網(wǎng)店運(yùn)營崗位職責(zé)匯編(5篇)

崗位職責(zé)是什么

網(wǎng)店運(yùn)營，是一個(gè)專注于通過線上平臺(tái)管理和發(fā)展商業(yè)活動(dòng)的專業(yè)角色。此職位的核心在于利用數(shù)字營銷策略、數(shù)據(jù)分析和客戶服務(wù)技巧，以提升網(wǎng)店的業(yè)績(jī)和品牌影響力。

崗位職責(zé)要求

網(wǎng)店運(yùn)營需要具備以下關(guān)鍵能力：

1. 熟悉電商平臺(tái)的操作流程和規(guī)則。

2. 擁有出色的市場(chǎng)營銷和產(chǎn)品推廣技能。

3. 精通數(shù)據(jù)分析，能夠解讀銷售報(bào)告，制定有效的銷售策略。

4. 具備良好的溝通能力，處理客戶問題和反饋。

5. 能夠靈活適應(yīng)市場(chǎng)變化，迅速調(diào)整運(yùn)營策略。

崗位職責(zé)描述

網(wǎng)店運(yùn)營的工作涵蓋了多個(gè)層面，包括但不限于：

1. 商品管理：負(fù)責(zé)商品上架、描述優(yōu)化，確保產(chǎn)品信息準(zhǔn)確吸引人。

2. 營銷策劃：設(shè)計(jì)并執(zhí)行促銷活動(dòng)，如限時(shí)折扣、滿減、優(yōu)惠券等，提高銷售額。

3. 數(shù)據(jù)分析：監(jiān)控店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、用戶行為等數(shù)據(jù)，分析業(yè)績(jī)表現(xiàn)，提出改進(jìn)措施。

4. 客戶服務(wù)：協(xié)調(diào)解決顧客問題，提升客戶滿意度和忠誠度。

5. 品牌建設(shè)：通過社交媒體、博客等渠道進(jìn)行內(nèi)容營銷，塑造品牌形象。

6. 合作伙伴管理：與供應(yīng)商、物流商等建立良好關(guān)系，確保供應(yīng)鏈順暢。

有哪些內(nèi)容

日常工作中，網(wǎng)店運(yùn)營可能涉及的具體任務(wù)包括：

1. 制定并實(shí)施seo策略，提升店鋪在搜索結(jié)果中的排名。

2. 追蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，分析其成功策略并借鑒應(yīng)用。

3. 制定并執(zhí)行廣告投放計(jì)劃，如google ads、社交媒體廣告等。

4. 通過郵件營銷、短信營銷等方式，維護(hù)客戶關(guān)系，提高復(fù)購率。

5. 定期評(píng)估店鋪性能，如頁面加載速度、購物車放棄率等，并進(jìn)行優(yōu)化。

6. 參與新產(chǎn)品的引入和市場(chǎng)測(cè)試，為庫存管理和價(jià)格策略提供建議。

7. 協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員，如設(shè)計(jì)師、客服等，共同實(shí)現(xiàn)運(yùn)營目標(biāo)。

網(wǎng)店運(yùn)營的角色是多面手，需要在日常運(yùn)營中不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，以應(yīng)對(duì)快速變化的電商環(huán)境，實(shí)現(xiàn)持續(xù)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和品牌發(fā)展。

網(wǎng)店運(yùn)營崗位職責(zé)范文

第1篇 網(wǎng)店運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)

網(wǎng)店運(yùn)營經(jīng)理 浙江機(jī)器人產(chǎn)業(yè)有限公司 浙江機(jī)器人產(chǎn)業(yè)有限公司 職責(zé)描述:

1、 負(fù)責(zé)公司淘寶店鋪的運(yùn)營管理,全面負(fù)責(zé)店鋪的日常管理和運(yùn)營,提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,完成公司制定的目標(biāo)銷售額;

2、 負(fù)責(zé)微信(微店)、微博的銷售管理、規(guī)劃、維護(hù)等,提高品牌影響力和關(guān)注度;

3、 負(fù)責(zé)品牌在互聯(lián)網(wǎng)渠道的營銷,事件的策劃和創(chuàng)意設(shè)計(jì);

