營經(jīng)驗,有大麥、貓眼、格瓦拉、摩天輪、大眾點評等平臺工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;

2.了解國內(nèi)票務(wù)市場,可針對不同業(yè)務(wù)渠道定制相關(guān)方案;

3.可獨立管理票務(wù)相關(guān)工作,包括客戶開發(fā)及后期運營執(zhí)行。

4.具有豐富的票務(wù)系統(tǒng)搭建和運營維護經(jīng)驗,對票務(wù)市場有高度熱情和興趣。

第9篇 票務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)

景區(qū)票務(wù)采購/產(chǎn)品拓展經(jīng)理 要出發(fā)周邊游(創(chuàng)新工場旗下) 廣州酷旅旅行社有限公司,要出發(fā),酷旅,酷旅 職責(zé)描述:

1、負責(zé)本省或當(dāng)?shù)爻鞘新糜尉皡^(qū)票務(wù)/酒店類產(chǎn)品的談判與合作協(xié)議簽定,與景區(qū)、酒店方建立戰(zhàn)略合作關(guān)系;

2、通過銷售拜訪,了解商戶的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與實際需求并結(jié)合消費者的消費動向,制定個性化營銷方案,與商戶談判并達成合作。

3、完成與商戶合作從簽約到上線過程中的溝通協(xié)調(diào)、信息錄入等工作;

4、負責(zé)根據(jù)銷售洽談的行程對自有旅游產(chǎn)品進行整合升級;

5、對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,提供客戶支持,提升整體產(chǎn)品的用戶滿意度

任職要求:

1、有票務(wù)酒店或旅游行業(yè)工作經(jīng)驗,熱愛旅游行業(yè),喜歡商務(wù)拓展工作;

2、具備較強的人際溝通能力及邏輯思維能力,思維敏捷,能夠準(zhǔn)確把握產(chǎn)品優(yōu)勢和客戶心理,高效整合內(nèi)外部資源促成銷售業(yè)績

3、個性開朗,有很強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展,精力充沛,具備在高強壓力下出色完成任務(wù)的能力

4、有導(dǎo)游、計調(diào)、酒店供貨渠道經(jīng)驗、ota或團購行業(yè)背景優(yōu)先;

5、有自駕經(jīng)驗、有車者優(yōu)先(出差使用私車有車補)

第10篇 票務(wù)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

1、 負責(zé)票務(wù)類產(chǎn)品的合作談判與銷售協(xié)議簽定,與景區(qū)、合作方建立戰(zhàn)略合作關(guān)系;

2、 以景區(qū)票務(wù)為主,以溫泉、游船、演出、娛樂設(shè)施等票務(wù)為輔;負責(zé)開發(fā)市場銷售渠道,尋找優(yōu)質(zhì)合作資源;

3、 根據(jù)票務(wù)資源情況,拓展線上線下合作分銷渠道,建立有效合作銷售網(wǎng)絡(luò);

4、 組織開展票務(wù)資源與分銷市場調(diào)研,為公司整體營銷決策提供可靠依據(jù);

5、 根據(jù)公司整體規(guī)劃,擬定銷售計劃和實施方案,確保公司票務(wù)銷售任務(wù)完成。

任職資格:

1、具備一定的市場營銷和媒體傳播知識;

2、3年以上票務(wù)營銷經(jīng)驗,有旅游票務(wù)運營經(jīng)驗者優(yōu)先;市場營銷、旅游管理、公關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

3、二年以上旅游媒體銷售經(jīng)驗或航空公司、高端旅行社相關(guān)工作經(jīng)驗;

4、較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力;

5、精力充沛,外向積極,形象好,具備在壓力下出色完成工作的能力;

6、具有旅游公司和旅游票務(wù)分銷商資源者優(yōu)先考慮。

第11篇 國際票務(wù)員崗位職責(zé)

性別:不限|駕照:不要求

崗位職責(zé):

1、為客戶提供機票的預(yù)訂服務(wù),包括咨詢、查詢、預(yù)訂、幫助客戶選擇價格、推薦航班;

2、解決客戶的退、改、簽等特殊問題;

3、負責(zé)銷售報表的統(tǒng)計、完善;

4、為旅客提供空鐵聯(lián)運相關(guān)的咨詢及退費、值機、訂票等服務(wù)。

第12篇 國際票務(wù)崗位職責(zé)

國際票務(wù)操作 上海眾信國際旅行社有限公司 上海眾信國際旅行社有限公司,眾信旅游,眾信 職責(zé)描述:

1、熟練操作民航系統(tǒng),可獨立完成國際/國內(nèi)機票查詢和預(yù)訂。

任職要求:

1、熟悉航空公司機票價格和退改簽政策;

2、會bsp國際國內(nèi)出票;

