崗位職責(zé)是什么
零售主管是一個關(guān)鍵的管理角色，負責(zé)監(jiān)督和協(xié)調(diào)零售店的日常運營，確保銷售目標的達成，并維護優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗。
崗位職責(zé)要求
1. 具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠激勵和指導(dǎo)銷售團隊以實現(xiàn)業(yè)績目標。
2. 對零售市場有深入理解，熟悉行業(yè)趨勢和消費者行為分析。
3. 擁有良好的商業(yè)意識，能夠制定有效的銷售策略和促銷計劃。
4. 熟練掌握庫存管理和商品陳列技巧，保證店鋪運營效率。
5. 具備出色的溝通和談判技巧，能有效處理客戶投訴和解決突發(fā)事件。
6. 必須有責(zé)任心，能夠在壓力下保持冷靜，并作出明智的決策。
7. 精通零售業(yè)相關(guān)法規(guī)，確保店鋪合規(guī)運營。
崗位職責(zé)描述
零售主管在工作中扮演著多面手的角色，既要關(guān)注銷售數(shù)據(jù)，又要關(guān)心顧客滿意度。他們需要時刻關(guān)注市場動態(tài)，調(diào)整銷售策略以適應(yīng)變化。此外，他們還要確保店鋪環(huán)境整潔，商品陳列吸引人，以提升購物體驗。
有哪些內(nèi)容
1. 團隊管理：負責(zé)招聘、培訓(xùn)和評估銷售團隊，定期進行績效考核，提供反饋和成長機會。
2. 銷售策略：制定和執(zhí)行銷售目標，分析銷售數(shù)據(jù)，優(yōu)化產(chǎn)品組合，策劃促銷活動以提升銷售額。
3. 客戶服務(wù)：確保員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，處理顧客投訴，維護品牌形象，建立并保持良好的客戶關(guān)系。
4. 庫存控制：監(jiān)控庫存水平，執(zhí)行補貨策略，防止過度庫存或缺貨情況，保證供應(yīng)鏈順暢。
5. 店面運營：監(jiān)督店鋪日常運營，包括開店和閉店程序，確保店鋪安全和清潔。
6. 財務(wù)監(jiān)控：跟蹤銷售額和利潤率，控制成本，確保店鋪財務(wù)健康。
7. 合作與協(xié)調(diào)：與供應(yīng)商、其他部門及總部保持良好溝通，協(xié)調(diào)資源，解決運營中遇到的問題。
8. 合規(guī)性：遵守公司政策和法規(guī)要求，確保店鋪合規(guī)經(jīng)營，規(guī)避法律風(fēng)險。
零售主管的工作充滿挑戰(zhàn)，但同時也充滿了機遇。他們需以敏銳的洞察力、卓越的組織能力和人際交往能力，引領(lǐng)團隊在競爭激烈的零售環(huán)境中取得成功。
零售主管崗位職責(zé)范文
第1篇 零售主管崗位職責(zé)
工作內(nèi)容:
1.貫徹執(zhí)行公司的營銷策略和措施,服從公司管理;
2.協(xié)助區(qū)域經(jīng)理管理日常銷售事務(wù);
3.區(qū)域內(nèi)的商品管理,包括商品分析、進貨、退貨、調(diào)撥工作的計劃和安排;
4.維護店鋪形象,包括商品陳列,店面硬件設(shè)施的維護和管理;
5.區(qū)域內(nèi)人員管理和培訓(xùn),負責(zé)店鋪人才結(jié)構(gòu)規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、晉升、辭退等;
6.協(xié)助拓展工作及與商場的溝通,合同管理及續(xù)約相關(guān)手續(xù)協(xié)助辦理;
7.商場活動溝通談判,款項對賬和結(jié)算事務(wù)的安排和落實;
8.收集市場信息,為公司的發(fā)展提供合理建議。
任職要求:
1.本科或以上學(xué)歷,工商管理或市場營銷類專業(yè)畢業(yè);
2.25~35歲,有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
3.性格開朗,工作積極主動,善于溝通,責(zé)任心強。
第2篇 品牌零售主管崗位職責(zé)
1. 正確了解總部定制的品牌市場策略與規(guī)劃,配合上級與海外團隊接洽
2. 競品和市場分析,并結(jié)合品牌策略制定相應(yīng)的活動策劃
3. 良好的溝通能?,對接各類內(nèi)外部資源,做好供應(yīng)商管理
4. 很好的執(zhí)行力,可協(xié)調(diào)多部門,將項目執(zhí)?落地
5. 根據(jù)品牌活動實施效果,不斷優(yōu)化推廣?工作及?方法,提升營銷效率和效果轉(zhuǎn)化
任職要求:
1. 有海外工作背景,尤其在美國紐約等一線大城市工作經(jīng)歷的優(yōu)先
