酒店銷售主管崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

酒店銷售主管是一個關(guān)鍵職務(wù)，負(fù)責(zé)策劃、實施和監(jiān)督酒店的銷售策略，以提升客房預(yù)訂、宴會活動及餐飲服務(wù)的收入。該職位的核心在于通過有效的市場分析和客戶關(guān)系管理，確保酒店業(yè)務(wù)的持續(xù)增長和市場份額的擴大。

崗位職責(zé)要求

1. 具備出色的溝通技巧，能夠與潛在客戶、現(xiàn)有客戶以及內(nèi)部團隊建立良好的關(guān)系。

2. 熟悉酒店行業(yè)的市場動態(tài)，能夠制定切實可行的銷售計劃和目標(biāo)。

3. 擁有良好的商業(yè)敏感度，能準(zhǔn)確識別并抓住商機。

4. 具備優(yōu)秀的組織和協(xié)調(diào)能力，能有效管理銷售團隊，激發(fā)團隊潛力。

5. 對銷售數(shù)據(jù)有深入理解，能進行數(shù)據(jù)分析，為決策提供依據(jù)。

6. 有酒店銷售或相關(guān)領(lǐng)域的經(jīng)驗，熟悉銷售流程和談判技巧。

崗位職責(zé)描述

作為酒店銷售主管，日常工作包括但不限于：

1. 分析市場趨勢，研究競爭對手，為酒店產(chǎn)品和服務(wù)制定差異化營銷策略。

2. 維護并發(fā)展客戶關(guān)系，定期拜訪重要客戶，了解需求并提供定制化的解決方案。

3. 協(xié)調(diào)各部門資源，確保銷售活動的順利執(zhí)行，如宴會、會議和其他特殊活動。

4. 監(jiān)控銷售業(yè)績，定期報告給管理層，并提出改進措施。

5. 培訓(xùn)和發(fā)展銷售團隊，提升他們的銷售技巧和服務(wù)意識。

6. 參與合同談判，確保合同條款符合酒店的商業(yè)利益。

有哪些內(nèi)容

1. 客戶開發(fā)與維護：主動尋找新客戶，維護現(xiàn)有客戶關(guān)系，通過電話、郵件或面對面交流，提供專業(yè)的銷售服務(wù)。

2. 市場調(diào)研與分析：收集和分析市場信息，評估競爭對手的策略，以便調(diào)整酒店的銷售策略。

3. 銷售預(yù)測與預(yù)算：制定年度銷售目標(biāo)和預(yù)算，根據(jù)市場變化進行實時調(diào)整。

4. 團隊管理：指導(dǎo)、激勵銷售團隊，確保團隊成員達成個人銷售目標(biāo)，提升整個團隊的業(yè)績。

5. 合作伙伴關(guān)系：建立和維護與旅行社、企業(yè)客戶和其他合作伙伴的關(guān)系，擴大銷售渠道。

6. 銷售報告：定期提交銷售報告，詳細說明業(yè)績、問題和改進建議，為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持。

酒店銷售主管需全面負(fù)責(zé)酒店的銷售運營，運用專業(yè)技能和行業(yè)知識，推動酒店業(yè)務(wù)的增長，實現(xiàn)銷售目標(biāo)，提升酒店的市場地位。

酒店銷售主管崗位職責(zé)范文

第1篇 酒店銷售主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)貫徹落實公司的營銷策略 、政策和計劃；

2、負(fù)責(zé)市場調(diào)研和需求分析；

3、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；

4、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

5、負(fù)責(zé)對行業(yè)市場的目標(biāo)客戶進行攻關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷商進行市場開拓；

6、負(fù)責(zé)銷售計劃 的分解、落實，并進行跟蹤與評估。