3、一年以上散客機票操作經(jīng)驗。

第13篇 票務(wù)助理崗位職責(zé)

票務(wù)助理 杭州杭港地鐵有限公司 杭州杭港地鐵有限公司,杭港地鐵,杭港 1、負責(zé)收益、票卡、客流、清分等數(shù)據(jù)的清算、對賬工作,認(rèn)真、負責(zé)、高效的對各項票務(wù)數(shù)據(jù)進行分析,將分析結(jié)果及時反饋,當(dāng)分析數(shù)據(jù)出現(xiàn)差異或異常時,能及時與相關(guān)人員跟進處理。學(xué)習(xí)及能做好客流預(yù)測及分析記錄工作。

2、監(jiān)管所負責(zé)車站的票款收繳、票務(wù)備用金使用,當(dāng)出現(xiàn)差異或異常時及時反饋處理,同時不定期對車站工作人員對既定票務(wù)規(guī)則的執(zhí)行情況進行檢查。

3、全面了解所負責(zé)車站各類票種的售賣及庫存情況,制作預(yù)賦票卡,調(diào)配票卡、發(fā)票等,保障車站各類票種的保有量。

4、能夠為其他部門或車站員工在日常票務(wù)工作中遇到的事務(wù)性問題提供專業(yè)解答,協(xié)助車站做好本站票務(wù)相關(guān)的管理及支持工作。

5、與車站工作人員保持良好的工作關(guān)系,保障各項票務(wù)規(guī)則及制度有效落實。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷

2、經(jīng)管類專業(yè),軌道交通、財務(wù)管理、統(tǒng)計學(xué)、數(shù)學(xué)、it相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先

第14篇 票務(wù)主管崗位職責(zé)

票務(wù)主管 廣州萬達主題文化旅游管理有限公司 廣州萬達主題文化旅游管理有限公司,萬達 職責(zé)描述:

1、根據(jù)公司營運及財務(wù)管理規(guī)范,負責(zé)規(guī)劃收銀事務(wù),規(guī)范收銀流程管理保證收銀組工作的有序開展,規(guī)范各系統(tǒng)的操作流程與各類數(shù)據(jù)的一致性;

2、負責(zé)每日收銀備用金的發(fā)放、回收及保管工作,日常零錢的控制和銀行的溝通協(xié)調(diào)工作;

3、根據(jù)公司財務(wù)管理制度,確保前臺的所有程序都嚴(yán)格按照公司的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;負責(zé)收銀臺收款及對賬管理,查找收銀長短款原因,負責(zé)將銷售匯總表和系統(tǒng)核對,查找差異;

4、妥善保管并確保收銀系統(tǒng)在營業(yè)中的正常運行;

5、負責(zé)收銀款項的安全管理與盤點;

6、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;匯總收據(jù)、發(fā)票,編制相關(guān)報表。

第15篇 票務(wù)專員崗位職責(zé)

票務(wù)收銀專員(中南玄武湖樂園) 南通中南商業(yè)發(fā)展有限公司 南通中南商業(yè)發(fā)展有限公司,中南商業(yè)地產(chǎn) 此崗位要求要有游樂樂園項目工作經(jīng)驗,如果沒有此方面的工作經(jīng)驗,請不要投遞簡歷!

崗位職責(zé):

1、協(xié)助上級完善票務(wù)管理制度、流程與標(biāo)準(zhǔn),并貫徹實施;

2、負責(zé)前場票口的日常管理和跨部門溝通協(xié)調(diào);

3、負責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售和保管工作;

4、負責(zé)票務(wù)員備用金及營業(yè)款的安全管理

5、注意客流動態(tài),及時調(diào)整售票窗口;

6、負責(zé)對票務(wù)員的專業(yè)培訓(xùn)、工作指導(dǎo)和評估考核。

7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,財務(wù)類相關(guān)專業(yè),1年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;

2、熱情開朗、抗壓力強,具有良好的協(xié)調(diào)合作精神;

3、有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,擅長交流洽談;

4、品行優(yōu)秀、職業(yè)道德良好,對公司及客戶信息嚴(yán)格保密。

第16篇 票務(wù)崗位職責(zé)

票務(wù)統(tǒng)籌 北京奇幻森林魔術(shù)文化產(chǎn)業(yè)集團有限公司 北京奇幻森林魔術(shù)文化產(chǎn)業(yè)集團有限公司,北京奇幻森林魔術(shù),奇幻森林,奇幻森林魔術(shù) 崗位職責(zé):

1. 有相關(guān)工作經(jīng)驗,根據(jù)公司對票務(wù)工作整體發(fā)展要求,開拓票務(wù)資源,合理使用維護票務(wù)系統(tǒng),能獨立上票出票,完成銷售目標(biāo),記錄出票信息,做好結(jié)算工作