2. 有4a?廣告公司account management或strategy planning經(jīng)驗,有成功的品牌管理理或推?廣案例;
3. 具備優(yōu)秀的策略略思維能力、產(chǎn)品開發(fā)能力、媒介傳播能力、資源整合協(xié)調(diào)能力及較強的學(xué)習(xí)能?和創(chuàng)新精神;
4. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力、優(yōu)秀的團隊合作精神,能夠承受較?的壓?且具有高效執(zhí)?的能力,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作;
5. 英語/粵語?水平流利(書寫和口語)。
第3篇 服裝零售主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、 負責(zé)區(qū)域內(nèi)的店鋪的零售運營管理,達成銷售業(yè)績指標;
2、 根據(jù)公司制定銷售計劃,完成銷售目標;
3、 熟悉店鋪終端的管理及與商場的溝通;
4、 對店鋪的人員、貨品、店面的管理具備一定的創(chuàng)新性;
5、 改善庫存結(jié)構(gòu)、提高陳列水準、加強員工服務(wù)意識; ;
6、 商場帳務(wù)核實與財務(wù)結(jié)算;
7、 具備一定的抗壓能力,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作,能接受出差。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,有豐富的零售行業(yè)經(jīng)驗;
2、2年以上服裝相關(guān)工作經(jīng)驗者;
3、較強的市場分析、營銷、推廣能力、銷售成本管控經(jīng)驗
4、具有較強的溝通能力,組織、協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力;
5、具有自我約束、勇于承擔、完成目標責(zé)任的能力、能在壓力下勝任工作;
6、誠實守信、勤奮努力、團隊合作精神、高度的工作熱情;
7、工作嚴謹、工作計劃性強、戰(zhàn)略前瞻性思維。
第4篇 門店零售主管崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、負責(zé)全國城市商圈規(guī)劃,市場調(diào)研,選址分析及拓展計劃實施;
2、負責(zé)商場店鋪開發(fā)拓展工作;
3、負責(zé)制定店鋪拓展合同談判,獲得優(yōu)質(zhì)合作資源;
4、負責(zé)與合作方保持持續(xù)良好的溝通,維護與合作方的關(guān)系;
5、負責(zé)現(xiàn)場審核加盟店門面及選址,保證公司開發(fā)要求;
6、根據(jù)公司整體開發(fā)規(guī)劃,尋找適合公司經(jīng)營的門店。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、3年以上電子/家居/快消品 行業(yè)選址開發(fā)工作經(jīng)驗,熟悉全國商場資源情況,了解商圈情況;
3、熟練使用辦公軟件,具備較強的商務(wù)談判,有創(chuàng)新開拓精神,能夠承受工作壓力;
4、能夠適應(yīng)出差。
第5篇 區(qū)域零售主管崗位職責(zé)
區(qū)域/零售主管 廣東海華投資集團有限公司 廣東海華投資集團有限公司,廣東海華投資集團,海華 主要職責(zé):
1.負責(zé)對專柜銷售人員的招聘、管理、培訓(xùn)與考核;
2.根據(jù)公司制定的任務(wù)目標,對管轄片區(qū)進行任務(wù)分解,促進區(qū)域終端達成銷售業(yè)績;
3.制定促銷方案,協(xié)助門店進行促銷,保證門店人員數(shù)量和貨品的充足,確保門店促銷活動的開展實施;
4.定制對片區(qū)進行營運分析,不定期巡店,反饋市場競爭情況;
5.執(zhí)行并檢查店鋪整體形象,規(guī)范產(chǎn)品/道具/宣傳品陳列,員工專業(yè)形象、員工銷售服務(wù)等,提升員工品牌意識,協(xié)助分店提升企業(yè)形象;
6.了解終端店鋪員工的工作情況并協(xié)助處理店鋪問題;
7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的一切工作,以確保工作順利開展并取得良好效果。
任職要求:
1.高中以上學(xué)歷,在終端店鋪任職管理工作三年以上,有豐富的賣場管理與銷售經(jīng)驗,熟悉賣場的運作;
2.有一定的管理、協(xié)調(diào)、溝通能力,在銷售工作中具有管理和培養(yǎng)下屬的能力。
3.工作認真負責(zé),實事求是。有較強的團隊協(xié)助精神。具備良好的組織溝通能力、語言表達能力、文字組織能力及觀察力。
