崗位職責(zé)是什么
加油站崗位職責(zé)是指在加油站工作的員工所承擔(dān)的一系列工作任務(wù)和責(zé)任，旨在確保加油站的正常運營，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保障客戶安全，并遵守相關(guān)的法律法規(guī)。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉加油設(shè)備操作：員工應(yīng)掌握各類燃油泵的操作，能快速準(zhǔn)確地為車輛加油。
2. 客戶服務(wù)：提供禮貌、專業(yè)的服務(wù)，解答客戶疑問，處理投訴。
3. 安全管理：遵守安全規(guī)定，防止火災(zāi)和其他安全事故的發(fā)生。
4. 現(xiàn)金及電子支付處理：熟練操作收銀系統(tǒng)，準(zhǔn)確無誤地進行現(xiàn)金和非現(xiàn)金交易。
5. 維護站點衛(wèi)生：保持加油站清潔，包括加油區(qū)、便利店和洗手間等區(qū)域。
崗位職責(zé)描述
作為加油站員工，其主要工作包括：
1. 迎接客戶：熱情接待每一位進站的客戶，引導(dǎo)他們到合適的加油位置。
2. 操作加油設(shè)備：按照標(biāo)準(zhǔn)程序為車輛加油，確保油品的正確分配和計量。
3. 提供商品銷售：銷售便利店內(nèi)的商品，如零食、飲料、汽車用品等。
4. 財務(wù)管理：負(fù)責(zé)現(xiàn)金管理，確保資金安全，及時準(zhǔn)確地進行賬目核對。
5. 安全監(jiān)控：定期檢查設(shè)備，防止泄漏，消除安全隱患，遇到緊急情況能迅速啟動應(yīng)急預(yù)案。
6. 環(huán)境維護：保持加油站環(huán)境整潔，及時清理油污，確?？蛻羰孢m度。
7. 記錄和報告：記錄每日銷售情況，向上級匯報任何異常情況。
有哪些內(nèi)容
1. 員工培訓(xùn)：定期參加安全培訓(xùn)和客戶服務(wù)培訓(xùn)，提升專業(yè)技能和服務(wù)水平。
2. 設(shè)備維護：協(xié)助進行設(shè)備的日常保養(yǎng)和故障報修。
3. 法規(guī)遵守：了解并遵守環(huán)保法規(guī)、消防安全法規(guī)等相關(guān)規(guī)定。
4. 應(yīng)急處理：熟悉并執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案，如遇突發(fā)事件，能夠迅速、有效地響應(yīng)。
5. 團隊協(xié)作：與同事良好合作，共同完成加油站的各項任務(wù)。
6. 促銷活動：參與策劃和執(zhí)行公司或加油站組織的促銷活動，提升銷售業(yè)績。
加油站崗位職責(zé)涵蓋了從客戶服務(wù)到安全管理的各個方面，要求員工具備良好的專業(yè)技能、安全意識和服務(wù)態(tài)度，以確保加油站的高效運行，提供優(yōu)質(zhì)的客戶體驗。
加油站崗位職責(zé)范文
第1篇 加油站站長崗位職責(zé)
加油站經(jīng)理/站長/店長 延長殼牌石油 延長殼牌(廣東)石油有限公司,延長殼牌石油,延長殼牌 崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)加油站健康、安全、消防等工作
2、帶領(lǐng)團隊達成加油站的燃油、便利店銷售目標(biāo)
3、持續(xù)關(guān)注服務(wù)優(yōu)化,有效處理顧客建議和投訴
4、人員管理:排班、訓(xùn)練、激勵、營造正面積極的工作氛圍
5、與業(yè)主、政府機構(gòu)等保持良好的關(guān)系
任職要求:
1、大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷
2、3年以上連鎖經(jīng)營工作經(jīng)驗,具知名品牌店長、副店長經(jīng)驗者優(yōu)先
3、具備優(yōu)秀的溝通能力
4、熟練使用辦公軟件
第2篇 加油站主管崗位職責(zé)