4、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品渠道跟進(jìn)及拓展、溝通洽談等;

5、 參與和制定公司淘寶整體運(yùn)營策劃,包括推廣方案、促銷方案、客戶管理管理等;

6、 負(fù)責(zé)制定活動(dòng)及新品推廣計(jì)劃,負(fù)責(zé)參與報(bào)名淘寶各種運(yùn)營活動(dòng),有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量,并組織實(shí)施與效果評(píng)估;

7、 了解和搜索網(wǎng)絡(luò)上各行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;

8、 通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展。

任職要求:

1、 大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)、市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、 熟悉淘寶平臺(tái)規(guī)則和操作流程,具備淘寶自通車、淘寶客、鉆石展位等推廣工具的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立策劃店鋪促銷活動(dòng)方案并組織執(zhí)行;

3、 精通店鋪數(shù)據(jù)分析及店鋪后臺(tái)倉儲(chǔ)管理;

4、 有二年以上電子行業(yè)或機(jī)器人行業(yè)淘寶商城或天貓商城的運(yùn)營推廣經(jīng)驗(yàn),熟悉網(wǎng)站運(yùn)營流程和網(wǎng)站運(yùn)營指標(biāo)數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化關(guān)鍵詞,具有一定的網(wǎng)絡(luò)策劃能力、網(wǎng)站促銷專題策劃和撰寫能力;

5、 有領(lǐng)導(dǎo)力和組織能力,擅于與團(tuán)隊(duì)溝通,可獨(dú)立工作。

第2篇 網(wǎng)店運(yùn)營店長(zhǎng)崗位職責(zé)

網(wǎng)店運(yùn)營店長(zhǎng) 廣州優(yōu)識(shí)科技資訊股份有限公司 廣州優(yōu)識(shí)科技資訊股份有限公司,優(yōu)識(shí)科技,廣州優(yōu)識(shí),優(yōu)識(shí) 崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)天貓、考拉店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

2、保證天貓、考拉店鋪的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;

3、負(fù)責(zé)天貓、考拉店鋪推廣,提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標(biāo);

4、每日監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理、及時(shí)提出營銷改進(jìn)措施, 給出確實(shí)可行的改進(jìn)方案;

5、定期策劃店鋪活動(dòng),提升店鋪名氣,聚集流量和人氣;

6、設(shè)計(jì)、實(shí)施營銷推廣工具的最優(yōu)投放方案;

7、打造爆款商品并提出具體建議、執(zhí)行實(shí)施。

任職資格:

1、本科以上學(xué)歷,專業(yè)不限、兩年以上網(wǎng)店工作經(jīng)驗(yàn);

2、熟悉天貓、考拉等大型電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)、操作流程和后臺(tái)管理;

3、熟悉天貓、考拉網(wǎng)上交易推廣流程,熟悉各種營銷工具,對(duì)產(chǎn)品促銷活動(dòng)有相當(dāng)策劃和組織能力;

4、熟悉天貓、考拉店鋪管理的各個(gè)流程及規(guī)則及有相關(guān)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn);

5、熟悉各種網(wǎng)絡(luò)推廣手段,能及時(shí)有效的進(jìn)行產(chǎn)品推廣。

福利購成:購買五險(xiǎn)一金+商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)(含子女部分)+晉升發(fā)展空間+項(xiàng)目獎(jiǎng)金+優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)+股票期權(quán)等;

五天八小時(shí)制外,提供帶薪年假、婚假、國家法定假期等等。

第3篇 網(wǎng)店運(yùn)營主管崗位職責(zé)

網(wǎng)店運(yùn)營主管 萬華普曼 萬華普曼生物工程有限公司,w.h.p.m,萬華普曼,萬華普曼生物,萬華普曼 職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌網(wǎng)頁平臺(tái)的整體規(guī)劃、視覺設(shè)計(jì)、構(gòu)建,更新、維護(hù)等工作;

2、調(diào)查了解顧客體驗(yàn)并挖掘顧客需求,綜合分析欄目運(yùn)營狀況,設(shè)法優(yōu)化欄目,提升整體設(shè)計(jì)水準(zhǔn),增加訪問量;

