會所經(jīng)理崗位職責(zé)匯編(7篇)

崗位職責(zé)是什么

會所經(jīng)理是一個關(guān)鍵的管理角色，負(fù)責(zé)全面運(yùn)營和管理一家高端休閑娛樂會所，確保為會員提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)體驗(yàn)。

崗位職責(zé)要求

1. 具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能激發(fā)員工的工作熱情和潛力。

2. 擁有良好的商業(yè)意識和財(cái)務(wù)知識，以實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)和成本控制。

3. 熟悉休閑娛樂行業(yè)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，確保會所運(yùn)營合規(guī)。

4. 強(qiáng)大的人際交往能力，能與會員建立良好關(guān)系，處理投訴和問題。

5. 能夠制定并執(zhí)行有效的市場營銷策略，吸引新會員并保持老會員的忠誠度。

6. 具備危機(jī)管理和應(yīng)急處理能力，能應(yīng)對各種突發(fā)情況。

崗位職責(zé)描述

作為會所經(jīng)理，日常職責(zé)包括但不限于：

1. 監(jiān)督日常運(yùn)營，確保服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)定得到貫徹。

2. 管理和培訓(xùn)員工，包括招聘、培訓(xùn)、評估和激勵機(jī)制的制定。

3. 與供應(yīng)商進(jìn)行談判，確保商品和服務(wù)的質(zhì)量和價格優(yōu)勢。

4. 分析銷售數(shù)據(jù)，識別業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，制定并調(diào)整經(jīng)營策略。

5. 維護(hù)和更新會所設(shè)施，確保其始終處于最佳狀態(tài)。

6. 處理會員反饋，解決投訴，提升客戶滿意度。

7. 定期組織活動，增加會所的吸引力和會員參與度。

8. 與外部合作伙伴建立聯(lián)系，如健身房教練、美容師等，以提供多元化服務(wù)。

有哪些內(nèi)容

會所經(jīng)理的工作涵蓋多方面內(nèi)容，包括但不限于：

1. 制定和實(shí)施年度運(yùn)營計(jì)劃，包括預(yù)算編制、目標(biāo)設(shè)定和業(yè)績評估。

2. 建立并維護(hù)一個高效、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過定期培訓(xùn)提高員工技能和服務(wù)水平。

3. 管理會所的財(cái)務(wù)，包括收入、支出、利潤分析和成本控制。

4. 開展市場研究，了解競爭對手動態(tài)，制定相應(yīng)的市場推廣策略。

5. 設(shè)計(jì)會員優(yōu)惠政策和促銷活動，以增加會所的知名度和會員數(shù)量。

6. 與相關(guān)部門合作，處理會員合同、會員權(quán)益和續(xù)費(fèi)事宜。

7. 對會所的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查，及時進(jìn)行維修保養(yǎng)，確保運(yùn)營無阻。

8. 參與突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)，如設(shè)備故障、會員沖突等，確保會所的穩(wěn)定運(yùn)行。

9. 不斷優(yōu)化會員體驗(yàn)，例如改善環(huán)境布置、更新服務(wù)項(xiàng)目等，以滿足會員需求。

會所經(jīng)理的角色需要全面而細(xì)致，既要關(guān)注大局，也要關(guān)注細(xì)節(jié)，確保會所的運(yùn)營始終保持在高水平，為會員創(chuàng)造一個舒適、愉快的休閑環(huán)境。

會所經(jīng)理崗位職責(zé)范文

第1篇 私人會所經(jīng)理崗位職責(zé)

私人會所經(jīng)理 百乘科技 北京百乘科技有限公司,房互網(wǎng),百乘科技,百乘集團(tuán),百乘 職責(zé)描述:

1、協(xié)助完成企業(yè)內(nèi)部信息的上傳下達(dá)和溝通協(xié)調(diào)工作;

2、 管理公司旗下會所餐飲的日常運(yùn)營

3、 調(diào)配各種資源并處理經(jīng)營管理過程中的各種問題。

4、 全面負(fù)責(zé)公司行政后勤保障管理工作,包括安防消防、物業(yè)管理(包含水電、冷暖供應(yīng)系統(tǒng)維護(hù))、車輛管理、食堂管理、通訊設(shè)備、辦公設(shè)備管理等各方面的工作。

5、 負(fù)責(zé)公司日常對外協(xié)調(diào)工作,與政府各職能部門和各業(yè)務(wù)單位建立良好工作關(guān)系,負(fù)責(zé)公司證照的相關(guān)事宜。

6、 嚴(yán)格控制行政辦公經(jīng)費(fèi)的支出,加強(qiáng)采購及辦公財(cái)產(chǎn)的管理;

7、 公司總經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。

管理公司旗下會所餐飲的日常運(yùn)營,調(diào)配各種資源并處理經(jīng)營管理過程中的各種問題成功做好了會所全面升級改造施工籌備及人員配置培訓(xùn)工作,打造了企業(yè)新的品牌形象。

任職要求:

1、熟悉和掌握高檔會所管理規(guī)范和操作標(biāo)準(zhǔn)及地方相關(guān)政策法規(guī)