2.具有營銷推廣的經(jīng)驗或基本理念,依據(jù)演出需要,策劃執(zhí)行宣傳、推廣活動;

3.分析市場環(huán)境,及時了解競品價格、促銷手段,進行收集、整理和分析。

4.具有良好的團隊合作意識,較強的溝通能力,思路清晰敏捷、工作責(zé)任心強,高度的工作熱情;

崗位要求:

1.普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,有相關(guān)票務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先

2.良好的服務(wù)意識和溝通能力,能獨立解決問題

3.具有良好的學(xué)習(xí)能力和積極的工作態(tài)度

4.工作認(rèn)真細致有責(zé)任心、有耐心,分析能力強

第17篇 地鐵票務(wù)員崗位職責(zé)

性別:不限|駕照:不要求

崗位職責(zé):

工作職責(zé):出售地鐵票

年齡20-35周歲

上班時間:第一天早9晚6 第二天晚6晚11 第三天早6早9 第四天 休息 (上2休1)時間輕松

正式直簽勞動合同3年(馬上培訓(xùn))

任職要求:大專以上學(xué)歷

第18篇 票務(wù)顧問崗位職責(zé)

高級旅行顧問(國際票務(wù)) 國旅運通 國旅運通航空服務(wù)有限公司,國旅運通,國旅運通 崗位職責(zé):

1.根據(jù)客戶公司流程和差旅政策,并結(jié)合公司標(biāo)準(zhǔn)運營流程,向客戶提供國內(nèi)機票或轉(zhuǎn)機點2個及以上的國際機票以及酒店,火車票,簽證,租車等相關(guān)的咨詢。報價,日常預(yù)訂以及及時并妥善為客戶解決退,改,換開等問題。

2.熟練操作高端差旅客戶的各種預(yù)訂需求,更能積極主動地提供給客戶相關(guān)的解決方案。

3.每天將預(yù)訂在ps系統(tǒng)生成賬單信息。

4.獨立處理國際差旅行程中有關(guān)的緊急事宜。

5.給予新人專業(yè)方面的指導(dǎo)和幫助。

6.如有業(yè)務(wù)需要,可以支持其他服務(wù)團隊的工作。

7.包括但并不限于業(yè)務(wù)要求以及tl安排的各項事宜。

人員要求:

1.至少3年以上航空機票預(yù)訂經(jīng)驗。

2.良好的英語聽說讀寫能力。

3.中級國際水平以上。

4.耐心細致。

5.良好的學(xué)習(xí)能力。

6.須有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識。

7.能獨立解決問題以及為客戶提供咨詢建議的能力。

8. 能嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。

9.身體健康并能承受較強的工作壓力。

第19篇 機票票務(wù)崗位職責(zé)

國際機票票務(wù) 上海漢唐國際旅行社有限公司 上海漢唐國際旅行社有限公司 職責(zé)描述:

1、機票訂單的處理工作;

2、業(yè)務(wù)部門機票詢價,預(yù)訂,開票等操作;

3、協(xié)助主管負責(zé)機票價格更新和狀態(tài)維護;

任職要求:

1、中專以上學(xué)歷,有1-2年機票代理機構(gòu)從事機票的工作經(jīng)驗者;

2、熟悉機票操作流程和機票代理操作系統(tǒng)(eterm)者優(yōu)先;

3、個人誠信度高、有強烈責(zé)任感,熱愛旅游業(yè),有一定抗壓能力;

4、有ota工作經(jīng)歷者優(yōu)先。

第20篇 票務(wù)采購崗位職責(zé)

景區(qū)票務(wù)采購 要出發(fā)周邊游(創(chuàng)新工場旗下) 廣州酷旅旅行社有限公司,要出發(fā),酷旅,酷旅 崗位職責(zé)

1、負責(zé)重慶地區(qū)景區(qū)線下商家的拓展,主動尋訪商家,了解商家需求,洽談合作,簽訂合作協(xié)議;

2、制定打包景區(qū)門票套餐項目,協(xié)助商家上線和線下維護;

3、協(xié)助做好客戶服務(wù),幫助商家熟悉操作系統(tǒng),宣傳推廣售賣,提升線上轉(zhuǎn)化效果;

4、負責(zé)商戶的客情維護,保持良好的客戶關(guān)系,做好大客戶管理和客情維護工作。

任職要求:

1、男女不限,大專以上學(xué)歷,有o2o、團購、本地休閑娛樂、生活服務(wù)類商家開拓經(jīng)驗為佳;

2、具備較強的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、優(yōu)秀的談判技巧;

3、有服務(wù)意識、工作責(zé)任心強,節(jié)奏快速、高執(zhí)行力;

4、有自駕經(jīng)驗、有車者優(yōu)先(有車補)。