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崗位職責(zé)是什么
物業(yè)拓展經(jīng)理是物業(yè)企業(yè)中關(guān)鍵的職務(wù),主要負(fù)責(zé)尋找新的物業(yè)管理項(xiàng)目,擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)版圖,以及維護(hù)與現(xiàn)有業(yè)主和潛在客戶的良好關(guān)系。
崗位職責(zé)要求
1. 具備出色的溝通和談判技巧,能夠在各種商業(yè)環(huán)境中有效地展示公司的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
2. 深入了解物業(yè)管理行業(yè)動(dòng)態(tài),對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)有敏銳的洞察力。
3. 熟悉物業(yè)項(xiàng)目的開發(fā)流程,包括投標(biāo)、合同談判和項(xiàng)目交接等環(huán)節(jié)。
4. 具有良好的人脈網(wǎng)絡(luò),能夠挖掘新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
5. 能夠制定并執(zhí)行有效的市場(chǎng)拓展策略,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)目標(biāo)。
6. 具備團(tuán)隊(duì)管理和協(xié)調(diào)能力,能指導(dǎo)下屬完成拓展任務(wù)。
崗位職責(zé)描述
物業(yè)拓展經(jīng)理的工作日常包括但不限于:
1. 分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),識(shí)別潛在的物業(yè)管理項(xiàng)目和合作伙伴。
2. 與開發(fā)商、業(yè)主委員會(huì)、政府部門等進(jìn)行接洽,建立合作關(guān)系。
3. 準(zhǔn)備和提交投標(biāo)文件,參與競(jìng)標(biāo)活動(dòng),爭(zhēng)取物業(yè)管理合同。
4. 協(xié)助合同談判,確保條款符合公司利益,同時(shí)滿足客戶的需求。
5. 對(duì)新獲取的項(xiàng)目進(jìn)行交接管理,確保順利過渡到日常運(yùn)營(yíng)階段。
6. 監(jiān)控市場(chǎng)反饋,調(diào)整拓展策略以適應(yīng)變化的市場(chǎng)需求。
7. 建立和維護(hù)客戶關(guān)系,確保客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶關(guān)系管理:持續(xù)跟進(jìn)現(xiàn)有客戶,處理投訴和建議,提升客戶滿意度。
2. 行業(yè)研究:定期分析行業(yè)報(bào)告,關(guān)注政策變化,以便及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)方向。
3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:領(lǐng)導(dǎo)拓展團(tuán)隊(duì),分配工作任務(wù),提供培訓(xùn)和支持。
4. 財(cái)務(wù)管理:參與項(xiàng)目預(yù)算編制,控制成本,確保業(yè)務(wù)盈利。
5. 品牌推廣:參與公司品牌建設(shè),通過各類活動(dòng)提升公司知名度和影響力。
6. 危機(jī)處理:應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),制定應(yīng)急預(yù)案,保護(hù)公司聲譽(yù)。
7. 創(chuàng)新思維:積極探索新的業(yè)務(wù)模式和服務(wù)產(chǎn)品,推動(dòng)公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
物業(yè)拓展經(jīng)理的角色不僅限于業(yè)務(wù)拓展,還涉及品牌塑造、客戶關(guān)系維護(hù)和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)等多個(gè)方面,需要全面的行業(yè)知識(shí)和卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力,以驅(qū)動(dòng)公司的持續(xù)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
物業(yè)拓展經(jīng)理崗位職責(zé)范文
第1篇 物業(yè)拓展經(jīng)理崗位職責(zé)
市場(chǎng)拓展經(jīng)理(物業(yè)) 高地物業(yè) 上海高地物業(yè)管理有限公司,高地物業(yè) 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)公司對(duì)外拓展工作的安排、指揮、協(xié)調(diào),制定拓展策劃方案并組織實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)信息的收集、整理、分析工作。
3、負(fù)責(zé)在公司授權(quán)范圍內(nèi),選擇、決定對(duì)外承接項(xiàng)目的立項(xiàng)工作,并報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo) 審批。
4、負(fù)責(zé)組織、實(shí)施招投標(biāo)活動(dòng)。
5、負(fù)責(zé)對(duì)標(biāo)書、管理方案進(jìn)行審核、修改,征詢其他相關(guān)部門的意見,并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo) 審核。
6、負(fù)責(zé)對(duì)外承接項(xiàng)目接待、洽談,組織完成合同的評(píng)審、簽訂和續(xù)簽工作。
7、負(fù)責(zé)組織建立健全部門崗位職責(zé)、規(guī)章制度、操作程序等。
8、負(fù)責(zé)處理對(duì)外公共關(guān)系,支持配合相關(guān)部門工作。
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)5年以上,具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;
2、具有物業(yè)行業(yè)拓展經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、男女不限,須具備較強(qiáng)的抗壓能力及執(zhí)行能力