2、精通會所日常運(yùn)營與管理,對會所各項(xiàng)運(yùn)營管理體系、業(yè)務(wù)規(guī)范和制度流程的建立和推行等具有豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)

3、熟悉國家各類勞動法律、法規(guī),敏感度較高,頭腦靈活,思維敏捷,執(zhí)行力強(qiáng);

4、善于交際,較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力,有一定的談判能力,組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具有良好的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)形象和公共關(guān)系協(xié)調(diào)、外事接待能力

優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理能力,善于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神

掌握經(jīng)營管理知識、市場營銷知識、財(cái)務(wù)管理知識、人事管理知識等

第2篇 高端會所經(jīng)理崗位職責(zé)

高端酒店會所運(yùn)營總經(jīng)理 工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)場館運(yùn)營;

2、場館出租;

3、重要賽事籌辦。

任職資格:

1、本科及以上學(xué)歷;

2、具有良好的戰(zhàn)略規(guī)劃、統(tǒng)籌分析能力,良好的溝通協(xié)調(diào)、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng);

3、熟悉星級酒店或者高端會所經(jīng)營和管理業(yè)務(wù),熟知酒店日常運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)規(guī)范;

4、具有酒店運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn),具有兩種以上酒店類型管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(星級酒店、度假酒店、培訓(xùn)基地類型); 工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)場館運(yùn)營;

2、場館出租;

3、重要賽事籌辦。

任職資格:

1、本科及以上學(xué)歷;

2、具有良好的戰(zhàn)略規(guī)劃、統(tǒng)籌分析能力,良好的溝通協(xié)調(diào)、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng);

3、熟悉星級酒店或者高端會所經(jīng)營和管理業(yè)務(wù),熟知酒店日常運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)規(guī)范;

4、具有酒店運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn),具有兩種以上酒店類型管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(星級酒店、度假酒店、培訓(xùn)基地類型);

第3篇 會所經(jīng)理崗位職責(zé)

會所經(jīng)理 東渡國際 東渡國際集團(tuán)有限公司,東渡國際,東渡 職責(zé)描述:

根據(jù)公司的營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作會所各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)會所運(yùn)作包括會員接待、會所活動策劃、媒體傳媒等聯(lián)系、制定會所對外推廣資料、后勤的管理,服務(wù)培訓(xùn)、及各合作商戶服務(wù)的監(jiān)管;會所服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、前臺運(yùn)作、餐飲運(yùn)作、公關(guān)活動、會員管理、會員服務(wù)、員工排班、用品采購、工程保潔、部門報(bào)表、等的日常工作,務(wù)求達(dá)到公司的營運(yùn)指標(biāo),從而提升會所的知名度、和會員滿意等。

1、會員和訪客接待、餐飲及康體運(yùn)作

前臺管理:按照公司制定的會所前臺接待標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作

餐飲及康體管理:按照公司制定的會所餐廳及康體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作

2、提交報(bào)告

每天早上和下班前巡查會所并提供當(dāng)天的會所經(jīng)理巡查報(bào)告

負(fù)責(zé)監(jiān)督會所各部門按時提交日、周、月報(bào)表

每日提供會所營運(yùn)日報(bào)

3、會所日常營運(yùn)管理

每天早上和下班前檢查會所員工的儀容儀表

與保潔、工程溝通,確保會所設(shè)施的營運(yùn)狀態(tài)達(dá)到公司的營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)

確保各部門執(zhí)行公司制定的各部門運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)

主持新會員入會儀式,并確保會員及賓客對會所的認(rèn)同感

監(jiān)管會所餐飲的出品及服務(wù)質(zhì)量,確保會員及賓客對會所的認(rèn)同感和滿意度

各合作商戶服務(wù)的監(jiān)管

保障會所資產(chǎn)(包括設(shè)備及設(shè)施)安全及營運(yùn)狀態(tài)

統(tǒng)籌會所組織的各種會員活動

貫徹執(zhí)行公司的人事制度管理各部門主任和員工

協(xié)調(diào)及制定會所各項(xiàng)商務(wù)計(jì)劃

每周定期主持及組織各合作商戶和會所部門會議

進(jìn)行客戶接待、會所參觀等培訓(xùn)

監(jiān)督會所工程和保潔,確保會所設(shè)施的營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)

負(fù)責(zé)處理會員及賓客投訴,并提供事故報(bào)告

完成公司分派的其它工作

任職要求:

1.相關(guān)專業(yè)高等?？平逃龑W(xué)歷以上,擁有相關(guān)的服務(wù)證書、海外培訓(xùn)證書優(yōu)先

2.8年以上會所或酒店管理經(jīng)歷,具有行業(yè)經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的工作和管理能力

3.年齡35-45歲,身體健康、敬業(yè)、有責(zé)任心、及外表端莊

4.良好的語言表達(dá)能力、書寫能力、服務(wù)意識、領(lǐng)導(dǎo)能力、具有帶團(tuán)隊(duì)能力、和處理問題能力

5.英語良好口語流利(cet4級以上)

第4篇 酒店會所經(jīng)理崗位職責(zé)