加油站財務(wù)主管 浙江殼牌燃油有限公司 浙江殼牌燃油有限公司,殼牌浙江,殼牌燃油 1、 油站賬、物核對及系統(tǒng)入賬管理;
2、 燃油損益及油品收貨結(jié)果系統(tǒng)入賬管理;
3、 非油收貨及系統(tǒng)入賬;(含促銷品)
4、 油站月末盤點;
5、 系統(tǒng)故障,完成數(shù)據(jù)的確認(rèn),協(xié)助供應(yīng)商完成補錄;
6、 資產(chǎn)臺賬的注冊建立;
7、 負(fù)責(zé)營業(yè)款的清點,配合上門收款;
8、 保險柜及鑰匙管理;
9、 定期參加財務(wù)組織的合規(guī)培訓(xùn),并完成員工培訓(xùn),應(yīng)對各項檢查;
10、 油站發(fā)票管理,負(fù)責(zé)稅務(wù)相關(guān)事宜;
11、 油站費用報銷及內(nèi)務(wù)管理(包含水電費繳納、辦公用品采購等)
12、 完成油站經(jīng)理交辦的其他工作,包含協(xié)助運營;
使命:
讓加油站成為你我生活的快樂驛站
愿景:
建立一體化油站生活圈,成為華東地區(qū)最佳油品及非油品零售商
第3篇 加油站管理崗位職責(zé)
教學(xué)研究-加油站經(jīng)營管理經(jīng)驗 一加油站經(jīng)營管理
1.搜集行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿加油站在營銷、管理、戰(zhàn)略、培訓(xùn)、安全等方面資料,總結(jié)新的先進的經(jīng)驗和方式方法,形成加油站各類指導(dǎo)性經(jīng)營報告
2.調(diào)研三級培訓(xùn)體系需求,創(chuàng)新改善培訓(xùn)方案及培訓(xùn)模式
3.研究加油站內(nèi)部員工管理、績效管理、經(jīng)營管理,形成加油站運營管理提供指導(dǎo)性解決方案
4.調(diào)研標(biāo)桿加油站油品、非油品經(jīng)營策略,拓展經(jīng)營思路
打造文化油站 1.研究開展加盟站人力資源工作
2.研究企業(yè)文化傳播的方式、渠道
3.策劃各種企業(yè)文化活動
二教材研發(fā)
1.匯編、更新案例庫、《加油員應(yīng)知應(yīng)會》、《站經(jīng)理必備》等各類專業(yè)技能培訓(xùn)教材
2.制作微課等線上培訓(xùn)課程
3.研發(fā)互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)新模式
任職要求:
1、有加油站行業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗。
2、對加油站板塊做過咨詢管理。 一加油站經(jīng)營管理
1.搜集行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿加油站在營銷、管理、戰(zhàn)略、培訓(xùn)、安全等方面資料,總結(jié)新的先進的經(jīng)驗和方式方法,形成加油站各類指導(dǎo)性經(jīng)營報告
2.調(diào)研三級培訓(xùn)體系需求,創(chuàng)新改善培訓(xùn)方案及培訓(xùn)模式
3.研究加油站內(nèi)部員工管理、績效管理、經(jīng)營管理,形成加油站運營管理提供指導(dǎo)性解決方案
4.調(diào)研標(biāo)桿加油站油品、非油品經(jīng)營策略,拓展經(jīng)營思路
打造文化油站 1.研究開展加盟站人力資源工作
2.研究企業(yè)文化傳播的方式、渠道
3.策劃各種企業(yè)文化活動
二教材研發(fā)
1.匯編、更新案例庫、《加油員應(yīng)知應(yīng)會》、《站經(jīng)理必備》等各類專業(yè)技能培訓(xùn)教材
2.制作微課等線上培訓(xùn)課程
3.研發(fā)互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)新模式
任職要求:
1、有加油站行業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗。
2、對加油站板塊做過咨詢管理。
