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崗位職責是什么
商場總經理是一個關鍵的領導角色，負責全面管理和運營一個商業(yè)購物中心，確保其高效、盈利且符合公司的戰(zhàn)略目標。這個職位需要具備出色的商業(yè)洞察力、團隊管理能力以及與各利益相關者溝通協(xié)調的技巧。
崗位職責要求
1. 具備深厚的商業(yè)知識和零售業(yè)經驗，理解市場趨勢和消費者行為。
2. 擁有卓越的領導力，能夠激勵和指導團隊達成目標。
3. 熟悉財務管理和預算控制，能夠實現(xiàn)利潤最大化。
4. 能夠建立和維護與租戶、供應商及社區(qū)的良好關系。
5. 具備危機管理能力，應對突發(fā)事件并制定解決方案。
崗位職責描述
商場總經理的日常職責包括但不限于：
1. 制定和執(zhí)行商場的經營策略，確保業(yè)務增長和市場份額提升。
2. 監(jiān)督商場的日常運營，包括客戶服務、設施維護、安全管理等。
3. 管理租戶關系，進行租賃談判，確保租戶滿意度和續(xù)租率。
4. 分析銷售數(shù)據，識別市場機會，調整營銷策略以吸引客流。
5. 協(xié)調各部門工作，優(yōu)化資源配置，提高運營效率。
6. 參與預算編制，監(jiān)控財務狀況，確保盈利目標的實現(xiàn)。
7. 負責員工培訓和發(fā)展，打造高效、專業(yè)的團隊。
8. 處理顧客投訴，維護商場品牌形象和客戶滿意度。
有哪些內容
商場總經理的工作內容廣泛，包括但不限于：
1. 定期評估商場的業(yè)績，識別改進領域，制定行動計劃。
2. 參與新項目的規(guī)劃和實施，如品牌引進、活動策劃等。
3. 與供應商合作，確保商品和服務的質量和供應。
4. 與政府部門、社區(qū)組織保持良好關系，遵守法規(guī)，參與社區(qū)活動。
5. 對外部環(huán)境變化保持敏感，如經濟波動、消費習慣變化等，及時調整經營策略。
6. 建立有效的內部溝通機制，確保信息的準確傳遞和團隊協(xié)作。
7. 實施風險管理策略，預防和應對潛在的商業(yè)風險。
8. 定期向公司高層報告商場的運營狀況和未來規(guī)劃。
商場總經理的角色不僅限于這些職責，他們還應具備前瞻性思維，不斷創(chuàng)新，引領商場在競爭激烈的市場環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。
商場總經理崗位職責范文
第1篇 商場總經理崗位職責
商場總經理 金太陽集團 金太陽投資集團有限公司,金太陽集團,金太陽 職責描述:
任職要求:
1、本科學歷
2、5年以上大型商場管理經驗,有較系統(tǒng)的現(xiàn)代化商業(yè)經營管理思路;
3、了解零售行業(yè)市場狀況,流行趨勢,;
4、熟悉商場規(guī)劃、招商流程,有較強的體系建設和綜合控制能
第2篇 百貨商場總經理崗位職責
總經理(百貨商場) 廣西鼎豐投資集團有限公司 廣西鼎豐投資集團有限公司,鼎豐 崗位職責:
協(xié)助總經理制定各項目的運營、銷售和年度預算計劃,并科學公正的分解到各店的年度、月度目標,并執(zhí)行、督導、跟蹤、達成。
崗位要求:
1、熟悉國內外家商超百貨零售行業(yè)發(fā)展動態(tài)和方向,了解大型賣場的運作模式,8年以上百貨商場零售業(yè)同類高級管理崗位經驗;
2、具有商業(yè)大型購物中心涵蓋超市、百貨、影院、電玩、ktv餐飲娛樂等各業(yè)態(tài)商業(yè)布局定位、市場推廣及營運管理經驗。
第3篇 商場總經理助理崗位職責
商場助理總經理 杭州印力商業(yè)管理有限公司 杭州印力商業(yè)管理有限公司,印力 崗位職責:
任職要求:
1、30-45周歲,工商管理、經營管理或相關專業(yè)本科及以上學歷;
2、有5年以上大型商場高層經營管理經驗,3年以上同行業(yè)大型商場高層管理經驗者優(yōu)先;
3、熟悉商業(yè)綜合體基本情況,對行業(yè)發(fā)展趨勢有較強的敏感度;
4、具有強烈的市場意識和豐富品牌運作經驗,有一定的文字報告撰寫能力;
5、熟悉國家及相關地方性法律及政策,具有良好的語言表達、溝通能力;
6、具有較強的市場洞察能力和優(yōu)秀的團隊管理能力,能適應經常性出差或外派工作。
第4篇 家居商場總經理崗位職責
家居-西區(qū)-儲備商場總經理 月星集團 上海月星環(huán)球港商業(yè)中心有限公司,上海月星,月星,月星環(huán)球家飾博覽中心,月星集團,月星集團有限公司,月星 崗位職責:
1、全面負責商場經營管理,根據商場實際情況制定各項經營管理目標、實施計劃和各項管理制度,有效進行規(guī)范化管理;
2、根據集團總部的年度經濟指標,進行指標分解,確保完成本商場各項經濟指標;
3、研究分析市場行情,密切關注競爭對手動態(tài),掌握本商場銷售情況,定期向上級領導匯報經營管理情況;
4、做好商場的保安消防工作,杜絕安全隱患,防患于未然;
5、協(xié)調處理好商場、經營商及客戶三者之間的關系;
6、解決好重大客戶投訴問題;
7、抓好員工的素質教育和業(yè)務培訓,樹立現(xiàn)代服務意識,做好后備人才的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)工作;
8、組織并落實商場家居的各種品牌企劃活動,維護和提升公司整體形象;
9、負責同合作方進行工作的銜接、溝通,維護雙方合作關系;
10、負責同當?shù)卣椭鞴懿块T進行關系的維護、促進政企關系的良好發(fā)展;
11、負責同當?shù)孛襟w進行關系的維護、保持良好的溝通;
12、完成上級領導安排的其他工作。
任職資格:
1、30-45周歲,工商管理、經營管理或相關專業(yè)本科及以上學歷;
2、有5年以上大型零售商場高層經營管理經驗,3年以上同行業(yè)大型百貨商場或星級賓館高層管理經驗者優(yōu)先;
3、熟悉家居行業(yè)業(yè)態(tài)及全國家居市場基本情況,對行業(yè)發(fā)展趨勢有較強的敏感度;
4、具有強烈的市場意識和豐富品牌運作經驗,有一定的文字報告撰寫能力;
5、熟悉國家及相關地方性法律及政策,具有良好的語言表達、溝通能力;
6、具有較強的市場洞察能力和優(yōu)秀的團隊管理能力