高端酒店會所運(yùn)營總經(jīng)理 工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)場館運(yùn)營;

2、場館出租;

3、重要賽事籌辦。

任職資格:

1、本科及以上學(xué)歷;

2、具有良好的戰(zhàn)略規(guī)劃、統(tǒng)籌分析能力,良好的溝通協(xié)調(diào)、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng);

3、熟悉星級酒店或者高端會所經(jīng)營和管理業(yè)務(wù),熟知酒店日常運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)規(guī)范;

4、具有酒店運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn),具有兩種以上酒店類型管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(星級酒店、度假酒店、培訓(xùn)基地類型); 工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)場館運(yùn)營;

2、場館出租;

3、重要賽事籌辦。

任職資格:

1、本科及以上學(xué)歷;

2、具有良好的戰(zhàn)略規(guī)劃、統(tǒng)籌分析能力,良好的溝通協(xié)調(diào)、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng);

3、熟悉星級酒店或者高端會所經(jīng)營和管理業(yè)務(wù),熟知酒店日常運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)規(guī)范;

4、具有酒店運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn),具有兩種以上酒店類型管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(星級酒店、度假酒店、培訓(xùn)基地類型);

第5篇 商務(wù)會所經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):負(fù)責(zé)會所的vip客戶接待,并且開發(fā)新客戶,宣傳會所的企業(yè)文化,銷售vip與服裝定制任職資格:形象必須好,氣質(zhì)佳。要有接觸過高端人群的經(jīng)驗(yàn),對紅酒有一定的鑒賞,奢侈品有一 定的認(rèn)知,要有一定的社交經(jīng)驗(yàn)與公關(guān)應(yīng)酬經(jīng)驗(yàn) 對上層社會人群的心理有一定的了解注:本會所是正規(guī)的高檔商務(wù)會所,集茶文化,旗袍定制,私房菜于一體的商務(wù)平臺工作詳情與待遇面談

第6篇 茶會所經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)集團(tuán)旗下高端茶會所項(xiàng)目的整體運(yùn)營和項(xiàng)目推進(jìn);

2、負(fù)責(zé)搭建、完善管理運(yùn)營團(tuán)隊(duì);

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)務(wù)拓展和運(yùn)營模式的推進(jìn);

4、負(fù)責(zé)不定期的組織會員活動,增加客戶粘性,提升客戶對項(xiàng)目產(chǎn)品的認(rèn)識,最終實(shí)現(xiàn)營業(yè)額的提升;

5、做好董事長的會客需求、關(guān)系維護(hù)等工作。

任職要求:

1、年齡30-50歲,身體健康,有項(xiàng)目運(yùn)營、管理經(jīng)驗(yàn),管理過20人以上運(yùn)營團(tuán)隊(duì);

2、了解茶葉茶具、紅酒、煙斗等知識的優(yōu)先考慮;

3、熟悉高端商務(wù)會所運(yùn)營的優(yōu)先考慮;

4、熟悉會員俱樂部運(yùn)營、會員活動組織安排的優(yōu)先考慮。

第7篇 高級會所經(jīng)理崗位職責(zé)

業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理(有高級餐廳會所客戶資源) 崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商,直接企業(yè)客戶的開發(fā),維護(hù)與推進(jìn);

2、獨(dú)立開發(fā)新的客戶資源,收集、整理相關(guān)經(jīng)銷商、客戶的資料,負(fù)責(zé)與經(jīng)銷商洽談,簽訂銷售合同,并為客戶提供服務(wù);

3、協(xié)助審核訂單配合發(fā)貨,并確保貨款安全回籠;

4、收集公司產(chǎn)品的市場信息,并及時反饋;

5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);

任職要求:

1. 大專學(xué)歷以上,5年以上銷售經(jīng)驗(yàn),3年高端食品、紅酒類銷售經(jīng)驗(yàn),有高級餐廳、會所客戶資源優(yōu)先;

2. 吃苦耐勞,主觀能動性強(qiáng),有上進(jìn)心,熱愛銷售事業(yè);

3. 形象好氣質(zhì)佳,口齒清晰,表達(dá)能力強(qiáng),具有親和力。 崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商,直接企業(yè)客戶的開發(fā),維護(hù)與推進(jìn);

2、獨(dú)立開發(fā)新的客戶資源,收集、整理相關(guān)經(jīng)銷商、客戶的資料,負(fù)責(zé)與經(jīng)銷商洽談,簽訂銷售合同,并為客戶提供服務(wù);

3、協(xié)助審核訂單配合發(fā)貨,并確保貨款安全回籠;

4、收集公司產(chǎn)品的市場信息,并及時反饋;

5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);

任職要求:

1. 大專學(xué)歷以上,5年以上銷售經(jīng)驗(yàn),3年高端食品、紅酒類銷售經(jīng)驗(yàn),有高級餐廳、會所客戶資源優(yōu)先;

2. 吃苦耐勞,主觀能動性強(qiáng),有上進(jìn)心,熱愛銷售事業(yè);

3. 形象好氣質(zhì)佳,口齒清晰,表達(dá)能力強(qiáng),具有親和力。