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崗位職責是什么
賣場營運主管是商業(yè)運營團隊中的關鍵角色，負責確保零售店面的日常運營高效、有序，并實現銷售目標。這一職位需要管理和協調賣場的各項活動，以提升顧客滿意度，促進銷售額增長，同時維持良好的品牌形象。
崗位職責要求
1. 具備出色的組織能力和領導力，能有效管理團隊，激發(fā)員工潛力。
2. 熟悉零售業(yè)的運營流程，包括庫存管理、陳列布局、客戶服務等。
3. 能夠制定并實施銷售策略，監(jiān)控銷售業(yè)績，及時調整策略以達成目標。
4. 具備良好的溝通技巧，能夠與供應商、員工和管理層建立有效的合作關系。
5. 對市場趨勢敏感，能適應變化，把握消費者需求，提升賣場競爭力。
崗位職責描述
作為賣場營運主管，你的主要任務是確保店面的日常運營順暢，這包括但不限于以下幾個方面：
1. 人員管理：招募、培訓和評估銷售團隊，確保員工具備專業(yè)的產品知識和服務技能，提供優(yōu)質顧客體驗。
2. 銷售管理：設定并追蹤銷售目標，分析銷售數據，識別銷售機會和挑戰(zhàn)，提出改進措施。
3. 商品陳列：根據品牌定位和季節(jié)變化，策劃吸引人的商品展示，提高購買轉化率。
4. 庫存控制：監(jiān)控庫存水平，確保商品供應充足，避免過度庫存和缺貨情況。
5. 客戶服務：處理顧客投訴，解決現場問題，維護良好的客戶關系，提升顧客忠誠度。
6. 促銷活動：策劃并執(zhí)行各類促銷活動，以增加銷售和吸引新顧客。
7. 預算控制：管理店面預算，確保開支在預算范圍內，提高經濟效益。
8. 環(huán)境維護：保持店面清潔整潔，營造舒適的購物環(huán)境。
有哪些內容
1. 合規(guī)性：確保賣場遵守所有適用的法規(guī)和公司政策，如健康與安全、反欺詐和隱私保護等。
2. 合作伙伴關系：與供應商保持良好關系，協調商品配送，處理退貨和索賠事宜。
3. 市場調研：定期進行市場調查，了解競爭對手動態(tài)，調整策略以保持競爭優(yōu)勢。
4. 危機管理：應對突發(fā)事件，如設備故障、產品召回等，快速有效地解決問題，減少負面影響。
5. 持續(xù)改進：定期評估運營效果，尋找優(yōu)化空間，如流程改進、成本削減等。
6. 培訓與發(fā)展：持續(xù)為員工提供專業(yè)培訓，推動個人和團隊成長，提升整體運營能力。
作為賣場營運主管，你需要在繁忙的零售環(huán)境中，平衡各種任務和責任，始終保持冷靜，靈活應對，以實現公司的長期發(fā)展目標。
賣場營運主管崗位職責范文
第1篇 賣場營運主管崗位職責
1、制定招商運營部的管理制度,主持招商運營部的日常工作;
2、獨立規(guī)劃業(yè)務工作,及時分析市場動態(tài),在招商活動中發(fā)現和處理問題;
3、獨立進行業(yè)務談判;
4、制定、分解經營指標,并監(jiān)督檢查完成情況;
5、負責公司招商工作,對各項業(yè)務的洽談、簽約工作進行管理、協調、指導、監(jiān)督;
6、負責商場的日常運營管理,協調溝通商戶關系;
7、負責商場促銷活動的策劃及組織實施。
任職要求
1、男女不限,年齡:30-44 ,大專以上學歷 ,(本科以上學歷優(yōu)先考慮),專業(yè)不限;
2、具有 3 年以上百貨店或購物中心招商營運管理經驗 (具有化妝品招商運營管理者優(yōu)先考慮);
3、熟悉大型商業(yè)廣場或購物中心開業(yè)前期籌備相關工作,有完整的商業(yè)項目招商及營運工作經歷 ;
4、可接受異地派遣。
