- 目錄
崗位職責是什么
中國移動作為國內(nèi)領先的通信服務提供商，其崗位職責涵蓋了從網(wǎng)絡運營到客戶服務的各個層面。這些職責旨在確保公司能夠提供優(yōu)質(zhì)、高效、可靠的通信服務，滿足廣大用戶的需求，并保持在行業(yè)的領先地位。
崗位職責要求
1. 熟練掌握通信技術知識，包括移動通信、網(wǎng)絡架構(gòu)和信息安全。
2. 具備良好的項目管理能力，能有效協(xié)調(diào)資源，確保項目按時完成。
3. 擁有出色的客戶服務技巧，能夠解決用戶問題，提升客戶滿意度。
4. 熟悉國家通信政策法規(guī)，保證業(yè)務的合規(guī)性。
5. 具備創(chuàng)新思維，持續(xù)推動產(chǎn)品和服務的優(yōu)化升級。
崗位職責描述
中國移動的員工在各自的崗位上，扮演著不可或缺的角色。他們負責網(wǎng)絡的規(guī)劃、建設和維護，確保信號覆蓋廣泛、穩(wěn)定；同時，他們還負責產(chǎn)品研發(fā)，推出符合市場需求的新產(chǎn)品和服務。此外，客戶服務團隊則致力于為用戶提供專業(yè)、及時的咨詢和支持，解決他們在使用過程中遇到的問題。
有哪些內(nèi)容
1. 網(wǎng)絡運營與維護：監(jiān)控網(wǎng)絡運行狀態(tài)，處理故障，優(yōu)化網(wǎng)絡性能，確保通信質(zhì)量。
2. 產(chǎn)品研發(fā)：設計和開發(fā)新的通信產(chǎn)品和服務，以滿足市場的不斷變化和用戶的個性化需求。
3. 市場營銷：制定營銷策略，推廣品牌，吸引和保留客戶。
4. 客戶服務：提供熱線支持，處理投訴，解決用戶問題，提高客戶忠誠度。
5. 戰(zhàn)略規(guī)劃：分析市場趨勢，制定長期業(yè)務發(fā)展策略，確保公司的持續(xù)競爭力。
6. 法規(guī)遵從：確保所有業(yè)務活動符合國家法律法規(guī)，維護公司形象和信譽。
每個崗位都緊密協(xié)作，共同推進中國移動的整體戰(zhàn)略目標，實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。員工們在工作中不斷學習成長，為打造世界一流的通信企業(yè)貢獻力量。
中國移動崗位職責范文
第1篇 中國移動項目經(jīng)理崗位職責
中國移動項目經(jīng)理 深圳潤之源投資發(fā)展有限公司 深圳潤之源投資發(fā)展有限公司,潤之源投資發(fā)展,潤之源 1、 負責分配區(qū)域業(yè)務的推廣,挖掘合作機會,開發(fā)項目,維護運營后期的商務關系及回款工作;
2、 獨立拓展商務關系,梳理運營商內(nèi)部人員架構(gòu),協(xié)調(diào)資源支持項目,持續(xù)跟進項目,對效果負責;
3、 完成公司制定的收入考核目標;
4、 拓展人際關系,爭取業(yè)務后期運營資源,保證業(yè)務正常運營; 5、 根據(jù)公司的業(yè)務需求,及時反饋通信業(yè)務的發(fā)展進度及方向,實時掌握合作方的發(fā)展動態(tài),并制定出相應的方案。
第2篇 中國移動崗位職責
商務拓展經(jīng)理 視聯(lián)動力 視聯(lián)動力信息技術股份有限公司,視聯(lián)動力,視聯(lián) 職責描述:
崗位職責:
1、 負責分配區(qū)域業(yè)務在中國電信、中國移動、中國聯(lián)通三大運營商及各地廣電有線公司渠道中的推廣,挖掘合作機會,開發(fā)項目,維護運營后期的商務關系及回款工作;
2、 獨立拓展商務關系,梳理運營商內(nèi)部人員架構(gòu),協(xié)調(diào)資源支持項目,持續(xù)跟進項目,對效果負責;
3、 完成公司制定的收入考核目標;
4、 拓展省運營商人際關系,爭取業(yè)務后期運營資源,保證業(yè)務正常運營;
5、 根據(jù)公司的業(yè)務需求,及時反饋視頻通信業(yè)務的發(fā)展進度及方向,實時掌握合作方的發(fā)展動態(tài),并制定出相應的方案。
任職要求:
1、本科以上學歷,2年以上相關行業(yè)商務拓展經(jīng)驗,具有一定的行業(yè)資源,有良好的運營商合作關系;
2、有政府、運營商項目銷售經(jīng)驗,具備優(yōu)秀的人際溝通協(xié)調(diào)能力;
3、熟練使用office辦公軟件,特別是ppt等商務必備工具的使用;優(yōu)良的方案演示能力和撰寫能力;
4、有團隊合作精神和高度的責任感,思維敏捷,能夠承受較大的工作壓力。
第3篇 中國移動電話客服崗位職責
工作職責:通過移動客服電話對公司指定客戶進行業(yè)務營銷(如寬帶套餐、話費套餐、流量套餐),以及業(yè)務通知、市場調(diào)查、客戶回訪、資料核對等工作。
任職條件:
高中及以上學歷;
語音表達能力良好,普通話流利;
掌握計算機基本操作;
薪酬待遇:
工資:3200-8000元/月
購買五險一金+商業(yè)險
按國家規(guī)定享受各類帶薪假期,遇到法定節(jié)假日上班按標準給予加班費
公司不定期組織各類員工活動(聚動會、員工生日會等
工作滿一年享受五天的帶薪假期
每年提供一次健康體檢
上班地點 :廣州市天河區(qū)廣州市天河區(qū)龍口東路362號鴻景園(華師地鐵站)
上班時間:9點-18點(工作8小時),輪休,月休6-8天
第4篇 中國移動客戶經(jīng)理崗位職責
1、負責市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作；
2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；
4、制定銷售計劃和銷售預算；
5、負責銷售渠道和客戶的管理。
第5篇 中國移動銷售經(jīng)理崗位職責
1、負責貫徹落實公司的營銷策略 、政策和計劃；
2、負責市場調(diào)研和需求分析；
3、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；
4、確定銷售部門目標體系和銷售配額；
5、負責對行業(yè)市場的目標客戶進行攻關，并協(xié)助經(jīng)銷商進行市場開拓；
6、負責銷售計劃 的分解、落實，并進行跟蹤與評估。
第6篇 中國移動集團客戶經(jīng)理崗位職責
1、負責市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作；
2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；
4、制定銷售計劃和銷售預算；
5、負責銷售渠道和客戶的管理。
第7篇 中國移動大客戶經(jīng)理崗位職責
崗位職責:負責中國移動銷售、回款和市場開拓。 任職要求:在中國移動有良好的人脈關系,豐富的銷售經(jīng)驗,較強的執(zhí)行力和抗壓能力。
第8篇 中國移動某區(qū)合作業(yè)務專員崗位職責
職位描述:
崗位要求:
1、30歲以下,不限;
2、大專以上學歷;
3、有移動營業(yè)廳、直銷經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、吃苦耐勞,具備較強的執(zhí)行力和服從性。
崗位職責:
1、按照要求完成業(yè)務開拓和服務工作;
2、入駐移動某區(qū)營銷中心,面向目標客戶群提供營銷支撐;
3、整理相關業(yè)務報表,形成統(tǒng)計材料;
4、完成領導交辦的臨時事宜。
第9篇 中國移動營業(yè)廳臺席崗位職責
移動營業(yè)廳前臺服務人員,負責客戶接待,為客戶辦理移動相關業(yè)務和解決移動相關的一些問題;負責廳店的日常賬務,需要基本的電腦操作基礎。
第10篇 中國移動金華分公司主要職責
中國移動通信集團浙江有限公司金華分公司為中國移動有限公司在內(nèi)地全資運營公司浙江移動通信有限責任公司隸屬的子公司，下轄義烏、永康、東陽、蘭溪、浦江、武義、磐安七縣（市）分公司，專業(yè)經(jīng)營中國移動通信品牌，擁有無線通信和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營權。形成了全球通、動感地帶、神州行、金卡神州行、移動夢網(wǎng)等系列品牌。