3、了解掌握公司競(jìng)爭(zhēng)或替代類網(wǎng)站關(guān)于網(wǎng)站定位、網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站形式、網(wǎng)站風(fēng)格信息,定期提供網(wǎng)站運(yùn)營建議報(bào)告;

4、具備良好數(shù)據(jù)收集和分析能力,持續(xù)提出完善意見,能及時(shí)進(jìn)行平臺(tái)運(yùn)營策略的優(yōu)化。

5、負(fù)責(zé)平臺(tái)數(shù)據(jù)產(chǎn)品運(yùn)營工作,制定運(yùn)營推廣策略;

6、熟悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營及平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則、流程,具有較強(qiáng)的組織能力、溝通能力及表達(dá)能力;

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營銷、經(jīng)濟(jì)管理、文學(xué)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、3年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),其中1年以上股票證券相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn);

3、熟練掌握主流搜索引擎優(yōu)化工作原理;

4、能對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行內(nèi)部?jī)?yōu)化者優(yōu)先,有電子商務(wù)、門戶網(wǎng)站及其他平臺(tái)運(yùn)營推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

5、熟練操作各類辦公軟件;

6、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng)、重視團(tuán)隊(duì)合作,能承受較大的壓力;

7、良好的邏輯思維能力,具備服務(wù)意識(shí);

第4篇 網(wǎng)店運(yùn)營助理崗位職責(zé)

網(wǎng)店運(yùn)營助理 太原聚合卓越網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司 太原聚合卓越網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司,外聘網(wǎng),聚合卓越 泗水pt.pasti sejahtera indonesia 招聘網(wǎng)店運(yùn)營助理2位,主要工作是協(xié)助經(jīng)理完成online shop的日常運(yùn)營工作,并完成各種臨時(shí)任務(wù)。要求1,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度積極。2,懂電腦,熟悉e_cel,word等軟件 3,懂中文,至少會(huì)聽會(huì)說。 工作經(jīng)驗(yàn)不限,應(yīng)屆畢業(yè)生也可以。

第5篇 網(wǎng)店運(yùn)營推廣崗位職責(zé)

資深電商運(yùn)營/網(wǎng)店推廣/網(wǎng)絡(luò)客服 深圳市微友家園科技有限公司 深圳市微友家園科技有限公司,微友 招聘信息:

招聘資深電商運(yùn)營/網(wǎng)店推廣/網(wǎng)絡(luò)客服 行業(yè)精英師父

1. 在拜師有道平臺(tái)擔(dān)任資深電商運(yùn)營/網(wǎng)店推廣/網(wǎng)絡(luò)客服行業(yè)師父;

2. 填寫完善個(gè)人工作經(jīng)歷和資質(zhì)證明(工作證業(yè)績(jī)獲獎(jiǎng)證書發(fā)表的作品業(yè)績(jī)展示等);

3. 薪酬:徒弟的拜師學(xué)費(fèi)即是師父的薪酬,由師父根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)周期等自定拜師學(xué)費(fèi);

4. 師父可自選培養(yǎng)方式:1).在師父提供的工作中指導(dǎo)(可招為助理在工作中指導(dǎo));2).線下約定時(shí)間指導(dǎo);3).線上教學(xué);4).顧問咨詢指導(dǎo);5).其他方式。

5. 師父按約定周期約定方式根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容對(duì)徒弟進(jìn)行一對(duì)一的教學(xué)服務(wù);

6. 師父為徒弟傳道受業(yè)解惑,努力把徒弟培養(yǎng)成有能力從事電商運(yùn)營/網(wǎng)店推廣/網(wǎng)絡(luò)客服行業(yè)工作人員。

任職資格

1、3年以上從事電商運(yùn)營/網(wǎng)店推廣/網(wǎng)絡(luò)客服行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);

2、有較強(qiáng)語言表達(dá)與溝通能力,善于講解;

3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能解決學(xué)生的各種疑問;

4、有較強(qiáng)的責(zé)任心、有熱心幫助他人的師者精神。